Với sự xuất hiện của các ông lớn, mã tăng trưởng của thương mại điện tử Douyin là gì?

Với sự gia tăng liên tục của các tác giả chất lượng cao, thương mại điện tử Douyin đã mở ra một không gian phát triển mới. Các chuyên gia thương mại điện tử từ mọi tầng lớp đã thành công trong việc mở ra cánh cửa kiếm tiền thông qua phát trực tiếp thông qua hiệu ứng nội dung, hành động và quan sát độc đáo. Bài viết này phân tích những bí quyết thành công dành cho các tác giả thương mại điện tử mới, cô đọng giá trị của sự hợp tác song phương trong thương mại điện tử Douyin và được khuyến nghị cho những độc giả muốn tìm hiểu về mô hình kinh doanh mới của thương mại điện tử Douyin.

Thương mại điện tử Douyin vẫn đang phát triển mạnh mẽ.

Dữ liệu từ hội nghị hệ sinh thái thương mại điện tử Douyin lần thứ ba được tổ chức vào tháng 5 năm nay cho thấy số lượng tác giả thương mại điện tử có doanh số bán hàng tích cực đạt hơn 7,7 triệu, trong đó hơn 23.000 người có GMV trên 10 triệu.

So với dữ liệu từ Hội nghị thượng đỉnh tác giả vào tháng 11 năm ngoái: số lượng tác giả thương mại điện tử có doanh số bán hàng tích cực là 6,27 triệu và số lượng tác giả thương mại điện tử có GMV vượt quá 10 triệu là 19.000. Chỉ trong nửa năm, số lượng tác giả trên sàn thương mại điện tử Douyin đã tăng hơn 20%.

Trong số các tác giả mới ra mắt, @陈圆圆超可爱, @东北雨姐, @是七七子, @刘雨鑫JASON và nhiều tác giả chất lượng cao khác đã đạt được thành quả tốt. Mã tăng trưởng của chúng là gì?

01 Tác giả chất lượng cao đổ xô vào thương mại điện tử Douyin

Gần đây, thương mại điện tử Douyin đặc biệt sôi động.

Blogger làm đẹp @陈圆圆超可爱 đã gọi người hâm mộ là "Chủ nhân" và "Công chúa" trong phòng phát sóng trực tiếp khiến mọi người phải dừng lại xem; @东北雨姐 tiếp tục phong cách táo bạo và giản dị của mình trong phòng phát sóng trực tiếp, mang đến cho người hâm mộ một sự đồng hành khác; @刘雨鑫JASON đã chuyển ẩm thực du lịch vào phòng phát sóng trực tiếp, đáp ứng nhu cầu vừa xem vừa trải nghiệm của người hâm mộ; và ngoài cốt truyện ngọt ngào, @是七七子 còn cho thấy một khía cạnh chân thực hơn của mình trong phòng phát sóng trực tiếp...

Trước đây, các tác giả thu hút người hâm mộ thông qua nội dung video ngắn và kênh kiếm tiền của họ chủ yếu tập trung vào các nhà quảng cáo. Tuy nhiên, sự phát triển liên tục của thương mại điện tử Douyin đang trở thành một không gian gia tăng mới cho các tác giả. Là một hình thức truyền tải nội dung chân thực và sống động hơn, phát trực tiếp không chỉ giúp tác giả thu hút người hâm mộ mà còn tăng kênh kiếm tiền. Tiềm năng của thương mại điện tử Douyin về mặt nội dung và thương mại hóa tiếp tục thu hút nhiều tác giả chất lượng cao tham gia.

Điều đáng nói là những tác giả thương mại điện tử mới này đã đạt được những thành quả nổi bật. Là một ẩn số trong ngành mỹ phẩm và làm đẹp với lượng người theo dõi ngày càng tăng vào năm 2023, buổi phát sóng trực tiếp đầu tiên của @陈圆圆超可爱 vào ngày 20 tháng 4 đã có tổng GMV hơn 7 triệu, với tổng số giao dịch vượt quá 80.000, vững vàng đứng đầu trong Danh sách sắc đẹp tinh tế.

