Chương trình Mini cất cánh: 4 bước để xây dựng động cơ tăng trưởng từ 0 đến 1

Bài viết này chủ yếu phân tích tiềm năng phát triển của các chương trình nhỏ WeChat từ hai khía cạnh: liệu nó có còn đáng thực hiện hay không và làm thế nào để đạt được mục tiêu kiếm tiền thương mại. Tôi hy vọng nó sẽ truyền cảm hứng cho bạn.

Năm ngoái, trò chơi mini “Sheep on Sheep” đã thống trị các tìm kiếm hot trên WeChat Moments và Weibo, với DAU vượt quá 10 triệu chỉ trong vài tuần và cuối cùng có tin đồn rằng trò chơi này đã thu về lợi nhuận 1 tỷ đô la. Lần cuối cùng một chương trình nhỏ mang tầm quốc gia như vậy xuất hiện là "Jump Jump" cách đây 6 năm.

Nhìn lại năm 2017, các chương trình nhỏ xuất hiện bất ngờ và thường chiếm lĩnh màn hình, được giao phó một nhiệm vụ quan trọng: trở thành điểm tăng trưởng mới cho nhiều doanh nghiệp. Vài năm đã trôi qua và hiện có hơn 10 triệu Chương trình Mini WeChat trực tuyến. Bất chấp những thăng trầm, nhiều nhà phát triển và công ty vẫn đang bước vào thị trường một cách mù quáng hoặc chờ đợi và theo dõi trong sự bối rối: Liệu WeChat Mini Program có còn đáng để thực hiện không? Làm thế nào để kiếm tiền từ nó?

Hôm nay, chúng ta sẽ khám phá: Cách xây dựng hệ thống tăng trưởng Chương trình WeChat Mini từ đầu và cung cấp các chiến lược và bước chính. Cho dù bạn là một doanh nhân, quản lý sản phẩm hay nhà tiếp thị, bạn đều có thể có được thông tin có giá trị.

Không cần nói thêm nữa, chúng ta hãy đi thẳng vào nội dung chính. Thưởng thức:

1. Những vấn đề cần xác định trước khi phát triển một chương trình mini

1. Chương trình WeChat Mini có còn đáng để phát triển không?

Là phần mở rộng của ứng dụng di động, WeChat Mini Programs đã trở thành một trong những lựa chọn hàng đầu của nhiều công ty và doanh nhân cá nhân. Tuy nhiên, với sự phát triển nhanh chóng của Internet di động và sự cạnh tranh ngày càng gay gắt, một số người có thể đặt câu hỏi: Liệu các chương trình nhỏ trên WeChat có còn đáng để thực hiện không?

Câu trả lời là có . Các chương trình nhỏ của WeChat vẫn có tiềm năng và sức hấp dẫn rất lớn, và các chương trình nhỏ chất lượng cao trong danh sách chương trình nhỏ Aladdin cũng toàn diện và mỗi chương trình đều có ưu điểm riêng.

(1) Cơ sở người dùng lớn

WeChat là một trong những nền tảng mạng xã hội lớn nhất ở Trung Quốc, với hàng trăm triệu người dùng hoạt động. Thông qua các chương trình nhỏ của WeChat, chúng ta có thể tiếp cận trực tiếp nhóm người dùng khổng lồ này và tăng hiệu quả nhận diện thương hiệu cũng như thu hút người dùng.

(2) Trải nghiệm người dùng thuận tiện

Các chương trình nhỏ của WeChat không cần phải tải xuống và cài đặt. Người dùng có thể mở và sử dụng trực tiếp trong WeChat, giúp tiết kiệm dung lượng lưu trữ và thời gian tải xuống. So với H5, vốn bị hạn chế bởi nhiều trình duyệt, các chương trình nhỏ vượt trội hơn về mặt thẩm mỹ, độ mượt mà và trải nghiệm phong phú, thậm chí có thể ngang bằng với APP.

(3) Chức năng và hệ sinh thái phong phú

WeChat Mini Programs cung cấp nhiều giao diện phát triển và thành phần chức năng, cho phép các nhà phát triển xây dựng các chương trình nhỏ với chức năng hoàn chỉnh và trải nghiệm người dùng tuyệt vời. Ngoài ra, hệ sinh thái WeChat Mini Program còn cung cấp nhiều công cụ dành cho nhà phát triển, hỗ trợ cộng đồng và kênh quảng bá, mang đến cho các nhà phát triển nhiều cơ hội và nguồn lực hơn.

