100 dự đoán từ khóa cho năm 2024 | Thương hiệu (31-40): Cảm hứng từ người hâm mộ, Dopamine, Tượng cát và Ý thức đồng sáng tạo!

100 dự đoán từ khóa cho năm 2024 | Thương hiệu (31-40): Cảm hứng từ người hâm mộ, Dopamine, Tượng cát và Ý thức đồng sáng tạo!

Những xu hướng mới nào có thể xuất hiện trong tiếp thị thương hiệu vào năm 2024? Điều này được giải thích trong báo cáo "Xu hướng tương lai 100 năm 2024" của Wunderman. Trong bài viết này, tác giả chia sẻ kinh nghiệm của mình. Chúng ta hãy cùng xem nhé.

Năm 2024, cuộc hành trình của Rồng bắt đầu!

Báo cáo "100 xu hướng tương lai năm 2024" của Wunderman được cấu trúc thành 10 phần, được hỗ trợ bởi 100 từ khóa hướng đến tương lai và được hướng dẫn bởi gần một nghìn trường hợp sáng tạo, khiến đây trở thành báo cáo dự báo xu hướng thường niên có giá trị nhất thế giới.

Toàn bộ báo cáo bao gồm 10 phần: "Văn hóa", "Công nghệ và Đổi mới", "Du lịch và Kỳ nghỉ", "Thương hiệu và Tiếp thị" , "Thực phẩm và Đồ uống", "Làm đẹp", "Bán lẻ và Thương mại", "Cuộc sống xa hoa mới", "Sức khỏe" và "Công việc", với 100 từ khóa và 100.000 từ.

Hôm nay, chúng ta hãy cùng xem xét 10 xu hướng trong “Thương hiệu & Tiếp thị” vào năm 2024.

Phần 4: "Xây dựng thương hiệu và tiếp thị"

1. Sự tái sinh của quảng cáo ngoài trời: Quảng cáo ngoài trời bước vào kỷ nguyên thú vị của chủ nghĩa siêu thực

Quảng cáo ngoài trời ảo (FOOH) là một khái niệm do nghệ sĩ Ian Padgham phát triển , sử dụng công nghệ CGI để kết hợp cảnh quay video thực với các yếu tố 3D nhằm tạo ra quảng cáo ngoài trời hấp dẫn và chân thực.

Trong số những nghệ sĩ theo đuổi cách tiếp cận thú vị này có Shane Fu, một nhà thiết kế chuyển động đến từ Vũ Hán, Trung Quốc, hiện sống tại New York.

  • Fu cho biết tác phẩm của anh kết hợp các yếu tố nghệ thuật kỹ thuật số, thiết kế thực tế tăng cường/thực tế ảo và biển quảng cáo ảo ảnh quang học 3D. Các tác phẩm của ông bao gồm nhiều phiên bản tái hiện khác nhau của chiếc túi xách Lola của Burberry, trong đó có một phiên bản khổng lồ có gắn lông vũ được đặt giữa một khu phố thời trang ở London. Trong một tác phẩm khác mà Fu sáng tác cho BMW, ông mô tả một chiếc BMW iX nổi lên từ một bong bóng nước sáng bóng.
  • Rogier Vijverberg, người sáng lập và giám đốc sáng tạo của Jimmy, chia sẻ với VML Intelligence rằng mọi người đang tìm kiếm những cách mới để giải trí, đặc biệt là khi ngày càng có nhiều người thường xuyên lướt điện thoại. Ông nói: "Khi bạn nhìn thấy thứ gì đó khơi dậy trí tưởng tượng của bạn và khiến bạn tự hỏi liệu nó là thật hay hư cấu, hoặc nó có yếu tố nào đó mà bạn chưa từng thấy trước đây, thì đó là lúc bạn nên ngừng lướt web và suy nghĩ sâu sắc" .
  • Vào mùa thu năm 2023, Jimmy đã hợp tác với thương hiệu trang sức Anh Astrid & Miyu để lên kế hoạch cho các quảng cáo bóng tuyết khổng lồ dựa trên công nghệ CGI tại New York, Edinburgh và London.
  • Một nghệ sĩ khác làm mờ ranh giới giữa hiện thực và chủ nghĩa siêu thực là nhà sáng tạo người Mỹ Ian Padgham. Ông đã tạo ra chiến dịch quảng cáo Jacquemus trong đó những chiếc túi xách khổng lồ của thương hiệu này được đặt trên bánh xe và di chuyển trên đường phố Paris. Anh cũng tạo ra nội dung truyền thông xã hội cho sản phẩm Mascara Lash Sensational Sky High của Maybelline, trong đó tàu điện ngầm và xe buýt London Underground xuất hiện với hàng mi khổng lồ được chải bằng những chiếc cọ chải mi quá khổ.

Cơ hội đổi mới

Sự phát triển của mạng xã hội cùng với sự sáng tạo của nghệ thuật số có nghĩa là một thực tế mới đang được định hình. Những sáng tạo FOOH mang tính sáng tạo, thách thức thực tế này chứng minh tiềm năng của loại hình nghệ thuật này trong việc thu hút trí tưởng tượng của người tiêu dùng.

