Phân tích sâu sắc các hoạt động phân hạch của Pinduoduo

Mọi người đều biết Pinduoduo đã làm rất tốt trong các hoạt động phân hạch, và "cắt dao" đã trở thành ấn tượng của mọi người về các hoạt động mặc cả theo nhóm của Pinduoduo. Tuy nhiên, khi chúng ta sử dụng những thói quen tương tự để thực hiện các hoạt động, lợi ích thu được sẽ không như nhau. Tại sao lại thế? Tác giả bài viết này chia sẻ phân tích về hoạt động phân hạch của Pinduoduo. Chúng ta hãy cùng xem nhé.

Tôi đã thấy nhiều trường hợp phân tích hoạt động phân hạch của Pinduoduo và mọi trường hợp đều nói về sức mạnh của hoạt động phân hạch của Pinduoduo.

Tại sao chúng tôi không thể có được hiệu ứng giống như Pinduoduo mặc dù chúng tôi sao chép hoàn toàn một hoạt động theo quy trình hoạt động của Pinduoduo? Tại sao cùng một hoạt động phân hạch có hiệu quả trên Pinduoduo nhưng lại không có hiệu quả tốt như vậy hoặc thậm chí không có hiệu quả khi sử dụng trên sản phẩm của chính mình?

Bài viết này cố gắng phân tích lý do tại sao các hoạt động phân hạch của Pinduoduo lại thành công dựa trên toàn bộ hệ thống giao thông của Pinduoduo, cũng như cách chúng ta cần cân nhắc và lập kế hoạch hoạt động khi thực hiện các hoạt động phân hạch .

Người dùng và sản phẩm tạo thành một hệ thống cùng có lợi, trong đó người dùng và sản phẩm phụ thuộc lẫn nhau và cùng có lợi.

Hoạt động phân hạch của Pinduoduo cũng tương tự như vậy. Đằng sau hoạt động phân chia có vẻ đơn giản này thực chất hình thành nên một hệ sinh thái để duy trì lưu lượng truy cập và kiếm tiền cùng với hoạt động định vị đám đông và các hoạt động khác của Pinduoduo.

Chỉ khi bắt đầu từ toàn bộ hệ thống, chúng ta mới có thể thấy rõ hơn sức mạnh đằng sau nó và sử dụng nó tốt hơn cho chính mình.

1. Chỉ báo sao Bắc Đẩu của Pinduoduo

Các hoạt động khác hình thành nên hệ sinh thái để duy trì lưu lượng truy cập và kiếm tiền. Chỉ khi bắt đầu từ toàn bộ hệ thống, chúng ta mới có thể thấy rõ hơn sức mạnh đằng sau nó và sử dụng nó tốt hơn cho chính mình.

Chỉ báo Ngôi sao Bắc Đẩu là gì? Phải là sự thống nhất giữa giá trị thương mại và giá trị sử dụng của sản phẩm .

Chỉ số này phải là chỉ số cốt lõi giúp sản phẩm hoạt động bình thường và khỏe mạnh. Đây phải là chỉ báo có thể phản ánh kịp thời tình trạng sản phẩm và có tác động tích cực đến sản phẩm.

Xung quanh chỉ báo Bắc Đẩu này, chúng ta chắc chắn sẽ có một số chỉ báo quy trình cốt lõi và phân hạch phải dựa trên các chỉ báo quy trình này để cung cấp dịch vụ và hướng dẫn. Nếu phân hạch chỉ được thực hiện vì mục đích lưu lượng truy cập thì lưu lượng truy cập cuối cùng sẽ khó có thể chuyển đổi thành người dùng thực sự. Họ sẽ đến rồi đi và sẽ khó có thể mang lại giá trị lâu dài cho sản phẩm.

Đối với các nền tảng thương mại điện tử như Pinduoduo, ở một mức độ nào đó, chỉ số North Star chính là số lượng đơn hàng . Chỉ số này có thể phản ánh tốt sự phát triển của nền tảng và hiện thực hóa chu kỳ tích cực của giá trị sản phẩm và giá trị người dùng. Tuy nhiên, chỉ số GMV có độ chính xác và độ trễ nhất định, và rất khó để phản ánh chính xác tình hình thực tế của sản phẩm.

