Sự cô đơn đã trở thành một nghề kinh doanh!

Mô hình kinh tế cô đơn xuất hiện như thế nào? Theo mô hình kinh doanh mới, ngành kinh doanh sự cô đơn đã tác động mạnh mẽ đến cảm xúc và tâm lý của nhiều người, và nền kinh tế cô đơn bắt nguồn từ đó tiếp tục xuất hiện. Bài viết này phân tích các biểu hiện xã hội của nền kinh tế cô đơn từ hai khía cạnh: động lực của nền kinh tế cô đơn và các hành vi làm giảm bớt sự cô đơn, đồng thời giải thích tâm lý tiêu dùng đại chúng đằng sau sự thịnh vượng nhanh chóng của nền kinh tế cô đơn. Tài liệu đọc được khuyến nghị cho những ai quan tâm đến thị trường tiêu thụ, tiếp thị, v.v.

Sự ra đời của một mô hình kinh doanh thường là kết quả của việc kiểm soát chính xác cảm xúc của người dùng, tạo ra hành vi tập thể của người dùng và giá trị thương mại nhất định. Ví dụ, nhiều người hiện nay chọn đi mua sắm, du lịch, hát K, ăn lẩu, uống cà phê, xem phim, đến bệnh viện một mình... Những điều này tạo nên cuộc sống thực của dân văn phòng, khiến "cô đơn" trở thành một phần bình thường trong cuộc sống của mọi người, và tạo ra một xu hướng kinh tế phổ biến trong những năm gần đây - nền kinh tế cô đơn.

Nhìn vào nguyên nhân gốc rễ, tình trạng lang thang hiện nay của giới trẻ, nhịp sống và công việc hối hả, áp lực cuộc sống cao và khó khăn trong việc mở rộng vòng tròn xã hội đã dẫn đến việc bình thường hóa "sự cô đơn" trong cuộc sống của người dùng và cũng cho phép "nền kinh tế cô đơn" hình thành nhanh chóng. Theo số liệu thống kê từ các tổ chức liên quan, 16% dân số Trung Quốc hiện đang sống một mình, điều này có nghĩa là có một thị trường kinh tế cô đơn phái sinh lớn.

01 Động lực thúc đẩy sự phát triển của nền kinh tế cô đơn

Sự phát triển của nền kinh tế cô đơn có liên quan chặt chẽ đến xu hướng tiêu dùng xã hội và nhóm người tiêu dùng.

1. Nâng cấp tiêu thụ

Với sự phát triển của công nghệ, thu nhập khả dụng của người dân Trung Quốc tăng lên và ảnh hưởng của tâm lý tiêu dùng hưởng thụ của nhóm người trẻ, mức độ tiêu dùng và cơ cấu người dùng đã được nâng cao về mọi mặt.

Với sự hỗ trợ kép của việc nâng cấp tiêu dùng và phát triển công nghệ, cuộc sống của con người cũng có thể trở nên thuận tiện và thoải mái hơn. Ví dụ, nếu một người đi ăn ngoài, họ có thể đặt đồ ăn mang về từ Meituan và có một bữa ăn ngon; nếu một người thuê nhà và chuyển đi, anh ta có thể chọn đặt chỗ Huolala trực tuyến và các dịch vụ ngoại tuyến; nếu một người đi du lịch một mình, họ có thể chọn các ứng dụng như Qunar và Tongcheng Travel để lập kế hoạch du lịch và có những trải nghiệm ngoại tuyến; nếu anh ấy muốn uống cà phê hoặc trà sữa, chúng có thể được giao đến tận nhà; Nếu thiếu bất kỳ nhu yếu phẩm hàng ngày nào, người dùng có thể lựa chọn mua sắm trực tuyến, mua theo giờ, giao hàng nửa ngày và các dịch vụ khác, cho phép người dùng mua các nhu yếu phẩm hàng ngày mà không cần ra khỏi nhà.

Sự phát triển của khoa học và công nghệ hiện đại đã mang lại những thay đổi to lớn trong cuộc sống của giới trẻ. Các dịch vụ tiện lợi đa dạng do các ứng dụng dịch vụ cuộc sống cung cấp và sự gia tăng thu nhập khả dụng của người dùng đã phần lớn đáp ứng được các điều kiện cần thiết cho cuộc sống của một người và tạo ra động lực ban đầu cho sự phát triển của nền kinh tế cô đơn.

