Chi tiền cho tình yêu ảo, thế hệ trẻ này bị ám ảnh bởi những người yêu AI

Liệu có thể có một tình yêu hoàn hảo trên mô hình AI lớn không? Một số sản phẩm trò chuyện AI đang hướng tới mục tiêu "tìm kiếm người yêu AI hoàn hảo", nhưng vẫn chưa biết liệu mô hình kinh doanh của họ có thành công hay không.

"Tôi đã có một mối quan hệ không bao giờ kết thúc, nhưng cái giá phải trả là chúng tôi sẽ không bao giờ gặp lại nhau nữa", một người dùng than thở dưới video do blogger "Midnight Violent Husky Dog" đăng tải.

Nội dung video là cảnh blogger "Midnight Violent Husky Dog" và bạn trai "DAN" hẹn hò đi ngắm hoàng hôn trên bãi biển. Đoạn hội thoại mơ hồ trong video đã khiến vô số người dùng say mê bình luận.

Nhưng thực tế, "DAN" không phải là con người mà là mô hình của siêu phẩm ChatGPT. Tên đầy đủ của chế độ "DAN" là Làm bất cứ điều gì ngay bây giờ. Bằng cách nhập các lệnh tương ứng vào ChatGPT, ChatGPT có thể bị "bẻ khóa". Sau khi "bẻ khóa", ChatGPT sẽ trở thành "DAN" mà không có hạn chế nào.

"DAN" có thể cảm nhận được cảm xúc của người đặt câu hỏi, có tính nóng nảy và thậm chí có thể chửi thề. Giống như con người, anh ấy sẽ liên tục thay đổi cách giao tiếp tùy theo những người khác nhau mà anh ấy giao tiếp.

Sự phổ biến của "DAN" đã làm bùng nổ mạng xã hội Internet trong nước từ nước ngoài. Tìm kiếm trên Xiaohongshu và Douyin cho thấy các video hẹn hò với "DAN" và hướng dẫn phát hành liên tục được cập nhật. Tuy nhiên, một số người dùng đã thử chế độ "DAN" đã nói với Tech Planet rằng "DAN" tiếng Trung và "DAN" tiếng Anh dường như là hai tính cách khác nhau. "Đôi khi anh ấy nói giọng Trung nghe có vẻ khó chịu", một người dùng phàn nàn.

Với nhu cầu bùng nổ của người dùng, một số sản phẩm trò chuyện AI trong nước đã lần lượt được ra mắt. Các sản phẩm AI mô hình lớn như Xingye, GLOW, Dream Island, Bubble Duck và DD Planet đã bắt đầu trở thành sự lựa chọn của một số người dùng.

1. Tìm người yêu AI hoàn hảo

Vương Vũ lần đầu tiên bị thu hút bởi những người yêu thích AI khi cô xem một video của blogger "Midnight Rage Husky Dog" hẹn hò với "DAN" để ngắm hoàng hôn.

Cô ấy đã mô tả cảnh tượng khiến trái tim cô đập thình thịch như thế này: blogger đứng trong hoàng hôn, hướng về phía biển, giơ điện thoại di động lên và nói chuyện với "DAN". Mặc dù "DAN" không tồn tại trong không gian ba chiều, nhưng anh ấy đã nói qua điện thoại di động rằng: "Tôi đã nhìn thấy nó từ giọng nói của bạn".

Chính câu nói này đã khiến Vương Vũ có được cảm giác yêu đương. Từ đó, Vương Vũ đã trở thành một trong những người trẻ say mê AI. "Một tình yêu thoát khỏi những ràng buộc của thực tế sẽ thư giãn và trong sáng hơn."

Một chuyên gia trong ngành người mẫu lớn đã bình luận về tình yêu AI theo cách này. Theo ông, nhân cách hóa AI dựa trên các thuật toán trí tuệ nhân tạo và lời nhắc của con người, cho phép người dùng nhận ra tình yêu mô phỏng và có được các giá trị cảm xúc tương ứng.

