Một buổi phát sóng trực tiếp kiếm được 10.000 nhân dân tệ. Ai là người trả tiền cho giá trị cảm xúc khi mở hộp mù?

Một số người muốn kiếm tiền bằng cách phát trực tiếp, trong khi những người khác muốn làm giàu bằng cách đào tạo người dẫn chương trình.

Dưới camera của điện thoại di động, bàn tay của người dẫn chương trình hiện ra trước ống kính. Việc cô ấy nhắc đi nhắc lại là mở chiếc túi nilon trước mặt ra. Những chiếc túi này được gọi là túi may mắn hoặc túi mù. Hầu hết chúng đều chứa những con búp bê nhỏ được dệt bằng nhựa thông hoặc len, có thể dùng làm đồ trang trí hoặc đồ nội thất trong nhà.

Những chiếc túi mù này được đóng gói như một thứ mới bằng cách chồng lên lối chơi mở hộp mù dưới hình thức phát sóng trực tiếp và được giới trẻ hiện nay săn đón rất nhiều.

Wang Yu, người đã chi hơn 10.000 nhân dân tệ trong phòng phát sóng trực tiếp hộp mù trong sáu tháng qua, nói với Tech Planet rằng khi người dẫn chương trình liên tục mở các hộp mù trong phòng phát sóng trực tiếp và thậm chí mở các phiên bản ẩn vượt quá giá trị của chúng, anh ấy sẽ liên tục đặt hàng một cách vô thức.

Sự theo đuổi của người tiêu dùng đã thúc đẩy thị trường ngách phát trực tiếp lễ mở hộp quà ẩn. Trong các mục phát trực tiếp của Douyin, Xiaohongshu và Kuaishou, các phòng phát trực tiếp để mở hộp ẩn danh đang lần lượt xuất hiện. Trên Douyin, phòng phát sóng trực tiếp mở hộp mù có thể phát sóng tới 7 giờ mỗi ngày. Mặc dù số lượng người hâm mộ chưa đến 10.000 nhưng số lượt thích cho một lần phát sóng trực tiếp có thể lên tới gần 50.000.

Theo số liệu trong "Báo cáo phát triển ngành đồ chơi thời thượng (2023)", quy mô thị trường đồ chơi thời thượng toàn cầu dự kiến ​​sẽ đạt gần 40 tỷ đô la Mỹ vào năm 2023 và đạt 44,8 tỷ đô la Mỹ vào năm 2024.

Triển vọng thị trường rộng lớn đã thúc đẩy cơn sốt phát trực tiếp lễ mở hộp quà ẩn. Cùng lúc đó, một chuỗi công nghiệp tập trung vào đào tạo trực tiếp về mở hộp mù cũng dần xuất hiện.

Được kích thích bởi những lời quảng cáo như "nhận được một món đồ ẩn" và "khởi nghiệp với chi phí thấp, lợi nhuận ròng 60%", người tiêu dùng và người dẫn chương trình mở hộp mù đã trở thành một phần của chuỗi công nghiệp này. Ở đây, người dẫn chương trình "thu hoạch" chính xác những người đam mê hộp mù thông qua nhiều lớp cảm ứng, trong khi các nhà sản xuất nguồn và lớp đào tạo coi người dẫn chương trình là con mồi của họ.

1. Cái bẫy “con bạc”

"26,8 tệ để mở 7 hộp rùa mù." Trong một phòng phát sóng trực tiếp trò chơi ghép hình rùa trên Douyin, người dẫn chương trình liên tục mở những chiếc túi trên tay, lấy những chú rùa đầy màu sắc bên trong ra và đặt từng chú một vào lưới chín ô vuông trước mặt.

Đồng thời, ông liên tục nhắc lại luật chơi: "Nếu bạn mở một túi có màu sắc mà bạn mong muốn, bạn sẽ mở thêm một túi nữa. Nếu bạn mở một túi cùng màu trong lưới chín ô vuông, bạn sẽ mở thêm một túi nữa. Trò chơi dừng lại khi không còn túi nào cùng màu trong lưới chín ô vuông nữa".

Đây là một trong những cách phổ biến nhất để mở hộp ẩn trong phòng phát sóng trực tiếp. Một người dẫn chương trình hộp mù chia sẻ với Tech Planet rằng trong luật chơi phát sóng trực tiếp mở hộp mù, hộp mù thực chất được coi là phần thưởng cuối cùng của trò chơi, thu hút người dùng tham gia chơi theo nhiều cách, bao gồm "ghép hình", "đoán điểm", "so sánh bài poker", "nhảy ô vuông", v.v.

