Growth Black Box theo dõi và nghiên cứu các xu hướng trong ngành tiêu dùng hàng tháng, cố gắng khám phá thêm nhiều cơ hội tăng trưởng cho các thương hiệu. Xét theo ngày lễ Kim Ngưu năm nay, mức độ nhiệt tình của người tiêu dùng trên thị trường không cao: tổng doanh số bán hàng trực tuyến đạt 1.138,6 tỷ nhân dân tệ, chỉ tăng 2,1% so với cùng kỳ năm ngoái. Trong đó, mức thay đổi theo năm của thương mại điện tử truyền thống là -1,1% (923,5 tỷ nhân dân tệ), thương mại điện tử phát trực tiếp +18,6% (215,1 tỷ nhân dân tệ), bán lẻ mới +8,3% (23,6 tỷ nhân dân tệ) và mua sắm theo nhóm cộng đồng -8,1%[1]. Có vẻ như mọi thương hiệu đều đang gặp khó khăn và họ vẫn phải dựa vào việc điều chỉnh kênh trong thương mại điện tử phát trực tiếp để đạt được nhiều tăng trưởng hơn. Tuy nhiên, khi phân tích sâu hơn dữ liệu, chúng tôi thấy rằng một số danh mục vẫn có điểm sáng về "tăng trưởng ngược chu kỳ": lấy Tmall, nền tảng thương mại điện tử chính, làm ví dụ, hiệu suất dài hạn của các danh mục hợp thời trang và liên quan đến thời trang đã vượt quá mức trung bình của thị trường và nhiều thương hiệu đã đạt được kết quả lý tưởng trong năm nay. Ngoài ra, xét theo 20 danh mục phụ hàng đầu của thương mại điện tử Douyin, các danh mục liên quan như đồ trang sức ngọc bích, quần áo ngoài trời và vest cũng có mức tăng trưởng tương đối rõ rệt. Tại sao xu hướng này lại xảy ra? Vào tháng 4 năm nay, đối tác chuyên gia toàn cầu của Bain & Company và cựu CMO của Coca-Cola là Lu Xiuqiong đã chia sẻ một nghiên cứu mới nhất trong sự kiện phát sóng trực tiếp của Growth Black Box: trong các danh mục hợp thời trang và liên quan đến thời trang như quần áo nữ, trang sức và các sản phẩm văn hóa và sáng tạo, người tiêu dùng sẵn sàng trả mức phí bảo hiểm cao hơn để thỏa mãn mục tiêu theo đuổi lối sống của họ. Điều này có thể có nghĩa là việc nâng cấp tiêu dùng vẫn đang tiếp tục diễn ra trong ngành thời trang hợp thời và khát vọng về một cuộc sống tốt đẹp hơn của người tiêu dùng được phản ánh mạnh mẽ hơn qua sức mua của họ đối với các sản phẩm thời trang hợp thời. Sau khi nhìn thấy tiềm năng tăng trưởng, chúng ta cần tiến hành nghiên cứu sâu về các chiến lược tăng trưởng của ngành thời trang xu hướng (quần áo nam nữ, đồ thể thao, quần áo dã ngoại, giày dép, trang sức, v.v.), để xem các thương hiệu thời trang có thể nắm bắt nhu cầu "nâng cấp chất lượng" của người tiêu dùng như thế nào và từ đó tìm ra hướng tăng trưởng mới. Dựa trên nghiên cứu gần đây, Growth Black Box đã xác định được các cơ hội tăng trưởng trên Xiaohongshu - một cộng đồng có 260 triệu người dùng hoạt động hằng tháng và 120 triệu người tìm kiếm lời khuyên mua hàng mỗi tháng, mà các thương hiệu không nên bỏ qua. 1. Mối quan hệ giữa tập mới toàn cầu và Tiểu Hồng Thư là gì?Tầm quan trọng của Double Eleven đối với các thương hiệu thời trang hợp thời là điều hiển nhiên. Nghiên cứu của Growth Black Box cho thấy trung bình 13-16% khối lượng giao dịch hàng năm của các ngành hàng thời trang chính thống đến từ thời gian khuyến mãi Double Eleven, cao hơn mức trung bình của thị trường là 12%. Chỉ riêng hai chương trình khuyến mãi lớn là 618 và Double Eleven có thể chiếm tới 25-30% GMV hàng năm của các thương hiệu thời trang. Do đó, các thương hiệu thời trang sành điệu rất coi trọng việc khai thác các đợt bán hàng mới trên toàn khu vực trong thời gian diễn ra lễ hội Double Eleven. Vậy, chúng ta nên mở rộng khối lượng mới ở đâu? Câu trả lời nằm ở hành vi ra quyết định của người tiêu dùng. Hãy lấy nhóm khách hàng chính của ngành thời trang thịnh hành: Thế hệ Z (những người dưới 30 tuổi) và nhân viên văn phòng mới (25-34 tuổi, nhân viên văn phòng ở các thành phố loại 3 trở lên) làm ví dụ. CTR đã nghiên cứu dữ liệu hành vi của hai nhóm trên trong giai đoạn Double Eleven năm nay. Kết quả cho thấy tỷ lệ người dùng sẽ truy cập Xiaohongshu cao hơn trước và sau khi sử dụng ứng dụng Taobao. Điều này cho thấy rằng trong ngành thời trang, Xiaohongshu đã trở thành nút thắt quan trọng trong quá trình ra quyết định của người tiêu dùng. Người tiêu dùng ngày nay không chỉ muốn so sánh giá cả trên kệ mà còn muốn xem các đánh giá và phản hồi thực tế từ “trồng cỏ”. Gần đây chúng tôi cũng phát hiện ra một sự so sánh dữ liệu thú vị: xét theo ý kiến của công chúng, sự nhiệt tình của họ đối với Double Eleven đã giảm mạnh khi người dùng nói rằng họ "không có tiền" và "không vui". Tuy nhiên, xét về góc độ người trẻ, ý muốn tiêu dùng không bị ảnh hưởng nhiều. Điều này không có nghĩa là người trẻ giàu hơn người dân nói chung, mà là người trẻ thường trở thành chuyên gia về chiến lược mua sắm trong ngày lễ Double Eleven, mua sắm một cách hợp lý và có thể bình