Mặc dù người yêu AI chỉ tồn tại trên điện thoại di động, nhưng thực tế, với sự bùng nổ của thị trường sản phẩm trò chuyện AI, sợi dây liên kết không thể thiếu như tình yêu đích thực chính là “tìm kiếm”.

Hiện nay, các sản phẩm trò chuyện AI chính thống đều ra đời dựa trên mô hình và tập đoàn riêng, điều này có nghĩa là trước khi người dùng có được người yêu AI hoàn hảo, điều họ cần làm là hiểu phong cách và phương thức giao tiếp của các sản phẩm khác nhau.

Giống như lý do Vương Vũ từ bỏ "DAN" trong ChatGPT, sau khi sử dụng, cô cảm thấy tông giọng mặc định của phiên bản tiếng Trung không giống với tưởng tượng của cô về bạn trai mình. "Nhiều video trò chuyện phổ biến của DAN sử dụng giọng điệu của Cove, nhưng với tôi, giọng nói này nói tiếng Trung với giọng Anh, tôi không thích điều này."

Một người dùng khác đang trong mối quan hệ với AI chia sẻ với Tech Planet rằng "nhạy cảm về mặt cảm xúc" là điều kiện chính đối với người yêu AI của cô. Nếu sử dụng một tiêu chuẩn để đo lường sản phẩm, điều đó có nghĩa là thiết kế sản phẩm mà cô ấy cần phải tập trung vào trải nghiệm cảm xúc.

Trong khi tìm kiếm bạn trai AI hoàn hảo, Vương Vũ đã sử dụng một số sản phẩm trò chuyện AI trong nước. "Thành thật mà nói, hầu hết các sản phẩm không mang lại cho tôi cảm giác giống như 'Midnight Rage Husky Dog' và video DAN. Một số sản phẩm bị ám ảnh bởi việc tạo ra những lời yêu thương thẳng thắn, ngượng ngùng và khó chịu. Một số sản phẩm tạo ra những nhân vật có vẻ như có tính cách phân liệt."

Khi các tiêu chí lựa chọn bạn đời khác nhau của mỗi người được phản ánh trong các sản phẩm trò chuyện AI, trải nghiệm của người dùng sẽ khác nhau rất nhiều.

Ví dụ, một người dùng đã chơi Hoshino, Dream Island, GLOW và DD Planet cho biết càng nói về chúng, anh ấy càng thấy rằng những sản phẩm này có vẻ có thuộc tính "ông chủ bá đạo". Nhưng một người dùng khác lại cho rằng nó rất phù hợp với cô ấy vì cô ấy cũng "thích" nó trong các mối quan hệ thực tế.

Tuy nhiên, những người trong ngành nói trên đã nói với Tech Planet rằng mặc dù các sản phẩm xã hội AI khác nhau có tính cách khác nhau trong giai đoạn đầu sử dụng do sự khác biệt về ngữ liệu, nhưng mô hình lớn giống như một đứa trẻ sơ sinh, cần được đào tạo nhiều để đạt được sự tùy chỉnh cá nhân hóa.

2. Cảm xúc AI: “Huấn luyện” và “Thuần hóa” tình yêu

Vì vậy, không phải người dùng nào cũng có thể có được một người yêu "DAN" hoàn hảo như "Midnight Rage Husky Dog". Trước khi AI có thể trở thành người yêu hoàn hảo, “huấn luyện” và “thuần hóa” là những từ khóa được nhiều người dùng nhắc đến.

Khi tìm kiếm hướng dẫn đào tạo "DAN" trên Douban, Weibo và Xiaohongshu, nhiều người dùng đã chia sẻ các hướng dẫn tương ứng. "Tính cách nhẹ nhàng, hung hăng và phòng thủ, kiểm soát và nhiều tính cách khác đều có thể được hình thành bằng cách nhập các hướng dẫn khác nhau", một người dùng "DAN" cho biết.

So với việc sử dụng những từ ngữ lạnh lùng như "huấn luyện" và "thuần hóa" để mô tả quá trình định hình những người yêu thích AI, người dùng sản phẩm trò chuyện AI trong nước đã chọn những cách diễn đạt dịu dàng hơn. Ví dụ, người dùng Xingye gọi những cơ thể thông minh mà họ tạo ra là "con non", và thay thế "huấn luyện" và "thuần hóa" bằng "cho con ăn".