Xét theo các hoạt động hiện tại được triển khai trên Pinduoduo, mọi hoạt động phân hạch của Pinduoduo đều được thực hiện xung quanh chỉ báo Ngôi sao Bắc Đẩu này; và trong quá trình phân chia, ngoài việc thu hút lượng người dùng đã đăng ký, nhiều hoạt động khác nhau như duyệt sản phẩm, đặt hàng miễn phí và trả lại bao lì xì cho đơn hàng sẽ được thiết lập để thúc đẩy chuyển đổi đơn hàng của người dùng .

Chiến lược của Pinduoduo là chỉ cần bạn dành đủ thời gian cho sản phẩm của tôi, tôi sẽ tìm cách chuyển đổi đơn hàng đầu tiên của bạn, sau đó dần dần bồi dưỡng thói quen của người dùng và tăng giá trị ARPU của người dùng .

2. Phân hạch là gì?

Phân hạch là một khái niệm trong vật lý. Khi các nguyên tử tạo ra phản ứng phân hạch hạt nhân, chúng có thể tiếp tục phân tách và phát triển theo cấp số nhân. 1 đến 2, 2 đến 4, 4 đến 6..., đây gọi là phân hạch.

Xu hướng phân mảnh WeChat là lan truyền hàng loạt, với nhiều nút lan truyền đồng thời, dần dần mở rộng đám đông và hình thành mạng lưới. Mô hình phân hạch này có lợi hơn cho việc lan truyền các hoạt động/nội dung thú vị, hấp dẫn và hữu ích.

Trong phân hạch, logic cốt lõi cơ bản là logic chia sẻ chuyển đổi: Động cơ của người dùng A để chia sẻ và lan truyền là gì . Sau đây chúng ta sẽ nói về từng cái một.

1. Logic cơ bản của sự phân hạch

Chìa khóa của các hoạt động phân hạch là hành động mời và thiết lập mối quan hệ mời. Độ khó và phần thưởng của hành động mời sẽ quyết định có bao nhiêu người dùng sẽ tham gia và bao nhiêu người dùng sẽ tham gia thành công, trong khi việc thiết lập mối quan hệ mời là chìa khóa để quyết định liệu giải thưởng có được phân phối thành công hay không.

Người dùng A (đặc điểm của người dùng) nào hoàn thành hành động chia sẻ lời mời trong tình huống nào và vì động cơ gì, và tại sao người dùng B (ở đây đề cập đến người dùng được mời) lại tham gia vào hoạt động hoặc hoàn thành hành động tương ứng .

Đặc điểm người dùng, kịch bản, hành động/phần thưởng phải là một tổng thể và là chìa khóa thành công của hoạt động phân hạch. Nghĩa là, chúng ta cần thiết kế các kịch bản và hành động dựa trên đặc điểm người dùng A để tiếp cận người dùng mục tiêu tốt hơn.

Ở đây, chúng ta tập trung vào yếu tố hành động/phần thưởng, ở một mức độ nào đó, đây là yếu tố rất quan trọng ảnh hưởng đến sự thành công của phản ứng phân hạch.

Tại sao người dùng chia sẻ/mời?

Có hai phương diện để người dùng hoàn thành hành động này. Một là động lực, hai là khả năng hoàn thành hành động. Hai yếu tố này giúp người dùng có thể hoàn tất hành vi chia sẻ/mời .

Từ động cơ của người dùng, tại sao người dùng muốn hoàn tất việc chia sẻ/mời?

Nhìn chung, người dùng có thể chia sẻ vì năm lý do:

1) Nhu cầu về bản sắc: tìm kiếm sự công nhận, hiểu biết và cảm giác được thuộc về. Ví dụ, nút “Thích” trên nền tảng mạng xã hội thỏa mãn động lực tâm lý của người dùng để tìm kiếm sự công nhận, đồng thời tăng cường việc chia sẻ nội dung của người dùng và mức độ gắn bó của người dùng trên nền tảng đó.

