Làm thế nào để quay một "cuộc chiến kinh doanh" thực sự

Những người sáng tạo ra phim chiến tranh kinh doanh và phim chuyên nghiệp có thể tìm thấy tài liệu và cảm hứng trên Internet, bởi vì mỗi khi một sản phẩm mới ra mắt, đó lại là bối cảnh của cuộc chiến kinh doanh giữa các thương hiệu lớn. Tiếp theo bài viết này, chúng ta hãy cùng xem các thương hiệu lớn chiếm lĩnh thị trường tiêu dùng như thế nào. Đề nghị bạn bè trên mạng đọc.

Xem các bộ phim truyền hình thực tế để hiểu thực tế thường là một cách tiếp cận nguy hiểm và mức độ nguy hiểm của nó chỉ đứng sau việc tìm kiếm một người bạn đời dựa trên tiểu thuyết lãng mạn. Các bộ phim về nghề nghiệp và chiến tranh kinh doanh bị ảnh hưởng nặng nề nhất. Giờ đã là năm 2024 rồi mà họ vẫn dựa vào các cuộc thi uống rượu để thu hút đơn hàng, hoặc thực hiện bán khống và sáp nhập, mua lại khiến Soros phải im lặng và Buffett phải khóc.

Không phải là chúng ta không thể đơn giản. Trong thế giới thực, chúng ta đã chứng kiến ​​nhiều cuộc chiến kinh doanh liên quan đến việc cướp con dấu chính thức, đánh cắp hợp đồng và thậm chí là đầu độc. Nhưng chúng ta không thể hoàn toàn phi logic được. Chủ đề #商战真实版# đã trở thành chủ đề tìm kiếm hot nhất trên Weibo và cư dân mạng khắp nơi trên thế giới đều phát cuồng vì nó. Cái phổ biến nhất là -

Chiến tranh kinh doanh ở Quảng Đông chính là dùng nước sôi giết chết cây tiền của đối phương; cuộc chiến thương trường ở Phúc Kiến là thay thế Thần Tài của đối phương bằng Ultraman; cuộc chiến kinh doanh ở Thượng Hải là phá hủy máy pha cà phê của đối thủ; Cuộc chiến thương mại ở Tây An là để báo cáo với nhà nước rằng có một ngôi mộ cổ dưới công ty của đối thủ ... Nghe có vẻ vô lý, nhưng nếu suy nghĩ kỹ thì lại phù hợp với đặc điểm địa phương.

Ông Hard Candy cũng đang thắc mắc, hiện nay, bất kỳ thương hiệu nào có chút tiếng tăm đều tham gia vào các hoạt động truyền thông xã hội và hoạt động trên các blog chính thức, Douyin, Xiaohongshu và các nền tảng khác hàng ngày. Phần lớn các thương hiệu đều tung ra sản phẩm mới mỗi năm và khi đến thời điểm này, sự cạnh tranh giữa họ trở nên khốc liệt. Bằng cách mở những tài khoản này, chúng ta có thể ngay lập tức tìm thấy tài liệu và cảm hứng từ chiến đấu thực tế. Nhìn thoáng qua có thể thấy rõ ai là chú ngựa ô, ai là ngôi sao hàng đầu và ai là ngôi sao từ trên trời rơi xuống. Những người sáng tạo phim chiến tranh kinh doanh và phim chuyên nghiệp nên lướt Internet để tìm hiểu thêm.

1. Sản phẩm mới quan trọng hơn đúng thời điểm, đúng nơi và đúng người

Propp đã nói trong "Morphology of Story" rằng câu chuyện kỳ ​​diệu không chỉ nằm ở sự đa dạng, phong phú và màu sắc của nó, mà còn ở tính lặp lại đáng kinh ngạc và tính duy nhất của nó. "The Creation of a Dynasty", "Heart of Greed", "Midsummer Wind" và những bộ phim chiến tranh kinh doanh hấp dẫn khác hầu như đều có cốt truyện tương tự nhau - chìa khóa thành công nằm ở người nghĩ ra trước, người làm trước và người làm cho nó trở nên phổ biến trước. Trong các cuộc chiến kinh doanh thực sự, nó tương tự như những gì chúng ta thường gọi là "sản phẩm mới".

