Hãy cẩn thận với sự tẩy não xung quanh bạn

Tẩy não là gì? Đặc điểm của nó là gì? Tại sao nó lại thành công đến vậy? Chúng ta nên phòng ngừa thế nào trước nạn tẩy não nhồi nhét? Bài viết này sẽ bắt đầu từ những điểm trên và phân tích bản chất của việc nhồi nhét tẩy não. Tôi hy vọng nó sẽ hữu ích với mọi người.

Một ngày nọ, giám đốc điều hành của một công ty hỏi giám đốc phòng ban: Ai là người giỏi nhất trong phòng ban của anh? Đạo diễn lập tức trả lời: Tiểu Lý.

Tổng giám đốc lại hỏi: Tại sao lại là anh ấy?

Giám đốc cho biết: "Xiao Li luôn tò mò và chủ động. Anh ấy không chỉ làm tốt công việc mà còn có khả năng học hỏi mạnh mẽ và có thể nhanh chóng nắm bắt kiến ​​thức và kỹ năng mới. Hơn nữa, anh ấy luôn có thể nêu ra một số câu hỏi độc đáo từ góc nhìn mới và thách thức cách suy nghĩ vốn có của chúng tôi. Tôi có linh cảm rằng Xiao Li sẽ là người thay đổi trong khoa và thực tế đã chứng minh rằng tôi đã đúng. Phương pháp làm việc và tư duy đổi mới của anh ấy đã cải thiện đáng kể hiệu quả của khoa."

Tiểu Lý rất vui khi biết mình được đạo diễn khen ngợi.

Sau đó, có người hỏi ông: Ông đã làm thế nào để nâng cao hiệu quả của phòng ban? Tiểu Lý trả lời: Tôi luôn tin rằng việc luôn đặt câu hỏi tại sao chính là chìa khóa để tìm ra câu trả lời cho các vấn đề và giải quyết chúng.

Ngày nay, cả giới tinh hoa xã hội và nhân viên bình thường đều đồng ý về tầm quan trọng của việc đặt ra những câu hỏi sâu sắc.

Tuy nhiên, trên đời cũng có một cách đặt câu hỏi, đó là sau khi hỏi "tại sao" thì dẫn dắt mọi người chấp nhận một quan điểm bịa đặt và thiên vị nhằm đạt được mục đích thao túng nhận thức và tẩy não.

Vào đầu những năm 1980, người ta gọi phương pháp giáo dục ép buộc kiến ​​thức vào người học và không cho họ được tự do suy nghĩ này là "giáo dục nhồi nhét"; hiện nay, phương pháp này đã phát triển thành "tiêm thuốc tẩy não".

Tôi không mất nhiều thời gian để nhắc nhở bản thân mình phải cảnh giác với những người hỏi "tại sao" rồi đưa ra cho bạn nhiều ý tưởng có vẻ hợp lý nhưng thực tế.

1. Đặc điểm của hình thức tẩy não “tiêm” là gì?

Trước hết, những lý do nêu ra và câu trả lời không liên quan, làm bóp méo sự hiểu biết của người khác và pha trộn với nhiều sự chỉ đạo cảm xúc, cố gắng thay đổi hoặc củng cố những ý tưởng ban đầu.

Ví dụ: Tại sao cuối cùng Jobs lại chọn liệu pháp nước ép trái cây để chống lại bệnh ung thư? Bởi vì ông ấy nhìn thấy những hạn chế trong y học thông thường? Hay ông ấy nghĩ rằng liệu pháp tự nhiên và y học phương Tây không xung đột với nhau?

Tại sao Bill Gates lại đầu tư vào năng lượng hạt nhân? Có phải vì ông cảm thấy triển vọng của năng lượng tái tạo không mấy lạc quan, hay ông tin rằng năng lượng hạt nhân chính là giải pháp cho tương lai năng lượng của nhân loại?

Trên thực tế, Jobs ban đầu đã thử các phương pháp điều trị không chính thống sau khi được chẩn đoán mắc bệnh ung thư, nhưng cuối cùng đã quay lại với phương pháp điều trị y tế truyền thống, trong khi Gates là một ông trùm công nghệ công khai ủng hộ năng lượng hạt nhân.