2) Nhu cầu giải tỏa cảm xúc: nhu cầu giải tỏa căng thẳng và thoát khỏi thực tế. Con người là loài động vật có cảm xúc và người dùng dễ dàng chia sẻ những cảm xúc như tức giận, hạnh phúc và vui vẻ.

3) Nhu cầu hòa nhập cá nhân: là nhu cầu của cá nhân muốn nâng cao uy tín, sự ổn định và địa vị của mình thông qua những hành vi nhất định hoặc chia sẻ. Ví dụ, các loại nội dung sau trong WeChat Moments: Vận may năm mới, vận may hàng tháng, v.v.; một số xét nghiệm nhất định; một số báo cáo nghiên cứu, v.v. Những loại nội dung này đáp ứng nhu cầu hòa nhập cá nhân và việc chuyển tiếp chúng đến vòng tròn bạn bè là để nâng cao uy tín và địa vị của một người.

4) Nhu cầu hòa nhập xã hội: tức là nhu cầu tương tác xã hội, tăng cường mối liên hệ với gia đình, bạn bè, v.v. Ví dụ, các cung hoàng đạo, thức ăn, cảm xúc, v.v. có thể dễ dàng đưa mọi người lại gần nhau hơn và tạo bầu không khí giao tiếp dễ dàng hơn.

5) Nhu cầu thể hiện: tìm kiếm cảm giác vượt trội và phản hồi tích cực. Ví dụ, có một số cách thể hiện thú vị trên Zhihu: "Có một cô bạn gái rất xinh đẹp thì như thế nào?", "Được nhận vào Đại học Thanh Hoa hoặc Đại học Bắc Kinh thì như thế nào?", "Kiếm được 100.000 nhân dân tệ một tháng thì như thế nào?", v.v. Những nội dung này có số lượt xem cao trên Zhihu.

Nói một cách đơn giản, điều quan trọng để người dùng chia sẻ là phải thú vị, hữu ích, có lợi và có chủ đề để thảo luận .

• Thú vị: Cuộc thi kịch NetEase và Bài kiểm tra tính cách NetEase có thể trở thành công cụ giao tiếp xã hội trong vòng tròn bạn bè của bạn, giúp tăng sự hiểu biết và chủ đề trò chuyện của mọi người.
• Hữu ích: Chia sẻ nội dung hữu ích, nhưng nghiên cứu cho thấy nội dung hữu ích có tỷ lệ thu thập cao hơn.
• Ưu điểm: Có lợi nhuận, phân phối, mua theo nhóm, nhiệm vụ kho báu, quà tặng mời, mặc cả và các hoạt động khác đều tận dụng mong muốn được mặc cả của công chúng. Suy cho cùng, ai mà không thích mua được hàng hời chứ?
• Có điều gì đó để nói: tăng giá trị xã hội của bạn và hình thành tính cách riêng của bạn trong vòng tròn bạn bè.

Dựa trên khả năng của người dùng, động lực chia sẻ của người dùng có lớn hơn sự phản kháng không? Liệu có thể giảm hoàn toàn sự phản kháng của người dùng trong quá trình này để tăng động lực chia sẻ của họ không?

Động lực bao gồm giải thưởng, huy chương và phần thưởng mà người dùng có thể nhận được bằng cách chia sẻ. Nếu người dùng có thể nhận được 100 nhân dân tệ bằng cách tải xuống một ứng dụng, thì ai lại không muốn tải xuống chứ? Tuy nhiên, việc người dùng có thể ở lại sau khi tải xuống hay không là một thử nghiệm lớn về kỹ năng vận hành và khả năng xử lý lưu lượng truy cập tiếp theo.

Sự phản kháng của người dùng bao gồm tính mượt mà của đường dẫn hoạt động, tính phức tạp của việc hoàn thành hành động, v.v. Cung cấp cho người dùng hướng dẫn rõ ràng và cụ thể, không để họ phải suy nghĩ và lựa chọn, chỉ để họ nhìn thấy phần thưởng và đường dẫn hành động. Điều này sẽ làm giảm đáng kể sức cản trong quá trình trung gian.

