Luôn duy trì sự thiếu hiểu biết quan trọng

Ngày nay, thông tin trên Internet rất phức tạp và đa dạng. Bài viết này phân loại mối quan hệ giữa "tư duy phản biện" và "phê bình", giải thích sự phân loại và kiểm soát thông tin tiếp nhận, do đó tập trung vào việc đào sâu hiểu biết về "bỏ qua phê phán" và nhấn mạnh tính thực tiễn của cách suy nghĩ này. Tài liệu đọc được khuyến nghị cho tất cả người vận hành gặp khó khăn trong việc xử lý thông tin.

Các sản phẩm Internet có hai chức năng cơ bản: tạo ra và đề xuất thông tin.

Họ liên tục cung cấp nội dung mới mẻ, thú vị và phân đoạn để kích thích tế bào thần kinh não của bạn và cải thiện khả năng nhận thức, với mục tiêu giữ chân bạn lâu hơn và do đó mang lại lợi ích kinh tế tốt hơn.

Một số người có thể hỏi: Bạn không thường ủng hộ việc học tập phân mảnh sao? Đúng vậy. Bất cứ khi nào có thời gian rảnh, tôi đều dùng nó để đọc tài liệu và ghi chú.

Tuy nhiên, có một sự hiểu lầm: học tập phân mảnh không có nghĩa là thông tin phân mảnh.

Học tập là một thái độ và thông tin là một thuộc tính. Đặc biệt sau khi các mô hình lớn dựa trên AI mở xuất hiện, hiện tượng thông tin phức tạp ngày càng trở nên nghiêm trọng hơn.

Tôi nghĩ nếu bạn muốn cải thiện lợi thế cá nhân, bạn phải suy nghĩ lại một câu hỏi: Tôi có bị thu hút bởi nội dung rời rạc và hỗn loạn hay có một chủ đề chính nào đó sắp xếp tất cả thông tin thành một hệ thống cá nhân không?

Nếu bạn muốn học cách phân biệt thông tin quan trọng với thông tin lộn xộn, trước tiên bạn phải thiết lập phương pháp bỏ qua thông tin quan trọng.

1. Lạm dụng tư duy phản biện

Bỏ bê nghiêm trọng là gì? Bạn biết câu hỏi này. Bạn chắc chắn sẽ nói: Khi tôi nhìn thấy một bài viết hoặc một thông tin, tôi thường đánh giá giá trị thực tế của nó và sau đó nghĩ về những gì nó có thể mang lại cho tôi? Nếu không liên quan gì đến tôi, tôi sẽ đóng nó ngay lập tức. Nếu có liên quan, tôi sẽ đánh dấu và đọc lại sau khi có thời gian.

Nhưng bạn có biết không? Đây là cách hiểu rất hời hợt.

Tại sao?

Chúng ta cũng có thể hiểu nó theo góc nhìn của người anh em của sự sao nhãng quan trọng – tư duy phản biện.

Kiểu suy nghĩ này rất phổ biến ở Trung Quốc. Trong công việc, mọi người thường tin rằng những người có con mắt phê phán có khả năng suy nghĩ độc lập. Nếu không, họ sẽ phàn nàn rằng bạn không thích suy nghĩ trước khi làm mọi việc và có bộ não lợn.

Trên thực tế, hầu hết mọi người đều hiểu sai điều này. Nó có nguồn gốc từ Hy Lạp cổ đại và là cốt lõi của cuộc cải cách giáo dục tại Mỹ vào những năm 1980. Ý nghĩa đầy đủ bao gồm 6 bước:

diễn giải, phân tích, đánh giá, suy luận, giải thích và tự điều chỉnh

Xét về góc độ toàn diện, điều này có giống như lời chỉ trích không? Đúng. Tuy nhiên, vấn đề là một số người quá nhấn mạnh vào từ "phê bình".

Bạn phải biết rằng "hiểu khái niệm" và nhấn mạnh "phê bình" là hai việc khác nhau. Nghĩa là bạn biết phải tiếp thu những gì, suy luận như thế nào và thông tin nào không chính xác cần được sửa lại.

