Phân tích bài viết 10.000 từ: Tại sao các công ty quảng cáo lại muốn làm tư vấn? (thượng đẳng)

Bản chất tư vấn của các công ty quảng cáo không phải là điều mới mẻ trong ngành. Vậy tại sao các công ty quảng cáo lại muốn làm tư vấn? Đây là chiến lược hay chiến thuật? Sự gia nhập của các công ty tư vấn vào lĩnh vực quảng cáo và sự phát triển của quảng cáo kỹ thuật số sẽ mang lại những thay đổi gì cho ngành quảng cáo? Chúng ta hãy cùng xem bài viết này.

Vấn đề về ranh giới giữa các công ty tư vấn và công ty quảng cáo không phải là điều mới mẻ. Trên thực tế, ngay từ khi kỷ nguyên Internet di động xuất hiện, ranh giới giữa hai loại hình này dường như đang dần biến mất.

Trong hai năm trở lại đây, khái niệm “ tư vấn công ty quảng cáo ” đã trở nên phổ biến trong ngành quảng cáo. Nhiều người cho rằng chính vì sự thu hẹp của ngành mà các công ty quảng cáo không thể kiếm được tiền và chỉ có thể khám phá những hoạt động kinh doanh mới ở thượng nguồn; những người khác lại cho rằng so với mức phí chiến lược 200.000 thì mức phí tư vấn chiến lược 2 triệu có triển vọng hơn.

Vì vậy, Công ty 4A đã tiên phong bắt đầu hành trình mua bán sáp nhập và gia nhập ngành tư vấn của riêng mình vào năm 2017. Do đó, tận dụng lợi thế của Internet di động và sự chuyển mình của công ty 4A, một lượng lớn các cửa hàng hot đã bắt đầu có những khoảnh khắc nổi bật riêng trong ngành quảng cáo. Tuy nhiên, trong vòng chưa đầy hai năm, cửa hàng sáng tạo nóng bỏng từng rất được ưa chuộng này dường như bắt đầu gặp phải nhiều vấn đề khác nhau.

Về vấn đề này, Creative Hot Shop dường như đã đi theo con đường cũ của các công ty 4A mà họ không thích lắm - bước vào ngành tư vấn. Giống như tháng 7 năm 2020, Tập đoàn WPP đã công bố sẽ sáp nhập ba công ty con của mình để thành lập một công ty tư vấn truyền thông chiến lược và quan hệ công chúng toàn cầu mới mang tên Finsbury Glover Hering. Creative Hot Shops về cơ bản đã bắt đầu thử tham gia vào lĩnh vực tư vấn.

Vào ngày 30 tháng 10 năm 2020, Aerobic YOYA đã tổ chức họp báo nâng cấp chiến lược tại Hàng Châu, đề xuất mô hình phát triển công ty mới lấy tư vấn + sáng tạo làm động lực.

Ngày 20 tháng 5 năm 2021, Okk. Creative Consulting tuyên bố ra đời. Đội ngũ sáng tạo chính đến từ các công ty sáng tạo hàng đầu trong nước (cựu nhà sáng lập Youmen Wang Xiaosai), các công ty truyền thông tích hợp quy mô lớn và 4A hàng đầu quốc tế.

Vào tháng 8 năm 2021, công ty sáng tạo quốc tế FF (FRED&FARID) đã công bố ra mắt công ty tư vấn chiến lược FLAWED , bắt đầu thử nghiệm tư vấn của mình.

Năm 2021, Jiangjun Liang, giám đốc chiến lược của Zanyi GGN, đã tìm được khách hàng tư vấn đầu tiên thông qua phương tiện truyền thông tự giới thiệu và chính thức thành lập "Jiangyi Consulting" .

Vào ngày 3 tháng 3 năm 2022, Mã Hiểu Ba, Diêu Tuấn, Tôn Đào và Chu Tuấn, những chuyên gia quảng cáo có hơn 20 năm kinh nghiệm, đã cùng nhau thành lập một công ty tư vấn tiếp thị thương hiệu mới: Qun Yushan.

Vào ngày 14 tháng 2 năm 2023, Su Lao Shi , cựu cố vấn cấp cao của Xiaoma Song, đã thành lập Su Lao Shi Brand Marketing Consulting, cùng với đội ngũ từ Ogilvy, Hua & Hua và Xiaoma Song.

