Giải quyết vấn đề không thể kết nối với máy in (khắc phục sự cố với mã lỗi 0*0000011b)

Đôi khi chúng ta có thể gặp phải sự cố không thể kết nối khi đang sử dụng máy in. Một trong những mã lỗi phổ biến là 0*0000011b. Vấn đề này có thể do nhiều lý do gây ra. Và cung cấp một số giải pháp. Bài viết này sẽ thảo luận về vấn đề này và giúp bạn đọc giải quyết các vấn đề kết nối máy in.

1. Kiểm tra xem kết nối giữa máy in và máy tính có bình thường không

Đầu tiên, bạn cần kiểm tra xem kết nối giữa máy in và máy tính có bình thường không. Nếu máy in không thể kết nối. Đảm bảo cáp USB hoặc cáp mạng được cắm vào đúng cổng và không bị lỏng.

2. Xác nhận xem trình điều khiển máy in đã được cài đặt đúng chưa

Một lý do khác có thể khiến bạn không thể kết nối với máy in là trình điều khiển chưa được cài đặt đúng cách. Nếu có vấn đề hoặc cần cập nhật, hãy kiểm tra trạng thái của trình điều khiển máy in trong Trình quản lý thiết bị và thử cài đặt lại hoặc cập nhật trình điều khiển.

3. Kiểm tra xem cài đặt mạng có đúng không

Bạn cần đảm bảo cài đặt mạng chính xác nếu bạn đang sử dụng máy in mạng. Kiểm tra xem địa chỉ IP có đúng không và máy in có nằm trong cùng mạng LAN không và kiểm tra xem kết nối mạng có bình thường không.

4. Kiểm tra cài đặt tường lửa và phần mềm bảo mật

Tường lửa và phần mềm bảo mật có thể đang chặn máy in kết nối với máy tính. Đảm bảo máy in được phép giao tiếp với máy tính và kiểm tra cài đặt tường lửa và phần mềm bảo mật.

5. Khởi động lại máy in và máy tính

Đôi khi chỉ cần khởi động lại là có thể khắc phục được sự cố kết nối. Sau đó hãy thử kết nối lại máy in và khởi động lại máy in và máy tính.

6. Xóa hàng đợi in

Một tệp bị lỗi trong hàng đợi in có thể ngăn máy in kết nối. Sau đó thử in lại để xóa tất cả các tệp khỏi hàng đợi in.

7. Kiểm tra xem máy in có ngoại tuyến không

Đôi khi máy in có thể được đặt ở chế độ ngoại tuyến vì một số lý do. Nếu có, hãy bỏ chọn và đặt ở trạng thái trực tuyến, kiểm tra xem có tùy chọn ngoại tuyến trong cài đặt máy in không.

8. Cập nhật chương trình cơ sở máy in

Phần mềm máy in lỗi thời cũng có thể gây ra sự cố kết nối. Để tải xuống và cài đặt phiên bản phần mềm mới nhất, hãy truy cập trang web chính thức của nhà sản xuất máy in.

9. Kiểm tra xem máy in có hoạt động bình thường không

Đôi khi, sự cố ở máy in cũng có thể gây ra lỗi kết nối. Bạn có thể thử kết nối máy in với một máy tính khác để kiểm tra xem máy in có hoạt động bình thường không.

10. Thiết lập lại máy in

Hãy cân nhắc việc thiết lập lại máy in nếu tất cả các cách trên đều không hiệu quả. Để thiết lập lại, hãy tìm tùy chọn khôi phục cài đặt gốc trong menu cài đặt máy in.

11. Tham khảo hỗ trợ kỹ thuật

Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của nhà sản xuất máy in để được trợ giúp nếu các phương pháp trên không giải quyết được vấn đề. Họ có thể đưa ra giải pháp chuyên nghiệp hơn.

12. Kiểm tra xem hệ điều hành có tương thích không

Một số hệ điều hành có thể không tương thích với một số kiểu máy in hoặc trình điều khiển cụ thể. Và hãy đảm bảo trình điều khiển phù hợp đã được cài đặt, kiểm tra tính tương thích của máy in và hệ điều hành.

13. Cập nhật hệ điều hành và phần mềm

Đôi khi, việc cập nhật hệ điều hành và phần mềm liên quan có thể giải quyết một số sự cố kết nối. Kiểm tra và cài đặt bản cập nhật hệ điều hành mới nhất và các bản cập nhật phần mềm có liên quan.

14. Sử dụng Trình khắc phục sự cố máy in

Các vấn đề kết nối có thể được phát hiện và khắc phục tự động, một số nhà sản xuất máy in cung cấp các công cụ khắc phục sự cố chuyên dụng. Tải xuống và sử dụng công cụ phù hợp với kiểu máy in của bạn.

15. Cân nhắc việc thay đổi máy in của bạn

Để tránh các sự cố kết nối kéo dài, bạn có thể cân nhắc thay máy in mới nếu vẫn không thể kết nối với máy in sau nhiều lần thử.

Không thể kết nối với máy in là một sự cố thường gặp nhưng gây khó chịu. Trình điều khiển, chúng ta có thể giải quyết nhiều vấn đề kết nối bằng cách kiểm tra kết nối, cài đặt mạng và cài đặt tường lửa. Bạn có thể tham khảo hỗ trợ kỹ thuật hoặc cân nhắc thay thế máy in nếu các phương pháp trên không giải quyết được vấn đề. Điều quan trọng là phải kiên nhẫn, bình tĩnh và tìm ra giải pháp phù hợp với bạn, bất kể tình huống nào.