Lời khuyên sinh tồn cho các nhà tiếp thị trong năm 2024

Vào năm 2024, nhiều người trên thị trường đang phải đối mặt với nhiều áp lực tại nơi làm việc. Khi đối mặt với những tình huống phức tạp, các nhà tiếp thị có những phương pháp thực tế nào ở cấp độ doanh nghiệp? Về mặt tư duy và khả năng, làm thế nào các nhà tiếp thị có thể đạt được những đột phá cá nhân và có được “tư duy” để hoàn thiện bản thân? Bài viết này bắt đầu bằng nhiều trường hợp và đưa bạn đến "cẩm nang sinh tồn" dành cho các nhà tiếp thị.

Trong tuần làm việc đầu tiên, chúng ta hãy nói về một chủ đề không dễ dàng:

Năm nay, nhiều người trên thị trường cảm thấy áp lực và lo lắng về việc tồn tại ở nơi làm việc.

Về mặt nội bộ, chúng ta phải đối mặt với doanh nghiệp và các ông chủ đang háo hức với kết quả và sản lượng, cũng như sự bất ổn do việc cắt giảm ngân sách và thay đổi tốc độ gây ra:

• Nếu bạn phải thực hiện các mục tiêu kinh doanh, bạn chắc chắn sẽ phải chiến đấu với doanh số bán hàng. Liệu bạn có thể chiếm được lãnh thổ hay làm tốt hơn không vẫn chưa biết được.
• Nếu bạn không muốn chịu trách nhiệm cho các chỉ số, bạn phải khiêm tốn. Mọi người đều có thể bày tỏ ý kiến ​​của mình về tiếp thị: bạn nên làm điều này, bạn có thể làm điều này như thế nào, mọi người trong ngành đều đang làm điều này, tại sao bạn không làm điều đó…

Về mặt bên ngoài, bản thân hoạt động tiếp thị đang phải đối mặt với tình trạng tắc nghẽn nội bộ, cạnh tranh khốc liệt và nhu cầu không đủ. Không dễ để duy trì sự linh hoạt trong hành động, đảm bảo kết quả và tạo ra ảnh hưởng đến thương hiệu cùng một lúc.

Đối mặt với những tình huống phức tạp và khó khăn, các nhà tiếp thị không chỉ phải “xây dựng một ngôi đền trong vỏ ốc” trong bối cảnh nguồn lực hạn chế mà còn phải liên tục cải thiện khả năng sinh tồn cốt lõi của mình trong quá trình này.

Làm thế nào để thực hiện?

Bài viết này, dựa trên thực tế của chúng tôi, cung cấp cho bạn một số gợi ý thiết thực:

• Tận dụng các sản phẩm thu hút
• Suy nghĩ phễu ngược
• Khả năng kể chuyện nhẹ nhàng
• Mạnh dạn vượt qua ranh giới và nuôi dưỡng sức mạnh bên trong

1. Tập trung vào sản phẩm

Làm thế nào chúng ta có thể thực hiện tiếp thị với nỗ lực tối thiểu và đạt được kết quả tuyệt vời với ngân sách cực kỳ hạn chế?

Câu trả lời là: quay trở lại điểm xuất phát của 4P - sản phẩm .

Đối với các nhà tiếp thị, việc lấy sản phẩm làm trọng tâm và điểm cốt lõi của tiếp thị có lợi thế tự nhiên về mặt hiểu biết về người dùng; Trong tình hình nguồn lực eo hẹp như hiện nay, cũng có nhiều cơ hội hơn để thoát khỏi tình trạng kẹt xe và tìm kiếm cơ hội mới để vượt qua người khác.

Ở đây, tôi muốn giới thiệu hai cách kết hợp thiết kế sản phẩm và đổi mới tiếp thị, đó là đổi mới khái niệm và kết hợp sản phẩm .

