Với các quy định mới được ban hành liên tục, liệu thương mại điện tử qua tài khoản video có đang bước vào giai đoạn phát triển bùng nổ?

Tài khoản video thương mại điện tử gần đây đã ban hành nhiều quy định mới. Những tín hiệu tích cực nào được phát ra sau sự việc này? Các doanh nghiệp nên nhìn nhận vấn đề này như thế nào? Bài viết này sẽ giải thích chi tiết cho bạn, mọi người đều có thể đọc.

Tài khoản video thương mại điện tử đã có bước tiến lớn!

Tối ngày 12 tháng 8, Tài khoản Video chính thức đã công bố hai thông tin quan trọng: "Cửa hàng tài khoản Video được nâng cấp thành Cửa hàng WeChat" và "Quy tắc quản lý hoạt động dùng thử Cửa hàng WeChat không cần nạp tiền".

Cách đây không lâu, tài khoản video chính thức đã điều chỉnh các danh mục, đơn giản hóa các quy tắc và mở rộng hợp lý, mở ra cánh cửa cho nhiều doanh nghiệp hơn.

Với việc ban hành thường xuyên các quy định mới và điều chỉnh chính sách, liệu thương mại điện tử qua tài khoản video có đang bước vào giai đoạn mất kiểm soát? Các thương gia nghĩ gì?

1. Tài khoản video thương mại điện tử mở ra những điều chỉnh mới

Tối ngày 12 tháng 8, Tài khoản Video chính thức đã phát hành thông báo xin ý kiến ​​về "Thông báo nâng cấp Cửa hàng Tài khoản Video lên Cửa hàng WeChat" và có kế hoạch chính thức hỗ trợ các thương nhân nâng cấp Cửa hàng Tài khoản Video lên Cửa hàng WeChat bắt đầu từ ngày 25 tháng 8.

WeChat Store là phiên bản nâng cấp của Video Account Store. Là dịch vụ kỹ thuật do Tencent cung cấp cho các thương nhân với các chức năng như hiển thị thông tin sản phẩm và giao dịch sản phẩm dựa trên WeChat làm nền tảng phát triển kỹ thuật.

Theo thông báo, WeChat Stores sẽ đơn giản hóa hơn nữa quy trình gia nhập của người bán, nâng cấp chứng nhận thương hiệu và hệ thống đặt tên cửa hàng, hạ thấp ngưỡng gia nhập và tiền gửi, đồng thời hỗ trợ lưu thông thông tin cửa hàng và sản phẩm trong nhiều tình huống WeChat như tài khoản chính thức (tài khoản đăng ký, tài khoản dịch vụ), tài khoản video (phát sóng trực tiếp, video ngắn), chương trình nhỏ và Soso, giúp người bán đáp ứng tốt hơn nhu cầu tiêu dùng của người dùng.

Liên quan đến việc điều chỉnh này, thông báo nêu rõ rằng mục đích là để cải thiện hơn nữa trải nghiệm dịch vụ của người dùng và hiệu quả hoạt động của đơn vị kinh doanh, cung cấp cho đơn vị kinh doanh dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật tốt hơn và khuyến nghị các đơn vị kinh doanh cửa hàng tài khoản video hiện tại nâng cấp cửa hàng của mình lên cửa hàng WeChat trước ngày 25 tháng 9. Ngoài ra, dịch vụ Cửa hàng tài khoản video sẽ ngừng chấp nhận đơn đăng ký mới kể từ ngày 25 tháng 8.

Cùng lúc đó, tài khoản video chính thức cũng đã công bố quy định mới về "Quy định quản lý hoạt động dùng thử WeChat Store 0 tiền gửi" - Thông báo về việc lấy ý kiến.

Quy định mới này có nghĩa là các chủ cửa hàng WeChat Store đáp ứng một số điều kiện nhất định sẽ không cần phải trả tiền đặt cọc cửa hàng sau khi mở cửa hàng. Họ có thể trực tiếp bắt đầu phát hành sản phẩm và sử dụng một số khả năng của cửa hàng cho hoạt động thử nghiệm. Các thương nhân trên WeChat Store tham gia vào hoạt động thử nghiệm được gọi là "thương nhân hoạt động thử nghiệm". Tuy nhiên, các đơn vị kinh doanh không thể rút tiền mặt trong thời gian dùng thử. Sau khi doanh thu và số lượng đơn hàng đạt đến một mức độ nhất định, họ cần phải thanh toán toàn bộ tiền đặt cọc trước khi có thể tiếp tục sử dụng sản phẩm.