tĩnh lựa chọn giữa "nâng cấp chất lượng" và "hiệu quả về chi phí". Do đó, không phải ai cũng chống lại Double Eleven và sau khi lập chiến lược, họ luôn có thể mua những thứ họ thực sự cần. Một cuộc khảo sát của ứng dụng Soul cho thấy 43,4% người trẻ sẽ làm rõ nhu cầu của mình trước và đưa ra chiến lược sản phẩm tốt - "tìm kiếm với mục đích rõ ràng và đặt hàng sau khi chọn sản phẩm" là hình thức tham gia chính của người tiêu dùng vào Double Eleven năm 2023. Vì bạn muốn làm hướng dẫn, Xiaohongshu tự nhiên trở thành "bách khoa toàn thư" không thể thiếu. Vì lý do này, nhiều thương hiệu thời trang hợp thời trang đã chọn đầu tư nguồn lực tiếp thị vào Xiaohongshu. Chúng tôi cũng nhận thấy rằng trong số nhiều kênh, Xiaohongshu đã trở thành trọng tâm của nỗ lực xây dựng thương hiệu và hiệu suất dữ liệu của kênh này tương đối nổi bật. Hơn nữa, đầu tư vào thương hiệu không chỉ giới hạn trong giai đoạn Double Eleven năm nay mà đã có xu hướng tăng trong năm qua. Màn trình diễn cuối cùng cũng cho thấy Xiaohongshu thực sự đã tạo ra bước đột phá trong thương mại hóa trong cuộc chiến Double Eleven năm nay: mô hình "thương mại điện tử của người mua" đã bắt đầu cho thấy kết quả, với sự quan tâm mua sắm của người dùng được thúc đẩy bởi "chia sẻ nội dung thực" thay vì sự thay đổi giá cả; Một vòng giao dịch khép kín được hình thành bên trong trang web và các thương hiệu không cần phải lo lắng về tổn thất do việc chuyển đổi giữa các ứng dụng. Hàng trăm tỷ ưu đãi về tiếp xúc giao thông, hàng tỷ trợ cấp ưu đãi cho nền tảng và hàng nghìn nguồn lực cho người mua đã thúc đẩy động lực định cư của các thương nhân. Tại nhiều địa điểm giao dịch như phát sóng trực tiếp cho người mua, phát sóng trực tiếp tại cửa hàng và ghi chú sản phẩm, một số thương hiệu và cửa hàng đã tăng trưởng hơn 10 lần. Dữ liệu cho thấy [1]:
2. Bạn nhìn nhận thế nào về không gian gia tăng dành cho các thương hiệu trên Xiaohongshu?Trên thực tế, đằng sau những con số hào nhoáng, các thương hiệu thời trang sành điệu nên nhìn thấy giá trị tiềm ẩn của Xiaohongshu: ý tưởng "mọi thứ đều có thể quảng bá trên Xiaohongshu" đã ngày càng hoàn thiện hơn. Xiaohongshu không chỉ giới hạn ở “nhỏ và đẹp”, mà còn là kênh tiếp thị kỹ thuật số có khả năng thâm nhập mạnh mẽ vào đám đông và tính phổ biến của thương hiệu - giới hạn trên của khả năng đột phá vòng tròn của các thương hiệu trên Xiaohongshu ngày càng cao. Nguyên nhân là vì chiến lược trồng cỏ của Xiaohongshu không còn giới hạn ở các sản phẩm đơn lẻ, danh mục và các sản phẩm tiêu chuẩn khác, cũng không chỉ dựa trên SPU để quảng bá các sản phẩm đơn lẻ lớn; nó cũng có thể mở rộng đến việc trồng một phong cách, một bối cảnh hoặc thậm chí một vật liệu, v.v. Đồng thời, vòng đời sản phẩm có thể được sử dụng làm cơ sở để phân tích sản phẩm và có thể tìm ra điểm tiếp thị phù hợp cho các sản phẩm trong các chu kỳ khác nhau. "Mô hình phễu đảo ngược đám đông" được tích hợp để tạo thành giải pháp trồng cỏ tổng thể, dần dần hiện thực hóa bước đột phá từ ngách đến đại chúng. Điều này cũng phản ánh bầu không khí trồng cỏ độc đáo và cung cấp nội dung chất lượng cao của Xiaohongshu. Là một cộng đồng được hình thành dựa trên sự tương tác về sở thích của người dùng, Xiaohongshu hiện đang bao phủ nhiều lĩnh vực như thời trang, làm đẹp, ẩm thực, cuộc sống, du lịch, xu hướng, nhân văn, v.v., liên quan đến mọi khía cạnh của cuộc sống. Hơn nữa, 70% người dùng của cộng đồng này sinh sau năm 1990. Họ thích thử nghiệm, sáng tạo và chia sẻ. Trong cộng đồng xã hội rộng lớn hơn, những người dùng này có sức ảnh hưởng lớn hơn và có khả năng tạo ra xu hướng tốt hơn. Điều này cũng dẫn đến sự xuất hiện của các xu hướng mới trong cộng đồng - các xu hướng phổ biến trong những năm gần đây như ném đĩa, cắm trại, đi dạo trong thành phố, buổi sáng C và buổi tối A đều bắt nguồn từ cộng đồng Xiaohongshu. Có thể thấy lượng nội dung ở mọi lĩnh vực của đời sống đều có sự tăng trưởng bùng nổ, số lượng blogger thời trang cũng tăng 163%. Nghiên cứu của Growth Black Box cho thấy ngành thời trang thịnh hành đã tạo ra nhiều trường hợp nổi bật về Xiaohongshu trong thời kỳ Double Eleven. Ví dụ, các loại cỏ trưởng thành hơn và cỏ đơn giống: Các chiến lược mới nổi như gieo hạt dựa trên các kịch bản, phong cách và xu hướng cũng đã đạt được kết quả: Vậy, con đường nào để các thương hiệu có thể “phá vỡ giới hạn” trên Xiaohongshu? Trước tiên chúng ta phải xem xét những điểm chung và trọng tâm của ngành công nghiệp thời trang đang thịnh hành. Trong vài tháng qua, Growth Black Box đã tiến hành các cuộc thảo luận kinh doanh với một số lượng lớn các giám đốc điều hành cấp cao trong ngành thời trang và nhận thấy