Sau khi cập nhật 10 bài viết liên tiếp, tôi đã khám phá ra một số mẹo về cách vận hành tài khoản công khai WeChat

Sau khi cập nhật 10 bài viết liên tiếp, tác giả bài viết này đã có được cái nhìn sâu sắc về một số kỹ năng vận hành quan trọng. Những kỹ năng này chắc chắn là nguồn tài nguyên có giá trị đối với những người sáng tạo nội dung muốn cải thiện hiệu suất của tài khoản chính thức của họ.

Kể từ khi tôi phát hiện ra lượng truy cập vào tài khoản công khai trên WeChat đã quay trở lại, tôi đã khơi dậy lại niềm đam mê sáng tạo của mình. Tôi vừa mới cập nhật 10 bài viết liên tiếp. Tôi đã thay đổi từ một tác giả cập nhật bài viết mỗi tháng thành một tác giả cập nhật bài viết cách ngày. Về lý do tại sao tôi không thể cập nhật bài viết mỗi ngày, chủ yếu là vì tôi muốn tạo ra nhiều nội dung chất lượng nhất có thể.

Khi nói đến việc viết bài, một khi bạn xuất bản chúng một cách điên cuồng, chúng có thể dễ dàng trở thành "nhập khẩu song song". Tôi không nghĩ rằng việc viết chỉ để viết hay cập nhật chỉ để cập nhật là cần thiết. Chất lượng nội dung cũng phải được đảm bảo.

Tôi thấy rằng kể từ khi tôi viết hai bài viết liên quan đến tài khoản chính thức của WeChat, nhiều người đã thêm tôi trên WeChat để thảo luận về hoạt động và việc tạo tài khoản chính thức của WeChat. Thực ra, tôi cũng đang quan sát khi viết về vấn đề này. Tôi đóng vai trò vừa là người sáng tạo nội dung vừa là người quan sát ngành công nghiệp Internet. Ngoài ra, gần 10 năm kinh nghiệm hoạt động trong ngành truyền thông tự thân của tôi có thể mang đến cho người khác một góc nhìn khác.

Sau khi cập nhật liên tiếp 10 bài viết gần đây, tôi đã phát hiện ra một số kỹ năng vận hành cho tài khoản công khai WeChat:

1. Thời gian phát hành tối ưu

Nhiều người điều hành tài khoản công khai WeChat là người sáng tạo. Vai trò này khiến họ nghĩ rằng chỉ cần họ viết nội dung tốt là được. Nhưng thực tế, độc giả lại không nghĩ như vậy. Nói cách khác, những người viết bài nên cân nhắc đến thời gian đọc của người đọc.

Theo quan sát, thời điểm tốt nhất để đăng bài lên tài khoản công khai WeChat là: 8:00-9:00 sáng, 12:00 trưa-1:00 chiều và 5:00 chiều-11:00 tối. Nhìn chung, nếu không phải là chủ đề nóng thì tốt nhất nên đăng vào khoảng 5:00 chiều. và 11:00 tối

Tất nhiên, điều này không có nghĩa là nội dung không thể được xuất bản vào các khoảng thời gian khác, nhưng xét về góc độ tối đa hóa lưu lượng truy cập, lưu lượng truy cập trong ngày có thể cao hơn từ 5 giờ chiều đến 11 giờ tối.

Trong trường hợp bình thường, lượng truy cập vào một bài viết sẽ kéo dài trong 48 giờ và sẽ giảm mạnh vào ngày thứ ba. Nếu bài viết là chủ đề nóng, số lượt đọc có thể tăng đột biến lên tới hàng chục lượt mỗi ngày. Lượng đọc đạt đỉnh trong 48 giờ đầu tiên. Nếu bài viết không trở nên phổ biến trong thời gian này thì lượng truy cập vào bài viết này nhiều khả năng sẽ không tăng. Đối với một số bài viết dài, lượng truy cập có liên quan sẽ kéo dài trong một tháng hoặc thậm chí lâu hơn.

Đây là một mẹo khác: các bài viết từ tài khoản công khai của WeChat sẽ hiệu quả hơn khi được chia sẻ trên Moments sau 9 giờ tối.

2. Khối lượng đọc liên quan đến điều gì?

Cơ chế đề xuất chính của các nền tảng đề xuất được cá nhân hóa như Toutiao và Xiaohongshu là đẩy trước. Ví dụ, hệ thống sẽ gửi bài viết của bạn đến 1.000 người thông qua thẻ và chân dung người dùng, sau đó xem thời gian duyệt, lượt thích, chia sẻ, bình luận và dữ liệu khác của 1.000 người này. Nếu dữ liệu thực sự tốt, hệ thống có thể tiếp tục cung cấp dữ liệu đó cho nhiều người hơn. Lần tiếp theo có thể là 10.000 người, sau đó sẽ được chuyển đến nhóm lưu lượng lớn hơn. Nếu dữ liệu ở giai đoạn đầu không tốt thì về cơ bản bài viết này sẽ không được đề xuất.

