Mô hình BDZF cho thương mại điện tử được 500 công ty hàng đầu thế giới sử dụng

Bài viết này bác bỏ một số lý thuyết hoạt động "có vẻ cao siêu" và giải thích lý thuyết cơ bản về thương mại điện tử, "mô hình BDZF", được chia thành bốn khía cạnh: tiếp xúc, nhấp chuột, chuyển đổi và mua hàng lặp lại. Các bạn đang kinh doanh thương mại điện tử hãy đến và học hỏi nhé!

Gần đây tôi đã đọc một số trường hợp về xây dựng thương hiệu. Không có gì sai với những trường hợp bình thường, nhưng điều quan trọng là nhiều lý thuyết viết tắt tiếng Anh xuất hiện theo thời gian, chẳng hạn như lý thuyết FATS. Tôi bối rối khi nhìn thấy các từ tiếng Anh, một chuỗi chữ cái dài, và tôi ngay lập tức cảm thấy rằng nó rất tiên tiến. Tôi cảm thấy như đang thưởng thức một thức uống quý tộc khi cầm tách trà trên tay.

Ngoài ra còn có SWOT, 3C, 4S, 5W, 7P, v.v. Này, tôi chỉ muốn hỏi: bạn có thể giải thích bằng lời nào mà mọi người có thể hiểu được không?

Quan điểm chính của chúng tôi là: đừng tỏ ra thông minh. Do đó, trong bài viết này, tôi sẽ sử dụng lý thuyết đơn giản và mộc mạc nhất để giải thích cho bạn về mô hình BDZF, bí quyết tạo nên doanh số bùng nổ trong thương mại điện tử.

Người ta nói rằng các công ty trong danh sách Fortune 500 đều đang sử dụng mô hình này, các ông lớn trong ngành hàng xa xỉ coi lý thuyết này là nguyên tắc chỉ đạo và hầu hết các công ty thương mại điện tử hàng đầu đều am hiểu lý thuyết này. Đây cũng là lý thuyết cần phải học đối với tất cả những người kinh doanh thương mại điện tử. Những người thành thạo lý thuyết này không chỉ có thể điều hành thành thạo một doanh nghiệp tỷ đô mà còn có thể dễ dàng tạo ra một thương hiệu có doanh thu hàng năm lên tới hàng chục triệu đô. Vậy mô hình thương mại điện tử BDZF thực chất là gì?

Mô hình BDZF thương mại điện tử thực chất bao gồm tiếp xúc (B), nhấp chuột (D), chuyển đổi (Z) và mua hàng lặp lại (F), được tạo thành từ các chữ cái viết hoa đầu tiên của bính âm . Tôi muốn hỏi những người kinh doanh thương mại điện tử ở đây rằng mọi công việc của các bạn có tập trung vào BDZF không? Bất kỳ lý thuyết du nhập nào khác đều không là gì so với lý thuyết này. Đừng nói với tôi về 5S và 3P. Chỉ cần có tỷ lệ chuyển đổi cao thì tại sao tôi phải sợ không có đơn hàng?

01 Phơi sáng (B)

Sau khi trao đổi với những người bạn phụ trách hoạt động trong nhóm thương mại điện tử, tôi thấy mọi người vẫn còn hiểu lầm như vậy. Họ cho rằng đây là thời đại của hàng tồn kho và rất khó để tiếp cận khách hàng để quảng bá sản phẩm. Việc tạo hàng tồn kho là điều quan trọng nhất hiện nay.

Tuyên bố này có ý nghĩa khi xét theo góc nhìn của các công ty lớn. Sản phẩm của những công ty lớn và bất khả chiến bại đó đã phủ sóng toàn bộ đất nước và không có sự tăng trưởng nào đáng nói , vì vậy họ bắt đầu mở rộng ra nước ngoài và đi ra nước ngoài để đạt được sự tăng trưởng mới.

Tôi nên diễn đạt thế nào nhỉ? Hàng tồn kho vẫn còn quá mơ hồ đối với 99% doanh nghiệp vừa và nhỏ của chúng ta. Bây giờ đã là năm thứ 24, nếu tôi vào Pinduoduo để ra mắt sản phẩm mới và trả giá cao nhất thì có được chú ý không? 100% là có. Nếu giá của tôi đủ lợi thế, tôi có thể nhận được 5.000 đơn hàng mỗi ngày trong điều kiện thị trường hiện tại. Họ nói rằng khối lượng không tăng, vậy tại sao tôi vẫn có thể nhận được nhiều đơn hàng và sự tiếp cận như vậy?

Trên thực tế, thị trường không bao giờ thiếu sự tiếp xúc. Lý do cơ bản khiến mọi người không thể tiếp xúc được với mọi người là vì họ muốn tiếp xúc mà không phải tốn tiền, điều này chắc chắn là không thể. Vấn đề lớn nhất khi chi tiền để được biết đến là thu nhập không đủ trang trải cuộc sống, dẫn đến không có tiền để đầu tư vào quảng cáo để được biết đến. Điều này khiến mọi người có ảo tưởng rằng sản phẩm không được biết đến, nhưng thực tế là bạn không biết cách đầu tư.

