Phân tích độc quyền về "hệ thống tên thật front-end" cho tất cả các phương tiện truyền thông tự thân trên Internet: nguyên nhân và tác động

Gần đây, tin tức về "hệ thống tên thật ở quầy lễ tân" đã gây nên những cuộc tranh luận sôi nổi trên Internet. Chúng ta hãy cùng xem qua phân tích của tác giả về "hệ thống tên thật ở quầy lễ tân" nhé~

Gần đây, Hong Rong, một người có sức ảnh hưởng lớn trên Weibo, đã đăng tải một thông tin về "hệ thống tên thật trên sân khấu" để tự quảng bá, làm dấy lên làn sóng tranh luận sôi nổi trong cộng đồng mạng. Với sự phổ biến ngày càng tăng của Internet và sự phát triển nhanh chóng của người dùng Internet, sự gia tăng của phương tiện tự truyền thông trong hệ sinh thái truyền thông đã mang lại một loạt các hiện tượng phức tạp. Để ứng phó với những rủi ro tiềm ẩn như thông tin sai lệch, tội phạm mạng và bắt nạt trên mạng, quốc gia này đã đưa ra một loạt chính sách nhằm giám sát chặt chẽ hơn môi trường Internet. Ngày nay, tính "ẩn danh" của mạng xã hội đang dần mất đi. Khi lời kêu gọi mạnh mẽ về "hệ thống tên thật ở giai đoạn đầu" trên Internet vang lên, chúng ta nên phản ứng thế nào với sự thay đổi chính sách này? Nó sẽ ảnh hưởng tới cuộc sống hàng ngày của chúng ta như thế nào?

Vài ngày trước, một tin tức về "hệ thống tên thật dành cho quầy lễ tân truyền thông" đã thu hút sự chú ý của mọi tầng lớp xã hội. Hong Rong, một người có sức ảnh hưởng nổi tiếng trên Weibo và là người sáng lập Hongda Education, đã nói trên Weibo: "Tất cả các phương tiện truyền thông tự thân trên Internet sẽ triển khai hệ thống tên thật ở đầu trang, nghĩa là tên thật của người có sức ảnh hưởng sẽ được hiển thị trên trang đầu tiên của trang cấp một. Người hâm mộ có thể biết người có sức ảnh hưởng mà họ theo dõi là nam hay nữ và họ là ai trong cuộc sống thực. Người ta ước tính rằng một số người có sức ảnh hưởng sẽ biến mất."

Ông đã thêm thông tin chi tiết về việc triển khai vào phần bình luận: "Trước cuối tháng 10, các tài khoản tự truyền thông có 1 triệu người theo dõi sẽ hiển thị tên thật của họ trên trang nhất; vào tháng 12, các tài khoản tự truyền thông có 500.000 người theo dõi sẽ hiển thị tên thật của họ trên trang nhất; các tài khoản tự truyền thông có 100.000 người theo dõi sẽ hoàn tất xác thực danh tính bằng tên thật ở chế độ nền và hiển thị thông tin nghề nghiệp của họ trên trang nhất."

Sau đó, tin tức này đã được nhiều người có ảnh hưởng nổi tiếng xác nhận, bao gồm cả CEO Weibo Vương Cao Phi (@来去之间).

Trên thực tế, ngay từ tháng 7 năm nay, Hồ Tích Tiến, cựu tổng biên tập tờ Hoàn cầu Thời báo, đã công khai đề xuất rằng hàng triệu blogger trên nhiều nền tảng khác nhau nên sử dụng tên thật của họ. Hiện nay, với việc các chính sách về Internet ngày càng chặt chẽ hơn, sáng kiến ​​này dường như đang dần trở thành hiện thực...

Tuy nhiên, xét theo phạm vi được đề cập, tác động của các quy định mới là hạn chế. Theo ông Hồ Tích Tiến, hệ thống tên thật dành cho quầy tiếp tân truyền thông được triển khai lần này hiện chỉ giới hạn ở các lĩnh vực thời sự, tài chính và giải trí. Tuy nhiên, các lĩnh vực vlog về cuộc sống hằng ngày, ẩm thực, công nghệ, thú cưng, làm đẹp, v.v. sẽ không bị ảnh hưởng trong thời điểm hiện tại. Những người làm nghề tự do chỉ tập trung vào cuộc sống hàng ngày và các nội dung khác không cần tiết lộ thông tin lý lịch cá nhân và có thể yên tâm.