2. Cảm hứng từ người hâm mộ - "khối tài sản khổng lồ" được tạo ra cùng với người hâm mộ!

Những người hâm mộ cuồng nhiệt và những người có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội không ngừng truyền cảm hứng cho sự đổi mới từ các thương hiệu mà họ yêu thích.

"Đây là nhóm tập trung của một tỷ người", giám đốc sản phẩm của Abercrombie & Fitch, Corey Robinson, mô tả TikTok trong một cuộc phỏng vấn với The Wall Street Journal.

Những người hâm mộ cuồng nhiệt và những người có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội liên tục truyền cảm hứng đổi mới cho các thương hiệu mà họ yêu thích, tạo ra một nhóm tập trung gồm hàng trăm triệu người.

Giám đốc sản phẩm của Abercrombie & Fitch, Corey Robinson, từng mô tả TikTok là một nền tảng có tiềm năng to lớn. Xu hướng này nắm bắt một mô hình mới về phát triển sản phẩm dựa trên phương tiện truyền thông xã hội — mô hình mà các thương hiệu chuyển đổi ý tưởng của người hâm mộ và nội dung truyền thông xã hội lan truyền thành các cơ hội đổi mới và phát triển sản phẩm mới có giá trị.

  • Chipotle đã phản ứng lại cơn sốt Keithadilla vào năm 2023 — một loại bánh tortilla tùy chỉnh được nhà phê bình ẩm thực TikTok Keith Lee phổ biến. Họ đã tung món ăn này ra thị trường tại 3.200 cửa hàng trên khắp nước Mỹ và đào tạo hơn 100.000 nhân viên về cách chế biến món ăn này.
  • McDonald's cũng tôn vinh văn hóa hack ẩm thực bằng cách ra mắt tùy chọn Menu Hacks, cho phép người hâm mộ thỏa sức sáng tạo, chẳng hạn như Hash Brown McMuffin, có thể mua tại các cửa hàng.
  • Tại Colombia, thương hiệu bánh sô cô la Chocoramo của Ramo đã đáp trả chiến dịch truyền thông xã hội do người hâm mộ tạo ra bằng cách tung ra các biến thể mới, “Esquinas de Chocoramo,” chỉ bao gồm các góc bánh phổ biến.

Ở Trung Quốc, khái niệm "cực kỳ giàu có" nhấn mạnh vào việc tôn trọng và đề cao ý thức và nhận thức chủ quan của người dùng.

  • Ví dụ, Amul đã chứng minh sức mạnh của sự đồng sáng tạo thông qua “Kế hoạch chiếm đoạt tòa nhà” của họ. Vào tháng 3 năm 2023, một cư dân mạng đã đăng trên Xiaohongshu rằng có một tòa nhà trông giống Amul, điều này đã gây ra sự chế giễu từ cư dân mạng. Đáng ngạc nhiên là Amul thực sự đã trả lời rằng họ muốn "lấy lại tòa nhà vốn thuộc về tôi". Sau đó, Amul đã phát động "Kế hoạch chiếm giữ tòa nhà" và hợp tác với các chiến lược của cư dân mạng để cho phép màn hình của tòa nhà phát sóng "Chương trình ánh sáng Amul" trong một tuần.
  • Mazda cũng thông báo rằng Lương Gia Huy sẽ là người phát ngôn của họ. Trong phim điện ảnh và truyền hình, Lương Gia Huy từng có lần "bình luận" gay gắt về Mazda và trở thành "fan đen" nổi tiếng. Nhưng đáng ngạc nhiên là năm nay hai bên đã đạt được thỏa thuận kéo dài cả thế kỷ và Mazda đã mời Tony Leung làm người phát ngôn, gây ra một loạt các cuộc thảo luận sôi nổi.
  • KFC đã ra mắt "Thẻ V Me 50" và tận dụng cơn sốt "Bốn văn chương điên rồ" để biến "V Me 50" thành một công cụ khuyến mại.
  • Luckin Coffee đã cho ra mắt sản phẩm mới "Thorny Rose Latte" vào ngày lễ tình nhân năm 2023, và khó có thể không nghi ngờ rằng đây chính là nguồn cảm hứng từ He Guangzhi. Cuối cùng, He Guangzhi thậm chí còn trở thành nhân viên trải nghiệm sản phẩm "bắt buộc" của Luckin Coffee.

Cơ hội đổi mới

Thế giới là một sân khấu tương tác khổng lồ và điều quan trọng nhất là cùng nhau vui vẻ. Các thương hiệu có thể khai thác mong muốn sáng tạo của người tiêu dùng bằng cách tận dụng sức ảnh hưởng sáng tạo của người hâm mộ, mang đến những đổi mới thực tế cho người hâm mộ dựa trên những ý tưởng lan truyền - đó chính là đồng sáng tạo!

3. Khoảnh khắc của Ấn Độ: Sự trỗi dậy không thể bị bỏ qua

Nhờ sức mạnh cứng và mềm mạnh mẽ của mình, Ấn Độ đang nổi lên như một cường quốc thương hiệu toàn cầu mới.

