Vòng lặp tự đóng của giao thông Tik Tok đang tăng tốc

Gần đây, Douyin đã cập nhật một số quy định dành cho người bán. Từ việc hạn chế lưu lượng truy cập của bên thứ ba đến tập trung vào thương mại điện tử trên kệ, Douyin đang thực hiện một loạt các biện pháp để duy trì hành vi tiêu dùng của người dùng trong nền tảng và xây dựng một hệ sinh thái kinh doanh hoàn chỉnh. Bài viết này sẽ đi sâu vào chiến lược vòng lặp tự đóng lưu lượng truy cập của Douyin và tác động của nó đối với người bán và người dùng.

Gần đây, Douyin đã cập nhật nhiều quy định dành cho người bán để thu thập ý kiến, bao gồm nhưng không giới hạn ở các quy tắc [Người bán - Thu thập/Sử dụng thông tin không đúng cách], quy tắc [Người bán - Thu hút bên thứ ba] và các thông báo thu thập ý kiến ​​khác. Mục đích của bản cập nhật này rất rõ ràng và hình phạt cho các hành vi vi phạm sẽ nghiêm khắc hơn.

(Chi tiết về việc truy cập/sử dụng thông tin không đúng cách)

(Chi tiết về việc lôi kéo bên thứ ba)

Ví dụ, trong các quy định đã sửa đổi, thay đổi cốt lõi là hủy bỏ các điểm vi phạm Loại A/Loại B và đưa ra các hình phạt xác định dựa trên số lượng vi phạm và mức độ nghiêm trọng của các vi phạm. Chẳng hạn như khấu trừ rõ ràng các khoản thiệt hại đã thanh toán, tổ chức lại cửa hàng, v.v. Bây giờ việc thu thập ý kiến ​​này giống như việc Douyin vạch ra ranh giới rõ ràng hơn.

Những người trong ngành tập trung kinh doanh vào Douyin giải thích rằng loạt thay đổi này là sự mở rộng của việc Douyin tuân thủ Luật Bảo vệ người tiêu dùng và là sáng kiến ​​nhằm điều chỉnh hoạt động hợp lý của các cửa hàng doanh nghiệp.

Xét theo thông tin đã thay đổi, trọng tâm của hình phạt là hành vi lấy thông tin của bên thứ ba một cách bất hợp pháp và xúi giục bên thứ ba. Ý định rất rõ ràng. Douyin phải tăng cường nỗ lực để ngăn chặn bất kỳ doanh nghiệp hoặc cá nhân nào dẫn người dùng hoặc thông tin của họ ra khỏi nền tảng. Mức độ nghiêm trọng của hình phạt cho thấy sự quyết tâm của TikTok.

Douyin đã có những hành động liên quan trước đây, nhưng quyết định xử phạt trước đây khá mơ hồ và không rõ ràng, nhưng lần này sẽ rõ ràng hơn.

Trong một hoặc hai năm qua, Douyin đã hạn chế và trấn áp các hành vi tạo lưu lượng truy cập của bên thứ ba, bao gồm cả các điều chỉnh trước đây đối với chính sách giải mã đơn hàng và nghiêm cấm các thương nhân lấy số điện thoại di động của người dùng thông qua bên thứ ba hoặc các phương tiện bất hợp pháp khác. Điều này bao gồm các cuộc trấn áp sớm hơn đối với các tài khoản ma trận, các khóa học AI và các hành vi tạo xu hướng khác. Tất cả đều nhằm mục đích ngăn chặn người dùng chuyển sang bên thứ ba và giữ người dùng trên nền tảng của riêng họ.

Ngay cả việc Xuelang APP ngừng hoạt động cũng có thể được coi là động thái của Douyin nhằm duy trì lượng truy cập trên nền tảng của mình.

Nhiều doanh nghiệp so sánh tên miền riêng của Douyin với WeChat, cho rằng tên miền riêng của Douyin không thể phát triển được và sẽ không có ai trò chuyện trên Douyin. Nhưng trên thực tế, đối với Douyin, một mặt, họ đang cố gắng tạo ra một hệ thống xã hội cho những người quen biết và các cặp đôi, chẳng hạn như những tia lửa nhỏ, trò chuyện video và cùng nhau xem những video ngắn, cố gắng giữ chân người dùng trên Douyin ngay cả trong những tình huống không phải video ngắn.

Mặt khác, những nỗ lực của Douyin trong thương mại điện tử cũng có cùng mục đích, cho phép người dùng tiêu thụ và lưu giữ trên Douyin thông qua nhiều phương tiện khác nhau. Bao gồm hoạt động kinh doanh đời sống địa phương của Douyin và chính sách khuyến khích của Douyin Mall, Douyin đã thiết kế nhiều chương trình giảm giá và khuyến mãi ở cấp độ người tiêu dùng để liên tục thúc đẩy người dùng mua hàng.

Về vấn đề này, một người phụ trách thiết kế tên miền riêng của Douyin đã nói với Jianshi rằng Douyin không có ý định xây dựng tên miền riêng của WeChat. Thay vào đó, nó giống như việc xây dựng một tên miền riêng theo phong cách Meituan - bằng cách liên tục phát hành phiếu giảm giá và chiết khấu, cho phép người dùng thanh toán trên Douyin.

Vì vậy, trái ngược với việc sử dụng phương pháp tên miền riêng của WeChat để phát triển tên miền riêng trên Douyin, Douyin hoan nghênh các doanh nghiệp sử dụng phương pháp tên miền riêng của Meituan để hoạt động trên nền tảng riêng của mình.

Trên thực tế, đây là cách phát huy điểm mạnh và tránh điểm yếu. Việc kết hợp các đặc điểm của nền tảng riêng để tạo ra một nền tảng khuyến khích người dùng trả tiền và hoạt động tích cực có thể hiệu quả hơn là chỉ tham gia vào tương tác xã hội. Vì lý do này, các hành động trong tương lai của Douyin thực chất sẽ có xu hướng ngăn chặn người dùng sử dụng bên ngoài nền tảng.

Điều này không chỉ được thể hiện ở Douyin, Taobao, Xiaohongshu và JD.com cũng đang đẩy nhanh động thái này. Taobao sẽ hợp tác với nhóm DingTalk để phát triển các tên miền riêng. Đồng thời, cơ quan này cũng ban hành các quy định mới để khắc phục tình trạng chuyển hướng lưu lượng điện thoại đi hiện đang rất đáng lo ngại; JD.com giám sát người dùng thương hiệu bên ngoài và áp dụng hình phạt; Xiaohongshu đã đưa ra một số ưu đãi tên miền riêng cho các nhóm trò chuyện Xiaohongshu, v.v.

Vì lý do này, chúng ta có thể thấy nhiều mô hình miền riêng khác nhau trong tương lai - nhiều nền tảng và nhiều chiến lược miền riêng khác nhau.

Tuy nhiên, người ta không biết liệu loại tên miền riêng này có được phần lớn các doanh nghiệp hoặc thương hiệu ưa chuộng hay không. Nhưng đối với nền tảng này, đây là cách hiệu quả nhất để giữ chân người dùng.