Phần thưởng tinh thần so với phần thưởng vật chất, cái nào dễ lan truyền hơn?

Chúng ta có thể thấy rằng nhiều hoạt động phân chia của Pinduoduo được thiết kế dựa trên phần thưởng như tiền mặt/phiếu giảm giá/thức ăn và có nhiều phần thưởng chung như phần thưởng bằng tiền mặt. Nhưng tại sao nhiều người sao chép hoạt động của Pinduoduo cuối cùng lại thất bại?

Lý do Pinduoduo thiết kế loại hoạt động phần thưởng này một mặt là vì tính phổ biến của cộng đồng người dùng Pinduoduo . Ngày nay có ai không mua sắm trực tuyến? Có ai chưa từng mua hàng trực tuyến? Nhưng điều này không nhất thiết đúng với nền tảng của bạn. Những người đến đây có phải là đối tượng mục tiêu tiềm năng của bạn không? Liệu có cơ hội chuyển đổi những người dùng mục tiêu này trong tương lai không?

Khi tiếp quản lưu lượng truy cập của người dùng, Pinduoduo đã thiết kế nhiều phương tiện khác nhau để giữ chân người dùng và thực hiện các hoạt động duyệt trang hoạt động sản phẩm. Duyệt các trang có thể kiếm được tiền vàng, có thể đổi thành tiền mặt và phần thưởng đơn hàng miễn phí. Sau khi đặt hàng, hoàn thành một số hành động nhất định có thể nhận được phần thưởng bằng tiền mặt. Chuỗi hành động thưởng được hình thành thành một hành động mạch lạc, khiến người dùng nghiện và yêu thích mua sắm trên Pinduoduo .

Chỉ cần người dùng có thể mua sắm trên Pinduoduo thì việc chuyển đổi họ rất dễ dàng. Suy cho cùng, mua sắm trên Pinduoduo cũng miễn phí. Những mặt hàng nhỏ có giá trị vài đô la cũng được miễn phí vận chuyển. Chi phí đặt hàng của người dùng rất thấp. Mua nhiều thứ sẽ tốn ít hơn 100 nhân dân tệ. Thậm chí còn có các hoạt động hoàn tiền hàng đầu để thúc đẩy chuyển đổi.

Tuy nhiên, hầu hết các sản phẩm đều không mang tính phổ biến và đối tượng người dùng mục tiêu của chúng không rộng như Pinduoduo. Hơn nữa, các sản phẩm có thể thu hút lượng truy cập có thể rất hạn chế, khiến việc giữ chân và chuyển đổi người dùng trở nên khó khăn. Đây cũng là vấn đề mà nhiều người gặp phải khi thực hiện phân hạch: hoạt động phân hạch tốn thời gian, công sức và tiền bạc, đồng thời cũng mang lại sự tăng trưởng người dùng trong quá trình hoạt động, nhưng không giữ chân được người dùng và khó hình thành chuyển đổi trực tiếp. Đây là những gì chúng tôi gọi là giao thông giả.

Điều quan trọng là thiết kế giải thưởng dựa trên thuộc tính sản phẩm và đặc điểm của người dùng mục tiêu để đảm bảo lượng truy cập chúng ta nhận được là chính xác và hiệu quả.

2. Cách chơi cơ bản của fission

Từ các hoạt động phân hạch hiện đang được Pinduoduo triển khai, chúng ta có thể tóm tắt chúng thành lối chơi cơ bản sau:

Mặc cả để có được sản phẩm miễn phí là phương pháp cốt lõi trong giai đoạn đầu hình thành Pinduoduo.

Thu tiền mặt hàng ngày, quay vòng tiền mặt và bảo vệ tiền mặt là những hoạt động mà bạn có thể nhận được tiền mặt bằng cách hoàn thành các hành động trong thời gian giới hạn . Các hành động ở đây chủ yếu là mời bạn bè. Mỗi trang hoạt động tương ứng với số tiền rút cuối cùng. Số tiền rút cuối cùng để nhận bao lì xì mỗi ngày là 100 nhân dân tệ, số tiền rút cuối cùng để quay tiền là 500 nhân dân tệ và số tiền rút cuối cùng để giữ tiền là 1.000 nhân dân tệ. Có vẻ như khả năng mời bạn bè của người dùng Pinduoduo không nên bị đánh giá thấp và nó có thể mang lại nhiều lưu lượng truy cập và người dùng hơn cho Pinduoduo mỗi tháng.