Mục đích thực sự của loại "hỏi đáp" này không phải là để tìm ra câu trả lời, mà là để đặt ra câu hỏi, hướng suy nghĩ của bạn qua các câu hỏi, chuyển sang một nơi khác và do đó củng cố một lập trường nhất định. Nghe có vẻ hợp lý, nhưng nếu bạn suy nghĩ kỹ thì sẽ thấy có rất nhiều lỗ hổng.

Vài ngày trước, tôi thấy một bài viết về xác suất, trích dẫn ví dụ về ngụy biện của người đánh bạc.

Hãy thử trò tung đồng xu. Nếu bạn tung một đồng xu và ra mặt ngửa 9 lần liên tiếp, thì khả năng ra mặt ngửa ở lần thứ mười chắc chắn sẽ rất cao. Sau khi xem xong, tôi gần như bật cười thành tiếng.

Tại sao?

Quan điểm này có vẻ hợp lý nhưng thực chất lại là một lỗ hổng.

Trong nhận thức thông thường, chúng ta tin rằng kết quả của việc tung đồng xu phải là một nửa mặt sấp và một nửa mặt ngửa. Nếu bạn tung nó chín lần liên tiếp và ra mặt ngửa, thì khả năng ra mặt sấp ở lần tung tiếp theo phải lớn hơn để đạt được sự cân bằng giữa một nửa ra mặt ngửa và một nửa ra mặt sấp.

Nếu bạn suy nghĩ kỹ, bạn sẽ thấy rằng mỗi lần tung đồng xu là một sự kiện độc lập và xác suất mặt sấp hay mặt ngửa luôn là 50% mỗi lần; kết quả của lần tung trước, dù là mặt sấp hay mặt ngửa, sẽ không ảnh hưởng đến kết quả của lần tung tiếp theo.

Vậy thì làm sao xác suất của phía đối diện lại cao hơn được?

Có quá nhiều điều như thế này trong cuộc sống. Một số người tin rằng chỉ số IQ cao đồng nghĩa với sự nghiệp thành công; Hôm qua tôi rửa xe và hôm nay trời mưa, vậy nên việc rửa xe có lẽ là nguyên nhân gây ra mưa.

Nếu bạn đầu tư nhiều tiền bạc và thời gian vào thị trường chứng khoán, bạn chắc chắn sẽ thu được lợi nhuận; ngay cả sự lựa chọn cũng quyết định số phận của bạn... Tôi thực sự không muốn bác bỏ nó, và tôi không biết mình đã nghe quan điểm này ở đâu.

Tôi chưa tự mình kiểm chứng, vậy làm sao bạn biết được?

Thứ hai, những câu hỏi đặt ra do phương pháp tẩy não bằng tiêm thường lớn và khó giải quyết. Sau đó, những người đặt câu hỏi đưa ra các giải pháp lớn và toàn diện, nhấn mạnh vào việc chấp nhận thông tin ở phạm vi vĩ mô và toàn diện, thay vì hiểu thông qua tư duy phản biện và tập trung vào một vấn đề nhất định.

Ví dụ:

Gần đây tôi có đọc một số báo cáo về tiếp thị tên miền riêng và thấy rằng nội dung của chúng trước tiên mô tả mức độ tồi tệ của môi trường Internet hiện tại, sau đó chỉ ra rằng chỉ khi có lưu lượng truy cập tên miền riêng của mình thì một người mới có thể tồn tại trong môi trường này.

Sau đó, chúng tôi sẽ giới thiệu chi tiết cách thiết lập và vận hành lưu lượng truy cập tên miền riêng của bạn, chẳng hạn như nhóm WeChat, tiếp thị nội dung và đẩy chính xác, đồng thời nhấn mạnh rằng miễn là bạn thực hiện tốt những điều này, bạn sẽ có thể chiến thắng trong môi trường này.

Tôi nghĩ rằng nó nêu ra một vấn đề lớn và khó khăn, "làm thế nào để tồn tại trong một môi trường khắc nghiệt", và sau đó đưa ra một giải pháp có vẻ toàn diện, "tiếp thị tên miền riêng", khiến mọi người cảm thấy rằng đây là cách duy nhất để giải quyết vấn đề.

