Tỷ lệ hoàn vốn của ngành là 80%? Những người tu luyện không chấp nhận số phận còn có thể làm gì nữa?

Trước thách thức về tỷ lệ trả hàng cao trong ngành may mặc, bài viết này sẽ đi sâu tìm hiểu cách đạt được lợi ích cho cả thương hiệu và người tiêu dùng thông qua tỷ lệ chất lượng-giá cả và các chiến lược sáng tạo. Sách này được khuyến khích cho những người làm trong ngành may mặc và các nhà điều hành thương mại điện tử đọc.

Có vẻ như người tiêu dùng ngày càng khó khăn hơn trong việc mua được một món đồ quần áo phù hợp với nhu cầu của mình. Đối mặt với các vấn đề như tỷ lệ trả hàng cao và khó nắm bắt xu hướng bán chạy, nhiều thương hiệu quần áo đã phải đóng cửa các kênh thương mại điện tử của mình. Thậm chí, một số người còn đùa rằng: "Nếu muốn nhanh chóng mất tiền, hãy khởi nghiệp kinh doanh quần áo trực tuyến".

Tuy nhiên, trên nền tảng thương mại điện tử Pinduoduo, các thương gia quần áo lại cho thấy một bức tranh hoàn toàn khác: họ không chỉ tích cực mở rộng cửa hàng mà doanh số bán hàng của một số sản phẩm đơn lẻ của thương hiệu này cũng liên tục vượt quá một triệu và hiệu suất kinh doanh vẫn không ngừng tăng lên; một số thương hiệu đã tận dụng cơ hội để "nâng cấp", điều chỉnh tốc độ và thay vào đó cung cấp các sản phẩm quần áo có giá trị tốt hơn. Số báo Microscope Story này sẽ đề cập đến thế giới của ba thương hiệu quần áo: NetEase Yanxuan, Kocotree và Xiongjiashe. Trong số đó có các thương hiệu quốc gia, các thương hiệu lâu đời đã trải qua 15 năm thăng trầm cả trực tuyến và ngoại tuyến, và các thương hiệu mới nổi chỉ bắt đầu tập trung nỗ lực vào năm 2022 nhưng đã đạt doanh số hơn 100 triệu nhân dân tệ vào năm 2023.

Trong câu chuyện họ kể về "làm thế nào để người tiêu dùng mua được những bộ quần áo vừa ý", chúng ta sẽ chứng kiến ​​những thay đổi sâu sắc đang diễn ra trong ngành may mặc - kỷ nguyên của tỷ lệ giá cả - hiệu suất, trong đó "giá cả" là tiêu chí duy nhất, đang dần được thay thế bằng kỷ nguyên mới do "tỷ lệ chất lượng - giá cả" thống trị. Trong quá trình này, các nền tảng thương mại điện tử không còn chỉ là không gian giao dịch ảo nữa; họ cũng phải tham gia vào quá trình chuyển đổi này và cùng nhau tạo ra giá trị thực sự với các thương nhân và người tiêu dùng. Dòng chảy thời đại như dòng thác lũ, ào ạt chảy về phía trước, không ai có thể đứng ngoài cuộc.

Sau đây là câu chuyện có thật của họ.

1. Tôi sẽ không bao giờ có thể mua được những bộ quần áo mà người dẫn chương trình đang mặc

Những lời phàn nàn từ người tiêu dùng quần áo trên các nền tảng mạng xã hội liên tục tăng lên, tạo thành một làn sóng không thể bỏ qua. Một số người thất vọng vì hàng hóa không giống với mô tả. Họ than thở: "Tôi không bao giờ có thể mua được chiếc mà người neo đang mặc". Họ nói rằng hàng hóa thực tế họ nhận được thường rất khác so với hình ảnh quảng cáo:

Một số người phàn nàn về chất lượng không đồng đều. Ngay cả khi quần được đánh dấu cùng kích thước vòng eo, kích thước thực tế vẫn có thể khác nhau rất nhiều. Ngay cả các sản phẩm cùng thương hiệu cũng có thể có kích thước khác nhau:

Hình ảnh | Ba chiếc quần có vòng eo 76cm

Một số người gọi việc so sánh sau khi mua hàng là "gian lận hình ảnh". Những bộ quần áo trông sáng và đẹp trên người người mẫu, khi người tiêu dùng nhận được và bỏ bộ lọc, thường chỉ nhận được câu trả lời là "khó đánh giá" và cuối cùng trở thành một phần trong đơn hàng trả lại.

