Lớp học mở WeChat năm 2023 phát hành nội dung quan trọng! 5 điểm chính ở đây

Tác giả bài viết này đã biên soạn năm nội dung chính của Khóa học mở WeChat năm 2023 và ý kiến ​​cá nhân của tác giả. Phù hợp với những độc giả quan tâm đến sự phát triển của WeChat.

Ngoài các lớp mở thường niên trong những năm trước, một lớp bổ sung sẽ được mở thêm vào năm 2023.

Tối qua, Cuộc hẹn WeChat Open Class PRO·WeChat 2023 đã được tổ chức tại Quảng Châu. So với Lớp học mở WeChat được tổ chức trực tuyến vào đầu năm, lớp học mở này giống như một lớp "bổ sung" hơn. Khóa học này tuy ngắn nhưng lại chứa đầy đủ thông tin thực tế.

Tại cuộc họp, những người phụ trách từ Video Account, WeChat Pay, Mini Programs, Enterprise WeChat và SouYiso đã lần lượt có bài phát biểu và đề cập đến nhiều tính năng cập nhật mới nhất và dữ liệu nổi bật.

Thông qua những thay đổi về dữ liệu và xu hướng mới nhất, chúng ta có thể dự đoán tương lai tốt hơn và tìm ra các cơ hội phát triển tiềm năng.

Nội dung sau đây tóm tắt những điểm chính của lớp mở và nêu một số ý kiến ​​cá nhân. Tôi hy vọng nó sẽ hữu ích với bạn.

1. Tài khoản Video sẽ sớm ra mắt "chức năng đăng ký trả phí"

Là “niềm hy vọng của cả làng”, đoạn video vẫn là nội dung được nhắc đến đầu tiên trong lớp học mở này. Sau ba năm trực tuyến, các chỉ số dữ liệu khác nhau của Tài khoản video tiếp tục tăng trưởng nhanh chóng vào năm 2022. Đặc biệt, thời gian sử dụng tài khoản video đã vượt xa Khoảnh khắc . Điều này tất nhiên là nhờ vào sự gia tăng liên tục của những người sáng tạo và sự hỗ trợ mạnh mẽ từ phía chính quyền.

Dữ liệu cho thấy doanh số phát trực tiếp tăng 800% vào năm 2022 và số lượng tác giả có thu nhập tích lũy trong năm 2022 tăng 2,64 lần so với năm 2021. Lớp học mở này cũng mang lại nhiều chính sách ưu đãi cho người sáng tạo. Năm nay, Video Account sẽ triển khai chương trình chia sẻ lợi nhuận mới cho người sáng tạo và cung cấp chức năng đăng ký trả phí cho những người sáng tạo chất lượng cao, qua đó giúp người sáng tạo tăng thêm thu nhập. TRONG:

• Kế hoạch chia sẻ cho người sáng tạo: Người sáng tạo tuyên bố nội dung của mình là bản gốc sẽ được hưởng một loạt các quyền gốc, bao gồm chia sẻ doanh thu quảng cáo trong phần bình luận, bảo vệ nền tảng nội dung gốc và ưu tiên đề xuất phân phối nền tảng.
• Chức năng đăng ký trả phí: hỗ trợ người sáng tạo thiết lập các khu vực nội dung trả phí và người dùng trở thành thành viên bằng cách trả phí hàng tháng. Bao gồm tất cả các tác giả của tài khoản video và tài khoản chính thức, giúp mọi nhà sáng tạo nhanh chóng thiết lập hệ thống đăng ký trả phí thương mại của riêng mình.
• Phương pháp hiển thị trang chủ của tài khoản video cũng sẽ được nâng cấp toàn diện: theo phương pháp hiển thị mới, ngoài việc gắn video cố hữu, phát trực tiếp, giới thiệu và các mô-đun khác, trang chủ của tài khoản video đang cố gắng hỗ trợ gắn âm thanh dài thậm chí là văn bản và các dạng nội dung khác, mang đến nhiều cơ hội hơn cho người sáng tạo.

Do đó, dù là một thương hiệu hay một nhà sáng tạo cá nhân, họ đều nên bắt đầu chú ý đến các tài khoản video.