Trên thực tế, tên miền riêng có những ưu điểm riêng, nhưng nó không phải là giải pháp tốt nhất duy nhất. Điều quan trọng là nhiều chi tiết không thể giải quyết chỉ bằng một từ.

Lấy ví dụ về “đẩy chính xác”, chúng ta đẩy nó như thế nào? Khi bạn nghiên cứu nó một cách nghiêm túc, bạn sẽ hiểu cảm giác khi phải nói rằng: "Tôi biết, tôi biết, nhưng tôi không thể sử dụng nó".

Do đó, phương pháp tẩy não nhồi nhét rất thông minh và khó có thể chống lại. Nó thường lén lút đưa vào thông tin những yếu tố mà chúng ta khó có thể bác bỏ hoặc đặt câu hỏi, khiến chúng ta vô thức chấp nhận một số quan điểm có vẻ hợp lý nhưng thực chất lại thiên vị hoặc sai lầm.

2. Lý do thành công của “tiêm tẩy não”

Tôi nghĩ có hai lý do tại sao phương pháp tẩy não bằng tiêm lại hiệu quả đến vậy, dựa trên tiến trình hợp lý:

1. Những thay đổi trong cấu trúc ngôn ngữ

Học và hiểu một ngôn ngữ không chỉ đơn giản là ghi nhớ từ hoặc câu. Trên thực tế, chúng ta dựa vào một số quy tắc và cấu trúc cơ bản để hiểu và học ngôn ngữ.

Trước hết, cấu trúc ngữ pháp, nghĩa từ và các quy tắc cú pháp là bộ khung của ngôn ngữ, giống như bản vẽ kiến ​​trúc, quyết định cách chúng ta ghép các từ lại với nhau thành câu có nghĩa.

Sau đó, khi gặp câu mới, chúng ta không thể học lại từ đầu mỗi lần.

Giống như mỗi lần bạn đến một thành phố mới, bạn không thể học lại kỹ năng lái xe mà phải dựa vào những kỹ năng và quy tắc mà bạn đã thành thạo.

Tương tự như vậy, khi chúng ta đọc các bài viết và báo cáo đánh giá, chúng ta dựa vào các quy tắc ngữ pháp và từ vựng đã biết, cũng như kinh nghiệm cá nhân, để hiểu và học các câu mới.

Mặc dù cấu trúc ngữ pháp và quy tắc cú pháp có thể không được hiển thị trực tiếp trong các biểu thức ngôn ngữ cụ thể, chúng ta vẫn có thể khám phá những quy tắc ngầm này bằng cách nghiên cứu và phân tích ngôn ngữ.

BẰNG:

Chúng ta có thể quan sát và phân tích hệ thống giao thông của một thành phố để tìm ra những quy tắc giao thông tinh tế đó; tuy nhiên, một khi bạn thành thạo những cấu trúc này, bạn sẽ rơi vào “Lời nguyền tri thức”.

Bạn càng biết nhiều, "những gì bạn biết" sẽ càng kiểm soát bạn và bạn sẽ cảm thấy bất lực khi khám phá những phần khác nhau của những gì bạn đã biết.

Sau 7 năm làm trong lĩnh vực marketing, tôi có một số cảm xúc sâu sắc.

Có vẻ như tôi đã tích lũy được rất nhiều kinh nghiệm, nắm vững nhiều thuật ngữ và phương pháp luận khác nhau, đồng thời hiểu cách vận hành chúng trong nhiều tình huống khác nhau; tuy nhiên, gần đây tôi thấy khó có thể nhìn nhận mọi thứ theo góc nhìn của người mới vào nghề.

Tôi có thể gặp khó khăn khi cố gắng giải thích một khái niệm phức tạp cho người mới bắt đầu vì tôi quen sử dụng các thuật ngữ chuyên môn hoặc các khái niệm quen thuộc mà người mới bắt đầu không quen thuộc.

Tương tự như vậy, tôi đã quen với việc phân tích vấn đề bằng cách sử dụng các quy tắc, phương pháp và cấu trúc mà tôi đã thành thạo. Đôi khi tôi cảm thấy bất lực trước những khả năng nằm ngoài tầm hiểu biết của mình vì tôi quá tin tưởng vào những giải pháp mà tôi đã biết.

