Alipay tạo ra các video ngắn, thu hút một làn sóng người dùng miễn phí

Gần đây, Alipay đã công bố triển khai chương trình chia sẻ lợi nhuận sáng tạo nhằm thu hút các nhà sản xuất nội dung gốc. Nhưng ngoài ra, kế hoạch chia sẻ lợi nhuận sáng tạo này cũng thu hút một nhóm người muốn "tận dụng tình hình". Chúng ta hiểu cụ thể hiện tượng này như thế nào? Chúng ta có thể nhận được những lợi ích kinh doanh nào từ việc Alipay triển khai kế hoạch chia sẻ lợi nhuận sáng tạo?

"Ban đầu tôi muốn dùng Alipay để tưới cây, nhưng giờ tôi phải xem video trong 20 phút."

Trong Alipay Life, những bình luận như vậy thường xuất hiện trong phần bình luận của các video ngắn.

Tiếp nối kế hoạch video giữa kỳ của TikTok, Alipay cũng tung ra kế hoạch chia sẻ lợi nhuận sáng tạo, với doanh thu video cao hơn. Theo ảnh chụp màn hình được cư dân mạng đăng tải, 10.000 lượt xem có thể tạo ra doanh thu 500-600 nhân dân tệ.

Chính sách khuyến khích tài năng "Kế hoạch sáng tạo và chia sẻ của Alipay" cho thấy chính sách này có hiệu lực từ ngày 1 tháng 6 năm 2023 đến ngày 30 tháng 6 năm 2024. Thu nhập thực tế của người có sức ảnh hưởng được tính dựa trên thời gian phát lại video đã xuất bản, chất lượng nội dung, hoạt động của người hâm mộ, v.v.

Năm ngoái, Chen Xianda, tổng giám đốc sản phẩm sinh thái của Alipay, đã công bố việc nâng cấp Tài khoản cuộc sống tại Hội nghị đối tác Alipay. Tài khoản cuộc sống đã được nâng cấp từ thông tin dạng văn bản và hình ảnh đơn lẻ ban đầu thành nhiều dạng nội dung như video ngắn, phát sóng trực tiếp, hình ảnh và văn bản, và được hiển thị dưới dạng luồng thông tin. Các thương gia có thể đính kèm thẻ, phiếu giảm giá và chương trình nhỏ vào nhiều dạng nội dung khác nhau để mở liên kết từ miền công cộng sang miền riêng tư.

Kế hoạch chia sẻ lợi nhuận sáng tạo do Alipay đưa ra nhằm mục đích thu hút nhanh chóng những nhà sản xuất nội dung gốc chất lượng cao. Tuy nhiên, doanh thu đáng kể từ lượng người xem cũng thu hút một nhóm "người ăn bám" và cũng tạo ra các doanh nghiệp tăng lượng người theo dõi và bán khóa học.

1. Bạn có thể tận dụng Alipay không?

Nếu bạn muốn tận dụng Alipay, trước tiên bạn phải đạt ngưỡng tham gia của chương trình.

Để làm giàu nhanh chóng, một nhóm “bè lũ đầu gấu” bắt đầu bỏ tiền ra mua quạt. Ở chợ đen, 100 chiếc quạt có thể được mua với giá khoảng 50 nhân dân tệ.

Mặt khác, cũng có rất nhiều người trên các nền tảng xã hội yêu cầu theo dõi lẫn nhau.

Trên tài khoản Alipay Life, phần bình luận của một tác phẩm gần đây của một blogger có 18.000 người hâm mộ tràn ngập tin tức về "kế hoạch chia sẻ lợi nhuận để cùng theo dõi" và các nhóm cùng theo dõi đã ra đời.

Nhưng chỉ mua quạt zombie để tăng số lượng thôi là chưa đủ. Hoạt động này yêu cầu số lượng người hâm mộ phải hoạt động trong 30 ngày qua và số lượt xem của mỗi video được phát hành trong 30 ngày qua phải trên 100.

Tuy nhiên, những người bán hàng trên thị trường chợ đen hứa hẹn rằng ngoài số lượng người hâm mộ, thứ bạn mua cũng có thể là lượng tương tác.