Giống như khi bạn đi chệch hướng khi đang lái xe, bạn sử dụng hệ thống định vị để lập lại lộ trình của mình. Hệ thống dẫn đường giúp bạn xác định đoạn đường nào là đúng và chỗ nào bạn đã đi chệch khỏi lộ trình ban đầu, sau đó cung cấp lộ trình mới để đưa bạn trở lại đúng đường.

Phê bình thì khác. Bắt đầu từ góc nhìn hoài nghi và tiến hành nghiên cứu mang tính phê phán.

Điều này có nghĩa là gì? Để tôi kể cho bạn nghe một hiện tượng:

Trước đây, khi tham gia các cuộc họp, tôi thường gặp tình huống khi bạn đưa ra một kế hoạch mới, hầu hết các đồng nghiệp sẽ thảo luận về cách cải thiện kế hoạch để làm cho nó hiệu quả hơn.

Nhưng luôn có một số đồng nghiệp có suy nghĩ khác và sẽ nghi ngờ kế hoạch của bạn. Hỏi tại sao bạn làm điều này? Kế hoạch này có hiệu quả không? Kết quả là, cuộc thảo luận ban đầu về cách tối ưu hóa kế hoạch đã chuyển thành việc mọi người đặt câu hỏi liệu kế hoạch của mình có tốt và cần phải thay đổi hay không.

Kiểu người này có lối suy nghĩ cố hữu: khi gặp vấn đề, họ không nghĩ đến cách giải quyết trước mà thay vào đó lại nghĩ tại sao ngay từ đầu họ lại bất cẩn đến vậy.

Do đó, những người bắt đầu từ góc nhìn phê phán có thể dễ dàng trở thành "phán xét và chỉ trích" bất kể họ đưa ra lời giải thích và phân tích nào.

Vài ngày trước, tôi thấy một cảnh trong nhóm: Một người bạn hỏi mọi người, làm thế nào chúng ta có thể vượt qua những người khác trong hệ sinh thái video ngắn của WeChat? Mọi người đều bàn tán, có người nói nếu mục đích là để bán hàng thì có thể phát sóng trực tiếp.

Tôi thấy có người nói, tại sao chúng ta phải làm video ngắn, không có cơ hội nào cho video ngắn, nhiều V lớn không kiếm được tiền, sau rất nhiều khiếu nại vẫn không có giải pháp nào được đưa ra.

Đây là một ví dụ về việc tư duy phản biện bị lạm dụng.

Anh ta nghĩ rằng mình đang đưa ra đề xuất, nhưng thực tế, anh ta có thái độ chỉ trích không giúp giải quyết vấn đề. Thái độ này có thể là tích cực khi nhìn nhận lại bản thân, nhưng sẽ trở nên tiêu cực và thậm chí gây ra sự ghê tởm khi học hỏi và chấp nhận những điều mới.

Nói cách khác, những người chỉ trích luôn nghĩ rằng họ đúng và có thể không nghĩ đến việc liệu quan điểm của họ có thiên vị hay không.

Đừng bao giờ nuôi dưỡng thái độ chỉ trích bên ngoài. Nếu bạn luôn thích bắt đầu từ suy nghĩ của riêng mình, con đường học tập và khám phá của bạn sẽ bị chặn lại. Một số ý tưởng có vẻ đúng đắn có thể trở nên lỗi thời nếu bạn mở rộng tầm nhìn.

2. Sự thiếu hiểu biết nghiêm trọng về các điểm chính

Bây giờ chúng ta đã làm rõ mối quan hệ giữa hai điều này, hãy cùng nói về ý nghĩa của sự bỏ bê nghiêm trọng.

Nếu tư duy phản biện dựa trên việc hiểu được quyết định của bên kia và đưa ra lời khuyên thì việc bỏ qua mang tính phản biện giống như một cỗ máy lọc sau khi chính mình đưa ra quyết định.

Tại sao bạn lại nói thế?

Nếu bạn nghĩ về điều này, việc đưa ra quyết định không phải là điều dễ dàng. Sau khi đưa ra quyết định, chúng ta sẽ phải đối mặt với rất nhiều ý kiến, có thể là ủng hộ hoặc phản đối. Nếu bạn cố chấp nhận mọi thứ, bạn sẽ nhanh chóng lạc lối và nghi ngờ phán đoán ban đầu của mình.