2. Chức năng phiếu giảm giá chương trình mini thúc đẩy 12 tỷ lượt tiêu dùng và "Thanh toán bằng cách vuốt lòng bàn tay" có thể được ra mắt trong tương lai

Trước đây, WeChat Pay đã ra mắt tính năng chương trình phiếu giảm giá nhỏ sau khi thanh toán. Sau khi khách hàng thực hiện giao dịch mua hàng ngoại tuyến, chương trình nhỏ của nhà bán hàng cũng sẽ gửi phiếu giảm giá để tiếp cận người dùng trực tuyến trở lại. Cho đến nay, đã có 25.000 thương gia kết nối với chức năng này và thúc đẩy tổng mức tiêu dùng lên tới 12 tỷ đô la trong ba năm qua. Lấy Starbucks làm ví dụ, sau khi người dùng mua hàng tại cửa hàng ngoại tuyến, một phiếu giảm giá chương trình nhỏ của Starbucks sẽ hiện lên trên trang thanh toán và tự động được chuyển vào tài khoản của người dùng. Điều này có hai lợi ích:

1. Có thêm một kênh nữa dành cho các chương trình thương hiệu nhỏ và thậm chí là lưu lượng truy cập tên miền riêng.
2. Việc phát hành phiếu giảm giá cũng làm tăng tỷ lệ mua lại và mức độ trung thành của người dùng ở một mức độ nhất định.

Ngoài ra, Zhang Ying, phó chủ tịch Tencent và giám đốc WeChat Pay, cũng đề cập đến một tính năng mới. WeChat Pay đã bắt đầu thử nghiệm ra mắt dịch vụ "WeChat Palm Swipe".

Người dùng có thể gắn thẻ thành viên, thẻ trường, thẻ đi lại, mã vé điện tử, v.v. vào lòng bàn tay, sau đó quét lòng bàn tay để xác minh danh tính thành viên, tạo điều kiện thuận lợi cho việc tiêu dùng và đi qua cổng. Hiện tại, chúng tôi đang dần dần mời các thương gia cùng nhau tạo ra các tình huống ứng dụng vuốt lòng bàn tay.

3. Thời gian sử dụng Mini Program tăng gấp đôi, trở thành kênh chính để các doanh nghiệp đặt quảng cáo

Trong năm qua, số ngày sử dụng trung bình hàng tháng của các chương trình nhỏ đã tăng 24% và thời gian sử dụng đã tăng gấp đôi so với cùng kỳ năm trước , vượt quá thời gian sử dụng của Moments, giống như tài khoản video. Tổng khối lượng giao dịch đạt hàng nghìn tỷ nhân dân tệ, tăng hơn 40% so với cùng kỳ năm trước và số tiền giao dịch hàng năm trên mỗi người dùng tăng 34% so với cùng kỳ năm trước. Hệ sinh thái năng động này cũng thúc đẩy sự cải thiện liên tục về giá trị thương mại. Theo Zeng Ming, người đứng đầu WeChat Open Platform, các chương trình nhỏ đang trở thành phương tiện chính để các doanh nghiệp hoạt động và đăng quảng cáo.

Dữ liệu cho thấy trong năm qua, số lần mở chương trình mini từ quảng cáo WeChat đã tăng 53% và số lượng chủ sở hữu lưu lượng truy cập chương trình mini không phải trò chơi đã tăng 23%. Tăng trưởng ổn định lâu dài và lợi nhuận thương mại cũng đã kích thích sự nhiệt tình của nhiều nhà phát triển hơn. Trong năm qua, số lượng nhà phát triển chương trình nhỏ đã tăng 23% so với cùng kỳ năm trước và số lượng tài khoản sử dụng phát triển đám mây đã vượt quá 3 triệu. Đồng thời, chương trình nhỏ này cũng công bố một số nâng cấp dịch vụ dành cho nhà phát triển:

• Cải thiện trải nghiệm hiệu suất: Công cụ chương trình nhỏ cũng sẽ được nâng cấp để giảm thêm thời gian khởi động và chuyển trang.
• Cải thiện cơ chế tin cậy: bảo vệ tốt hơn quyền và lợi ích của người dùng thông qua hệ thống đảm bảo giao dịch và khả năng đánh giá giao dịch của người dùng.
• Tối ưu hóa khả năng nhắn tin: Khả năng nhắn tin cũng sẽ được nâng cấp dần từ việc phân phối dựa trên đăng ký sang khả năng tiếp cận chính xác. Trong tương lai, người dùng sẽ không cần phải đăng ký để có được trải nghiệm nhắn tin chính xác hơn.
• Nâng cao hiệu quả phát triển: Phát triển chương trình nhỏ sẽ mở ra phiên bản 3.0, giúp nâng cao hiệu quả phát triển hơn nữa bằng cách cung cấp nền tảng phát triển trọn gói, đáp ứng nhu cầu phát triển của APP, H5 và các kịch bản khác, đồng thời cung cấp các khuôn khổ đa thiết bị đầu cuối, cổng bảo mật, dịch vụ dữ liệu, quản lý danh tính và các dịch vụ khác.

4. WeChat for Business kết nối 12 triệu công ty và tổ chức thực sự và các giao dịch tên miền riêng đã đạt tới hàng trăm tỷ

Ngày nay, ngày càng nhiều công ty lựa chọn phục vụ người dùng thông qua WeChat for Business. Trong năm qua, WeChat for Business đã kết nối hơn 12 triệu công ty và tổ chức thực sự. Số lượng người dùng WeChat được WeChat for Business phục vụ đã đạt 500 triệu người mỗi ngày và khối lượng giao dịch của các công ty thông qua tên miền riêng của WeChat for Business đã đạt hơn 100 tỷ nhân dân tệ.