Nếu bạn tìm kiếm "Kế hoạch chia sẻ lợi nhuận Alipay" trên nền tảng thương mại điện tử, bạn có thể thấy một cửa hàng có tên trực tiếp là "Kích hoạt kế hoạch chia sẻ lợi nhuận". Ngoài việc bán "Kế hoạch chia sẻ lợi nhuận Alipay 100 lượt xem và sự chú ý" với giá 9,9 nhân dân tệ, cửa hàng còn bán các hướng dẫn liên quan đến kế hoạch video trên các nền tảng khác. Tuy nhiên, các sản phẩm trong cửa hàng này vẫn chưa được bán.

Ba liên kết của một cửa hàng khác đều bán nội dung "kế hoạch chia sẻ lợi nhuận 100 lượt xem và sự chú ý", và hai trong số các liên kết có doanh số hàng tháng trên một nghìn. Liên kết sản phẩm cho thấy giá của một người theo dõi là 0,68 nhân dân tệ. Câu trả lời tự động của cửa hàng cho biết: "Bạn chụp ảnh bao nhiêu lần thì sẽ có được người theo dõi, bao gồm lượt thích, bình luận và người theo dõi".

Có khá nhiều đánh giá tích cực trong phần đánh giá sản phẩm. Một người mua cho biết: “Hiệu quả nhưng tỷ lệ đánh giá chưa đủ, chỉ có 60% đánh giá”. Tuy nhiên, một người bán đã tiếp tục đưa ra đánh giá tích cực, nói rằng: "Đây là kẻ nói dối. Người hâm mộ của anh ta toàn là thây ma và không có hoạt động nào, nhưng anh ta vẫn cần đánh giá tích cực." Các bình luận trong phần bình luận đều được đăng trong tuần qua.

Ngoài ra, còn có các cửa hàng bán các khóa học liên quan đến video chuyển động. Tên sản phẩm là "Dự án video ngắn Alipay, chỉ cần di chuyển đơn giản", giá là 1 nhân dân tệ. Trang chi tiết sản phẩm ghi rằng sản phẩm sẽ được giao tự động nên bạn chỉ cần mua là được.

Sau khi mua người hâm mộ và xóa hình mờ khỏi các video phổ biến trên các nền tảng khác, bạn có thực sự có thể kiếm tiền chỉ bằng cách sao chép chúng mà không cần suy nghĩ không? Không. Nhiều người đã báo cáo rằng video từ tài khoản cá nhân không được phát trực tuyến và chỉ những video được chứng nhận là V lớn mới có thể có nhiều lượt truy cập hơn. Nếu không thể xây dựng tài khoản, sẽ rất khó để kiếm tiền. Nếu không cẩn thận, bạn có thể bị lừa.

Tiểu Khâm muốn kiếm chút tiền từ cơ hội này nên đã thực hiện bước đầu tiên: mua quạt. Sau khi tham gia một nhóm theo dõi lẫn nhau, có người đã đăng tin rằng có thể mua người theo dõi. Lúc đầu, Xiao Qin còn nghi ngờ, nhưng người bán hàng nói rằng nếu anh là người giả mạo, anh sẽ không thể ở lại nhóm. Tiêu Khâm tin anh ta, nhưng đã bị xóa khỏi danh sách bạn bè sau hai lần chuyển nhượng. Số tiền đó không nhiều nhưng cũng khá tệ.

Ảnh chụp màn hình lợi nhuận do một số người bán khóa học đăng tải trên các nền tảng xã hội đã bị bóp méo và rất khó để biết chúng là thật hay giả.

Có thể thấy, để trở thành “kẻ ăn bám” không phải là điều dễ dàng. Vẫn còn khó để kiếm tiền từ hoạt động này. Chỉ những tài khoản tích lũy được nhiều người hâm mộ mới có thể tham gia tốt hơn. Alipay có thể chi tiền, nhưng khó kiếm được tiền. Thay vào đó, những người bán khóa học và người hâm mộ đã tận dụng tình hình này và kiếm tiền từ đó.

2. Mọi thứ đều có thể là tài khoản video

Sau khi Meituan ra mắt video ngắn, Alipay cũng bắt đầu nỗ lực trong lĩnh vực video ngắn và những ứng dụng này vốn không chủ yếu hoạt động trong lĩnh vực video ngắn cũng bắt đầu "lệch khỏi ngành kinh doanh chính".