Ngày 13 tháng 3 năm 2023, Tianyukong và Zhaoma Brand Management, công ty con của Tập đoàn Insai, đã cùng nhau đầu tư để thành lập Công ty TNHH Tư vấn Tiếp thị Thương hiệu Zhaoma Tianyukong Thượng Hải, gọi tắt là Zhaoma Tianyukong ...

Nhưng không thể phủ nhận rằng năng lực mà nhà quảng cáo và nhà tư vấn yêu cầu cũng rất khác nhau, mặc dù cả hai bên đều ở thượng nguồn và hạ nguồn của một chuỗi công nghiệp. Vậy tại sao tư vấn thương hiệu lại trở thành một từ khóa hot trong các công ty quảng cáo ? Điều này có thể yêu cầu chúng ta quay lại dòng thời gian trước đó.

1. Các công ty tư vấn xâm chiếm ngành quảng cáo

Trước năm 2016, mối quan hệ giữa các công ty quảng cáo và công ty tư vấn thực sự khá chặt chẽ và họ là đối tác tốt. Thậm chí ở một mức độ nào đó, trong nhiều tưởng tượng về hai ngành công nghiệp này, không khó để nhận ra rằng không hề có sự chồng chéo giữa hai bên.

Mọi người thường tưởng tượng các công ty tư vấn như thế này: tốt nghiệp từ các trường đại học danh tiếng, mặc vest đen, họp liên miên và lập ra vô số kế hoạch suốt ngày xoay quanh định hướng chiến lược của công ty, và cuối cùng là hoàn thiện bản trình bày chiến lược, cho khách hàng biết bạn có thể làm gì tiếp theo và tại sao bạn nên làm như vậy.

Mặt khác, các nhà quảng cáo cần phải đợi cho đến khi tất cả các kế hoạch được hoàn thiện, sau đó các giám đốc điều hành của khách hàng sẽ xác định các sản phẩm họ muốn quảng bá theo chiến lược mà công ty tư vấn đưa ra. Đi bộ đến Đại lộ Madison và bước vào một công ty có biển hiệu lấp lánh trên bức tường bên ngoài ghi WPP, Publicis, Omnicom, IPG... hoặc một cái tên nào đó.

Sau đó, một buổi họp động não dường như xuất hiện trong loạt phim truyền hình Mỹ "MAD MEN" bắt đầu, trong đó các chiến lược được hình thành và các ý tưởng sáng tạo được hoàn thiện. Các nhà quảng cáo đã mở PPT và khách hàng hào hứng nói: "Đây chính là ý tưởng mà chúng tôi mong muốn".

Sau đó là Manhattan, Brooklyn, Florida và cuối cùng là chiếc cúp lấp lánh tại Cannes Lions. Cuối cùng, một ngày nọ trên đại lộ Madison, người nghĩ ra ý tưởng này đã sở hữu một công ty quảng cáo mang tên mình.

Tất cả những điều này đều dựa trên sự phân công lao động đơn giản: công ty quảng cáo chịu trách nhiệm về tính sáng tạo và mang lại giá trị mà Bên A muốn truyền tải đến người tiêu dùng ; Công ty tư vấn chịu trách nhiệm xây dựng cấp cao nhất và giải quyết định hướng chiến lược của công ty cho Bên A và cùng nhau xác định hướng đi tiếp theo của công ty.

Tuy nhiên, sự hiểu biết ngầm này đã dần biến mất kể từ năm 2016: các công ty tư vấn bắt đầu quảng cáo. Tiếp theo đó, công ty 4A đã phát động nhiều cuộc tấn công dữ dội vào công ty tư vấn và hai bên chính thức xảy ra chiến tranh. Có lẽ mọi chuyện chính thức bắt đầu vào năm 2017 khi Accenture Interactive giành được hợp đồng tiếp thị trải nghiệm thương hiệu toàn cầu của Maserati - đây là lần đầu tiên một công ty quảng cáo trực thuộc tập đoàn tư vấn khổng lồ "giành lấy" hợp đồng tiếp thị chính của một thương hiệu.

Năm 2017, Accenture Interactive, IBM iX và Deloitte Digital được liệt kê trong danh sách mười tập đoàn tiếp thị kỹ thuật số hàng đầu thế giới do hãng truyền thông nước ngoài AdAge công bố.

