Doanh số bán hàng phát sóng trực tiếp của Zhang Xiaohui vượt quá 100 triệu GMV, thương mại điện tử Xiaohongshu tiếp tục tăng trưởng

Gần đây, blogger Xiaohongshu Zhang Xiaohui đã đạt được thành tích nổi bật trong doanh số bán hàng phát trực tiếp, giúp phát triển thương mại điện tử phát trực tiếp của Xiaohongshu. Bài viết này lấy Dong Jie và Zhang Xiaohui, hai trong số những nhà lãnh đạo thương mại điện tử hàng đầu của Xiaohongshu, làm ví dụ để phân tích tình hình hiện tại và logic nội tại trong quá trình phát triển thương mại điện tử của Xiaohongshu, đồng thời mong đợi những nỗ lực trong tương lai của nền tảng Xiaohongshu trong lĩnh vực thương mại điện tử. Dành cho sinh viên quan tâm đến hoạt động thương mại điện tử.

Vào đêm trước lễ quảng bá "Double 11", Xiaohongshu đã cho ra mắt người dẫn chương trình đầu tiên đạt hơn 100 triệu lượt xem chỉ trong một chương trình, chậm hơn Douyin ba năm rưỡi.

Vào lúc 1 giờ sáng ngày 16 tháng 10, Gigi Leung đã hoàn thành buổi phát sóng trực tiếp thứ hai của mình trên Xiaohongshu. Báo cáo chiến dịch do nền tảng này công bố cho thấy doanh thu của chương trình phát sóng trực tiếp này đã vượt quá 100 triệu nhân dân tệ.

Đối với Xiaohongshu, đây là chương trình phát sóng trực tiếp theo từng nút. Năm nay là năm quan trọng để Xiaohongshu phát triển mạnh mẽ thương mại điện tử phát trực tiếp. Nền tảng này đặt nhiều kỳ vọng vào thương mại điện tử phát trực tiếp và sẵn sàng đầu tư mạnh tay.

Đối với cộng đồng nội dung, chỉ bằng cách thoát khỏi vòng tròn ngách ban đầu và phá vỡ giới hạn người dùng, họ mới có thể tìm kiếm không gian phát triển lớn hơn, nhưng tốc độ tăng trưởng người dùng của Xiaohongshu đã chậm lại: từ cuối năm 2019 đến năm 2021, số lượng người dùng hoạt động hàng tháng tăng từ 100 triệu lên 200 triệu, với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm là hơn 40%; nhưng theo dữ liệu của bên thứ ba, từ cuối năm 2021 đến nay, số lượng người dùng hoạt động hàng tháng của Xiaohongshu đã tăng lên khoảng 260 triệu và tốc độ tăng trưởng hàng năm đã giảm xuống còn 30%.

Phát trực tiếp là cách Xiaohongshu tiếp tục mở rộng lượng khách hàng và thu hút người sáng tạo nội dung sau hình ảnh, văn bản và video ngắn. Nó cũng mang sứ mệnh quan trọng là đẩy nhanh quá trình kiếm tiền của Xiaohongshu và mở rộng hoạt động kinh doanh thương mại điện tử. Đây cũng là “Double 11” đầu tiên sau khi Xiaohongshu hoàn toàn từ bỏ hình thức tự vận hành và tuyên bố định vị là “thương mại điện tử của người mua”.

Vào ngày 24 tháng 8, COO Conan của Xiaohongshu tuyên bố rằng “thời đại của người mua đã đến”. Về người mua, tuyên bố chính thức là: Người mua Xiaohongshu có kiến ​​thức chuyên môn và khả năng hiểu sâu sắc nhu cầu của người dùng. Họ có thể truyền tải tốt hơn giá trị của hàng hóa, tạo dựng lòng tin với người dùng và tiếp tục cung cấp dịch vụ cho người dùng. Họ là cầu nối giữa hàng hóa và người sử dụng.