Cho dù đó là đặt tài khoản video ở vị trí C của tài khoản cuộc sống trên thanh điều hướng phía dưới hay đầu tư nhiều tiền vào kế hoạch chia sẻ lợi nhuận sáng tạo, tất cả đều cho thấy Alipay rất coi trọng các video ngắn.

Thị trường tin rằng Alipay thực sự đang nỗ lực giành lấy đợt cổ tức cuối cùng từ các video ngắn. Về vấn đề này, chuyên gia Internet Yang Jian chia sẻ với Lujiu Business Review rằng ngành công nghiệp video ngắn vẫn còn tiềm năng rất lớn, dù là về mặt kịch bản ứng dụng hay trải nghiệm sản phẩm, nên không có cái gọi là "làn sóng cuối cùng".

Theo ông, Alipay chính là sản phẩm nhu cầu có nguồn gốc từ giao dịch trên Taobao. Công ty có thể phát triển đến quy mô hiện tại là nhờ tích lũy được ba lợi thế cốt lõi: quy mô người dùng, công nghệ và nền tảng công ty, và lòng tin của người dùng.

Yang Jian cho biết: “Có thể hiện tại chúng ta chưa thấy sự phù hợp chặt chẽ giữa video ngắn và chức năng thanh toán, nhưng điều đó không có nghĩa là sẽ không còn cơ hội sau khi các công nghệ như AI và thực tế ảo có những bước đột phá lớn”. “Đối với các công ty lớn, việc ra mắt một chức năng sản phẩm đơn giản không thể chỉ hiểu được từ chính chức năng đó. Nó phải được kết hợp với bố cục chiến lược, định hướng người dùng và các khía cạnh khác để xem xét toàn diện.”

Tuy nhiên, bản thân Alipay cũng có một số thuộc tính tài chính nhất định và tin tức tài chính, kiến ​​thức ô tô và du lịch đã trở thành các loại video phổ biến chính. Tuy nhiên, một số loại video phổ biến có thể bị hạn chế, chẳng hạn như clip phim, clip truyền hình và tiểu thuyết nhiều kỳ. Những video này thuộc về những ngành bị cấm và nền tảng này sẽ không cung cấp lưu lượng truy cập. Cư dân mạng Kaka cho biết: "Tôi đã đăng (các đoạn phim và chương trình truyền hình) nhưng chúng không được duyệt trực tiếp. Tôi cần trình độ của một biên tập viên phim và chương trình truyền hình".

Tuy nhiên, chức năng xã hội của tài khoản Alipay Life tương đối yếu và phong cách video ngắn khiến tài khoản này khó thu hút người dùng trẻ tuổi.

Tạ Vũ, sinh năm 1995, là người đam mê video ngắn. Anh cho biết: "Trước đây tôi không biết Alipay cũng có video ngắn. Tôi sẽ không xem video trên Alipay trong tương lai vì tính năng xã hội quá yếu". Sau khi biết Alipay có video ngắn, Tạ Vũ cũng xem một lúc, nhưng anh cho biết "Tôi cảm thấy phong cách video có phần thô tục".

Ngoài ra, phần mềm thanh toán cũng đã bắt đầu sử dụng video ngắn, điều này có thể gây ra một số lo ngại cho người dùng. Người dùng Alipay tên Zhou Wei cho biết: "Ấn tượng của tôi về Alipay là một nền tảng tài chính. Tại sao nó lại trở thành một cộng đồng video ngắn? Tôi không còn cảm thấy an toàn nữa".

Từ chính sách khuyến khích nhân tài "Kế hoạch sáng tạo và chia sẻ lợi nhuận của Alipay" phiên bản tháng 6, chúng ta có thể thấy rằng nền tảng này yêu cầu nội dung gốc chất lượng cao. Tuy nhiên, nền tảng này không quản lý và kiểm duyệt chặt chẽ tính nguyên bản của video, dẫn đến tình trạng một số người sao chép trực tiếp các video phổ biến từ các nền tảng khác. Một số người còn bán khóa học với khẩu hiệu "Bạn có thể vào trang chủ chỉ bằng cách sao chép trực tiếp".

