Lượng tìm kiếm của Xiaohongshu đã tăng mạnh. Baidu có lo lắng không?

"Sự trỗi dậy của Xiaohongshu có thách thức vị thế của Baidu không?" Trong lĩnh vực tìm kiếm thông tin, lượng tìm kiếm của Xiaohongshu đã tăng nhanh chóng, thu hút sự chú ý rộng rãi. Làm thế nào để thu hút người dùng và giành được một phần thị phần từ Baidu? Sự thay đổi này có ý nghĩa gì đối với các thương hiệu và doanh nghiệp?

Nhiều người dùng có thói quen lướt qua Xiaohongshu trước khi cảm thấy nghi ngờ.

Gần đây, dữ liệu báo cáo rằng lượng tìm kiếm trung bình hàng ngày của Xiaohongshu đã đạt gần 600 triệu lần, cao hơn một nửa so với Baidu; và theo số liệu chính thức trước đây của Xiaohongshu, hơn 70% người dùng hoạt động hàng tháng của Xiaohongshu sử dụng chức năng tìm kiếm và số lần tìm kiếm trung bình của mỗi người dùng lên tới 6 lần một ngày.

Xiaohongshu đã giành được vị trí dẫn đầu trong cuộc tìm kiếm của Baidu như thế nào? Sự phát triển nhanh chóng của hoạt động tìm kiếm mang lại lợi ích gì cho các thương hiệu, nhà bán lẻ và thậm chí là người mua?

1. Xiaohongshu trở thành Baidu mới

Khi nhân viên văn phòng Xiao A muốn biết trải nghiệm sử dụng sản phẩm làm đẹp như thế nào hoặc liệu một thương hiệu chăm sóc da phổ biến có đáng mua hay không, anh ấy sẽ mở Xiaohongshu để tìm kiếm các ghi chú có liên quan và nhận phản hồi thực tế của người dùng.

"Tôi chủ yếu đọc các ghi chú do người dùng có ít người hâm mộ đăng tải và cũng đọc phần bình luận. Những ghi chú này chân thực hơn nhiều so với các ghi chú đánh giá do người nổi tiếng trên Internet đăng tải và có giá trị tham khảo hơn." Tiểu A nói.

Ngoài việc tìm kiếm phản hồi về sản phẩm, nhiều người dùng cũng bắt đầu quen với việc tìm kiếm hướng dẫn du lịch và thậm chí là hướng dẫn trò chơi trên Xiaohongshu.

"Gần đây tôi chơi một trò chơi bài và thường gặp phải những màn chơi không thể vượt qua, vì vậy tôi sẽ tìm hiểu chiến lược trên Xiaohongshu." Người chơi game CC cho biết, giờ đây cô thậm chí không cần phải tìm kiếm những từ khóa chi tiết như "XX game XX level" hay "XX character configuration", cô chỉ cần nhập trực tiếp "boss" hoặc tên nhân vật là sẽ có kết quả tìm kiếm như mong muốn.

Nhiều người dùng, đặc biệt là người dùng nữ, đã sử dụng Xiaohongshu làm Baidu. Đằng sau xu hướng này chính là sự phản ánh chân thực về sự phát triển nhanh chóng của cuộc tìm kiếm Xiaohongshu.

Gần đây, theo thông tin được Zhoutian Finance tiết lộ trích dẫn nguồn tin nội bộ, trong quý 4 năm 2024, lượng tìm kiếm trung bình hàng ngày (qv) của Xiaohongshu đạt gần 600 triệu lần, trong khi con số này của cùng kỳ năm ngoái là 300 triệu lần, tương đương với việc tăng gấp đôi trong hơn một năm.

Theo báo cáo, sự tăng trưởng về lượng tìm kiếm hàng ngày của Xiaohongshu rất có thể là do Baidu. Lượng tìm kiếm hàng ngày hiện tại của Baidu chỉ hơn 1 tỷ một chút, trong khi lượng tìm kiếm của Xiaohongshu gần bằng một nửa của Baidu.