Ngoài ra, xét về số lượng người hâm mộ, CEO Weibo Vương Cao Phi (@来去之间) cũng đưa ra định nghĩa rõ ràng hơn về tiêu chí đánh giá hệ thống tên thật ở phần bình luận. Theo trả lời của ông, việc có bắt buộc phải ghi tên thật trên trang nhất hay không được xem xét dưới góc độ "truyền thông". Chỉ khi bạn có "ảnh hưởng truyền thông" nhất định thì bạn mới phải hiển thị danh tính thực của mình trên trang chủ. Về số lượng người hâm mộ của blogger, vòng đầu tiên sẽ chỉ giới hạn những blogger có 1 triệu người hâm mộ và trong tương lai sẽ chỉ giới hạn ở những blogger có nhiều nhất 500.000 người hâm mộ. Người dân bình thường vẫn sẽ sử dụng tiêu chuẩn tên thật ở chế độ nền.

1. Tại sao chúng ta cần phải đăng ký bằng tên thật tại quầy lễ tân?

Học giả truyền thông người Mỹ Wright đã tóm tắt "thuyết bốn chức năng" trong cuốn sách "Truyền thông đại chúng: Một nghiên cứu chức năng" xuất bản năm 1959 của ông. Ông cho rằng các chức năng của truyền thông đại chúng bao gồm: giám sát môi trường (truyền bá thông tin), giải thích và điều chỉnh (hướng dẫn dư luận), chức năng xã hội hóa và chức năng giải trí. So với phương tiện truyền thông truyền thống và phương tiện truyền thông chính thức, phương tiện truyền thông tự phát là phương tiện truyền bá sự kiện và tin tức theo cách cá nhân hóa, phổ biến, tổng quát và tự chủ, đồng thời sở hữu bốn chức năng trên. Với sự trợ giúp của lĩnh vực mới là Internet, bốn chức năng chính của phương tiện truyền thông tự thân đều có tính độc đáo và hạn chế riêng. Đặc biệt trong các lĩnh vực thời sự, tài chính, giải trí…, đặc điểm của nó càng rõ ràng hơn.

1. Tính thời sự và sự chú ý

Một nội dung có thể khơi dậy sự thảo luận rộng rãi và lan truyền hay không phụ thuộc chủ yếu vào mức độ thời sự của nó. So với các lĩnh vực như cuộc sống, ẩm thực, thú cưng dễ thương, công nghệ... thì "giá trị thông tin" của tin tức thời sự, thông tin giải trí và các nội dung khác lớn hơn "giá trị hiển thị" của chúng, mục đích chính của chúng là truyền tải thông tin đến công chúng. Những điểm nóng xã hội như vậy liên quan đến các vấn đề sinh kế cơ bản, đáp ứng nhu cầu thông tin của mọi người trong cuộc sống hàng ngày và có nhiều khả năng thu hút sự chú ý và thảo luận.

Theo "Báo cáo xu hướng tìm kiếm hot trên Weibo nửa đầu năm 2023" do Weibo công bố, trong số các tìm kiếm hot trên Weibo nửa đầu năm 2023, các điểm nóng xã hội và điểm nóng giải trí chiếm 70% tổng số tìm kiếm hot trên Weibo, trong khi các lĩnh vực dọc khác như công nghệ và thực phẩm chỉ chiếm 30% tổng số tìm kiếm hot trên Weibo. Điều này cũng chứng minh tính "thời sự" mạnh mẽ trong lĩnh vực tin tức và giải trí.

2. Khả năng truyền và khuếch tán

Nền tảng tự truyền thông này cung cấp cho người dùng một "danh tính kép" mới. Nhờ đặc điểm truyền thông tự do và đại chúng, Internet đã thách thức thẩm quyền cao của truyền thông chính thức, loại bỏ đặc điểm truyền thông một chiều của truyền thông truyền thống và đạt được "sự phi tập trung". Người dùng vừa là người tiếp nhận thông tin, vừa là người xuất bản và phát tán thông tin, phá vỡ rào cản tương đối độc lập giữa hai bên trong phương tiện truyền thông truyền thống. Là một nền tảng "mở", Internet cung cấp cho mọi người các kênh thuận tiện để bày tỏ quan điểm và trao đổi ý tưởng thông qua các phương pháp truyền bá chủ đề như "thích", "bình luận" và "đăng lại". Cấu trúc vòng tròn xã hội của nó giúp thông tin dễ dàng lan truyền và phát tán hơn. Do đó, mô hình truyền bá thông tin này với đặc điểm “tốc độ nhanh” và “phạm vi rộng” đã tạo cơ hội cho các chủ đề gây tranh cãi lan truyền nhanh chóng trong thời gian ngắn.

