Tài khoản chuyên nghiệp Xiaohongshu có nhiều phương pháp vận hành khác nhau và hiệu quả cũng rất khác nhau!

Cùng một tài khoản sẽ có hiệu quả hoạt động hoàn toàn khác nhau khi được điều hành bởi những người khác nhau. Bài viết này chia sẻ ba tư thế vận hành khác nhau với những người bạn đang vận hành tài khoản chuyên nghiệp, có thể giúp bạn vận hành tài khoản chuyên nghiệp tốt hơn.

Tài khoản chuyên nghiệp Xiaohongshu là cơ sở hạ tầng để các thương hiệu thực hiện tiếp thị nội dung trên Xiaohongshu và đóng vai trò quan trọng trong việc truyền tải các ghi chú chất lượng cao, thu hút người hâm mộ, tiếp thị theo chủ đề, trưng bày cửa hàng, v.v.

Tài khoản chuyên nghiệp là cơ sở hạ tầng và đòn bẩy của thương hiệu trên Xiaohongshu. Các thương hiệu vận hành tài khoản chuyên nghiệp đúng cách có nhiều khả năng đạt được kết quả trên Xiaohongshu. Nhiều tài khoản thương hiệu chuyên nghiệp không thể vận hành được, có thể là do định vị và phương pháp vận hành không đúng. Những bạn nào chưa biết cách vận hành tài khoản chuyên nghiệp nên đọc kỹ bài viết này nhé! Ba tư thế vận hành khác nhau.

1. Bán hàng qua kênh

Hướng tới mục đích bán hàng trực tiếp. Xuất bản các ghi chú có liên quan cao về hàng hóa thông qua các tài khoản chuyên nghiệp để quảng bá sản phẩm trực tiếp hoặc liên kết trực tiếp các ghi chú.

Ví dụ, tài khoản chuyên nghiệp: Arce Studio Home Furnishings sử dụng video trồng cỏ theo góc nhìn cá nhân để quảng bá sản phẩm, trực tiếp treo chúng trong ghi chú và trình chiếu trực tiếp. Cách hoạt động này có thể thu hút rất nhiều người dùng mục tiêu mua hàng.

Tài khoản chuyên nghiệp này đã xuất bản 310 ghi chú trong 30 ngày qua, với trung bình hơn 10 lần cập nhật mỗi ngày. Mặc dù lượng tương tác trung bình cho mỗi video không cao nhưng mỗi ghi chú đều có thể được phân phối cơ bản. Khi trạng thái tài khoản bình thường, mỗi ghi chú có thể có 200-500 lượt đọc. Khi tài khoản đăng tải nhiều nội dung hơn, nhãn tài khoản sẽ ngày càng chính xác hơn và việc phân phối cũng sẽ chính xác hơn.

Nhìn chung, chúng tôi có thể nhận được ít nhất 2.000 đến 5.000 lượt đọc chính xác từ người dùng mỗi ngày và tôi tin rằng vẫn có thể tạo ra một số chuyển đổi.

Đây chỉ là danh mục đồ nội thất và giá trị đơn hàng trung bình không thấp. Nếu đó là giá trị đơn hàng trung bình thấp hoặc sản phẩm tiêu chuẩn thì hiệu quả chuyển đổi sẽ tốt hơn. Do đó, đối với những sản phẩm nhỏ, đẹp và không tốn kém, bạn có thể thử sử dụng các tài khoản chuyên nghiệp để tạo ra một lượng lớn nội dung nhằm đạt được chuyển đổi và bạn không cần phải đầu tư vào người có sức ảnh hưởng.

2. Quảng bá thương hiệu IP

Với mục đích chính là xây dựng hình ảnh thương hiệu, truyền tải khái niệm giá trị thương hiệu, công khai bên ngoài, v.v., hình ảnh và văn hóa doanh nghiệp được thể hiện thông qua nội dung đầu ra và thông tin như ra mắt sản phẩm mới và thông báo sự kiện được truyền tải đến người dùng, qua đó tăng cường sự nhận diện và cảm giác gắn bó của người hâm mộ với thương hiệu và tăng sự gắn bó giữa người hâm mộ và thương hiệu.

Ví dụ, IKEA, một thương hiệu đồ nội thất nổi tiếng, có một tài khoản chuyên nghiệp trên Xiaohongshu chủ yếu được sử dụng cho mục đích quảng cáo bên ngoài. Công ty này đăng tải thông tin sự kiện và giới thiệu hình ảnh công ty thông qua việc sản xuất một số nội dung.

Hầu hết các tài khoản chuyên nghiệp trên trang web đều thuộc loại này, định vị tài khoản chuyên nghiệp là tài khoản chính thức truyền tải các sự kiện của thương hiệu và có mục đích chính là công khai và quảng bá. Đây cũng là hình ảnh mà nhiều thương hiệu cho rằng một tài khoản chuyên nghiệp nên có.

Nếu bạn đã là một thương hiệu nổi tiếng, bạn sẽ cần một tài khoản như vậy. Đặc điểm của các ghi chú loại tài khoản này là nội dung là chính thức, mang tính quảng cáo đến người dùng nên hiệu quả tương tác không tốt lắm, hiệu quả tăng lượng fan cũng yếu hơn so với các tài khoản chuyên gia. Tất nhiên, bạn cũng có thể chọn tạo tài khoản chuyên nghiệp, chẳng hạn như tài khoản quản lý hoặc tài khoản giới thiệu sản phẩm, để cải thiện hiệu ứng tương tác và hiệu ứng chuyển đổi người hâm mộ.