Sự tương phản mạnh mẽ giữa @东北雨姐 và anh rể trong video khiến cô nổi bật giữa bối cảnh nông thôn, phòng phát sóng trực tiếp chân thành và gần gũi của cô tiếp tục được nhiều người hâm mộ yêu thích. GMV của buổi phát sóng trực tiếp bán hàng đầu tiên vào ngày 4 tháng 4 đã lên tới 25 triệu. Trong Lễ Tạ ơn tiếp theo, Lễ hội 520 Yêu và Tận hưởng Sản phẩm Tốt, Trận chiến quyết định 618 và các chương trình phát sóng trực tiếp khác, tổng GMV cũng đã ổn định ở mức hàng chục triệu.

Là nữ chính trong các video của tài khoản phim truyền hình hàng đầu @三金七七, cuộc sống thường ngày của @是七七子 đã khơi dậy sự tò mò của người hâm mộ. Không cần tải lên bất kỳ video khởi động nào, số lượng người xem tích lũy cho lần phát sóng đầu tiên của @是七七子 ở mọi hạng mục vào ngày 18 tháng 5 đã vượt quá 2 triệu, GMV đạt 3,7 triệu và tỷ lệ chuyển đổi giao dịch đạt 12,9%.

Có thể thấy rằng dù là phòng phát sóng trực tiếp vui nhộn, sôi động mang tính giải trí, phòng phát sóng trực tiếp chú trọng vào tình bạn chân thành hay phòng phát sóng trực tiếp có giá trị gia tăng, liên tục đáp ứng nhu cầu của người hâm mộ thì đều có chỗ đứng trên thương mại điện tử Douyin. Các tác giả đã khéo léo phóng đại những đặc điểm và lợi thế của mình và thành công trong việc mở ra lĩnh vực bán hàng phát trực tiếp mới.

02 Mở khóa mã tăng trưởng của các tác giả chất lượng cao

Đằng sau những kết quả ấn tượng đó là nhiều yếu tố bao gồm nội dung chân thành, lượng người hâm mộ trung thành, lựa chọn sản phẩm chất lượng cao, thời gian tham gia phù hợp và thái độ quản lý có trách nhiệm.

Theo quan điểm của @陈圆圆超可爱, việc cung cấp cho người hâm mộ nội dung có giá trị độc đáo và hiểu sâu sắc về đặc điểm cũng như sở thích của họ là điều kiện tiên quyết để bán hàng phát trực tiếp.

Trong ngành công nghiệp làm đẹp đang bùng nổ, thật khó để gây ấn tượng với người hâm mộ bằng những hướng dẫn cũ rích. Vào tháng 3 năm nay, cô đã sáng tạo ra chuyên mục "Dạy người hâm mộ cách trang điểm từng bước", đưa người hâm mộ vào những cảnh "chiến đấu thực sự" thông qua các kết nối trực tiếp để giúp người hâm mộ tránh thêm nhiều hiểu lầm. Chuỗi video này được đón nhận nồng nhiệt và cũng giúp cô thu hút được hàng triệu người hâm mộ.

Trong loạt video "Đi học đại học nếu thua cược", Viên Viên xuất hiện ở khắp mọi nơi, tại những nơi có bầu không khí cuộc sống sôi động như lớp học, căng tin và ký túc xá. Bằng cách dành mỗi ngày với các bạn cùng lớp có hình ảnh người hâm mộ giống mình, cô ấy hiểu sâu sắc hơn về người hâm mộ của mình, điều này cũng giúp cô ấy thành thạo hơn trong việc phát trực tiếp bán hàng. Trong buổi phát sóng trực tiếp, phong cách hoạt bát và hài hước của cô đã thu hút nhiều người hâm mộ theo dõi, với số lượng người xem trực tuyến cao nhất lên tới hơn 30.000 người.

Những video ngắn của Trần Viên Viên rất vui nhộn và thú vị, còn phòng phát sóng trực tiếp của cô ấy thì vui nhộn và sáng tạo. Yêu cầu cao về nội dung của cô ấy làm nên sự khác biệt. @刘雨鑫JASON cũng không kém phần ấn tượng. Mười năm kinh nghiệm trong các chương trình ẩm thực khiến anh đòi hỏi cao về chất lượng của các video ngắn. Trong các video của mình, anh ấy đề cập đến mọi góc độ đánh giá. Danh tính của một người dẫn chương trình chuyên nghiệp mang lại cho họ lợi thế hơn khi biểu diễn trực tiếp.

