Hãy để thương hiệu có được ánh sáng của nhân loại

Những câu chuyện có thể giúp mọi người đồng cảm với nhân vật chính và cảm thấy những niềm vui, nỗi buồn, sự tức giận và hạnh phúc giống như nhân vật chính. Chúng có thể mang lại cho mọi người những trải nghiệm vô cùng xúc động. Kể một câu chuyện hay có thể mang lại diện mạo mới cho một thương hiệu. Làm sao để thương hiệu có được ánh sáng nhân văn? Tác giả của bài viết sau đây sẽ cho chúng ta câu trả lời. Chúng ta hãy cùng xem nhé.

01

Là một doanh nhân, họ hy vọng rằng công ty của mình có thể tăng giá trị và liên tục nhận được nguồn tài trợ bằng Nhân dân tệ và Đô la Mỹ; với tư cách là người tự truyền thông hoặc người làm việc độc lập, họ hy vọng có thể tự mình đóng gói và trở thành chuyên gia trong một lĩnh vực nhất định với vô số người hâm mộ tôn thờ họ; Là một doanh nghiệp hoặc doanh nhân trưởng thành, họ hy vọng rằng mỗi thương hiệu và mỗi dòng sản phẩm của họ sẽ có một nhóm khách hàng trung thành, những người sẽ truyền bá thương hiệu của họ miễn phí.

Nếu một công ty muốn duy trì niềm tin của thị trường, họ cần phải có một câu chuyện tuyệt vời để hỗ trợ. Lei Jun gần đây đã đưa ra một ví dụ nhỏ từ kinh nghiệm của chính mình, rất sống động. Lei Jun cho biết: "Xiaomi đã cất cánh bằng cách đi đầu trong xu hướng. Trong vài năm qua, vì Xiaomi đi đầu trong xu hướng nên đã nhận được mức định giá tốt nhất và nhiều vốn nhất vào thời điểm đó.

Ngày nay, điện thoại thông minh, phần mềm, phần cứng và Internet không còn phổ biến nữa. Một khi họ không còn được ưa chuộng nữa, họ sẽ mất đi sự chú ý của vốn, và nếu họ không còn được ưa chuộng nữa, điều đó sẽ gây ra tình trạng mất mát nhân tài trong công ty.

Hiện nay, sản xuất ô tô đang là chủ đề nóng và có thể thu hút đủ vốn và nhân tài. Vì vậy, việc Xiaomi sản xuất ô tô là điều tất yếu và cần thiết. Vì vậy, Xiaomi cần có một câu chuyện về việc sản xuất ô tô. Ví dụ này cũng minh họa một cách sinh động tầm quan trọng của các câu chuyện, có thể được phản ánh trong quá trình ra quyết định trong thế giới thực.

02

Hitchcock là bậc thầy nổi tiếng về nghệ thuật điện ảnh. Ông từng nói rằng có ba yếu tố quyết định một bộ phim có hay không: cốt truyện, cốt truyện, cốt truyện.

Trong định nghĩa về những bộ phim tuyệt vời của Hitchcock, đạo diễn và diễn viên nổi tiếng không được nhắc đến. Hãy cùng xem xét một số bộ phim hay nhất thế giới: The Shawshank Redemption có một cốt truyện hay; Forrest Gump có một câu chuyện hay; To Live có một câu chuyện hay. Nếu không có một câu chuyện hay, thì dù diễn viên hay đạo diễn có giỏi đến đâu cũng chẳng có tác dụng gì.

03

Hãy lấy kỷ nguyên Internet di động vừa qua thời kỳ đỉnh cao làm ví dụ. Câu chuyện không chỉ quyết định sự vĩ đại của một bộ phim mà còn quyết định liệu một người, một sản phẩm hay một công ty có thể trở nên vĩ đại hay không.

Ví dụ, nếu ảnh của Jack Ma, Robin Li và Pony Ma được đặt cạnh nhau, bạn sẽ cảm thấy ai là người ba chiều và chân thực nhất? Bất cứ ai kể chuyện giỏi nhất đều có thể mang đến cho bạn hình ảnh ba chiều và chân thực nhất. Kể một câu chuyện từ một góc nhìn khác có thể tạo ra một nhân vật hoàn toàn mới. Nếu tôi nói rằng có một người phụ nữ thời xưa đã có can đảm phá vỡ cuộc hôn nhân sắp đặt và cuối cùng bị người chú thứ hai của mình giết hại dã man thì đây là một câu chuyện.