  • Năm 2023 đánh dấu một cột mốc quan trọng đối với Ấn Độ khi chính thức vượt qua Trung Quốc để trở thành quốc gia đông dân nhất thế giới .
  • Bằng cách đăng cai hội nghị thượng đỉnh G20 vào tháng 9 năm 2023, Ấn Độ đã củng cố vị thế là một siêu cường toàn cầu mới nổi và chứng minh tầm quan trọng của mình trong cuộc đua không gian mới thông qua các sứ mệnh lên mặt trăng và mặt trời.
  • Và sự phát triển của Ấn Độ chỉ mới bắt đầu. EY dự đoán rằng đến năm 2027, Ấn Độ sẽ trở thành nền kinh tế lớn thứ ba thế giới và có kế hoạch đầy tham vọng để trở thành quốc gia dẫn đầu về công nghệ và đổi mới sáng tạo. Ấn Độ sẽ trở thành "một trong những thị trường AI lớn nhất thế giới". Nhiều công ty toàn cầu hàng đầu như Apple, Samsung, Kia, Boeing, Siemens, Tesla và Toshiba đang tận dụng năng lực sản xuất và công nghệ của Ấn Độ.
  • Trong khi đó, Bain & Company ước tính rằng đến năm 2030, thị trường hàng xa xỉ trong nước của Ấn Độ sẽ “mở rộng gấp 3,5 lần so với quy mô hiện tại”. Các thương hiệu như Gucci, Cartier và Louis Vuitton đang tăng cường sự hiện diện của mình trên thị trường Ấn Độ.

Tiềm năng sức mạnh mềm của Ấn Độ cũng đang tăng lên.

  • Triển lãm "Offbeat Sari" tại Bảo tàng Thiết kế ở London đã thu hút sự quan tâm lớn của khán giả Anh.
  • Các ngôi sao hàng đầu của Bollywood là Alia Bhatt, Deepika Padukone và Athiya Shetty gần đây đã trở thành đại sứ thương hiệu đầu tiên của Ấn Độ cho các thương hiệu toàn cầu hàng đầu như Gucci, Louis Vuitton và Laneige.
  • Các thương hiệu Ấn Độ Sabyasachi Calcutta và Forest Essentials đang mở rộng sự hiện diện của mình trên toàn cầu bằng cách mở các cửa hàng bán lẻ tại Hoa Kỳ và Vương quốc Anh.

Babita Baruah, Tổng giám đốc điều hành của VML Ấn Độ , cho biết sự kết hợp của nhiều yếu tố lý giải sự trỗi dậy của các thương hiệu Ấn Độ . “Trong khi tăng trưởng kinh tế là dấu hiệu quan trọng của sự tiến bộ, sự kết hợp giữa tài năng, công nghệ và đổi mới cơ sở đang tạo nên điều gì đó lớn lao hơn nhiều cho Ấn Độ: một tinh thần thời đại tích cực.”

Cơ hội đổi mới

Ông Huang phát biểu với giới truyền thông rằng đây là "thời khắc của Ấn Độ". Khi dân số, thị trường nội địa và năng lực công nghệ tiếp tục tăng trưởng nhanh chóng, Ấn Độ đang nhanh chóng trở thành một cường quốc chính trị, kinh tế và văn hóa toàn cầu. Điều này khiến Ấn Độ trở thành thị trường mà các thương hiệu, nhà sản xuất và người tiêu dùng không thể bỏ qua.

4. Từ người sáng tạo đến người tiêu dùng (C2C): Một mô hình mới để xây dựng thương hiệu—đồng sáng tạo bởi những người sáng tạo!

Nền tảng đồng sáng tạo mới cho phép nhiều nhà sáng tạo dễ dàng thiết lập cửa hàng trực tuyến của riêng mình, thu hút người mua sắm thông qua nội dung, câu chuyện và sức hấp dẫn cá nhân, đồng thời cung cấp cho các thương hiệu và nhà bán lẻ một kênh bán hàng và trưng bày thương hiệu mới.

  • Maddie Raedts, đồng sáng lập Bond, cho biết họ là một công ty khởi nghiệp mua sắm trực tiếp tập trung vào khám phá và cá nhân hóa, tạo ra thế hệ trải nghiệm mua sắm xã hội mới bằng cách ưu tiên nội dung và lấy người sáng tạo làm trọng tâm. Trên nền tảng Bond, những nhà sáng tạo ở mọi lĩnh vực sẽ quản lý các cửa hàng kỹ thuật số, sắp xếp bộ sưu tập sản phẩm được quản lý và phát sóng trực tiếp. Lượng khán giả của họ vượt quá 35 triệu và các thương hiệu đã đăng ký trên nền tảng này bao gồm Bally, Altuzarra và Re/Done.
  • Flagship là một công ty khởi nghiệp của Mỹ đã ra mắt cửa hàng trực tuyến dành cho những người sáng tạo vào tháng 2 năm 2023, mang đến cho những người sáng tạo cơ hội làm việc với 100 thương hiệu đối tác và kiếm hoa hồng. Tại đây, người sáng tạo tập trung vào các sáng tạo dựa trên cảm hứng, còn các thương hiệu đăng ký thông qua tài khoản Shopify, chọn người sáng tạo mà họ muốn hợp tác và thương lượng chia sẻ doanh thu dựa trên doanh số bán hàng. Thương hiệu cũng chịu trách nhiệm về kiểm kê và hậu cần.
  • Các nền tảng tương tự bao gồm Pedlar ở Úc, Canal for Creators và Emcee Studios ở Hoa Kỳ.

