Liệu phát trực tiếp có thể “kéo dài tuổi thọ” và đưa Tianya trở lại cuộc sống không?

Bạn có biết Tianya không? Bạn nghĩ gì về Tianya Live? Bài viết này bắt đầu từ Tianya Live và giới thiệu chi tiết về tình hình của Tianya Live, phản ứng của cư dân mạng và phân tích về phát trực tiếp trực tuyến. Khuyến khích cho sinh viên muốn tìm hiểu thêm về phát trực tiếp.

Bạn có nghĩ Tianya là lựa chọn tốt để khởi động lại thông qua mô hình bán hàng phát trực tiếp “7×24 giờ” không?

1. Cư dân mạng thực sự muốn cứu Tianya thông qua hình thức “gọi vốn cộng đồng” bằng cách bán hàng thông qua phát trực tiếp?

Gần đây, việc Douyin khởi động lại phòng phát sóng trực tiếp Tianya đã thu hút được nhiều sự chú ý. Được biết, đây là nhóm bán hàng gồm những cư dân mạng và cựu nhân viên của cộng đồng Tianya. Họ cố gắng sử dụng chương trình bán hàng khẩn cấp "7×24 giờ" và toàn bộ số tiền thu được sẽ được quyên góp để giúp cộng đồng Tianya giải quyết các vấn đề truy cập máy chủ do khó khăn về thanh khoản, nhằm gõ cửa khởi động lại Tianya.

Sau lần phát sóng trực tiếp đầu tiên, sự kiện phát sóng trực tiếp về việc khởi động lại Tianya đã nhận được rất nhiều phản hồi từ cư dân mạng, bao gồm cả sự ủng hộ của thế hệ người nổi tiếng trên Internet Trung Quốc đầu tiên như Kong Ergou, người đã trở nên nổi tiếng nhờ Tianya. Khổng Nhị Cẩu nói trên Weibo: Tôi sẽ vào tài khoản "Khởi động lại Tianya" trên một nền tảng âm thanh nào đó để phát sóng trực tiếp một lúc vào lúc 12 giờ trưa nay và cố gắng hết sức để khởi động lại Tianya với tư cách là một cư dân mạng. Hãy thể hiện sự ủng hộ của bạn dành cho "Restart Tianya" bằng hành động của bạn.

Sau khi xem tin tức về việc Tianya khởi động lại, nhiều người qua đường tại Tianya đã bày tỏ sự ủng hộ của họ đối với sự kiện này bằng hành động thực tế của mình. Những người khác đang mong đợi một sự khởi động lại thành công và sẽ tiếp tục ủng hộ Tianya với những tác phẩm mới.

Tuy nhiên, không phải ai cũng lạc quan về việc khởi động lại chương trình phát sóng trực tiếp của Tianya Community. Một số người "chế giễu" nó như một nghệ thuật trình diễn, một số cho rằng nó vô nghĩa, và một số khác nói rằng một kỷ nguyên đã qua và bây giờ nó chỉ là một cuộc đấu tranh hấp hối.

Có lẽ, một kỷ nguyên đã thực sự trôi qua, nhưng khi kỷ nguyên mới bắt đầu, tất cả các thương hiệu đều đang đứng trên cùng một vạch xuất phát. Cho dù họ ngã xuống vào cuối một kỷ nguyên hay chọn chạy trên đường đua của một kỷ nguyên mới, sự sống và cái chết chỉ cách nhau một ranh giới mong manh. Trên thực tế, rất khó để nói rằng chương trình phát sóng trực tiếp Douyin "7×24 giờ" có thể giúp Tianya thoát khỏi tình trạng khó khăn hiện tại và vực dậy, nhưng có thể hiểu được rằng một số người muốn giúp Tianya đạt được nhiều thành tựu hơn trong kỷ nguyên mới.

Theo dữ liệu mới của Douyin, doanh số bán phòng phát sóng trực tiếp Tianya mới mở lại đã vượt quá 1 triệu. Có thể thấy rằng Tianya vẫn có những người ủng hộ riêng của mình. Nếu Tianya khởi động lại thành công, việc thương hiệu có duy trì được lượng người dùng riêng hay không sẽ là vũ khí kỳ diệu giúp Tianya kéo dài vòng đời của mình.

Đây là thời đại của sự đa dạng và mong muốn về sự mới lạ và mới lạ của người tiêu dùng chưa bao giờ thay đổi. Việc Tianya khởi động lại để bước vào ngành bán hàng phát trực tiếp bằng cảm xúc, một mặt, đã bổ sung thêm một mô hình bán hàng phát trực tiếp mới, mặt khác, tạo ra một khả năng cho thương hiệu. Những thời khắc tuyệt vời luôn tạo nên những tác phẩm kinh điển, và những tác phẩm kinh điển thì trường tồn. Người ta vẫn phải chờ xem liệu sự kết hợp giữa tình cảm và chế độ phát sóng trực tiếp có thể tạo ra một con đường mới cho Tianya hay không.