Vào ngày 15 tháng 9, sau khi đóng cửa nền tảng thương mại điện tử tự vận hành "Little Oasis", Xiaohongshu thông báo rằng cửa hàng "Welfare Society" của riêng mình cũng sẽ chính thức đóng cửa vào ngày 16 tháng 11. Xiaohongshu tuyên bố rằng nền tảng này sẽ tập trung nguồn lực và nỗ lực trong tương lai để phục vụ nhiều người mua, người quản lý, thương nhân và thương hiệu hơn trong quá trình phát triển thương mại điện tử. Có vẻ như Xiaohongshu đã hoàn toàn từ bỏ hoạt động kinh doanh thương mại điện tử của mình.

Là người tiên phong trong lĩnh vực thương mại điện tử của Xiaohongshu, trách nhiệm của Gigi Leung không chỉ là bán hàng mà còn phải định hình phong cách. Vì lý do này, nền tảng này cũng đã đầu tư rất nhiều sự chú ý và các nguồn lực khác vào cô. Để thực sự thúc đẩy sự phát triển của "thương mại điện tử của người mua", Xiaohongshu vẫn còn hai vấn đề cần giải quyết.

1. Thay đổi trong top influencer của Xiaohongshu

Vào ngày 22 tháng 5, Gigi Leung đã ra mắt chương trình phát trực tiếp đầu tiên của mình trên Xiaohongshu với "Rose Live Room" của riêng cô. Dữ liệu cho thấy chương trình phát sóng trực tiếp kéo dài gần 6 giờ, trong thời gian đó phòng phát sóng trực tiếp đã chiếm vị trí hàng đầu trong danh sách bán hàng của Xiaohongshu, với tổng số người xem đạt gần một triệu, hơn 1,3 triệu lượt thích trong phòng phát sóng trực tiếp và doanh số vượt quá 50 triệu.

Từ 6 giờ chiều Vào ngày 15 tháng 10 đến 1 giờ sáng ngày hôm sau, Gigi Leung đã thực hiện buổi phát sóng trực tiếp thứ hai của mình trên Xiaohongshu, với doanh số vượt quá 100 triệu nhân dân tệ. Trong số đó, doanh số của năm thương hiệu vượt quá 5 triệu, bao gồm aroseisarose, MY.ORANICS, HAIRMAX, Augustinus Bader và Sudtana, tất cả đều là những thương hiệu quốc tế với mô hình bán hàng từ trung bình đến cao cấp.

Ví dụ, MY.ORANICS là thương hiệu chăm sóc da và tóc hữu cơ thiên nhiên được thành lập tại Milan, Ý vào năm 2012. Doanh số phát sóng trực tiếp cùng ngày của thương hiệu này đạt 10,61 triệu nhân dân tệ; Thương hiệu Đức Augustinus Bader đã bán được 5,4 triệu nhân dân tệ hàng hóa trong buổi phát sóng trực tiếp. Thương hiệu này được sáng lập bởi Augustinus Bader, một chuyên gia toàn cầu về khoa học tế bào và y học tái tạo.

Ngoài huyền thoại về doanh số bán hàng cao và độ nổi tiếng lớn, khả năng diễn đạt ngôn ngữ vượt trội cùng khí chất thanh lịch, điềm tĩnh của Gigi Lai đã trở thành điểm nhấn được người dùng liên tục truyền bá sau khi phát sóng trực tiếp . Ví dụ, vào sáng sớm ngày 16 tháng 10, trước khi chương trình phát sóng trực tiếp sắp kết thúc, Gigi Lai đã mặc một chiếc váy dài màu xanh lá cây và đọc thuộc lòng đoạn hội thoại trong tác phẩm "Người lái buôn thành Venice" của Shakespeare với cảm xúc phong phú và giọng điệu nhẹ nhàng, khiến nhiều người bị ảnh hưởng.