2. Sự xuất hiện của những thanh niên con cái trống rỗng

Quay trở lại nguồn gốc, sự xuất hiện của mô hình kinh tế xuất phát từ sự thúc đẩy của các nhóm người tiêu dùng, và sự xuất hiện của nền kinh tế cô đơn không thể tách rời khỏi thế hệ trẻ con trống nhà. Một mặt, do người trẻ phải đối mặt với áp lực cao trong cuộc sống, nhịp độ làm việc nhanh và sẵn sàng chọn lối sống đơn độc nên việc mở rộng vòng tròn xã hội của họ bị hạn chế ở một mức độ nhất định, khiến "sống một mình" trở thành chuẩn mực và cũng góp phần hình thành nhanh chóng "nền kinh tế cô đơn".

Mặt khác, những người sinh sau năm 1995 và 2000 về cơ bản là con một và lớn lên một mình. Vì vậy, nhóm người này có tâm lý cô độc. Theo quan điểm của họ, hòa đồng với người khác chắc chắn sẽ dẫn đến sự thỏa hiệp, vì vậy tốt hơn là nên tận hưởng sự cô đơn. Theo số liệu thống kê có liên quan, ngay từ năm 2018, số lượng người độc thân ở nước tôi đã vượt quá 240 triệu người.

Theo "Cẩm nang minh họa về thế hệ thanh niên con nhà trống ở Trung Quốc", thế hệ thanh niên con nhà trống từ 20 đến 39 tuổi có khái niệm tiêu dùng tiên tiến và thu nhập khả dụng lớn, do đó không nên đánh giá thấp sức tiêu dùng của họ.

Theo sách trắng "Nền kinh tế cô đơn", hơn 70% người dân tiêu dùng vì cô đơn và mức chi tiêu hàng tháng của họ vẫn ở mức từ 1.000 đến 5.000 nhân dân tệ. Mua thiết bị chơi game, xem phim, ăn những bữa ăn thịnh soạn, thưởng cho người dẫn chương trình, SPA, v.v. là những hình thức tiêu dùng chính của những người cô đơn.

Nền kinh tế cô đơn tập trung vào những người trẻ cô đơn, có suy nghĩ và tiêu dùng riêng. Một số người lấy lý do giải tỏa nỗi cô đơn để thuyết phục bản thân tiêu dùng, trong khi những người khác giải tỏa nỗi cô đơn vì niềm vui mà việc tiêu dùng mang lại và thiết lập mối quan hệ chặt chẽ hơn với xã hội, qua đó mang lại cho nền kinh tế cô đơn một ý nghĩa và giá trị mới.

02 “Thuốc giải” xua tan nỗi cô đơn

Trên thực tế, sự cô đơn luôn tồn tại và liên quan chặt chẽ đến sự sống còn của con người. Lý Dự nói: Đừng dựa một mình vào lan can, núi sông mênh mông, dễ rời xa khó gặp lại. Gao Shi đã miêu tả như sau: Đừng lo lắng về việc không có bạn bè trên con đường phía trước, vì mọi người trên thế giới đều biết bạn. Người xưa thích dùng thơ ca để giải tỏa nỗi cô đơn, nhưng con người hiện đại có nhiều cách hơn để giải tỏa nỗi cô đơn nhờ sự phát triển của công nghệ, mức sống và thu nhập được cải thiện.

1. Hành vi trực tiếp: Mua, mua, mua

Rõ ràng là việc tiêu dùng ở đô thị dưới hình thức giải trí, du lịch, mua sắm, thể dục và ăn uống hiện đang là lối sống tiêu dùng của nhiều người trẻ. Một phần của hành vi tiêu dùng này là để thay đổi tâm lý cô đơn của họ. Ví dụ, nhiều mô hình kinh tế đại diện cho nền kinh tế ban đêm, nền kinh tế tự hưởng thụ, nền kinh tế độc thân và nền kinh tế thú cưng đã có những nâng cấp mang tính đột phá về bán lẻ + trải nghiệm, cho phép người tiêu dùng lựa chọn tiếp tục mua sắm để giải tỏa căng thẳng, giết thời gian, thư giãn và giải trí, đồng thời cũng dẫn đến sự tăng trưởng điên cuồng ở các hình thức thương mại như căng tin mở cửa muộn, tiệc ngoài trời, quán rượu, làm đẹp y tế và đồ chơi hợp thời trang.

Ngoài ra, các nền tảng mua sắm đại diện bởi Taobao và JD.com đã liên kết triết lý tiếp thị của nền tảng với cảm xúc của người dùng và tác động tinh tế đến suy nghĩ mua sắm của giới trẻ, khiến người tiêu dùng sẵn sàng lựa chọn mua sắm để thỏa mãn cảm xúc của mình khi buồn, vui, cô đơn, vui tươi hay đau khổ, giúp những cảm xúc khác nhau của họ được giải tỏa trực tiếp nhất. Tất nhiên, những người cô đơn cũng có những trải nghiệm xã hội khác.

