Tôi đã bán phiếu giảm giá trà sữa trong phòng phát sóng trực tiếp và đã đạt được hàng triệu người theo dõi trong hai ngày và GMV đã vượt quá 25 triệu

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt trong ngành đồ uống trà, bán hàng trực tiếp đã trở thành chiến trường mới cho các thương hiệu cạnh tranh. Thông qua trường hợp phát sóng trực tiếp của một thương hiệu trà, bài viết này khám phá cách các thương hiệu trà có thể sử dụng nền tảng phát sóng trực tiếp để quảng bá thương hiệu và tăng trưởng doanh số, cũng như nhiều lợi ích mà phát sóng trực tiếp mang lại cho các thương hiệu trà.

Sự cạnh tranh trên thị trường đồ uống trà đang ngày càng trở nên khốc liệt và phát trực tiếp đã trở thành chiến trường mới cho các thương hiệu đồ uống trà.

Gần đây, Gu Ming bắt đầu phát trực tiếp trên Douyin. Chương trình phát sóng trực tiếp kéo dài hai ngày không chỉ giúp tài khoản chính thức tăng thêm hàng triệu người theo dõi mà còn tạo ra doanh số hơn 25 triệu.

Các thương hiệu trà đã áp dụng hình thức phát trực tiếp không chỉ như một kênh bán phiếu giảm giá hàng ngày mà còn là nền tảng quảng bá và công khai thương hiệu. Ngoài việc gây ấn tượng với người tiêu dùng bằng “chiến lược giá rẻ”, các thương hiệu trà còn có nhiều phòng phát sóng trực tiếp...

Lấy chương trình phát sóng trực tiếp của Gu Ming, thu hút hàng triệu người theo dõi và tạo ra doanh số hơn 25 triệu, làm điểm khởi đầu, chúng ta hãy cùng xem các thương hiệu trà có thể tận dụng phát trực tiếp như một công cụ mạnh mẽ để đạt được sự tăng trưởng mới như thế nào.

1. Phát sóng trực tiếp bán phiếu giảm giá đã tăng hàng triệu người theo dõi

Từ ngày 12 đến ngày 13 tháng 7, Cổ Minh bắt đầu phát sóng trực tiếp trên Douyin tại cánh đồng trà rộng mười nghìn mẫu Anh ở Thặng Châu, Thiệu Hưng. Không chỉ có tám người dẫn chương trình được mời đến để tìm hiểu nguồn gốc của trà mà còn có các hoạt động như nghệ nhân pha trà chiên trà tại chỗ và biểu diễn các điệu múa trà truyền thống của địa phương. Nhờ sự kiện này, tài khoản chính thức của Gu Ming đã tăng 1,06 triệu người theo dõi chỉ sau hai ngày và hiện có 4,72 triệu người theo dõi. Hơn nữa, trong sự kiện phát sóng trực tiếp này, Gu Ming đã bán ra rất nhiều phiếu mua hàng theo nhóm trà sữa, bao gồm 70.000 phiếu giảm giá trà sữa flash sale chỉ 0,01 nhân dân tệ và phiếu trà sữa tươi lá nguyên chất siêu rẻ chỉ từ 7,9 nhân dân tệ.

Trong số đó, sản phẩm “Sữa trái cây Double Cup” bán được từ 100.000 đến 250.000 bản, doanh số đạt 7,5 triệu đến 10 triệu nhân dân tệ, trở thành sản phẩm có doanh số bán cao nhất. Đây là lần đầu tiên Gu Ming bắt đầu phát sóng trực tiếp trong năm 2024. Được biết, ngay từ tháng 9 năm 2021, đội ngũ Gu Ming đã chủ động tìm kiếm người phụ trách Douyin và trở thành thương hiệu đồ uống đầu tiên bước vào đời sống địa phương của Douyin. Tần suất phát sóng trực tiếp của Cổ Minh không cao lắm. Theo thống kê từ các địa điểm phát sóng mới, Cổ Minh đã phát sóng 5 chương trình vào năm 2021, 5 chương trình vào năm 2022, 2 chương trình vào năm 2023 và chỉ có buổi họp báo này được phát sóng kể từ năm 2024. Mỗi buổi phát sóng trực tiếp đều nhằm mục đích quảng bá sản phẩm mới hoặc là sự kiện phát sóng trực tiếp được lên kế hoạch tại một nút tiếp thị quan trọng.

Sự kiện phát sóng trực tiếp của Gu Ming có tên là "Hội nghị nâng cao sức khỏe Gu Ming". Truyền tải khái niệm "trà sữa tươi lá nguyên chất" thông qua khả năng truy xuất nguồn gốc trà và hoạt động chiên trà tại chỗ trong phòng phát sóng trực tiếp, sau đó thu hút người dùng mua và hoàn tất chuyển đổi bằng cách đưa ra phiếu giảm giá chớp nhoáng.