Một số người tiêu dùng cho rằng giá cả có thể là vấn đề, nhưng họ sớm phát hiện ra rằng ngay cả quần áo đắt tiền cũng không phải lúc nào cũng đảm bảo chất lượng tốt. Nhiều loại quần áo đắt tiền được làm từ 100% polyester - polyester là một loại sợi tổng hợp và là chất liệu tương đối rẻ trong các loại vải. Sự không hài lòng của người tiêu dùng đối với quần áo đang dần tích tụ và có thể bùng phát bất cứ lúc nào. Trước tỷ lệ hoàn vốn cao, những người thực sự mong muốn gắn bó lâu dài với ngành may mặc không khỏi tự hỏi: Thế hệ người tiêu dùng này đang tìm kiếm loại trang phục nào?

2. Chúng tôi sẵn sàng chi tiền, nhưng chúng tôi không muốn lãng phí nó

Một bình luận được đánh giá cao trên mạng xã hội có thể đã đưa ra câu trả lời hay nhất: "Những gì chúng ta, người tiêu dùng, muốn mua là quần áo chất lượng tốt, tiết kiệm chi phí và có thể mặc được lâu". "Người tiêu dùng sẵn sàng chi tiền, nhưng không muốn lãng phí. Họ quan tâm nhiều hơn đến tỷ lệ chất lượng-giá cả", Guo Hongkai, người sáng lập thương hiệu quần áo hậu thập niên 90 "Xiong Jiashe", cho biết. Tỷ lệ chất lượng-giá cả là tỷ lệ giữa chất lượng và giá cả.

Trong những năm gần đây, Guo Hongkai cảm nhận sâu sắc rằng "ngành công nghiệp may mặc đã thay đổi". Năm 2019, khi Quách Hồng Khải vừa chuyển mình, bước chân vào ngành may mặc, toàn bộ thị trường đều nhấn mạnh vào “giá trị đồng tiền”. Chỉ cần giá đủ rẻ thì sẽ không phải lo lắng về doanh số. Bản thân Guo Hongkai đã kiếm được khoản lợi nhuận đầu tiên trong ngành may mặc khi bán được gần 10.000 chiếc đai bụng nhãn hiệu trắng với giá 19,9 nhân dân tệ.

"Nhưng hiện nay giá cả không phải là yếu tố duy nhất, người tiêu dùng còn quan tâm đến chất lượng nữa", Guo Hongkai giải thích. Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt của thị trường, để đảm bảo lợi nhuận, nhiều doanh nghiệp đã hy sinh chất lượng, dẫn đến thay đổi quan niệm tiêu dùng của nhiều người dùng. Cung cấp sản phẩm có chất lượng cao và giá cả hợp lý đã trở thành lối thoát cho các doanh nghiệp. Sau khi hiểu được những thay đổi trong nhu cầu của người dùng, Guo Hongkai đã từ bỏ con đường nhãn trắng và bắt đầu điều hành thương hiệu quần áo trẻ em "Xiongjiashe" vào năm 2022. Sau khi nâng cấp liên kết lấy mẫu của nhà cung cấp thành đội kiểm tra toàn diện do chính mình xây dựng, anh bắt đầu gây ấn tượng với người tiêu dùng bằng chất lượng.

Sự thật đã chứng minh quyết định của Quách Hồng Khải là đúng đắn. Năm 2023, khối lượng giao dịch hàng năm của Guo Hongkai là 4,65 triệu đơn hàng, trong đó khối lượng giao dịch hàng năm của thương hiệu "Xiongjiashe" là 3,27 triệu đơn hàng, tỷ lệ trả hàng cũng thấp hơn nhiều so với mức trung bình của ngành. Điều khiến Guo Hongkai tự hào nhất là bình luận phổ biến nhất tại bốn cửa hàng của anh trên Pinduoduo là "chất lượng tuyệt vời, tôi rất thích".