Chỉ vài ngày trước, Tài khoản Video chính thức cũng đã phát hành "Thông báo về việc nâng cấp một số hạng mục của Video Account Showcase", cho biết một số hạng mục của Video Account Showcase sẽ được nâng cấp vào ngày 22 tháng 8, với luật chơi được đơn giản hóa và mở cửa hợp lý.

Trong đó, trạng thái mở của một số danh mục thuộc danh mục cấp một của cửa sổ tài khoản video như "Trang phục và đồ lót", "Hành lý và đồ da", "Dệt may gia dụng", "Vật tư nông nghiệp và làm vườn", "Đời sống thú cưng", "Trang sức", "Đồng hồ", "Di tích văn hóa", "Thể thao và hoạt động ngoài trời", "Giáo dục và đào tạo", "Thiết bị gia dụng", "Máy tính và văn phòng", "Kỹ thuật số", "Truyền thông di động", "Ô tô", "Sách", "Mẹ và bé", "Đồ chơi và nhạc cụ", "Dụng cụ nhà bếp", "Trang trí nhà cửa và vật liệu xây dựng", "Nội thất", "Hàng cũ", "Trang sức thời trang", "Chăm sóc cá nhân", "Thực phẩm và đồ uống" và "Đồ dùng gia đình hàng ngày" sẽ được điều chỉnh.

Với ba điều chỉnh lớn về quy định mới, liệu thương mại điện tử tài khoản video có bước vào giai đoạn "bùng nổ"? Những tín hiệu tích cực nào được phát ra?

2. Tài khoản video thương mại điện tử tăng tốc

Việc nâng cấp Cửa hàng tài khoản video lên Cửa hàng WeChat là một manh mối mà những người trong ngành tin rằng là hiển nhiên. Một người cao cấp trong ngành chia sẻ trong nhóm bạn bè: "Điều gì phải đến cuối cùng cũng đã đến".

Vào tháng 6 năm nay, WeChat đã ban hành thông báo nội bộ để điều chỉnh đội ngũ thương mại điện tử trực tuyến. Các điều chỉnh bao gồm việc kết hợp nhóm thương mại điện tử trực tiếp trên tài khoản video vào nhóm Nền tảng mở WeChat (chương trình nhỏ, tài khoản chính thức, v.v.). Nhóm thương mại điện tử trực tiếp của tài khoản video WeChat ban đầu đã được chuyển giao cho người đứng đầu Nền tảng mở WeChat.

Nói cách khác, mức độ thương mại điện tử trực tiếp trên Tài khoản video đã tăng lên ngang bằng với các chương trình nhỏ và tài khoản chính thức. Điều này có nghĩa là tính tự chủ của các tài khoản video sẽ được cải thiện và sẽ có nhiều không gian hơn cho trí tưởng tượng trong tương lai.

Vào tháng 7, có tin tức cho biết nhóm thương mại điện tử Tài khoản video WeChat đã có sự điều chỉnh đột ngột, liên quan đến AMS (Dịch vụ quảng cáo và tiếp thị) vốn ban đầu thuộc CDG (Tập đoàn phát triển doanh nghiệp). Đội ngũ này chủ yếu tham gia vào hoạt động sản phẩm và quản trị doanh nghiệp đã bắt đầu tiến hành chỉnh sửa và tối ưu hóa.

Được biết, hoạt động của mảng kinh doanh AMS, ngoài việc cung cấp cho các thương nhân dịch vụ tiếp thị kỹ thuật số và lưu lượng truy cập, còn bao gồm một số công việc hỗ trợ và dịch vụ cho các giao dịch tài khoản video. Sau khi điều chỉnh, Tencent Advertising sẽ không còn tham gia vào việc vận hành và quản lý các tài khoản video nữa mà sẽ được chuyển giao cho đơn vị kinh doanh WeChat.

Do đó, khi cửa hàng tài khoản video được nâng cấp thành cửa hàng WeChat, ngoài việc nhận được sự hỗ trợ từ hệ sinh thái WeChat về mặt kỹ thuật, nó cũng sẽ có được nhiều quyền lực hơn về lưu lượng truy cập.

