Doanh số bán hàng phát trực tiếp đã lan rộng đến Đông Nam Á và Tiktok đã trực tiếp thúc đẩy doanh số bán hàng

Xu hướng bán hàng trực tiếp ở Trung Quốc đã lan sang Đông Nam Á. Bán hàng trực tiếp không phải là điều mới mẻ ở Trung Quốc, nhưng gần đây nó đã tạo nên một cơn sốt mới trên Tik Tok ở nước ngoài và bán hàng trực tiếp đang phổ biến ở thị trường Đông Nam Á. Trong môi trường đặc biệt của Đông Nam Á, phát trực tiếp có thể mang lại lợi thế gì để tăng khả năng cạnh tranh trong thương mại điện tử? Hãy cùng xem bài viết này, có thể nó sẽ giúp bạn tìm ra câu trả lời.

Bất kỳ ai đã xem hoạt động bán hàng trực tiếp trong nước đều có thể hiểu được mức độ phức tạp của nó.

Liu Genghong, người nổi tiếng vào năm ngoái, bắt đầu phát trực tiếp để bán hàng thông qua thể dục.

Nếu bạn không có kiến ​​thức văn hóa, bạn không thể là người dẫn chương trình phát sóng trực tiếp dựa trên kiến ​​thức để bán hàng.

(Giáo viên Lý Vĩnh Lạc thậm chí còn tham gia kinh doanh, vừa dạy kiến ​​thức vừa bán sản phẩm.)

Lý do chính khiến nhiều định dạng phát sóng trực tiếp có thể xuất hiện trên Douyin là vì thị trường phát sóng trực tiếp trong nước của chúng ta đủ lớn, ao hồ cũng đủ rộng, nên những con cá có thể phát triển ở đó tự nhiên sẽ đủ lớn.

Hãy lấy Douyin làm ví dụ. Theo ước tính trực tuyến, vào năm 2022, tốc độ tăng trưởng hàng năm của khối lượng giao dịch thương mại điện tử trên Douyin sẽ đạt 70% và quy mô giao dịch thương mại điện tử sẽ đạt gần 1,5 nghìn tỷ.

Vào thời điểm đó, tổng doanh số bán hàng trực tuyến của thương mại điện tử trong nước chỉ là 13 nghìn tỷ nhân dân tệ. Có thể nói, tại Trung Quốc, doanh số bán hàng thông qua phát trực tiếp trên Douyin đã chiếm tới 11% tổng doanh số bán hàng tại Trung Quốc.

Này, vì bán hàng trực tiếp rất phổ biến ở Trung Quốc, vậy tình hình ở nước ngoài thì sao?

Tôi xin nói theo cách này, năm ngoái tôi đã viết một bài viết về việc bán hàng trực tiếp ở nước ngoài. Tình hình lúc đó giống như nuốt củi chứ đừng nói đến lửa. Thậm chí không có một tia lửa nào.

Đặc biệt là ở Châu Âu và Hoa Kỳ, các nhà sản xuất không thể tạo ra bước đột phá. Không chỉ mua sắm trực tiếp ở Châu Âu và Hoa Kỳ không thể thành công.

Ngay cả Tik Tok, ông lớn trong lĩnh vực phát trực tiếp trong nước, cũng chịu chung số phận.

Cách đây một thời gian, phiên bản TikTok ở nước ngoài đã thông báo rằng họ sẽ tạm thời hoãn toàn bộ quá trình phát triển cửa hàng tại Bắc Mỹ.

Ngoài lệnh cấm có thể xảy ra của chính phủ Bắc Mỹ, một lý do khác là hiệu suất thương mại điện tử trực tiếp của TikTok ở nước ngoài, so với ở Trung Quốc, thực sự dựa trên sự phòng thủ.

Theo dữ liệu từ LatePost, GMV (tổng khối lượng hàng hóa bán ra) trung bình hàng tháng của thương mại điện tử trực tiếp trên TikTok tại thị trường Anh chỉ là 24 triệu đô la Mỹ. . . Chỉ hơn 100 triệu nhân dân tệ thôi. . . Trước đây, doanh thu trung bình hàng tháng ở nước ta lên tới hàng trăm tỷ.

Tuy nhiên, doanh số bán hàng phát trực tiếp của TikTok ở Anh rất thấp. Nhưng thay vào đó, họ lại tìm thấy quê hương của mình ở Đông Nam Á, nơi điều kiện kinh tế không tốt bằng ở châu Âu và Hoa Kỳ. Trên thực tế, doanh số bán hàng tốt đến mức vượt xa mong đợi chính thức.

