Chiến lược tiếp thị bằng cách gian lận của Lão Tường Cơ quả thực quá tiên tiến!

Vì một sự cố "tràn cà phê", Lão Hương Cơ và Starbucks đã có một "sự hợp tác trong mơ"? Thật là một cốt truyện mơ mộng của phim truyền hình Hàn Quốc! Gần đây, động thái tiếp thị “chạm” Starbucks trên Xiaohongshu của Lão Tường Cơ đã thu hút sự chú ý của mọi người. Một âm mưu bất ngờ đã kích hoạt mối liên kết thương hiệu liên tục với Starbucks. Chúng ta hãy cùng xem xét những gì đã xảy ra. Khuyến khích cho những ai quan tâm đến tiếp thị thương hiệu.

Ngày nay, “sự thoái hóa” là một sự thật không thể chối cãi. Trong thời đại cạnh tranh chứng khoán, nếu các thương hiệu muốn truyền tải thông tin nhanh hơn, họ cần sử dụng nhiều nội dung tiếp thị sáng tạo hơn để thu hút người dùng và sử dụng sự sáng tạo, sáng tạo để giảm bớt sự mệt mỏi về mặt thẩm mỹ cho người dùng. Chỉ khi đó họ mới có cơ hội nổi bật trên thị trường đồng nhất.

Vào thời điểm mà mọi hình thức tiếp thị đều thất bại, "tiếp thị va chạm" kể chuyện và thú vị đã dần trở thành phương pháp tiếp thị phổ biến và ngày càng có nhiều thương hiệu tham gia vào nhiều hình thức "tiếp thị va chạm" khác nhau để cạnh tranh với nhau.

Ví dụ, gần đây, cách sao chép Starbucks của Lão Tường Cơ trên Tiểu Hồng Thư rất khéo léo, với những tình tiết đảo ngược bất ngờ và cốt truyện bất ngờ nhưng hợp lý khiến mọi người phải vỗ tay.

1. Lao Xiang Ji đã đưa hoạt động tiếp thị của mình lên một tầm cao mới

Có gì thông minh trong làn sóng lừa đảo tiếp thị này của Lao Xiang Ji và Starbucks? Trước tiên chúng ta hãy cùng xem lại toàn bộ sự việc.

Vào một buổi chiều bình thường, tài khoản Xiaohongshu của Lão Tường Cơ đã đăng một ghi chú có gắn thẻ là cuộc sống, trong đó có cảnh lật đổ (cốc) quy mô lớn. Tiêu đề của tờ giấy ghi là "Starbucks, tôi xin lỗi" , nội dung như sau: Tôi đã rửa bát đĩa trong bếp của Lão Tường Cơ suốt buổi sáng, muốn gọi một tách cà phê để an ủi bản thân, nhưng tôi vô tình... @Starbucks, tôi thực sự xin lỗi! ! !

Không khó để hiểu rằng vì cà phê đổ tràn ra sàn, gây phiền hà cho nhân viên Starbucks nên Lão Tường Cơ đã viết "thư xin lỗi" này. Nguyên nhân khiến bộ phim được yêu thích không phải là lời xin lỗi của Lão Tường Cơ, mà là tình tiết vui mừng khôn xiết liền trở nên bi thương, dường như khiến công chúng lập tức tìm thấy sự đồng cảm nào đó, cảm giác quen thuộc về một sự bất công to lớn lập tức hiện ra trước mắt mọi người.

Cái gọi là “tiếp thị đồ sứ” hẳn phải là sự qua lại giữa hai bên. Lời "xin lỗi" lố bịch của Lão Tường Cơ và phản ứng của Starbucks khiến toàn bộ sự việc trở nên đặc biệt thu hút sự chú ý.

Starbucks trả lời dưới ghi chú của Lão Tường Cơ: “Là cà phê nóng! Không sao cả, miễn là không bị bỏng.” Nó tràn đầy sự ấm áp và quan tâm. Câu tiếp theo "Thứ Hai là ngày bận rộn, uống một tách cà phê để giải tỏa bản thân bận rộn" có vẻ như đang mô tả hành vi mua cà phê của Lão Tường Cơ, nhưng thực chất lại sử dụng lối chơi chữ đồng âm và sự nhiệt tình chia sẻ cuộc sống và nền kinh tế hưởng thụ của công chúng, để nội dung phù hợp với tâm lý và thói quen tiêu dùng của giới trẻ có thể lan truyền đến nhiều người hơn.