3. Giao thông vui nhộn IP Marketing

Kết hợp các chủ đề nóng trong trang web và tạo nội dung theo cách giải trí, hài hước và vui tươi để thu hút nhiều lượt hiển thị và lượt xem hơn trên trang web, rút ​​ngắn khoảng cách giữa thương hiệu và người dùng hâm mộ, tăng cường sự chú ý của người dùng hâm mộ đối với thương hiệu và tăng tính gắn kết và hoạt động giữa người hâm mộ và thương hiệu.

Ví dụ, Lão Hương Cơ đã thăng cấp từ "Phi Hi lão đầu" vô danh thành chuyên gia tiếp thị "Lão Hương Cơ". Chiến lược tiếp thị của Lão Hương Cơ liên tục đánh vào điểm gây cười của người dùng, có chút hài hước + chút biểu cảm cảm xúc + chút chân thành. Có vẻ như đây không phải là tài khoản tiếp thị của một công ty mà là tài khoản giải trí. Những câu chữ hài hước, dí dỏm đã thu hút mọi người xem và để lại tin nhắn, ngắm nghía và trêu chọc chú "Gà Lão Hương" dễ thương này.

Khi quan sát tài khoản chuyên nghiệp của Lao Xiangji, chúng ta có thể thấy tài khoản này có hiểu biết sâu sắc về Internet. Nó có thể nắm bắt cơ hội tạo ra điểm nóng cho tài khoản doanh nghiệp để tương tác kịp thời với người dùng, thoát khỏi vòng tròn thành công, tận dụng sự phổ biến và tương tác với nhiều người tiêu dùng hơn để nâng cao cảm xúc, củng cố trí nhớ thương hiệu và sự gắn bó của người dùng.

Mặc dù là tài khoản chính thức, nhưng Lao Xiang Ji không sử dụng quảng cáo rầm rộ để tiếp thị. Các ghi chú chủ yếu là những lời phàn nàn tự nhiên và cập nhật hàng ngày. Bìa sách mang phong cách giản dị và gần gũi, hoàn toàn phù hợp với phong cách thân thiện với con người của thương hiệu. Phần bình luận thường thu hút nhiều cuộc thảo luận sôi nổi giữa nhiều người dùng. Chính loại kết nối cảm xúc theo cách thoải mái và thường ngày này đã giúp tài khoản chuyên nghiệp của Lão Tường Cơ thu hút được hơn 500.000 người hâm mộ. Bạn nên biết rằng một tài khoản có 500.000 fan có thể được coi là một tài khoản hàng đầu, tương đương với một tài khoản hàng đầu của chính thương hiệu đó quảng bá thương hiệu trong một thời gian dài, tiết kiệm được một khoản ngân sách quảng cáo rất lớn.

4. Chế độ hoạt động phụ thuộc vào nhu cầu

Các phương pháp vận hành khác nhau cũng quyết định nội dung đầu ra khác nhau. Hình thức tạo ra mối quan hệ giữa ghi chú và sản phẩm và nhóm người dùng mục tiêu thực sự khá khác nhau.

Ví dụ, việc bán hàng qua các kênh có mục đích trực tiếp hơn và phát hành tiền giấy có sức hấp dẫn mạnh mẽ đối với người dùng có nhu cầu tiêu dùng lớn. Thông qua một số liên kết tiếp thị theo kịch bản + đoạn giới thiệu, mọi người có thể trực tiếp biết được các tính năng của sản phẩm và mua nó mà không cần phải chú ý quá nhiều.

Doanh số bán hàng qua kênh dựa trên ngân sách thương hiệu, giá trị đơn hàng trung bình của sản phẩm và các lý do khác, đồng thời không có đủ sự chứng thực cho thương hiệu nên nhóm người tiêu dùng mục tiêu có yêu cầu tương đối thấp về chất lượng sản phẩm, điều này cũng dẫn đến mức độ gắn bó của nhóm người dùng này với thương hiệu kênh thấp.

Tuy nhiên, các thương hiệu có vị thế và mức độ phổ biến cao hơn không thể đạt được mục tiêu bán hàng nhanh chóng thông qua hoạt động quảng cáo bên ngoài hàng ngày và cung cấp giá trị. Ngược lại, những thương hiệu này có yêu cầu cao về mức độ gắn bó của người dùng và giá trị đơn hàng trung bình của họ sẽ cao hơn một chút.

Trên thực tế, tiếp thị giải trí thiên về việc tạo ra IP thương hiệu với bầu không khí thoải mái và dễ chịu, tăng cường nhận diện thương hiệu và tăng cường sự tương tác giữa người hâm mộ và người dùng. Tuy nhiên, vì hoạt động quảng cáo này mang tính hài hước và giải trí nhiều hơn nên lượng truy cập thường là trực tuyến. Bản tóm tắt:

Có mối quan hệ trực tiếp giữa chế độ hoạt động và tỷ lệ chuyển đổi, mỗi chế độ hoạt động khác nhau phù hợp với các danh mục khác nhau.

• Các danh mục có giá trị đơn hàng trung bình thấp hơn—bán hàng theo kênh > tiếp thị lưu lượng truy cập > quảng bá IP thương hiệu
• Các danh mục có giá trị đơn hàng trung bình cao hơn—Quảng bá IP thương hiệu > Bán hàng theo kênh > Tiếp thị lưu lượng truy cập
• Tỷ lệ chuyển đổi—bán hàng theo kênh > quảng bá IP thương hiệu > tiếp thị lưu lượng truy cập