Nhưng thực tế thì không đơn giản và hấp dẫn như trong các bộ phim chiến tranh kinh doanh, nơi mà chỉ cần tổ chức một hội nghị ra mắt sản phẩm mới cũng có thể khiến mọi người kinh ngạc. Tận dụng các lực lượng bên ngoài, tìm đúng vị trí chiến đấu, huy động nguồn lực cá nhân, v.v., tất cả những chi tiết này sẽ ảnh hưởng đến kết quả cuối cùng. Câu đó được viết thế nào? Một khi đã cụ thể thì sẽ sâu sắc, và thời điểm, địa điểm và con người phù hợp đều không thể thiếu.

Trước tiên chúng ta hãy nói về thời tiết. Khi nói đến lễ hội và thuật ngữ năng lượng mặt trời, các thương hiệu sẽ vội vã tung ra sản phẩm mới chỉ để thích ứng với các mùa. Do đó, tại các nút thế giới đặc biệt, người dùng sẽ có hứng thú lớn hơn với một số chủ đề, nghi lễ và biểu tượng tiêu dùng nhất định, thậm chí có thể nảy sinh mong muốn mạnh mẽ muốn mua chúng. Bạn không tin ư? Khi bạn nhắc đến Tết Nguyên đán, tâm trí bạn sẽ vô thức liên tưởng đến đồ ăn, quà tặng và niềm vui!

Đặc biệt là kể từ khi việc chào đón năm mới trên Internet đã trở thành chuẩn mực, thì vào mỗi dịp cuối năm, các chương trình phát sóng trực tiếp, video dài và ngắn, cùng mạng xã hội đều diễn ra sôi nổi, và mọi người ở mọi tầng lớp đều lo sợ sẽ bỏ lỡ sự giàu có tột độ này. Trước đây, một số ngành đặc biệt như chăm sóc sức khỏe không tránh khỏi tình trạng khó xử do công chúng lo sợ những điều cấm kỵ trong dịp năm mới.

Bây giờ mọi thứ đang thay đổi. Trong mỗi mùa lễ hội, mọi người đều ăn uống rất nhiều, điều này dễ dẫn đến các vấn đề như khó tiêu, tiêu chảy, đầy bụng. Hôm nay là một ngày tuyệt vời, nhưng tất cả mọi người đều ngại đi khám bác sĩ phải không? Sau đó tôi sẽ thay đổi danh tính và xuất hiện!

Trong hoạt động tiếp thị Tết Nguyên đán năm nay, các đối thủ cạnh tranh có thể vẫn đang loay hoay tìm điểm đột phá, nhưng thương hiệu dược phẩm Smecta đã biến mình thành sản phẩm "phải có" khi ở nhà và đi du lịch. Dựa trên khái niệm ấm áp "Năm mới khỏe mạnh", sản phẩm giải quyết các vấn đề về đường ruột do nhiều tình huống khác nhau gây ra theo quỹ đạo chuyển động của người dùng như khi đi du lịch, khi về nhà và khi trở về nhà. Thuộc tính đồng hành làm suy yếu các thuật ngữ như thuốc men và bệnh tật, giúp người dùng đối phó với những rắc rối bất ngờ trong cuộc sống và mức độ ưa chuộng thương hiệu tăng lên ngay lập tức. Đừng hỏi tôi làm sao biết được điều này. Cô gái tham lam bị chứng khó tiêu này cần phải xấu hổ.

Hãy cùng xem xét những lợi thế về mặt địa lý. Nói một cách đơn giản, đó là việc thương hiệu lựa chọn địa điểm nào để ra mắt sản phẩm mới. Địa điểm bạn chọn sẽ quyết định loại nhóm người mà bạn sẽ gặp và cũng quyết định liệu bạn có thể thực sự thâm nhập vào nhóm cốt lõi đó hay không . Một số bộ phim chiến tranh kinh doanh bị chỉ trích một cách chính đáng; bằng cách tung ra một sản phẩm bom tấn trong các bối cảnh ngoại tuyến thông thường như tiệc rượu và trung tâm mua sắm, định giá của công ty ngay lập tức tăng vọt. Cách tin tức lan truyền, cách sản phẩm được quảng bá và cách người dùng được chuyển đổi đều không được quan tâm.