Ví dụ:

Nhiều cặp đôi sinh vào những năm 1990 rất băn khoăn về việc có nên sinh con hay không. Đặc biệt là những phụ nữ ngoài 30 tuổi quyết định không sinh con sẽ lo lắng rằng mình đã bỏ lỡ độ tuổi sinh đẻ tốt nhất. Quyết định sinh con có nghĩa là phải đối mặt với gánh nặng gia đình gia tăng, chất lượng cuộc sống có thể suy giảm và chi phí thời gian đầu tư vào việc nuôi dạy con cái.

phải làm gì?

Nếu bạn hỏi mọi người trong nhóm, bạn sẽ nghe được đủ loại ý kiến. Những người ủng hộ điều này sẽ nhấn mạnh rằng mọi người nên làm những gì họ nên làm ở độ tuổi của mình; Những người không ủng hộ điều này sẽ nói rằng việc sinh con không có ý nghĩa gì vì họ không có tiền và thậm chí không thể nuôi con. Cuối cùng, bạn sẽ cảm thấy do dự vì những lời bàn tán liên tục.

Hiện tượng này rất phổ biến ở nơi làm việc.

Mỗi ngày, chúng ta đều bị bao quanh bởi một lượng lớn thông tin, chẳng hạn như nhóm trò chuyện WeChat, @ của đồng nghiệp trên DingTalk và Feishu, và có rất nhiều thông tin mà chúng ta không thể theo kịp.

Thật không thực tế khi có thể hiểu và tiếp thu hết nội dung của tất cả mọi người. Chúng ta phải xác định xem chúng ta nên tập trung vào điều gì. Cuối cùng, chúng ta phải học cách lọc thông tin và phân biệt thông tin nào quan trọng và thông tin nào cấp bách.

Vậy, sự bỏ bê quan trọng nhấn mạnh điều gì?

Đầu tiên là khả năng sàng lọc thông tin sau khi đưa ra quyết định. Bạn cần biết nội dung nào do những người xung quanh cung cấp là hữu ích và nội dung nào là gây nhiễu.

Thứ hai, phân biệt bản chất của ý kiến. Khi lắng nghe ý kiến ​​của người khác, bạn có thể biết được liệu ý kiến ​​đó là lời phàn nàn vô nghĩa hay là đề xuất có ý nghĩa.

3. Phân loại thông tin nhận được

Theo tôi, thông tin nhận được sau khi ra quyết định có thể được tóm tắt thành ba loại:

1. Quan điểm

Ý kiến ​​là gì: quan điểm của bạn về mọi thứ. Đây chính là điểm nổi bật. Trong thời đại nhu cầu thể hiện quá mức, đồng nghiệp và lãnh đạo sẽ chia sẻ với bạn. Mối quan hệ giữa ý tưởng và bạn chặt chẽ hơn mối quan hệ giữa ý tưởng và sự vật.

Hãy nghĩ xem, liệu Bắc Kinh có lạnh khi nhiệt độ xuống tới âm 5 độ C không? Trời lạnh và tôi đang run rẩy vì không có đồ lót dài; ở vùng Đông Bắc thì khác, mọi người ở đây cảm thấy ấm áp. Nếu bạn hỏi một người bạn ở Đông Bắc Trung Quốc rằng liệu anh ấy có nên mặc quần lót dài không, rõ ràng là bạn sẽ không nhận được câu trả lời thỏa đáng.

Nói cách khác, cấu trúc kiến ​​thức và môi trường của bạn ảnh hưởng trực tiếp đến mô hình ra quyết định. Tương tự như vậy, ý kiến ​​mà người khác đưa ra cũng phản ánh hoàn cảnh môi trường nơi họ sinh sống. Có rất nhiều cuộc tranh luận diễn ra trên Internet mỗi ngày. Mọi người đều sống trong môi trường thông tin và mô hình ra quyết định của riêng mình, dẫn đến sự xuất hiện của các cộng đồng và tổ chức khác nhau.