Hãy lấy Pinduoduo làm ví dụ, hoặc các nền tảng thương mại điện tử chính thống hiện nay là Taobao, JD.com và Doudian, những nền tảng này rất coi trọng khả năng cạnh tranh về giá. Chỉ cần bạn đưa ra mức giá thấp nhất trên toàn bộ mạng lưới, bạn còn lo lắng về việc không được tiếp cận không? Có thể nói rằng bây giờ việc này dễ thực hiện hơn trước rất nhiều. Trước đây, tất cả đều là về kỹ năng lái xe, vốn có ngưỡng yêu cầu rất cao.

Bây giờ mọi chuyện đều liên quan đến việc so sánh giá cả. Giá thấp sẽ được chú ý . Tại sao hoạt động vẫn cần đến công nghệ? Tất cả những gì bạn phải làm là gây áp lực mua hàng và giảm chi phí mua hàng. Nó hiệu quả hơn nhiều so với việc học kỹ thuật lái xe.

02 Nhấp (D)

Việc tiếp xúc không khó để có được, bạn có thể có được miễn là bạn tăng giá. Khi tôi quảng bá sản phẩm mới trên Pinduoduo, giá bán là 30 nhân dân tệ và tôi trả giá trực tiếp lên tới 50 nhân dân tệ. Nền tảng này đã giúp tôi có được nhiều sự chú ý nhất có thể. Vào thời điểm này, bài kiểm tra dành cho mọi người là số lần nhấp chuột.

Nền tảng này nỗ lực hết sức để cung cấp cho bạn 10.000 lượt hiển thị, nhưng bạn chỉ nhận được 1 cú nhấp chuột. Bạn nghĩ bạn có thể chạy mà không lỗ được không? Nền tảng này không hề ngu ngốc. Với cùng 10.000 lượt hiển thị, đối thủ cạnh tranh có thể nhận được 1.000 lượt nhấp chuột, nhưng bạn chỉ nhận được 1. Bạn không phải là con đỡ đầu của ông chủ nền tảng, vậy tại sao nền tảng đó phải ưu tiên bạn? Nền tảng này sẽ không giúp bạn được biết đến.

Do đó, nếu bạn muốn nhận được sự tiếp cận thành công từ nền tảng này, bạn phải tăng tỷ lệ nhấp chuột. 5% là vạch vượt qua .

Cách để tăng tỷ lệ nhấp chuột rất đơn giản, chỉ cần làm điều gì đó lạ mắt và thiết kế cao cấp. Có hai điểm ở đây: một là tìm đúng người, và hai là có điểm bán hàng chính xác . Ví dụ, nếu bạn bán giày cotton, điểm bán hàng chính của bạn là sự ấm áp. Xin lỗi, những người thường xuyên leo cầu thang không quan tâm đến điều đó. Nhưng nếu bạn nói rằng giày của tôi không trơn trượt thì chắc chắn họ sẽ chú ý đến.

Tìm đúng nhóm người có khả năng chống trượt, sau đó thêm một câu là nó chống trượt như xe F1 khi vào cua. Cảm giác đó như thế nào? Sẽ rất lạ nếu hình ảnh chính của bạn không nhận được nhiều lượt nhấp chuột. Thêm dầu vào lửa, nhà máy sẽ phá sản và bạn sẽ nhận được giày cotton miễn phí. Được rồi, đợi cất cánh.

03 Biến đổi (Z)

Nhấp chuột đóng vai trò kết nối. Nếu không có lượt nhấp chuột, sẽ không có lượt theo dõi. Vì vậy, bất kể bạn quảng cáo trên nền tảng nào, bạn đều hy vọng rằng người dùng sẽ nhấp vào để xem. Giống như các cửa hàng truyền thống, nếu khách hàng không đến thì dù sản phẩm của bạn có tốt hay rẻ đến đâu cũng đều vô dụng.

Bây giờ người dùng đã tham gia, bước tiếp theo là điều quan trọng nhất trong mọi hoạt động thương mại điện tử của chúng tôi - chuyển đổi .

Khi một liên kết chạy trên nền tảng, nó chỉ hiển thị các loại xu hướng dữ liệu này. Lượt nhấp chuột cao, tỷ lệ chuyển đổi thấp (có thể khai thác). Lượt nhấp chuột thấp, tỷ lệ chuyển đổi thấp (bỏ cuộc). Tỷ lệ nhấp chuột cao và tỷ lệ chuyển đổi cao (tập trung vào việc phát triển). Ít nhấp chuột, chuyển đổi cao (có thể khai thác). Chúng tôi sẽ giữ lại những người cần được đào tạo và những người có thể được đào tạo, và từ bỏ những người còn lại.