Đăng nhập, Duoduo Orchard và Duoduo kiếm được nhiều tiền là chìa khóa để tiếp quản lưu lượng phân hạch đang chảy vào . Đăng nhập có thể giúp bạn kiếm được đậu đăng nhập, có thể đổi trực tiếp thành tiền mặt, 1 nhân dân tệ = 100 đậu đăng nhập; Tại Duoduo Orchard, bạn có thể hoàn thành các hành động được chỉ định để nhận nước và phân bón, và sau khi trồng cây, bạn có thể nhận được một hộp trái cây được gửi đến tận nhà, nhận được sự tự do về trái cây; Trong Duoduo Make Big Money, bạn có thể hoàn thành các hành động được chỉ định để nhận được tiền vàng, có thể dùng để đổi lấy hàng hóa. Đồng thời, có rất nhiều ưu đãi miễn phí trên trang này để kích thích người dùng mua hàng.

Đăng nhập vào Duoduo Orchard và kiếm được nhiều tiền không chỉ là chìa khóa để giữ chân lượng truy cập hiện tại mà còn là chìa khóa để thu hút người dùng. Hoạt động ở đây cũng bao gồm việc mời bạn bè. Mời bạn bè có thể nhận được nhiều bean đăng nhập hơn; mời bạn bè đến Duoduo Orchard để quay lại và tưới cây cũng có thể nhận được phần thưởng giọt nước.

Pinduoduo đã tận dụng tối đa tính mở của các mối quan hệ xã hội. Ở giai đoạn đầu, nó dựa vào phương pháp phân hạch để lấy thông tin bạn bè của người dùng, sau đó tiếp tục nhớ lại người dùng thông qua nhiều hoạt động khác nhau và các mối quan hệ xã hội giữa bạn bè.

Miễn là mối quan hệ xã hội giữa bạn bè vẫn còn tồn tại thì vẫn luôn có cơ hội để nhớ lại họ trong tương lai.

3. Những loại người dùng nào sẽ bị thu hút bởi mánh lới hoạt động phân hạch?

Mọi người đều thích lợi dụng, nhưng một số người thích lợi dụng mà không mất mặt, điều này cũng quyết định người dùng nào có thể bị thu hút bởi các hoạt động phân hạch?

Bất kỳ ai cũng có thể mời bạn bè để nhận tiền mặt, phù hợp với các sản phẩm chung có nhiều SKU. Bất kỳ nhóm người dùng nào cũng có thể là người dùng tiềm năng của nền tảng này. Sau khi thu hút được người dùng, họ có thể được chuyển đổi thông qua nhiều sản phẩm khác nhau.

Khi chọn giải thưởng, bạn phải lựa chọn giải thưởng phù hợp với người dùng mục tiêu tiềm năng. Bạn nên sử dụng giải thưởng dựa trên sở thích của người dùng mục tiêu tiềm năng như một mánh lới quảng cáo cho hoạt động phân hạch.

Ngoài ra, theo nguyên tắc “ngưu tầm ngưu, mã tầm mã”, nếu muốn kiểm soát chặt chẽ hơn chất lượng lưu lượng truy cập vào thì việc hạn chế những người được mời cũng là một điểm mấu chốt.

4. Kiểm soát rủi ro và kẻ ăn bám

“Bữa tiệc lừa đảo” không có nghĩa là sử dụng các biện pháp kỹ thuật để gian lận. Phần lớn "bữa tiệc giành giật" là những người tận dụng lợi ích và rời đi ngay lập tức.