Do đó, cách diễn đạt của người khác (cấu trúc ngôn ngữ) tự thân nó đã mang tính động, và chúng ta sẽ lựa chọn tiếp thu chúng dựa trên kinh nghiệm và nhận thức của riêng mình. Cuối cùng, những thứ này trở thành thuốc tiêm.

2. Sự kết hợp giữa suy nghĩ và cảm xúc

Tôi nghĩ chúng ta nên xem xét "logic của tư duy" và "cảm xúc" một cách riêng biệt.

Vì vậy, dựa trên điều này tôi đã nêu ra hai câu hỏi: Cấu trúc ngôn ngữ có ảnh hưởng đến cảm xúc của chúng ta không? Cấu trúc ngôn ngữ có làm thay đổi những gì bạn muốn nói không?

Cá nhân tôi nghĩ ngôn ngữ thực sự có thể ảnh hưởng đến cảm xúc. Ví dụ: Bằng cách thay đổi ngôn ngữ từ chủ động sang bị động, bạn có thể khiến mọi người chú ý hơn đến sự thay đổi vai trò.

Tuy nhiên, điều này không làm thay đổi ý nghĩa chính của ngôn ngữ; đôi khi, chúng ta cũng có thể đọc được một số ý nghĩa ngụ ý trong câu hoặc ngôn ngữ.

Nghĩa là, nội dung có thể có một số ý nghĩa ngầm và suy nghĩ phụ; trong trường hợp này, cần phải tìm ra ý nghĩa nào là ý nghĩa phụ và ý nghĩa nào là ý mà câu muốn nói.

Cá nhân tôi thích loại bỏ những ý nghĩa bổ sung có thể có và xem liệu việc làm như vậy có thay đổi ý nghĩa thực sự của ngôn ngữ hay không. Nếu ý nghĩa thực tế đã thay đổi, điều đó có nghĩa là ý nghĩa bổ sung chính là ý nghĩa mà câu muốn diễn đạt; nếu nó không thay đổi, điều đó có nghĩa là nó không ảnh hưởng đến ý nghĩa cơ bản của ngôn ngữ.

Đồng thời, tôi cũng thấy rằng cách diễn đạt ngôn ngữ và cách phân tích cấu trúc ngôn ngữ có thể tạo ra một số khác biệt về mặt ý nghĩa.

Không phải câu nào cũng có thể diễn đạt đầy đủ một ý tưởng. Một số câu có thể mơ hồ hoặc có nhiều nghĩa như nghĩa cảm xúc, nghĩa thẩm mỹ, nghĩa thơ ca, v.v.

Do đó, tôi tin rằng nếu câu có thể được chuyển đổi thành dạng hợp lý và sự mơ hồ cũng như các vấn đề về thì có thể được loại bỏ, thì việc thay đổi cấu trúc của câu sẽ không ảnh hưởng đến ý nghĩa của chính câu đó.

Chỉ có nội dung được xử lý theo cách này mới thực sự có thể được sử dụng để thảo luận về các ý tưởng và đề xuất.

Ví dụ:

Trước đây tôi đã đọc một bài phân tích về công nghệ pin mặt trời mới của một công ty, trong đó đề cập rằng mặc dù pin mặt trời mới hiệu quả hơn nhưng chi phí sản xuất của chúng cũng tương đối cao hơn.

Ý nghĩa trực tiếp của ông là việc sản xuất các tế bào năng lượng mặt trời mới rất tốn kém, nhưng ý nghĩa ngầm của ông có thể là những vấn đề tiềm ẩn khi ứng dụng thương mại trên quy mô lớn các tế bào như vậy.

Nói cách khác, mặc dù pin hoạt động tốt trong điều kiện phòng thí nghiệm nhưng chi phí sản xuất cao có thể hạn chế khả năng ứng dụng của nó trên thị trường thương mại.

Do đó, một khi logic chặt chẽ và cảm xúc được kết hợp lại với nhau, mọi người có thể bối rối và không biết nên tuân theo lý luận logic, trực giác hay cảm xúc của mình.