Trong quá trình này, những người nổi tiếng tự truyền thông thường đóng vai trò là "người canh gác" nhờ sức ảnh hưởng to lớn của họ. Họ có thể nhanh chóng công khai những thông tin vốn không mấy quan trọng trước đây, thu hút sự chú ý và tham gia của đông đảo người dùng, giống như thắp lên "ngọn lửa" trên đồng cỏ rộng lớn, khiến chủ đề được lan truyền và khuếch tán nhanh chóng, do đó đạt được chìa khóa để chuyển sự kiện từ "lạnh" thành "nóng". Vụ việc Hồng Dung công khai thông tin về “hệ thống tên thật cho quầy lễ tân Big V” là một ví dụ điển hình.

Có thể thấy từ đây, sức ảnh hưởng về mặt nội dung của các big Vs cấp triệu trong lĩnh vực chuyên đề là cực kỳ lớn và không nên đánh giá thấp.

3. Tính xác thực và khách quan của thông tin

Như chúng ta đều biết, bất kỳ thông tin nào cũng chỉ có thể được xác nhận là tin tức sự kiện sau khi đã xác minh. Không thể đánh giá được tính xác thực của thông tin nếu chưa được phỏng vấn và xác minh. Người ta thường cho rằng các phương tiện truyền thông chính thống có thể xác minh tính xác thực của thông tin thông qua điều tra, phỏng vấn và thu thập bằng chứng. Nội dung của chúng tương đối đáng tin cậy hơn và có thể truy xuất được nguồn thông tin. Tuy nhiên, những người viết blog tự do không chính thức không có quyền "xác minh" thông tin và họ chủ yếu chỉ đăng và phát tán lại những thông tin hiện có. Do đó, không thể khẳng định nguồn thông tin có đáng tin cậy hay thông tin đã được kiểm chứng hay chưa và việc phát tán như vậy rất rủi ro, nhất là trong các lĩnh vực chính trị, tài chính... hiện nay liên quan đến vấn đề sinh kế của người dân.

Đồng thời, tính tự chủ của các nền tảng truyền thông tự thân mang đến cho người sáng tạo nhiều tự do thể hiện hơn và hành vi cũng như tiêu chuẩn đạo đức của họ chủ yếu dựa vào "tính tự giác". Do không có ràng buộc, có nhiều phương tiện truyền thông tự xuất bản thông tin mà không kiểm duyệt để theo đuổi tính "kịp thời". Trong nhiều trường hợp lan truyền tin đồn điển hình, chúng ta thường thấy những người nổi tiếng có sức ảnh hưởng trên phương tiện truyền thông "thêm dầu vào lửa", khiến thông tin sai lệch lan truyền rộng rãi và tạo ra những tác động xã hội tiêu cực.

Ngoài ra, nội dung mà các phương tiện truyền thông chính thức công bố thường khách quan và thống nhất hơn, trong khi những người nổi tiếng trên Internet không bị ràng buộc bởi quá nhiều "quy tắc và quy định". Mỗi người đều có quan điểm, kinh nghiệm, vốn kiến ​​thức và khả năng tư duy khác nhau khi suy nghĩ về các vấn đề, thể hiện đặc điểm cá nhân hóa và đa dạng. Với tư cách là "người dẫn dắt dư luận" của giới truyền thông, nếu những người có tầm ảnh hưởng lớn không có góc nhìn khách quan và toàn diện, họ sẽ dễ thiên vị trong các bình luận khi đề cập đến các sự kiện và chủ đề khác nhau. Họ có thể có lập trường không phù hợp, góc độ cực đoan, mang tính cảm xúc và thiên về cảm xúc hơn là lý trí, do đó đưa ra định hướng dư luận không phù hợp về chủ đề này.