1. Đổi mới khái niệm

Xin lưu ý rằng "đổi mới khái niệm" ở đây không có nghĩa là tạo ra một khái niệm mới từ hư không, mà là đưa ra giải pháp mới dựa trên các vấn đề hiện có hoặc sự đồng thuận hiện có.

Dưới đây là hai " công thức khái niệm sản phẩm " giúp bạn cải thiện hiệu quả tiếp thị bằng cách định nghĩa lại khái niệm sản phẩm để làm cho chúng hấp dẫn hơn và dễ chuyển đổi hơn:

1) “Nhu cầu cơ bản của con người” + sản ​​phẩm

Nghĩa là kết hợp những nhu cầu cơ bản nhất của con người (an toàn, sức khỏe, sự chắc chắn, v.v.) vào sản phẩm.

Ví dụ, từ "an toàn" đã được thêm vào trước ổ cắm Bull, biến nó thành " Ổ cắm an toàn Bull ", có nghĩa là "an tâm hơn so với ổ cắm thông thường".

Cụm từ " màn hình lớn bảo vệ mắt " được thêm vào phía trước máy học Xiaodu để làm nổi bật các thuộc tính về sức khỏe của sản phẩm và phân biệt nó với các sản phẩm tương tự khác.

Có một quán cà phê cộng đồng đã bán được hơn một nghìn cốc cà phê mỗi ngày sau khi mở cửa và được đặt tên là “ 9.9 Coffee ”, thể hiện trực tiếp sự chắc chắn về giá cả trong tên thương hiệu.

Đừng đánh giá thấp khái niệm đơn giản này về “mức độ cơ bản của bản chất con người”. Trong thời đại mà môi trường truyền thông ngày càng phân mảnh và nội dung ngày càng tăng, mọi người không có thời gian và kiên nhẫn để suy ngẫm về từng nội dung. Thay vào đó, những nhu cầu cơ bản có thể thu hút sự chú ý và quan tâm của mọi người ngay từ đầu. Việc liên kết trực tiếp nhu cầu và khái niệm sản phẩm cho phép người dùng có được ngay thông tin chính từ khái niệm sản phẩm, cải thiện đáng kể hiệu quả truyền thông.

2) "Điểm đau lớn" + Sản phẩm

Nghĩa là, tìm ra những điểm khó khăn của một nhóm người và biến chúng thành một khái niệm sản phẩm mới.

Ví dụ, trên thị trường đồ lót nữ, các cô gái Đông Á có cúp ngực lớn hơn thường có một điểm khó chịu khó nói: họ không hài lòng với vóc dáng tương đối đầy đặn của mình mà thay vào đó muốn "ngực lớn trông nhỏ hơn" - các thương hiệu như Naitangpai và Xia đã nắm bắt được điểm khó chịu này và trực tiếp thiết kế đồ lót đặc biệt "nhỏ và mỏng".

Xin lưu ý rằng "điểm đau lớn" ở đây phải có lượng người dùng lớn và sự đồng thuận chung. Tiền đề này khẳng định rằng không cần phải trả quá nhiều chi phí giáo dục thị trường.

Kiehl's đã cho ra mắt một sản phẩm dưỡng ẩm dạng thỏi để giải quyết vấn đề "lớp trang điểm bị dính", đây cũng là một điểm khó chịu lớn. Lớp trang điểm dễ bị lem khi da khô. Giải pháp trước đây là thoa thêm một lớp kem lót hoặc chọn một loại kem dưỡng ẩm nhẹ hơn, nhưng dạng thỏi dưỡng ẩm kết hợp hiệu quả của cả hai và dễ mang theo và thoa hơn. Que dưỡng ẩm có thể giải quyết điểm khó chịu là "lớp trang điểm bị dính" một cách nhanh chóng và tiện lợi hơn, do đó nhanh chóng được thị trường và người dùng công nhận.

2. Danh mục sản phẩm

Nghĩa là cung cấp cho người dùng các giải pháp mới bằng cách kết hợp lại các sản phẩm.

Trường hợp điển hình nhất là nốt C đầu và nốt A cuối của PROYA.