Mô hình mới cùng có lợi này mang lại những lợi ích rõ ràng cho cả ba bên:

  • Đối với các thương hiệu, họ có một điểm tiếp xúc người dùng hoàn toàn mới, cho phép họ khám phá và thử nghiệm mà không gặp bất kỳ gánh nặng nào, đồng thời mở rộng kênh bán hàng của mình.
  • Đối với người sáng tạo, họ có tiềm năng phát triển ổn định và mô hình lợi nhuận đáng tin cậy hơn.
  • Đối với người tiêu dùng, họ có thể mua các sản phẩm và trải nghiệm được cá nhân hóa từ những người có sức ảnh hưởng mà họ yêu thích thay vì chỉ tìm kiếm các mặt hàng đại trà.

Các nhà bán lẻ lớn cũng đang nỗ lực đặt người sáng tạo và nội dung lên hàng đầu.

  • Tiếp nối Walmart, gã khổng lồ bán lẻ của Mỹ Target đã ra mắt cửa hàng trực tuyến do người có sức ảnh hưởng điều hành dành riêng cho mùa lễ năm 2023, với hơn 300 nhà sáng tạo mở cửa hàng trực tuyến chỉ vài tuần sau khi ra mắt.
  • Vào tháng 5 năm 2023, gã khổng lồ thương mại điện tử Amazon cũng đã ra mắt nền tảng sáng tạo mới Inspire.

Hiện nay, xu hướng này đang mở rộng sang các lĩnh vực khác. Công ty khởi nghiệp Wandr đang mời những người có sức ảnh hưởng trong ngành du lịch tạo ra giao diện đặt phòng riêng cho danh mục một triệu khách sạn của mình.

Trên thực tế, mô hình này có thể hiểu là phiên bản thương mại điện tử độc lập và dành riêng cho những người có sức ảnh hưởng như Douyin.

Điều quan trọng cần lưu ý là “người có sức ảnh hưởng” cần được định nghĩa lại ở đây : họ là những người có thể thay đổi ý tưởng và hành vi của “một số người nhất định”. Chúng không còn chỉ giới hạn ở những người nổi tiếng hay chuyên gia nữa. Những người bình thường, thậm chí là nhân viên bán hàng, người giao hàng, người dọn dẹp và bất kỳ ai có thể tạo dựng được lòng tin và sự công nhận ở một khía cạnh nào đó đều có thể trở thành người có sức ảnh hưởng.

Một ví dụ cực đoan là Lei Sen, một thanh niên đến từ Tứ Xuyên đi ăn xin ở Hoa Kỳ. Anh ấy đã đi từ việc ăn xin trên các chương trình phát sóng trực tiếp đến việc trở thành một người nổi tiếng kiếm được hàng triệu đô la trên mạng. Nếu anh ta bán được hàng thì chắc chắn anh ta sẽ vượt qua những ngôi sao đó.

Cơ hội đổi mới

Các thương hiệu có thể tận dụng những người có tầm ảnh hưởng để thu hút khách hàng thông qua cá nhân hóa, kể chuyện và nâng cao khả năng khám phá. Xu hướng này cũng phản ánh sở thích mua hàng từ bạn bè đồng trang lứa của thế hệ trẻ: 23% thế hệ Z và Millennials cho biết họ sẽ quan tâm hơn đến việc mua hàng trực tiếp từ những người có sức ảnh hưởng.

5. Dopamine kích thích thị giác - kích thích khoái cảm bằng màu sắc tươi sáng!

Các thương hiệu đang thiết kế lại bao bì và hình ảnh của mình để tạo cảm giác hưng phấn!

Đợt thiết kế lại thương hiệu đầu tiên của Jell-O sau một thập kỷ, ra mắt vào tháng 7 năm 2023, có màu sắc tươi sáng và đồ họa bắt mắt được thiết kế để truyền cảm hứng vui vẻ và sự ngạc nhiên thông qua trí tưởng tượng và trò chơi.

  • Giám đốc sáng tạo Rebecca Williams cho biết: " Chúng tôi đang mang lại cảm giác hồi hộp khi vui chơi , khai thác cảm giác ngạc nhiên mà thương hiệu mang lại cho cả người lớn và trẻ em".
  • Thương hiệu cho biết nhận diện hình ảnh mới " giải phóng trí tưởng tượng" bằng cách "tái hiện cách thức trình bày hương vị theo cách vui tươi và kích thích giác quan, cho phép khách hàng bước vào thế giới Jell-O thơm ngon".