Sự tương tác giữa các nhân vật chính đã khơi dậy sự nhiệt tình của công chúng. Một số người cho rằng Lão Tường Cơ nên đến Starbucks để rửa cốc và lau sàn, trong khi những người khác lại cho rằng cà phê đổ trên sàn sẽ sảng khoái hơn.

Trong số nhiều bình luận, bình luận phổ biến nhất là kêu gọi phát hành chung một loại súp gà pha lạnh . Phải nói rằng, khi nói đến măng thì thế hệ cư dân mạng hiện nay vẫn là giỏi nhất.

Đúng lúc mọi người đều nghĩ rằng "cảm giác mơ hồ" của "sự có đi có lại" đã kết thúc thì không ngờ, Lão Tường Cơ lại nảy ra ý định tiếp theo và mời cô gái Starbucks đi uống canh gà.

Nếu chuyện này kết thúc ở đây thì việc tiếp thị toàn bộ sự việc sẽ tự nhiên đạt được lượng truy cập mà thương hiệu luôn mơ ước, đây là hoạt động tiếp thị phổ biến bằng cách đánh vào đồ sứ. Tuy nhiên, sự việc này còn có phần tiếp theo, cô nhân viên Starbucks và dòng chữ trên tấm thiệp Lão Hương Cơ lại một lần nữa thu hút sự chú ý của dư luận. Trong một thời gian, những bình luận "ngụ ý" này khiến cư dân mạng "tự nguyện" thích chúng.

Hơn nữa, Lao Xiang Ji vốn giỏi về marketing cũng đã tận dụng cơ hội này để "quảng bá" cho sản phẩm gà mái già Phi Tây của mình và tiến hành quảng bá sản phẩm có tính cạnh tranh cao cho thương hiệu, nhằm mục đích khắc sâu ấn tượng của công chúng về thương hiệu.

Cùng lúc đó, cư dân mạng cũng rất hào hứng và bắt đầu "khuyến khích" Starbucks và Lao Xiangji tham gia vào một chiến dịch marketing chung, khiến dư luận càng đồn đoán nhiều hơn về hoạt động marketing thương hiệu. Liệu đây có phải là tín hiệu cho sự hợp tác tiếp thị giữa hai thương hiệu lớn?

Mặc dù hiện tại vẫn chưa ai biết đến, nhưng chiến dịch tiếp thị cực kỳ "tự nhiên" này của Lao Xiang Ji và Starbucks không chỉ thể hiện những điểm tiếp thị có tính cạnh tranh cao của các thương hiệu (Starbucks: không gian thứ ba; Lao Xiang Ji: súp gà Phi Tây lão gà) mà còn thu hút sự chú ý của công chúng đến các thương hiệu thông qua nội dung có tính ứng dụng cao trên Internet. Đồng thời, sự đảo ngược bất ngờ này đã khơi dậy nhiều kỳ vọng hơn từ cư dân mạng đối với thương hiệu, khiến toàn bộ chiến dịch tiếp thị tràn ngập những cao trào và điểm nhấn.

2. Có gì tiên tiến ở làn sóng tiếp thị gian lận này?

Sau khi phân loại toàn bộ các sự kiện "không thể theo dõi", chúng tôi thấy rằng làn sóng tiếp thị này của Lao Xiang Ji và Starbucks thực sự tiên tiến và khiến mọi người tham gia sâu sắc. Làn sóng tiếp thị này có gì tiên tiến?

1. Thiết lập thương hiệu cá nhân tạo không gian cho trí tưởng tượng của công chúng

Trong suốt quá trình, cả Starbucks và Lao Xiang Ji đều áp dụng các thiết lập "nhân vật" mang tính nhân hóa phù hợp với đặc điểm của thương hiệu, tạo không gian cho trí tưởng tượng và làm cho toàn bộ hoạt động tiếp thị trở nên sống động hơn. Ví dụ, khi Lão Tường Cơ viết "Starbucks, tôi xin lỗi", nó đã thành công trong việc khơi dậy sự tò mò của mọi người. Sau khi công chúng nhìn thấy những hình ảnh được Lão Tường Cơ đăng tải, một số người đã ngay lập tức tưởng tượng ra cảnh cà phê đổ ra khỏi cốc. Khi Starbucks "quan tâm" đến việc Lão Hương Cơ có bị bỏng hay không, họ không chỉ chỉ ra nhiệt độ của cà phê mà còn sưởi ấm lòng người.

