lại! WeChat Store mở kênh phân phối Tuike

Những phát triển mới nhất của WeChat Stores đã thu hút sự chú ý rộng rãi trong lĩnh vực tiếp thị tên miền riêng. Bài viết giới thiệu "mô hình khuyến mãi khách hàng và phân phối sản phẩm" do WeChat Stores triển khai, đây là chức năng phân phối mới nhằm mục đích quảng bá sản phẩm thông qua cộng đồng xã hội và các tình huống khác, mở ra kênh bán hàng mới cho các thương nhân.

Trong tài liệu mới có tên "Quy tắc tính toán và thanh toán hoa hồng của Liên minh ưu tiên WeChat Store", WeChat Store đã đề xuất "mô hình phân phối khuyến mại cho khách hàng", trong đó xác định rõ ràng việc phân loại các chương trình khuyến mại, thiết lập phí dịch vụ hoa hồng và quy trình tính toán và thanh toán hoa hồng.

Đây có thể là giải pháp mới cho chức năng "phân phối" (tái mở rộng khả năng của người chia sẻ) mà thế giới bên ngoài đang kêu gọi. Đây cũng là một tính năng mới khác được nhóm WeChat Store phát hành sau thời gian ngắn thử nghiệm tính năng "Gửi quà" trên diện rộng.

Ở một mức độ nào đó, các chức năng như “gửi” và “đẩy” không phải là mới. Chỉ là trên mạng xã hội, những hành động thúc đẩy tương tác và mối quan hệ giữa người dùng luôn có thể mang lại sự lan truyền và chuyển đổi thuận tiện hơn. Do đó, hầu hết những người làm trong ngành đều tin rằng sự kết hợp giữa phân phối và tặng quà có thể trực tiếp thúc đẩy loạt đợt tiếp thị cao điểm trong kỳ nghỉ lễ sắp tới.

01 Tuike là gì?

Các quy tắc này áp dụng cho tất cả các cơ quan, thương nhân, người có sức ảnh hưởng và người có sức ảnh hưởng hàng đầu của Liên minh Ưu tiên. Các quy tắc giải thích chi tiết định nghĩa của các từ khóa như nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo sản phẩm, liên kết tô màu và mô hình quảng cáo cho khách hàng. Trong số đó, điều thu hút sự chú ý của ngành là “Tui Ke”.

Tài liệu định nghĩa như sau:

Cơ quan bán hàng phát triển một mô hình thông qua giao diện API tương ứng và mời nhân viên bán hàng hợp tác để quảng bá sản phẩm trong cộng đồng xã hội và các tình huống khác. Đây được gọi là mô hình bán hàng lấy khách hàng làm trọng tâm. Người đưa sản phẩm ra thị trường theo mô hình này được gọi là “người quảng bá”.

Theo quy định này, các mối liên kết và mô hình hợp tác khác nhau giữa các nhóm doanh nhân, trưởng nhóm/công ty môi giới, nhà phân phối/trưởng nhóm/người quảng bá, v.v. được thiết lập sẵn. Ví dụ:

Về mặt phân loại kế hoạch khuyến mại và thiết lập mức phí dịch vụ hoa hồng, các quy tắc phân biệt giữa kế hoạch khuyến mại của chuyên gia và kế hoạch khuyến mại của đại lý bán hàng.

Chương trình khuyến mãi chuyên gia cho phép các thương gia thiết lập các gói chung (tỷ lệ hoa hồng 1%-50%), gói độc quyền (tỷ lệ hoa hồng 0%-90%) và gói mục tiêu (tỷ lệ hoa hồng 0%-90%).

Kế hoạch xúc tiến của một đại lý bán hàng bao gồm tổng tỷ lệ phí dịch vụ của đại lý và hoa hồng bán hàng. Các thương nhân có thể thiết lập tỷ lệ này trong phạm vi từ 0% đến 90% và đơn vị bán hàng có thể phân bổ tỷ lệ phí dịch vụ của đơn vị và tỷ lệ hoa hồng bán hàng trong tổng tỷ lệ theo quyết định riêng của mình.

Các quy tắc này đặc biệt nhấn mạnh đến các quy tắc tính hoa hồng cho mô hình bán hàng theo khách hàng, bao gồm thời hạn tính hoa hồng và logic tính hoa hồng, nhằm giúp các thương nhân làm rõ logic của "phân phối theo khách hàng" và các tình huống mà khách hàng có thể kiếm được hoa hồng.