Đồng thời, chính sách này cho thấy nếu người có sức ảnh hưởng vi phạm quy định bằng cách làm giả dữ liệu, tạo người hâm mộ giả và tăng lượng phát lại, v.v., nền tảng có quyền xóa tài khoản khỏi chính sách khuyến khích và yêu cầu người có sức ảnh hưởng chịu trách nhiệm. Tuy nhiên, thói quen dùng quạt quét vẫn còn tồn tại, điều này chắc chắn sẽ ảnh hưởng đến hệ sinh thái của nền tảng.

Làm thế nào để thu hút người dùng là vấn đề mà các video ngắn của Alipay đang phải đối mặt. Nhiều cư dân mạng cho biết họ sẽ không xem video ngắn trên các ứng dụng thanh toán và việc thêm chức năng video ngắn sẽ làm trải nghiệm của người dùng trên ứng dụng trở nên tệ hơn. Đôi khi việc vô tình chạm vào tài khoản video rất khó chịu nên nhiều người chọn cách đóng kênh cuộc sống.

3. Liệu video ngắn vẫn có thể mang lại kết quả không?

Tại sao Alipay và Meituan lại tăng cường đầu tư vào phát trực tiếp và video ngắn?

"Phát trực tiếp và video ngắn đã trở thành hình thức nội dung chuẩn. Bất kỳ sản phẩm nào cũng cần phải dựa trên nội dung vì Internet giải quyết vấn đề truyền tải thông tin. Một sản phẩm công cụ có thể trở thành nền tảng hoạt động. Sau khi giải quyết các điểm đau của người dùng, nó phải mở rộng ngược dòng đến nội dung và thông tin để hướng dẫn quyết định tiêu dùng của người dùng. Đây là điều mà không công ty nào có thể từ bỏ." một cựu nhân viên của Alibaba cho biết.

Nhưng dù là video ngắn của Alipay và Meituan hay "Guangguang" của Taobao và "Duoduo Video" của Pinduoduo, thì lượng khán giả xem video ngắn của họ cũng đều hạn chế như nhau. Rất ít người vào đó chỉ để xem video ngắn, và nhiều người không cảm thấy "ngạc nhiên" mà còn "sốc" sau khi vô tình phát hiện ra chức năng video ngắn.

Một mặt, các nền tảng này thiếu những nhà sản xuất nội dung gốc chất lượng cao.

KOC Ranyu cho biết: "Tôi đã lâu không vào trang chủ Taobao. Bây giờ toàn là video ngắn có tiêu đề mơ hồ. Thoạt nhìn không biết đang bán cái gì, những thứ tôi nhấp vào thậm chí có thể không liên quan. Ngoài ra còn có rất nhiều video đạo văn và vi phạm bản quyền, thực sự ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng."

Nhiều người trong phần bình luận cũng gặp phải sự cố tương tự và một số người có kinh nghiệm đã đưa ra các gợi ý như "tắt đề xuất được cá nhân hóa" và "thay đổi khu vực thành toàn cầu trong cài đặt chung để tắt tính năng này".

Mặt khác, họ khó có thể triển khai cơ chế đẩy của Douyin và Kuaishou để "đoán chính xác những gì bạn thích".

Zhang Ran là một người rất thích các video ngắn và cô thường dành bốn đến năm giờ mỗi ngày để xem chúng. Tuy nhiên, cô cho biết cô sẽ không vào Alipay để xem các video ngắn vì "Tôi đã quen với cơ chế đẩy của Douyin, nó chỉ đẩy những loại video mà tôi thích xem". Rõ ràng, những video ngắn của Alipay rất khó có thể chiếm được cảm tình của người dùng.

Để giải quyết vấn đề khan hiếm nhà sản xuất nội dung gốc chất lượng cao, Alipay đã đưa ra kế hoạch chia sẻ lợi nhuận sáng tạo. Mặc dù có nhiều động lực nhưng công tác tuyên truyền vẫn chưa đủ mạnh và khó đạt được hiệu quả mong muốn. Nhiều người không biết về điều này nhưng lại biết được từ một số người đăng tin nhắn để thu hút lượt truy cập và bán khóa học. Một số người dùng thậm chí còn không biết rằng Alipay có chức năng video ngắn.

