Pinduoduo Live, chen chân vào bảng

Gần đây, Pinduoduo đã có những động thái thường xuyên trong lĩnh vực phát trực tiếp, điều này có nghĩa là Pinduoduo cũng đã dần tăng cường hoạt động phát trực tiếp. Vậy, những nỗ lực của Pinduoduo trong lĩnh vực phát trực tiếp được thể hiện ở khía cạnh nào? Tại sao Pinduoduo lại chọn tập trung vào lĩnh vực phát trực tiếp vào thời điểm này? Chúng ta hãy cùng xem xét cách diễn giải và phân tích của tác giả.

Kể từ tháng 7, Pinduoduo ngày càng tích cực tham gia vào lĩnh vực phát trực tiếp.

Tuyển dụng các nhà cung cấp dịch vụ và người dẫn chương trình từ mọi danh mục, tăng cường nỗ lực giới thiệu thêm nhiều nhà cung cấp dịch vụ phát sóng trực tiếp và thêm cột "Phát sóng trực tiếp" mới ở lối vào cấp một ở cuối trang chủ.

Tất cả những hành động này đều phát đi tín hiệu mới: Pinduoduo sẽ tập trung vào phát trực tiếp.

(Ảnh chụp màn hình ứng dụng Pinduoduo)

1. Không cải thiện, quay lại

Trong những năm gần đây, mặc dù Pinduoduo không còn được ưa chuộng trong lĩnh vực phát trực tiếp, nhưng nếu suy nghĩ kỹ thì nó không còn là "kẻ mới đến" nữa.

Vào tháng 11 năm 2019, Douyin, Kuaishou và Taobao đã hình thành nên cuộc cạnh tranh ba bên trong lĩnh vực phát trực tiếp. Pinduoduo sau đó từ từ thâm nhập thị trường và thử nghiệm sự kiện phát trực tiếp trên kênh trợ cấp 10 tỷ của mình.

Liên quan đến sự kiện này, người quản lý kinh doanh có liên quan tại thời điểm đó cho biết đây chỉ là đợt thử nghiệm trực tuyến tạm thời của plugin phát sóng trực tiếp do nền tảng này thực hiện. Bản thân nền tảng này không có kế hoạch ra mắt kênh phát sóng trực tiếp với lối vào tập trung, cũng không có kế hoạch ra mắt như một doanh nghiệp độc lập. "Pinduoduo không có ý định sao chép và lặp lại các kịch bản và mô hình kinh doanh hiện có."

Có lẽ, chính vì thái độ “mơ hồ” của Pinduoduo đối với phát trực tiếp mà Pinduoduo, vốn gia nhập thị trường khá muộn, cuối cùng đã “đến muộn”. Thái độ không ổn định này có thể là do quan điểm của người sáng lập Huang Zheng và bối cảnh giá thành thấp của Pinduoduo.

Theo báo cáo "Deep Dive" của Tencent năm 2020, Huang Zheng đã đưa ra định nghĩa đơn giản về hoạt động phát trực tiếp là "thuộc tính công cụ", đây là lý do quan trọng khiến Pinduoduo không tập trung vào phát trực tiếp.

Ngoài ra, việc định vị giá thấp của nền tảng Pinduoduo khiến việc tiếp tục chiến lược giá rẻ trong bán hàng phát trực tiếp trở nên khó khăn. Pinduoduo tập trung vào lợi thế về giá và lợi nhuận nhỏ nhưng doanh thu nhanh, đồng thời bán hàng phát trực tiếp cũng cố gắng đạt được "mức giá thấp nhất trên toàn mạng". Việc tiếp tục hạ giá chỉ gây tổn hại đến lợi ích của người bán và dẫn đến cạnh tranh khốc liệt.

Do một loạt các yếu tố, trước năm 2022, Pinduoduo không chính thức cung cấp dịch vụ vận hành phát sóng trực tiếp, cũng không sắp xếp nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ, các thương nhân chỉ có thể tự tìm hiểu hoạt động của mình. Mặc dù hầu hết các thương hiệu kinh doanh đều đã mở các chức năng liên quan nhưng phần lớn chỉ phát video đã ghi hoặc video quảng cáo theo vòng lặp trong phòng phát sóng trực tiếp và không thực hiện phát sóng trực tiếp.

Do đó, trong vài năm trở lại đây, hoạt động phát sóng trực tiếp của Pinduoduo hầu như chỉ xoay quanh nền tảng này chứ chưa thực sự thoát ra khỏi phạm vi, cũng không có dữ liệu ấn tượng nào trong mảng phát sóng trực tiếp.

Tuy nhiên, năm nay, Pinduoduo dường như đã quyết tâm chiến đấu để giành vị trí trong ngành. Trong sự kiện 618 năm nay, Pinduoduo Live đã lần đầu tiên tham gia vào cuộc chiến quảng bá phát sóng trực tiếp. Trong chương trình khuyến mãi 618 từ ngày 23 tháng 5 đến ngày 20 tháng 6, đồng thời ra mắt sân chơi bán hàng phát sóng trực tiếp 618 và Thử thách Triệu Mỏ neo.