Khái niệm "một nhóm cà phê" rất phổ biến ở các quán cà phê sang trọng ngày nay. Họ tập trung vào một loại hạt cà phê hảo hạng và cung cấp sự kết hợp của "cà phê Mỹ + cà phê sữa + hỗn hợp pha chế thủ công đặc biệt", cung cấp ba hương vị cùng một lúc, cũng có nghĩa là một sự kết hợp.

Danh mục sản phẩm không chỉ thu hút sự chú ý và quan tâm mới mà còn tăng giá trị đơn hàng trung bình và do đó cải thiện ROI.

Điểm mấu chốt của sự kết hợp nằm ở việc xây dựng tính hợp lý của sự kết nối và phù hợp lẫn nhau. Và sự hợp lý này bắt nguồn từ sự đồng thuận sâu sắc trong lòng người dùng.

Sáng c và tối a, tức là sử dụng các sản phẩm chăm sóc da khác nhau vào buổi sáng và buổi tối. Cơ sở lý luận nằm ở chỗ: công chúng đã được giáo dục theo kiểu “trắng và đen - uống viên trắng vào ban ngày và viên đen vào ban đêm”, khái niệm này không phải là bịa đặt ra mà được xây dựng trên nền tảng tinh thần hiện có.

Một ví dụ khác là Tims, món ăn sáng chính của họ là sự kết hợp "cà phê + bánh mì tròn". Theo nhân viên cửa hàng, sự kết hợp này chiếm hơn 50% doanh thu của cửa hàng. Sự kết hợp giữa "thức ăn khô + đồ uống" cho bữa sáng không phải là điều ngẫu nhiên mà là thói quen ăn uống vốn có của con người.

Do đó, việc thiết kế danh mục sản phẩm thường bao gồm ba bước:

• Tìm các kịch bản chính dựa trên kiến ​​thức hiện có của mọi người
• Nhúng các sản phẩm tương ứng theo kịch bản
• Trích xuất các khái niệm kết hợp chính thông qua "kịch bản" + "sản phẩm"

2. Tư duy chống phễu

Logic của tiếp thị đang trải qua quá trình chuyển đổi từ phễu sang phản phễu .

Trong thời đại mà phương tiện truyền thông tương đối đơn lẻ và sự cạnh tranh để thu hút sự chú ý không quá khốc liệt, hoạt động tiếp thị chủ yếu được thực hiện thông qua kênh "phơi bày" - "nhận thức" - "quan tâm" - "chuyển đổi" để đạt được chuyển đổi theo từng lớp.

Hiện nay, giá lưu lượng truy cập ngày càng đắt đỏ và với sự gia tăng cạnh tranh, mối liên hệ từ "tiếp xúc" đến "chuyển đổi" không còn tự nhiên nữa. Để tránh rủi ro và đảm bảo kết quả, nhiều thương hiệu (đặc biệt là các thương hiệu vừa và nhỏ hoặc mới khởi nghiệp) phù hợp hơn khi áp dụng " mô hình phễu ngược ", tức là trước tiên chạy mô hình vòng khép kín doanh nghiệp tối thiểu, sau đó mở rộng dân số theo từng lớp để liên tục mở rộng chiếc bánh.

1. Đơn vị nhỏ nhất của vòng khép kín thương mại

Trước tiên, bạn có thể thử tạo vòng lặp khép kín nhỏ của riêng mình: khóa các nhóm người cụ thể để kiểm tra toàn diện hiệu quả chuyển đổi và liệu ROI có dương hay không, đồng thời xác minh xem mô hình kinh doanh và lợi nhuận cơ bản đã được thiết lập hay chưa.

Về mặt lựa chọn kênh cho vòng khép kín nhỏ nhất, Xiaohongshu phù hợp với các thương hiệu chưa nổi tiếng, danh mục mới và các sản phẩm đòi hỏi trình độ hiểu biết thị trường cao; Douyin phù hợp với các sản phẩm mới có giá trị đơn hàng trung bình thấp hoặc từ các thương hiệu nổi tiếng; và tên miền riêng tư phù hợp với các sản phẩm có mức độ cá nhân hóa cao.

