Một sản phẩm có 100.000 người dùng hoạt động hàng ngày đã bị nền tảng này hủy hoại như thế nào!

Bài viết này chia sẻ những thách thức và khó khăn khác nhau mà các doanh nhân gặp phải khi phát triển các công cụ nội dung, bao gồm đánh giá trực tuyến, trình độ nộp hồ sơ, vi phạm chia tách tài khoản, đánh giá nội dung và hạn chế thanh toán trên iOS. Thông qua mô tả chi tiết, bài viết sẽ tiết lộ những khó khăn và gian khổ khi khởi nghiệp trong ngành công nghiệp Internet hiện nay, nơi sự cạnh tranh giữa các công ty lớn rất khốc liệt. Sách có giá trị tham khảo cao đối với các doanh nhân và chuyên gia Internet muốn hiểu rõ tình hình hiện tại của doanh nhân Internet và đối mặt với những thách thức liên quan.

Hai năm trước, chúng tôi đã có một công cụ chương trình nhỏ với hơn 100.000 người dùng hoạt động hàng ngày.

Nhưng thời gian tốt đẹp đó không kéo dài được lâu. Theo các chính sách nền tảng khác nhau, một sản phẩm như vậy xuất hiện giữa những gã khổng lồ đã dần bị loại bỏ.

Hôm nay tôi muốn chia sẻ với các bạn một số cạm bẫy mà chúng tôi gặp phải khi bắt đầu kinh doanh công cụ nội dung.

Từ đó, chúng ta phải thở dài rằng việc khởi nghiệp kinh doanh của người dân ngày càng trở nên khó khăn hơn.

Trước tiên, tôi xin giải thích bối cảnh. Chúng tôi đã phát triển một công cụ nhỏ có thể nhanh chóng xuất bản tài liệu tiếp thị và cũng có thể thiết lập các chức năng như đọc trả phí và phần thưởng.

1. Đánh giá trực tuyến

Do sự phổ biến của phương tiện truyền thông tự phát ở Trung Quốc, quyền tự do ngôn luận trước đây chỉ được một số ít tờ báo và đài phát thanh nắm giữ, và rất khó để người dân bình thường có thể truyền bá ý kiến ​​của mình.

Nhưng kể từ khi Internet xã hội di động ra đời, quyền tự do ngôn luận và sức ảnh hưởng của người dân bình thường đã được nâng cao vô hạn.

Rủi ro do điều này gây ra là tin đồn lan truyền khắp nơi, những lời lẽ kích động xuất hiện liên tục và thông tin tiêu cực bị phóng đại và nhắm vào mục tiêu.

Để quản lý bài phát biểu một cách có trật tự, tất cả các công cụ nội dung dưới dạng diễn đàn, blog, ghi chú, v.v. cần phải được xem xét lại.

Ví dụ, trước khi một chương trình nhỏ được đưa lên mạng, nó cần được cảnh sát Internet địa phương xem xét và nếu nó liên quan đến ghi chú, sẽ mất ít nhất 7 ngày.

Việc liệt kê các ứng dụng cũng yêu cầu cảnh sát Internet địa phương xem xét tính bảo mật và tính tuân thủ của chúng.

Chúng tôi mất một tháng để tạo ra ứng dụng và một tháng nữa để xem xét và ra mắt trực tuyến.

II. Điều kiện đăng ký

Trước đây, các trang web cần phải đăng ký trước khi có thể hoạt động trực tuyến. Hiện nay, các chương trình nhỏ và ứng dụng cũng cần phải đăng ký và các điều kiện đăng ký rất nghiêm ngặt.

Ví dụ, từ khâu thiết kế đến xuất bản tin tức đều cần có chứng chỉ liên quan đến tin tức.

Việc công bố thông tin tài chính và chứng khoán đòi hỏi phải có trình độ chuyên môn về tài chính.

Vì chúng tôi cung cấp chức năng phát lại video và âm thanh nên chúng tôi cần các chứng chỉ liên quan đến sản xuất chương trình truyền hình và văn học trực tuyến.

Việc xin cấp các chứng chỉ này sẽ khác nhau đối với các nền tảng và sản phẩm khác nhau, vì vậy bạn phải tự làm tất cả và chi tiền cho chúng, nếu không bạn sẽ không thể bày bán chúng.

3. Vi phạm chia tách tài khoản

Phân phối là một cách rất phổ biến và hiệu quả để thu hút khách hàng mới, tạo doanh thu và kiếm tiền.

Chúng tôi bắt đầu phát triển theo phương pháp chia doanh thu thông thường, nhưng đột nhiên một ngày WeChat thông báo rằng chúng tôi đang vi phạm các quy tắc chia doanh thu và cần phải sửa đổi.