Vào năm 2022, Enterprise WeChat đã cải thiện khả năng thu tiền thanh toán bên ngoài để giúp các công ty tiến hành hoạt động tốt hơn. Doanh nghiệp có thể quản lý toàn bộ đơn hàng và tiền một cách thống nhất, nắm rõ hiệu quả hoạt động của hướng dẫn mua sắm. Thông qua việc ghi nhận hiệu suất, có thể thiết lập một hệ thống khuyến khích để tăng cường sự nhiệt tình của hướng dẫn viên mua sắm. Hãy lấy Neptune Star, một nhà bán lẻ dược phẩm, làm ví dụ. 20.000 nhân viên cửa hàng của Neptune Star kết nối với 8 triệu khách hàng trên khắp cả nước. Với sự trợ giúp của chức năng “thu tiền ngoài”, khách hàng có thể đặt hàng trực tuyến mà không cần phải đến cửa hàng. Hiện nay, doanh số cửa hàng Neptune Star đạt 30 triệu nhân dân tệ mỗi tháng.

Đồng thời, để đáp ứng “xu hướng” kinh doanh là các công ty thích giới thiệu sản phẩm, dịch vụ trên tài khoản video, vào năm 2022, khả năng kết nối WeChat của doanh nghiệp với tài khoản video sẽ tiếp tục tăng. Giờ đây, các công ty có thể kết nối với dịch vụ khách hàng của WeChat trong các tình huống như trang chủ tài khoản video, phòng phát sóng trực tiếp và cửa hàng tài khoản video, kết nối với khách hàng thông qua các dịch vụ kịp thời và không bỏ lỡ các cơ hội kinh doanh tiềm năng. So với năm ngoái, số lượng công ty đang sử dụng dịch vụ khách hàng của WeChat để kết nối với Tài khoản video đã tăng gấp 17 lần.

5. Souyisou có 800 triệu người dùng hoạt động hàng tháng và sẽ nâng cấp chức năng tìm kiếm “Hỏi một câu hỏi”

Souyisou đã trở thành một công cụ quan trọng hỗ trợ việc tạo và vận hành nội dung:

• Năm 2022, tỷ lệ đóng góp của người hâm mộ mới của tài khoản công cộng do SouYisou thúc đẩy đạt 27% và lượng bài viết phân phối tăng 43% so với năm ngoái.
• Mini Programs đóng góp 20% lượng người dùng hoạt động hàng ngày mới và khối lượng phân phối Mini Programs tăng 26% so với năm ngoái.
• Số lượng người hâm mộ mới của tài khoản video tăng 120% so với năm ngoái và lượng phân phối video tăng 895% so với năm ngoái.

Tính đến nay, MAU của WeChat Search đã vượt quá 800 triệu, tăng 54% so với cùng kỳ năm trước . Chức năng "Đặt câu hỏi" cũng sẽ được ra mắt trong tương lai.

Theo báo cáo, "Đặt câu hỏi" cho phép người dùng duyệt và trả lời các câu hỏi từ người dùng WeChat và các câu trả lời chất lượng cao sẽ được hiển thị khi người dùng tìm kiếm các câu hỏi liên quan. Người dùng có thể thích, chuyển tiếp và theo dõi những câu trả lời mà họ chấp thuận. Chúng tôi cũng sẽ mời những người sáng tạo nội dung chất lượng cao tham gia trả lời các câu hỏi thông qua lời mời có mục tiêu.

Có thông tin cho biết WeChat sẽ mở chức năng hỏi đáp theo từng đợt. Ở giai đoạn đầu, một số tác giả tài khoản video được chứng nhận trong ngành giáo dục, du lịch, thực phẩm và khoa học sẽ được mời tham gia trải nghiệm. Điều này có vẻ hơi giống với mô hình "Zhihu". Đối với những người sáng tạo trong hệ sinh thái WeChat, đây vừa là cơ hội vừa là thách thức.

Một mặt, nó sẽ thu hút nhiều sự cạnh tranh hơn từ những người sáng tạo và mặt khác, nó cũng sẽ mang lại nhiều sự tiếp xúc hơn với nội dung chất lượng cao. Thời gian triển khai cụ thể các tính năng và thay đổi mới nêu trên vẫn chưa được xác định. Chúng ta hãy cùng chờ xem liệu đây sẽ là điều bất ngờ hay thất vọng.

Tác giả: Yan Tao

Nguồn: Tài khoản công khai WeChat "Yan Tao Sanshou (ID: yantao-219)"