Ngoài ra, các tiêu chuẩn để tham gia vào kế hoạch chia sẻ lợi nhuận sáng tạo rất khó nắm bắt, điều này chắc chắn sẽ làm giảm sự nhiệt tình của những người tham gia. Ngoài các yêu cầu về dữ liệu nghiêm ngặt, phải tiến hành đánh giá dựa trên 10 video gần nhất để xác định xem chúng có đáp ứng các yêu cầu về phong cách của nền tảng hay không. Nhiều người đã đáp ứng được một vài chỉ số đầu tiên, nhưng tiến độ của họ lại bị kẹt ở mục cuối cùng, "đáp ứng các yêu cầu về phong cách của nền tảng". Khi tôi hỏi bộ phận chăm sóc khách hàng làm thế nào để đáp ứng các tiêu chuẩn, tôi không nhận được bất kỳ câu trả lời hiệu quả nào.

"Alipay đã tìm kiếm khả năng nội dung hóa và xây dựng hệ sinh thái nội dung. Mặc dù công cụ thanh toán thuần túy thường được sử dụng, nhưng nhược điểm của nó là thời lượng người dùng và tính gắn bó. So với bối cảnh xã hội của WeChat Pay, Alipay cần thiết lập bối cảnh riêng gần với cuộc sống và mức tiêu dùng của người dùng. Đây là động lực thúc đẩy lâu dài." Cựu nhân viên Alibaba nói trên tin rằng "việc nội dung hóa các sản phẩm dạng công cụ là lựa chọn không thể tránh khỏi. Sức cạnh tranh của Alipay nằm ở chỗ đây thực sự là ứng dụng có tần suất sử dụng cao với hàng trăm triệu người dùng và có khả năng phân phối nội dung".

Hiện tại, mục video ngắn của Alipay và Taobao chưa được kết nối. Tuy nhiên, ít người chọn mua sắm trực tiếp trên ứng dụng thanh toán. Alipay có xu hướng trở thành một "hòn đảo biệt lập" trong việc sáng tạo nội dung. Trong tương lai, tính năng này có được kết nối với chương trình phát sóng trực tiếp và video ngắn của Taobao không?

Người nói trên cho biết, "Cá nhân tôi cho rằng khả năng kết nối không cao. Thứ nhất, Life Account giống như một chuẩn mực cho tài khoản dịch vụ WeChat, là vị trí hoạt động chính thức của các nhà sản xuất và tổ chức, và khác với mô hình phát sóng trực tiếp của Taobao. Thứ hai, Taobao và Alipay là hai công ty, và mô hình nội dung ngược là không khả thi. Thứ ba, ý ​​tưởng trước đây của Alipay là tổng hợp các chương trình nhỏ và cung cấp cho người dùng sự phong phú từ dịch vụ liên kết ngắn và từ khóa là hiệu quả. Thương mại điện tử là một kịch bản tiêu dùng toàn diện và từ khóa là hiệu quả về chi phí. Vị trí của hai địa điểm hoàn toàn khác nhau."

Dương Kiện lại đưa ra quan điểm khác. Theo ông, mục đích đằng sau chiến lược 1+6+n của Alibaba là cho phép mỗi doanh nghiệp độc lập có đủ không gian để phát triển và duy trì sức sống của mình. "Theo góc độ này, việc không mở cửa ngay từ đầu là cân nhắc toàn diện. Còn về việc sau này có mở cửa hay không, cá nhân tôi cho rằng chắc chắn sẽ mở cửa, nhưng cần có thời điểm thích hợp."

Bản thân Alipay có lượng người dùng khổng lồ và kênh trực tuyến của họ không ngừng cải thiện, mở thêm các video ngắn và kênh phát sóng trực tiếp, đạt được tỷ lệ chuyển đổi nhất định.

Nếu chúng ta có thể sử dụng video ngắn để tăng thời gian sử dụng của người dùng và thu hút nhiều lưu lượng truy cập hơn, chúng ta có thể tìm ra nhiều cơ hội kiếm tiền hơn. Tuy nhiên, nếu video ngắn ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng thì kết quả sẽ phản tác dụng.

Tác giả: Triệu Bắc; Nhà sản xuất: Daman

Nguồn tài khoản công khai: Lujiu Business Review (ID: liujiucaijing69), sự thật không thể được tiết lộ, chỉ có thể tiếp cận.