Dữ liệu tôi quan sát được từ Xiaohongshu cho thấy khi bạn chỉ đăng một nội dung, lưu lượng truy cập nền thường là 23 hoặc 26. Sau một thời gian, nếu dữ liệu không tăng theo cấp số nhân, thì rất có thể nội dung này sẽ không được truy cập.

Điểm khác biệt giữa tài khoản công khai WeChat với Toutiao và Xiaohongshu là chúng có các thuộc tính xã hội. Do đó, các thẻ dữ liệu khác nhau của người dùng trên mạng xã hội sẽ được hệ thống đánh giá cao hơn. Ví dụ, tỷ lệ nhấp chuột, bình luận, lượt thích, lượt đọc, số lượt chia sẻ và gạch chân có liên quan trực tiếp đến số lượt đọc bài viết.

Nếu bạn thấy dữ liệu của các bài viết bạn đăng trên tài khoản WeChat chính thức của mình không tốt, bạn có thể xem năm dữ liệu: bình luận, lượt thích, lượt đọc, số lượt chia sẻ và liên kết chéo.

Người ta nhận thấy rằng nền tảng công cộng WeChat rất coi trọng tin nhắn. Sau khi người gửi tin nhắn đăng bình luận, nếu tác giả đặt bình luận đó là "đã chọn" ở chế độ nền, người gửi tin nhắn sẽ nhận được thông báo trong WeChat với nội dung "Xin chúc mừng, tin nhắn của bạn đã được chọn là tin nhắn đã chọn". Tương tự như vậy, nếu có tác giả nào trả lời, hệ thống cũng sẽ thông báo.

Tầm quan trọng mà tài khoản công khai WeChat dành cho "tin nhắn" còn được phản ánh ở chỗ khi người dùng khác thích tin nhắn của bạn, hệ thống sẽ gửi cho bạn một thông báo khác: "Trong ngày qua, tin nhắn của bạn đã nhận được XXX lượt thích".

Tôi đã xem một bài viết do một người tự truyền thông viết và có 210.000 lượt xem. Bài viết này chỉ nhận được 35 bình luận, đây không phải là con số cao. Tuy nhiên, bình luận có số lượt thích cao nhất lên tới 206 lần, và bình luận thứ hai nhận được 96 lượt thích.

Khi viết, người điều hành tài khoản công cũng có thể cân nhắc đến các động cơ để lại tin nhắn, tức là làm thế nào để có nhiều người dùng tham gia để lại tin nhắn hơn.

Ngoài việc liên quan đến dữ liệu của người dùng, số lượt đọc cũng liên quan chặt chẽ đến tiêu đề. Tiêu đề là điểm quan trọng quyết định liệu một bài viết có thể trở nên phổ biến hay không. Tiêu đề có ý nghĩa quyết định liệu nó có thu hút được nhiều người dùng nhấp vào hay không. Nếu không có chức năng thu hút người dùng nhấp chuột, lượng truy cập tiếp theo sẽ tự nhiên không theo kịp.

Tất nhiên, tôi cũng thấy một số tài khoản công khai trên WeChat giành chiến thắng chỉ nhờ nội dung. Họ không có bất kỳ chức danh nào cả. Họ chỉ viết tiêu đề một cách hời hợt, nhưng lượng truy cập cuối cùng của họ lại không tệ. Tôi đoán điều này có liên quan đến lượng người hâm mộ và sự trung thành của anh ấy. Lượng người hâm mộ của anh ấy rất lớn và trung thành, nên lượng truy cập từ bất kỳ nội dung nào anh ấy viết đều không tệ. Nhưng nếu bạn không có nhiều người hâm mộ trung thành, bạn có thể phải nỗ lực hơn nữa để đạt được danh hiệu đó.