Ví dụ, vào năm 2022, Indonesia, thị trường thương mại điện tử phát trực tiếp lớn nhất Đông Nam Á, có GMV trung bình hàng tháng là 200 triệu đô la Mỹ, gần gấp tám lần so với thị trường Anh. . .

Đặc biệt trong chương trình khuyến mãi lễ hội mua sắm tại Indonesia - " Eid al-Fitr ", không chỉ đơn hàng tăng lên tới 493% mà GMV cũng tăng lên tới 92%.

Động lực này ngay lập tức khiến nhiều nhà sản xuất Trung Quốc ngửi thấy mùi tiền đã từ bỏ Vương quốc Anh, nơi "xa xôi và nghèo nàn" của thương mại điện tử phát trực tiếp, và chuyển sang Indonesia để nắm bắt những "ngọn núi vàng bạc" Đông Nam Á này.

Tôi không thể không tò mò. Phát trực tiếp ở Đông Nam Á có sức hấp dẫn gì mà có thể thu hút nhiều người tiêu dùng đến vậy?

Kết quả là, sau khi đi dạo xung quanh, tôi thấy nó trông gần giống với chương trình phát sóng trực tiếp ở Trung Quốc.

Chỉ cần một người dẫn chương trình cầm sản phẩm và bán nó trước màn hình.

Nhưng hình thức bán hàng phát trực tiếp này cũng giống nhau ở Châu Âu và Hoa Kỳ. Tại sao chỉ có Đông Nam Á và Trung Quốc mới có thể thành công?

Trước tiên, chúng ta hãy nói về lý do tại sao hình thức bán hàng phát trực tiếp lại không hiệu quả ở nước ngoài.

Nguyên nhân cụ thể đại khái là do thói quen tiêu dùng khác nhau và không có lợi thế về giá khi đưa hàng về.

Ngoài ra, hoạt động hậu cần xuyên biên giới nước ngoài tương đối chậm do khoảng cách. Những lý do trên dẫn đến việc khi người xem xem chương trình phát sóng trực tiếp, họ đã đến các trung tâm mua sắm trực tuyến và ngoại tuyến để đặt hàng trực tiếp.

Tuy nhiên, tất cả những thiếu sót trên hầu như đã không còn ở thị trường phát sóng trực tiếp Đông Nam Á.

Lý do là vì mô hình Đông Nam Á của TikTok thực sự phù hợp với nhu cầu của người dân địa phương.

Có một câu nói khi kinh doanh ở Đông Nam Á: ai kiểm soát được Indonesia thì sẽ kiểm soát được Đông Nam Á.

Thị trường Indonesia có dân số 271 triệu người và thị trường thương mại điện tử phát trực tiếp chiếm 70% toàn bộ thị trường Đông Nam Á.

Hơn nữa, gần một nửa dân số nước này là người dùng TikTok. Cơ sở người dùng này cung cấp cho TikTok một lượng người dùng tốt để phát triển thương mại điện tử trực tiếp.

Hơn nữa, không giống như Hoa Kỳ, quốc gia thỉnh thoảng có những động thái nhỏ vào thời điểm đó, thái độ của chính phủ Indonesia đối với TikTok tương đối nhẹ nhàng. Do số lượng người dùng TikTok quá lớn, chính quyền địa phương đã cấm các ứng dụng cấp quốc gia này vì muốn thu hút phiếu bầu của cử tri trẻ địa phương, đây là một động thái rất mạo hiểm.

Với người dùng là nền tảng, điều duy nhất còn lại là làm thế nào để quảng bá thương mại điện tử phát trực tiếp của riêng mình.

Trước hết, khi nói đến việc mua sắm, điều quan trọng nhất để cạnh tranh chắc chắn là giá thấp, điều này rất hấp dẫn người dân Đông Nam Á.

Một người bạn tham gia vào thương mại điện tử xuyên biên giới ở Đông Nam Á đã nói trong cuộc trò chuyện với người đánh giá tệ:

Kinh doanh ở Đông Nam Á có nghĩa là người dùng vui vẻ mua hàng, người bán vui vẻ bán hàng và nền tảng cũng vui vẻ kiếm tiền.