(4) Mô hình kinh doanh đa dạng

Các chương trình nhỏ của WeChat không chỉ phù hợp với ngành thương mại điện tử và dịch vụ mà còn có thể áp dụng cho nhiều lĩnh vực khác nhau như giáo dục, du lịch và giải trí. Cho dù là mua sắm trực tuyến, dịch vụ đặt lịch hẹn hay chia sẻ nội dung, Chương trình WeChat Mini đều cung cấp cho doanh nghiệp và cá nhân nhiều mô hình kinh doanh và cơ hội lợi nhuận đa dạng.

2. Làm thế nào để kiếm tiền từ các chương trình nhỏ của WeChat?

Chỉ bằng cách bắt đầu từ điểm cuối và suy nghĩ xuyên suốt chuỗi kiếm tiền thì sản phẩm mới có thể tồn tại lâu dài. Sau đây là một số chiến lược kiếm tiền phổ biến:

(1) Kiếm tiền từ quảng cáo

Bạn có thể hợp tác với các nền tảng quảng cáo để nhúng quảng cáo vào các trang chương trình nhỏ và kiếm doanh thu dựa trên số lần nhấp hoặc hiển thị quảng cáo. Điều này đòi hỏi phải chú ý đến sự cân bằng giữa trải nghiệm người dùng và doanh thu từ quảng cáo, đảm bảo rằng quảng cáo không ảnh hưởng quá nhiều đến trải nghiệm của người dùng. Ví dụ: Con cừu với con cừu.

(2) Bán hàng thương mại điện tử

Biến một chương trình nhỏ thành nền tảng thương mại điện tử để bán hàng hóa hoặc dịch vụ và kiếm lợi nhuận từ đó cũng là một cách kiếm tiền phổ biến. Bán hàng thương mại điện tử có thể đạt được thông qua hợp tác với nhà cung cấp hoặc tự vận hành. Ví dụ: chương trình mini JD.com và Pinduoduo.

(3) Hệ thống thành viên

Thiết lập hệ thống thành viên và cung cấp các dịch vụ hoặc quyền lợi nâng cao cho thành viên. Bằng cách cung cấp cho người dùng giá trị độc đáo và chế độ đãi ngộ đặc biệt, chúng tôi thu hút người dùng mua tư cách thành viên và tạo doanh thu từ phí thành viên. Ví dụ: chương trình nhỏ Jiedian.

(4) Cung cấp dịch vụ giá trị gia tăng

Ngoài các chức năng cơ bản, một số dịch vụ giá trị gia tăng như phân tích dữ liệu, dịch vụ quảng cáo, chức năng tùy chỉnh, v.v. có thể được phát triển và cung cấp để đáp ứng nhu cầu đặc biệt của người dùng. Những dịch vụ giá trị gia tăng này có thể được tính phí tương ứng và có thể tạo ra doanh thu từ chúng. Ví dụ: Thị trường dịch vụ WeChat.

(5) Ủy quyền và hợp tác

Nếu chương trình nhỏ có nội dung hoặc chức năng độc đáo, bạn có thể cân nhắc cấp phép cho các nền tảng hoặc công ty khác sử dụng hoặc hợp tác với các công ty khác để cùng quảng bá và kiếm tiền. Phương pháp này có thể kiếm tiền thông qua phí cấp phép, thu nhập hợp tác hoặc quảng bá thương hiệu.

Cần lưu ý rằng trước khi lựa chọn phương pháp kiếm tiền phù hợp với chương trình mini của mình, bạn cần hiểu rõ nhu cầu và thói quen hành vi của nhóm người dùng mục tiêu và đưa ra lựa chọn dựa trên đặc điểm và ưu điểm của chương trình mini.

2. Phân tích các trường hợp thành công của chương trình tăng trưởng mini

1. Pinduoduo tiến vào Vành đai 5 - đưa sự chia rẽ xã hội lên đến cực điểm

Vào cuối năm 2017, Pinduoduo đã ra mắt chương trình nhỏ WeChat và trở thành một trong những đơn vị đầu tiên thử nghiệm. Chỉ trong vòng 18 tháng, chương trình nhỏ này đã đạt tới 97 triệu người dùng hoạt động hàng tháng, giúp Pinduoduo tiến ra khỏi vành đai năm và chiếm lĩnh một phần thị trường thương mại điện tử.

Sự phát triển nhanh chóng của Pinduoduo không thể tách rời khỏi các hoạt động phân chia liên tục của nó. WeChat, với lợi thế xã hội tự nhiên của mình, cũng đã bỏ lại sau lưng huyền thoại về "huyền thoại phân hạch": các hoạt động như "Cắt hàng ngày" và "Một điểm trúng kho báu " đã khai thác vào điểm yếu của bản chất con người. Một số trường hợp thậm chí còn buộc WeChat phải sửa đổi các quy tắc phát tán, nhưng chúng vẫn có giá trị tham khảo cho đến ngày nay.