rằng: Về mặt chiến lược, ngành này thường phải đối mặt với ba áp lực lớn: giảm tỷ lệ hàng tồn kho trên doanh thu, tăng tỷ lệ chiết khấu và tăng giá trị trọn đời của khách hàng. Về mặt chiến thuật, các thương hiệu có xu hướng đổi mới và thay đổi nhiều hơn trong hoạt động tiếp thị và vận hành để đáp ứng các thách thức. Giải pháp do Xiaohongshu cung cấp phù hợp với xu hướng các thương hiệu tìm kiếm sự đổi mới và thay đổi trong tiếp thị: dựa trên logic độc đáo của "mô hình phễu ngược đám đông", giải pháp này xây dựng sự kết hợp chiến lược tiếp thị giữa sự lan tỏa giá trị toàn cầu + vòng lặp khép kín trong trang web, do đó mang lại hiệu suất tăng trưởng mới. Điều này mang đến cho các thương hiệu thời trang hợp thời những cơ hội mới để giải quyết ba thách thức kinh doanh lớn và do đó Xiaohongshu đã trở thành trọng tâm chiến lược của nhiều thương hiệu. 3. Hai hiểu lầm nhận thức chính về mô hình phễu đảo ngược dân số là gì?Bây giờ chúng ta đã đề cập đến logic độc đáo nhất của Tiểu Hồng Thư, tôi chắc rằng mọi người đã nhìn thấy bức tranh bên dưới nhiều lần và bạn có thể dễ dàng tìm thấy rất nhiều cách giải thích trên Internet. Nhưng chúng tôi tin rằng nhiều người có hai hiểu lầm lớn về "logic độc đáo" này. Huyền thoại 1: “Mô hình chống phễu đám đông” là một quá trình thực hiện tuyến tínhLogic của nó không phải là đầu tư vào một nhóm người nhỏ rồi ngay lập tức đầu tư vào một nhóm người giống hệt như vậy. Nếu không, sự khác biệt giữa điều này và cái gọi là phễu tích cực là gì? Chúng tôi tin rằng quá trình ra quyết định giống như một cái cây. Các thương hiệu nên tối ưu hóa động tại các nút chính dựa trên phản hồi dữ liệu của người dùng để rút ngắn khoảng cách giữa họ và người dùng càng nhiều càng tốt. Chỉ bằng cách này, mới có cơ hội thực sự chạm đến điểm khó khăn của người dùng và kích hoạt truyền miệng UGC. Chính người dùng là người thúc đẩy thương hiệu tiếp cận được nhiều đối tượng hơn, chứ không phải ngược lại. Đầu tiên, sử dụng dữ liệu để thu hút nhóm người cốt lõi có liên quan nhất, hiểu rõ nhu cầu và điểm yếu của họ, tiến hành gieo mầm trên quy mô nhỏ để xem liệu họ có thể mua các điểm bán sản phẩm và chiến lược truyền thông hay không, và liệu sản phẩm mới có đang đi đúng hướng hay không. Nếu việc mua vào thành công, một mặt, sản phẩm có thể được xác minh thành công, đầu tư có thể tăng lên và có thể kết hợp các giải pháp tiếp thị để nhanh chóng thâm nhập vào nhóm cốt lõi này, đạt được điểm hòa vốn trong khi chiếm được lợi thế cạnh tranh trên đường đua; Mặt khác, những người dùng này tạo ra một lượng lớn UGC, giúp tích lũy tài sản truyền miệng cho thương hiệu, tạo điều kiện thuận lợi hơn cho việc phá vỡ vòng tròn ở bước tiếp theo. Nếu không nhận được sự ủng hộ, thương hiệu có thể hiệu chỉnh lại các điểm bán sản phẩm và chiến lược truyền thông dựa trên dữ liệu phản hồi của người dùng và quay lại bước đầu tiên để tiếp tục xác minh. Khi nhóm cốt lõi đầu tiên đã được bao phủ, bạn có thể quay lại bước đầu tiên và bắt đầu thâm nhập vào nhóm rộng thứ hai. Khi nhóm người thứ hai được bao phủ, chúng ta có thể thâm nhập vào nhóm người thứ ba, thậm chí còn rộng hơn... Các nghiên cứu điển hình của chúng tôi cho thấy sự khuếch tán này có thể đạt tới hơn bốn cấp độ và các SPU khác nhau cũng có thể xâm nhập vào các cấp độ dân số khác nhau. Đối với mọi thương hiệu muốn quảng bá sản phẩm thành công, cần tập trung vào bốn từ khóa "đám đông, bối cảnh, xu hướng và theo dõi". Lầm tưởng 2: “Mô hình phễu đảo ngược đám đông” chỉ áp dụng cho các sản phẩm mớiMặc dù tên gọi là “mô hình chống phễu đám đông”, nhưng không thể chỉ hiểu theo góc nhìn của “đám đông”. Việc giới thiệu sản phẩm trên Xiaohongshu không có nghĩa là tạo ra sản phẩm hit và phạm vi áp dụng không giới hạn ở GTM của các thương hiệu và sản phẩm mới. Giám đốc tiếp thị Zhiheng của Xiaohongshu đã từng tuyên bố trước công chúng: Chỉ cần quảng bá sản phẩm tốt, hầu hết các thương hiệu đều có thể đạt được sự tăng trưởng toàn diện trong liên kết tiếp thị - dù là thương mại điện tử trực tuyến hay kênh ngoại tuyến. Thách thức mà các thương hiệu phải đối mặt là nếu "sản phẩm" không đủ tốt và nhận được phản hồi tiêu cực từ người dùng, người dùng có thể nản lòng sau khi tìm kiếm trên Xiaohongshu. Vì vậy, sản phẩm trước tiên phải đủ tốt, việc quảng bá sản phẩm cũng phải làm tốt. Do đó, nghiên cứu của chúng tôi phát hiện ra rằng có một lớp logic "sản phẩm" phía trên "đám đông": Xiaohongshu chia vòng đời sản phẩm thành bốn giai đoạn, không chỉ có mục tiêu và chiến lược riêng mà còn tích hợp sâu sắc với quá trình lặp lại và đổi mới sản phẩm để giải quyết các vấn đề về sức mạnh sản phẩm trong khi quảng bá sản phẩm. Ở