Fanta cũng đã thiết kế lại thương hiệu vào tháng 4 năm 2023, với đồ họa hoạt hình năng động và bảng màu tươi sáng tạo cảm giác "thỏa mãn vui vẻ".

  • Lisa Smith, người phát triển bản sắc thương hiệu với Coca-Cola, cho biết đây là dự án màu sắc quy mô nhất mà cô từng thực hiện. Các yếu tố thiết kế được lựa chọn một cách có chủ đích sao cho không quá quý giá và không hoàn hảo; Smith giải thích rằng nhóm đã khám phá "tất cả những mặt đối lập của một kiểu chữ chính thức", khiến cho logo "có chủ đích rất, rất vui tươi".
  • Rapha Abreu, phó chủ tịch thiết kế toàn cầu của Coca-Cola cho biết: “Chúng tôi muốn giới thiệu một thương hiệu coi trọng việc vui chơi tự do, định nghĩa lại việc vui chơi để mọi người ở mọi lứa tuổi đều có thể đón nhận và hưởng lợi từ nó”.

7UP đã công bố diện mạo mới vào tháng 2 năm 2023 với mục đích tạo ra "những khoảnh khắc thú vị" cho người uống. Mauro Porcini, Phó chủ tịch cấp cao kiêm giám đốc thiết kế của PepsiCo, cho biết: "Chúng tôi muốn tạo ra một hình ảnh mới, năng động, bắt kịp thời đại và phù hợp với định vị thương hiệu để truyền tải giá trị cảm xúc!"

Cơ hội đổi mới

Một nghiên cứu năm 2020 của Nhóm Bảo tàng Khoa học London kết luận rằng thế giới đang ngày càng trở nên vô sắc. Các thương hiệu đang kết hợp màu sắc vào hình ảnh và bao bì mới của mình để truyền tải và kích hoạt cảm xúc. Đồng thời, người tiêu dùng đang tích cực tìm kiếm những thương hiệu có thể mang lại nụ cười trên khuôn mặt họ.

6. Vũ trụ thương hiệu - Những người có thể kể chuyện sẽ sống mãi!

Thương hiệu không còn là những thực thể tĩnh, biệt lập nữa mà là những vũ trụ năng động bao trùm với thế giới quan, câu chuyện và hành động, giống như Vũ trụ Marvel.

79% tin rằng vai trò của các thương hiệu đã thay đổi trong năm năm qua và 88% cho rằng các công ty có trách nhiệm chăm sóc hành tinh và con người.

  • Azabdaftari, nhà sáng lập kiêm giám đốc điều hành của công ty xây dựng thương hiệu kỹ thuật số NickelBronx, chia sẻ với tờ The New York Times: "Hai mươi năm trước, một thương hiệu thực chất chỉ là một logo và một màu sắc; nhưng giờ đây, điều đó đã thay đổi, các thương hiệu đang phát triển thành hệ sinh thái hữu cơ và việc tạo ra một vũ trụ thương hiệu toàn diện hơn đã trở nên quan trọng hơn, thậm chí có thể trở thành một động lực mới trong việc thay đổi thế giới".
  • Giám đốc sáng tạo của Amplify Jeavon Smith và Giám đốc sáng tạo điều hành Alex Wilson cho biết tại diễn đàn SXSW2023: "Xây dựng thương hiệu có nghĩa là tạo ra thế giới vĩ mô mà thương hiệu chiếm giữ và mời người tiêu dùng tham gia , và chúng tôi coi đây là sự phát triển của việc xây dựng thương hiệu".
  • Tạp chí Fashion Business đưa tin rằng thương hiệu mỹ phẩm Isamaya Ffrench quan tâm nhiều hơn đến "xây dựng thế giới quan" hơn là chỉ các sản phẩm làm đẹp đơn thuần. Dưới nhãn hiệu mang tên cô, Isamaya, ba bộ sưu tập sẽ ra mắt vào tháng 6 năm 2022, mỗi bộ sưu tập tạo nên một tính cách và câu chuyện riêng biệt. Ffrench gọi đây là lời mời mọi người cùng nhau "khám phá thế giới rộng lớn hơn".

Công ty đồ chơi Mattel đang đẩy mạnh nỗ lực hợp tác với Hollywood và nhiều thương hiệu khác để tái tạo hình ảnh Barbie.

  • Vào mùa hè năm 2023, cơn sốt này sẽ lan rộng ra ngoài phạm vi đồ chơi. Tạp chí Time đưa tin rằng "Barbie đã chinh phục thế giới - phần lớn là nhờ vào chiến dịch tiếp thị rầm rộ đã hoàn toàn đưa người tiêu dùng đắm chìm vào thế giới của Barbie".
  • Để đạt được mục tiêu này, Warner và Martel đã hợp tác với các thương hiệu như Burger King, Pinkberry, Bloomingdale's, Crocs, Gap, Xbox, Ruggable và thương hiệu đồ nội thất Joybird để ra mắt các sản phẩm theo chủ đề Barbie.
  • Richard Dickson, chủ tịch kiêm giám đốc điều hành của Martel, cho biết bộ phim Barbie là bước đầu tiên trong việc tái tạo cách thức hoạt động của thương hiệu và rằng điều bạn thực sự bắt đầu thấy là Martel là một công ty văn hóa đại chúng.