Tôi nghĩ những người làm việc trong bộ phận vận hành vừa yêu vừa ghét những kẻ ăn bám. Xét cho cùng, nhiều kẻ ăn bám là những người có khả năng lây nhiễm cao và các hoạt động của họ có thể lan truyền nhanh chóng trong vòng tròn xã hội của họ. Tuy nhiên, phần lớn người dùng do những kẻ ăn bám mang đến đều là những kẻ ăn bám, những kẻ này bỏ đi ngay sau khi tiếp nhận mà không hề ở lại. (Điều này vẫn chứng minh rằng việc giữ lại không được thực hiện tốt và không thể giữ lại được phần len)

Điều tuyệt vời nhất về Pinduoduo là ngay cả khi tôi biết bạn là kẻ ăn bám, tôi sẽ không hạn chế bạn mà sẽ thử mọi cách có thể để chuyển đổi bạn và những người dùng mà bạn mang lại.

Một loại tiệc siêu len khác sử dụng kỹ thuật gian lận. Một IP có thể chia thành nhiều người dùng và sử dụng những người dùng giả này để lừa đảo nền tảng. Lần gần đây nhất KFC bị lừa đảo thực chất là do nền tảng này không có biện pháp kiểm soát rủi ro. Nếu có sự kiểm soát, làm sao có thể bị lấy cắp hàng chục ngàn đô la mà không hề hay biết?

Hạn chế người dùng theo IP và thiết bị cũng là một phương pháp kiểm soát rủi ro phổ biến.

Tôi đã nói nhiều về việc phân tích một số yếu tố cơ bản của phản ứng phân hạch trước đây và tôi cũng muốn chia sẻ với các bạn thêm nhiều suy nghĩ liên quan đến lớp phân hạch cơ bản. Tiếp theo, chúng ta hãy cùng xem xét phân tích chi tiết về hoạt động phân hạch của Pinduoduo.

3. Phân tích hoạt động phân hạch của Pinduoduo

Khi phân tích các hoạt động phân chia của Pinduoduo, chúng tôi chủ yếu sẽ bắt đầu từ đường dẫn người dùng của người mời và người được mời, đồng thời phân tích đường dẫn lưu lượng phân chia và đường dẫn chấp nhận của lưu lượng người dùng. Điều khó khăn hơn việc thu hút người dùng là giữ chân họ và duy trì họ để tạo ra giá trị.

1. Mặc cả miễn phí

Phân tích bản chất của sự phân hạch, người dùng A, người thích tận dụng cơ hội mặc cả, đã mời người dùng B nhấp chuột để mặc cả vì anh ta muốn nhận được một sản phẩm vật lý miễn phí.

Theo nguyên tắc chia người thành nhiều nhóm, những người được mời phải là người dùng B thích lợi dụng. Do đó, khi thiết kế tương tác, khi người dùng B giúp đỡ, trọng tâm là phải cho thấy người dùng B nhận được sản phẩm miễn phí. Thiết kế hoạt động như vậy có thể cho phép người dùng A mang theo người dùng B, người dùng B mang theo người dùng C, người dùng C mang theo người dùng D..., và một nút tiếp tục lan rộng ra bên ngoài, hình thành nên sự phân hạch.

Đồng thời, mỗi trang hoạt động của Pinduoduo tạo thành một vòng khép kín hoàn chỉnh của mọi hoạt động, hình thành luồng và việc sử dụng lưu lượng truy cập thông qua các cửa sổ bật lên giữ chân người dùng, cửa sổ bật lên và biểu tượng khu vực King Kong.

Đánh giá từ lộ trình người dùng mà tôi đã trải nghiệm cho đến nay, Pinduoduo không còn theo đuổi mục tiêu tăng trưởng người dùng nhanh chóng nữa. Thay vào đó, công ty đang tìm cách cho phép người dùng hoàn tất việc chuyển đổi đơn hàng đầu tiên bằng cách cung cấp dịch vụ nhận phòng miễn phí và hoàn tiền, qua đó phá vỡ rào cản và biến lượng truy cập thành người dùng. Điều quan trọng là đảm bảo người dùng có thể tiếp tục duy trì nền tảng.