2. Năm mô hình chính của bán hàng phát trực tiếp

Cho dù đó là tiếp thị tình cảm theo phong cách Tianya hay các hình thức tăng trưởng mới khác thông qua bán hàng phát trực tiếp, cách để liên tục giành được sự chú ý của người dùng là một mô hình tiếp thị hiệu quả trong thời đại thương mại điện tử theo sở thích.

Ngoài phương pháp bán hàng theo cảm tính + phát trực tiếp, còn có những mô hình bán hàng phát trực tiếp nào khác dành cho thương mại điện tử đang bùng nổ?

1. Bán hàng rong trực tiếp là một cách bán hàng thú vị, vui nhộn, hấp dẫn và tiết kiệm chi phí hơn.

Trong lĩnh vực phát trực tiếp, cách bán hàng phổ biến nhất là bán hàng thông qua phát trực tiếp. Cách mà Xiao Yangge, Jiao Ge Pengyou, Li Jiaqi và những người khác bán hàng chủ yếu là thông qua việc chào hàng và mặc cả, cho phép người tiêu dùng quan tâm mua trực tiếp.

Trong quá trình bán hàng, người dẫn đầu thường bao gồm toàn bộ quá trình giới thiệu sản phẩm, dùng thử/đánh giá, mặc cả, đếm ngược và mua liên kết. Để việc bán hàng trở nên thú vị hơn, người dẫn chương trình sẽ thêm nhiều cảnh giải trí vào quá trình bán hàng, chẳng hạn như mặt đen của thương hiệu, người dẫn chương trình nghe nhầm giá của thương hiệu, đánh giá bằng phương pháp tháo rời thô bạo và mặc cả nhiều lần để người tiêu dùng trải nghiệm được niềm vui mua sắm trực tiếp.

Có thể nói rằng hình thức bán hàng trực tiếp dưới hình thức bán hàng rong là một cách tiếp cận thiên về giải trí và nắm bắt được tâm lý mua hàng theo cảm tính của người tiêu dùng. Nó thúc đẩy người dùng đặt hàng nhanh chóng thông qua các phương pháp như hiển thị sản phẩm nhanh và liên kết bật lên đếm ngược, từ đó đạt được mục đích thúc đẩy doanh số.

Với sự phát triển của ngành phát sóng trực tiếp, phân khúc thị trường/người mẫu đã trở thành xu hướng tất yếu. Ngoài việc Tianya Live Broadcast Room ra mắt trước công chúng với những cảm xúc chân thật và được người dùng đón nhận nồng nhiệt, còn có những mô hình nào khác trở nên phổ biến trên thị trường phát sóng trực tiếp?

2. Kiến thức + bán hàng phát trực tiếp, tăng sự gắn kết của người dùng thông qua phát trực tiếp dựa trên nội dung

Trong những năm gần đây, phòng phát sóng trực tiếp rất được ưa chuộng và đạt được những bước đột phá, phát triển từ 0 đến 1 chính là phòng phát sóng trực tiếp dựa trên tri thức được Oriental lựa chọn. Vào thời điểm đó, New Oriental chuyển đổi từ ngành giáo dục và đào tạo sang phát sóng trực tiếp và bán hàng. Hầu hết người dẫn chương trình của họ đều là giáo viên. Nó đã mở mắt một số người tiêu dùng từng bị "đe dọa" phải đặt hàng qua các chương trình phát sóng trực tiếp bán hàng rong, và họ nhận ra rằng họ có thể học được kiến ​​thức trong khi mua hàng.

Những người dẫn chương trình được Oriental lựa chọn đã đóng vai trò là sức mạnh của tri thức. Bằng cách giới thiệu sản phẩm bằng tiếng Trung và tiếng Anh, kể câu chuyện đằng sau sản phẩm và bối cảnh văn hóa của nơi sản xuất, nhiều người lướt Internet có thể tận hưởng những điều bí ẩn về văn hóa và tự nhiên đặt hàng mua.

Khác với chế độ phát sóng trực tiếp rao bán điên cuồng, chương trình phát sóng trực tiếp kiến ​​thức chọn lọc của Oriental có thể giúp mọi người bình tĩnh lại, tận hưởng niềm vui bất tận mà kiến ​​thức mang lại và tìm thấy khoảnh khắc bình yên trong xã hội đầy biến động này. Các chương trình phát sóng trực tiếp dựa trên kiến ​​thức và nội dung rất được người dùng ưa chuộng và vì nội dung đủ nổi bật nên đã tạo nên sức hút cực lớn với người dùng, giúp lưu lượng truy cập vào phòng phát sóng trực tiếp của Dongfeng Selection luôn duy trì ở mức cực cao và chuyển đổi thành dữ liệu GMV mà mọi người mong muốn.