Trong báo cáo trận chiến, Pinduoduo đã chọn dữ liệu một ngày và một trận đấu hay nhất của các neo hàng đầu trong giai đoạn 618, bao gồm các neo của tất cả các danh mục cũng như các danh mục thực phẩm, cửa hàng bách hóa và quần áo. Trong số đó, Fang Xiaofang, một người có sức ảnh hưởng hàng đầu trong lĩnh vực thực phẩm, đã tạo ra khối lượng giao dịch trong một phiên là hơn 30 triệu trong giai đoạn 618 của Pinduoduo, đứng đầu trong số các chủ đề Pinduoduo về doanh số.

Ngành kinh doanh phát trực tiếp đã tham gia vào cuộc chiến quảng cáo lần đầu tiên và thường xuyên tung ra những bản cập nhật mới. Pinduoduo, vốn từng khá thờ ơ trong lĩnh vực phát trực tiếp, giờ đây có vẻ đang trở nên nghiêm túc hơn.

2. Pinduoduo, phát trực tiếp đa chiều

Hiện tại, Pinduoduo muốn chen chân vào thị trường phát trực tiếp chủ yếu tập trung vào hai khía cạnh: chi tiền để hỗ trợ các thương nhân phát trực tiếp; và nhập tất cả các danh mục sản phẩm.

Gần đây, Pinduoduo đã công bố sự kiện "Thử thách triệu mỏ neo".

Theo phần giới thiệu, mục tiêu của Thử thách Triệu người dẫn chương trình là giúp các thương nhân phát trực tiếp tăng thêm GMV của mình. Nền tảng sẽ thiết lập giá trị theo năm cho người dẫn chương trình vào mỗi tháng (thường là GMV gia tăng theo tháng của chương trình phát trực tiếp của thương gia). Sau khi cửa hàng hoàn thành mục tiêu, nền tảng sẽ phát hành phần thưởng bao lì xì quảng cáo vào tháng tiếp theo. Người dẫn chương trình và thương nhân tham gia sự kiện có thể nhận được tới 300.000 nhân dân tệ tiền bao lì xì quảng cáo mỗi tháng.

Trên thực tế, ngay từ đầu năm, Pinduoduo đã triển khai hàng loạt hoạt động hỗ trợ như Kế hoạch siêu sao mới, Kế hoạch trăm sản phẩm, Kế hoạch phát sóng trực tiếp Bole, Chính sách nhà cung cấp dịch vụ, Ngày danh mục và Khuyến mãi phát sóng trực tiếp.

Chiến dịch hỗ trợ siêu sao mới là chiến dịch hỗ trợ do Pinduoduo phát động dành cho những người dẫn chương trình mới. Trong suốt sự kiện, người dẫn chương trình có thể nhận được phần thưởng bao lì xì quảng cáo tương ứng dựa trên hiệu suất phát sóng trực tiếp của họ.

Kế hoạch hỗ trợ Trăm ngành công nghiệp là kế hoạch tuyển dụng được triển khai cho các doanh nghiệp trong vành đai công nghiệp.

Kế hoạch Bole phát sóng trực tiếp là hoạt động khuyến khích dựa trên lời mời. Mỗi lần người mời mời một người dẫn chương trình mới và hoàn thành nhiệm vụ phát sóng, người đó có thể nhận được bao lì xì khuyến mãi phát sóng trực tiếp trị giá 300 nhân dân tệ và không có giới hạn về phần thưởng. Sau khi người dẫn chương trình được mời ổn định chỗ ở, người đó có thể tận hưởng tới 28 ngày hỗ trợ đặc biệt dành cho người mới và 10 triệu tiền trợ cấp giao thông.

Ngoài việc chi tiền, Pinduoduo còn chuyển trọng tâm từ thực phẩm và quần áo sang mở rộng sang tất cả các danh mục.

Theo các báo cáo của phương tiện truyền thông, Duoduo Live đang giới thiệu các nhà cung cấp dịch vụ trên quy mô lớn để hỗ trợ nền tảng này hoàn thành công tác xúc tiến đầu tư theo khu vực và danh mục, đồng thời cung cấp các dịch vụ một kèm một cho các đơn vị kinh doanh, thực hiện các quy định hoạt động chính thức và chính sách hoạt động, đồng thời cung cấp cho các đơn vị kinh doanh dịch vụ giao hàng và vận hành, phát sóng trực tiếp và dịch vụ vận chuyển hàng hóa cùng các dịch vụ khác.

“Kế hoạch Trăm sản phẩm” của Duoduo Live là chiêu mộ các thương gia từ các khu công nghiệp đến định cư và bắt đầu phát sóng cửa hàng. Để tuyển dụng thêm nhiều nhà cung cấp dịch vụ địa phương, nhân viên của Pinduoduo đã liên tiếp xuất hiện ở các vành đai công nghiệp như Đồng bằng sông Dương Tử, Đồng bằng sông Châu Giang, khu vực Bắc Kinh-Thiên Tân-Hà Bắc và Thành Đô-Trùng Khánh.