Cơ hội đổi mới

Tương tác của người tiêu dùng với các thương hiệu đang chuyển từ các điểm tiếp xúc riêng biệt, độc lập sang tương tác đa kênh. Nhìn về phía trước, Smith và Wilson cho biết các thương hiệu cần đưa yếu tố kể chuyện vào trọng tâm của mọi thứ họ sáng tạo.

7. Giải trí có sức ảnh hưởng – Những câu chuyện cảm xúc truyền cảm hứng cho sự thay đổi tích cực!

“Mục tiêu của chúng tôi là truyền cảm hứng hành động thông qua những trải nghiệm sâu sắc giúp thế giới trở nên tốt đẹp hơn.” Đây chính là tầm nhìn lớn lao của Daniel Hettwer, người sáng lập Hidden Worlds Entertainment. Ông đã phát triển một mô hình cho “impacttainment”kết hợp các trải nghiệm với hành động tích cực để giải quyết các mối đe dọa hiện hữu như khủng hoảng khí hậu và sức khỏe tâm thần.

Có nguồn gốc sâu xa từ khoa học hành vi và tâm lý học, “giải trí tác động” liên quan đến việc tạo ra những trải nghiệm có tác động truyền cảm hứng cho hành động và thay đổi của quần chúng. Không giống như phương pháp giáo dục truyền thống, phương pháp này không chỉ giáo dục người tham gia mà còn truyền cảm hứng để họ tạo ra sự thay đổi.

Người sáng lập chia sẻ với VML Intelligence rằng: “Giáo dục không thể tự mang lại sự thay đổi”. “Có rất nhiều nghiên cứu khoa học cho thấy rằng những câu chuyện kích thích một số chất dẫn truyền thần kinh trong não. Những câu chuyện có khả năng to lớn trong việc tạo ra những cảm xúc nhất định, tạo được sự đồng cảm và truyền cảm hứng. Chúng tôi muốn truyền cảm hứng cho mọi người và sau đó giúp họ biến cảm hứng đó thành hành động.”

Bahamas đã áp dụng cách tiếp cận này để “tạo tác động giải trí” nhằm mang đến cho mọi người trải nghiệm đắm chìm về những khía cạnh tích cực của đại dương . Sự kiện kết hợp triển lãm nghệ thuật, ẩm thực đa giác quan và nhiếp ảnh 360 độ để làm nổi bật thành công của Bahamas trong việc bảo vệ đại dương, đồng thời giáo dục du khách về vẻ đẹp và những thách thức của nơi này. Sau trải nghiệm, du khách cũng được mời tham gia hoạt động dọn dẹp bãi biển, tạo ra tác động tức thời mà Hidden Worlds Entertainment cho biết.

Hidden Worlds Entertainment hiện đang tập trung vào hai lĩnh vực chính: bảo tồn và sức khỏe tâm thần . Nhưng những người sáng lập tin rằng giải trí có sức ảnh hưởng có thể được sử dụng cho bất kỳ chủ đề nào và bởi tất cả các loại thương hiệu tiêu dùng. Ông cho biết: “Sứ mệnh của chúng tôi là tạo ra những trải nghiệm giải trí và chất lượng cao nhất cho khách hàng trong ngành giải trí, vui chơi và dịch vụ khách sạn, nuôi dưỡng hy vọng, niềm tin và sự đổi mới”.

Cơ hội đổi mới

Hettwer tin rằng giải trí có sức ảnh hưởng sẽ trở thành “ động lực chính của giá trị thương hiệu và lợi nhuận dài hạn” bằng cách cung cấp những cách thú vị và chân thực để tạo ra sự thay đổi tích cực đồng thời thể hiện mục đích của thương hiệu.

8. Quảng cáo chú hề/tượng ngốc nghếch của thương hiệu: Đã đến lúc các thương hiệu lấy lại khiếu hài hước của mình!

Trong 20 năm qua, các thương hiệu đã phản ứng với người dùng và dịch bệnh bằng hình ảnh nghiêm túc, nhưng bằng chứng cho thấy người tiêu dùng mới mong muốn được cười hơn là thuyết giáo.

  • Theo báo cáo Link+, vào năm 2022 và 2023, quảng cáo có tính hài hước sẽ tăng trưởng lần đầu tiên sau 20 năm.
  • Mọi người thèm muốn những thương hiệu mang lại tiếng cười. Báo cáo Hạnh phúc năm 2022 của Oracle cho thấy 91% người tiêu dùng trên toàn thế giới muốn các thương hiệu vui nhộn và 90% tin rằng các thương hiệu vui nhộn dễ nhớ hơn.
  • Dữ liệu từ VML Intelligence cho thấy lý do chính khiến mọi người chọn mua một thương hiệu nào đó là vì nó mang lại cho họ cảm giác hạnh phúc.