2. Tại sao nên đặt cược vào phát trực tiếp?

Các thương hiệu đồ uống trà đã đầu tư vào phát trực tiếp và đã có nhiều trường hợp thành công.

Người ta nhận thấy rằng các phòng phát sóng trực tiếp chính thức của các thương hiệu trà như Shanghai Auntie và Cha Baidao không phát sóng trực tiếp thường xuyên. Họ không sử dụng phát sóng trực tiếp như một kênh bán phiếu giảm giá hằng ngày mà chủ yếu sử dụng phòng phát sóng trực tiếp như một nền tảng để quảng bá thương hiệu.

Năm nay, Shanghai Auntie đã thay đổi logo thương hiệu và bắt đầu chuyển mình, hình ảnh và hoạt động quảng bá sản phẩm ngày càng thời trang như một cô gái hiện đại.

Vào ngày 19 tháng 6, Shanghai Auntie đã ra mắt sự kiện bán hàng phát trực tiếp mang tên "Trà phương Đông, Thượng Hải hiện đại" trong phòng phát trực tiếp Douyin. Ngoài chương trình giảm giá trà sữa siêu rẻ, hàng loạt giải thưởng vật lý như thỏi vàng, sản phẩm chăm sóc da SKII, son YSL, búp bê Disney cũng được chuẩn bị trong phòng phát sóng trực tiếp để thu hút người dùng ở lại phòng phát sóng trực tiếp và mua sản phẩm theo nhóm.

Việc lên kế hoạch cho sự kiện này đã trực tiếp làm tăng tỷ lệ giao dịch của phòng phát sóng trực tiếp của Cô Sáu Thượng Hải. Doanh số bán hàng phát sóng trực tiếp trong ngày đầu tiên của sự kiện đạt từ 25 đến 50 triệu. Doanh số bán hàng phát sóng trực tiếp trong hai ngày tiếp theo cũng đạt từ 5 triệu đến 7,5 triệu. Tài khoản chính thức đã trực tiếp đạt được 870.000 người theo dõi.

Hơn nữa, sự kiện này đã thay đổi ấn tượng trước đây của người tiêu dùng về thương hiệu Shanghai Auntie và giúp người tiêu dùng hiểu sâu hơn về vị thế của thương hiệu.

Cha Baidao đang quảng bá các sản phẩm đồng thương hiệu và thực hiện các hoạt động phát sóng trực tiếp cho Ngày thành viên.

"Chào mừng Cha Cha và Kapi Bala Tuntuzai của chúng tôi đến với phòng phát sóng trực tiếp để mang lại lợi ích cho người hâm mộ trong phòng phát sóng trực tiếp."

Vào tháng 5 năm nay, IP Capibala bất ngờ trở nên nổi tiếng và Cha Baidao đã hợp tác với IP. Bối cảnh chung của phòng phát sóng trực tiếp này mang đến cảm giác như một khu rừng kỳ diệu, phù hợp hơn với hình ảnh của Capibala và đầy chân thành.

Ngoài ra, giá suất ăn cố định của series trà sữa đồng thương hiệu do Cha Baidao ra mắt được bán trong phòng phát sóng trực tiếp là 31,5 nhân dân tệ, đồng thời còn được tặng kèm nhãn dán và đồ dùng ngoại vi đồng thương hiệu, có lợi hơn so với việc mua trực tiếp tại các cửa hàng ngoại tuyến.

Ngoài ra, Cha Baidao còn triển khai loạt hoạt động phát sóng trực tiếp nhân “Ngày hội thành viên siêu cấp”. Ví dụ, vào tháng 6 năm nay, Chabai đã ra mắt sự kiện mới mang tên "Thu hoạch mùa hè cùng trà" với Chabaidao, lần này phòng phát sóng trực tiếp đã xuất hiện bên bờ biển. Chương trình phát sóng trực tiếp mua hàng theo nhóm tại bãi biển này cho phép người tiêu dùng cảm nhận được niềm vui khi ở bãi biển vào mùa hè và cũng trải nghiệm được niềm hạnh phúc khi thưởng thức trà trái cây tươi mát trong làn gió biển buổi tối.

Các hoạt động được các thương hiệu trà lên kế hoạch trong phòng phát sóng trực tiếp cũng đã được chuyển thành doanh số và lượng truy cập.

Nhóm mua chương trình phát sóng trực tiếp gần đây của Shanghai Auntie và Chabaidao đều đạt doanh số hơn 10 triệu nhân dân tệ. Hơn nữa, số lượng người theo dõi Cha Baidao đã tăng lên 1,46 triệu trong 30 ngày qua.