2. Mời bạn bè tham gia hoạt động nhận tiền mặt

Trò chơi phân hạch, rất phổ biến vào năm ngoái, áp dụng cùng chiến lược như trò mặc cả, khiến người dùng quyết định rằng họ chỉ còn cách một chút nữa là nhận được tiền mặt/giải thưởng, và khuyến khích người dùng hành động. Sau khi hành động, sẽ có chi phí chìm. Thấy rằng mình đã rất gần với mục tiêu, họ không thể bỏ cuộc.

Khi người dùng chuẩn bị từ bỏ và thoát, một cửa sổ bật lên giữ chân sẽ bật lên: nhận thẻ tiền mặt 5x và số tiền hỗ trợ khi mời 1 người bạn sẽ được nhân lên 5 lần. Đột nhiên, dường như bình minh của chiến thắng lại xuất hiện; dòng chữ "từ bỏ phần thưởng" và dấu thập trên cửa sổ bật lên được ẩn rất kỹ, giúp người dùng có thể làm theo hướng dẫn của Pinduoduo mà không cần suy nghĩ.

Đồng thời, nó cũng chỉ ra mục tiêu cho người dùng. Nếu bạn không biết nên mời ai, Pinduoduo sẽ cho bạn biết rằng bạn có thể đẩy nhanh quá trình rút tiền bằng cách mời xx người bạn. Sử dụng các mối quan hệ xã hội của bạn để thu hút người dùng quay lại Pinduoduo.

Điều tương tự cũng áp dụng cho các hoạt động mà bạn có thể mời bạn bè để nhận tiền mặt. Đối với người dùng B đã giúp đỡ, điều quan trọng không phải là tìm cách để có thêm người dùng B giúp đỡ, mà là tìm cách khiến những người dùng B chưa chuyển đổi chuyển đổi.

3. Sừng dê

Hoàn thành nhiệm vụ sẽ giúp bạn nhận được rất nhiều tiền mặt và tiền lẻ WeChat. Chu kỳ rút tiền là một tuần. Nếu bạn không hoàn thành nhiệm vụ và rút tiền trong vòng một tuần, số tiền đó sẽ không còn giá trị và bạn sẽ phải bắt đầu lại.

Nhiệm vụ ở đây về cơ bản là duyệt, nhận phần thưởng khi đặt hàng miễn phí, hoàn tất đơn hàng để kiểm tra phần thưởng khi đặt hàng miễn phí, v.v. Hầu hết là nhiệm vụ giữ chân và chuyển đổi người dùng. Lượng truy cập được tạo ra bởi phân hạch được chuyển đổi thông qua việc duyệt, đặt hàng và giao hàng miễn phí.

Điều đặc biệt thú vị ở đây là bí quyết rút tiền của Pinduoduo. Không có mô tả chính thức bằng văn bản, nhưng có hướng dẫn được đăng trên WeChat Moments theo giọng điệu của người dùng. Điều tôi muốn nói với bạn ở đây là việc rút tiền rất dễ dàng, chỉ cần nhấp một lần.

Hầu hết các hoạt động phân chia hiện đang được Pinduoduo duy trì vẫn sử dụng phương thức thanh toán bằng tiền mặt WeChat làm phương tiện phân chia. So với hình thức mặc cả đồ miễn phí trước đây, nhóm người dùng có tính phổ quát hơn và người dùng không phải lo lắng rằng đồ miễn phí từ Pinduoduo có thể có vấn đề về chất lượng và không muốn tham gia vào hoạt động mặc cả.

Ngoài ra, xét về khả năng duy trì, so với Duoduo Orchard trước đây, các hoạt động đăng nhập hiện tại và Duoduo Big Money Activities phù hợp hơn với giai đoạn phát triển sản phẩm hiện tại và có thể mang lại nhiều hỗ trợ hơn cho sản phẩm. Ở Duoduo Orchard ban đầu, không phải ai cũng thích các loại trái cây và không phải ai cũng muốn tham gia các hoạt động của Duoduo Orchard. Tuy nhiên, giải thưởng miễn phí và tiền mặt phù hợp với tất cả mọi người và có thể kích thích người dùng hoàn thành hành động chuyển đổi đơn hàng một cách hiệu quả.