Sau hai buổi phát sóng trực tiếp, phong cách phòng phát sóng trực tiếp của Rose đã được định hình, cụ thể là lộ trình "thương hiệu ngách + giá tương đối cao". Ví dụ, một bộ dầu gội đầu cao cấp và hai chai mặt nạ phục hồi tóc có giá hơn 600 nhân dân tệ mỗi sản phẩm.

Theo Kas, Gigi Leung trước đây đã thử phát trực tiếp để bán hàng trên các nền tảng như Douyin, nhưng không gây được nhiều tiếng vang. Năm nay, cô đã có thể nổi bật giữa đám đông trong cuộc thi Tiểu Hồng Thư . Có nhiều lý do cho điều này, nhưng yếu tố cốt lõi là sự ổn định của IP cá nhân của cô ấy. Ngoại hình, tính cách, kinh nghiệm sống và phong cách giải thích của Trương Tiểu Huy đều phù hợp với giọng điệu của Tiểu Hồng Thư. Ngoài “tỷ lệ chất lượng-giá cả” của sản phẩm, nó còn mang đến cho người dùng giá trị cảm xúc và trải nghiệm thẩm mỹ, đây chính là sức cạnh tranh cốt lõi của phòng phát sóng trực tiếp của cô.

Trên Xiaohongshu, người dùng là nữ trẻ tuổi chiếm đa số và xu hướng chủ đạo của cộng đồng là tạo ra một bầu không khí sống tinh tế và đẹp đẽ. Vì Gigi Leung sinh ra trong một gia đình thượng lưu nên cô có gu thẩm mỹ cao và có thể hiểu được nhu cầu và sở thích của người dùng. Do đó, người hâm mộ trên Xiaohongshu có mức độ nhận biết về triết lý sống và quan niệm tiêu dùng của cô cao hơn người hâm mộ trên các nền tảng khác. Được biết, giá trị đơn hàng trung bình của các sản phẩm trong phòng phát sóng trực tiếp tương đối cao, nhưng người hâm mộ đã thể hiện sự đón nhận tốt và nhiều sản phẩm đã bán hết ngay khi được bày lên kệ trong buổi phát sóng trực tiếp.

Một người dùng Xiaohongshu bình luận: "Người bán hàng có sức mạnh nhất là người có thể truyền tải giá trị và thay đổi hướng đi của chủ đề. Cô ấy không giải quyết vấn đề đắt hay rẻ, cô ấy nói rằng bạn xứng đáng".

Trước Gigi Leung, Dong Jie là người dẫn chương trình có sức bán hàng mạnh nhất trên Xiaohongshu.

Vào tháng 1 năm nay, Dong Jie đã bắt đầu chương trình bán hàng phát trực tiếp đầu tiên của mình trên Xiaohongshu và xếp hạng nhất trong danh sách phổ biến về doanh số của Xiaohongshu. Vào ngày 24 tháng 2, Dong Jie đã phát trực tiếp doanh số bán hàng trên Xiaohongshu lần thứ hai và một lần nữa đứng đầu danh sách doanh số, với GMV ước tính là 30 triệu. Vào thời điểm đó, trong số hơn 200 liên kết sản phẩm trong phòng phát sóng trực tiếp của Dong Jie, có rất nhiều sản phẩm có giá cao, chẳng hạn như áo len cardigan giá 5.200 nhân dân tệ và giày ba lê giá 4.932 nhân dân tệ. Sau đó, "Hãy làm chủ cuộc sống của chính mình" trở thành khẩu hiệu phát sóng trực tiếp của Đông Khiết, IP "Đông Sinh" đã chính thức ra mắt.

Vào cuối tháng 5, vài ngày sau khi Gigi Leung ra mắt trên Xiaohongshu, Dong Jie đã thực hiện một buổi phát sóng trực tiếp khác. Theo 36Kr, chương trình phát sóng trực tiếp đã tạo ra doanh số 73 triệu đô la, lập kỷ lục cá nhân mới.

Là hai người dẫn chương trình hàng đầu của Tiểu Hồng Thư, Đổng Khiết và Trương Tiểu Huy không thể tránh khỏi việc bị so sánh. Kas tin rằng phòng phát sóng trực tiếp của họ có cả điểm giống và khác nhau.