4. Giải trí toàn diện và thương mại hóa

Neil Postman đã viết trong "Amusing Ourselves to Death", "Điều khủng khiếp về việc tự giải trí đến chết không phải là bản thân sự giải trí, mà là thực tế rằng con người đang dần mất đi khả năng suy nghĩ nghiêm túc và đưa ra những phán đoán hợp lý về các vấn đề xã hội, và rằng môi trường văn hóa phù phiếm đã biến con người thành những kẻ mù chữ hợp lý, vừa thiếu hiểu biết vừa không sợ hãi mà không hề nhận ra điều đó." Chức năng giải trí là một trong những chức năng phụ của truyền thông đại chúng. Tin tức giải trí thường nhẹ nhàng và mang tính giải trí. Điều đáng chú ý là môi trường nói sẽ ảnh hưởng tinh tế đến khả năng phán đoán lý trí và thói quen suy nghĩ của mọi người. Do đó, nội dung, hình thức giải trí và thời lượng cũng cần được kiểm soát. Ngoài ra, dưới ảnh hưởng của nền kinh tế người hâm mộ và văn hóa cộng đồng người hâm mộ, nội dung trong lĩnh vực giải trí thường xâm phạm quyền riêng tư của nhân vật chủ đề, từ đó gây rắc rối cho đời sống riêng tư của họ.

Hơn nữa, trên thực tế, hành vi “thu hút lưu lượng truy cập và sự chú ý” chủ yếu được thúc đẩy bởi lợi nhuận. Để theo đuổi tỷ lệ nhấp chuột, các blogger tự truyền thông thường phóng đại và bịa đặt nội dung một cách thiếu căn cứ. Hành vi như vậy không chỉ tìm kiếm lợi ích thương mại thông qua các kênh không phù hợp mà còn chiếm dụng nguồn lực xã hội và gây tổn hại cho các bên liên quan.

Có thể thấy rằng sự trỗi dậy của phương tiện tự truyền thông trong hệ sinh thái truyền thông đã kéo theo một loạt các hiện tượng phức tạp, liên quan đến nhiều khía cạnh như tính thời sự của nội dung, sức mạnh truyền bá, tính xác thực của thông tin và thương mại hóa giải trí. Tuy nhiên, nội dung trong các lĩnh vực như thời sự, tài chính và giải trí nên chịu nhiều hạn chế và quy định hơn do tính thời sự "mạnh" của chúng.

Nhìn lại quá khứ, với sự phổ biến ngày càng tăng của Internet và sự phát triển nhanh chóng của người dùng Internet, đất nước đã đưa ra một loạt chính sách nhằm giám sát chặt chẽ hơn người dùng Internet để ứng phó với các rủi ro tiềm ẩn như thông tin sai lệch, tội phạm mạng và bạo lực mạng. Ngày nay, lời kêu gọi rõ ràng về "đăng ký tên thật ngay từ đầu" cho người dùng Internet dường như đã được vang lên. Từ việc xác thực tên thật ở chế độ nền, đến việc công khai địa chỉ IP, rồi đến việc hiển thị thông tin tên thật ở chế độ nền... chế độ "ẩn danh" của mạng xã hội đang dần phai nhạt, "lướt web ẩn danh" đã trở thành dĩ vãng, và "sự cởi mở và minh bạch" là xu hướng tất yếu trong việc quản lý môi trường trực tuyến.

2. Việc đăng ký tên thật sẽ có tác động như thế nào đến quầy lễ tân?

Vậy, sự thay đổi có thể này sẽ có tác động như thế nào?

Đối với các blogger tự truyền thông cấp độ hàng triệu trong các lĩnh vực cụ thể, trước hết, chính sách tên thật ở đầu trang sẽ giúp cải thiện chất lượng nội dung họ đăng tải và chuẩn hóa độ chính xác của nội dung. Hệ thống tên thật dành cho phương tiện truyền thông tự thân yêu cầu những người hành nghề truyền thông tự thân trong các lĩnh vực liên quan phải hiển thị danh tính thật của họ trên trang nhất. Điều này, ở một mức độ nào đó, sẽ khiến các Vs lớn "thận trọng" hơn khi công bố nội dung, do đó cải thiện độ tin cậy của thông tin và giảm tác động tiêu cực của việc lan truyền thông tin sai lệch đến xã hội. Các blogger cũng sẽ phải chịu sự giám sát của công chúng, khiến họ phải chịu trách nhiệm hơn về lời nói và hành động của mình, điều này sẽ giúp giảm bạo lực trực tuyến, thao túng ý kiến ​​công chúng và các hành vi khác.