Hình ảnh | Khu vực bình luận cho doanh số bán sản phẩm đơn lẻ của Xiongjiashe

"Đối với người tiêu dùng, 'giá trị đồng tiền' của quần áo cũng quan trọng không kém ", Zhu Linqiang, giám đốc điều hành thương hiệu của Kocotree cho biết. Là một thương hiệu dành cho trẻ em được thành lập vào năm 2009, Kocotree đã chứng kiến ​​mức tăng trưởng hơn 100% trên Pinduoduo trong những năm gần đây. Hiện tại, thương hiệu này có 6 cửa hàng trên Pinduoduo, với doanh số bán hàng trung bình mỗi ngày khoảng 30.000 đơn hàng và doanh số bán hàng mỗi tháng hơn một triệu sản phẩm. Đây thực sự là thương gia hàng đầu xứng đáng trên nền tảng này. Một trong những chiếc mũ của thương hiệu này, có giá 49 nhân dân tệ, được người tiêu dùng ưa chuộng đến mức đã bán được hàng triệu chiếc.

Điều này cũng đặt ra câu hỏi cho nhiều người dùng: "Tại sao cha mẹ lại phải chi 49 nhân dân tệ để mua mũ mùa hè cho con mình tại Kocotree?" Suy cho cùng, trẻ em lớn rất nhanh và có rất nhiều sản phẩm để lựa chọn trên thị trường. Việc chi 49 nhân dân tệ để mua một chiếc mũ nhỏ thực sự không phải là một món hời. "Đây là điều mà nhiều người vẫn chưa phát hiện ra. Tâm lý tiêu dùng của người dùng đã thay đổi", Chu Lâm Cường giới thiệu. Nhóm nghiên cứu đã từng tiến hành một cuộc khảo sát đặc biệt và phát hiện ra rằng không phải phụ huynh không đủ khả năng mua một chiếc mũ giá 49 nhân dân tệ, mà là đồ dùng của trẻ em thường có tính chất "thực tế", phần lớn đều có kiểu dáng đơn giản, thoạt nhìn trông giống nhau. Vì vậy, giá cả đã trở thành yếu tố quyết định và mọi người chỉ có thể “cạnh tranh” về giá.

Thế hệ sau những năm 90 và sau 95 dần trở thành trụ cột trong việc nuôi dạy con cái, và họ cũng có những hiểu biết và mục tiêu riêng trong việc nuôi dạy con cái. Họ thích ghi lại quá trình phát triển của con mình và háo hức chia sẻ những khoảnh khắc phát triển của con trên mạng xã hội hơn các thế hệ trước. Họ cũng thích cho con mình ăn mặc thời trang và dễ thương, ngay cả khi phải tốn rất nhiều tiền. Sau khi nhận thấy sự thay đổi này, nhóm Kocotree đã thay đổi chiến lược thiết kế của mình. Để có thể phục vụ nhiều đối tượng người dùng hơn, chúng tôi bắt đầu chú ý đến nhu cầu của người tiêu dùng và bổ sung nhiều danh mục sản phẩm như "ngoài trời" và "chống nắng" để cung cấp cho người tiêu dùng nhiều sự lựa chọn hơn.

Về thiết kế trang phục, ngoài việc thay thế các họa tiết hoạt hình nhiều màu sắc trước đây bằng các họa tiết mềm mại, trừu tượng, họ còn thành lập một đội ngũ may mặc chuyên thiết kế quần áo trẻ em.

"Chúng tôi đang xây dựng một con hào có cả thiết kế và dịch vụ", Zhu Linqiang cho biết. Đó là lý do tại sao, trong thời điểm ngành công nghiệp may mặc đang thay đổi nhanh chóng, thương hiệu Kocotree vẫn phát triển nhanh chóng và có phạm vi giá rộng hơn. "Không thiếu người mua tiềm năng trên Pinduoduo." Đây là sự đồng thuận của các thương gia như Guo Hongkai và Zhu Linqiang, và cũng là sự miêu tả chân thực về thương mại điện tử của Pinduoduo.

3. Nền tảng giúp các thương gia tìm kiếm sự tăng trưởng kinh doanh

Mặc dù nhiều doanh nghiệp đã nhận ra rằng "tỷ lệ chất lượng-giá cả" và "tỷ lệ ngoại hình-giá cả" là chìa khóa thành công trong ngành may mặc, nhưng điều này không có nghĩa là các doanh nghiệp đang phải đối mặt với kỳ thi "mở sách". Là một ngành công nghiệp phi tiêu chuẩn điển hình, ngành may mặc phải đối mặt với thách thức kép là tính đồng nhất nghiêm trọng và áp lực tồn kho lớn. Chỉ khi đạt được tỷ lệ luân chuyển cao và thu hồi vốn nhanh thì một thương hiệu mới có thể bước vào chu kỳ phát triển lành mạnh. Điều này có nghĩa là chỉ khi hàng hóa bán chạy và áp lực sinh tồn được giải quyết thì các thương gia mới có thể đầu tư nhiều năng lượng hơn vào chất lượng sản phẩm và tính thẩm mỹ của thiết kế.