Là một blogger về du lịch và ẩm thực, @刘雨鑫JASON không chỉ sử dụng nội dung video ngắn để người hâm mộ trải nghiệm phong tục và văn hóa địa phương ở nhiều nơi khác nhau mà còn nỗ lực đáp ứng nhu cầu thưởng thức ẩm thực mở rộng của người hâm mộ.

Trong số nhiều video đánh giá ẩm thực, anh ấn tượng với món vịt da ngọt Lạc Sơn Tứ Xuyên. Dưới ống kính của anh, lớp da vàng giòn và hương vị đậm đà của con vịt da ngọt khiến người ta thèm thuồng, nhiều người hâm mộ đã để lại bình luận bày tỏ sự háo hức muốn mua nó. Sau khi so sánh và đánh giá cẩn thận ba nhà hàng vịt da ngọt nổi tiếng, anh đã chọn nơi có giá cả và hương vị tương đối cân bằng. Tuy nhiên, ông gặp khó khăn khi giao tiếp với các thương gia. Những vấn đề như tình trạng thiếu vịt da ngọt và thiếu kinh nghiệm bán hàng trực tuyến khiến việc thúc đẩy bán hàng bằng hình thức phát trực tiếp trở nên khó khăn.

"Vì vậy, nhóm phát sóng trực tiếp của chúng tôi đã dành hai tuần trao đổi với các thương gia, hướng dẫn họ cách thiết lập liên kết và cuối cùng chúng tôi đã có thể đi đến thỏa thuận", Liu Yuxin cho biết. Những nỗ lực đã được đền đáp. Ngay khi chú vịt da ngọt này được bày bán trên kệ, nó đã trở thành món đồ hot trong phòng phát sóng trực tiếp và được người hâm mộ săn đón nhiệt tình. Trong một thời gian dài sau đó, người hâm mộ vẫn bị ám ảnh bởi loài vịt da ngọt này và nhiều lần hỏi liệu họ có thể mua nó hay không.

Mặc dù cả hai đều liên quan đến thực phẩm, nhưng @东北雨姐 có vẻ thực tế hơn. Phong tục dân gian vùng Đông Bắc là bối cảnh cho nội dung của cô và việc giữ nguyên ý định ban đầu chính là cam kết của cô trong việc bán hàng trực tiếp. Với thái độ có trách nhiệm với người hâm mộ, cô không dám lơ ​​là trong việc lựa chọn sản phẩm. Việc tự mình dùng thử sản phẩm là một quá trình cần thiết trước khi cô ấy bắt đầu phát trực tiếp.

Trong suốt buổi phát sóng trực tiếp, cô vẫn giữ phong cách chân thành và giản dị thường thấy, không khoa trương hay thiết kế tiết mục cầu kỳ, mang đến cho người hâm mộ trải nghiệm xem thoải mái và thư giãn. Đằng sau hoạt động phát trực tiếp hàng hóa, niềm đam mê giúp đỡ người nông dân của @东北雨姐 cũng vô cùng cảm động. Làm thế nào để quảng bá sản phẩm nông nghiệp đặc sản vùng Đông Bắc ra toàn quốc? Làm thế nào để dẫn dắt dân làng đến con đường thịnh vượng? Những mục tiêu này chính là hướng mà cô ấy đang hướng tới.

Khi nói đến việc đáp ứng nhu cầu của người hâm mộ, @是七七子 quan tâm nhiều hơn đến việc tìm kiếm lợi ích cho người hâm mộ. Khi phát trực tiếp và bán hàng, cô ấy quan tâm nhiều hơn đến việc mang lại giá trị độc đáo cho người hâm mộ. Khi chuẩn bị phát trực tiếp để bán hàng, cô sẽ xem các blogger cùng loại để tìm hiểu và phân tích chân dung người hâm mộ cũng như cơ chế định giá của họ. "Nếu một sản phẩm tốt nhưng tôi không có cơ chế định giá phù hợp, tôi có thể từ bỏ hoặc tiếp tục cải thiện cơ chế đó vì tôi không muốn làm mất lòng tin của người hâm mộ."

