Đằng sau sự phổ biến của Citywalk tại Bắc Kinh, Thượng Hải và Quảng Châu: "Lực lượng đặc nhiệm" du lịch trả hàng trăm nhân dân tệ cho một lần đi bộ, và các doanh nghiệp nhỏ và đẹp khó trở thành doanh nghiệp bền vững

Hình thức du lịch phổ biến nhất hiện nay đã thay đổi từ du lịch lực lượng đặc nhiệm sang đi bộ tham quan thành phố. Bài viết này trình bày chi tiết cách nắm bắt cơ hội từ sự nổi tiếng của City Walk và thời gian nó sẽ kéo dài được bao lâu. Khóa học này được khuyến khích cho những sinh viên muốn tìm hiểu về marketing.

Trong khi du lịch mùa hè vẫn đang diễn ra sôi động, hình thức du lịch phổ biến nhất đã thay đổi từ du lịch lực lượng đặc nhiệm sang đi dạo trong thành phố.

Dữ liệu từ nhiều nền tảng du lịch bao gồm Ctrip, Qunar và Mafengwo cho thấy kể từ tháng 6, số lượng tìm kiếm hoặc đặt hàng City Walk đã tăng từ 1 đến 5 lần, trong đó các sản phẩm ở Thượng Hải, Bắc Kinh, Tây An và những nơi khác rất được ưa chuộng. Các bài đăng liên quan cũng xuất hiện với số lượng lớn trên mạng xã hội. Tính đến thời điểm hiện tại, các ghi chú được gắn thẻ #假期city walk# trên Xiaohongshu đã có hơn 500 triệu lượt xem.

So với các chuyến du lịch của lực lượng đặc biệt trước đây tập trung vào việc kiểm tra cường độ cao và nhịp độ nhanh, City Walk nhấn mạnh vào sự yên tĩnh, thư thái, nhịp độ chậm và trải nghiệm đắm chìm vào thành phố. Giống như cắm trại, chơi đĩa Frisbee và pha trà quanh đống lửa trước đây, City Walk, với tư cách là một lối sống mới nổi, cũng khiến một số người ngửi thấy cơ hội kinh doanh.

Hiện nay, một số sản phẩm trả phí của City Walk đang dần xuất hiện trên các nền tảng xã hội và thương mại điện tử lớn. Tuy nhiên, sự phân tán của các đơn vị kinh doanh và khó khăn trong việc thống nhất giá sản phẩm và chất lượng dịch vụ khiến City Walk chỉ có thể duy trì trạng thái "nhỏ và đẹp".

Nội dung liên quan đến City Walk trên Xiaohongshu

1. Ai là người điều hành doanh nghiệp City Walk?

Đi bộ trong thành phố có nguồn gốc từ London, Anh. Hình thức ban đầu là đi theo một lộ trình đã định sẵn dưới sự hướng dẫn của hướng dẫn viên du lịch để trải nghiệm sâu sắc về lịch sử, văn hóa và cảnh quan của một thành phố. Ngược lại, các mô tả hiện tại về City Walk trên mạng xã hội trong nước thường liên quan đến các từ khóa như bình thường, nhàn nhã và tìm điểm tham quan thích hợp.

Sự ra đời của “phiên bản quốc gia” City Walk đồng bộ với sự phát triển của ngành du lịch trong nước.

Shen Jiani, một nhà nghiên cứu cấp cao tại Trung tâm nghiên cứu chiến lược thuộc Viện nghiên cứu Ctrip, chia sẻ với phóng viên tờ Times Weekly rằng sự trỗi dậy của City Walk có liên quan đến sự gia tăng mức độ phổ biến của các mô hình "kỳ nghỉ siêu nhỏ" như các tour du lịch địa phương quy mô nhỏ, cự ly ngắn trong thời gian xảy ra dịch bệnh. Khi mọi người ngày càng chú ý nhiều hơn đến cảm giác tương tác và trải nghiệm trong suốt chuyến đi, City Walk cũng trở nên phổ biến trong giới trẻ và nhanh chóng được đưa vào du lịch đô thị.

Kết quả là, hoạt động đi bộ tham quan thành phố bắt đầu hình thành ở Bắc Kinh, Thượng Hải và Quảng Châu.

Hiện nay, một số sản phẩm trả phí của City Walk đang có sẵn trên mạng xã hội. Các nhà cung cấp sản phẩm thường là các tổ chức nghiên cứu đô thị chuyên nghiệp, cộng đồng hoạt động ngoài trời dành cho thanh thiếu niên và hướng dẫn viên du lịch. Ngoài ra, một số người dân địa phương hoặc những người đã học tập và làm việc lâu năm tại địa phương cũng tự nguyện tham gia.

Không chỉ có nhiều nhà cung cấp sản phẩm mà giá cả các sản phẩm City Walk trên thị trường cũng rất khác nhau.