Một câu chuyện khác kể về một cô gái điếm bị chồng bắt gặp ngoại tình nên đã giết chồng mình. Cuối cùng, cô đã bị anh rể của mình giết chết. Hai câu chuyện này đều kể về cùng một người, nhưng cảm xúc mà chúng mang lại cho mọi người cuối cùng lại hoàn toàn khác nhau, và hình ảnh được tạo ra cũng hoàn toàn khác nhau.

04

Một thương hiệu được cứu bởi những câu chuyện, Subway: Trước khi Subway gặp Jared Fogel, đây chỉ là chuỗi thức ăn nhanh lớn thứ tư tại Hoa Kỳ, đang phải vật lộn để tồn tại trong khoảng trống giữa McDonald's, Burger King và Wendy's.

Nhưng cơ hội của Subway đã sớm đến. Một bên nhượng quyền tại Chicago đã nói với giám đốc tiếp thị của Subway rằng một người đàn ông chỉ ăn Subway và đã giảm được 200 kg. Vì vậy, họ muốn mời người này làm người phát ngôn để quảng bá khái niệm lành mạnh của Subway.

Giám đốc tiếp thị ban đầu từ chối: Chúng tôi không phải là trại hè giảm cân, và nếu chúng tôi bị kiện vì những lời hứa về sức khỏe không thực tế này thì sao? Nhưng với sự kiên trì của bên nhượng quyền và nhà quảng cáo, người đàn ông đã giảm 200 kg này đã trở thành người phát ngôn cho Subway.

Anh ấy là Jared Fogel, người đã giảm thành công 245 pound (khoảng 222 kg) bằng cách chỉ ăn bánh sandwich Subway trong nhiều tháng. Câu chuyện của Jared về việc giảm 245 pound nhờ ăn Subway đã được kể theo nhiều cách khác nhau trong 10 năm, thu hút một lượng lớn người hâm mộ Subway. Doanh số của Subway cũng tăng gấp đôi, trở thành một trong ba chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh hàng đầu tại Hoa Kỳ.

05

Các nhà nghiên cứu tại Trung tâm Kinh tế học thần kinh thuộc Đại học Claremont ở California, Hoa Kỳ, phát hiện ra rằng những câu chuyện có thể kích hoạt "hormone tình yêu" trong não chúng ta và nhanh chóng kích hoạt một số vùng nhất định của não khi mọi người trải qua sự lãng mạn, những thay đổi cảm xúc và tình dục.

Nói cách khác, câu chuyện cho phép mọi người đồng cảm với nhân vật chính và cảm thấy những niềm vui, nỗi buồn, sự tức giận và hạnh phúc tương tự, điều này có thể mang lại cho mọi người trải nghiệm vô cùng xúc động. Nói cách khác, nhiều người không quan tâm câu chuyện của Jared có đúng hay không, họ chỉ đang trải nghiệm cuộc sống của Jared.

06

Tôi đã viết một bài viết trước đây về cách kể chuyện thương hiệu bằng logic của một người hùng có hàng nghìn khuôn mặt , với bốn chiều: khởi hành, giác ngộ, thử thách và trở về. Nói một cách thông tục hơn: một câu chuyện hay có cấu trúc hoàn chỉnh và có thể liên tục phát triển. Một câu chuyện hay phải có phần mở đầu, diễn biến, cao trào và kết thúc.

07

Để kể một câu chuyện thương hiệu hay, chúng ta phải nắm được ba quy tắc này. Nguyên tắc đầu tiên là kể câu chuyện về đối tượng khán giả thay vì những gì bạn quan tâm. Nguyên tắc thứ hai là lấp đầy từng tế bào của thương hiệu bằng những câu chuyện. Nguyên tắc thứ ba là nhìn thấy tính nhân văn trong câu chuyện thương hiệu.

