Tái sinh: Cơ hội mới cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ trên Xiaohongshu

Bài viết này phân tích các trường hợp tiếp thị của Xiaohongshu trong các ngành như tùy chỉnh quần áo, tùy chỉnh quà tặng và đồ trang sức, đồng thời chỉ ra rằng các doanh nghiệp vừa và nhỏ này đang bắt đầu có được cơ hội tiếp cận trên Xiaohongshu. Nếu bạn muốn biết cách thực hiện tiếp thị thương hiệu trên Xiaohongshu thì nên tham khảo.

Trước khi bắt đầu làm việc tại Xiaohongshu, tôi đã từng làm công tác lập kế hoạch thương hiệu, nghiên cứu thương hiệu, viết khẩu hiệu, đề xuất dự án, v.v. Các thương hiệu mà tôi tiếp xúc hầu như đều là những thương hiệu hàng đầu trong khu vực hoặc ngành.

Vào thời điểm đó, dự án lập kế hoạch của công ty cũng bắt đầu từ 500.000 nhân dân tệ, chưa bao gồm chi phí quảng cáo. Theo thời gian, mọi người sẽ có ảo tưởng rằng nếu họ không thể kiếm được 500.000 nhân dân tệ tiền phí lập kế hoạch thì tiếp thị có ý nghĩa gì!

Nếu bạn và tôi có những trải nghiệm tương tự, thì chúng ta hẳn đã đọc những cuốn sách như Hua & Hua, Ye Maozhong, Kotler, Positioning, v.v.

Nhưng sau khi tiếp thị trên Xiaohongshu, những lý thuyết trước đây dần trở nên vô giá trị vì những thương gia mà tôi tiếp xúc thuộc đủ mọi loại.

Có sinh viên đại học bán trái cây, cửa hàng cá nhân, cửa hàng nhà máy, thương hiệu mới nổi, thương hiệu trưởng thành đang ấp ủ sản phẩm mới, thương hiệu lớn tiếp thị trên Xiaohongshu, v.v. Nói cách khác, đây chính là bức tranh toàn cảnh về kinh doanh của Trung Quốc.

Không có phí lập kế hoạch cho các thương gia trên Xiaohongshu. 50% các thương gia sẽ phải cân nhắc xem có nên chi 10.000 nhân dân tệ cho quảng cáo hay không. Hiện nay có bao nhiêu khách hàng?

Làm thế nào để gửi tin nhắn riêng tư để thu hút lưu lượng truy cập mà không bị chặn? Cũng trong bối cảnh kinh doanh này mà phương pháp tiếp thị của Xiaohongshu ra đời.

Có các phương pháp IDEA và thông tin chuyên sâu của Lingxi dành cho các thương hiệu, chiến lược cho các nhóm cửa hàng Taobao, phương pháp ma trận cho các tên miền riêng tư và thậm chí cả các dự án thương mại điện tử dành cho các bà mẹ không có nguồn hàng và các dự án thương gia Xiaohongshu, v.v.

So với các lý thuyết về định vị, siêu biểu tượng và kế hoạch tiếp thị xung đột, phương pháp tiếp thị trong lĩnh vực của Xiaohongshu không thể chỉ được mô tả là một cuộc bạo loạn của những con quỷ, mà đúng hơn là sự lấp lánh của những vì sao.

Khi những phương pháp luận này xuất hiện, nó cũng cho thấy rằng đây chỉ là giai đoạn đầu của ngành, hệ thống chưa hoàn hảo và vẫn còn nhiều cơ hội mới cho tất cả mọi người.

Những thương gia nổi bật nhất đang phát triển trên Xiaohongshu, ngoài các thương hiệu mới nổi và những thương hiệu thực sự trưởng thành từ Xiaohongshu, còn có một loại hình thương gia vừa và nhỏ khác chưa được chú ý trước đây. Họ lấy lưu lượng truy cập miền công cộng từ Xiaohongshu và hoàn tất các giao dịch ngoại tuyến.

Trước khi những thương nhân này tham gia Xiaohongshu, họ phải dựa vào Xiaohongshu để có được những cơ hội mới trong ngành do dịch bệnh, tiền thuê nhà tăng và chi phí lưu lượng truy cập ngoại tuyến tăng.

Hôm nay chúng ta sẽ không nói về lý thuyết tiếp thị của Xiaohongshu mà tập trung phân tích ba loại thương nhân này.