Có một thời gian, cuộc khẩu chiến giữa hai bên leo thang lên mức độ cao hơn, nhiều cơ quan truyền thông thậm chí còn viết những tiêu đề gây sốc hơn: Việc Accenture mua lại WPP thực sự không phải là chuyện viển vông.

2. Chiến lược, quảng cáo và phương tiện truyền thông: Vũ khí của các công ty quảng cáo là sự sáng tạo

Những tưởng tượng đầu tiên của mọi người về các công ty quảng cáo là Ogilvy, WPP, Publicis, Omnicom và nhiều công ty 4A khác. Ngay cả các công ty quảng cáo trong nước đã phát triển theo giai đoạn cũng sẽ được đặt tên mã trong một thời gian dài khi họ phát triển quy mô: địa phương 4A.

Như đã đề cập ở trên, dù là 4A quốc tế hay 4A địa phương, mặc dù có nhiều phân ngành như chiến lược, sáng tạo, truyền thông, v.v., nhưng cốt lõi mà họ coi trọng nhất vẫn là sáng tạo. Trong quá khứ, các nhà quảng cáo được ca ngợi và thậm chí được coi là huyền thoại thường nổi tiếng với những ý tưởng sáng tạo giúp một sản phẩm từ chỗ không được ưa chuộng nhanh chóng trở thành sản phẩm bán chạy.

Đồng thời, các công ty 4A hy vọng rằng những gì họ tạo ra không phải là nội dung giá rẻ mà là khả năng liên tục nâng cao ngưỡng kinh doanh, chiến lược tích hợp và sức mạnh của bộ phận truyền thông của họ. Cuối cùng, hãy nói với khách hàng: Những gì chúng ta đưa ra là một ý tưởng xứng đáng được trả giá cao .

Cuối cùng, điều này cho phép các công ty quảng cáo có được nhiều ngân sách từ khách hàng hơn. Tất nhiên, sẽ tuyệt hơn nếu chúng ta có thể giành được giải thưởng lớn tại một lễ hội sáng tạo.

Do đó, tốc độ sáp nhập và mua lại của các tập đoàn lớn 4A gần như chưa bao giờ dừng lại. Họ tuyển dụng nhân tài cho các phòng điều tra, chiến lược và truyền thông, liên tục thâu tóm các công ty mới cho tập đoàn của mình và biến các công ty quảng cáo thành những gã khổng lồ. Nhưng sự sáng tạo vẫn là nền tảng của một công ty quảng cáo. Giống như sự kiện quan trọng nhất trong ngành quảng cáo, Liên hoan sáng tạo quốc tế Cannes luôn là sự kiện được mong đợi nhất. Ngay từ tên gọi, bạn có thể thấy sự sáng tạo quan trọng như thế nào đối với các nhà quảng cáo.

Trên thực tế, nếu chúng ta xem xét kỹ hơn những truyền thuyết quảng cáo được lưu hành rộng rãi đó, chúng ta có thể hiểu rõ hơn về vị trí quan trọng của sự sáng tạo trong lĩnh vực quảng cáo. Ví dụ, khi tóm tắt lý do tại sao P&G có thể nổi bật trong những ngày đầu, nhiều người thường tập trung vào thực tế rằng P&G là thương hiệu đầu tiên đưa logo của mình lên xà phòng.

Ngoài ra, chúng ta có thể thấy rằng Công ty Quảng cáo DDB chỉ cần một quảng cáo "Think Small" để khiến những người Mỹ thích xe lớn chuyển sang mua xe Beetle nhỏ.

Nếu chúng ta nhìn vào trang tiêu đề của Steve Jobs:

Những người đủ điên rồ
nghĩ rằng họ có thể thay đổi
thế giới là những người làm điều đó.
—Quảng cáo "Think Different" của Apple, 1997

Câu này là khẩu hiệu quảng cáo mà nhiều người tin rằng đã cứu Apple vào năm 1997.

Khi phương tiện truyền thông kỹ thuật số ngày càng trở nên mạnh mẽ và các kênh truyền thông ngày càng phân mảnh, dữ liệu đã trở thành một vùng nước sâu được công nhận. Mỗi công ty đều có khu vườn riêng của mình và mỗi công ty đều có logic quảng cáo riêng. Môi trường truyền thông này liên tục thay đổi người tiêu dùng: sự phân khúc đang trở nên ngày càng rõ ràng hơn. Cái gọi là kén thông tin và rào cản vòng tròn đã chia cắt người tiêu dùng ở một mức độ lớn.