Các thương hiệu có xu hướng tạo ra nhiều quảng cáo ngớ ngẩn hoặc nhại lại để giảm căng thẳng hoặc mang lại cảm giác thư giãn ngắn ngủi cho người dùng. Điều này bao gồm việc sử dụng sự hài hước vô nghĩa có thể khiến một số người dùng cảm thấy xấu hổ.

  • Trên TikTok, nội dung mới nhất và gây xấu hổ đã nhận được hơn 2,6 tỷ lượt xem.
  • Quảng cáo mới nhất của thương hiệu nước uống đóng hộp Liquid Death sử dụng nhiều yếu tố hài hước vô nghĩa và hợp tác với anh rể cả của gia đình Kardashian, nhạc sĩ Travis Barker, để sản xuất thuốc thụt tháo Liquid Death để kỷ niệm album Blink 182.
  • CEO Mike Cessario chia sẻ về sự tập trung của thương hiệu vào sự hài hước trong một cuộc phỏng vấn với Spy.com, ông nói rằng, “ Chúng tôi biết rằng nếu chúng tôi có thể khiến mọi người cười, chúng tôi sẽ chiến thắng. Chúng tôi đối xử với công việc sáng tạo của mình như phòng biên kịch cho Saturday Night Live, và chúng tôi đặt ra tiêu chuẩn cao hơn cho nội dung của mình vì điều đó.”

Sự hài hước không chỉ là một giải pháp thay thế cho "thuyết giảng" mà còn là phương tiện để thảo luận các vấn đề theo cách thân mật hơn.

  • Thị trường đạo đức Better Climate Store liên tục chế giễu cuộc khủng hoảng khí hậu khi bán xà phòng Greenwash, đồng thời chế giễu những người tiêu dùng đưa ra lựa chọn đạo đức chỉ vì sự tự thỏa mãn.
  • Ben Becker, đồng sáng lập Better, cho biết: “Hành tinh này rõ ràng có vấn đề về tiếp thị ở chỗ những người ủng hộ được khoa học hỗ trợ nhiều nhất không nhất thiết là những người kể chuyện thương hiệu giỏi nhất. Nhưng nếu chúng ta có thể thu hút sự chú ý của mọi người bằng nội dung và sản phẩm thú vị, và hướng họ từ sự thoải mái của máy tính đến hành động vì khí hậu chi phí thấp, thì đó là một chiến thắng lớn cho tất cả mọi người.

Ở Trung Quốc, Mã Anh Long và Ngũ Phương Trai được biết đến là những người tiên phong trong quảng cáo điêu khắc cát, và vào năm 2023, quảng cáo "Chủ đề thứ ba" của Haidilao đã đứng đầu danh sách tìm kiếm phổ biến trên các nền tảng lớn và logic cơ bản của nó cũng dựa trên nhu cầu này.

Cơ hội đổi mới

Sự hài hước có thể tạo sự khác biệt và thu hút người dùng, đồng thời mang lại niềm vui cần thiết cho những người tiêu dùng vẫn đang phải vật lộn trong thời điểm khó khăn. Có lẽ đến năm 2024 chúng ta có thể sản xuất một số phim ngắn tương tự như các quảng cáo kỳ diệu của Thái Lan.

9. Ý thức đồng sáng tạo - cùng người dùng tạo nên tương lai!

Các thương hiệu ngày càng trao quyền kiểm soát việc sáng tạo sản phẩm cho người dùng (trước đây được gọi là dân chủ hóa thời trang).

Angelina Jolie ra mắt thương hiệu Atelier Jolie vào mùa hè năm 2023 — một “nền tảng sáng tạo” biến người dùng thành nhà thiết kế.

  • Jolie nói: “Tại sao lại phải mua thiết kế của người khác khi bạn có thể tự tạo ra thiết kế của riêng mình?”
  • Thay vì bán những sản phẩm may sẵn, thương hiệu này cho phép người tiêu dùng lựa chọn từ các loại vải có sẵn và vải thủ công, sau đó may đo trang phục theo đúng số đo của họ bởi những thợ may tại chỗ; Ngoài ra, cửa hàng còn cung cấp dịch vụ sửa chữa, bộ dụng cụ sửa chữa mang về nhà và “trạm tự sửa chữa” miễn phí tại cửa hàng.
  • “Tôi không muốn trở thành một nhà thiết kế nổi tiếng, tôi muốn tạo ra một nền tảng cho những người khác để mọi người đều có thể trở thành nhà thiết kế”, Jolie chia sẻ với tạp chí Vogue.

Vào tháng 5 năm 2023, nữ diễn viên mới nổi người Mỹ Kiki Shipka đã ra mắt thương hiệu làm đẹp của riêng mình và cô cũng áp dụng mô hình đồng sáng tạo trong phát triển sản phẩm.