Điều đáng nói là bản chất nhận thức của não có nhu cầu cơ bản nhất, đó là bảo toàn năng lượng. Bất kỳ vấn đề nào đòi hỏi tiêu thụ năng lượng đều đi ngược lại bản chất của nó và sẽ chọn con đường tiết kiệm năng lượng nhất.

Ví dụ:

Nếu bạn đang lên kế hoạch cho một sự kiện lớn và có nhiều việc nhỏ và phức tạp cần giải quyết, bạn sẽ dễ dàng chọn cách tiếp cận đơn giản nhất, trực tiếp nhất và bỏ qua các giải pháp đòi hỏi nhiều nỗ lực hơn nhưng có thể mang lại kết quả tốt hơn.

Khi bạn mệt mỏi, bạn sẽ gặp một số lời có vẻ an ủi, chẳng hạn như "Bây giờ tôi đang chịu rất nhiều áp lực và tôi rất mệt mỏi vì giai cấp xã hội của tôi không thể thay đổi được; số phận của tôi đã được sắp đặt và không có lý do gì để cố gắng nữa".

Những quan điểm này có vẻ an ủi bạn, giúp bạn tiết kiệm năng lượng và giảm căng thẳng, nhưng thực tế, chúng đang vô hình định hình suy nghĩ của bạn, khiến bạn cảm thấy nỗ lực của mình không hiệu quả và tước đi mọi động lực của bạn.

Dựa trên điều này, những thay đổi trong cấu trúc ngôn ngữ ở cấp độ xã hội, sự tích hợp giữa suy nghĩ và cảm xúc ở cấp độ cá nhân, và bản chất nhận thức của não bộ khiến chúng ta không thể thoát khỏi sự xấu hổ của việc tẩy não máy móc.

Vậy chúng ta nên làm gì? Tôi nghĩ cách tiếp cận đúng đắn không chỉ là hiểu khái niệm "tẩy não nhồi nhét" và ai là người tác động đến nó, mà còn phải tìm ra phương pháp của riêng bạn.

3. Một số gợi ý

Ba điểm này đã được tích hợp vào cuộc sống hàng ngày của tôi. Bạn có thể thử chúng:

1. Tại sao bạn hỏi câu hỏi này?

Nếu có ai hỏi tôi tại sao A thông minh hơn, sáng suốt hơn và trung thực hơn B nhưng cuối cùng A lại là phó và B lại là sếp?

Đến thời điểm này, tôi không cần phải tìm hiểu lý do đằng sau vấn đề này nữa.

Câu hỏi anh ta hỏi có thể tự nó đã có vấn đề.

Thành thật mà nói, ai có thể chắc chắn rằng Người A thực sự tốt hơn, thông minh hơn hoặc đáng tin cậy hơn Người B? Có lẽ chính người này không nhận ra sự thật, hoặc anh ta cố tình giăng bẫy để tôi rơi vào bẫy.

Trong tình huống này, tôi thường hỏi lại anh ấy, tôi hơi tò mò về ý tưởng này, cơ sở cho suy nghĩ của anh ấy là gì? Bạn có thể cho tôi biết về điều đó không?

Điểm cốt lõi mà tôi muốn nói là điều quan trọng hơn câu hỏi tại sao là bồi dưỡng thêm "khả năng chống đặt câu hỏi". Câu hỏi của một số người chỉ thể hiện lý do hời hợt. Chống đặt câu hỏi đòi hỏi phải có tư duy phản biện về lý do tại sao.

Tất cả những điều này sẽ cho phép bạn đào sâu vào cơ sở của giả thuyết, bối cảnh của vấn đề và khuôn khổ tư duy của đối phương, đây là những tài liệu cần thiết để định hình hoàn toàn tư duy của riêng bạn và là khuôn khổ quan trọng nhất của cấp độ nhận thức.

2. Bạn nghĩ gì về vấn đề này?

Người đặt câu hỏi thường có sẵn một ý tưởng trong đầu, họ chỉ muốn củng cố một số kết quả và trên hết là đào sâu thêm một số điều mà họ chưa từng nghĩ đến.

Nhưng điều đó không quan trọng. Tôi sẽ sử dụng công thức 3V dựa trên một số suy nghĩ mà đối phương đã đưa ra để hướng dẫn họ đến một logic mới.