Một trong những điểm tương đồng giữa hai chương trình này là cả hai đều áp dụng phong cách "phát sóng trực tiếp chậm" . Khi giới thiệu sản phẩm, người dẫn chương trình luôn ngồi trước máy quay một cách nghiêm trang, không gây tiếng động mà chỉ lặng lẽ giới thiệu sản phẩm đến người dùng, đối diện với mọi khán giả bằng thái độ chân thành. Ngoài ra, họ còn thể hiện tính chuyên nghiệp trên từng sản phẩm, giúp tăng thêm điểm cho phòng phát sóng trực tiếp của họ.

Thứ hai, với tư cách là những người dẫn chương trình hàng đầu được Xiaohongshu quảng bá, cả Gigi Leung và Dong Jie đều phù hợp với khái niệm “thương mại điện tử của người mua” của nền tảng này.

Trong buổi phát sóng trực tiếp, Gigi Leung thường lấy trải nghiệm cá nhân của mình làm ví dụ để giải thích chi tiết cho khán giả về ưu điểm và tính năng của sản phẩm, giúp những khuyến nghị của cô trở nên hợp lý và có cơ sở hơn. Những tuyên bố như "Tôi bắt đầu mua nó từ những năm 1990" cũng làm tăng đáng kể lòng tin của người dùng vào phòng phát sóng trực tiếp.

Tuy nhiên, lượng hàng hóa bán ra của hai streamer hàng đầu này không chênh lệch nhiều nhưng thuộc tính của người hâm mộ họ lại khác nhau. Ở Xiaohongshu, đặc điểm "dùng người mang hàng" đặc biệt rõ ràng, người hâm mộ sẵn sàng trả tiền cho KOL mà họ yêu thích.

Xét về nội dung, Gigi Lai tập trung nhiều hơn vào việc truyền tải vẻ ngoài thanh lịch và điềm tĩnh của một người phụ nữ độc lập, trong khi Dong Jie lại đi theo hướng trong sáng và thời trang. Ngoài ra, cô ấy đã tự mình nuôi con trong một thời gian dài và có bản năng làm mẹ và làm con, điều này khiến cô ấy trở nên hấp dẫn hơn trong nhóm các bà mẹ tinh tế.

Xét theo dữ liệu, nhóm tuổi của người dùng theo dõi Gigi Leung và Dong Jie khá tương đồng, chủ yếu ở độ tuổi từ 25 đến 44.

Tuy nhiên, 41,62% người hâm mộ của Lương Triều Vỹ tập trung ở các thành phố hạng nhất, nơi có tiềm lực kinh tế mạnh hơn. Có thể nói chúng là “những bông hoa giàu có trong Tiểu Hồng Thư”. Một số phương tiện truyền thông đã phỏng vấn những cô gái đặt hàng trong phòng phát sóng trực tiếp của Trương Tiểu Huy - hầu hết đều ở độ tuổi 30 hoặc 40 trở lên, với thu nhập hàng tháng hơn 20.000 nhân dân tệ.

Theo số liệu thống kê từ "DT Business Observation", xét về doanh số sản phẩm, các sản phẩm bán chạy nhất của Zhang Xiaohui về cơ bản là những sản phẩm tập trung vào việc chăm sóc hình ảnh cá nhân, ví dụ như bộ sản phẩm chăm sóc tóc cao cấp, tóc satin và bột giặt đồ lót, với giá trung bình hơn 500 nhân dân tệ. Một nửa trong số 10 mặt hàng bán chạy nhất trong phòng phát sóng trực tiếp của Dong Jie là đồ ăn nhẹ, với mức giá trung bình chỉ hơn 100 nhân dân tệ, trông giống thật và gần gũi hơn.