Hoa hồng sẽ được tính nếu người dùng mua sản phẩm trong vòng 30 ngày sau khi vào trang chi tiết sản phẩm thông qua liên kết nhuộm hoặc mua các sản phẩm khác trong cửa hàng. Nếu người dùng mua sản phẩm tại cửa hàng không được đại lý bán hàng quảng bá, sẽ không tính hoa hồng.

Ngoài ra, các quy tắc cũng chỉ định logic thay thế cho hoa hồng giới thiệu và các nguyên tắc phân bổ cho các đơn hàng được đặt thông qua các liên kết không có màu.

Về quy tắc thanh toán, khi người dùng nhấp vào liên kết sản phẩm hoặc dịch vụ trong thông tin khuyến mại và đặt hàng trực tiếp, sau khi thời hạn sau bán hàng của sản phẩm kết thúc và không xảy ra bất kỳ khoản hoàn lại tiền hoặc tranh chấp sau bán hàng nào đang chờ xử lý, việc thanh toán sẽ được thực hiện dựa trên số tiền người dùng thực tế đã thanh toán và tỷ lệ tương ứng của hoa hồng bán hàng và phí dịch vụ đại lý.

Ngoài ra, hoa hồng vận chuyển hàng hóa và phí dịch vụ đại lý do thương nhân quyết định và chịu. Nếu tỷ lệ hoa hồng do công ty bán hàng thiết lập thấp hơn tỷ lệ hoa hồng mà công ty thông báo cho người có sức ảnh hưởng và người bán, thì phần chênh lệch sẽ được công ty bán hàng quyết toán và thanh toán cho người có sức ảnh hưởng và người bán.

02 Phân phối, liệu có cách thức mới?

Thực ra đã có dấu hiệu cho thông báo này trước đó. Nếu chúng ta nhìn lại hành động của WeChat Stores trong vài tháng qua, chúng ta có thể thấy rằng khi "số lượng người chia sẻ giảm mạnh" xảy ra, Jianshi đã diễn giải và tuyên bố rằng đây là hành động chuẩn bị để WeChat Stores định hình lại mô hình phân phối.

Không khó để nhận thấy rằng mô hình Tuike có liên quan chặt chẽ đến mô hình chia sẻ cửa hàng WeChat. Nhưng nó không hoàn toàn là một giải pháp thay thế mà thực sự là một giải pháp mới để mở rộng kênh bán hàng của các thương gia.

Xét về phạm vi quảng cáo, người chia sẻ cửa hàng có thể kiếm được hoa hồng bằng cách quảng cáo trong nhiều trường hợp, trong khi người quảng bá chỉ có thể kiếm được hoa hồng thông qua tiếp thị trên mạng xã hội.

Các thương gia không cần phải thông qua Liên minh ưu tiên để ràng buộc những người chia sẻ cửa hàng, nhưng nếu họ muốn thúc đẩy phân phối đến khách hàng, họ phải thông qua Liên minh ưu tiên.

Trước đó, WeChat Stores đã ra thông báo về "nâng cấp hệ thống nhóm trưởng thành hệ thống đại lý bán hàng", trong đó nêu rõ đại lý bán hàng nâng cấp sẽ bổ sung chức năng quảng bá khách hàng và mang hàng đến.

Đối với các đại lý phân phối, điều này có nghĩa là việc thành lập các đại lý phân phối có thể giúp các thương nhân tuyển dụng được những người quảng bá có năng lực phân phối và giúp các thương nhân cửa hàng nhỏ phát triển và chia tách nhanh hơn.

Đối với các thương nhân, họ cũng có thể tìm nhiều đơn vị phân phối hoặc đơn vị quảng bá cộng đồng để cùng nhau quảng bá theo nhu cầu của mình.

Một số người trong ngành gọi chức năng này là phiên bản cửa hàng WeChat của mô hình "Taobaoke". Kết hợp với nhiều kịch bản khác nhau mà các cửa hàng WeChat đã mở ra, đặc biệt là với các thuộc tính xã hội mạnh mẽ của WeChat, có thể hình dung được khả năng thâm nhập trong tương lai của nó. Khi người dùng quen với việc đặt hàng trong các cửa hàng WeChat, một số mô hình trưởng nhóm khác dựa trên hệ sinh thái WeChat cũng có thể bị ảnh hưởng.