Hầu hết các sản phẩm bán cho Đông Nam Á đều là hàng giá rẻ. Trong số đó, những mặt hàng được ưa chuộng nhất là những mặt hàng nhỏ như sản phẩm làm đẹp và phụ kiện . Hầu hết các sản phẩm làm đẹp trên TikTok đều được bán bởi các thương gia Trung Quốc.

Một mặt, điều này là do hàng hóa nhẹ hơn và chi phí vận chuyển rẻ hơn.

Một loại kem dưỡng trắng da được ưa chuộng tại Indonesia

Hơn nữa, người dân địa phương không thực sự quan tâm đến chất lượng sản phẩm, miễn là giá cả giảm xuống.

Ví dụ, trong số các mặt hàng bán chạy trên TikTok trong bảy ngày qua, thứ hạng hàng đầu về cơ bản là một số sản phẩm làm đẹp và quần áo giá rẻ, và sản phẩm làm đẹp đứng đầu chỉ có giá 2,73 đô la Mỹ, tương đương chưa đến 20 nhân dân tệ khi quy đổi.

Tình hình cũng tương tự ở các nước Đông Nam Á khác. Bạn thậm chí có thể thấy một món đồ chơi người slime chỉ được bán với giá 0,03 đô la Mỹ trong danh sách bán hàng của Malaysia - đây là ký ức tuổi thơ của người đánh giá tệ hại...

Lô hàng sản phẩm Trung Quốc này bị các sàn thương mại điện tử quét sạch giá thành, chỉ dựa vào mức giá cực thấp, đáp ứng được thói quen tiêu dùng của người dân.

Ngoài giá hàng hóa thấp, chi phí hậu cần của các thương nhân ở Đông Nam Á cũng đã được nén xuống mức cực kỳ thấp.

Đối với thương mại điện tử xuyên biên giới, thuế quan và chi phí vận chuyển luôn là khoản chi phí lớn.

Thông tin vận chuyển hàng hóa hậu cần hợp tác của Amazon Đơn vị: RMB

Giá cước vận chuyển xuyên biên giới tại Indonesia

Ở Đông Nam Á, do khoảng cách ngắn nên không chỉ thời gian hàng hóa đến nơi được rút ngắn đáng kể mà giá cước vận chuyển cũng chỉ bằng một nửa so với châu Âu và Hoa Kỳ.

Hơn nữa, theo Rest Of World, hầu hết các thương gia TikTok ở Indonesia đều có cửa hàng vật lý tại địa phương và nhiều lô hàng của họ được giao từ nhà riêng của họ. Đối với các lô hàng nội địa, họ thậm chí có thể được hưởng lợi ích trợ cấp giao hàng miễn phí của TikTok.

Đúng vậy, không chỉ chi phí hoạt động của các thương gia Indonesia được giảm mà trợ cấp của nền tảng này cũng rất hào phóng.

Thậm chí còn có một câu nói được lưu truyền trong dân gian: Nếu không bán được nhiều hàng, bạn có thể tồn tại chỉ bằng cách dựa vào trợ cấp của nền tảng.

Mặc dù tuyên bố này có phần cường điệu, nhưng để giành được thị phần từ Shopee và Lazada, hai công ty thương mại điện tử lớn nhất Đông Nam Á, TikTok đã phải trợ cấp.

Trong giai đoạn đầu hợp tác giữa JD Indonesia và TikTok, TikTok về cơ bản cung cấp trợ cấp dựa trên tỷ lệ GMV.

Để thu hút người bán, TikTok cung cấp mức hoa hồng 3,2% cho đơn hàng không mất phí từ người bán mới. Ngay cả sau khi điều chỉnh toàn diện, tỷ lệ hoa hồng vẫn thấp hơn Shopee 1%.

Đây không chỉ là khoản trợ cấp cho các thương nhân mà còn là mô hình thanh toán phù hợp với người tiêu dùng Đông Nam Á.

Ví dụ, thanh toán trực tuyến ở Đông Nam Á không phát triển như ở Trung Quốc và người tiêu dùng thường phải trải qua các bước xác minh bảo mật rất phức tạp trước khi có thể hoàn tất giao dịch trực tuyến.

Khi tôi nhìn thấy một món đồ tốt, tôi sẵn sàng mua nó. Sau khi chọn sản phẩm, bạn có thể thanh toán chỉ bằng một cú nhấp chuột. Kết quả là, có bốn hoặc năm mã xác minh hiện ra để chúng tôi nhập.