Nhiều doanh nghiệp đang khám phá chiến lược "trật tự bùng nổ", nhưng đây là thách thức nhất - đặc biệt đối với các thương hiệu vừa và nhỏ cũng như các thương hiệu mới nổi, họ không có đủ nguồn lực, tiền bạc và thời gian để dần dần xây dựng ảnh hưởng và lòng tin đối với thương hiệu. Trong trường hợp không có "sự xác nhận đáng tin cậy", người tiêu dùng và người bán sẽ ở trạng thái "mù đôi" và chỉ có thể được ghép đôi ngẫu nhiên theo chiều giá.

Các nền tảng thương mại điện tử do Pinduoduo đại diện đã cung cấp một giải pháp mới: thông qua các đánh giá đa chiều nghiêm ngặt, các thương hiệu chất lượng cao sẽ được sàng lọc và trao chứng nhận "nhãn đen"; Đồng thời, thông qua các hoạt động như trợ cấp 10 tỷ nhân dân tệ, các tiểu thương được hỗ trợ giải quyết vấn đề giao thông. Kết quả của mô hình này là rõ ràng. "80% doanh số bán hàng của chúng tôi trong ba tháng qua là nhờ vào kế hoạch trợ cấp 10 tỷ đô la"

Zhu Linqiang giải thích rằng doanh số bán hàng trong ngành may mặc có liên quan trực tiếp đến mức độ phổ biến của sản phẩm. Sau khi nhận được khoản trợ cấp 10 tỷ nhân dân tệ, doanh số bán hàng của thương hiệu và trọng lượng cửa hàng cũng tăng lên, đồng thời thúc đẩy doanh số bán hàng của các sản phẩm khác trong cửa hàng, từ đó hình thành nên một chu kỳ tích cực. Guo Hongkai cũng thẳng thắn tuyên bố rằng, là một thương hiệu mới nổi, sau khi đạt được chứng nhận "nhãn đen" của nền tảng, với sự chứng thực chính thức về sự tin cậy, lượng truy cập của thương hiệu đã tăng lên đáng kể. Xét đến việc nhiều thương gia vẫn đang trong giai đoạn thăm dò khi họ tham gia Pinduoduo và đội ngũ cũng như nguồn nhân lực của họ tương đối hạn chế, Pinduoduo cũng cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ hoạt động cho các thương hiệu này. Ví dụ, sau khi thương hiệu "Xiongjiashe" của Guo Hongkai lần đầu tiên có lượng đơn hàng tăng đột biến, nhóm Pinduoduo đã ngay lập tức cung cấp hỗ trợ hoạt động để giúp họ vượt qua giai đoạn căng thẳng nhất về mặt nhân lực.

Mặt khác, do xu hướng thời trang ngày càng đa dạng nên các “mặt hàng hot” trong ngành may mặc ngày càng trở nên khó dự đoán. Thông thường, các thương gia cần tung ra một số lượng lớn sản phẩm mới để tăng khả năng "sản phẩm bùng nổ", điều này dẫn đến chi phí ra mắt sản phẩm cực kỳ cao và các thương gia phải cắt giảm chi tiêu ở các lĩnh vực khác. Để giảm chi phí và chu kỳ phát triển, đồng thời cho phép các thương gia cải thiện thiết kế, vải, công nghệ, trải nghiệm của người tiêu dùng và các khía cạnh khác, sự hỗ trợ hướng tới tương lai do nền tảng này cung cấp là rất quan trọng.

NetEase Yanxuan cho biết họ đã triển khai chiến lược "tập trung" từ năm 2021, phân bổ nguồn lực cho những sản phẩm được người dùng ưa chuộng hơn và có tỷ lệ đánh giá cao hơn, đồng thời mạnh dạn từ bỏ những sản phẩm có uy tín kém và hiệu suất thấp. Trong danh mục quần áo, để đảm bảo mọi sản phẩm đều được trau chuốt cẩn thận, nhóm của NetEase Yanxuan sẽ làm việc chuyên sâu với nhóm vận hành của Pinduoduo trước khi ra mắt hai sản phẩm mới vào mùa xuân, mùa hè và mùa thu, mùa đông hàng năm, bằng cách sử dụng dữ liệu do nền tảng cung cấp để thiết kế sản phẩm và bố cục tiếp thị.