Khi bạn gặp một người có mong muốn mạnh mẽ muốn thể hiện bản thân và bạn khiêm tốn xin lời khuyên của họ, nhưng họ lại áp đặt quá nhiều ý kiến ​​lên bạn, bạn nên làm gì? Cách tiếp cận của tôi là coi nó như một góc nhìn và suy nghĩ về cách sử dụng nó.

Hãy lấy tôi làm ví dụ:

Tôi đã không thay đổi thợ làm tóc của mình trong khoảng 3 năm. Tôi đã cắt tóc vào ngày hôm kia và thợ làm tóc quen thuộc không có ở đó, vì vậy tôi nghĩ mình nên thử một kiểu tóc mới. Kết quả là, nhà tạo mẫu tóc mới đã cắt hỏng kiểu tóc, và tôi đã viết một điều có ý nghĩa vào bản ghi nhớ: "Làm tóc là nghề cờ bạc duy nhất ở đất nước này không bị cấm".

Đây là những gì tôi nghĩ. Khi viết một bài viết, tôi sẽ nghĩ xem nó có thể kết nối với những kiến ​​thức nào, và khi làm việc, tôi sẽ nghĩ xem nó phù hợp với những hiện tượng nào. Tôi đã đăng bài này trên Moments hôm nay và một người bạn đã bảo tôi nên đổi kiểu tóc thành A-shares.

Thật sự? TÔI……

Tóm lại, điều tôi muốn nói là: sau khi đưa ra quyết định, hãy sử dụng góc nhìn đa chiều hơn để hiểu quan điểm được chấp nhận. Điều này bao gồm ý nghĩa của chế độ xem, vị trí của chế độ xem và chức năng của chế độ xem.

Bằng cách này, chúng ta có thể hiểu và đánh giá đầy đủ hơn tính khả thi của các ý tưởng.

Tương tự như những gì người khác nói rằng nuôi dạy con cái là điều khó khăn. Từ góc nhìn ở chiều không gian cao hơn, câu hỏi có thể là: Với rất nhiều gia đình Trung Quốc bình thường (cư dân nông thôn), họ nuôi dạy thế hệ mới như thế nào?

Chỉ bằng cách tìm kiếm kinh nghiệm từ người khác thì ý kiến ​​của họ mới có giá trị với bạn.

2. Thông tin

Những gì người khác nói không phản ánh hành động thực tế. Trong hành động thực tế, chúng ta nên tìm kiếm sự hỗ trợ từ nhiều kinh nghiệm để đảm bảo rằng chúng ta đang đi đúng hướng mong muốn. Trong quá trình này, chúng ta sẽ gặp phải nhiều câu hỏi "làm thế nào".

Hãy lấy việc học vẽ bằng AI làm ví dụ.

Khi bạn tìm kiếm các hướng dẫn có liên quan, bạn sẽ thấy rằng ngoài nội dung đã định nghĩa, còn có một số công cụ và phần giới thiệu mà bạn chưa từng gặp trước đây. Chúng không đáp ứng được nhu cầu hiện tại và sẽ không được sử dụng trong thời gian ngắn, nhưng phần giới thiệu rất chi tiết và hiếm, có thể kích thích sự quan tâm của bạn đối với kiến ​​thức mới.

Bạn nên làm gì vào lúc này?

Phương pháp đầu tiên là lưu tiêu đề và liên kết của thông tin tài liệu đầy đủ về các nghiên cứu tình huống và báo cáo thị trường trong phần mềm ghi chú để bạn biết nơi tìm chúng khi cần đến lần sau.

Một cách tiếp cận khác: thông tin phương pháp luận. Ví dụ, tôi sẽ viết ra các mô hình tư duy hoặc công cụ phân tích cụ thể và khám phá nguồn gốc của chúng khi tôi có thời gian.

Thông qua hai phương pháp này, bạn có thể biến thông tin thành kho kiến ​​thức cá nhân, thuận tiện và nhanh chóng để tìm kiếm và sử dụng. Điều này không chỉ giới hạn ở việc viết. Chỉ cần bạn tham gia vào công việc trên Internet thì bạn có thể tóm tắt theo cách này.