các giai đoạn khác nhau, "mô hình phễu đảo ngược đám đông" nên được đưa vào để đưa ra giải pháp phù hợp. Do đó, không phải sản phẩm nào cũng phải bắt đầu từ con số 0, cũng không phải trải qua tất cả các giai đoạn. Các thương hiệu có thể sử dụng logic này để thâm nhập vào một nhóm cốt lõi rồi dừng lại, hoặc có thể thâm nhập vào năm nhóm cùng một lúc - điều này được xác định bởi vòng đời sản phẩm hiện tại và mục tiêu kinh doanh. Chính vòng đời sản phẩm quyết định chiến lược trồng cỏ, chứ không phải ngược lại. Nhưng dù ở giai đoạn nào thì điểm khởi đầu cũng là hiểu biết sâu sắc về nhu cầu của người dùng. Nền tảng “Lingxi” của Xiaohongshu đóng vai trò quan trọng – tích lũy bối cảnh cạnh tranh, thảo luận của người dùng và các từ khóa ưa thích của các thương hiệu theo nhiều hướng khác nhau. Nó cũng có thể được liên kết trực tiếp đến nội dung ghi chú do người dùng tạo ra và hiểu rõ hơn về nhu cầu thực sự của người dùng. Các phương pháp phân tích thông tin sản phẩm thông thường có bốn nhược điểm rõ ràng: chi phí cao, quy mô mẫu hạn chế, chu kỳ dài và chiều thông tin hẹp. Những người tiêu dùng có giá trị cao trên Xiaohongshu rất nghiêm khắc, có giọng điệu nhất định và thích chia sẻ trải nghiệm sử dụng của họ. Chúng có tiềm năng trở thành nguồn thông tin độc đáo cho VOC (tiếng nói của khách hàng) của doanh nghiệp và là thư viện mẫu độc đáo cho nghiên cứu thị trường. Tóm lại, chỉ khi kết hợp hai chiều “đám đông” và “sản phẩm” thì giá trị khác biệt của “mô hình chống phễu đám đông” mới có thể được phản ánh một cách chân thực: N SPU xâm nhập vào N nhóm người: Giới hạn trên được mở rộng hơn nữa và nhiều SPU có thể chạy qua các đường dẫn độc quyền và chồng chéo với nhiều tình huống. Thay vì một logic sản phẩm nổ duy nhất Áp dụng mô hình “bước nhỏ, tiến nhanh”: dùng ngân sách nhỏ để thử nghiệm, nhanh chóng xác minh chiến lược thị trường, sau đó tăng đầu tư để phá vỡ vòng luẩn quẩn sau khi thành công, thay vì dùng ý tưởng tiếp thị đại trà, chi vài triệu trước rồi xem hiệu ứng lan tỏa lớn thế nào. Nó làm nổi bật bầu không khí cộng đồng "người bình thường giúp đỡ người bình thường": người tiêu dùng không còn là những con số trong quảng cáo nữa mà là những con người thực sự. Các thương hiệu tôn trọng quá trình tự ra quyết định của người dùng hơn - bằng cách cung cấp nội dung tham khảo phong phú và trải nghiệm thực tế của người mua, người dùng có thể tạo ra mong muốn mua hàng và chuyển đổi của riêng mình. Cuối cùng, người dùng sẽ chia sẻ các sản phẩm họ đã mua và trải nghiệm sử dụng của họ, hình thành nội dung tham khảo mới và thúc đẩy sự tham gia và chuyển đổi của nhiều người hơn. IV. Năm ví dụ về quảng cáo vòng kín của các thương hiệu thời trang hợp thờiBất kể mô hình được lập kế hoạch như thế nào, cuối cùng nó cũng sẽ dẫn đến tăng trưởng hiệu suất. Vậy trong quá trình triển khai mô hình "phễu ngược đám đông" tiến bộ, các thương hiệu trong các vòng đời khác nhau cần thực hiện những hành động cụ thể nào để đạt được mục tiêu chuyển đổi? Điều này phụ thuộc vào vòng lặp giá trị khép kín của hoạt động quảng bá nội dung toàn diện của Xiaohongshu: con đường phổ biến nhất là lan tỏa giá trị, tức là thông qua việc quảng bá nội dung Xiaohongshu, những người quan tâm sẽ được hướng dẫn đến các kênh thương mại điện tử bên ngoài để chuyển đổi; và vòng lặp tự khép kín là chuyển đổi trực tiếp những người quan tâm trong trang web thông qua trung tâm mua sắm và hệ thống phát sóng trực tiếp đang dần hoàn thiện của Xiaohongshu. Tùy theo nhu cầu của từng giai đoạn vòng đời khác nhau, hai quá trình này có thể khép kín độc lập hoặc kết hợp và bổ sung cho nhau. Trên thực tế, một số thương hiệu vẫn giữ quan niệm lỗi thời: “Để quảng bá sản phẩm trên Xiaohongshu, trước tiên bạn cần giới thiệu 5.000 KOL/KOC”. Mặc dù cách tiếp cận cơ bản này không thể nói là sai, nhưng nó không thể so sánh với hiệu quả của giai đoạn thưởng sớm. Đối với ngành thời trang thời thượng, hệ thống trồng cỏ của Xiaohongshu hiện đã có hệ thống và tinh tế hơn. Ví dụ, chúng tôi đã tiến hành nghiên cứu chuyên sâu về mô hình KFS tiêu biểu nhất. Chúng ta có thể thấy rằng các phương pháp vận hành này thực sự cao hơn ngưỡng ban đầu. Phương pháp tăng khối lượng đơn giản và thô sơ đã dần chuyển thành một phương pháp kinh doanh khoa học lâu dài hơn. Đối với việc xây dựng tiềm năng thương hiệu thiết yếu cho ngành thời trang hợp xu hướng, Xiaohongshu còn cung cấp các giải pháp cho các buổi trình diễn thời trang, triển lãm hợp xu hướng và sự kiện thương hiệu: nguồn tài nguyên IP phong phú trên trang web có thể giúp các thương hiệu giao tiếp sâu sắc với người tiêu dùng và truyền tải giá trị thương hiệu thông qua các sự kiện thương hiệu thu hút sự chú ý. Tiếp theo, chúng ta sẽ phân tích sâu hơn năm trường hợp chuẩn mực đã đề cập ở phần đầu: dựa trên các loại hình trồng cỏ khác nhau, cách sử dụng "mô hình chống phễu đám đông" để lập kế hoạch đường đi phá vỡ vòng tròn và triển khai chiến lược trồng cỏ toàn diện dựa trên sự lan tỏa giá trị + vòng lặp tự khép kín trong khuôn viên và cuối cùng là nắm bắt sự tăng trưởng mới trên Xiaohongshu. 