Chiếc áo phông "lụa" NetEase Yanxuan gây sốt trên nền tảng Pinduoduo năm nay là kết quả của sự hợp tác giữa hai bên: khi nhóm NetEase Yanxuan phát hiện ra rằng "lụa" là xu hướng thịnh hành năm nay, họ đã lấy mẫu để đồng sáng tạo với nhà điều hành Pinduoduo. Sau khi phân tích sở thích của người tiêu dùng, hai bên đã thiết kế trang phục theo kiểu cổ chữ V và tối ưu hóa màu sắc.

Cuối cùng, chiếc "áo phông lụa" này đã đạt doanh số hàng triệu chiếc và trở thành sự lựa chọn hàng đầu của nhiều người tiêu dùng muốn mua áo phông lụa. Chiếc áo này chỉ là một trong những bức tranh thu nhỏ được tạo ra bởi hai bên. "Việc đồng sáng tạo với Pinduoduo đã giúp chúng tôi tiết kiệm chi phí và chu kỳ R&D." NetEase Yanxuan cũng sẽ tái đầu tư các nguồn lực tiết kiệm được vào việc đổi mới sản phẩm, đó là lý do tại sao người tiêu dùng gọi sản phẩm này là "NetEase Yanxuan ngày càng tốt hơn".

Nói cách khác, xu hướng hiện tại trong ngành may mặc không chỉ đặt ra yêu cầu cao hơn đối với các thương hiệu mà còn đòi hỏi các nền tảng phải thể hiện đủ sự đổi mới và chân thành nếu muốn làm tốt công việc kinh doanh này.

4. Chỉ khi tất cả các bên cùng thắng thì mới có thể có kinh doanh bền vững

Khi người tiêu dùng phàn nàn về các thương hiệu quần áo, lời phàn nàn phổ biến nhất là "sự không ổn định". Nhiều người tiêu dùng cho rằng một số thương hiệu có vẻ trở nên "tự mãn" sau khi đạt được thành công và chất lượng sản phẩm không thể được đảm bảo một cách nhất quán. Đối với ngành may mặc, “sự bất ổn” cũng là một cơn ác mộng.

Sau khi đơn hàng bùng nổ, các nhà sản xuất lo ngại năng lực sản xuất sẽ không đáp ứng đủ nhu cầu, đồng thời lo ngại tình trạng dư thừa công suất sẽ dẫn đến lãng phí tài nguyên. Do đó, nhiều doanh nghiệp lựa chọn điều chỉnh năng lực sản xuất thông qua mô hình OEM. "Chúng tôi đã phải chịu rất nhiều đau khổ trong quá trình này", Guo Hongkai nhớ lại. Vào những ngày đầu bước chân vào ngành may mặc, ông đã đạt được sự gia tăng đột biến về đơn đặt hàng. Để đảm bảo giao hàng suôn sẻ, ông đã chọn một số nhà máy gia đình nhỏ để làm OEM. Do lượng đơn hàng không ổn định nên các nhà máy này thường trong tình trạng gấp rút hoàn thành đơn hàng, sau khi hoàn thành đơn hàng trước lại nhanh chóng tìm đơn hàng tiếp theo. Ngoài ra, năng lực sản xuất của mỗi nhà máy đều có hạn và tiêu chuẩn chất lượng của mỗi nhà máy cũng khác nhau. Để đáp ứng thời hạn, một số nhà máy đã cắt giảm chi phí.

Ví dụ, sau khi biết nhóm của Guo Hongkai chỉ tiến hành kiểm tra ngẫu nhiên, một số nhà máy đã điều chỉnh thứ tự đặt hàng để tăng tỷ lệ kiểm tra; hoặc họ đã cung cấp các sản phẩm đủ tiêu chuẩn trong quá trình kiểm tra và trộn các sản phẩm lỗi vào số lượng lớn hàng hóa. Những hành vi "xảo quyệt" này cuối cùng đã dẫn đến sự gia tăng tỷ lệ trả lại hàng hóa, khiến người tiêu dùng thất vọng và các thương gia không thu được lợi nhuận.