3. Tiếng ồn

Tôi coi tin đồn về người nổi tiếng, bình luận về các vấn đề thời sự, sự kiện nóng hổi, ​​tin đồn từ những nguồn không xác định và nội dung trò chuyện đột nhiên được các thành viên trong nhóm cộng đồng @ đăng là những thông tin gây nhiễu. Loại thông tin này có rất ít giá trị và chiếm phần lớn thời gian.

Phải giải quyết thế nào đây? Một trong những nguyên tắc của tôi: đánh giá xem nó có hữu ích không.

Về tính hữu ích, tiêu chuẩn tối thiểu là liệu nó có thể kết nối với các mục tiêu ngày nay hay không. Ví dụ, bạn đang làm báo cáo kết thúc dự án và một ai đó trong nhóm đang bàn tán về một điều gì đó rõ ràng là không liên quan.

Nếu tôi không đạt được tiêu chuẩn hữu ích, tôi sẽ nhanh chóng rút suy nghĩ khỏi nó sau khi ăn dưa và không lãng phí quá nhiều thời gian vào nó.

Bởi vì, ngoài việc có thể trở thành chủ đề trò chuyện và được đưa vào nội dung của vòng tròn, chúng không mang lại bất kỳ giá trị nào. Chúng không chỉ chiếm mất thời gian mà còn khiến não bộ bị quá tải thông tin, ảnh hưởng đến việc suy nghĩ về những điều quan trọng khác.

Tôi không thể để tiếng ồn ảnh hưởng đến những việc quan trọng nhất trong ngày của mình. Bạn có thể so sánh và xem xét, với rất nhiều quyết định trong một ngày, thông tin nào thúc đẩy bạn hoàn thành nhiệm vụ nhanh chóng và tiếng ồn nào làm bạn mất tập trung.

Nếu bạn hiểu điều này, bạn sẽ biết được ý nghĩa sâu xa hơn của sự bỏ bê nghiêm trọng.

4. Nguyên tắc kiểm soát chất lượng thông tin

Xét cho cùng, bộ não giống như một cỗ máy suy nghĩ được lập trình sẵn để phản ứng với những thông tin mà nó nhận được. Chúng ta nghĩ rằng mình "muốn" đưa ra quyết định về điều gì đó, nhưng thực tế, quyết định đã được đưa ra trước khi chúng ta nhận ra.

Vậy, bạn đã bao giờ nghĩ về: Chất lượng thông tin cung cấp cho não là gì?

Một số lượng lớn các nghiên cứu về khoa học não bộ và khoa học thần kinh đã chỉ ra rằng chất lượng thông tin đầu vào ảnh hưởng trực tiếp đến cơ chế thần kinh đằng sau quá trình ra quyết định. Bởi vì nó đang thay đổi từng bước mô hình siêu nhận thức.

Herbert Simon cũng đề cập trong cuốn sách "Nhận thức: Tư duy và trí thông minh đằng sau hành vi con người" rằng "cuộc sống là một thế giới đầy rẫy các biểu tượng và thông tin, và một lượng lớn các biểu tượng đi vào các cơ quan cảm giác mỗi khoảnh khắc".

Cách chúng ta giải quyết vấn đề không phải là tìm kiếm giải pháp tối ưu (tùy chọn) mà là tìm ra giải pháp thỏa đáng nhất (thỏa mãn).

Giải pháp tối ưu là câu trả lời hoàn hảo, đòi hỏi phải khám phá sâu sắc mọi chi tiết của vấn đề; Giải pháp thỏa đáng nhất là giải pháp phù hợp hơn với bản năng nhận thức và có xu hướng thực tế và hiệu quả. Vâng, tôi không cần phải giải thích kết quả của quá trình xử lý thông tin, nhưng tôi tin là bạn biết đôi chút về nó.

"Mô hình dự thảo nhiều bản" do triết gia Daniel Dennett đề xuất rất thú vị. Ông cảm thấy rằng "bên trong não bộ của chúng ta, nhiều mạng lưới thần kinh liên tục hoạt động, và kết quả của hoạt động tốc độ cao này trong từng khoảnh khắc là một "bản nháp". Một số lượng rất nhỏ các bản nháp được kết nối với nhau để hình thành nên ý thức của con người, định hướng hành vi và cho phép bạn hành động, và thành phần của các bản nháp xuất phát từ chất lượng thông tin.