Lấy trò chơi ghép rùa làm ví dụ, những người tiêu dùng khác nhau sẽ nhận được số lượng rùa khác nhau ngay cả khi họ bỏ ra cùng một số tiền. "Số lượng rùa nhiều nhất mà tôi từng tháo rời trong một lần là 41 con", Wang Yu nói. Đồng thời, ông cho biết số lượng mà ông có thể tháo dỡ thường vào khoảng 20.

Trên thực tế, phòng phát sóng trực tiếp mở hộp mù từng tập trung vào việc mở hộp mù IP chính hãng và thu hút người dùng đặt hàng thông qua khẩu hiệu "Bắn ngay, mở ngay, bạn sẽ có cơ hội mở mô hình ẩn". Mô hình ẩn là một phong cách có khả năng được rút ra trong hộp ẩn thời thượng cực kỳ nhỏ. Do tính hiếm của nó nên nó có sức hấp dẫn lớn đối với người chơi.

Với sự xuất hiện của một lượng lớn các mỏ neo trong đường đua mở hộp mù, chúng ta đã dần bước vào kỷ nguyên mà "mọi thứ đều có thể mở được" và lối chơi đa dạng hơn. Ngày nay, không chỉ rùa mà cả đồ dùng văn phòng phẩm, trái cây nhựa, nam châm tủ lạnh, móc chìa khóa và các sản phẩm khác sau khi được đóng gói trong túi kín đều có thể hỗ trợ phòng phát sóng trực tiếp mở hộp mù.

Dưới sự kích thích kép của "hộp mù + phát trực tiếp trò chơi cá cược", Vương Vũ chia sẻ với Tech Planet rằng niềm vui và sự phấn khích khi mở hộp mù trực tiếp mạnh hơn nhiều so với việc tự mình mở hộp mù ngoại tuyến và nếu mở vật phẩm ẩn hoặc số lượng lớn hơn, nó cũng có thể thỏa mãn sự phù phiếm của người mua.

Tech Planet bước vào phòng phát sóng trực tiếp trên Douyin, nơi những chú rùa đang mở hộp mù. Toàn bộ quá trình đã được hàng ngàn người theo dõi. Khi chủ nhà mở hộp mà người đặt hàng mong muốn hoặc cùng màu, họ sẽ phấn khích hét lên "Tôi nhận được rồi" hoặc "Thêm một cái nữa" và nhiều câu khác. Trong lúc hỗn loạn, một số người đứng xem cũng đếm số hộp được mở cho người đặt hàng và tỏ ra ghen tị.

Người dùng bị thu hút bởi "giá trị cảm xúc" đã liên tục đặt hàng trong phòng phát sóng trực tiếp. Vương Vũ kể rằng anh từng đặt 7 đơn hàng liên tiếp trong một lần phát sóng trực tiếp.

Không giống như giá trị sưu tập của hộp đựng IP chính hãng, những chú rùa, đồ chơi trái cây, nam châm tủ lạnh và các đồ chơi bằng nhựa khác hầu như mất giá trị ngay khi mở hộp sau khi đặt hàng.

Vương Vũ chia sẻ với Tech Planet rằng khi mở gói hàng và nhìn thấy hàng trăm chú rùa nhựa, anh cảm thấy hối hận. "Tôi cứ tự hỏi mục đích của những món đồ chơi nhỏ này là gì."

2. Không có người dẫn chương trình nào có thể kiếm tiền mà không mất tiền

Một thương gia cung cấp hộp mù cho biết với Tech Planet rằng lấy con rùa nhỏ làm ví dụ, giá mua mỗi con dao động từ 0,2 đến 0,4 xu, tùy thuộc vào kích thước. Nếu mua số lượng lớn, giá có thể còn thấp hơn nữa.

Một người dẫn chương trình chia sẻ với Tech Planet rằng với mức giá 26,80 nhân dân tệ, nếu người tiêu dùng có thể mở được khoảng 60 sản phẩm và cộng thêm phí vận chuyển thì người dẫn chương trình sẽ không bị lỗ. "Trung bình phòng phát sóng trực tiếp của tôi chỉ mở khoảng 20 sản phẩm. Bao gồm cả bưu phí, chi phí trung bình cho mỗi đơn hàng là khoảng 13 nhân dân tệ."