  • Đồng sáng lập kiêm giám đốc sản phẩm Brendon Garner chia sẻ với Glossy: "Bất kỳ ai muốn tham gia phát triển sản phẩm của chúng tôi đều có thể tham gia". “Chúng tôi sẽ ra mắt chỉ với một loại sơn móng tay và mọi sản phẩm phát hành trong tương lai sẽ được quyết định bằng cách bỏ phiếu của cộng đồng.”
  • Giám đốc sáng tạo Ricky Chan chia sẻ với tạp chí Elle: “Chúng tôi muốn thay đổi cách xây dựng thương hiệu trong tương lai, không chỉ trong lĩnh vực làm đẹp”.

Golden Goose cho phép người mua sắm “cùng sáng tạo mọi thứ, ở mọi nơi”. Trong trải nghiệm đồng sáng tạo mới tại cửa hàng, ra mắt đầu tiên tại Úc vào năm 2023, người mua sắm có thể tùy chỉnh các sản phẩm thiết yếu của thương hiệu bao gồm giày thể thao, túi xách, áo khoác ngoài, quần jean và áo phông bằng cách chọn thiết kế của riêng họ, sau đó các nghệ sĩ tại chỗ sẽ hoàn thiện sản phẩm.

Cơ hội đổi mới

Mua sắm là một hình thức thể hiện bản thân, đặc biệt là đối với những người tiêu dùng trẻ tuổi. Theo dữ liệu từ báo cáo “Thế hệ Z: Xây dựng chuẩn mực tốt hơn” của VML Intelligence, 60% thế hệ Z tại Mỹ cho biết lựa chọn thương hiệu của họ thể hiện bản sắc của họ.

Vào năm 2024, các thương hiệu sẽ cần phải vượt ra ngoài việc cá nhân hóa sản phẩm và trao quyền cho người tiêu dùng để họ có thể tự do thể hiện bản thân thông qua các sản phẩm họ mua.

10. Thương hiệu sinh học – thực sự bền vững

Các thương hiệu đang khai thác sức mạnh của thiên nhiên để tạo ra thế hệ vải và thuốc nhuộm tiếp theo.

Normal Phenomena of Life có trụ sở tại London được người sáng lập mô tả là “thương hiệu phong cách sống thiết kế sinh học đầu tiên” .

  • Nền tảng trực tuyến này trưng bày quần áo và đồ vật được làm từ vi khuẩn, tảo, nấm, men, tế bào động vật và các tác nhân sinh học khác. Câu này mô tả chính xác khái niệm thiết kế sinh học, tức là sử dụng cơ chế tăng trưởng của các sinh vật tự nhiên để tạo ra vật liệu và kỹ thuật nhuộm tiên tiến.
  • Trong số các sản phẩm của Normal Phenomena of Life có Exploring Jacket, một loại áo khoác kỹ thuật được làm từ 100% lụa đạt chứng nhận GOTS, được nhuộm theo từng mẻ bằng một chủng vi khuẩn Streptomyces coelicolor tự nhiên.

Tại Lễ hội thiết kế London năm 2023, thương hiệu Ganni của Đan Mạch đã ra mắt nguyên mẫu túi Bou Bag được làm từ chất liệu da thay thế từ công ty công nghệ sinh học Modern Synthesis của London và không chứa nhựa hoặc thành phần hóa dầu. Vật liệu này được làm từ chất thải nông nghiệp bằng cách nuôi vi khuẩn trên cấu trúc hỗ trợ. Sau đó, các vi sinh vật chuyển hóa đường thành nanocellulose. Các sợi thu được có độ bền gấp 8 lần thép và có khả năng liên kết tự nhiên.

Năm 2019, Central Saint Martins tại London đã ra mắt chương trình Thạc sĩ Thiết kế sinh học, nhằm mục đích " khám phá các chiến lược thiết kế dựa trên sinh học để thúc đẩy đổi mới bền vững". Những người tốt nghiệp khóa học này đã tạo ra một số tác phẩm ý niệm, bao gồm 'Future Pearl Light' của Mia Luong, tác phẩm hình dung về việc sử dụng xenluloza vi khuẩn và nanocellulose để thiết kế và tái hiện tương lai của xà cừ và ngọc trai trong một thế giới mà loài hàu dùng để sản xuất ngọc trai đã tuyệt chủng.

Cơ hội đổi mới

Các vật liệu cải tiến khai thác cơ chế tạo ra năng lượng vốn có của thiên nhiên là một cách để khám phá tương lai bền vững hơn. Mặc dù vẫn còn quá sớm để nói về những vật liệu này, nhưng tiềm năng của chúng rất hấp dẫn và các thương hiệu đang đầu tư vào chúng.

Tác giả: Brand Yuan, tài khoản công khai WeChat: Brand Yuan (ID: brand-yuan)

<<:  Ai phải chịu chi phí cho cuộc chiến giá cả thương mại điện tử?

>>:  Bilibili có hơn 100 triệu video ngắn, tại sao tất cả đều là video ma?

Gợi ý

Bạn sẽ sử dụng phương pháp phân tích dữ liệu nào?

Giới thiệu: Nội dung chính của bài viết này là ph...

Hoàn thành! Tôi đã bị quyến rũ bởi 6 thương hiệu này | Vụ án hàng tháng

Trong thời đại cạnh tranh kinh doanh ngày càng kh...