Có quá nhiều mã xác minh và tôi cảm thấy mệt mỏi khi phải nhập chúng, vậy tại sao không không mua nó?

TikTok đã giải quyết tình trạng này thông qua mô hình COD (trả tiền khi nhận hàng) .

Nói một cách đơn giản, điều này có nghĩa là tiêu dùng trước rồi trả tiền sau, giúp người dùng thuận tiện hơn khi mua hàng theo cảm tính.

Hơn nữa, sản phẩm đã nằm trong tay bạn. Khi nhìn vào khuôn mặt chân thành và tàn nhẫn của người giao hàng, bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc phải trả tiền. Bạn phải hoãn lại việc lấy mã xác minh mức tiêu thụ. Có vẻ như bạn hơi thất thường.

Thống kê cho thấy hình thức thanh toán bằng tiền mặt chiếm 70% đến 80% ở Thái Lan, 40% đến 50% ở Indonesia và hơn 90% ở Việt Nam.

Giải pháp thanh toán của TikTok chính là giải pháp phù hợp cho vấn đề này.

Và thị trường Đông Nam Á đã không làm TikTok thất vọng.

Là một ứng dụng mới tham gia, TikTok đã đạt tỷ lệ sử dụng là 27,5% số người trả lời trong cuộc khảo sát của Ninja Van vào tháng 11 năm ngoái, vượt qua các công ty thương mại điện tử xuyên biên giới lâu đời là Shopee (26,5%) và Lazada (20,1%).

Về mặt thương mại phát trực tiếp, công ty này chỉ kém công ty thương mại điện tử lâu đời Shopee chưa đến 5 phần trăm. Của nó

Hơn nữa, với việc TikTok tăng cường đầu tư vào thị trường Đông Nam Á, TikTok không chỉ hoàn thành khối lượng giao dịch hằng năm của năm 2021 chỉ trong nửa năm vào năm 2022 mà tốc độ tăng trưởng người dùng cũng nhanh và mạnh nhất trong số tất cả các loại phương tiện truyền thông xã hội.

】Nhìn vào hiệu suất hiện tại của TikTok, Shopee Lazada có lẽ đang lo lắng.

Mặc dù hầu hết mọi người bên ngoài đều không lạc quan về sự phát triển của phát trực tiếp ở nước ngoài hiện nay, họ cho rằng đây chỉ là kết quả của sự tài trợ mạnh mẽ từ nền tảng này và những phép màu từ nỗ lực của nó.

Tuy nhiên, tôi nghĩ rằng ở thị trường tương đối ít được biết đến như Đông Nam Á, người ta vẫn có thể sản xuất được nhiều loại trái cây khác nhau.

Đặc biệt, thị trường Đông Nam Á bất ngờ vẫn sôi động sau khi trợ cấp dần được cắt giảm. Sau đó, Tik Tok sẽ tập trung toàn bộ sự chú ý vào thị trường Đông Nam Á.

Có lẽ, lần tới, cảnh tượng hoành tráng của phát trực tiếp ở Trung Quốc sẽ được tái hiện một cách trực tiếp ở Đông Nam Á.

Nguồn hình ảnh và thông tin :

TikTok, Dữ liệu FeiGua, LatePost

Trạm B @ London Kj Global Business

Tài liệu tham khảo:

1. Hành trình | Thương mại điện tử TikTok đã quay trở lại Indonesia như thế nào? 》
2. INDONESIA|Cần làm gì khi phát trực tiếp TikTok: Làm thế nào để mua sắm trực tuyến?
3. Pinwan | "TikTok Shop bị người tiêu dùng Anh xa lánh nhưng lại được ưa chuộng ở Đông Nam Á, tại sao?"
4. ChinaVenture | "Ở Việt Nam, tiền chỉ như nằm trên đường phố"
5. Hiệp hội kinh tế Internet Trung Quốc: "Báo cáo dữ liệu thị trường thương mại điện tử trực tiếp Trung Quốc năm 2022" được công bố
6. TikTok Shop có đang bùng nổ ở Indonesia không?
7. TikTok, một nền tảng truyền thông xã hội mới, sẽ trở thành xu hướng mới trong mua sắm trực tuyến tại Indonesia

Tác giả: Đánh giá tệ

Nguồn: Tài khoản công khai WeChat "Chaping (ID: chaping321)"