2. Giao tiếp tâm linh: tập trung vào tình bạn

Niềm vui tiêu dùng có thể, ở một mức độ nào đó, giải quyết những cảm xúc tiêu cực của một người hoặc khuếch đại trải nghiệm hạnh phúc của một người, trong khi những người cảm thấy trống rỗng và cô đơn bên trong sẽ cảm thấy cô đơn khi ở một mình. Hiện nay, các phương pháp như trò chuyện theo chủ đề, phát sóng trực tiếp và bầu bạn với thú cưng đã trở thành cách quan trọng giúp giới trẻ giải tỏa nỗi cô đơn, đồng thời đáp ứng mọi nhu cầu giải trí, cuộc sống và tinh thần của giới trẻ.

Ví dụ, sự phổ biến của Oriental Selection phần lớn là do sự cô đơn của những người trẻ tuổi, và mô hình truyền thông phát sóng trực tiếp cho phép khán giả thiết lập kết nối xã hội với Internet. Tương tác từ xa và có người lắng nghe ý tưởng của bạn; lắng nghe những câu chuyện, tìm những người có cùng trải nghiệm với bạn và đạt được sự đồng cảm về mặt cảm xúc. Hiển nhiên, không phải tất cả những người ở trong phòng phát sóng trực tiếp đều có nhu cầu mua sắm, nhưng phần lớn họ đều muốn giải tỏa nỗi cô đơn trong lòng.

Quảng cáo tập trung vào giao tiếp tâm linh và sự cộng hưởng cảm xúc thường trở thành cầu nối giao tiếp giữa thương hiệu và người dùng, giúp người dùng luôn quan tâm đến thương hiệu. Sự đổ xô theo cả hai hướng của người dùng và các thương hiệu đã giúp mô hình kinh tế tập trung vào tình bạn đạt được tốc độ tăng trưởng nhanh hơn và cũng trở thành lựa chọn phổ biến của những người trẻ hiện đại để giảm bớt sự cô đơn.

Suy nghĩ cuối cùng

Rõ ràng là sự cô đơn hiện đã trở thành một vấn đề liên quan đến mọi tầng lớp xã hội. Theo quan điểm của người dùng, nền kinh tế cô đơn là hoạt động tiêu dùng và dịch vụ hướng đến nhóm người dùng. Đây là cách để người trẻ tận hưởng thời gian một mình và giải tỏa nỗi cô đơn.

Theo quan điểm của ngành, nền kinh tế cô đơn đã mang đến những cơ hội và hướng phát triển mới cho nhiều ngành. Ví dụ, sự phát triển của nền kinh tế ban đêm đã làm nảy sinh khái niệm "nền kinh tế 24 giờ", nơi người dùng có thể tìm hiểu về thế giới, mua sắm và thưởng thức những món ăn ngon mà không cần phải ra khỏi nhà; sự phát triển của các hình thức kinh doanh như một bữa ăn, một bài hát đã mang đến những ý tưởng phát triển mới cho ngành bất động sản và giải trí; Sự phổ biến của nền kinh tế vật nuôi đã dẫn đến việc khám phá sâu hơn các dịch vụ liên quan như bệnh viện thú cưng, chăm sóc thú cưng và chụp ảnh thú cưng, đồng thời mở rộng các khái niệm và dịch vụ nhân giống thú cưng sang phạm vi rộng hơn, thúc đẩy sự phát triển của các ngành công nghiệp mới; Sự thịnh vượng chưa từng có của nền kinh tế phát sóng trực tiếp đã cung cấp cho người dùng nhiều kênh mua sắm, phương thức xã hội và cách giải tỏa cảm xúc tiêu cực hơn.

Có thể nói, với sự thay đổi trong khái niệm tiêu dùng của người dùng và mức độ tiêu dùng được cải thiện, sự phát triển thương hiệu đang đứng trước bước ngoặt. Nếu muốn vượt qua người khác, phải nắm bắt cơ hội và đối mặt với thách thức, hướng tới tiêu dùng mới, dịch vụ mới, trải nghiệm mới, bắt kịp xu hướng và cùng nhau phát triển.

Tác giả: Ông Bingfa

Nguồn: Tài khoản công khai WeChat "Nghệ thuật tiếp thị chiến tranh (ID: lanhaiyingxiao)"