"Lợi thế địa lý" của các cuộc chiến kinh doanh thực sự được phản ánh rõ hơn trên mạng. Điều này dễ hiểu. Hoạt động ngoại tuyến phải chịu những hạn chế về mặt vật lý như thời gian và không gian, và hiệu quả truyền bá thông tin thấp hơn nhiều so với trực tuyến. Ngay cả khi một thương hiệu tổ chức trình diễn thời trang hay họp báo, cuối cùng họ cũng phải chuyển nội dung lên mạng xã hội để có thể truyền bá rộng rãi.

Điều này cũng giải thích tại sao các IP hoạt động nền tảng thu hút được nhiều nguồn lực và sự chú ý sẽ trở thành chiến trường chính mới cho các thương hiệu. Đầu tiên, những sản phẩm này có rất nhiều chủ đề và điểm nóng, có thể mang lại cho sản phẩm mới lợi thế trở thành sản phẩm bán chạy. Thứ hai, nền tảng thiết lập bối cảnh và thương hiệu hoạt động, đồng thời dễ dàng tìm ra phương pháp vận hành làm hài lòng người dùng.

Armani, OPPO và nhiều thương hiệu khác đã ra mắt sản phẩm mới tại Weibo Night. Sản phẩm của họ đóng vai trò như những “vở kịch lớn” và tham gia vào việc sáng tạo nội dung cho buổi lễ, đạt được lượng phát tán tương đối khách quan. Trong số đó, OPPO đã thành công thu hút sự chú ý và thảo luận sôi nổi của đông đảo cư dân mạng khi cho ra mắt một lượng lớn ảnh chụp người nổi tiếng, chứng tỏ thế mạnh về chụp ảnh chuyên nghiệp của hãng.

Đối với Renhe, có thể nói rằng mọi hoạt động "tuyển dụng" đều là biểu hiện của Renhe, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc người nổi tiếng chứng thực, hợp tác xuyên biên giới, v.v. Thương hiệu tận dụng sức mạnh của nhiều nhóm hơn để hoàn thành vòng truyền thông đột phá đầu tiên với tốc độ nhanh hơn. Nếu bạn muốn được người tiêu dùng yêu mến, bạn phải trở thành một trong số họ.

Một trường hợp điển hình là thương hiệu mới nổi CROCS đã tìm được hai người phát ngôn thương hiệu toàn cầu cùng một lúc - Liu Yuxin và Wang Junkai, và yêu cầu người trước đi đôi bốt đi mưa thủng lỗ mang thương hiệu chung trong buổi tập cho buổi hòa nhạc solo đầu tiên của cô ấy và cùng ra mắt hộp quà tặng giới hạn với người sau. Cách tiếp cận chu đáo này đã tạo nên làn sóng thiện chí cho thương hiệu và thu hút một lượng lớn người hâm mộ đặt hàng trực tuyến. Trong quá trình này, CROCS cũng tăng cường ý thức xã hội của mình bằng cách đăng bài trên blog, kiểm tra và chơi trò rút thăm may mắn, giúp tăng đáng kể cơ hội kết bạn với nhiều người hơn.

Cuộc chiến kinh doanh khốc liệt có thể bắt đầu bằng việc ra mắt sản phẩm mới. Một buổi ra mắt thương hiệu thành công phải diễn ra đúng thời điểm, địa điểm và nhân sự. Chọn đúng thời điểm, tìm đúng vị trí và lôi kéo thêm nhiều người tham gia cùng bạn, nhưng bạn vẫn lo sợ rằng mình sẽ không thể xử lý được khối tài sản khổng lồ đó. Đây chính là khó khăn. Nó không gì khác hơn là tìm ra một nền tảng dư luận có thể đáp ứng được nhiều lợi ích.

2. Làm thế nào để tạo ra nhân vật hấp dẫn nhất

Việc ra mắt sản phẩm mới là kịch bản quan trọng để thương hiệu và người dùng hoàn thành hành trình hai chiều, nhưng trước đó, cả hai bên cần phải trải qua một quá trình dài xây dựng lòng tin - trước khi mua, người tiêu dùng phải đánh giá sản phẩm trước.