Vì vậy, bạn nghĩ rằng bạn đang kiểm soát bộ não của mình, nhưng thực tế thì chính thông tin mới là thứ đang kiểm soát bạn. Điều này nhắc nhở chúng ta rằng phải lọc nội dung trước khi "soạn thảo".

Ngoài việc kiểm soát thông tin sau khi ra quyết định như đã đề cập ở trên, còn có những nguyên tắc nào khác trước khi ra quyết định?

1. Bỏ qua những kẻ phá đám

Có quá nhiều hoạt động gây hiểu lầm trên Internet. Những kẻ phá đám đăng những bình luận vô lý và xúc phạm với mục đích gây tranh cãi, khơi dậy cảm xúc đối đầu và thu hút lượt truy cập. Những bình luận của họ thiếu tính xây dựng và góc nhìn hợp lý, và dễ khiến mọi người phát điên.

Nếu không có cách nào để phản kháng hợp pháp, tốt nhất là không nên cố gắng tranh luận.

Có một loại người khác còn tốt hơn cả những kẻ chuyên troll. Họ thích lý luận. Khi thảo luận về mọi việc, những người này thích sử dụng logic và sự thật để chứng minh quan điểm của mình và hình thành sự nhất quán.

Tôi thường không tham gia trừ khi chủ đề thảo luận có ích cho sự phát triển hoặc kinh doanh, nếu không thì chỉ là một loạt tranh cãi bằng lời và lãng phí thời gian.

2. Tính xác thực của thông tin

Sau khi AI xuất hiện, sự tồn tại của thông tin và nguyên lý mơ hồ khiến việc đánh giá thông tin nào là bịa đặt trở nên khó khăn. Ví dụ: trên các nền tảng video ngắn, trí tuệ nhân tạo có thể tạo ra một lượng lớn ý kiến ​​có vẻ đúng.

Những quan điểm này có vẻ đúng, nhưng chúng không thể được xem xét một cách nghiêm ngặt. Vài ngày trước, tôi thấy một người giao hàng kiếm được một triệu đô la một năm, điều này đã gây ra một sự xôn xao. Bạn nghĩ đây là tình hình thực tế hay chỉ là lời cường điệu? Tôi không biết.

Nhưng ít nhất nó cũng cho tôi một lời cảnh báo: những điều có vẻ bất thường đều đáng để chúng ta đặt câu hỏi cẩn thận, đó cũng là nguyên tắc cơ bản của tư duy phản biện.

3. Cách sử dụng

Bạn hẳn đã từng nghe câu này: bắt đầu từ lý thuyết, đi thực hành và cuối cùng trở về lý thuyết. Tôi tin rằng mọi thông tin đều có thể được chia thành bốn loại: sự kiện, ý kiến, số liệu thống kê và tin tức.

Việc sử dụng chúng cũng được phân chia rõ ràng hơn: sự kiện nhấn mạnh cơ sở khách quan; ý kiến ​​nhấn mạnh vào quan điểm, và bình luận mang tính lập trường; thống kê thể hiện xu hướng, còn số liệu cung cấp thông tin định lượng; và thông tin truyền tải những tin tức mới nhất.

Nhưng dù thế nào đi nữa, theo quan điểm cá nhân, tất cả đều quay về một nguyên tắc, đó là gì? Có tác dụng gì? Sử dụng thế nào? Câu này hướng dẫn quá trình chuyển đổi thông tin từ lý thuyết sang thực hành.

Do đó, dù mọi thứ có thay đổi thế nào thì các quy tắc cơ bản vẫn không thay đổi. Nhiều người tài năng có thể đạt được thành công ở nhiều lĩnh vực vì họ đã tóm tắt được những phương pháp cơ bản, có thể áp dụng được ở nhiều nơi.

Tóm lại

Trí tuệ là biết điều gì nên bỏ qua.

Nếu bạn không thể bỏ qua và xây dựng "hệ thống lọc tiếng ồn" của riêng mình, vậy làm sao bạn có thể cải thiện khả năng "soạn thảo" của não?

Tác giả: Vương Chí Viễn

Tài khoản công khai WeChat: Vương Chí Viễn (ID: Z201440)