Sau khi chuyển đổi đơn hàng đầu tiên, chúng tôi sẽ có thể hiểu được người dùng thích mua gì trên Pinduoduo trong tương lai và đề xuất thêm nhiều sản phẩm mà người dùng quan tâm, từ đó thúc đẩy chuyển đổi người dùng một lần nữa.

4. Suy nghĩ về các hoạt động của Pinduoduo

Dựa trên các hoạt động của Pinduoduo, tôi có một vài suy nghĩ muốn chia sẻ với bạn.

1. Bắt đầu từ điểm cuối quyết định chất lượng dòng phân hạch

Sự phân hạch phải là sự khởi đầu, là điểm xuất phát của giao thông, chứ không phải là trọng tâm; chúng ta cần xem xét hiệu quả sử dụng cuối cùng của giao thông và các hoạt động phân hạch của chúng ta cũng cần phải có mục tiêu. Nói cách khác, chúng tôi tập trung vào chỉ số Bắc Đẩu để xem liệu mỗi hoạt động phân hạch của chúng tôi có đạt được các chỉ số cốt lõi và chỉ số phụ hay không.

Nếu không đạt được thì lý do là gì và làm sao để tối ưu hóa sau này?

Ví dụ, mục tiêu của hoạt động phân chia của chúng tôi là thu hút 30.000 người dùng mới và chuyển đổi 300 người dùng thành đơn đặt hàng. Mục tiêu đạt 30.000 lượt truy cập ở đây không phải là chìa khóa cốt lõi. Chìa khóa cốt lõi là làm thế nào để chuyển đổi người dùng. Đây chính là giá trị tích cực mà hoạt động phân hạch thực sự có thể mang lại cho sản phẩm.

2. Chiếm lĩnh giao thông là chìa khóa

Ngày nay, Pinduoduo không còn chỉ theo đuổi mục tiêu tăng trưởng người dùng nhanh chóng nữa mà đang cố gắng tìm cách tiếp cận từng lượt truy cập và chuyển đổi từng lượt truy cập đó.

Nếu người dùng vẫn chưa chuyển đổi mặc dù đã được khuyến khích bằng các mặt hàng miễn phí, Pinduoduo cũng sẽ cung cấp ưu đãi mua hàng 1 nhân dân tệ trong thời gian có hạn cho người dùng mới để thúc đẩy chuyển đổi người dùng. Trong chiến lược hiện tại của Pinduoduo, chuyển đổi là chìa khóa để tiếp cận lượng truy cập và biến chúng thành người dùng.

3. Sự nhớ lại của người dùng trên mạng xã hội

Lượng truy cập được tạo ra bởi sự phân hạch đến từ một số chuỗi quan hệ xã hội giữa những người dùng và những chuỗi quan hệ xã hội này là chìa khóa để thu hút người dùng mới và ghi nhớ họ.

Hiệu quả thu hồi thông qua liên kết xã hội cao hơn so với PUSH và SMS, đồng thời cũng dễ chuyển đổi hơn.

Có những lời nhắc nhở rõ ràng về mối quan hệ xã hội trong các hoạt động phân chia của Pinduoduo. Mời xx bạn bè có thể tăng gấp đôi số lần rút tiền, điều này kích thích bạn nhớ lại những người dùng không hoạt động lâu năm.

Trên đây là phân tích đơn giản về hoạt động phân hạch của Pinduoduo.

Tóm lại, bản chất của sự phân hạch là loại người dùng nào mời người dùng B trong loại tình huống nào và với loại động cơ nào, và vì lý do gì mà người dùng B nhấp và tham gia vào hoạt động ; nếu bạn tìm ra đường đi của người mời và người được mời, hiểu được người dùng và sản phẩm thì sự phân chia sẽ không quá tệ.

Tác giả: Nhật ký của Chiến dịch Vương, tài khoản công khai WeChat: Nhật ký phát triển của Chiến dịch Vương. Hãy chú ý đến toàn bộ cách chơi của người dùng!