3V tượng trưng cho tầm nhìn, trạng thái bạn hy vọng đạt được, những điều bạn mong muốn có được và những điều người khác thực lòng muốn thử; giá trị, giá trị mà bạn coi trọng khi đánh giá sự vật; và vốn từ vựng, loại từ nào nên dùng để diễn đạt bản thân.

Ví dụ:

Nhiều người thích bắt đầu công việc kinh doanh phụ của mình bằng cách "tự truyền thông". Họ hỏi tôi rằng liệu còn cơ hội nào nữa không? Tôi sẽ đưa ra giả định dựa trên các câu trả lời.

Nếu lý tưởng của bạn là mở ra một hướng đi mới với "phương tiện truyền thông tự thân", thì giá trị của bạn nằm ở việc truyền bá thông tin thông qua nền tảng, định hướng tư duy của công chúng và thậm chí ảnh hưởng đến ý kiến ​​và hành vi của công chúng.

Vậy, với tư cách là người mới trong lĩnh vực tự truyền thông, bạn nghĩ mình cần những kỹ năng và đặc điểm nào để thành công trong một thị trường không có đại dương xanh? Bạn nghĩ mình cần phải nỗ lực hơn người khác ở những khía cạnh nào hoặc bạn cần truyền đạt ý tưởng của mình tới đối tượng khán giả nào để vượt qua người khác?

Cuối cùng, không khó để nhận ra rằng câu hỏi được phản hồi từ trạng thái lý tưởng về việc phải làm gì. Những câu hỏi chất lượng cao là những câu hỏi mở và có thể giúp người được hỏi trả lời một cách tự nhiên và khám phá ra thế giới mới.

3. Tìm ra cách/làm thế nào

Khi bạn đã có ý tưởng về việc cần làm, điều quan trọng là phải tiếp tục đào sâu cho đến khi tìm thấy một con đường rõ ràng.

Hơn nữa, "làm gì và làm như thế nào" là hai việc khác nhau.

“Phải làm gì” ám chỉ cách giải quyết vấn đề theo lý thuyết. Ví dụ, nếu bạn muốn giảm cân, về mặt lý thuyết, bạn nên ăn ít hơn và tập thể dục nhiều hơn. Đây là "những gì cần làm".

Và “làm thế nào để thực hiện”? Nội dung bài viết nói về những việc bạn nên làm cụ thể để giảm cân, chẳng hạn như chỉ ăn một quả táo vào bữa sáng, chỉ ăn rau vào bữa trưa, không ăn đồ ăn chính vào buổi tối và chạy năm km mỗi ngày.

Nếu bạn chỉ biết "phải làm gì" nhưng không biết "phải làm như thế nào", thì bạn chưa học được toàn bộ mọi thứ.

Ngay cả khi bạn đọc 10 cuốn sách giảm cân mỗi ngày, bạn vẫn không thể giảm cân nếu không thực hiện bất kỳ hành động thực tế nào. Đây chính là lý do vì sao nhiều người vẫn luôn nói rằng mình biết nhiều nguyên tắc nhưng lại không thể sống tốt. Bởi vì họ không thể kết hợp lý thuyết với thực hành.

Tại sao việc thêm lượt xem lại tương đương với việc thêm một ống tiêm. Tại sao phải thêm cái gì và làm như thế nào tương đương với tư duy Vòng tròn Vàng, đó là một vòng lặp khép kín, tương đương với một bộ công cụ hoàn chỉnh, không thể thiếu bất kỳ công cụ nào.

Tôi không muốn “nhồi nhét” ba phương pháp này vào miệng bạn. Tôi chỉ hy vọng bạn có thể tìm được chút cảm hứng và tìm ra cách suy nghĩ của riêng mình.

Tổng thể:

Đừng tiêm thuốc vào não nữa.

Với tôi, mức độ giác ngộ cao nhất là: "Những gì bạn học được từ sách vở rất nông cạn, bạn chỉ có thể thực sự hiểu được khi tự mình thực hành". Đối với nhiều thứ, có thể biết chúng có hữu ích hay không bằng cách thử nghiệm. Tránh xa những thứ chỉ vang vọng trong đầu bạn.

Tác giả: Vương Chí Viễn, tài khoản công khai WeChat: "Bạn học Vương Chí Viễn"