Đồng thời, các thiết lập nhân vật được cá nhân hóa không chỉ làm tăng thêm sự thú vị cho toàn bộ sự kiện tiếp thị mà còn truyền tải khéo léo các điểm bán sản phẩm có tính cạnh tranh cao của thương hiệu, giúp hoạt động tiếp thị giữa các thương hiệu trở nên sáng tạo hơn, tăng thêm cảm giác chân thực và ấm áp cho nội dung, cho phép người dùng hình thành những kỷ niệm độc đáo và tăng khả năng nhận diện thương hiệu.

2. Sử dụng cốt truyện để thúc đẩy câu chuyện và truyền sức sống mới vào thương hiệu

Ngoài các thiết lập "nhân vật" phù hợp với đặc điểm của thương hiệu và khéo léo thu hút sự chú ý của người dùng, nội dung theo cốt truyện cho phép người dùng tận hưởng những "điều bất ngờ" không ngờ tới.

Từ mối liên tưởng "đau đớn" khi cô nhân viên Starbucks lau sạch cà phê đổ, đến sự quan tâm của chủ quán Starbucks, đến việc cầm tấm thiệp cảm ơn cô nhân viên Starbucks, "cuộc gặp gỡ" hoàn hảo và có chủ đích này rất giống với những gì xảy ra với nam và nữ chính trong các bộ phim thần tượng, và đầy ắp những câu chuyện.

Lão Tường Cơ cũng lợi dụng những âm mưu như vậy để thúc đẩy sự phát triển của tình hình. Cốt truyện bất ngờ đã thu hút sự chú ý của công chúng, khiến mọi người bị nội dung này tác động một cách tinh tế và sẵn sàng tham gia vào hoạt động marketing của thương hiệu, giúp các sản phẩm marketing của thương hiệu phá vỡ vòng luẩn quẩn. Những biểu đạt sinh động và nội dung thú vị cũng mang lại sự tươi mới và sức sống cho thương hiệu.

3. Tạo cảm giác “CP” bằng cách chạm vào đồ sứ để đạt được mục đích kích hoạt chuyển đổi lợi nhuận

Công chúng coi thường gian lận, nhưng tiếp thị gian lận lại được nhiều thương hiệu và người dùng ưa chuộng. Lý do khiến chiến dịch marketing này của Lão Tường Cơ và Starbucks mang về hơn 16.000 lượt thích và đánh giá tích cực từ cư dân mạng cũng là nhờ vào bối cảnh thương hiệu được cá nhân hóa, cốt truyện cực kỳ ấm áp và cách thể hiện xã hội của thương hiệu, mang đến cho chiến dịch marketing cảm giác CP.

Đối với người dùng, “marketing chạm sứ” có nghĩa là thú vui nhân tạo, tất yếu ngẫu nhiên và là phương pháp marketing cấp cao làm hài lòng người dùng. Đối với các thương hiệu, tiếp thị quảng cáo hiệu quả không tốn chi phí, mang lại lợi nhuận cao và là một hình thức tiền tệ xã hội. Ngay cả hoạt động tiếp thị quảng cáo chất lượng cao cũng có thể tạo ra cảm giác về CP và giúp người dùng cảm nhận được sự ấm áp đằng sau hoạt động tiếp thị thương hiệu. Điều này sẽ giúp công chúng dễ dàng phát triển cảm giác gần gũi và phụ thuộc vào thương hiệu.

Đồng thời, cảm giác “CP” được tạo ra khi “chạm” khác với cảm giác truyền tải trực tiếp của thương hiệu mà là cảm giác tâm lý nảy sinh một cách tự nhiên từ người dùng. Lão Tường Cơ làm đổ cà phê, và sự chú ý của Starbucks khiến mọi người dễ dàng cảm nhận được "sự mơ hồ" giữa hai thương hiệu lớn, đạt được sự kết hợp khéo léo giữa các thương hiệu. Trong khi làm sâu sắc thêm ấn tượng cụ thể về thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng, nó thiết lập mối quan hệ giữa thương hiệu và đối tượng mục tiêu, từ đó đạt được hiệu quả cuối cùng là nâng cao giá trị tài sản thương hiệu và thúc đẩy chuyển đổi lợi nhuận.

Tác giả: Ông Bingfa

Nguồn: Tài khoản công khai WeChat "Nghệ thuật tiếp thị chiến tranh (ID: lanhaiyingxiao)"