Điều này có nghĩa là nếu chúng ta vẫn hy vọng dựa vào một "ý tưởng lớn" như trong quá khứ để khiến người tiêu dùng trong một khu vực có sự hiểu biết nhất quán về thương hiệu thì đây không còn là nhiệm vụ bất khả thi nữa. Tuy nhiên, không nên hoàn toàn tin tưởng vào việc giao hàng chính xác. Đây chính là điều Adidas đã làm vào thời điểm đó. Kết quả cuối cùng là một trường hợp tiêu cực của việc "phát hiện ra những hiệu ứng quảng cáo toàn diện sau hai năm và bỏ qua việc xây dựng thương hiệu lâu dài".

3. Chiến lược: Chiến lược hay chiến thuật? Vũ khí của công ty tư vấn là chiến lược

Tất nhiên, cốt lõi của những câu chuyện trên là tóm tắt những kết quả huyền thoại đó theo góc nhìn của các nhà quảng cáo. Trong mắt nhiều nhà quảng cáo, sự sáng tạo có vị trí không thể lay chuyển.

Nếu việc theo đuổi "Ý tưởng lớn" là phần quan trọng nhất trong DNA của nhiều nhà quảng cáo vào thời điểm đó, thì đối với các công ty tư vấn, một từ khác cũng được khắc sâu vào DNA của họ: chiến lược.

Do đó, nếu chúng ta chuyển góc nhìn sang công ty tư vấn, kết luận của câu chuyện trên có thể thay đổi đôi chút. Các công ty tư vấn tin rằng P&G có thể trở nên phổ biến trên khắp Hoa Kỳ vào thời điểm đó là do chất lượng sản phẩm của họ đủ tốt và mục đích lớn nhất của việc in logo lên xà phòng là để người tiêu dùng có thể nhanh chóng nhận diện được loại xà phòng. Hay nói một cách đơn giản: sức mạnh của sản phẩm đã tạo nên P&G như ngày hôm nay.

Ngoài cụm từ "Nghĩ nhỏ", lý do khiến người Mỹ chấp nhận Volkswagen Beetle chính là tình trạng lạm phát ở Hoa Kỳ vào những năm 1960. Người dân Mỹ trong thời đại lạm phát cao đương nhiên sẽ sẵn sàng chấp nhận xe Beetle vì xe này tiêu thụ ít nhiên liệu hơn và rẻ hơn.

Điều này cũng đúng với Apple. Hệ thống khép kín "chống lỗi" của Ios thân thiện với người dùng hơn và những cải tiến tiếp theo ở cấp độ sản phẩm đã mang lại sự thay đổi của thời đại. Không phải tư duy “nghĩ khác biệt” đã làm nên Apple, mà chính sự đổi mới và các sản phẩm mang tính cách mạng của Apple đã làm nên tư duy khác biệt.

Hai cách suy nghĩ hoàn toàn khác nhau đã tạo nên sự khác biệt giữa các công ty tư vấn và công ty quảng cáo, giống như từ tiếng Anh: Strategy, là một từ được cả công ty tư vấn và công ty quảng cáo sử dụng, nhưng trong ngữ cảnh tiếng Trung, nó được chia thành hai từ: strategy trở thành một phần của quảng cáo và strategy trở thành vũ khí quan trọng nhất đối với các công ty tư vấn.

Như Michael Farmer, cố vấn chiến lược cấp cao và cựu giám đốc của Bain Consulting, đã nói khi nói về hoạt động kinh doanh của các công ty tư vấn: Các chuyên gia tư vấn sẽ dành 100% năng lượng của mình để giúp khách hàng tìm ra cách phục hồi tăng trưởng thương hiệu và cách đạt được lợi nhuận cho thương hiệu. Những nhiệm vụ này bao gồm nhiều phân tích, hình thành kế hoạch chiến lược và để công ty đại lý được mua lại thực hiện cụ thể việc triển khai truyền thông tiếp thị .