1. Kiểu gieo hạt cảnh(1) Áo khoác phao lẩu Li Ning phá vỡ vòng tròn thông qua tiếp thị khác biệt lý lịch: Những năm gần đây, Li Ning đã nỗ lực rất nhiều trong “xu hướng quốc gia” và cũng để mắt tới lĩnh vực thời trang thể thao. Mặc dù đã tạo ra nhiều mặt hàng thành công, nhưng danh mục áo khoác lông vũ lại phải đối mặt với một vấn đề trong mùa thu đông: danh mục này tương đối truyền thống, sự cạnh tranh trên thị trường rất khốc liệt và những gã khổng lồ lâu đời có tâm lý sản phẩm mạnh hơn. Nếu một sản phẩm mới được ra mắt mà không có điểm bán hàng độc đáo, sản phẩm đó đương nhiên sẽ không thể tác động đến tâm trí người tiêu dùng – việc tìm kiếm các phương pháp tiếp thị khác biệt cho sản phẩm mới sẽ trở thành trọng tâm của giai đoạn GTM. Thông tin chi tiết về cơ hội: Li Ning có cái nhìn sâu sắc về xu hướng dữ liệu người dùng của Xiaohongshu: khi mùa thay đổi, không chỉ thói quen ăn mặc của người dùng thay đổi mà các bối cảnh cuộc sống khác cũng thay đổi. Ví dụ, mức độ phổ biến của trào lưu ăn lẩu đã tăng vọt gần 2 lần trước khi có Double Eleven. Tâm lý ăn lẩu gắn liền với cảm giác ấm áp về mặt thể xác, đồng thời cũng phản ánh sự “ấm áp” về mặt tình cảm khi bạn bè tụ họp. Vậy tại sao không kết hợp tính năng giữ ấm và chống nước bắn của những chiếc áo khoác mới với cảnh lẩu? Liệu điều này có làm tăng thêm lượng khán giả không? Con đường phát triển: Vì vậy, Li Ning không chỉ đặt cho sản phẩm biệt danh “áo khoác phao lẩu” mà còn tung ra khẩu hiệu “trời lạnh mặc lẩu”; đồng thời, tính chất giữ ấm và dễ chăm sóc cũng gắn liền với “không sợ bị ố vàng bởi dầu lẩu”. Tuy nhiên, nếu bạn muốn truyền tải điểm bán hàng độc đáo đến người tiêu dùng và tạo ra ký ức liên quan đến món lẩu thì việc chỉ hô vang khẩu hiệu là vô ích. Do đó, sản phẩm mới được thiết kế cho nhiều tình huống đa dạng. Như có thể thấy trong hình dưới đây, "cảnh lẩu" không đơn điệu như cảnh ngồi vào bàn ăn, mà được tạo thành từ một loạt các tổ hợp đa dạng như "cảnh lẩu + cắm trại" và "cảnh lẩu + thể thao". Chúng tôi đã sử dụng OpenAI để thực hiện phân tích hình ảnh và phát hiện ra rằng trong các ghi chú của những blogger này, không có ngoại lệ, họ đều mặc áo khoác mới và xuất hiện trong nồi lẩu cùng một lúc. Điều này tạo nên công thức trực quan "Cảnh lẩu XX làm nền + bản thân nồi lẩu + thực thể áo khoác lẩu + nhân vật". Mặt khác, để tăng thêm sự phổ biến, dòng áo khoác lông vũ lẩu Li Ning cũng đã tung ra ma trận đa dạng về SPU và màu sắc, được trang bị nhiều chức năng công nghệ khác nhau và hợp tác với nhiều blogger thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau. Các loại ghi chú cũng bao gồm hai xu hướng chính là trang phục tại hiện trường và đánh giá sản phẩm. Sau khi áo khoác phao lẩu ban đầu được người dùng công nhận, Li Ning bắt đầu thâm nhập vào thị trường đại chúng. Điều này chủ yếu là do khả năng tìm kiếm và theo dõi của Xiaohongshu: đầu tiên sử dụng các từ khóa thương hiệu Li Ning và các gói đám đông để thâm nhập sâu hơn vào nhóm đối tượng cốt lõi, sau đó cho phép những người dùng đã tìm kiếm, đọc và tương tác với danh mục áo khoác lông vũ thấy các ghi chú có liên quan về áo khoác lông vũ lẩu. Sau đó, nội dung sẽ được gửi đến những người dùng quan tâm đến thời trang thu đông. Cuối cùng, chiếc áo khoác lẩu đã thành công phá vỡ vòng tròn và xuất hiện trước đông đảo người yêu thích lẩu hơn. Đánh giá từ dữ liệu về việc trồng cỏ, mức độ phổ biến của các chủ đề và từ khóa liên quan đã tăng vọt trong thời kỳ Double Eleven. Nếu chúng ta tiến hành phân tích từ khóa của toàn bộ nội dung Li Ning trên Xiaohongshu, chúng ta có thể thấy rằng nửa năm trước, chủ yếu là từ khóa thương hiệu + từ khóa danh mục chung, trong khi trong thời kỳ Double Eleven, nó chuyển sang từ khóa thương hiệu + từ khóa liên quan đến áo khoác phao hot pot (Xiao Zhan là người phát ngôn). Điều này cho thấy logic của "phễu đảo ngược đám đông" đã thành công trong việc thu hút một lượng lớn nội dung do người dùng tạo ra từ cộng đồng nói chung, qua đó làm tăng đáng kể cuộc thảo luận về sản phẩm mới trên Xiaohongshu. Cuối cùng, áo khoác phao lẩu mới của Li Ning đã đạt được kết quả vô cùng ấn tượng: trong thời gian diễn ra lễ hội Double Eleven, chỉ số tìm kiếm trên Tmall tăng hơn 35 lần so