Mặc dù @是七七子 chưa phát trực tiếp bán hàng trong một thời gian dài nhưng cô ấy đã có kinh nghiệm nhất định trong việc tạo ra những sản phẩm hit. Những vật phẩm yêu thích thường xuất hiện trong các video ngắn cũng thỉnh thoảng được nhắc đến trong các cuộc trò chuyện trực tiếp, điều này đóng vai trò nhất định trong việc gieo mầm. Ví dụ, loại bọt rửa mặt mà cô ấy giới thiệu trong một video ngắn đã bán được hơn 10.000 sản phẩm trong lần phát sóng trực tiếp đầu tiên.

Lý do khiến những tác giả thương mại điện tử chất lượng cao này có thể có khởi đầu tốt không chỉ là nhờ các yếu tố như lựa chọn nội dung và sản phẩm, mà còn nhờ vào khả năng nắm bắt thời điểm chính xác và khả năng hành động mạnh mẽ. Sau khi chuyên mục "Dạy người hâm mộ cách trang điểm từng bước" của @陈圆圆超可爱 trở nên phổ biến, cô đã nhanh chóng đưa việc phát trực tiếp giới thiệu sản phẩm vào chương trình nghị sự. Để buổi phát trực tiếp diễn ra suôn sẻ hơn, việc quay video giải thích về sản phẩm vào buổi tối đã trở thành thói quen hàng ngày của cô. @东北雨姐 đã có kế hoạch bán hàng thông qua phát trực tiếp ngay từ đầu. Sau khi video về việc tích trữ hàng hóa cho năm mới của cô trở nên nổi tiếng trong dịp Tết Nguyên đán, cô đã nắm bắt cơ hội để bắt đầu bán hàng thông qua hình thức phát trực tiếp.

Đối với những tác giả thương mại điện tử này, phát trực tiếp không còn là một nỗ lực đơn giản nữa mà là một hoạt động kinh doanh lâu dài. @陈圆圆超可爱 tiếp tục trau dồi nội dung sáng tạo để tăng cường khả năng cạnh tranh; @刘雨鑫JASON tiếp tục cải tiến nội dung, thiết kế phòng phát sóng trực tiếp, nhịp độ phát sóng trực tiếp, v.v. và duy trì niềm tin vững chắc giữa lúc lưu lượng truy cập và GMV lên xuống thất thường; @东北雨姐 chuẩn bị mở sự kiện đặc biệt giúp đỡ nông dân giai đoạn sau, thực hiện nghĩa cử giúp đỡ nông dân đến cùng; @是七七子 cố gắng cân bằng thời gian và năng lượng giữa việc quay video ngắn và phát sóng trực tiếp để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người hâm mộ.

Chuỗi phương pháp và chính sách của nền tảng này cũng hỗ trợ hoạt động của các tác giả chất lượng cao. Dưới sự hướng dẫn chính thức, @东北雨姐 đã học cách lựa chọn sản phẩm dựa trên chân dung người hâm mộ và phân bố độ tuổi, còn @刘雨鑫JASON có thể dễ dàng trích xuất thông tin hiệu quả từ dữ liệu phức tạp. Việc phát hành "Sách trắng về Phương pháp tăng trưởng tác giả FACT+" đã giải phóng các tác giả khỏi sự bối rối khi nói đến việc thu hút lưu lượng truy cập, vận hành sản phẩm, vận hành dữ liệu và vận hành người hâm mộ.

Đối với những tác giả chỉ đang cố gắng thu hút khách hàng, phương pháp hiện có của thương mại điện tử Douyin giúp họ vượt qua khó khăn ở từng giai đoạn một, từ đó đạt được sự chuyển đổi từ người mới vào nghề thành một gã khổng lồ trong ngành. @陈圆圆超可爱 và @是七七子 đang hướng tới hướng này.

03 Thương mại điện tử Douyin không chỉ là phát trực tiếp

Với hơn 600 triệu người dùng hoạt động hàng ngày, Douyin tiếp tục thu hút nhiều tác giả chất lượng cao tham gia, điều này cũng giúp phát trực tiếp thương mại điện tử trên Douyin duy trì sức sống mạnh mẽ.

Tại hội nghị hệ sinh thái thương mại điện tử Douyin lần thứ ba vào ngày 16 tháng 5, chủ tịch thương mại điện tử Douyin Wei Wenwen tiết lộ rằng trong năm qua, lượng xem trung bình hàng ngày các chương trình phát sóng trực tiếp trên nền tảng này đã vượt quá 2,9 tỷ lần, lượng tìm kiếm trung bình hàng ngày cho các ý định thương mại điện tử đạt 400 triệu lần và nền tảng này đã bán được hơn 30 tỷ mặt hàng. Có thể thấy rằng bán hàng trực tiếp vẫn là thế mạnh của thương mại điện tử Douyin.