2. Khám phá con người và các điểm tham quan

Khi vòng lặp khép kín tối thiểu được thiết lập, chúng ta có thể khám phá các điểm bán hàng và kết hợp kênh cho các nhóm người dùng khác nhau để tìm kiếm khả năng mở rộng cơ sở người dùng.

Lưu ý rằng trong giai đoạn khám phá các nhóm quan tâm, bạn cần duy trì tần suất giao tiếp cao với người dùng để hiểu được động cơ thực sự của họ. Đánh giá của người dùng, khảo sát, nhóm tập trung, tương tác trên nền tảng xã hội, v.v. đều là những phương pháp phổ biến. Sau khi nhận được phản hồi thực tế từ người dùng, hãy tiếp tục tối ưu hóa chi tiết sản phẩm và bao bì sản phẩm.

3. Hình thành một nhận thức nhất định

Ở cấp độ thứ ba của kênh, chúng ta cần giúp nhiều người dùng có hiểu biết nhất định về thương hiệu và sản phẩm.

Thông thường, chúng ta có thể tập trung vào những điểm khó khăn và điểm quan tâm phổ biến nhất để xác định khả năng cốt lõi của sản phẩm và mở rộng SKU sản phẩm để đáp ứng nhu cầu đa dạng của các nhóm người khác nhau.

4. Phơi sáng lớn tạo ra hiệu ứng hào nước

Dựa trên việc thiết lập vòng lợi nhuận tích cực và nhận thức của người dùng, cần phải phá vỡ vòng tròn thông qua việc tiếp xúc trên diện rộng để đạt được mức tăng trưởng lớn hơn và củng cố vị thế trên thị trường để hình thành hào nước.

Lưu ý rằng đối với các sản phẩm có giá trị ròng cao, ngoài việc quảng bá rộng rãi , còn cần một sân khấu lớn : xây dựng lòng tin thông qua chính phương tiện truyền thông, đây chính là khái niệm "lãng phí" : xuất hiện trên các phương tiện truyền thông có thẩm quyền cao, được nhiều người biết đến và gắn liền với các IP lớn nổi tiếng, ý ẩn dụ truyền tải đến người tiêu dùng là: thương hiệu mạnh và sản phẩm được đảm bảo.

Gujia Home Furnishing hợp tác với Đại hội thể thao Châu Á Hàng Châu

Khi thực hiện từng bước “mô hình phễu ngược”, bạn cũng cần lưu ý hai điểm sau:

1. Tạo ra một “chuỗi đen thương hiệu” ngay từ ngày đầu tiên

Phương pháp phễu ngược giúp mọi người dễ dàng có được ý tưởng này: họ có thể thực hiện tiếp thị hiệu suất trước, và khi đạt đến mức độ nhận biết và tiếp xúc, họ có thể tiếp tục xây dựng thương hiệu.

Trên thực tế, đây là một ý tưởng khá nguy hiểm : nếu không có sự hỗ trợ của các câu chuyện và giá trị thương hiệu, nền tảng của dịch vụ sản phẩm sẽ cực kỳ không đáng tin cậy trong quá trình phá vỡ vòng tròn - người dùng sẽ không thực sự nhận ra "tính hợp lý" của nó (mặc dù họ đã mua nó). Sự thất bại của Hoa Tây Tử là một trường hợp điển hình.

Vì vậy, ngay từ ngày đầu, chúng ta phải coi trọng việc xây dựng những nét ẩn của thương hiệu , kể câu chuyện cho người dùng và công chúng, truyền tải giá trị và định hình tính chính đáng cho sự tồn tại của thương hiệu.

2. Duy trì các tiêu chuẩn cao về hiệu quả xúc tiến

Khi thâm nhập vào một nhóm dân số lớn hơn, ROI chắc chắn sẽ thấp hơn so với giai đoạn đầu do phải trả chi phí đào tạo thị trường. Tuy nhiên, trong quá trình này, chúng ta vẫn cần phải duy trì hiệu quả xúc tiến ở mức tương đối cao.

