Hoạt động cộng đồng | #Chủ đề# trong cộng đồng nội dung là gì?

Trong bài viết này, tác giả sẽ chia sẻ với bạn thông qua một số trường hợp: Các mục #chủ đề# phổ biến trong cộng đồng nội dung là gì? Làm thế nào để thiết kế các chủ đề có liên quan?

Tác giả: Darry

Nguồn: Tài khoản công khai WeChat "SuperDarry (ID: super_darry)"

#Chủ đề# là gì?

Trong cuộc sống thực, chủ đề là trung tâm của cuộc trò chuyện, nhưng không chỉ giới hạn ở trung tâm của cuộc trò chuyện. Mọi người có thể có nhiều ý kiến ​​khác nhau về cùng một vấn đề và những ý kiến ​​này cùng với vấn đề đó tạo thành một chủ đề.

Trong thế giới Internet, Hashtag ra đời vào năm 2007 và là một trong những tính năng quan trọng nhất của Twitter. Nó cho phép người dùng tạo thẻ chủ đề cho thông tin để thu thập các cuộc thảo luận và trao đổi về chủ đề này giữa những người dùng trực tuyến trên toàn nền tảng, do đó tổng hợp và phân loại lượng lớn thông tin phức tạp.

Khi nói đến việc tổng hợp và phân loại nội dung, chúng ta dễ nghĩ đến những từ tương tự như "kênh" và "vòng tròn", vậy sự khác biệt giữa chủ đề, kênh và vòng tròn là gì?

Nói một cách đơn giản, ngoài hình thức sản phẩm, sự khác biệt giữa các chủ đề, kênh và vòng tròn chủ yếu được phản ánh ở mức độ chi tiết và tính tự do của nội dung tổng hợp.

Kênh tương đối dễ giải thích và là danh mục nội dung chi tiết được nền tảng xác định. Hình thức chính của vòng tròn là tập hợp mọi người vào cùng một vòng tròn theo một chủ đề. Có những kết nối mạnh bên trong các vòng tròn và những kết nối yếu giữa các vòng tròn. Mỗi nhóm là một nhóm tương đối độc lập và ổn định với phương pháp giao tiếp và văn hóa riêng biệt. Tuy nhiên, vẫn có những rào cản giữa các vòng tròn, khiến thông tin khó có thể lưu chuyển.

Nhóm Douban

Các chủ đề dường như cũng tập hợp mọi người và nội dung thông qua chủ đề. Nhưng sự khác biệt là các chủ đề có mức độ chi tiết nhỏ hơn và mức độ tự do cao hơn. Chúng có thể là các sự kiện, hoạt động, thói quen, v.v. và thường là một cách tổng hợp nội dung có giới hạn thời gian. Thông qua các chủ đề, người dùng có thể thu thập hiệu quả một lượng lớn nội dung tương tự trên nhiều vòng kết nối.

Có một tiền đề cốt lõi ở đây: nội dung chất lượng cao có thể tạo ra sự đột phá. Các chủ đề có thể giúp nội dung chất lượng cao lan truyền nhanh chóng qua ngày càng nhiều kênh phân phối ổn định, cải thiện lưu thông thông tin và hoạt động của người dùng đối với nội dung chất lượng cao, đồng thời giúp nội dung này vượt qua rào cản giữa các vòng tròn. Do đó, chủ đề có thể bổ sung cho vòng tròn rất tốt, điều này sẽ được giải thích chi tiết sau.

Tại sao cộng đồng nội dung lại cần #chủ đề#?

Tất cả các cộng đồng nội dung phải giải quyết vấn đề "nội dung đến từ đâu và sẽ đi đâu?" Vậy, trước hết, làm thế nào để chúng ta có thể khuyến khích người dùng chủ động tạo ra nội dung chất lượng cao?

Có hai từ khóa ở đây, chủ động và chất lượng cao. Trước khi tư duy của người dùng được hình thành, nền tảng cần có một cơ chế tốt để hướng dẫn người dùng tạo nội dung.

Một cách để tạo động lực cho người dùng là thông qua các hoạt động. So với chủ đề, người khởi xướng sự kiện thường có thể đạt được kết quả tốt hơn trong thời gian ngắn. Tuy nhiên, đối với nền tảng này, do các hoạt động thường được giao theo chủ đề nên rất khó để hướng dẫn người dùng liên tục và tích cực sản xuất nội dung, đồng thời đòi hỏi chi phí vận hành liên tục.

Cơ chế chủ đề miễn phí có thể hướng dẫn người dùng tạo ra nội dung chất lượng cao về các chủ đề quan tâm một cách hiệu quả và nội dung xuất bản tạm thời của người dùng sẽ được lan truyền hiệu quả và lâu dài về chủ đề đó. Đối với người dùng, điều này không chỉ thể hiện sự tự thể hiện mà còn có kỳ vọng đạt được sự đồng cảm, dễ dàng hình thành nên tâm lý chia sẻ lâu dài.

Chủ đề #DailyOutfit# trên Xiaohongshu

Bản chất của cộng đồng là sự kết nối giữa con người và nội dung. Khi đã có nội dung chất lượng cao, làm sao để phân phối nội dung đó hiệu quả?

Chúng tôi biết rằng người dùng thường có ba cách để lấy nội dung trong cộng đồng nội dung: đề xuất, tìm kiếm và khám phá chủ động .

Phân phối nội dung hiệu quả đòi hỏi phải đảm bảo mức độ phù hợp của nội dung. Độ chi tiết càng cao thì việc khớp nội dung càng chính xác. Mức độ phù hợp cao có thể mang lại sự nhiệt tình tương tác cao của người dùng, đây là một chu kỳ tích cực cho hệ sinh thái cộng đồng. Chủ đề có thể đóng vai trò rất lớn trong cả ba hình thức phân phối nội dung.