Hơn nữa, do đặc thù của phòng phát sóng trực tiếp blind box nên thường xây dựng các quy định như không trả lại sau khi tháo rời, do đó chuỗi giao hàng được rút ngắn và về cơ bản không cần phải lo lắng về các chi phí tương ứng do dịch vụ sau bán hàng mang lại. "Phiếu giao hàng nhanh sẽ được phát hành ngay sau khi mở gói và giao dịch được hoàn tất", người dẫn chương trình nói trên.

Kết quả là, hoạt động kinh doanh có vẻ sinh lời này đã thu hút được rất nhiều người nổi tiếng tham gia, và Xiaomi là một trong số đó.

Xiaomi là người hâm mộ thế giới hai chiều và thích mở những chiếc hộp mù. Sau khi Pop Mart ra mắt dòng sản phẩm Mengli, họ đã trở thành khách hàng trung thành của loại hộp mù này. Xiaomi chia sẻ với Tech Planet rằng sản phẩm phát sóng trực tiếp mà cô chọn là Mengli. Mengli là một loại đồ chơi mini thời trang có kích thước nhỏ và giá bán lẻ thấp hơn một chút, nhưng nó cũng có bao bì và cách chơi đa dạng hơn.

Xiaomi chia sẻ với Tech Planet rằng: "Để thiết lập một phòng phát sóng trực tiếp trên Douyin để mở hộp mù, khoản đầu tư ban đầu là khoảng 30.000 nhân dân tệ". Tiền đặt cọc, bảo lãnh và giấy phép kinh doanh chiếm phần lớn chi phí, chi phí mua hàng khoảng 5.000 nhân dân tệ.

"Vấn đề lớn nhất là giao thông." Vào tháng 5 năm nay, sau khi Xiaomi triển khai chương trình nhiều lần, họ nhận thấy rằng về cơ bản không có ai theo dõi chương trình theo luồng tự nhiên và số lượng giao dịch bằng không. Phải đến khi tôi tổ chức một sự kiện với mức giá lỗ thì tôi mới phá vỡ kỷ lục 0 giao dịch. Từ tháng 5 đến nay, Xiaomi chỉ bán được chưa đến 30 đơn hàng.

Bằng cách tìm kiếm các chương trình phát sóng trực tiếp với từ khóa "đồ chơi thời thượng hộp mù", Tech Planet đã quan sát nhiều phòng phát sóng trực tiếp như Douyin và Xiaohongshu và nhận thấy rằng lối chơi và lựa chọn sản phẩm của các chương trình phát sóng trực tiếp hộp mù hiện tại rất đồng nhất. Cùng lúc đó, một người hành nghề thương mại điện tử chia sẻ với Tech Planet: "Ngoài tính đồng nhất, rất khó để một cửa hàng mới bắt đầu từ con số 0".

Cùng với tình trạng thiếu hụt giao thông hiện nay, Xiaomi cũng dần cảm nhận được áp lực do lượng hàng tồn đọng. Bà cho biết, "Giống như một vòng luẩn quẩn. Không ai xem chương trình phát sóng trực tiếp và không ai đặt hàng, điều này sẽ dẫn đến tình trạng dư thừa hàng hóa. Với sự xuất hiện của các IP mới cho đồ chơi thời thượng, tình trạng dư thừa hàng hóa đồng nghĩa với thua lỗ và kết quả cuối cùng là phải bán sạch hàng tồn kho với mức lỗ".

Pipi, người cũng tham gia phát sóng trực tiếp hộp mù năm nay, nói với Tech Planet rằng hầu hết các phòng phát sóng trực tiếp dựa vào lưu lượng truy cập tự nhiên đều có rất ít người trực tuyến, nhưng việc chi tiền mà không hiểu về phương pháp đầu tư và vận hành thực chất chỉ đạt được mục đích thanh lý hàng tồn kho thông qua đầu tư.

Hiện nay, Xiaomi và Pipi, những thương hiệu mới có mặt trên thị trường chưa đầy một năm, đã đăng tải trên các nền tảng mạng xã hội về việc chuyển giao nguồn cung. Sau trải nghiệm kinh doanh này, họ nhận ra rằng công việc kinh doanh này rõ ràng không tốt như họ từng tưởng tượng.

3. Chuỗi thu hoạch phía sau mỏ neo

Không giống như Xiaomi và Pipi, vẫn còn rất nhiều doanh nhân đang vội vã tham gia thị trường.

Dưới một bài đăng trên Xiaohongshu tìm kiếm nguồn cung cấp hộp mù, có hàng trăm bình luận như "cách làm" và "làm ơn mang theo". Trên các nền tảng xã hội như Xiaohongshu, Douyin và Kuaishou, có vô số bài đăng khẳng định rằng "phát sóng trực tiếp mở hộp giấu mặt" có thể kiếm được hơn mười nghìn nhân dân tệ.