Có hai phương pháp để tham khảo:

1) Hoạt động tinh chỉnh theo dân số

Thiết lập các kế hoạch tiếp thị và hệ thống theo dõi ngân sách khác nhau theo từng loại dân số: một phần tập trung vào việc thu hút người dùng cốt lõi để liên tục tăng ROI; phần còn lại được dùng để mở rộng người dùng mới và đưa họ đến với phạm vi rộng hơn, và các yêu cầu có thể được hạ thấp một cách phù hợp.

2) Kết hợp các sản phẩm lợi nhuận khác nhau

Nếu dòng tiền eo hẹp, trong thời gian phá vỡ vòng tròn, bạn có thể cân bằng giữa đầu tư và lợi nhuận bằng cách thiết lập các sản phẩm ở nhiều mức giá khác nhau, ví dụ như tung ra các sản phẩm có giá trị cao và lợi nhuận cao cho người dùng cũ.

3. Khả năng kể chuyện nhẹ nhàng

Trước Tết Nguyên đán năm nay, các tấm poster tàu điện ngầm của Ele.me đã gây nên những cuộc tranh luận sôi nổi trong giới tiếp thị.

Một số người so sánh nó với các quảng cáo kinh phí lớn của Meituan cùng thời và tin rằng quảng cáo đầu tiên có hiệu quả về mặt chi phí cao hơn nhiều: vật liệu nhẹ hơn, chi phí thấp hơn và phương tiện truyền thông đa dạng hơn. Trong môi trường truyền thông phân mảnh hiện nay, đây là ví dụ điển hình của việc “chi ít tiền để đạt được những điều lớn lao”.

Đối với những người làm thương hiệu hay sáng tạo, trước tình hình ngân sách eo hẹp, kênh truyền thông phân tán, điểm nóng thoáng qua như hiện nay, họ phải nắm vững phương pháp truyền thông “kể chuyện nhẹ nhàng”.

Bước đầu tiên để kể chuyện nhẹ nhàng là gỡ bỏ gánh nặng , nghĩa là chỉ giữ lại những phần quan trọng bằng cách cân nhắc ưu và nhược điểm.

1. Sử dụng ít đối tượng hơn để đạt được thái độ rõ ràng hơn và căng thẳng trong giao tiếp

Đối với các thương hiệu đang trong giai đoạn khởi nghiệp từ 0 đến 1, việc từ bỏ một số người tiêu dùng và thể hiện rõ lập trường, “chọn phe” trong ý tưởng truyền thông và lập kế hoạch sự kiện thường mang lại kết quả tốt hơn.

Ví dụ, Cơ quan Du lịch New Zealand đã “chọn từ bỏ 90 phần trăm đối tượng mục tiêu tiềm năng để tập trung vào một loại du khách cụ thể”.

Khi hội đồng du lịch khảo sát khách du lịch sắp rời New Zealand, họ thấy rằng những người thích chuyến đi nhất là những người lái xe ô tô hoặc xe nhà di động để khám phá thay vì ở lại một thành phố. Vì vậy, họ quyết định tập trung vào những du khách "yêu thích khám phá", những người chỉ chiếm 10%-15% tổng số du khách nhưng sẵn sàng tham gia tích cực vào hoạt động khám phá và tận hưởng nhiều hơn trải nghiệm của mình ở New Zealand.

Do đó, dù là quảng cáo khuyến mãi bên ngoài hay thiết kế các tuyến du lịch, Tổng cục Du lịch New Zealand đều tập trung vào du lịch tự lái, tự hướng dẫn và du khách thích phiêu lưu mạo hiểm, điều này đã hình thành nên phong cách du lịch đặc biệt và thu hút những nhà thám hiểm từ khắp nơi trên thế giới.