3. Làm thế nào để xác định xem bạn có bị hệ thống loại khỏi nhóm lưu lượng truy cập hay không

Lần đầu tiên tôi nghe thuật ngữ "đá khỏi nhóm lưu lượng truy cập" (thực ra có nghĩa là hạn chế lưu lượng truy cập) là trong bài viết đầu tiên tôi viết về tài khoản chính thức của WeChat, và một người dùng có vẻ đã đề cập đến nó trong bài viết thứ hai. Bản thân tôi chưa gặp phải tình huống này, nhưng tôi đoán cái gọi là "bị loại khỏi nhóm lưu lượng truy cập" có thể liên quan đến gian lận do hệ thống xác định, chẳng hạn như clickbait, nội dung sai sự thật, đạo văn, v.v. Người điều hành tài khoản công khai có thể xác định xem họ có bị loại khỏi nhóm lưu lượng truy cập hay không bằng cách nào? Tôi nghĩ bạn có thể làm mới dữ liệu đọc của mình trên trợ lý tài khoản đăng ký. Nếu tiêu đề thì ổn nhưng dữ liệu đọc hầu như không thay đổi thì có nghĩa là bài viết này không được đề xuất. Nếu lưu lượng bị giới hạn, hệ thống sẽ không có thông báo nào và bạn chỉ có thể tự kiểm tra.

Thông thường, khi gặp phải tình huống này, bạn có thể thử đăng ký lại tài khoản mới hoặc tiếp tục cập nhật cho đến khi lượng truy cập trở lại.

4. Tiêu đề

Tôi đã thấy một số bài viết về các tài khoản công khai trên WeChat có số lượng người theo dõi ít ​​nhưng có lượng truy cập lên tới hơn 10.000. Các tiêu đề rất đặc biệt và thậm chí có trường hợp bài viết thứ ba có nhiều độc giả hơn bài viết đầu tiên.

Sau đây là một số phương pháp phổ biến để lấy tiêu đề:

Đầu tiên là từ khóa. Cố gắng đưa vào các từ khóa chính.

Thứ hai, có cảm giác tương phản.

Thứ ba, tiêu đề có dấu chấm hỏi. Ví dụ, tại sao..., XXX?

Thứ tư, tiêu đề dấu chấm than. (Cá nhân tôi không thích sử dụng cách này nhưng hiệu quả có vẻ tốt)

Thứ năm, có những điểm gây xúc động ngay từ cái nhìn đầu tiên.

Thứ sáu, từ dưới lên, không phải từ trên xuống. Bất kể bài viết của bạn có nghiêm túc hay không, nếu bạn muốn có lượng truy cập cao, bạn có thể thay đổi tiêu đề cho phù hợp.

Khi chọn tiêu đề, hãy cẩn thận đừng đưa quá nhiều thông tin giật gân. Bạn nên biết rằng hệ thống không hoan nghênh các tiêu đề clickbait quá cường điệu và khả năng đánh giá các tiêu đề clickbait của hệ thống sẽ tiếp tục được nâng cấp. Nếu bạn vẫn sử dụng các tiêu đề clickbait cũ, rất có thể bạn sẽ bị phạt thay vì được tham gia vào nhóm lưu lượng truy cập.

5. Chất lượng nội dung và thuộc tính nội dung

Ngay cả khi tất cả đều có hơn 100.000 lượt xem, giá cổ phiếu của các tài khoản công khai khác nhau lại hoàn toàn khác nhau. Do đó, mặc dù một số tài khoản cũng có thể tạo ra hơn 100.000 lượt xem nội dung nhưng giá mỗi đơn vị lại thấp hơn. Dựa trên kinh nghiệm vận hành tài khoản Toutiao của tôi, điều này liên quan đến các thuộc tính của tài khoản. Nếu nội dung của một tài khoản không được sắp xếp hợp lý, đôi khi là nội dung giải trí, đôi khi là nội dung về ô tô và đôi khi là nội dung cảm xúc, thì tỷ lệ lượt xem trên 100.000+ của tài khoản này sẽ tương đối thấp. Nhưng nếu tài khoản đó là tài khoản dọc thì tỷ lệ 100.000+ sẽ gấp nhiều lần so với tài khoản thông thường.

Về chất lượng nội dung, lưu lượng truy cập của nội dung gốc sẽ cao hơn lưu lượng truy cập của nội dung không phải nội dung gốc và điều tương tự cũng đúng với việc chia sẻ lưu lượng truy cập. Vì vậy, nếu bạn muốn có lợi nhuận cao hơn, tốt nhất là hãy sáng tạo.

Gần đây tôi thấy ảnh chụp màn hình do bạn bè chia sẻ cho thấy thu nhập hàng ngày từ lưu lượng truy cập tài khoản công khai WeChat là hơn 5.000 nhân dân tệ và hơn 8.000 nhân dân tệ, điều này thực sự khiến tôi cảm thấy tê liệt. Tính đến thời điểm hiện tại, doanh thu từ tài khoản công khai WeChat là cao nhất trong số tất cả các nền tảng nội dung. Các nền tảng khác cũng không thiếu tác giả, nhưng họ liên tục đàn áp tác giả và lượng truy cập ngày càng giảm, không bằng tài khoản công khai WeChat. Tôi tự hỏi doanh thu của bạn là bao nhiêu?