với tháng trước, doanh số vượt quá 100 triệu và khối lượng bán ra vượt quá 300.000 chiếc. (2) Giày đi bộ đường dài mới của HOKA đã gây ấn tượng mạnh mẽ lý lịch: Là một công ty thể thao ngoài trời mới thành lập năm 2009, doanh thu của HOKA trong năm tài chính 2023 đã đạt 1,41 tỷ đô la Mỹ, tăng 58,5% so với cùng kỳ năm trước và đạt mức tăng trưởng doanh thu 50% trong bốn năm liên tiếp. Mặc dù HOKA ban đầu chỉ hướng đến các vận động viên chuyên nghiệp như vận động viên chạy việt dã, nhưng hiện nay thương hiệu này đã dần mở rộng sang cả những người bình thường, phá vỡ ranh giới giữa thời trang và thể thao. Chúng tôi nhận thấy rằng kể từ khi HOKA bắt đầu nỗ lực tại thị trường Trung Quốc vào năm 2021, công ty luôn sử dụng Xiaohongshu làm chiến trường chính, liên tục củng cố mối liên hệ và giao tiếp với người tiêu dùng. Wu Xiao, tổng giám đốc của HOKA chi nhánh Trung Quốc, từng nói: "Điều chúng tôi luôn muốn làm là đi trước người khác một bước, thay vì phản ứng lại những gì xảy ra... Mặc dù các môn thể thao ngoài trời cốt lõi vẫn là một thị trường ngách ở Trung Quốc, nhưng chúng tôi vẫn sẽ nắm bắt được những hiểu biết chính xác về nhóm người này". Thông tin chi tiết về cơ hội: Khi xem xét dữ liệu người dùng Xiaohongshu, HOKA phát hiện ra rằng mức độ phổ biến của các cảnh "đi bộ đường dài" trong các môn thể thao ngoài trời đã tăng hơn 13 lần và mức độ phổ biến tìm kiếm giày đi bộ đường dài đã tăng gần ba lần. Do đó, HOKA đã tung ra một mẫu giày đi bộ đường dài mới trước Double Eleven: "KAHA2 GTX Pioneer Red" và trở thành mẫu giày chính cho thị trường Trung Quốc. Con đường phát triển: Là một sản phẩm mới, HOKA đã chọn nhắm trực tiếp vào nhóm đối tượng cốt lõi là "đi bộ đường dài" để đạt được sự phù hợp với bối cảnh. Do đó, HOKA đã tích hợp IP "Đây là cách tôi sống" trên Xiaohongshu và ra mắt sự kiện #野出新路来爬行, tận dụng nội dung sự kiện để tạo ra các liên kết trực tuyến và ngoại tuyến. Ngoài ra, thông qua hoạt động nội dung KFS, các từ ngữ thương hiệu, từ ngữ danh mục và từ ngữ cảnh sẽ được chèn vào để tiếp cận chính xác đối tượng mục tiêu. Xét theo kết quả của toàn bộ vòng khép kín, HOKA đã đạt được hiệu ứng chuyển đổi TOP1 cho giày đi bộ đường dài giá đầy đủ và TOP2 cho giày đi bộ đường dài chống thấm nước cỡ trung trên Tmall Double Eleven. 2. Loại hình trồng trọt(1) HEFANG đạt được hạt giống ma trận + chuyển đổi đa chiều trong các danh mục phân đoạn lý lịch: Là một thương hiệu trang sức thiết kế độc lập, HEFANG đã thành lập được mười năm, với doanh thu gần 500 triệu nhân dân tệ và 60 cửa hàng trên toàn quốc. Cùng với danh hiệu thương hiệu trang sức thiết kế số một của Tmall, thương hiệu này thực sự đã bắt đầu vượt ra khỏi danh mục "thương hiệu ngách". Tuy nhiên, khi đối mặt với thị trường trang sức truyền thống do các công ty lớn thống trị, HEFANG vẫn cần duy trì vị thế thương hiệu khác biệt và khám phá những hướng tăng trưởng mới. Thông tin chi tiết về cơ hội: So với những ông lớn truyền thống, lợi thế của các thương hiệu thiết kế nội địa nằm ở “tốc độ”. Họ có khả năng nắm bắt nhạy bén nhu cầu mới xuất hiện trên thị trường Trung Quốc và thích ứng kịp thời với những thay đổi trong sở thích của người tiêu dùng. Người sáng lập HEFANG, Sun Hefang đã từng nói: Trong thế giới phát triển nhanh chóng như ngày nay, các sản phẩm của công ty được cập nhật rất nhanh chóng. So với việc tung ra sản phẩm mới theo từng quý trong những ngày đầu thành lập, nếu vẫn vận hành theo cách truyền thống sẽ khó theo kịp nhu cầu thị trường, do đó cần phải tăng tốc. Kết quả là, hiện nay mỗi tháng đều có sản phẩm mới và khán giả có nhiều sự lựa chọn hơn. Một hiểu biết khác của bà là "người tiêu dùng trẻ dễ tiếp thu hơn các thương hiệu trong nước và mới nổi... Đồng thời, thói quen tiêu dùng của người trẻ chịu ảnh hưởng của các nền tảng gieo mầm như Xiaohongshu và Douyin. Các thương hiệu mới có thể tiếp thị tốt hơn để thu hút nhóm người trẻ". Sau đó, kết hợp những lợi thế riêng của cải tiến nhanh nhẹn để mở rộng các danh mục phụ và bổ sung thêm con đường trồng cỏ hiệu quả GTM, Xiaohongshu đã trở thành lựa chọn tốt nhất cho HEFANG. Dữ liệu từ Xiaohongshu cho thấy lượt tìm kiếm "phụ kiện thời trang" đã tăng hơn 4 lần so với cùng kỳ năm 2023, điều này thực sự phản ánh sự gia tăng của nhiều danh mục phụ. Lấy hoa tai làm ví dụ, không chỉ có thể phân chia hàng triệu ghi chú về hoa tai đinh, khuyên tai, kẹp tai, v.v. mà các đặc điểm kiểu dáng như hình vuông, tròn và hình giọt nước cũng có thể được phân chia nhỏ hơn nữa. Theo đó, phong cách và hoàn cảnh mà người dùng đeo những phụ kiện này ngày càng trở nên đa dạng hơn. Do đó, vẫn còn nhiều dư địa để tăng trưởng ở phân khúc dài