Professional City Walk tổ chức tour du lịch thành phố, giá sản phẩm từ 99 đến 158 nhân dân tệ cho mỗi tuyến. Một hướng dẫn viên du lịch được cấp phép ở Thượng Hải cho biết dịch vụ City Walk của anh có giá 600 nhân dân tệ trong 5 giờ và tính thêm 100 nhân dân tệ cho mỗi giờ làm thêm. Một cô gái đã làm việc tại Quảng Châu 9 năm chia sẻ với phóng viên tờ Times Weekly rằng cô chỉ cung cấp dịch vụ vào cuối tuần và giá thuê là 35 nhân dân tệ một giờ.

Trang sản phẩm City Traveler

2. Nó sẽ kéo dài trong bao lâu?

Khi City Walk phát triển thành một sản phẩm trả phí mới, một câu hỏi được đặt ra: Hoạt động kinh doanh này sẽ còn phổ biến trong bao lâu? Có thể thực hiện trong thời gian dài được không?

Vào năm 2021, Chen Yu (bút danh) đã đăng ký tham gia chương trình City Walk do một tổ chức nghiên cứu đô thị độc lập tại Thượng Hải tổ chức. Anh ấy đã trả 129 nhân dân tệ và đi theo hướng dẫn viên tham quan công viên cổ điển Pháp, phong cách nghệ thuật trang trí, hội trường khoa học và các bức tượng tại ngã tư đường Nam Xương trong hai tiếng rưỡi.

Nội dung hoạt động này khiến Trần Vũ đánh giá cao sức hấp dẫn của City Walk: "Hoạt động này rất chuyên nghiệp. Tại mỗi điểm đến, hướng dẫn viên sẽ trình chiếu những bức ảnh lịch sử liên quan đến các danh lam thắng cảnh và thậm chí cả bản đồ quy hoạch đô thị thời kỳ đầu của Thượng Hải. Nó sâu sắc hơn nhiều so với lời giải thích sơ lược về tour du lịch".

Sau sự kiện, Chen Yu đã giới thiệu City Walk với nhiều bạn bè của mình và mong chờ đến lần đăng ký tiếp theo. Tuy nhiên, một năm sau đó, tổ chức nghiên cứu đô thị nói trên đã ngừng hoạt động vì một số lý do.

Kinh nghiệm của Chen Yu phản ánh vị thế thị trường của City Walk.

Hiện nay, đi bộ trong thành phố vẫn là một hoạt động khá hạn chế. Người Trung Quốc thường gọi đùa hoạt động này là "đi dạo" và có rất ít nhà cung cấp các sản phẩm đi dạo trong thành phố chuyên dụng. Do đó, có rất ít nhóm cung cấp sản phẩm City Walk chuyên nghiệp và chúng không hình thành nên một hệ thống quy mô lớn. Khả năng sinh lời của các nhóm cũng yếu, gây khó khăn cho việc đảm bảo phát triển bền vững.

Đồng thời, chất lượng sản phẩm và dịch vụ do nhiều nhà cung cấp dịch vụ City walk nghiệp dư cung cấp cũng khó có thể đảm bảo.

Lấy các sản phẩm do hướng dẫn viên du lịch và người dân địa phương cung cấp mà phóng viên tờ Times Weekly tham khảo làm ví dụ, các dịch vụ trên thường bao gồm hỗ trợ tùy chỉnh lộ trình di chuyển, đi cùng du khách trong các bữa ăn và giải trí, cũng như cung cấp lời giải thích phù hợp về các danh lam thắng cảnh. Ở một mức độ nào đó, loại sản phẩm này tập trung vào khoảng cách thông tin cơ bản và không có năng lực cạnh tranh cốt lõi. Do đó, sản phẩm không những khó khơi dậy mong muốn chi trả của mọi người mà còn không có lợi cho việc nâng cao nhận thức của mọi người về City Walk.

Do đó, trong ngắn hạn, City Walk phù hợp hơn với vai trò là hoạt động tạo ra lưu lượng truy cập hoặc hoạt động thu hút sở thích đặc biệt hơn là bán hàng hóa.

Tuy nhiên, theo dữ liệu của nền tảng Ctrip, về phía cầu, một tỷ lệ lớn người đặt sản phẩm của City Walk là du khách trẻ tuổi. Khi những người sinh vào những năm 1990 và 2000 trở thành lực lượng tiêu thụ du lịch chính, City Walk sẽ ngày càng trở nên phổ biến hơn.

City Walk vẫn có tương lai là một doanh nghiệp nhỏ nhưng đẹp. Tuy nhiên, City Walk vẫn còn phải đi một chặng đường dài nữa mới có thể thu hút được lượng người trả tiền đông đảo và cung cấp các sản phẩm chuyên nghiệp một cách ổn định.

Tác giả: Lý Tân Đình

Nguồn: Tài khoản công khai WeChat "Time Weekly (ID: timeweekly )"