Lý do bạn có thể ở lại là vì điểm tham chiếu là số lượng đơn hàng cao nhất có cùng dữ liệu hiển thị, tức là tỷ lệ chuyển đổi hiệu quả cao nhất. Bằng cách này, nền tảng sẽ đạt được lợi nhuận cao nhất và có thể khuếch đại sự hiện diện của bạn, để các thương gia của chúng tôi có thể nhận được nhiều đơn hàng.

Vậy làm thế nào để cải thiện khả năng chuyển đổi? Về vấn đề giảm giá, đặc biệt là đối với các sản phẩm tiêu chuẩn, chỉ cần giá cả có lợi thì không cần lo lắng về việc không có sự chuyển đổi. Dù sao thì cũng như nhau thôi, người mua có thể mua nó với giá 40 nhân dân tệ, vậy tại sao họ phải chi tới 60 nhân dân tệ?

Vì vậy, nếu bạn muốn có nhiều đơn hàng, bạn không cần phải có lợi nhuận cao . Bạn là người thông minh và người mua cũng không hề ngu ngốc. Đừng muốn cả lợi nhuận và khối lượng đơn hàng, nếu không thì bạn sẽ thực sự ngu ngốc.

Một cách khác là sử dụng vật liệu chất lượng cao để nâng cao chất lượng sản phẩm, từ đó tạo ra mức giá cao. Ví dụ, nếu bạn có một sản phẩm trị giá 10 nhân dân tệ, bạn chi 3.000 nhân dân tệ để gia công một bộ vật liệu cao cấp, sau đó bán nó với giá 20 nhân dân tệ. Để tôi nói cho bạn biết, nó cũng có thể bán chạy. Vì bạn không thể chạm vào sản phẩm thật trên Internet nên bạn chỉ có thể biết nó là thật hay giả, tốt hay xấu dựa trên các chi tiết trong hình ảnh chính.

04 Mua lại (F)

Với sự chuyển đổi, sứ mệnh đã được hoàn thành; việc mua lại là không cần thiết. Mùa xuân và mùa hè đang đến, vì vậy đã đến lúc bạn phải lên kế hoạch mua sản phẩm chống muỗi và kem chống nắng. Bạn có quan tâm đến việc mua lại những sản phẩm như vậy không?

Không cần phải suy nghĩ về điều đó chút nào. Mức độ phổ biến cao nhất là hơn 7.000 và có thể nhận được 20.000 đơn hàng mỗi ngày. Khi có lượng truy cập, một công ty nhỏ có thể trở nên lớn mạnh hơn bằng cách tận dụng lượng truy cập đó. Tại sao bạn cần mua hàng lặp lại? Tốn thời gian .

Tôi xin nói theo cách này, đối với tất cả các sản phẩm theo mùa, đều có một quá trình xáo trộn. Mỗi ngày đều có những nhu cầu và cơ hội mới. Trước khi bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử, tôi nghĩ thị trường có rất nhiều đại dương đỏ và không có thị trường đại dương xanh.

Sau khi làm thương mại điện tử, bạn sẽ biết rằng ngay cả khi bạn tung ra một mô hình mới ngày hôm nay, nếu bạn xác định đúng người dùng mục tiêu và phong cách sản phẩm không bị mất điểm thì nó vẫn sẽ thành công. Mỗi ngày đều có cơ hội, và nếu bạn không nắm bắt thì đó là vấn đề của bạn và không liên quan gì đến thị trường.

Đối với các công ty xây dựng thương hiệu, việc mua hàng lặp lại thực sự rất quan trọng, đặc biệt là khi chúng thuộc phạm vi riêng tư. Tuy nhiên, các nền tảng hiện tại đang hạn chế lưu lượng truy cập ngoài trang web. Tất cả những gì bạn phải làm là tập hợp một nhóm người mua, phát hành phiếu giảm giá và kích thích họ mua hàng thường xuyên.

Tôi xin nói theo cách này, nếu nền tảng không hỗ trợ bạn, bạn có thể gửi tin nhắn cho người mua yêu cầu họ thêm tôi và nền tảng sẽ trực tiếp tăng tiền đặt cọc của bạn thêm 50.000 nhân dân tệ, nếu không cửa hàng sẽ đóng cửa. Đó là sự lựa chọn của bạn. Vì vậy, hãy từ bỏ suy nghĩ này.

cuối cùng

Nếu bạn muốn kinh doanh thương mại điện tử hiệu quả và có nhiều đơn hàng, bạn phải nắm vững mô hình lý thuyết BDZF. Suy cho cùng, đây là kinh nghiệm có được từ hoạt động thực tế, mặc dù nó không mơ hồ và cao siêu như các lý thuyết du nhập.

Nhưng BDZF thực sự có hiệu quả. Hoạt động thương mại điện tử là bán hàng và hướng đến kết quả. Việc hô vang những khẩu hiệu sáo rỗng là vô ích. Chìa khóa là đạt được hàng nghìn hoặc thậm chí hàng chục nghìn đơn hàng mỗi ngày. Làm thế nào để thực hiện? Chỉ cần sử dụng BDZF.

Tác giả: Tiger Talks Operations, Tài khoản chính thức của WeChat: Tiger Talks Operations