Tạo ra “cá tính” cho thương hiệu chính là chìa khóa của quá trình này. Một thương hiệu có cá tính và được yêu thích hay không sẽ ảnh hưởng đến danh tiếng thương hiệu và quyết định của người dùng. Theo quan sát của ông Hard Candy, “cá tính” của những thương hiệu thành công nhất hiện nay có thể được chia thành ba loại: những vị vua quyền lực, những tên gangster xã hội và những người chơi tương phản.

Vua sức mạnh tập trung vào việc sử dụng công nghệ để điều khiển người dùng, đây là một bước đi đột phá trong lĩnh vực công nghệ và công nghệ số. Ngày nay, khi nhu cầu thay thế điện thoại di động đang giảm dần, sự cạnh tranh trong ngành điện thoại di động đã bước vào giai đoạn khốc liệt và thời gian tiếp thị để ra mắt sản phẩm mới ngày càng bị rút ngắn, điều này cũng có nghĩa là khả năng thích ứng linh hoạt của thương hiệu ngày càng bị thử thách.

Trong cuộc chiến kinh doanh điện thoại di động truyền thống, mỗi công ty thường thích trưng bày các thông số, cạnh tranh bằng dữ liệu và làm một tấm poster dài để nhồi nhét tất cả những cải tiến công nghệ vào đó. Vấn đề là dạng thông tin này có một ngưỡng nhất định. Nếu công chúng quá lười đọc hoặc không hiểu rõ những điểm bán hàng, nó sẽ trở thành sự tự ngưỡng mộ của viên chức và sẽ không thể thúc đẩy sự phổ biến, chứ đừng nói đến việc chuyển đổi mua hàng.

Các thương hiệu điện thoại di động phải tìm cách nhanh chóng tạo ra những khoảnh khắc đáng nhớ cho người dùng. Ví dụ, khi Vivo tung ra một mẫu điện thoại mới, người ta phát hiện ra rằng cư dân mạng trẻ thích chơi meme thực sự gọi sản phẩm này là "Thanos". Do đó, thương hiệu đã tận dụng tình hình này và sử dụng meme để tạo ra các chủ đề xoay quanh "tính cách" của Thanos từ các khía cạnh như pin và hình ảnh. Trong khi tạo sự hiện diện trên các tìm kiếm phổ biến, nó cũng cho phép nhiều người thấy được sức mạnh cốt lõi của sản phẩm mới.

Điều đáng chú ý là ngày nay, các thương hiệu coi trọng giá trị xã hội ngang với giá trị nội dung. Nói một cách đơn giản, tiếp thị là quá trình kết bạn. Nhiều thương hiệu cố gắng hết sức để tạo ra kết nối cảm xúc với người dùng, thể hiện các đặc điểm của những thành viên xã hội. Trong số đó, các thương hiệu quốc gia thích đi theo con đường "ánh trăng trắng". Ví dụ, Jiannanchun đã phát động hoạt động thu thập lời chúc mừng năm mới để gửi những điều ước của hàng nghìn cư dân mạng lên trời, thu hút người hâm mộ mới và cũ đến cầu nguyện và ước nguyện.

Các thương hiệu mới nổi cũng không hề ngần ngại mà luôn chú trọng đáp ứng thị hiếu thẩm mỹ của thế hệ trẻ, mang đến cho họ trải nghiệm lãng mạn và nồng nàn. Ví dụ, mùa hè năm nay, Bananain, với Vương Nhất Bác và Triệu Lộ Tư là hai người phát ngôn, đã thể hiện thái độ là "đối tác tốt trong việc chống nắng". Bản thân điều này đáp ứng nhu cầu cấp thiết của người dùng vào mùa hè. Ngoài ra, tính vị tha của thương hiệu giúp thương hiệu gần gũi hơn về mặt tâm lý với người dùng, dễ dàng hình thành các chủ đề nóng như #Tôi không bao giờ dám ra ngoài với kem chống nắng nữa#, #Những thay đổi sau một năm không dùng kem chống nắng#, v.v. Loại thảo luận chân thực từ người dùng này giúp các thương hiệu thu hút được nhiều người dùng tiềm năng hơn.