3. Cuộc chiến uống trà diễn ra trực tuyến

Trong vài năm trở lại đây, không gian sinh tồn của các thương hiệu đồ uống trà đã bị thị trường cà phê chiếm lĩnh mạnh mẽ, cạnh tranh vô cùng khốc liệt. Trà sữa vốn có giá cao trước đây đã buộc phải hạ giá và tham gia vào chiến trường cạnh tranh "chiến lược giá thấp".

Sự cạnh tranh giữa các thương hiệu đồ uống trà mới đang ngày càng trở nên khốc liệt.

Shan Weijun, Tổng giám đốc điều hành của Shanghai Auntie, từng nói: "Đồ uống trà mới có một số đặc điểm. Đầu tiên là vốn hóa, thứ hai là hoạt động chuỗi và thứ ba là hoạt động trực tuyến".

Các thương hiệu đồ uống trà đang đổ xô vào phát trực tiếp và tìm kiếm thị trường gia tăng mới, đây chính là sự phản ánh chân thực của "trực tuyến hóa".

Phát trực tiếp đã giúp nhiều thương hiệu trà nhìn thấy cơ hội phát triển. Đối với các thương hiệu đồ uống trà, live stream không chỉ là kênh bán phiếu giảm giá mà còn là kênh quan trọng để quảng bá sản phẩm mới, định hình giọng điệu thương hiệu và đến gần hơn với người tiêu dùng.

Theo một thương hiệu trà, “Đôi khi, nếu doanh số bán hàng của chương trình phát sóng trực tiếp mua theo nhóm tốt, doanh số có thể ngang bằng với hiệu suất bán hàng của hai hoặc ba cửa hàng”.

Giúp các thương hiệu trà sữa thúc đẩy doanh số bán sản phẩm và thu hút nhiều người tiêu dùng tham gia hoạt động mua hàng theo nhóm, từ đó tăng hiệu quả marketing và lợi nhuận cho thương hiệu, đồng thời nâng cao nhận diện và quảng bá thương hiệu, thu hút thêm sự chú ý và hiểu biết của người tiêu dùng. Ưu điểm này đã trở thành đặc điểm rõ ràng nhất của việc mua hàng theo nhóm thông qua phát trực tiếp của các thương hiệu đồ uống trà.

Nhưng phát trực tiếp giúp các thương hiệu trà theo nhiều cách hơn thế nữa. Nó cũng giúp đưa thương hiệu đến gần hơn với người tiêu dùng, thiết lập mối quan hệ tương tác trực tiếp và thân mật hơn, đồng thời tăng cường lòng tin và lòng trung thành của người tiêu dùng đối với thương hiệu.

"Sao lại lấy thạch sữa Thiết Quan Âm ra khỏi kệ vậy? Trả lại cho tôi thạch sữa Thiết Quan Âm ngay", "Làm ơn hợp tác với Mạc Vũ Vân Kiếm hoặc là Hồ Linh Mai"...

Phần bình luận của "Cha Baidao Official Fan Account" là một ví dụ điển hình. Khi bạn nhấp ngẫu nhiên vào nội dung video trong tài khoản, bạn sẽ thấy người hâm mộ trong phần bình luận đang "than khóc" yêu cầu thương hiệu xóa sữa đậu nành Thiết Quan Âm và Ô Long Dừa Vàng khỏi kệ hàng. Đây chắc chắn là kênh giúp thương hiệu hiểu được sở thích của người tiêu dùng và có những cuộc đối thoại thường xuyên với người tiêu dùng.

Ngoài ra, mặc dù tần suất phát sóng trực tiếp của tài khoản chính thức không cao nhưng có thể thấy thương hiệu này sẽ hình thành các buổi phát sóng trực tiếp thường xuyên bằng cách hợp tác với nhiều chuyên gia mua theo nhóm.

Khi bạn tìm kiếm tên một thương hiệu trà trên Douyin, ngoài việc xem các cửa hàng địa phương của từng thương hiệu, bạn còn thấy các chương trình phát sóng trực tiếp và video của nhiều chuyên gia khác nhau.

Ví dụ, khi tìm kiếm "Cha Baidao" trên trang phát sóng mới, người đầu tiên xuất hiện là chuyên gia mua hàng theo nhóm "Daodao là vua 'phiếu giảm giá'" với 328.000 người hâm mộ. Chương trình phát sóng trực tiếp này được xếp hạng đầu tiên trong "Danh sách đồ uống mua theo nhóm tại Thành Đô".

Ngày nay, khi hầu hết các thương hiệu trà đều đã thiết lập cơ sở kinh doanh trực tuyến, sự cạnh tranh trực tuyến có thể sẽ trở nên gay gắt hơn. Ai có thể đột phá? Người ta vẫn phải quan sát.