Những vai trò như vậy tự nhiên định hình sự phân công lao động giữa các công ty tư vấn ban đầu và các công ty quảng cáo, trong đó các công ty tư vấn chịu trách nhiệm lập kế hoạch chiến lược cho doanh nghiệp và các nhà quảng cáo chịu trách nhiệm thực hiện công tác quảng cáo.

Nếu ngành công nghiệp tiếp tục phát triển với tốc độ cao, cả hai bên đều có thể chung sống hòa bình. Nghề tư vấn sẽ không bao giờ cạn kiệt, vậy tại sao phải mạo hiểm bước vào một lĩnh vực hoàn toàn xa lạ? Hơn nữa, các công ty 4A trên Đại lộ Madison đã kiểm soát chặt chẽ hầu hết tình hình giao thông.

Điều này có nghĩa là nếu thế giới không thay đổi, cả các công ty quảng cáo và tư vấn đều có thể tiếp tục hoạt động ổn định trong 40 năm tới theo sự phân công lao động trước đây của họ.

4. Kỷ nguyên số thúc đẩy sự thay đổi của thị trường

Nhưng thật không may, thế giới không bao giờ giữ nguyên như cũ.

Khi thời điểm năm 2017 đến, thời điểm cần thay đổi đã đến. Quảng cáo kỹ thuật số trên thiết bị di động xuất hiện vào năm 2014 và dần hoàn thiện sau ba năm phát triển.

Sự phân cấp của phương tiện truyền thông đã làm suy yếu sự độc quyền của các công ty 4A ở một mức độ nào đó. Trước đây, nguồn lực truyền thông về cơ bản nằm trong tay một số ít cơ quan. Các công ty truyền thông lớn gần như độc quyền toàn bộ nguồn lực truyền thông trong ngành và sử dụng điều này kết hợp với sự sáng tạo để tạo nên một hào nước vững chắc.

Tuy nhiên, sự phân mảnh cực độ của phương tiện truyền thông Internet di động đã phần nào phá vỡ rào cản này.

Do đặc điểm của phương tiện truyền thông kỹ thuật số, vai trò của sự sáng tạo đã bị suy yếu đi rất nhiều. Ngược lại, Internet di động có khả năng thu thập sở thích và thói quen sử dụng của người dùng từ mọi góc độ theo cách cực kỳ toàn diện. Điều này cũng có nghĩa đối với các công ty hiện nay: khả năng tích lũy, diễn giải và sử dụng dữ liệu đã trở thành một lựa chọn mới để xác định khả năng cạnh tranh của công ty.

Lúc này, mọi người sẽ thảo luận nhiều hơn về báo cáo dữ liệu, sử dụng chúng để hiểu rõ hơn về người tiêu dùng, phát triển chiến lược tiếp thị, xác định nhà cung cấp để thực hiện các dự án tiếp thị và phân bổ ngân sách và kênh để đảm bảo đạt được kết quả tiếp thị mà khách hàng mong đợi.

Từ đó, mọi người dường như đã khám phá ra một khả năng mới: khả năng sử dụng dữ liệu chính xác là lĩnh vực mà các công ty tư vấn giỏi nhất.

Trong nhiều năm qua, các công ty tư vấn rất giỏi trong việc cung cấp cho khách hàng các báo cáo và thông tin chuyên sâu về thị trường thông qua một loạt các nghiên cứu, vì vậy không khó để tiến thêm một bước nữa và lập báo cáo tiếp thị. Trong trường hợp này, tại sao không trực tiếp bàn giao chiến lược thương hiệu và phân bổ phương tiện truyền thông cho các công ty tư vấn?

Trước đây, đây hẳn là một trở ngại.

Khi chúng ta xem xét kỹ hơn Giải thưởng Warc dựa trên chiến lược, không khó để nhận ra rằng các trường hợp giành được giải thưởng lớn đều là những thương hiệu đã hợp tác với các công ty quảng cáo của họ trong hơn năm năm. Một cựu giám đốc điều hành cấp cao của một thương hiệu hàng tiêu dùng nhanh hóa chất hàng ngày chia sẻ với Morketing: Hợp tác lâu dài cho phép công ty hiểu rõ nhu cầu của chủ sở hữu thương hiệu, hiểu được giá trị mà thương hiệu muốn truyền tải ra thế giới bên ngoài và hiểu sâu sắc sở thích của đối tượng mục tiêu của thương hiệu.