2. Sử dụng nhiều biểu hiện gây tranh cãi hơn để quảng bá thương hiệu

Ele.me được đề cập ở trên là một trường hợp điển hình. Khẩu hiệu “ Tôi mong bạn không phải sử dụng Ele.me trong dịp Tết Nguyên đán ” đi ngược lại lẽ thường và có thể gây ra tranh cãi nội bộ và bên ngoài, từ đó tạo nên làn sóng tranh luận gay gắt và nhanh chóng lan truyền.

Những biểu hiện gây tranh cãi mang lại sức nóng nhưng cũng ẩn chứa một số rủi ro. Qua thực tế, chúng ta thấy rằng nếu cách diễn đạt phù hợp với xu hướng văn hóa xã hội hiện tại thì sẽ không có quá nhiều vấn đề. Ví dụ, "người mẫu ngoại cỡ" phù hợp với xu hướng mới "loại bỏ nỗi lo về cơ thể"; Bộ phim "Cuộc họp thường niên không thể dừng lại" tuân theo đề xuất tại nơi làm việc là "chống sự can thiệp và chống lại hoạt động PUA tại nơi làm việc".

Có thêm hai mẹo nữa để thực hiện liên quan đến “câu chuyện nhẹ nhàng”:

Trước tiên, chúng ta cần hiểu đặc điểm của các tài liệu phù hợp để kể chuyện nhẹ nhàng trên các nền tảng khác nhau:

• Tiểu Hồng Thư thích hợp với những biểu cảm nguyên bản đầy cảm xúc hoặc giải trí, thêm một chút nổi loạn thì hay hơn
• Tik Tok phù hợp với nội dung phân mảnh, có tính thời sự cao hoặc nội dung giải trí có tính mới mẻ cao.
• Cộng đồng này phù hợp để chụp ảnh màn hình các biểu đạt gây tranh cãi, chẳng hạn như một quan điểm nào đó trong video, một tuyên bố nào đó trên Weibo, v.v.
• Tài khoản video phù hợp cho súp gà, truyền cảm hứng hoặc thể hiện ý kiến ​​tuyệt vời và độc đáo

Thứ hai, hãy tận dụng tốt các nguồn lực độc quyền của thương hiệu của bạn

Thiết kế khéo léo của bao bì bên ngoài của hàng tiêu dùng nhanh (như sữa dự đoán chủ đề thi đại học của Mengniu), việc sử dụng biển báo, nhãn mác và các vật liệu khác tại các cửa hàng ngoại tuyến (quảng cáo rau của RT-Mart, quảng cáo bằng phương ngữ của IKEA...), biên lai thơ thiếu nhi trên máy POS của UnionPay và tai thỏ của người đi xe Meituan cũng là những ví dụ sinh động về việc sử dụng các nguồn lực bản địa của thương hiệu để truyền thông.

Cuối cùng, hãy nhớ rằng: kể chuyện nhẹ nhàng không phải là ném một nắm giấy vụn lên không trung, cũng không phải là tùy ý thiết kế nội dung lộn xộn và phức tạp. Giống như thả diều vậy. Nó có vẻ rất nhẹ và trôi bồng bềnh một cách ngẫu nhiên, nhưng có một sợi dây chắc chắn trong tay bạn. Câu này là câu chuyện chính của thương hiệu - mọi hoạt động truyền thông phải gắn chặt với các giá trị cốt lõi của thương hiệu, tạo nên ấn tượng nhất quán và liên tục tích lũy tài sản thương hiệu.

4. Mạnh dạn vượt qua ranh giới và nuôi dưỡng sức mạnh bên trong

Trong ba phần đầu, chúng ta chủ yếu nói về các phương pháp sinh tồn ở cấp độ kinh doanh; và trong phần cuối, chúng ta hãy tập trung vào khả năng suy nghĩ và trình độ của con người.

Từ kinh nghiệm và thực tiễn của mình, tôi tin rằng hai điều quan trọng nhất đối với các nhà tiếp thị ngày nay là "vượt qua ranh giới" và "trau dồi".