Chúng ta phải kết nối với WeChat Pay và trở thành nhà cung cấp dịch vụ. Tất cả người dùng muốn nhận thanh toán phải trở thành thương nhân.

Do sự phát triển này, các chức năng của sản phẩm đã bị hạn chế trong hơn nửa tháng và hàng trăm nghìn chức năng vẫn bị đóng băng.

Hơn nữa, khi sử dụng WeChat, hoa hồng phân phối tối đa chỉ là 20% (do nền tảng khấu trừ), điều này cực kỳ không hiệu quả trong việc thu hút khách hàng mới.

4. Nội dung thô tục

Vì chúng tôi cho phép người dùng tải lên ảnh gia đình, tài liệu sản phẩm và các loại nội dung khác, nên một số người dùng đã chia sẻ ảnh gợi cảm của riêng họ hoặc các thương hiệu bán đồ lót, đồ bơi và quần tập yoga đã tải lên hình ảnh.

Theo quan điểm của chúng tôi, những nội dung này không chứa ảnh khoả thân, bộ phận sinh dục hoặc ám chỉ tình dục và chúng tôi cho rằng đây là những thông tin được công bố bình thường.

Nhưng một ngày nọ, sản phẩm của chúng tôi bị gỡ trực tiếp khỏi kệ và người dùng không thể mở nó ra.

Phải đến khi tôi kiểm tra phần cuối thì tôi mới tìm ra lý do. Người dùng này đã đăng một số bức ảnh mà WeChat đánh giá là thô tục. Sau đó, họ yêu cầu sửa lỗi và tài khoản đã bị khóa thêm 20 ngày.

Bạn định nghĩa tiêu chuẩn của sự thô tục như thế nào? Chúng tôi cũng bất lực.

So với nội dung trên Weibo, Xiaohongshu và các nền tảng chính thức, chúng ta có thể so sánh với sự thô tục như thế nào?

5. Thanh toán iOS bị hạn chế

Nhiều người dùng đã phàn nàn với chúng tôi rằng tại sao không thể sử dụng điện thoại Apple để thanh toán và tại sao không thể thiết lập điện thoại Apple để thanh toán.

Chúng ta thậm chí còn bất lực hơn trong việc này.

Khi những gã khổng lồ chiến đấu, các doanh nghiệp nhỏ sẽ phải chịu thiệt hại.

Để ngăn chặn sự phát triển của các chương trình mini, Apple đã hạn chế thanh toán ảo trong các chương trình mini IOS.

Nếu việc không cho phép thanh toán được chấp nhận thì điều quan trọng là không nên có bất kỳ văn bản, giá cả hoặc hướng dẫn nào liên quan đến thanh toán hoặc kiếm tiền trên trang IOS.

Vì lý do này, sản phẩm của chúng tôi đã bị xóa khỏi kết quả tìm kiếm, hạn chế thanh toán và một loạt các biện pháp khác, khiến sản phẩm bị trì hoãn hơn nửa tháng.

6. Chỉnh lưu liên tục

Cho dù phải đối mặt với nhiều báo cáo hay đánh giá phiên bản khác nhau, điều chúng ta phải làm là liên tục chỉnh sửa theo đúng yêu cầu chính thức.

Có hai chỗ đau ở đây:

Đầu tiên, nếu bạn không hoàn thiện ứng dụng, chương trình nhỏ, H5 và phiên bản web ngay từ đầu, chỉ cần một nền tảng bị hạn chế, bạn sẽ mất người dùng.

Hơn nữa, tiêu chuẩn đánh giá ứng dụng và chương trình nhỏ cũng khác nhau trên mỗi nền tảng.

Thứ hai, nếu kiểm toán viên chỉ ra tất cả các vấn đề cùng một lúc, chúng ta có thể hành động nhanh hơn.

Nhưng thực tế, tình huống chúng ta phải đối mặt là chúng ta nộp một lần và bị từ chối một lần.

Đôi khi phiên bản chúng tôi gửi là phiên bản 1.0, nhưng thực tế chúng tôi đã phát triển lên phiên bản 3.0 và phiên bản 1.0 vẫn đang được xem xét.

Việc này tốn rất nhiều thời gian. Ví dụ, đối với Apple và Huawei, thông thường phải mất hơn nửa tháng để thông qua một phiên bản.

Do đó, việc khởi nghiệp kinh doanh trên Internet ngày càng trở nên khó khăn hơn, đặc biệt là trong các lĩnh vực liên quan đến nội dung và phân phối.

Tôi tự hỏi liệu có ai từng có trải nghiệm này không?

Tác giả: Làng Shili

Nguồn: Tài khoản công khai WeChat "Shili Village (shilipxl)"