dành cho các thương hiệu trang sức trên Xiaohongshu. Con đường phát triển: HEFANG đã chọn sử dụng đồng thời hai con đường: gieo hạt ma trận và vòng lặp tự đóng trong trang web, tích hợp các tài khoản chính thức và blogger. Theo quan điểm của việc trồng ma trận, thực chất nó dựa trên lượng người hâm mộ hiện có của thương hiệu, thâm nhập và phá vỡ vòng tròn giữa nhiều nhóm người và tình huống sử dụng khác nhau, và cuối cùng mở rộng ra toàn bộ dân số có cơ hội. Trong số đó, đặc biệt nhất là lời kể của nhiều nhân vật khác nhau, tương ứng với các giai đoạn khác nhau của việc phá vỡ vòng tròn. Lấy tài khoản chính thức làm ví dụ: tài khoản này tập trung vào hình ảnh thương hiệu và phục vụ những người quan tâm đến thương hiệu, đồng thời thường hợp tác với KOL để hiển thị ghi chú về trang phục. Trong tháng 11, số bài đăng đã lên tới 35 và tổng số ghi chú trên tài khoản đã vượt quá 800. Hãy cùng xem xét chiến lược KOS phổ biến hiện nay trên Xiaohongshu. HEFANG đã xây dựng hàng chục tài khoản ma trận KOS, tương ứng với nhiều cửa hàng, nhân viên bán hàng và thậm chí cả chính các ông chủ. Những nội dung hướng đến cuộc sống này sẽ hữu ích hơn trong việc thâm nhập vào nhóm đối tượng mục tiêu. Theo góc nhìn của vòng khép kín trong khuôn viên, HEFANG đã đạt được sự tích hợp giữa trồng cỏ và chuyển đổi trong Xiaohongshu bằng cách dựa vào chương trình phát sóng trực tiếp trên tài khoản chính thức của mình. Trong suốt tháng 11, tài khoản chính thức đã phát sóng 24 chương trình, hầu như mỗi ngày đều phát sóng hơn 2 giờ và doanh số bán nhiều sản phẩm trên trang web đã vượt quá 100.000 nhân dân tệ. Sau khi phân tích nhiều chương trình phát sóng trực tiếp có GMV cao, chúng tôi thấy rằng tìm kiếm đẩy đã trở thành nguồn lưu lượng truy cập quan trọng cho các chương trình phát sóng trực tiếp - điều này thực sự tương ứng với hiện tượng các danh mục và kịch bản theo chiều dọc tương thích hơn với tìm kiếm và đây là trường hợp trong kỷ nguyên thương mại điện tử trên kệ. HEFANG đã đạt được những kết quả lý tưởng trong mọi lĩnh vực:
(2) Leshi chiếm lĩnh danh mục áo khoác vỏ cứng với lợi thế hiệu suất cao Bối cảnh & Cơ hội: Trong năm qua, áo gió đã trở thành một trong những mặt hàng được ưa chuộng nhất trên Xiaohongshu. Theo dữ liệu của Chan Xiaohong, cả số lượng nội dung có liên quan và lượng tương tác trong danh mục áo khoác đều có sự tăng trưởng bùng nổ. Dữ liệu từ Xiaohongshu cho thấy trong toàn bộ danh mục thiết bị ngoài trời, nhu cầu về chức năng sẽ tăng hàng trăm lần vào năm 2023 - đối với các thương hiệu áo khoác chuyên nghiệp, việc gia nhập sẽ có lợi thế hơn. Là một trong ba thương hiệu sản xuất đồ leo núi lớn nhất thế giới, Kalendar cam kết thúc đẩy sự phát triển của môn thể thao leo núi và mạo hiểm, tạo ra các thiết bị ngoài trời hiệu suất cao dành cho các vận động viên và người đam mê chuyên nghiệp. Ban đầu, thương hiệu này là một thương hiệu chuyên nghiệp hoạt động ngoài trời nên tất nhiên họ sẽ không bỏ lỡ cơ hội này. Theo các báo cáo có liên quan, tỷ lệ tăng trưởng hiệu suất chung của Kalasin trong năm 2023 đã đạt gần ba chữ số. [8] Tuy nhiên, làm thế nào để tận dụng lợi thế "hiệu suất cao" của chính mình để đạt được những đột phá lớn hơn luôn là trọng tâm của Kalendar. Zhong Chengzhan, người sáng lập Kalendar, đã từng nói: "... Bây giờ tất cả những người mua các sản phẩm hiệu suất cao là một KOC Khách hàng chuyên nghiệp và khách hàng đại chúng. " Đường dẫn tăng trưởng: Do đó, áo khoác vỏ cứng Kalendar bắt đầu mở rộng số lượng người ngoài trời với sự giúp đỡ của KOCs trong các lĩnh vực chuyên nghiệp trên Xiaohongshu. Trước hết, Kalenji đã neo đậu cảnh leo núi khó khăn nhất, và đạt được sự chứng thực tinh thần chuyên nghiệp bằng cách triển khai các thử thách trực tuyến + các hoạt động ngoài trời ngoại tuyến, thâm nhập vào hạng mục áo khoác tấn công trong cảnh leo núi. Sau đó, nó sẽ tiếp tục thâm nhập vào các cảnh ngoài trời phổ biến như đi bộ đường dài và du lịch. Thông qua khai thác dữ liệu, chúng tôi thấy rằng trong toàn bộ danh mục áo khoác, thẻ quan tâm lớn nhất của khán giả là "trang phục" và nội dung trồng cỏ của Kalenji cũng dựa trên phần mở rộng này. Cuối cùng, sự phổ biến tìm kiếm của Kalenji trên Xiaohongshu đã tăng gần 3 lần, sự thâm nhập vào dân số leo núi đã tăng gấp đôi, và nó được xếp hạng thành công trong danh sách áo khoác bán chạy nhất của TMALL có giá hơn 1.000 nhân dân tệ và danh sách hai lần của TMall. 