Thứ hai, hệ thống tên thật ở mặt trước cũng giúp những người nổi tiếng tự quản lý bản thân để thực hiện giám sát dư luận, khuyến khích họ đóng vai trò lãnh đạo đúng đắn trong xã hội. Việc giám sát dư luận trên các nền tảng truyền thông tự phát thường huy động được lượng khán giả là cư dân mạng. Thông qua việc huy động “sức mạnh quần chúng”, cư dân mạng có thể nhanh chóng thu thập và sắp xếp thông tin thực tế liên quan đến vụ việc, đồng thời thúc đẩy việc giám sát sâu rộng và dư luận xã hội. Là sự bổ sung cho phương tiện truyền thông có thẩm quyền, phương tiện truyền thông tự thân phải đặt mình vào đúng vị trí và phát huy ảnh hưởng một cách chính xác.

Đồng thời, hệ thống tên thật front-end cũng sẽ giúp hạn chế hành vi xấu của các blogger tự truyền thông trong việc giám sát dư luận: bao gồm nhưng không giới hạn ở: lợi dụng ảnh hưởng của mình để kiếm lợi, thu thập và phát hành một số thông tin tiêu cực chưa được kiểm chứng, vu khống ác ý; đe dọa đối tượng giám sát bằng cách phơi bày sự việc, tống tiền các bên liên quan, v.v.

Đối với người dùng thông thường, hệ thống tên thật cung cấp cho công chúng một "thước đo" để đánh giá độ chính xác của thông tin. Sau khi thông tin nhận dạng được công bố, mọi người có thể sử dụng nó để đánh giá độ tin cậy và thẩm quyền của thông tin, sau đó phản hồi một cách có chọn lọc. Đây cũng là một cấp độ "sàng lọc" khác để phổ biến thông tin thứ cấp.

Đối với các phòng ban liên quan, chính sách tên thật yêu cầu các nền tảng truyền thông phải tăng cường nỗ lực rà soát để đảm bảo thông tin tên thật của blogger được triển khai và hiển thị chính xác. Điều này chắc chắn sẽ làm tăng chi phí quản lý của các nền tảng vì họ sẽ cần phải dành nhiều nguồn lực hơn để thực thi các chính sách nhằm đảm bảo người dùng tuân thủ các quy định. Ngoài ra, các cơ quan quản lý có liên quan nên thực hiện luật pháp và giám sát chặt chẽ, cải thiện hệ thống pháp luật, trấn áp bạo lực mạng và áp dụng các biện pháp trừng phạt đối với các hành vi vi phạm pháp luật như lạm dụng thông tin tên thật của người khác và xâm phạm đời tư của người khác để đảm bảo an toàn và quyền riêng tư của những người làm nghề tự do truyền thông.

3. Kết luận

Tóm lại, ảnh hưởng lớn hơn thì trách nhiệm cũng lớn hơn.

Vào tháng 9 năm nay, Viện Hàn lâm Khoa học Trung Quốc đã ban hành quy định mới nêu rõ rằng các học giả không được bày tỏ ý kiến ​​học thuật không liên quan đến lĩnh vực nghiên cứu của mình. Sáng kiến ​​này chuẩn hóa hoạt động nghiên cứu khoa học và xã hội của các học giả, phản ánh sự nhấn mạnh của mọi người vào thẩm quyền và độ tin cậy của thông tin, đồng thời nhấn mạnh hơn nữa hình ảnh công chúng và trách nhiệm xã hội của các học giả. Điều này đúng với các học giả và cả những người tự truyền thông. Những blogger tự truyền thông hàng triệu người phải gánh vác những trách nhiệm xã hội to lớn. Trách nhiệm của họ không chỉ là công bố nội dung mà còn phải đảm nhận các trách nhiệm xã hội và đạo đức nghề nghiệp tương ứng, đảm bảo tính chính xác và độ tin cậy của thông tin, tuân thủ các tiêu chuẩn đạo đức và tuân thủ nguyên tắc pháp lý để thúc đẩy tiến bộ xã hội theo hướng tích cực.

Internet không phải là nơi vô luật pháp. Bất kỳ ai bày tỏ ý tưởng, thể hiện cá tính hoặc bộc lộ cảm xúc đều phải chịu trách nhiệm về lời nói và hành động của mình.

Chúng ta vẫn còn chặng đường dài phía trước.

Tác giả: Tong Zhi Tài khoản WeChat chính thức: Đánh giá ngành công nghiệp văn hóa