Dữ liệu được Xiaohongshu công bố chính thức cũng khẳng định sự trưởng thành của hệ sinh thái tìm kiếm.

Báo cáo "Little Red Book Top Ten Search Trend Insights" trong nửa đầu năm 2024 cho thấy hơn 70% người dùng hoạt động hàng tháng của Little Red Book sử dụng tìm kiếm và số lần tìm kiếm trung bình trên mỗi người dùng lên tới 6 lần một ngày. Một phần ba người dùng cho biết tìm kiếm là điều đầu tiên họ làm khi mở Xiaohongshu và 90% người dùng cho biết quyết định tiêu dùng của họ sẽ bị ảnh hưởng bởi kết quả tìm kiếm trên Xiaohongshu.

Dữ liệu cũng cho thấy 55% người dùng Xiaohongshu có xu hướng duyệt theo kiểu nhập vai và 45% người dùng sẽ chủ động thực hiện tìm kiếm chuyên sâu và nội dung tìm kiếm sẽ được sắp xếp dựa trên điểm tổng hợp, biến Xiaohongshu trở thành "bách khoa toàn thư về cuộc sống" đối với nhiều người trẻ.

Lượt tìm kiếm của Xiaohongshu đã tăng trưởng vượt bậc, vậy lượng truy cập tìm kiếm đã đến với các thương hiệu, nhà bán lẻ và thậm chí là người mua chưa?

2. Tiền thưởng tìm kiếm đã đến chưa?

Sự trưởng thành của hoạt động kinh doanh tìm kiếm chắc chắn đã mang lại nhiều khả năng thương mại hóa nền tảng hơn, chẳng hạn như nhúng nội dung quảng cáo vào mục nhập tìm kiếm, từ khóa tìm kiếm, kết quả tìm kiếm, v.v. Đây là mô hình kinh doanh mà nhiều nền tảng đã thực hiện.

Trường tìm kiếm cũng cung cấp hỗ trợ rõ ràng cho hoạt động kinh doanh thương mại điện tử. Dữ liệu cho thấy theo mục tiêu tiếp thị và quảng bá sản phẩm thương mại điện tử vòng kín của Xiaohongshu, lưu lượng truy cập tên miền tìm kiếm chiếm hơn 30%; tỷ lệ chuyển đổi của tên miền tìm kiếm trong thời gian khuyến mãi cao hơn 40% so với tên miền không tìm kiếm.

Ngoài ra, theo nội dung do "Little Red Book Business Dynamics" công bố, với số lượng người dùng ngày càng tăng trong trường tìm kiếm của Little Red Book, để đáp ứng nhu cầu tìm kiếm của người dùng, khu vực thương hiệu Little Red Book sẽ được nâng cấp hoàn toàn vào năm 2025 và sản phẩm mới "Brand Space-Note Style" sẽ được ra mắt, có thể tăng tỷ lệ hiển thị ghi chú gốc của thương hiệu, nâng cao lòng tin của người dùng và mang lại sự hỗ trợ mạnh mẽ hơn cho hoạt động kinh doanh của các thương hiệu.

Tìm kiếm cung cấp cho các thương hiệu và công ty thương mại điện tử nhiều lối vào hiển thị và kênh tiếp cận phong phú hơn. Làm thế nào để có được nhiều lưu lượng truy cập miền công cộng hơn thông qua các cổng thông tin tìm kiếm, tức là tối ưu hóa SEO, cũng đã trở thành hướng nghiên cứu của nhiều học viên.

Ngay từ năm 2021, khi Douyin tập trung vào tìm kiếm, nhiều người làm thương mại điện tử đã bắt đầu nghiên cứu cách kiếm tiền từ lưu lượng tìm kiếm trên Douyin, thậm chí còn đề xuất khái niệm "tiền thưởng tìm kiếm trên Douyin". Các hoạt động kinh doanh như tối ưu hóa SEO và xử lý từ khóa sản phẩm tiếp tục xuất hiện.