3. Loại hạt giống xu hướng(1) Lớp cơ sở Ubras tận dụng sự chữa lành và ấm áp của toàn bộ địa điểm để lên men sự phổ biến Thông tin chi tiết về nền tảng & cơ hội: So với các danh mục và kịch bản được đề cập ở trên, "Xu hướng" đang thay đổi nhanh hơn, nhưng chúng cũng là một đòn bẩy quan trọng cho các thương hiệu thời trang cất cánh. Do đó, những hiểu biết sâu sắc của người dùng trở thành một điều kiện cần thiết để nắm bắt xu hướng. Là một thương hiệu mới nổi tiếng trong lĩnh vực quần áo, Ubras đã thoát khỏi nhãn hiệu "đồ lót không có kích thước" bằng cách liên tục mở rộng các loại sản phẩm của mình và nâng cấp định vị thương hiệu của mình thành "đặt cơ thể miễn phí", do đó đột nhập vào một nhóm phụ nữ rộng lớn hơn. Vào năm 2020, Ubras đã tạo ra loại "đồ lót", cố gắng giúp người dùng thoát khỏi quần áo mùa thu cồng kềnh và quần mùa thu, và đạt được doanh số 800.000 chiếc trong 3 ngày trên đôi mười một vào năm 2021, và được chọn cho giải thưởng sản phẩm vàng năm đó. Trong mùa thu và mùa đông năm nay, Ubras đã phát hiện ra hai xu hướng mới nổi nhanh chóng trên Xiaohongshu:
Đường dẫn tăng trưởng: Do đó, lớp cơ sở UBRAS tiếp tục khám phá xu hướng và bị khóa trong các điểm bán sản phẩm, đạt được sự thâm nhập vào một loạt người. Trước hết, trong danh mục đồ lót nhiệt, các từ liên quan đến sự hấp dẫn thay đồ đã tăng nhiều lần. Trên cơ sở này, bộ trang phục "thư giãn" đã được mở rộng, phát triển từ khái niệm đồ lót nhiệt truyền thống đến "quần áo cơ sở da thư giãn", trong đó nhấn mạnh sự thoải mái và ấm áp trong khi phản ánh đầy đủ các đặc điểm của sự kết hợp dễ dàng. Đánh giá từ các đặc điểm của việc trồng cỏ, UBRAS thực sự đã áp dụng một phương pháp chiến đấu "Không quân + Quân đội", trước tiên dựa vào những người nổi tiếng để thâm nhập vào nhóm người hâm mộ, và sau đó dần dần mở rộng sang N nhóm chung như trang phục thời trang, trong khi kết thúc với các mục tiêu. Đánh giá từ kết quả tổng thể, UBRAS cũng đã đạt được sự tăng trưởng cả về khối lượng và hiệu suất:
V. Kết luậnXã hội hình M: Làm thế nào các đội Mỹ có thể lấy lại lợi thế cạnh tranh của họ, được viết bởi William Ouchi, một chuyên gia quản lý của người Mỹ gốc Nhật và xã hội hình M: Khủng hoảng và cơ hội kinh doanh của tầng lớp trung lưu đã được sử dụng, có một trong các quốc gia được sử dụng trong một xã hội được sử dụng trong một cuộc bị chi phối bởi các nhóm thu nhập cao và thu nhập thấp. Nhiều ý kiến chỉ ra rằng theo xu hướng tăng trưởng kinh tế toàn cầu làm chậm, thị trường tiêu dùng của đất nước tôi cũng đang trải qua sự phân tầng tiêu dùng và cấu trúc tài sản của dân số đang thay đổi từ một xã hội hình ô liu thành một xã hội hình chữ M. Điều này làm cho tăng trưởng tiêu dùng tương ứng nghiêng hơn đối với hàng hóa xa xỉ và hàng hóa giá thấp. Do đó, kinh doanh trong tương lai và thậm chí các cơ hội việc làm có thể có liên quan chặt chẽ đến sự phát triển của hai nhóm chính này và thói quen tiêu dùng của họ. Là một "bách khoa toàn thư cuộc sống", Xiaohongshu chỉ đáp ứng nhu cầu của cả hai bên. Đối với các thương hiệu thời trang thời trang theo đuổi "cuộc sống chất lượng", giá trị của Xiaohongshu sẽ ngày càng trở nên rõ ràng và sẽ không giới hạn trong chương trình khuyến mãi gấp đôi. Nghiên cứu dữ liệu cho thấy:
Ngoài ra, Xiaohongshu cung cấp cho các thương hiệu nhiều con đường thương mại hóa và công cụ, bao gồm các nguồn tài nguyên blogger ngày càng đa dạng, trong khi vòng lặp thương mại điện tử đóng trong trang web cho thấy xu hướng tăng trưởng bền vững. Tại bất kỳ thời điểm nào, các thương hiệu có thể đạt được chuyển đổi toàn cầu thông qua sự lan tỏa giá trị và vòng lặp tự đóng trong trang web. Vì mô hình "mọi thứ có thể được quảng bá" đã tạo ra nhiều không gian gia tăng hơn cho Xiaohongshu, Hộp đen tăng trưởng sẽ tiếp tục chú ý đến các chiến lược và trường hợp mới nhất của Xiaohongshu trong tương lai, và mang lại cho bạn nhiều phân tích chuyên sâu về ngành và tóm tắt xu hướng. Tác giả: Yolo WeChat Tài khoản công cộng: Tăng trưởng |
<<: Làm thế nào để tìm được chuyên gia trong ngành để giao tiếp mà không cần kết nối
Ngày càng nhiều người sử dụng máy tính xách tay để...
Nó cũng có thể gây ra nguy cơ mất an toàn, không c...
Với sự phát triển không ngừng của công nghệ, ứng d...
Nhu cầu cá nhân hóa cũng ngày càng tăng trong thời...
Cho dù là học tập hay giải trí, chúng ta thường sử...
Chúng ta có thể gặp phải nhiều lỗi khác nhau, nhưn...
Trong thời đại điện thoại thông minh phổ biến như ...
Tác giả bài viết này đã chia sẻ một số tài khoản ...
Với sự phổ biến của máy tính trong cuộc sống và cô...
Vài ngày trước, iPhone 13 Pro Max của tôi gặp sự c...
Kể từ khi phát hành chính thức WeChat 3.9.9 cho W...
Từ khi kiến thức chống gian lận được phổ biến, ...
Biên tập viên sẽ giới thiệu chi tiết cho bạn ngay ...
Nồi cơm điện thường tạo ra một lượng hơi nước lớn ...
Chúng ta thường gặp phải những tình huống cần mở l...