Những bí mật tiếp thị nào ẩn chứa trong xu hướng giọng nói của 10 thương hiệu làm đẹp hàng đầu năm nay?

Bài viết này là báo cáo về hoạt động tiếp thị của các thương hiệu làm đẹp hàng đầu. Bằng cách phân tích các đặc điểm tiếp thị của mười thương hiệu làm đẹp hàng đầu năm 2022, báo cáo phân tích các xu hướng tiếp thị thịnh hành trong ngành làm đẹp theo góc độ phương pháp tiếp thị, tiếng nói nền tảng, thương hiệu, người có sức ảnh hưởng, v.v., cung cấp tài liệu tham khảo rất có giá trị cho các thương hiệu làm đẹp và các nền tảng liên quan.

Là chiến trường chính cho hoạt động tiếp thị thương hiệu làm đẹp, các nền tảng truyền thông xã hội đã trở thành kênh quan trọng để tăng cường sức ảnh hưởng của thương hiệu và khuếch đại hiệu ứng chuyển đổi tại các thời điểm quan trọng.

Tuần này, dựa trên hệ thống giọng nói nền tảng truyền thông mới do chính mình phát triển, Clour đã tiến hành nghiên cứu và đối chiếu các thương hiệu hàng đầu có hiệu suất giọng nói tổng thể nổi bật trên các nền tảng truyền thông mới và phát hành "Danh sách tiếp thị thương hiệu làm đẹp TOP-10 của nền tảng truyền thông tự phát hàng năm năm 2022" . Phân tích phương pháp và logic tiếp thị nội dung độc đáo của thương hiệu, sử dụng khối lượng nội dung làm điểm khởi đầu và cung cấp tài liệu tham khảo có giá trị cho nhiều nền tảng làm đẹp hơn.

Nguồn báo cáo: Clour, trích dẫn cần được ủy quyền

1. Phân tích đặc điểm Marketing thương hiệu

Theo quan sát của Crawley, ngành làm đẹp chiếm chưa đến 40% các danh mục dọc hàng đầu về mặt đóng góp vào tiếng nói của các thương hiệu làm đẹp trên nhiều nền tảng khác nhau và có một xu hướng rõ ràng theo chiều dọc. Nền tảng triển khai của mỗi thương hiệu là duy nhất và các nền tảng đóng góp nhiều nhất vào giọng nói cũng có sự khác biệt đáng kể.

Nguồn báo cáo: Clour, trích dẫn cần được ủy quyền

1. Kênh

Bố cục tiếp thị của thương hiệu Chanel cho thấy những đặc điểm theo mùa rõ ràng, tập trung vào tiếp thị vào mùa xuân và mùa hè. Thương hiệu trình bày nội dung tiếp thị một cách trực quan thông qua hình ảnh và văn bản, tận dụng tối đa lợi thế về hình ảnh và văn bản của Xiaohongshu và Weibo.

Nguồn báo cáo: Clour, trích dẫn cần được ủy quyền

Theo quan điểm của những người có sức ảnh hưởng, những người có sức ảnh hưởng hàng đầu trên Xiaohongshu đóng góp nhiều hơn vào tiếng nói của thương hiệu, trong khi những người có sức ảnh hưởng ở cấp độ trung bình và thấp hơn đóng góp nhiều hơn vào khối lượng nội dung.

Nguồn báo cáo: Clour, trích dẫn cần được ủy quyền

2. Dior

Bố cục nội dung của Dior chủ yếu tập trung vào các mốc thời gian ra mắt sản phẩm mới. Nó tận dụng luồng xã hội của nền tảng thông qua các hiệu ứng của người nổi tiếng và người có sức ảnh hưởng, đồng thời thúc đẩy sự phổ biến liên tục của các sản phẩm mới và phổ biến.

Nguồn báo cáo: Clour, trích dẫn cần được ủy quyền

Đồng thời, trọng tâm tiếp thị của Dior trên các nền tảng khác nhau cũng khác nhau. Vì Weibo là nơi tụ họp của những người nổi tiếng và nhóm người hâm mộ, nên thương hiệu này chọn cách mở rộng tiếng nói của mình thông qua hiệu ứng người nổi tiếng và sức mạnh của người hâm mộ trên Weibo, trong khi trên Xiaohongshu, thương hiệu này chọn cách hợp tác nhiều hơn với những người có sức ảnh hưởng hàng đầu để khuếch đại lợi thế thu hút người dùng của nền tảng này.

Nguồn báo cáo: Clour, trích dẫn cần được ủy quyền

3. L’Oreal

Hoạt động tiếp thị của L'Oréal chủ yếu xoay quanh người phát ngôn và tiếng nói của thương hiệu thường tăng lên đáng kể khi người phát ngôn được công bố chính thức. Thương hiệu tận dụng sức ảnh hưởng của người phát ngôn để phát huy hết tiềm năng của người hâm mộ.

Nguồn báo cáo: Clour, trích dẫn cần được ủy quyền

Về việc lựa chọn người có sức ảnh hưởng để hợp tác, L'Oréal tập trung hợp tác với các siêu KOL trên Weibo, còn trên Douyin lựa chọn những người có sức ảnh hưởng ở tầm trung và cao làm người đóng góp tiếng nói chính.