Trước đây, những nội dung như video ngắn và phát sóng trực tiếp đáp ứng nhu cầu xem tích cực của người dùng. Với sự gia tăng về số lần người dùng tìm kiếm sản phẩm và thương hiệu trên thương mại điện tử Douyin, chuỗi ra quyết định tiêu dùng của người dùng đang mở rộng ngược lại. Do đó, lĩnh vực kệ hàng như một lĩnh vực có thể đáp ứng nhu cầu của người dùng vượt ra ngoài "sở thích" đã được chú ý.

Do đó, trong khi thương mại điện tử Douyin tiếp tục tăng cường xây dựng nội dung, nó đã nâng cấp "thương mại điện tử theo sở thích" thành "thương mại điện tử theo sở thích toàn cầu", nhấn mạnh vào các cảnh trên kệ như trung tâm mua sắm, tìm kiếm và cửa sổ để đáp ứng nhiều nhu cầu hơn của người dùng. Không gian gia tăng lớn hơn được giải phóng nhờ sự tích hợp và phối hợp giữa nội dung và bối cảnh kệ hàng cũng là một cơ hội cho các tác giả thương mại điện tử.

Đằng sau hoạt động bán hàng trực tiếp, "hiệu ứng cộng hưởng" giữa lĩnh vực nội dung và lĩnh vực kệ hàng đã xuất hiện. Một số tác giả chất lượng cao như @陈圆圆超可爱 và @东北雨姐 đã mở cửa sổ hiển thị để đáp ứng nhu cầu mua sắm có mục đích của người dùng trong thời gian không phát sóng. Mục bán chạy phát trực tiếp giúp rút ngắn đường dẫn để người dùng vào cửa hàng, trong khi chức năng tìm kiếm của cửa hàng cũng cho phép người dùng khám phá nhiều sản phẩm hơn. @ là phần quảng cáo video trong showcase của Qiqizi, cho phép người dùng truy cập trang sản phẩm chỉ bằng một cú nhấp chuột, nâng cao hiệu quả từ quảng cáo đến chuyển đổi. Danh sách chuyên gia trong cửa sổ của @刘雨鑫JASON giúp người dùng dễ dàng mua các mặt hàng có cùng mức giá như giá hiển thị trong chương trình phát sóng trực tiếp.

Ngoài ra, video ngắn, hình ảnh và văn bản cũng là những thể loại hiệu quả để quảng bá sản phẩm thông qua thương mại điện tử. Dựa trên đặc điểm của các thể loại khác nhau, tác giả có thể tăng cường hoặc bổ sung cho hoạt động thương mại điện tử.

Theo số liệu chính thức mới nhất từ ​​thương mại điện tử Douyin, trong năm qua, GMV của Douyin Mall tăng 277% so với cùng kỳ năm trước, GMV tìm kiếm thương mại điện tử tăng 159% so với cùng kỳ năm trước và GMV cảnh trưng bày chiếm hơn 30% GMV của nền tảng. Ngoài phát trực tiếp, không gian tưởng tượng của các cảnh trên kệ cũng đáng để các tác giả thương mại điện tử quản lý nghiêm túc.

Từ thương mại điện tử dựa trên sở thích đến thương mại điện tử toàn cầu dựa trên sở thích, cho dù đó là các danh mục đường đua khác nhau hay các chuyên gia có nhiều cấp độ người hâm mộ khác nhau, đều có những ứng cử viên sáng giá. Điều này cho thấy cơ chế thương mại điện tử của Douyin tương đối công bằng, mọi tác giả chất lượng cao đều có cơ hội được nhìn nhận. Trong bối cảnh thương mại điện tử toàn cầu, tiềm năng phát triển của các tác giả thương mại điện tử sẽ cao hơn. Trong tương lai, chúng tôi mong muốn có nhiều tác giả đặc sắc hơn xuất hiện trên thương mại điện tử Douyin.

Tác giả: Bạch Dương

Nguồn: Tài khoản công khai WeChat "TopKlout (ID: TopKlout)"