1. Ngành may mặc theo yêu cầu

Hoạt động kinh doanh quần áo theo yêu cầu ngoại tuyến đang ngày càng trở nên khó khăn do những khó khăn trong kinh doanh ngoại tuyến, giá thuê ngày càng cao và sự chấp nhận ngày càng giảm trong số những người dùng trẻ. Nếu bạn đến một cửa hàng may đo quần áo địa phương, bạn sẽ thấy có rất ít người.

Đồng thời, việc tùy chỉnh trang phục phụ thuộc rất nhiều vào khách hàng cũ và việc thu hút khách hàng thuộc phạm vi công cộng chỉ có thể đạt được thông qua Meituan.

Tuy nhiên, với tư cách là một nền tảng ra quyết định, Meituan khó có thể truyền cảm hứng cho người dùng mua sắm tích cực và không có cách nào để xem hình ảnh thực tế về trải nghiệm đeo sản phẩm của những người dùng khác. Nhưng những vấn đề này đã có câu trả lời mới trên Xiaohongshu.

Điểm đặc biệt nhất của Xiaohongshu là trồng cỏ. Đối với các thương gia tùy chỉnh, miễn là bạn tiếp tục đăng ghi chú, phong cách của cửa hàng và sự phù hợp của người dùng có thể mang lại lợi ích cho người dùng tiềm năng. Đây là một lợi thế mà Meituan và Dazhong không có.

Đồng thời, khi người dùng đặt hàng tại một cửa hàng, họ cũng sẽ tự động chia sẻ đơn hàng đó, tạo nên một phản ứng dây chuyền.

Quan trọng hơn, đối với ngành may mặc tùy chỉnh, rất dễ hình thành sự phổ biến và khuyến nghị tự phát, đưa người dùng vào phạm vi riêng tư, đây là tài sản người dùng lâu dài.

Ví dụ về tùy chỉnh bộ đồ Mani

Giới thiệu: Quần áo, váy, áo sơ mi và áo khoác may theo yêu cầu. Có hơn 7.600 người hâm mộ trên Xiaohongshu. Nó được liên kết với các cửa hàng ngoại tuyến. Khi nhấp vào các cửa hàng ngoại tuyến, bạn có thể thấy các tài khoản chuyên nghiệp và ghi chú kiểm tra của chuyên gia. Những ghi chú này cũng làm giảm chi phí ra quyết định của người dùng.

Hình 1: Trang chủ tùy chỉnh bộ đồ Mani

1. Điểm nổi bật

Nội dung: Các ghi chú tập trung vào việc chuẩn bị đám cưới của nam giới, tùy chỉnh vest, giá cả hợp lý, nơi làm việc, v.v. và những lợi thế của cửa hàng được nêu rõ trong văn bản chính.

Ví dụ, 11 năm kinh nghiệm may đo veston, địa chỉ cửa hàng, thương hiệu riêng, v.v. Đây cũng là một bài đăng thông tin kinh doanh vững chắc và hiệu quả sử dụng để đầu tư sẽ không tệ.

2. Chuyên gia

Ngoài các hoạt động quảng cáo chính thức, còn có các bài viết của chuyên gia đến thăm cửa hàng và quảng bá doanh số bán hàng tại cửa hàng. Loại bài viết trên blogger này được nhúng vào tùy chỉnh vest và tùy chỉnh vest Thượng Hải và cũng có thể chặn lưu lượng truy cập từ khóa. Các bài viết quảng cáo doanh số bán hàng của cửa hàng và tài khoản chuyên nghiệp có sức thuyết phục hơn đối với người dùng.

Hình 2: Tài khoản chuyên gia tùy chỉnh bộ đồ Mani

Mục đích cốt lõi của ngành may vest là thu hút khách hàng đến cửa hàng. Các ghi chú tập trung vào những điểm khó khăn của người dùng, kích thích sự quan tâm của người dùng khi đến cửa hàng và sau đó đưa vào phạm vi riêng tư để vận hành.

2. Quà tặng tùy chỉnh

Tương tự như dự án quà lưu niệm, dựa trên sự giới thiệu của người quen, tần suất tiêu thụ thấp và không phù hợp để vận hành trên Meituan.

Ở Xiaohongshu, đồ lưu niệm cũng thay đổi. Ngày càng nhiều người bán đồ lưu niệm mở tài khoản chuyên nghiệp trên Xiaohongshu, đăng các ghi chú liên quan và có được khách hàng tiềm năng. Sau khi tham gia tên miền riêng thông qua Xiaohongshu, họ viết nhiều bản quảng cáo khác nhau cho nhiều lễ hội khác nhau và hình thành mối quan hệ lâu dài với người dùng.