Bây giờ, với đủ dữ liệu, quá trình này có thể được rút ngắn vô hạn và không cần phải sử dụng nhiều ý tưởng sáng tạo khác nhau để thử nghiệm sở thích của đối tượng mục tiêu của thương hiệu. Thay vào đó, sự sáng tạo có thể được tùy chỉnh và lên kế hoạch dựa trên các thuộc tính của đám đông. Vì vậy, chúng ta thấy rằng khi các công ty như Accenture Interactive bắt đầu tham gia vào thị trường, họ không còn đưa ra các kế hoạch kinh doanh dựa trên bản tóm tắt và thông qua quá trình động não nữa mà thay vào đó bắt đầu sử dụng các cuộc khảo sát và dữ liệu về thị trường và người tiêu dùng để gây ấn tượng với các nhà quảng cáo nhằm thu hút họ trả tiền.

Vì vậy, chúng ta thấy rằng sau khi Accenture Interactive giành được chiến thắng đầu tiên vào năm 2016, các công ty tư vấn như Accenture và Deloitte, các công ty Internet có thuật toán như Snapchat và Google, các công ty công nghệ CNTT như Salesforce và IBM, và thậm chí cả các công ty truyền thông luôn tập trung vào sản xuất nội dung như The New York Times và Vice, tất cả đều bắt đầu điên cuồng mua lại các công ty trong lĩnh vực tiếp thị và truyền thông.

Tất nhiên, trong quá trình chuyển đổi này, ngoài các công ty tư vấn, khách hàng cũng thay đổi.

Cuộc cách mạng công nghệ Internet đã mang đến cho các nhà quảng cáo phương tiện và khả năng tiếp cận và giao tiếp trực tiếp với người tiêu dùng miễn phí. Một số lượng lớn các nền tảng nội dung miễn phí, cổng thông tin lưu lượng truy cập và các tài khoản trực tuyến lớn đã mang đến cho các nhà quảng cáo cơ hội bỏ qua các phương tiện truyền thông truyền thống và trực tiếp quảng bá thương hiệu của họ. Các phòng quảng cáo nội bộ của các "IN House" truyền thống đã bắt đầu chuyển đổi mạnh mẽ sang "nội dung tự vận hành".

Thời đại truyền thống phụ thuộc hoàn toàn vào các công ty quảng cáo để xử lý mọi vấn đề truyền thông thương hiệu đã qua, và các nhà quảng cáo đang ngày càng trở nên quyền lực hơn. Loại sức mạnh này khác với sức mạnh truyền thống mà các nhà quảng cáo dựa vào địa vị của khách hàng. Sức mạnh ngày nay dựa trên việc nâng cao năng lực chuyên môn và kiểm soát phương pháp thực hiện.

Nói một cách đơn giản, trước đây, rào cản lớn nhất đối với các nhà cung cấp dịch vụ chính là sự sáng tạo, hay nói rộng hơn, đó chính là tài năng có thể đưa ra những ý tưởng tuyệt vời. Nhưng ngày nay, ngoài con người vốn luôn là tài sản quan trọng, các nhà cung cấp dịch vụ có thể cần bổ sung tài sản cứng của mình vào dữ liệu và công nghệ.

Chúng ta có thể thấy điều này ít nhiều ở nhiều nhà cung cấp dịch vụ tiếp thị và quảng cáo kỹ thuật số. Hầu như không có nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo kỹ thuật số nào xuất hiện trong thời đại Internet nhấn mạnh vào tính sáng tạo. Thay vào đó, họ thẳng thừng và lạnh lùng gọi từ lãng mạn này là: vật liệu giao hàng.

Tuyên truyền của họ tập trung vào hai điều:

1. Dữ liệu của bên thứ ba cung cấp cho nhà quảng cáo những thông tin chi tiết đa chiều mà họ không có.
2. Đây là khả năng mô hình kỹ thuật mạnh mẽ cho phép phân phối quảng cáo hiệu quả và chính xác.

Vì vậy, trong kỷ nguyên quảng cáo mới đầy biến động do sự ra đời của các nền tảng quảng cáo kỹ thuật số, các dịch vụ quảng cáo kỹ thuật số xuất hiện như nấm sau mưa và trở thành một thế lực mới quan trọng trong ngành quảng cáo.

Tác giả: Innocent Roland

Nguồn: Tài khoản công khai WeChat: Morketing (ID: Morketing)