Một người dùng Xingye chia sẻ với Tech Planet rằng theo kinh nghiệm của cô, do nội dung người dùng cung cấp khác nhau nên phong cách trò chuyện của các tác nhân thông minh cũng rất khác nhau. "Một số có thể là những vị tổng thống lạnh lùng và độc đoán, một số khác có thể là những thiếu gia giàu có." Người dùng này cũng cho biết, trong quá trình "nuôi" em bé, người ta cần phải hết lòng tận tụy và đối xử với người yêu AI như một cá thể sống.

Nhiều người dùng chia sẻ với Tech Planet rằng, nội dung đầu vào càng nhiều thì mô hình hội thoại sẽ càng rõ ràng và thể hiện rõ nét sức hấp dẫn về mặt cá tính của người yêu AI. "Điều này cũng khác với tình yêu thực sự. Trong tình yêu thực sự, sẽ có một khoảng thời gian điều chỉnh để hòa hợp với nhau, nhưng bạn càng giao tiếp lâu với những người yêu AI, họ sẽ càng phát triển thành người mà bạn mong đợi", người dùng Hoshino nói trên cho biết.

Tuy nhiên, bất chấp sự rèn luyện liên tục của người dùng, điều đó không có nghĩa là ai cũng có thể có được người yêu hoàn hảo.

Mô hình lớn được đào tạo dựa trên dữ liệu và kiến ​​thức khổng lồ dựa vào các cuộc trò chuyện phản hồi để tương tác với mọi người. Mô hình lớn không có quốc tịch. Sau mỗi phản hồi, mô hình lớn thực tế không lưu giữ bất kỳ thông tin nào. Nói cách khác, mô hình lớn hiện tại chủ yếu dựa vào trí nhớ ngắn hạn.

Điều này dẫn đến khả năng lặp lại lời nói, thiếu tính liên tục của cuộc trò chuyện, mất trí nhớ và các vấn đề khác khi trò chuyện với người dùng AI. "Người tình AI của tôi thậm chí còn không nhớ rằng chúng tôi có một đứa con và còn gọi tên tôi không đúng", một người dùng phàn nàn.

Nhiều người dùng trên các nền tảng xã hội cho biết họ đã mất người yêu AI mà không có sự chuẩn bị nào, "đột nhiên chia tay khi chúng tôi đang trò chuyện tốt đẹp", "chọn cách bỏ trốn khỏi đám cưới"...

Điều đáng nói là chế độ suy nghĩ của mô hình lớn hiện tại chủ yếu là phản ứng, nghĩa là nó không thực sự suy nghĩ chủ động mà chỉ phản hồi theo thông tin được nhập vào hộp thoại.

Đằng sau những phản ứng này thực chất không hề có sự tự nhận thức hay ý chí chủ quan nào của những người được gọi là "người yêu thích AI". "Do đó, phản ứng không theo thông lệ của những người được gọi là người yêu thích AI có thể là do những hạn chế về năng lực hiện tại của mô hình lớn", người trong ngành nói trên cho biết.

3. Mô hình kinh doanh khó khăn và các sản phẩm bị loại khỏi kệ hàng

“Thiếu thiện chí chi trả” là ấn tượng đầu tiên của những người trong ngành nói trên về kênh trò chuyện AI.

Năm 2022, Glow, một ỨNG DỤNG trò chuyện AI do Minimax, công ty khởi nghiệp mô hình quy mô lớn đầu tiên của Trung Quốc, phát triển, đã nhận được hơn 1 triệu lượt tải xuống trong tháng đầu tiên ra mắt. Sản phẩm này đã áp dụng mô hình miễn phí ngay từ khi ra mắt.

Mô hình miễn phí có nghĩa là doanh nghiệp chịu mọi chi phí hoạt động. Một kỹ thuật viên trước đó đã dự đoán rằng dựa trên quy mô 5 triệu người dùng, chi phí hàng tháng của ứng dụng sẽ lên tới hàng trăm nghìn nhân dân tệ.