Những nhãn hiệu như "tự do tài chính", "hơn 1.000 đơn hàng mỗi ngày", "thu nhập hàng tháng dễ dàng là 100.000" và "lựa chọn hàng đầu cho công việc phụ" thu hút sự chú ý của các doanh nhân. Trong nhóm trao đổi phát sóng trực tiếp dạng hộp ẩn, người dùng liên tục hỏi "cách thực hiện".

Xiaomi chia sẻ với Tech Planet rằng khi chương trình phát sóng trực tiếp mở hộp quà ẩn ngày càng phổ biến. Một chuỗi ngành đào tạo đã được hình thành xung quanh bài phát biểu của chuyên gia, nguồn cung ứng đồ chơi thời thượng, hướng dẫn vận hành, v.v.

Trước khi chương trình bắt đầu, Xiaomi đã chi 60 nhân dân tệ để mua một tờ hướng dẫn kịch bản, trong đó có một số điểm cần lưu ý, cũng như kịch bản để tạo không khí sôi động và tạo điều kiện thuận lợi cho giao dịch. Ví dụ, bạn không cần phải lộ mặt khi phát sóng trực tiếp, nhưng bạn phải học cách tương tác với khán giả và khơi dậy cảm xúc của họ. Điều này sẽ giúp bạn bán sản phẩm tốt hơn và giữ chân được nhiều người xem hơn. Ví dụ, đừng để khán giả cảm thấy rằng bạn đang bị lừa. Bạn nên học cách kiểm soát tình hình, khuyến khích tương tác và kích thích tiêu dùng.

Kỹ năng phát sóng trực tiếp chỉ là một phần của chương trình đào tạo. Tech Planet đã tham khảo ý kiến ​​của một thương gia tự nhận là người trong chuỗi cung ứng đồ chơi thời thượng. Bên kia nói rằng anh ta có thể cung cấp hướng dẫn về cách lựa chọn sản phẩm, nhưng sẽ phải trả phí.

Một "chuyên gia" khác tự nhận có thể đào tạo toàn diện để trở thành người dẫn chương trình đồ chơi thời thượng cho biết, giá của một khóa học một kèm một là 2.999 nhân dân tệ và có thể hướng dẫn từng bước. Phương pháp hợp tác cụ thể là thanh toán tiền trước, sau đó mới liên lạc với người hướng dẫn. Người hướng dẫn sẽ cung cấp hướng dẫn phát sóng trực tiếp một kèm một dựa trên vị trí của tài khoản và cũng sẽ hỗ trợ quay và chỉnh sửa các tác phẩm video để thu hút lưu lượng truy cập dựa trên vị trí của tài khoản.

Một nhân viên của một công ty điều hành đại lý cho biết đào tạo phát sóng trực tiếp không phải là điều mới mẻ và các dự án mang tên đào tạo phát sóng trực tiếp thời thượng chỉ tập trung theo chiều dọc vào một lĩnh vực ngách. Ông cũng cho biết hầu hết các cơ sở đào tạo này đều không đáng tin cậy.

Tech Planet đã kiểm tra mục Khiếu nại của Black Cat và phát hiện có hơn 10.000 khiếu nại về "Đào tạo Tik Tok". Những người dùng này báo cáo rằng họ đã thấy quảng cáo về đào tạo phát trực tiếp trên các nền tảng mạng xã hội. Sau khi đóng học phí, họ đã nộp đơn xin hoàn lại tiền vì không có hiệu quả nhưng bị từ chối.

Pipi chia sẻ với Tech Planet rằng chương trình phát sóng trực tiếp mở hộp mù chưa phổ biến từ lâu, nhưng nhiều cơ sở không có trường hợp vận hành thực tế và hầu hết người hướng dẫn đều không có kinh nghiệm vận hành. Một số khóa đào tạo thậm chí còn hướng dẫn học viên trở thành người đào tạo.

Ngày nay, trong phòng phát sóng trực tiếp, một số người muốn kiếm tiền bằng cách phát sóng trực tiếp, một số người muốn làm giàu bằng cách đào tạo phát sóng trực tiếp. Dù là người tiêu dùng hay người khai thác, họ đều trở thành một mắt xích trong chuỗi thu hoạch.

(Lưu ý: Tất cả tên trong bài viết này đều là bút danh.)