Ngoài ra, cảm giác tương phản cũng là vũ khí kỳ diệu giúp các thương hiệu chiếm được cảm tình của người qua đường. Nguồn gốc của cảm giác tương phản này có thể là một thương hiệu phá vỡ hình ảnh vốn có của mình hoặc có thể là một thương hiệu đang khám phá và nắm bắt xu hướng mới. Điều này đặc biệt rõ ràng trong lĩnh vực ô tô. Sự trỗi dậy nhanh chóng của các thế lực sản xuất ô tô mới đã khiến ngành tiếp thị ô tô ngày càng trẻ hơn, và ngay cả những công ty ô tô lâu đời cũng bị cuốn vào cơn sốt này.

Trong số đó, các giám đốc điều hành của Great Wall Motors cùng nhau lướt Internet, đọc bình luận của người hâm mộ, phổ biến kiến ​​thức về ô tô và chia sẻ các công nghệ sản phẩm mới. Họ đã thành công bước vào vòng tròn xã hội của cư dân mạng đương đại và cập nhật ấn tượng mới cho công chúng. Cách đây không lâu, Wei Jianjun, chủ tịch của Great Wall Motors, đã phát trực tiếp buổi lái thử mẫu xe mới mang thương hiệu Wei của Great Wall, Blue Mountain Intelligent Driving Edition, làm dấy lên những cuộc thảo luận sôi nổi trong giới công nghệ, ô tô và du lịch. Hàng trăm triệu lượt tiếp xúc đã tạo nên động lực cho chiếc xe mới.

Vô số trường hợp thành công đủ để chứng minh rằng một "nhân cách" tốt quyết định sự thành bại của một cuộc chiến kinh doanh. Những tính cách này không phải tự nhiên mà có. Họ yêu cầu thương hiệu phải luôn nắm bắt được nhu cầu cấp thiết của công chúng, thực sự đi đầu, có mối liên hệ chặt chẽ với người dùng và hoàn thiện họ thông qua quá trình lặp lại nhanh chóng.

3. Thêm yếu tố kịch tính! Thêm kịch tính! Thêm kịch tính!

Sự trỗi dậy và sụp đổ của các thương hiệu trong cuộc chiến kinh doanh cũng khó lường như sự dịch chuyển của dòng chảy thương hiệu trong ngành giải trí. Thoạt nhìn, hoạt động thương hiệu và hoạt động thần tượng có vẻ là hai việc khác nhau, nhưng thực tế, logic cốt lõi của chúng là như nhau.

Khi một thần tượng đã có màn ra mắt thành công và tạo dựng được hình ảnh, bước tiếp theo là phải làm việc không ngừng nghỉ để giữ chân người hâm mộ cũ và thu hút thêm nhiều người hâm mộ mới. Tương tự với các thương hiệu. Họ không chỉ nên tạo sự chú ý lớn khi tung ra sản phẩm mới mà còn phải “thêm yếu tố kịch tính” vào sản phẩm của mình nhiều nhất có thể hằng ngày để tối đa hóa giá trị người dùng trong hoạt động lâu dài.

Nhìn vào toàn bộ lĩnh vực tiêu dùng, đồ uống trà mới chắc chắn là một trong những lĩnh vực cạnh tranh nhất trong hai năm qua. Chỉ nhìn vào năm nay, Heytea, Nayuki, Shuyi Herbal Jelly, Bawang Cha Ji, Cha Yan Yue Se và nhiều thương hiệu khác đều đang tìm kiếm đối tác, hợp tác xây dựng thương hiệu chung và tung ra sản phẩm mới. Bất kỳ ai lười biếng dù chỉ một chút cũng sẽ bị bạn bè bỏ lại phía sau chỉ trong vài phút.

Trong cuộc chiến kinh doanh đồ uống trà mới, Bawang Cha Ji đã có thể vượt qua những đối thủ khác bằng cách "thêm yếu tố kịch tính" trước tình hình thay đổi. Vào Ngày trà quốc tế năm nay, Công chúa trà Bawang đã nắm bắt cơ hội ra mắt sản phẩm mới "Wanli Mulan" và mở lệnh miễn phí trên Weibo, ngay lập tức thu hút được một nhóm cư dân mạng đang tìm kiếm sản phẩm miễn phí. Những người này đã biến lệnh thành một quảng cáo bản vá trong khi chơi đùa, thu hút một nhóm người dùng mới xem và chơi với các meme. Phải nói rằng sự sáng tạo thứ cấp thực sự dễ lây truyền từ người sang người.