• Bản thân chủ đề là một dạng thông tin có cấu trúc và có thể được sử dụng như một tính năng để đề xuất.
• Là một dạng tổng hợp thông tin, chủ đề có thể được sử dụng như một cách để tổ chức và mở rộng kết quả tìm kiếm.
• Mỗi phần nội dung sẽ chứa một số "ý chính" . Nhà xuất bản nội dung, vị trí, chủ đề, sản phẩm, v.v. liên quan đến nội dung đều có thể được coi là những thông tin chỉ dẫn có trong nội dung, rất quan trọng khi người dùng chủ động khám phá nội dung. Các chủ đề trong nội dung giống như các phím tắt kích hoạt tìm kiếm và có thể cung cấp cho người dùng nhiều nội dung liên quan đến chủ đề hơn một cách hiệu quả.

Hiệu ứng tổng hợp hashtag của Twitter và Weibo phản ánh giá trị thông tin quan trọng khi các sự kiện lớn xảy ra: đó có thể là trạm thông tin tình báo đầu tiên về xu hướng người nổi tiếng hoặc có thể là diễn đàn thảo luận công khai cho các sự kiện xã hội. Đối với các chủ đề nóng hiện tại, người dùng có thể dễ dàng xem thêm nội dung và bình luận của người dùng khác.

Chủ đề về bão trên Weibo

Chủ đề cũng là một khả năng thương mại tốt. Các phương pháp hoạt động nêu trên thường được sử dụng để thương mại hóa các chủ đề. Thông thường, nhà quảng cáo sẽ khởi xướng một chủ đề và KOL sẽ khuyến khích người dùng tham gia vào hoạt động và đăng nội dung, qua đó tạo ra sự nhận diện thương hiệu lâu dài hoặc hành vi mua hàng ngắn hạn.

Thương mại hóa các chủ đề Weibo

Làm thế nào để thiết kế #chủ đề# cho các sản phẩm cộng đồng?

Mỗi lần lặp lại của các sản phẩm cộng đồng cần xoay quanh nội dung cộng đồng và trạng thái người dùng, với nội dung và người dùng là cốt lõi. Cho dù đó là việc sửa đổi chức năng xuất bản, chủ đề hay cơ chế vòng tròn, thì nó cũng sẽ ảnh hưởng đến bản chất của nội dung cộng đồng.

Vậy, cộng đồng hiện nay đang phải đối mặt với những vấn đề gì? Cơ chế mới sẽ có tác động như thế nào đến hệ sinh thái cộng đồng? Điều này có phù hợp với tầm nhìn của cộng đồng không? Những vấn đề này cần được cân nhắc kỹ trước mỗi lần lặp lại sản phẩm.

Khi nào một cộng đồng nội dung cần có cơ chế chủ đề?

Tôi hiểu rằng khi các danh mục nội dung của một cộng đồng không còn tập trung và không thể được bao phủ bởi các kênh và vòng tròn đơn giản thì cần có các chủ đề như một cầu nối để kết nối nội dung.

Cơ chế sản phẩm mạnh nhất của Jike là vòng tròn, và cơ chế sản phẩm mạnh nhất của Xiaohongshu là khuyến nghị. Cả hai sản phẩm đều lựa chọn cơ chế ra mắt chủ đề khi cơ chế hiện tại không đáp ứng được tốc độ mở rộng nội dung.

Điều quan trọng nhất về một chủ đề là phải có tính “toàn cầu”, đây là điều kiện tiên quyết để tối đa hóa hiệu quả của chủ đề. Các chủ đề thường bổ sung cho các hình thức phân phối cộng đồng khác, đóng vai trò là sự kết nối toàn cầu của các nội dung liên quan.

Đối với các sản phẩm cộng đồng hiện nay, cơ chế kết hợp các vòng tròn và chủ đề đã dần trở thành xu hướng, chẳng hạn như Jike (một lần nữa thể hiện nỗi nhớ Jike của tôi), bilibili, Feiliao, Tieba, v.v.

Ưu điểm của vòng tròn + chủ đề là cả vòng tròn và chủ đề đều là các nút phân phối nội dung quan trọng. Nội dung bên trong vòng tròn có thể được lan truyền ổn định theo chiều dọc thông qua quá trình vòng tròn hóa và nội dung chất lượng cao có thể phá vỡ rào cản vòng tròn và lan truyền theo chiều ngang. Những vòng tròn thảo luận dài và những chủ đề nóng có thể cùng tồn tại một cách hài hòa trong cộng đồng.

Mối quan hệ giữa các vòng tròn và chủ đề giống như một lưới. Một hệ sinh thái cộng đồng hoàn chỉnh phải đảm bảo luồng nội dung được lưu chuyển tự do càng nhiều càng tốt và cuối cùng đạt được sự kết nối hiệu quả giữa nội dung và con người.

Nếu một cộng đồng muốn chứa đủ nội dung dài và đồ sộ, thì cộng đồng đó phải cung cấp nhiều phương pháp tổ chức nội dung khác nhau để cho phép người dùng tạo và thu thập nội dung theo cách lâu dài, ổn định và hiệu quả.

Cảm ơn bạn đã đọc, hy vọng thông tin này có ích với bạn.

Tác giả: Darry

Nguồn: Tài khoản công khai WeChat "SuperDarry (ID: super_darry)"

Hình ảnh tiêu đề được lấy từ Unsplash, dựa trên giao thức CC0