Một người thân cận với Pinduoduo tiết lộ: "Năm 2022, do các yếu tố vĩ mô về môi trường, cung cầu thực phẩm tươi sống và quần áo mất cân bằng, Duoduo Live đã tận dụng cơ hội này để triển khai hoạt động ở cả hai hạng mục. Nhưng lần này, Duoduo Live bắt đầu phát sóng trực tiếp tất cả các hạng mục".

3. Phát trực tiếp Pinduoduo, chen chân vào bảng

Năm nay, không chỉ Pinduoduo mà cả JD.com cũng bắt đầu phát trực tiếp.

Vào đầu tháng 3, JD Live đã ra mắt “Kế hoạch SUPER Rising Star” dành cho những người dẫn chương trình mới, cung cấp các sản phẩm có hoa hồng cao và nhóm sản phẩm dành cho người dẫn chương trình mới nổi, cũng như hỗ trợ về lưu lượng truy cập và trọng số tài khoản.

Một phòng phát sóng trực tiếp chính thức của chương trình trợ cấp 10 tỷ cũng đã được mở tại khu vực trợ cấp 10 tỷ, do bộ phận chăm sóc khách hàng của JD làm người dẫn chương trình, phát sóng trực tiếp từ 9 giờ sáng đến 12 giờ trưa hàng ngày.

Đồng thời, JD.com cũng mời Jiao Ge Pengyou và Luo Yonghao tham gia nền tảng này để quảng bá sản phẩm, nhằm tạo đà bồi dưỡng các siêu sao trên nền tảng.

Bắt đầu từ quý 2 năm 2022, Pinduoduo, nền tảng hiện có 880 triệu người mua hàng hoạt động hàng năm, sẽ không tiết lộ dữ liệu người dùng nữa. Năm nay, Alibaba và JD.com cũng ngừng tiết lộ dữ liệu người dùng quan trọng. Ngoài dữ liệu người dùng, GMV cũng là một chỉ số mà các nền tảng lớn đã cố gắng làm mờ nhạt trong hai năm qua.

Nguyên nhân là do tốc độ tăng trưởng đã chậm lại đáng kể.

Pinduoduo và JD.com đã thâm nhập thị trường và tập trung vào phát trực tiếp vào thời điểm này, hy vọng tìm được điểm tăng trưởng mới.

Tuy nhiên, hiện tại, dù là Taobao, Douyin hay Xiaohongshu, họ đều đã khai phá phong cách riêng của mình trong kênh phát sóng trực tiếp và cũng có những siêu sao đại diện cho nền tảng này.

Taobao tiếp tục tập trung vào nội dung, Xiaohongshu đã tìm ra cách riêng để phát trực tiếp phong cách sống hợp thời trang và Douyin luôn là người dẫn đầu xu hướng trong lĩnh vực phát trực tiếp.

Chắc chắn có nhiều cơ hội trên đường đua, nhưng sự cạnh tranh cũng rất khốc liệt. Nhờ lượng truy cập lớn và các chính sách thuận lợi trong giai đoạn đầu phát triển, Pinduoduo có sức hấp dẫn nhất định đối với các thương nhân và người có sức ảnh hưởng.

Nhưng đối với người dùng, có vẻ như họ không có động lực để xem chương trình phát sóng trực tiếp trên Pinduoduo. Giá của Pinduoduo đã đủ thấp nên người dùng không cần phải xem phát sóng trực tiếp. Làm thế nào để nuôi dưỡng tâm lý xem phát sóng trực tiếp của người dùng trên nền tảng này có thể là một trong những vấn đề mà Pinduoduo cần giải quyết tiếp theo.

Vào đêm trước khi Pinduoduo niêm yết, Hoàng Chính đã từng mô tả môi trường cạnh tranh mà Pinduoduo phải đối mặt như sau: "Giống như một bàn ăn của mọi người. Khi Taobao mới bắt đầu, bàn ăn còn trống, nhưng khi Pinduoduo bắt đầu, đã có 5 người ngồi ở bàn. Bạn khăng khăng muốn lên ăn dưới gầm bàn, nhưng những người ở dưới gầm bàn không muốn bạn lên, và những người dưới gầm bàn cũng không muốn bạn lên. Tôi không tránh khỏi phải chịu một đòn kép."

Hiện tại, vấn đề này đã được chuyển giao cho Duoduo Live.

Tài liệu tham khảo:

1. Yibang Power: Pinduoduo Live Broadcasting ra mắt danh mục mở rộng đầy đủ
2. Yibang Power: Pinduoduo 618: Những người dẫn chương trình hàng đầu trong nhiều hạng mục xuất hiện, với chương trình phát sóng trực tiếp đơn lẻ cao nhất vượt quá 30 triệu
3. Tin tức thương mại điện tử: Pinduoduo tham gia phát trực tiếp, ngã xuống rồi lại đứng dậy
4. Quan sát thương mại điện tử hàng đầu: Doanh số phát trực tiếp của Pinduoduo không thể cạnh tranh với Douyin và Kuaishou

Tác giả: Lingling

Nguồn tài khoản công khai: Bohu Finance (ID: bohuFN), tập trung vào các công ty hàng đầu, có tính độc đáo sâu sắc, để khám phá những điều tuyệt vời dành cho bạn.