2. Ai có thể đảm nhiệm vai trò “thương mại điện tử của người mua”?

Ở giai đoạn này, ngành thương mại điện tử phát trực tiếp vẫn bị chi phối bởi "giá thấp". Trên các nền tảng như Taobao, Kuaishou và Douyin, các phòng phát trực tiếp của những người dẫn chương trình lớn đều sử dụng "giá thấp nhất" làm điểm bán hàng chính. Sự xuất hiện của Dong Jie và Zhang Xiaohui dường như chứng minh rằng phòng phát sóng trực tiếp Xiaohongshu vốn không đi theo con đường "tiết kiệm" cũng có thể giành được không gian rộng rãi, điều này chắc chắn sẽ giúp tăng cường sự tự tin của những người dẫn chương trình và thương nhân đang kinh doanh trên Xiaohongshu.

Tất nhiên, điều này không có nghĩa là người dẫn chương trình nghiệp dư có thể có môi trường sống tốt hơn. Vẫn còn một rào cản lớn giữa những người được nền tảng này quảng bá và những người nghiệp dư tự lực cánh sinh.

Kas cũng nhận thấy rằng ngay cả những người dẫn chương trình nổi tiếng cũng có thể không được biết đến trong các chương trình phát sóng trực tiếp của Xiaohongshu. Ví dụ, nữ diễn viên Dương Dung đã phát trực tiếp trên Xiaohongshu để bán hàng trong nửa năm. Mỗi chương trình phát sóng trực tiếp thường kéo dài trong thời gian dài và thường kết thúc vào sáng sớm. Tuy nhiên, kết quả không có gì đáng ngạc nhiên. Dương Dung chỉ là một trong số những ngôi sao tham gia nền tảng phát trực tiếp Xiaohongshu trong năm nay. Một số ngôi sao không nhận được nhiều sự chú ý đã lặng lẽ rời khỏi sân khấu.

Sự phổ biến hờ hững của dịch vụ phát trực tiếp của người nổi tiếng chỉ là một khía cạnh trong thương mại điện tử của Xiaohongshu. Trên thực tế, hành trình phát trực tiếp thương mại điện tử của Xiaohongshu không hề dễ dàng.

Vào nửa cuối năm 2019, sau thất bại của nỗ lực thương mại điện tử xã hội, Xiaohongshu một lần nữa bắt đầu thử nghiệm thương mại điện tử phát trực tiếp.

Năm 2021, hoạt động kinh doanh thương mại điện tử của Xiaohongshu đã có những “thay đổi lớn” và nỗ lực tạo ra một vòng khép kín thương mại điện tử. Đầu tiên, công ty này cắt đứt các liên kết bên ngoài tới Taobao và triển khai chiến lược "tích hợp tài khoản và cửa hàng", tuyên bố rằng họ có thể "mở cửa hàng với ngưỡng bằng 0", tạo cơ hội cho các thương hiệu "kết nối trực tiếp với người tiêu dùng" và tiếp tục triển khai "Kế hoạch về nhà mở cửa hàng" vào cuối năm 2021, trao cho các thương hiệu định cư tại Xiaohongshu nhiều quyền lợi khác nhau.

Đầu năm 2022, Xiaohongshu đã thực hiện điều chỉnh tổ chức cho bộ phận thương mại điện tử của mình. Ngoài ra, “Hội nghị doanh nghiệp cộng đồng” của Xiaohongshu nhấn mạnh, “Vui lòng không chuyển giao dịch ra bên ngoài trang web thông qua trang cá nhân, bình luận, tin nhắn riêng tư, v.v.” Tuy nhiên, từ năm 2019 đến năm 2022, Xiaohongshu chưa bao giờ công bố dữ liệu tổng thể về hiệu suất thương mại điện tử trực tiếp của mình.

Xiaohongshu, một nơi linh thiêng để quảng bá nội dung, chưa bao giờ sản sinh ra một người dẫn chương trình hàng đầu có lượng truy cập lớn và lượng truy cập phát sóng trực tiếp của những người dẫn chương trình nghiệp dư trên Xiaohongshu cũng rõ ràng là không đủ.