Nguồn báo cáo: Clour, trích dẫn cần được ủy quyền

4. Lancôme

Lancôme sẽ tiếp tục quảng bá các sản phẩm bán chạy nhất của mình trong suốt cả năm để duy trì sự phổ biến của các sản phẩm này. Đồng thời, các thương hiệu sẽ triển khai nội dung tiền sản xuất vào đêm trước các lễ hội thương mại điện tử lớn để dành đà cho chương trình khuyến mãi sắp tới.

Nguồn báo cáo: Clour, trích dẫn cần được ủy quyền

Douyin và Kuaishou là những nền tảng quan trọng để Lancôme truyền tải nội dung. Trong số đó, những người có sức ảnh hưởng hàng đầu trên Douyin đóng góp nhiều hơn vào khối lượng nội dung, trong khi những người có sức ảnh hưởng hàng đầu trên Kuaishou đã trở thành tiếng nói của thương hiệu.

Nguồn báo cáo: Clour, trích dẫn cần được ủy quyền

5. MÁY TÍNH

MAC thúc đẩy tiếng nói của thương hiệu trong suốt cả năm thông qua son môi và kem nền, giúp duy trì sự phổ biến của các sản phẩm phổ biến và tiếp tục duy trì sự phổ biến của thương hiệu thông qua nội dung.

Nguồn báo cáo: Clour, trích dẫn cần được ủy quyền

Các nền tảng tập hợp người dùng trẻ như Bilibili và Xiaohongshu tương đối phù hợp với nhu cầu trồng cỏ của MAC. Hàng triệu người dẫn chương trình UP cấp độ cao của Bilibili đóng góp đáng kể vào khối lượng, trong khi Xiaohongshu là lực lượng chính đóng góp vào khối lượng của các blogger hàng đầu.

Nguồn báo cáo: Clour, trích dẫn cần được ủy quyền

6. Estee Lauder

Giọng điệu thương hiệu của Estee Lauder đã tăng lên đáng kể trong các chương trình khuyến mãi và lễ hội thương mại điện tử. Phương pháp "gói gọn" các chương trình khuyến mãi thương mại điện tử và hộp quà tặng giới hạn trong ngày lễ đã giúp nâng cao tiếng nói của thương hiệu.

Nguồn báo cáo: Clour, trích dẫn cần được ủy quyền

Xét về nội dung trên các nền tảng lớn, những nhà sáng tạo hàng đầu chủ yếu đóng vai trò đóng góp cho tiếng nói của Estee Lauder, trong khi khả năng tích lũy "nội dung" của những nhà sáng tạo tầm trung và thấp mới là điều mà thương hiệu coi trọng hơn.

Nguồn báo cáo: Clour, trích dẫn cần được ủy quyền

7. Helena

Kế hoạch tiếp thị của Helena Rubinstein trong suốt cả năm thể hiện đặc điểm theo từng giai đoạn. Tiếp thị nội dung quanh năm, tiếp thị chung giữa năm và các chương trình khuyến mãi thương mại điện tử cuối năm là trọng tâm trong các hoạt động dài hạn của thương hiệu.

Nguồn báo cáo: Clour, trích dẫn cần được ủy quyền

Giá trị đơn hàng trung bình của các sản phẩm của Helena tương đối cao. Nói một cách tương đối, những nhà sáng tạo hàng đầu có thể đóng góp nhiều hơn cho thương hiệu.

Nguồn báo cáo: Clour, trích dẫn cần được ủy quyền

8. Shiseido

Tiếng nói của Shiseido đã tăng lên đáng kể trong thời điểm giao mùa và trước các đợt bán hàng lớn. Nội dung giới thiệu sản phẩm tốt đã giúp ích cho hoạt động tiếp thị ngày lễ quanh năm của thương hiệu và tích lũy năng lượng cho các chương trình khuyến mãi thương mại điện tử.

Nguồn báo cáo: Clour, trích dẫn cần được ủy quyền

Các sản phẩm làm đẹp giá cả phải chăng của thương hiệu này sẽ phải chăng hơn và những nhà sáng tạo ở phân khúc trung bình và thấp có thể dễ dàng giúp thương hiệu nhận được phản hồi bằng giọng nói hơn.

Nguồn báo cáo: Clour, trích dẫn cần được ủy quyền

9. Biển La Mer

La Mer rất coi trọng sự hỗ trợ mà tiếp thị theo chủ đề mang lại cho thương hiệu. Tiếp thị theo chủ đề giúp thương hiệu thúc đẩy sự phát triển của nội dung truyền thông hàng ngày, từ đó đạt được sự bùng nổ của các nút quảng cáo chính.

Nguồn báo cáo: Clour, trích dẫn cần được ủy quyền

Những nhà sáng tạo hàng đầu với hơn một triệu người theo dõi trên các nền tảng lớn chính là lực lượng cốt lõi giúp các thương hiệu tích lũy tiếng nói, và những nhà sáng tạo cấp trung đã mang lại sự hỗ trợ quan trọng cho các thương hiệu từ cả góc độ nội dung và tiếng nói.