2. Tongcheng trở thành cổ phiếu chương trình nhỏ đầu tiên - bồi đắp sâu sắc hệ sinh thái WeChat

Vào tháng 9 năm 2018, Chương trình Mini Du lịch Đồng Thành đã lần đầu tiên đứng đầu Danh sách hoạt động hàng tháng của Chương trình Mini WeChat và từ lâu đã nằm trong Danh sách hoạt động hàng tháng của Chương trình Mini WeChat. Vào tháng 11 cùng năm, Tongcheng Travel đã thành công khi niêm yết trên Sàn giao dịch chứng khoán Hồng Kông với danh hiệu "cổ phiếu Mini Program đầu tiên".

Theo thông tin được công bố trong bản cáo bạch, Tencent là cổ đông lớn nhất của Tongcheng-Elong, nắm giữ 24,92% cổ phần. Dựa trên 27,9 triệu người dùng hoạt động hàng tháng trên thiết bị di động và 13,7 triệu người dùng trên PC được tiết lộ trong bản cáo bạch, gần hai phần ba người dùng Tongcheng-Elong dựa vào Tencent để có lưu lượng truy cập.

Năm 2021, số lượng người dùng hoạt động hàng tháng trung bình của Tongcheng Travel là 257 triệu, tăng 34,2% so với cùng kỳ năm trước. Trong số đó, 80,7% người dùng hoạt động hàng tháng đến từ các chương trình nhỏ của WeChat.

Làm thế nào để phát triển sâu rộng hệ sinh thái WeChat? Tongcheng Travel đã áp dụng các chiến lược sau:

(1) Tất cả trong Chương trình Mini WeChat cho Doanh nghiệp cốt lõi

Cho dù đó là hoạt động của các tài khoản công khai hay phát triển các chương trình nhỏ, các công ty đều đầu tư nỗ lực vào việc làm giàu hệ sinh thái WeChat vì họ quan tâm đến lưu lượng truy cập của WeChat. Riêng các ứng dụng rất khó có thể thu hút lưu lượng truy cập từ WeChat và tính năng "sử dụng và rời đi" của các chương trình nhỏ cung cấp cho các ứng dụng một đòn bẩy để tận dụng lưu lượng truy cập.

Chương trình Mini Tongcheng Travel đưa chức năng "đặt chỗ" trong Ứng dụng vào Chương trình Mini, đơn giản hóa các chức năng phức tạp, rút ​​ngắn hành trình của người dùng trên Chương trình Mini và thúc đẩy đơn hàng trực tiếp.

(2) Định cư vào lưới khu vực dịch vụ và mở rộng thêm hợp tác kênh

Tongcheng Travel cũng đã kết nối hai cổng "vé tàu và vé máy bay" và "khách sạn" trong Ví WeChat và đạt được sự hợp tác với nhiều nền tảng trực thuộc Tencent, chẳng hạn như Souyisou, QQ Music, QQ Browser, Tencent Video, v.v.

(3) Lợi dụng tình hình để tạo ra sản phẩm ăn khách, hoạt động hộp mù vé máy bay đã thổi bùng thị trường

Trong Tết Thanh minh năm nay, hộp vé máy bay giá 98 nhân dân tệ do Tongcheng Travel tung ra đã thu hút hơn 20 triệu người dùng vào trang sự kiện để mua ngay khi vừa ra mắt. Nó liên tiếp lọt vào danh sách tìm kiếm hot trên Weibo và Douyin, không chỉ thu hút sự chú ý của các phương tiện truyền thông có thẩm quyền như CCTV mà còn khiến nhiều nền tảng du lịch trực tuyến bắt chước theo.

Ba, bốn bước để xây dựng động cơ tăng trưởng cho các chương trình nhỏ từ 0 đến 1

Bước 1: Thoát nước bên trong, khởi động lạnh không còn lạnh nữa

Đầu tiên, bạn có thể quảng bá chương trình mini nội bộ giữa các sản phẩm hoặc dịch vụ khác của công ty , chẳng hạn như quảng bá và liên kết chương trình mini trên các ứng dụng, trang web, tài khoản chính thức hoặc các nền tảng khác để thu hút người dùng hiện tại dùng thử chương trình mini.

Thứ hai, bạn có thể thu hút người dùng chủ động chuyển đổi thành người dùng chương trình mini bằng cách cung cấp các tính năng hoặc chiết khấu độc đáo của chương trình mini .

Ví dụ, các cửa hàng trà sữa thường đặt mã chương trình nhỏ tại quầy gọi món để hướng dẫn người dùng đặt hàng trực tuyến. Trong khi cung cấp lời nhắc nhận hàng, họ cũng giữ chân người dùng bằng sản phẩm của mình, tạo điều kiện cho khả năng tiếp cận thứ cấp và chuyển đổi.