"Giá trị người hâm mộ hiện hữu năm 2020: Báo cáo nghiên cứu phân tích người hâm mộ KOL trên bốn nền tảng chính" do Clour công bố cho thấy số lượng người hâm mộ KOL trên Weibo và Douyin tập trung ở mức từ 1 triệu đến 10 triệu; số lượng người hâm mộ KOL trên Kuaishou tập trung ở mức từ 100.000 đến 1 triệu; 71% KOL trên Xiaohongshu có lượng người hâm mộ từ 10.000 đến 100.000 người, và tỷ lệ blogger tầm trung và blogger đuôi dài lên tới hơn 90%.

So với các nền tảng nội dung khác, các blogger tầm trung và cấp thấp trên Xiaohongshu được các nhà quảng cáo ưa chuộng hơn. Theo "Báo cáo dữ liệu sinh thái nội dung truyền thông mới năm 2021", 57,6% tài khoản đuôi của Xiaohongshu được triển khai trong suốt cả năm, cao gấp đôi so với các nền tảng khác.

Xét về góc độ cung cấp sản phẩm phát trực tiếp, trung tâm thương mại tự vận hành của Xiaohongshu, các cửa hàng chính hãng và trang web chính thức của thương hiệu là những kênh chính. Về danh mục sản phẩm, chiến lược tập trung vào các sản phẩm làm đẹp và nghiêng về các danh mục như quần áo, hành lý, v.v. vẫn tiếp tục.

Nếu không có người dẫn chương trình hàng đầu, nguồn lực phân bổ của Xiaohongshu có thể được phân bổ đồng đều hơn và chất lượng của cộng đồng trồng cỏ có thể cao hơn, nhưng việc thiếu sức hấp dẫn cá nhân của người dẫn chương trình sẽ làm giảm đáng kể hiệu quả bán hàng phát trực tiếp.

Mâu thuẫn không thể hòa giải giữa nhu cầu của các blogger tầm trung trong việc quảng bá nội dung và nhu cầu của những người dẫn chương trình hàng đầu trong việc quảng bá nội dung dường như sẽ khiến thương mại điện tử phát trực tiếp của Xiaohongshu không thể thích ứng với cộng đồng.

Theo mô hình phân phối nội dung phi tập trung của Xiaohongshu, nền tảng này chỉ có thể tạo ra một vài chuẩn mực hàng đầu và tốc độ thúc đẩy lưu lượng truy cập hàng đầu sẽ chậm hơn đáng kể so với các nền tảng có hoạt động mạnh. Điều này được phản ánh trong các lĩnh vực phát tán nội dung và phát trực tiếp.

Không thể phủ nhận rằng Xiaohongshu vẫn có lợi thế trong lĩnh vực thương mại điện tử phát trực tiếp.

Dữ liệu cho thấy vào năm 2022, số lượng người dẫn chương trình phát sóng trực tiếp thương mại điện tử của Xiaohongshu đã tăng 337% so với cùng kỳ năm trước và số lượng chương trình phát sóng trực tiếp tăng 214% so với cùng kỳ năm trước. Phát sóng trực tiếp thương mại điện tử đã trở thành lĩnh vực quan trọng đối với thương mại điện tử của Xiaohongshu.

Một số người trong ngành chỉ ra rằng lợi thế của Xiaohongshu nằm ở tỷ lệ chuyển đổi cao, giá trị đơn hàng trung bình cao và tỷ lệ mua lại cao. Mặc dù quy mô lưu lượng truy cập không thể bắt kịp những gã khổng lồ hàng đầu, nhưng Xiaohongshu lại vượt trội về khả năng tiêu thụ bình quân đầu người mạnh hơn và chân dung người dùng rõ ràng và chính xác hơn.