"Những người lạc quan cho rằng giao thông sẽ bùng nổ." Acheng, một thương gia trên tài khoản video, nói với Xinbochang rằng hầu hết các thương gia vẫn lạc quan về điều này.

Acheng cho biết lợi thế lớn nhất của tài khoản video là sự liên kết giữa phạm vi công cộng và tư nhân. Do đó, thông tin về cửa hàng và sản phẩm có thể lưu hành trong nhiều trường hợp WeChat như tài khoản chính thức, tài khoản video, chương trình nhỏ và tìm kiếm, tạo thành một vòng lưu thông khép kín.

Hai điều chỉnh còn lại - không cần đặt cọc và mở danh mục sản phẩm - gửi đi tín hiệu rõ ràng hơn, đó là tích cực giới thiệu nhân tài và thương gia để thu hút sự tham gia.

Ngay từ đầu năm nay, quyết tâm phát triển thương mại điện tử của Video Account đã trở nên rõ ràng với tất cả mọi người.

Vào ngày 18 tháng 4, Video Account bắt đầu triển khai "Kế hoạch Butterfly" nhằm mục đích khuyến khích nhiều tài năng mới từ các trang web bên ngoài tham gia Video Account để phát sóng trực tiếp. Các chuyên gia ở cấp độ tương ứng hoàn thành nhiệm vụ của giai đoạn tương ứng có thể nhận được ưu đãi thẻ thương mại điện tử, tối đa là 1,5 triệu ưu đãi thẻ thương mại điện tử. Thẻ thương mại điện tử có thể được sử dụng để phát video và phát trực tiếp.

Vào đêm trước chương trình khuyến mãi 618, Video Account đã phát hành thông báo nâng cấp cho chương trình khuyến khích giới thiệu thương hiệu, cung cấp cho các thương hiệu chín lợi ích chính, bao gồm phần thưởng khi tham gia, nhóm lưu lượng truy cập chính xác, v.v., cũng như ra mắt một khu vực đặc biệt dành cho các thương hiệu liên minh được ưu tiên.

Ngoài ra, các phòng phát sóng trực tiếp chuẩn mực đã bắt đầu xuất hiện trên các tài khoản video. Trong đợt quảng bá 618 năm nay, Video Account cuối cùng đã chào đón phòng phát sóng trực tiếp đầu tiên đạt hơn 10 triệu lượt xem: phòng phát sóng trực tiếp Video Account của nữ minh tinh Christy Chung Hân Đồng đã thu hút hơn 10 triệu lượt xem, giá trị nhiệt phát sóng trực tiếp là 420 triệu và GMV hơn 5 triệu nhân dân tệ.

Tài khoản video mang lại nhiều cơ hội gia tăng cho nhiều doanh nghiệp.

"Lý do chính là các nền tảng khác hiện nay quá nghiêm túc trong quá trình cải tiến, và tôi vẫn có thể thấy sự tăng trưởng mới trên Video Account. Nếu tôi có thể duy trì doanh số hiện tại, tôi vẫn sẵn sàng tiếp tục sử dụng Video Account." Một thương gia cho biết.

Một số doanh nghiệp cũng tuyên bố rằng những gì họ làm trên tài khoản video là tài sản riêng tư. Vào ngày 29 tháng 7, Tài khoản video WeChat đã nâng cấp chương trình khuyến khích tên miền riêng cho các cửa hàng nhỏ. Người bán có thể nhận được ưu đãi cho các đơn hàng được hoàn thành trực tiếp trong bốn trường hợp cụ thể: chia sẻ cửa hàng, thông báo dịch vụ, tài khoản chính thức và chương trình nhỏ.

Tuy nhiên, một số doanh nghiệp cho rằng họ phải đối mặt với nhiều khó khăn và thách thức, trong đó đầu tiên phải kể đến vấn đề giao tiếp.

"Chúng tôi, những thương gia, vẫn còn bối rối về một số thay đổi không rõ ràng về luật lệ và vấn đề neo tàu." Tuy nhiên, Acheng cũng cho biết vấn đề này có thể chỉ là tạm thời và xu hướng thương mại điện tử qua tài khoản video thực sự đang ngày càng mạnh mẽ hơn.