Đây chỉ là một góc nhìn thu nhỏ của ngành công nghiệp may mặc. Trong một thời gian dài, người tiêu dùng và thương nhân dường như bị mắc kẹt trong một vòng luẩn quẩn, khi cả hai bên đều cảm thấy bất lực và mất đi phẩm giá. May mắn thay, tình hình này hiện đang dần thay đổi. Nhờ vào lượng người dùng khổng lồ của các nền tảng như Pinduoduo, người tiêu dùng có thể tìm thấy mọi sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình. Các thương gia chỉ cần tập trung vào việc cung cấp sản phẩm có chất lượng và giá cả cao để nổi bật trên thị trường, nhiều thay đổi tích cực hơn sẽ theo sau.

"Chúng tôi cảm nhận rõ ràng rằng nhu cầu của người tiêu dùng đang thay đổi", người đứng đầu Kocotree cho biết. Là một thương hiệu dành cho trẻ em từ trung bình đến cao cấp, Kocotree đã đầu tư nhiều năng lượng hơn vào việc khám phá nhu cầu của người tiêu dùng cũng như nghiên cứu và phát triển sản phẩm sau khi thoát khỏi cuộc chiến giá cả. Năm ngoái, Kocotree đã độc lập phát triển hệ thống sợi thô và ứng dụng vào sản xuất quần áo chống nắng cho trẻ em, khiến những loại quần áo chống nắng này không chỉ thời trang về mặt hình thức mà còn có hiệu quả chống nắng vượt trội so với mức trung bình trên thị trường. Kocotree, thương hiệu đã nhận được nhiều đánh giá tích cực từ thị trường, có kế hoạch mở rộng sang nhiều mặt hàng quần áo hơn để hiện thực hóa tầm nhìn "du lịch thẩm mỹ" của thương hiệu. Với tư cách là người tiêu dùng, mỗi xu bạn chi tiêu đều có giá trị hơn.

Trên nền tảng Pinduoduo, nhiều thương gia bán quần áo tiếp tục đổi mới về vải, thiết kế, trải nghiệm mặc, v.v. và đã tung ra nhiều sản phẩm chất lượng cao và tiết kiệm chi phí, cho phép người tiêu dùng mua được hàng hóa chất lượng tốt hơn với cùng mức giá. "Người tiêu dùng có thể mua những thứ tốt hơn với cùng một số tiền" và phản hồi của họ ngày càng tích cực hơn, điều này cũng có nghĩa là tảng băng chìm mang tên "sự ngờ vực" giữa người tiêu dùng và doanh nghiệp đang tan chảy.

Ngoài ra, ngành dệt may là ngành trụ cột quan trọng của đất nước tôi, liên quan đến sinh kế của hàng chục triệu người lao động. Trong khi các nền tảng thương mại điện tử đã giải quyết được vấn đề bán hàng thì những thay đổi tích cực cũng đã diễn ra trong chuỗi công nghiệp thượng nguồn. "Lấy ví dụ về áo khoác lông vũ mà chúng tôi bán. Nguyên liệu thô của lông ngỗng và lông vịt đến từ các khu vực sản xuất khác nhau như dãy núi Dabie ở An Huy, dãy núi Changbai ở Đông Bắc Trung Quốc và Sơn Đông", một người có liên quan từ NetEase Yanxuan cho biết. Áo khoác phao đã đạt được kết quả bán hàng tuyệt vời trên các sàn thương mại điện tử, không chỉ giúp người tiêu dùng có thể mặc những sản phẩm chất lượng cao mà còn mang lại thêm thu nhập cho những người làm nghề sản xuất nguyên liệu thô.

Những câu chuyện có lợi cho cả hai bên như vậy thường xuyên diễn ra ở bất cứ nơi nào Pinduoduo vươn tới, từ nam ra bắc, từ các thành phố hạng nhất đến các quận và thị trấn nông thôn. Cuối cùng, bản chất của kinh doanh nằm ở nguyên tắc đôi bên cùng có lợi. Chỉ với nỗ lực chung của các nền tảng thương mại điện tử, thương nhân và người tiêu dùng, chúng ta mới có thể cùng nhau tận hưởng cuộc sống tốt đẹp hơn.

Tác giả: Dương Gia; Biên tập: Cai Yu; Nguồn tài khoản công khai: Microscope Story (ID: 1092858)