Như đã đề cập trước đó, phát trực tiếp là cách Xiaohongshu tiếp tục mở rộng lượng khách hàng và thu hút người sáng tạo nội dung sau hình ảnh, văn bản và video ngắn. Đồng thời, nó cũng mang sứ mệnh quan trọng là đẩy nhanh quá trình kiếm tiền của Xiaohongshu và mở rộng hoạt động kinh doanh thương mại điện tử.

Năm nay, Xiaohongshu tập trung vào việc tăng tỷ lệ quảng cáo hiệu suất, bao gồm thu hút nhiều thương hiệu tham gia nền tảng thương mại điện tử của Xiaohongshu và thực hiện phát sóng trực tiếp thương mại điện tử, để quảng cáo của họ có thể được chuyển đổi trực tiếp trên Xiaohongshu.

Xiaohongshu cũng đã đầu tư mạnh vào những người sáng tạo thương mại điện tử và các thương hiệu bán hàng trực tiếp.

Ngày 6 tháng 3, Xiaohongshu đã tổ chức "Hội nghị đối tác thời trang phát trực tiếp thương mại điện tử" và công bố ra mắt "Kế hoạch Fashion Spark", sẽ hỗ trợ 10 tỷ lượt truy cập cho các thương nhân và người dẫn chương trình thời trang.

Ngày 22 tháng 8, Xiaohongshu đã tích hợp hoạt động thương mại điện tử và hoạt động phát trực tiếp và thành lập một phòng giao dịch mới, trở thành phòng cấp một song song với phòng cộng đồng và phòng kinh doanh. Trước đây, mảng thương mại điện tử là phòng cấp 2 trực thuộc Sở Cộng đồng. Conan giữ chức vụ trưởng phòng mới. Bà cũng từng giữ chức vụ trưởng phòng sản phẩm thương mại và công nghệ thương mại thuộc Phòng Thương mại.

Vào ngày 24 tháng 8, Xiaohongshu E-commerce đã tổ chức cuộc họp theo chủ đề tuần lễ đối tác thương mại điện tử liên kết tại Thượng Hải với chủ đề "Thời đại của người mua đã đến". Conan cho biết tại chỗ , trong một năm rưỡi qua, số lượng người mua và quản lý của Xiaohongshu đã tăng 27 lần, số lượng thương nhân hoạt động tăng 10 lần và số lượng người dùng mua hàng tăng 12 lần.

Để khuyến khích nhiều người mua hơn xuất hiện, Gintoki, người đứng đầu mảng kinh doanh phát sóng trực tiếp của Xiaohongshu, cho biết tại cuộc họp rằng nền tảng này sẽ triển khai "Kế hoạch triệu người mua", cung cấp 50 tỷ lưu lượng truy cập để hỗ trợ "hàng triệu người mua" và giúp 1 triệu tác giả của Xiaohongshu tạo dựng sự nghiệp mới.

Ngày 26 tháng 9, Xiaohongshu đã tổ chức "Hội nghị huy động đối tác thương mại điện tử Xiaohongshu Double Eleven 2023", công bố sẽ đầu tư hàng chục tỷ hỗ trợ giao thông và hàng tỷ trợ cấp trong thời gian diễn ra Double Eleven để giúp người mua và thương nhân phát triển trên Xiaohongshu.

Đối với Xiaohongshu, có hai vấn đề vẫn cần được quan tâm và giải quyết lâu dài - làm thế nào để cân bằng giữa hệ sinh thái cộng đồng và kiếm tiền thương mại, phát tán nội dung và thương mại điện tử phát trực tiếp?

“Lễ hội 11/11” năm nay là đợt khuyến mại lớn đầu tiên để kiểm tra kết quả thương mại điện tử của người mua hàng tại Xiaohongshu, đồng thời cũng là thời điểm bán hàng vàng mà Xiaohongshu đang hướng tới. Trong cuộc chiến giữa nhiều nền tảng, thương mại điện tử Xiaohongshu sẽ phải nộp báo cáo như thế nào? Kas sẽ tiếp tục chú ý.

Tác giả: Lou Xingchui

Tài khoản công khai WeChat: caasdata (ID: caasdata6)