Bước 2: Tiếp thị bên ngoài: dựa vào một cây lớn để lấy bóng mát

Trên mạng xã hội, bạn có thể thu hút sự chú ý và sự tham gia của người dùng bằng cách đăng nội dung hấp dẫn, tổ chức các sự kiện trực tuyến và hợp tác với những người có sức ảnh hưởng .

Đồng thời, bằng cách tối ưu hóa thứ hạng của chương trình nhỏ trên công cụ tìm kiếm , khả năng hiển thị và mức độ phủ sóng của chương trình có thể được cải thiện.

Ngoài ra, bạn có thể thu hút nhiều người dùng tiềm năng hơn để hiểu và sử dụng chương trình nhỏ này bằng cách đặt quảng cáo, chẳng hạn như mua quảng cáo từ khóa trên công cụ tìm kiếm hoặc đặt quảng cáo có mục tiêu trên mạng xã hội .

Ví dụ, chương trình truyền hình ngắn đang thịnh hành gần đây cắt phim thành nhiều phần và đặt quảng cáo luồng thông tin trên các nền tảng như Douyin và Kuaishou. Sau khi người dùng nhấp vào quảng cáo, họ sẽ được chuyển hướng trực tiếp đến chương trình WeChat mini. Bạn có thể xem 5-10 tập đầu tiên miễn phí, trong khi những nội dung tiếp theo yêu cầu phải trả phí.

Bước 3: Thúc đẩy các hoạt động xã hội và để sản phẩm tự lan tỏa

Bằng cách giới thiệu các yếu tố xã hội như tương tác giữa người dùng, chức năng chia sẻ và xây dựng cộng đồng, mức độ gắn bó và tương tác của người dùng có thể được tăng lên.

Ngoài ra, nội dung do người dùng tạo ra, chẳng hạn như đánh giá của người dùng, chia sẻ đơn hàng và chia sẻ, có thể được sử dụng để tăng sự tương tác và tin tưởng giữa người dùng. Thông qua quảng bá xã hội, tầm ảnh hưởng và lượng người dùng của các chương trình nhỏ có thể được mở rộng.

Ví dụ, chương trình nhỏ Meipian, được xếp hạng đầu tiên trên danh sách mạng xã hội, có thể được sử dụng để tạo album ảnh từ ảnh. Ngay sau khi người dùng hoàn thành tác phẩm của mình, họ sẽ được hướng dẫn chia sẻ trực tiếp với bạn bè. Tuy chỉ là một chức năng đơn giản nhưng nó đáp ứng được nhu cầu chia sẻ cuộc sống của người dùng và đã thu hút được lượng người dùng đông đảo bằng cách hạ thấp ngưỡng sản xuất.

Bước 4: Tiếp tục phân hạch để bù đắp cho những thiếu sót của việc giữ lại

Thông qua trải nghiệm người dùng chất lượng cao, các đề xuất được cá nhân hóa và cơ chế khen thưởng , người dùng được khuyến khích chia sẻ tích cực và mời người khác sử dụng các chương trình nhỏ.

Ngoài ra, hiệu ứng phân chia của người dùng có thể được theo dõi và kích thích bằng cách giới thiệu mã mời, liên kết khuyến mại , v.v. Hiệu ứng phân chia liên tục có thể giúp các chương trình nhỏ nhanh chóng mở rộng cơ sở người dùng và bù đắp cho những thiếu sót về khả năng duy trì tự nhiên của các chương trình nhỏ. Vui lòng tham khảo phân tích trường hợp Pinduoduo ở trên.

4. Suy nghĩ cuối cùng

Cơ hội tốt nhất để phát triển các chương trình nhỏ là 6 năm trước và cơ hội tốt thứ hai là ngay bây giờ.

Trên con đường phát triển các chương trình nhỏ, điều quan trọng và khả thi là xây dựng động cơ tăng trưởng từ 0 đến 1: thông qua lưu lượng truy cập nội bộ, tiếp thị bên ngoài, kích hoạt xã hội và phân chia liên tục, các công ty có thể thu hút nhiều người dùng hơn, tăng sự tham gia và lòng trung thành của người dùng, do đó đạt được sự tăng trưởng nhanh chóng và kiếm tiền thành công từ các chương trình nhỏ.

Trên thực tế, mỗi chương trình mini đều có những đặc điểm riêng và hướng đến nhóm đối tượng người dùng riêng, vì vậy khi triển khai các chiến lược này cần phải điều chỉnh, tối ưu theo điều kiện thực tế. Đồng thời, việc phân tích dữ liệu liên tục và phản hồi của người dùng cũng đóng vai trò quan trọng.

Tác giả: Thêm cá và thịt

Tài khoản công khai WeChat: Lưu ý về việc thêm cá và thịt