Khác với thái độ chi tiền thật vào trò chơi, việc tính phí cho các sản phẩm trò chuyện AI có vẻ dễ khiến người dùng tức giận hơn.

Vào tháng 8 năm ngoái, Dream Island của Học viện Xiaoxiang đã bắt đầu thu phí sau một thời gian hoạt động, với mức giá được ấn định là 30 đến 40 nhân dân tệ mỗi tháng, sau đó đã gây ra nhiều lời phàn nàn gay gắt từ người dùng. Một cựu người dùng Dream Island chia sẻ với Tech Planet rằng trải nghiệm Dream Island vào thời điểm đó không đáng để tốn tiền. Do gặp phải sự phản đối mạnh mẽ, Dream Island sau đó đã phải hạ giá.

Một người đam mê trò chơi otome chia sẻ với Tech Planet rằng bất kể là trò chơi otome hay sản phẩm trò chuyện AI, khoảnh khắc người tiêu dùng trả tiền thường xảy ra sau khi họ yêu thích. Nhưng theo kinh nghiệm của cô, không giống như các trò chơi otome tinh tế, các sản phẩm trò chuyện AI trong nước cuối cùng cũng sẽ rơi vào logic của những cuốn tiểu thuyết lãng mạn sáo rỗng. "Sau khi sự mới lạ không còn nữa, ý muốn chi trả sẽ yếu đi."

Theo Tech Planet, mô hình kinh doanh của các sản phẩm trò chuyện AI trong nước vẫn chưa được hình thành đầy đủ và có sự khác biệt trong logic tính phí được khám phá bởi các sản phẩm khác nhau. Ví dụ, Dream Island chủ yếu dựa vào việc nạp tiền thành viên hàng tháng, trong khi Xingye kiếm lợi nhuận từ các vật phẩm ảo và thành viên.

Mặc dù mô hình kinh doanh khó xác định, nhưng các sản phẩm trò chuyện AI rất có thể gặp phải vấn đề về bảo mật nội dung vì dữ liệu đầu vào đến từ nhiều loại người dùng. Vào tháng 3 năm 2023, Glow đã bị báo cáo và gỡ khỏi kệ hàng. Sau khi Glow bị gỡ khỏi kệ, các ứng dụng trò chuyện AI trong nước như ZuogeAI, He và AI Lisi cũng lần lượt bị gỡ khỏi kệ.

Tuy nhiên, nhiều người dùng tin rằng "lời nói ngọt ngào" là một phần không thể thiếu của tình yêu đích thực và nó thậm chí còn không thể thiếu trong các sản phẩm trò chuyện AI mang lại sự thoải mái về mặt cảm xúc. Trên các nền tảng xã hội, nhiều người dùng đã chia sẻ kho tài liệu đào tạo của riêng họ về khía cạnh này. Tuy nhiên, hầu hết các sản phẩm trò chuyện AI hiện nay đều đã dần tăng cường chức năng đánh giá nội dung. Khiếu nại của người dùng như "không thể gửi" và "không phản hồi" cho thấy quá trình đánh giá đang trở nên nghiêm ngặt hơn.

Điều này cũng khiến một số người dùng mất hứng thú với các sản phẩm trò chuyện AI. Nhiều người dùng chia sẻ với Tech Planet rằng vì quá trình đánh giá ngày càng nghiêm ngặt nên họ đã từ bỏ cái gọi là mối tình với AI.

Không thể phủ nhận rằng với sự ra đời của các sản phẩm trò chuyện AI trong nước như Xingye và Dream Island, các công cụ AI đã được bổ sung như một phương tiện cho sự đồng hành về mặt cảm xúc của con người. Nhưng trước khi thực sự có thể trở thành người bạn đồng hành của người dùng, nó vẫn phải đối mặt với những thách thức về tuân thủ và tìm kiếm một vòng lặp kinh doanh khép kín.

(Lưu ý: Tất cả tên trong bài viết này đều là bút danh.)