08

Nguyên tắc đầu tiên: kể câu chuyện về khán giả, không phải về bạn. Có một câu nói trong cộng đồng Internet rằng chỉ những người có lòng đồng cảm lớn mới có thể trở thành nhà quản lý sản phẩm tuyệt vời. Bởi vì chúng tôi nhận ra rằng con người vốn có bản tính ích kỷ và ai cũng quan tâm nhiều hơn đến cảm xúc của riêng mình. Vì vậy, những câu chuyện do nhiều người sáng tác chỉ có thể làm lay động bản thân họ chứ không thể lay động được người đọc.

Vì vậy, bạn nên nghiên cứu kỹ xem điều gì sẽ gây ấn tượng với độc giả mà bạn muốn thu hút. Chen Nian của Vancl là một ví dụ tiêu cực. Mặc dù Trần Niên luôn rất giỏi kể chuyện và đóng gói bản thân trong quá khứ, nhưng anh đột nhiên công khai chỉ trích Châu Kiệt Luân. Bạn nên biết rằng nhiều người hâm mộ của Châu Kiệt Luân là người dùng Vancl. Động thái này khiến đông đảo người hâm mộ tức giận và từ bỏ Vancl.

Tất nhiên, có những lý do về sản phẩm và quản lý dẫn đến thất bại của Vancl, nhưng vấn đề trong câu chuyện cũng là lý do chính.

09

Nguyên tắc thứ hai: lấp đầy từng tế bào trong thương hiệu của bạn bằng những câu chuyện. Trước khi thực hiện bước này, bạn phải suy nghĩ cẩn thận về những nơi khác mà bạn hoặc nhóm của bạn có thể kể câu chuyện hoặc thêm màu sắc cho câu chuyện; những điều khác bị bỏ qua trong ngành của bạn có thể được sử dụng cho mục đích tiếp thị; và cách trình bày câu chuyện của bạn sao cho sáng tạo hơn, có sức tác động hơn và đáng nhớ hơn.

10

Nguyên tắc thứ ba: Nhìn thấy ánh sáng nhân văn trong câu chuyện thương hiệu. Tiêu chí duy nhất để đánh giá một câu chuyện hay là gì? Nó có thể gây ấn tượng với mọi người! Vậy điều gì có thể gây ấn tượng với mọi người? Hãy sử dụng nhân tính! Chúng ta khó có thể tưởng tượng rằng một bài luận lạnh lùng và cứng nhắc có thể lay động được người đọc.

Một câu chuyện có thể chạm đến trái tim người đọc có thể chứa đựng nguồn cảm hứng, những nhân vật độc đáo, những tình tiết bất ngờ và cho phép người đọc đồng cảm với câu chuyện nhiều nhất có thể. Thật truyền cảm hứng. Thực ra, điều này rất dễ giải thích. Người đọc thường tin rằng một anh hùng bằng xương bằng thịt sẽ vượt qua thất bại bằng những nỗ lực không ngừng và cuối cùng sẽ thành công.

Đây chính là bí mật lớn nhất khiến câu chuyện mà Yu Minhong và Jack Ma nhắc đi nhắc lại nhiều năm vẫn luôn là cuốn sách bán chạy nhất. Những nét tính cách độc đáo. Việc xuôi theo dòng chảy sẽ là liều thuốc độc đối với khán giả, vì một nhân vật không có nét đặc biệt sẽ khó có thể để lại ấn tượng cho người đọc.

Tại sao "Vẽ Kiếm" có thể phát lại nhiều lần? Bởi vì có rất ít nhân vật có mâu thuẫn như nhân vật chính Lý Vân Long, người dám yêu và ghét, thô lỗ nhưng tỉ mỉ, thô lỗ nhưng khôn ngoan. Làm sao khán giả có thể không xúc động trước câu chuyện của ông?

11

Tập trung vào việc kể chuyện, kể những câu chuyện hay, tiếp tục kể chuyện và để những câu chuyện phản ánh hiện thực, bạn và doanh nghiệp của bạn sẽ gặt hái được những thành quả bất ngờ.

Tác giả: Lưu Y Xuân

Nguồn: Tài khoản công khai WeChat "Đổi mới kinh doanh thương hiệu của Lưu Diệc Xuân (ID: shangyeyiguohui)"