Nhiều khi, thay vì chỉ đưa ra thông tin một cách đơn phương, các thương hiệu cần phải hướng dẫn người tiêu dùng tương tác, cho phép họ tiếp cận thương hiệu, hiểu thương hiệu và thậm chí đánh giá cao thương hiệu trong suốt quá trình chơi. Hoạt động mật khẩu của Ba Wang Cha Ji cũng là một dạng trò chơi "thêm phần kịch tính". Người tham gia chủ động tiến tới để nhận phiếu giảm giá miễn phí cho sản phẩm mới. Vào thời điểm mật khẩu được cấp, danh tính của họ đã thay đổi từ người tiêu dùng thành người truyền thông . Ba Wang Cha Ji tự thêm kịch tính cho mình bằng cách thêm kịch tính cho người dùng, và cuối cùng người dùng lại thêm vô số kịch tính cho chính thương hiệu.

Tiếp thị điểm nóng, tiếp thị người nổi tiếng, tiếp thị xuyên biên giới...thực chất đây là những mánh khóe để tăng thêm kịch tính cho cuộc chiến kinh doanh. Thương hiệu tìm ra điểm khởi đầu phù hợp và sau đó cung cấp cho người dùng không gian để thể hiện và biểu diễn, cho phép họ khuếch đại cảm giác tham gia và trải nghiệm, sau đó sẵn sàng tiếp nhận cảm hứng. Sự tham gia tập thể và niềm vui cho cả chủ nhà và khách, đây chính là cuộc chiến kinh doanh được mọi người hoan nghênh.

Ông Hard Candy chưa bao giờ tạo ra một thương hiệu, nhưng chúng tôi có một ý thức chung. Sự khác biệt lớn nhất giữa phương tiện truyền thông truyền thống và phương tiện truyền thông mới là bạn bắt đầu biết người dùng của mình là ai và bạn sản xuất nội dung cho ai. Bạn có thể tìm hiểu ngay từ đầu xem độc giả có thích hay ghét bài viết đó không để có thể nhanh chóng sửa lỗi.

Cho dù đó là Công chúa trà Overlord đã thêm vào những tình tiết kịch tính hợp lý, Great Wall Motors đã nắm bắt được xu hướng hay Vivo đã tìm ra "cá tính" phù hợp, tất cả đều có các hoạt động thu hút người hâm mộ lâu dài trực tiếp đối với người dùng và do đó thu hút ngày càng nhiều người hâm mộ. Nếu bạn không tin tôi, hãy mở tài khoản Weibo chính thức của các thương hiệu này; họ cập nhật thậm chí còn thường xuyên hơn cả những nhà sáng tạo chuyên nghiệp.

Tóm lại, ông Hard Candy muốn đưa ra ba chiến lược cho các cuộc chiến kinh doanh. Đầu tiên, khi ra mắt sản phẩm mới, hãy tìm nền tảng có thời điểm, địa điểm và đối tượng phù hợp nhất để thu hút sự chú ý. Thứ hai là tìm ra đúng người có thể tạm thời chiếm được cảm tình của người dùng và cũng mang lại cho bạn một số lợi thế trong cuộc cạnh tranh. Thứ ba là phải hoạt động lâu dài trên mạng xã hội, luôn nắm bắt được thị hiếu thẩm mỹ của công chúng và giao tiếp tốt với người dùng. Tình bạn là lời thú nhận lâu dài nhất.

Trong kinh doanh hiện đại, thành công và thất bại, sự trở lại và sụp đổ thường xảy ra cùng lúc và bất cứ lúc nào. Ông Hard Candy sẽ tiếp tục chú ý và khám phá trên Weibo. Nghệ thuật mô phỏng cuộc sống và cuộc sống mô phỏng nghệ thuật. Nếu muốn phim chiến tranh kinh doanh không còn phi thực tế nữa, bạn vẫn phải thêm vào một số vụ án có thật.

Tác giả: Lưu Hiểu Thổ

Nguồn: Tài khoản WeChat chính thức: "Entertainment Hard Candy (ID: yuleyingtang)"