1. Vượt qua ranh giới

Đừng giới hạn phạm vi công việc của bạn chỉ trong "lĩnh vực tiếp thị" .

Khi ranh giới của tiếp thị ngày càng mờ nhạt: ở đầu nguồn, bạn có thể tham gia vào việc định nghĩa sản phẩm để đạt được sự đổi mới tiếp thị và ở cuối nguồn, bạn có thể đi sâu vào các kênh để tạo ra một vòng tiếp thị khép kín. Ngay cả trong các đơn vị kinh doanh nhỏ hơn hoặc các dự án kinh doanh hoặc dự án phụ của riêng mình, các nhà tiếp thị vẫn có thể kiểm soát toàn bộ doanh nghiệp, tích lũy kinh nghiệm và hoàn thiện từng mắt xích, do đó trao quyền cho hoạt động tiếp thị trong toàn bộ chuỗi.

Ở đây, bạn phải có tâm lý "làm việc cho chính mình" . Điều quan trọng nhất bạn đạt được khi làm công tác marketing là "ý thức và khả năng xây dựng thương hiệu và marketing" , điều này có thể hỗ trợ và thúc đẩy toàn bộ mô hình kinh doanh.

Khi chúng ta học cách "vượt qua ranh giới" và dám "vượt qua ranh giới", điều đó có nghĩa là chúng ta có sự tự tin sâu sắc nhất: chúng ta cũng có thể tự mình khép lại vòng lặp kinh doanh, thay vì chỉ chịu trách nhiệm cho phần "chi tiền".

2. Tu luyện nội tâm

Là một nhà tiếp thị đã làm việc ở tuyến đầu trong hơn 10 năm, tôi tin rằng cảm giác an toàn quan trọng nhất đối với các nhà tiếp thị đến từ việc "bình tĩnh phản ứng với những thay đổi và hằng số trong tiếp thị".

Điều đang thay đổi chính là các phương pháp và kênh truyền thông đang không ngừng phát triển, đặc biệt là trong thời đại Internet và AI, vốn đang thay đổi từng ngày.

Điều không thay đổi là sự hiểu biết về bản chất con người, logic cơ bản của tiếp thị thương hiệu và hiểu biết sâu sắc về xu hướng thay đổi trong tâm lý người tiêu dùng. Những thứ này sẽ không thay đổi theo sự thay đổi của giao thông mà thay vào đó trở thành vũ khí thông minh để sử dụng giao thông.

Về phần "thay đổi" , tôi khuyên bạn nên học và thực hành trong chiến đấu thực tế, mạnh dạn bước vào một nền tảng mà bạn không quen thuộc và học thông qua thực hành;

Đối với phần “không thay đổi” , chúng tôi khuyên bạn nên:

Đầu tiên, hãy nắm vững cấu trúc logic có hệ thống và thực sự hiểu các phương pháp cơ bản của xây dựng thương hiệu và tiếp thị, thay vì học theo kiểu hỗn loạn và rời rạc.

Thứ hai, hãy hiểu người dùng của bạn. Trích dẫn quan điểm của Zhang Xiaolong, ông tin rằng cách hiệu quả nhất để hiểu nhu cầu của người dùng là "cảm nhận xu hướng của người dùng" . "Cái gọi là xu hướng này ám chỉ các nhóm người dùng khác nhau và những gì họ thích làm... Đây là những cảm xúc toàn cầu. Cảm nhận được xu hướng này là rất quan trọng, nếu không sẽ không có nhận thức rõ ràng về người dùng nói chung."

Hôm nay thế là hết.

Tôi mong muốn tất cả các đồng nghiệp trong thị trường giữ vững tâm lý ổn định trong năm 2024, bình tĩnh tiến về phía trước, không ngừng mở ra những không gian mới và có những khả năng mới.

Tác giả: Lan Lan

Nguồn: Tài khoản công khai WeChat "Taro và Cat Talk (ID: taro_cat)"