Nguồn báo cáo: Clour, trích dẫn cần được ủy quyền

Nhìn chung, các chiến lược tiếp thị hiện tại của các thương hiệu mỹ phẩm mang tính phân cấp, chủ yếu tập trung vào khuyến mãi hàng ngày, tiếp thị theo mùa, chứng thực sản phẩm mới và khuyến mãi thương mại điện tử. Trong hoạt động quảng bá hàng ngày, các thương hiệu thường sử dụng nền tảng cộng đồng để thúc đẩy tiếng nói tự nhiên và nền tảng video ngắn sử dụng nội dung đa dạng để tăng cường điểm ghi nhớ hàng ngày. Tiếp thị theo mùa có thể khuếch đại các đặc điểm chức năng theo mùa của các sản phẩm làm đẹp và tập trung vào việc tăng cường tiếng nói của các sản phẩm bán chạy theo mùa trong thời điểm giao mùa. Trong quá trình ra mắt sản phẩm mới, thông báo chính thức thông qua người phát ngôn chung đã trở thành một trong những cách được ưa chuộng để tăng mức độ phổ biến của các thương hiệu và sản phẩm làm đẹp. Các nút thương mại điện tử lớn trong suốt cả năm là nơi các thương hiệu làm đẹp thể hiện tiếng nói của mình mạnh mẽ nhất. Sự tích tụ năng lượng ở giai đoạn đầu và quá trình nổ ở giai đoạn sau đều quan trọng như nhau.

Nguồn báo cáo: Clour, trích dẫn cần được ủy quyền

Theo quan điểm về cách tăng tiếng nói, phân phối lợi ích, nhấn mạnh chức năng, tạo chủ đề và liên tục chạy qua các nút thương mại điện tử là những cách cốt lõi đối với các thương hiệu.

Nguồn báo cáo: Clour, trích dẫn cần được ủy quyền

2. Hệ thống giọng nói nền tảng phương tiện truyền thông mới Clour

Theo quan điểm của Claure, có sáu cân nhắc chính để định lượng giọng nói trong môi trường truyền thông mới, cụ thể là xác định nguồn giọng nói, thu thập hiệu suất của tác phẩm, xem xét số lượng người hâm mộ tác giả, tính đến danh mục dọc của tác giả, căn chỉnh "giá trị" của các nền tảng khác nhau và các quy tắc thống kê của kết quả giọng nói.

Crawler kết hợp các khái niệm liên quan đến giao tiếp, dựa trên ý tưởng "nền tảng khác nhau, trọng lượng khác nhau" và thiết kế các thuật toán dựa trên logic phân tích ngôn ngữ tự nhiên NLP và các từ khóa trúng đích. Đây cũng là cốt lõi của hệ thống giọng nói nền tảng truyền thông mới của Crawler.

Nguồn báo cáo: Clour, trích dẫn cần được ủy quyền

Hệ thống giọng nói của nền tảng truyền thông mới Clour có thể giúp các thương hiệu xem xét hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo, so sánh với đối thủ cạnh tranh, hỗ trợ các thương hiệu trong một loạt chiến dịch quảng cáo mới và thực hiện báo cáo thông tin chi tiết định kỳ.

Nguồn báo cáo: Clour, trích dẫn cần được ủy quyền

Nói một cách đơn giản, Hệ thống giám sát giọng nói Clour New Media là một nền tảng giám sát việc truyền bá và phân phối giọng nói của các thương hiệu và sản phẩm trong môi trường truyền thông mới. Hiện tại, nền tảng này bao gồm tất cả các nền tảng truyền thông mới chính thống và có thể cung cấp khả năng giám sát khối lượng nền tảng cho các thương hiệu và sản phẩm trong nhiều ngành thông qua thuật toán khối lượng độc quyền của Clour và xuất báo cáo biểu đồ trực quan một cách trực quan.

Nguồn báo cáo: Clour, trích dẫn cần được ủy quyền

Đối với các thương hiệu, Hệ thống giám sát giọng nói Clour New Media có thể liên tục thu thập giọng nói, giúp các thương hiệu định lượng giọng nói của chính mình một cách khoa học, trực quan hóa chi phí và hiệu quả quảng cáo của thương hiệu và cung cấp cơ sở khoa học cho chiến lược tiếp thị phương tiện truyền thông mới của thương hiệu.

Nguồn báo cáo: Clour, trích dẫn cần được ủy quyền

3. Suy nghĩ cuối cùng

So sánh với đối thủ cạnh tranh, theo dõi tiếng nói của sản phẩm và xem xét kết quả định kỳ là những phần quan trọng trong chiến dịch tiếp thị của thương hiệu không thể bỏ qua, đồng thời cũng là những lợi thế của hệ thống giọng nói trên nền tảng truyền thông mới Cloury. Đối với một thương hiệu, việc hiểu rõ bản thân và đối thủ cạnh tranh, cũng như tránh tình trạng mù quáng là cách duy nhất để đạt được kết quả tối đa trong quá trình tiếp thị.

Tác giả: TopKlout; Tài khoản công khai WeChat: TopKlout (ID: TopKlout)