Nhưng Xiaohongshu lại không làm theo Douyin. So sánh thì Tiểu Hồng Thư có vẻ kiềm chế hơn nhiều.

Hiện tại trên thanh tìm kiếm của Xiaohongshu, ngoài "Đoán xem bạn muốn tìm kiếm gì", không có mục con nào như "Sản phẩm" và "Phát sóng trực tiếp". Khi người dùng tìm kiếm nội dung, trừ khi họ tìm kiếm sản phẩm cụ thể, sẽ không có từ nào liên quan đến sản phẩm xuất hiện.

Sự kiềm chế của Xiaohongshu vẫn nằm ở việc bảo vệ hệ sinh thái cộng đồng và duy trì hoạt động của người dùng.

Không giống như các công cụ tìm kiếm và nền tảng khác, Xiaohongshu về cơ bản là một cộng đồng nội dung và hoạt động của người dùng chắc chắn là ưu tiên hàng đầu.

Làm thế nào để cân bằng giữa nội dung và thương mại hóa, tính đến cả trải nghiệm của người dùng và kiếm tiền hoàn toàn từ lưu lượng truy cập, luôn là ưu tiên hàng đầu mà Xiaohongshu cần cân nhắc.

Nhưng vào thời điểm Xiaohongshu đang tập trung vào thương mại điện tử, liệu sự "kiềm chế" này có cản trở tốc độ phát triển của các thương gia hay không?

3. Mục đích của việc tối ưu hóa thuật toán là gì?

Nhiều doanh nghiệp đã nói với Xinbochang rằng việc tạo tài khoản trên Xiaohongshu và tăng lượng người theo dõi rất chậm, khiến việc tìm ra các chiến lược bán chạy trở nên khó khăn.

Nhưng kể từ năm nay, với nỗ lực của Xiaohongshu trong lĩnh vực thương mại điện tử, các phòng phát trực tiếp và sản phẩm có hàng hóa đã bắt đầu nhận được nhiều lượt truy cập hơn. Nhiều người dùng bắt đầu thường xuyên nhìn thấy nội dung như phát trực tiếp doanh số và ghi chú bán hàng trên trang chủ của họ.

Những nỗ lực của Xiaohongshu trong lĩnh vực thương mại điện tử cũng đã mang lại những đột phá mới trong quá trình thương mại hóa. Trong kỳ thi Double 11 năm nay, Xiaohongshu đã đạt được bảng điểm rất ấn tượng.

Vào giữa tháng 11, Xiaohongshu đã công bố báo cáo trận chiến cuối cùng của Double 11: số lượng phòng phát sóng trực tiếp của các cửa hàng có hơn một triệu giao dịch tăng 850% so với cùng kỳ năm ngoái, số lượng thương nhân có hơn mười triệu giao dịch tăng 540% so với cùng kỳ năm ngoái và số lượng người mua có hơn mười triệu giao dịch trong một phiên tăng 360% so với cùng kỳ năm ngoái.

Nhiều doanh nghiệp cũng cảm nhận được tác động từ thương mại điện tử của Xiaohongshu.

Một thương gia tham gia nền tảng thương mại điện tử phát trực tiếp Xiaohongshu vào tháng 3 năm nay cho biết trước đây lượng truy cập của anh chỉ ở mức trung bình và lượng người hâm mộ chỉ tăng hơn 3.000 người trong nửa năm. "Thường chỉ có vài chục người trực tuyến trong phòng phát sóng trực tiếp." Nhưng người bán hàng cho biết lợi thế của anh nằm ở độ bám dính cao của quạt và số lượng quạt cũ lớn.