Ví dụ về quà lưu niệm cao cấp Xijiu

Giới thiệu:

Tập trung vào các sản phẩm cưới, tiệc cho trẻ em, kinh doanh, đồ lưu niệm và các lĩnh vực khác. Có 7.600 người hâm mộ trên Xiaohongshu. Nội dung tập trung vào Tết Trung thu, phúc lợi mùa hè của nhân viên, mô hình sách, v.v. Các sản phẩm cũng được quay ngoài đời thực, phát hành trên một tài khoản lớn và lưu lượng truy cập được chuyển hướng đến trang chủ Xiaohongshu.

Hình 3: Trang chủ Quà tặng Xixi Haute Couture

1. Điểm nổi bật:

Ảnh thật: Đối với đồ lưu niệm, việc mua hàng chủ yếu do HR thực hiện. Một mặt, họ sẽ kiểm soát ngân sách, mặt khác, họ lo lắng về việc mắc lỗi. Vì vậy, họ cố gắng chọn ảnh thật càng nhiều càng tốt, vì ảnh thật có độ tin cậy cao đối với người dùng.

Lễ hội: Sản phẩm được kết hợp hài hòa. Có những sản phẩm được bán quanh năm, chẳng hạn như kẹo cưới, đồ lưu niệm và đồ dùng chuẩn bị cho đám cưới. Nhiều sản phẩm khác nhau được chuẩn bị cho các lễ hội khác nhau, chẳng hạn như Tết Trung thu, Tết Đoan Ngọ và Tết Nguyên đán. Kết hợp tiếp thị truyền thống + tiếp thị lễ hội;

Tính cách: Thương hiệu nên làm tốt công tác quảng cáo, chẳng hạn như ghi chú kỷ niệm 6 năm, để tăng sự hiểu biết của người dùng về thương gia. Do đó, trong bố cục nội dung của tài khoản chuyên nghiệp, ngoài tài khoản chuyên nghiệp và nội dung nổi bật, còn có thể thêm nội dung cá nhân hóa.

Hình 4: Hộp quà tặng ngày lễ Xixi Couture

3. Ngành công nghiệp trang sức

Các thương gia trang sức đang phải đối mặt với tình trạng khó khăn khi chi phí thuê ngoại tuyến ngày càng cao và thiếu lưu lượng truy cập công cộng trực tuyến. Giá trị đám đông và lưu lượng truy cập công cộng của Xiaohongshu cho phép các thương gia trang sức tìm thấy cơ hội tiếp cận mới.

Hiện nay, khi bạn tìm kiếm trang sức Shuibei trên Xiaohongshu, bạn sẽ thấy nhiều tài khoản chuyên nghiệp đang hoạt động. Điều này cũng gián tiếp phản ánh rằng ngành công nghiệp trang sức thực sự đã phát triển ở Xiaohongshu. Được biết, có rất nhiều người sử dụng trang sức cá nhân chi hơn 10.000 nhân dân tệ mỗi ngày.

Không giống như hai hạng mục đầu tiên, Xiaohongshu đã có báo cáo hàng tháng về đồ trang sức vào năm ngoái, minh họa thêm sự chú ý của nền tảng này đối với loại hình thương nhân này.

Như có thể thấy trong hình bên dưới, thói quen tìm kiếm của người dùng tập trung vào vòng cổ, vòng tay, nhẫn, lắc tay, hoa tai, v.v. và các chất liệu được sử dụng là vàng, kim cương, ngọc trai, ngọc bích, v.v.

Hình 5: Tìm kiếm mặt hàng trang sức trên Xiaohongshu

Tóm tắt: Các dự án kinh doanh vừa và nhỏ như tùy chỉnh quần áo, quà tặng cờ lê và đồ trang sức đang gia tăng trên Xiaohongshu. Một mặt, bản thân các doanh nghiệp có nhu cầu cấp thiết phải chuyển hướng lưu lượng truy cập khỏi phạm vi công cộng. Đối với những doanh nghiệp này, nền tảng Xiaohongshu là rất cần thiết.

Mặt khác, vẫn có nhu cầu, nhu cầu của người dùng bị dồn nén và các kênh trước đây không đáp ứng được nhu cầu của người dùng. Bài viết này khuyến nghị mạnh mẽ các doanh nghiệp vừa và nhỏ nên tham gia. Chỉ khi chiếc bánh lớn hơn thì thị trường mới có thể lớn hơn.

Tác giả: Giang Hạc

Nguồn: Tài khoản công khai WeChat: Jiangheliaoyingxiao (ID: jiangheliaoyingxiao)