Tuy nhiên, anh rất ngạc nhiên khi bài đăng của mình gần đây đã trở nên phổ biến và đạt gần 4.000 người theo dõi chỉ sau vài ngày. "Tôi không biết liệu nó có được quảng bá không. Có vẻ như tôi vẫn cần phải ghi chép cẩn thận và thu hút lưu lượng truy cập công cộng."

Xiaohongshu sử dụng chiến lược thuật toán phi tập trung, nghĩa là các đề xuất được đưa ra dựa trên tìm kiếm của người dùng. Một mặt, các công cụ tìm kiếm có thể sử dụng dữ liệu của hệ thống đề xuất để tối ưu hóa thứ hạng của kết quả tìm kiếm; Mặt khác, các đề xuất được cá nhân hóa cũng có thể sử dụng dữ liệu về hành vi tìm kiếm để cải thiện hiệu quả đề xuất. Hai điều này bổ sung cho nhau.

Thuật toán xác định nội dung người dùng nhìn thấy và liệu họ có hài lòng với những gì họ thấy hay không. Nói cách khác, mọi thứ vẫn phụ thuộc vào thuật toán.

Gần đây có tin đồn rằng Xiaohongshu đã điều chỉnh bộ phận thuật toán của mình.

Theo Leifeng.com, Xiaohongshu đã tích hợp các bộ phận thuật toán thương mại hóa, cộng đồng và thương mại điện tử, đồng thời thành lập một bộ phận thuật toán ứng dụng mới do Xia Hou, trưởng bộ phận công nghệ cộng đồng của Xiaohongshu, kiêm nhiệm và báo cáo với Feng Di, phó chủ tịch công nghệ của Xiaohongshu.

Báo cáo chỉ ra rằng sau khi Xiahou gia nhập Xiaohongshu, ban đầu anh chủ yếu chịu trách nhiệm về thuật toán cộng đồng, sau đó trở thành giám đốc kỹ thuật của cộng đồng Xiaohongshu. Trong nhiệm kỳ của mình, Xiahou đã đạt được những thành tựu to lớn về thuật toán cộng đồng, tích hợp tìm kiếm và quản trị sinh thái, đây cũng là tiền đề cho việc bổ nhiệm này.

Việc điều chỉnh các bộ phận thuật toán thương mại hóa, cộng đồng và thương mại điện tử có thể, một mặt, đạt được sự tích hợp nguồn lực, phối hợp công việc giữa các bộ phận tốt hơn và cải thiện hiệu quả hoạt động; Mặt khác, nó cũng có thể mở rộng liên kết từ nội dung đến kiếm tiền và đẩy nhanh quá trình kiếm tiền từ nội dung.

"Tôi không biết việc thành lập một bộ phận thuật toán mới có thể tối ưu hóa thuật toán 'đơn giản và thô sơ' của Xiaohongshu hay không. Hiện tại, thuật toán của Xiaohongshu về cơ bản là đề xuất nội dung liên quan dựa trên những gì người dùng tìm kiếm. Nó kém thực tế hơn nhiều so với 'Đoán bạn thích' của các nền tảng khác." Một người dùng đã nói thế này trên mạng xã hội về sự điều chỉnh của Xiaohongshu.

Một số người trong ngành cho biết điều này cũng có thể kiểm soát tốt hơn tần suất nội dung thương mại xuất hiện trên trang chủ của người dùng. Một mặt, hoạt động tìm kiếm đang phát triển vượt bậc, mặt khác, tốc độ thương mại hóa đang tăng tốc. Đối với Xiaohongshu, làm sao để đạt được sự cân bằng cuối cùng có thể là một vấn đề khó khăn. Nhưng chúng ta có thể thấy rằng Xiaohongshu vẫn đang tìm kiếm sự thay đổi. Tác động của bộ phận thuật toán mới lên toàn bộ hệ sinh thái cộng đồng và thương mại hóa vẫn chưa được quan sát.