Một số người cho rằng phát trực tiếp nội dung khó có thể triển khai trên diện rộng. Đầu tiên, nó liên quan nhiều đến sự nghiệp cá nhân, kiến ​​thức và thành tựu văn hóa của chủ nhà. Thứ hai, Oriental Selection đã tự tách mình ra khỏi con đường riêng và sẽ rất khó để lặp lại điều đó. Nếu bạn muốn bán hàng thông qua phát trực tiếp kiến ​​thức, bạn cần xem xét lại các yếu tố khác ngoài người dẫn chương trình.

3. Câu chuyện + bán hàng trực tiếp, dựa vào những câu chuyện độc đáo để khắc sâu trí nhớ của người dùng

Để nắm bắt xu hướng phát trực tiếp, một số người sử dụng phương pháp kể chuyện + phát trực tiếp để bán hàng nhằm khắc sâu trí nhớ của người dùng, để mỗi lần xuất hiện của một câu chuyện đều là sự khởi đầu của sự lan truyền. Không khó để nhận thấy rằng nhiều người dẫn chương trình trở nên nổi tiếng thông qua phát trực tiếp trong những năm gần đây đều sử dụng câu chuyện của riêng họ làm điểm khởi đầu để thu hút sự chú ý của người dùng.

Ví dụ, có nhiều câu chuyện truyền cảm hứng như Cặp đôi cầu vồng, một cô gái bình thường phản công và theo đuổi bạn trai để kết hôn và sinh con, và Chị Maomao, người gặt hái đủ loại lợi nhuận và kiếm được một khoản tiền lớn rồi bắt đầu quảng bá các sản phẩm sức khỏe trong lĩnh vực phát sóng trực tiếp. Những câu chuyện này giúp người tiêu dùng cảm nhận được sức hấp dẫn của tính cách người dẫn chương trình. Hoặc, những câu chuyện về hoạt động R&D, mở rộng thị trường và hoạt động từ thiện trong quá trình phát triển thương hiệu có thể được kể cho người tiêu dùng để hình thành nên một phần văn hóa thương hiệu.

Thông qua cách kể chuyện và tính cách truyền cảm hứng, hoặc những câu chuyện thương hiệu bẩm sinh, nội dung kể chuyện sẽ làm sâu sắc thêm ký ức giữa thương hiệu và người dùng, cho phép mọi người có được sự yêu thích tự nhiên đối với thương hiệu. Khi họ tình cờ gặp một thương hiệu mà họ thích trong khi phát những video ngắn, họ sẽ tự nhiên sẵn sàng ở lại phòng phát sóng trực tiếp của thương hiệu đó hoặc thậm chí trả tiền cho nó.

4. Kết nối cảm xúc + bán hàng trực tiếp, thiết lập kênh giao tiếp người dùng dựa trên giá trị cảm xúc

Tương tự như câu chuyện về thương hiệu và tính cách của người dẫn chương trình, người dẫn chương trình thu hút người dùng thông qua câu chuyện của riêng họ và sau đó kết bạn với người hâm mộ. Họ đối xử với mọi người hâm mộ bằng thái độ chân thành hơn, gọi họ là gia đình, anh chị em, chị em dâu, v.v. để thu hẹp khoảng cách với nhau và thiết lập mối liên hệ tình cảm sâu sắc hơn giữa người dẫn chương trình và người tiêu dùng.

Người dẫn chương trình cũng dựa vào kết nối cảm xúc được thiết lập với người hâm mộ để có thêm nhiều người ủng hộ khi bán hàng trực tiếp, để người hâm mộ tự nguyện tham gia vào chương trình phát sóng trực tiếp của người dẫn chương trình, tin tưởng vào các khuyến nghị của người dẫn chương trình về các sản phẩm tốt và sẵn sàng trả tiền cho chúng.

5. Người nổi tiếng + bán hàng phát trực tiếp, tận dụng hiệu ứng người nổi tiếng để thúc đẩy mức tiêu thụ của người dùng

Ngoài những phương thức bán hàng trên, bán hàng qua người nổi tiếng cũng là một hiện tượng phổ biến trong lĩnh vực phát trực tiếp. Những người nổi tiếng và người có sức ảnh hưởng đã bắt đầu phát trực tiếp bán hàng để kiếm tiền. Trên thực tế, cho dù là sự chứng thực của người nổi tiếng cho các thương hiệu hay hình thức bán hàng phát trực tiếp đang phổ biến hiện nay, cốt lõi của cả hai đều là mô hình hoạt động kinh doanh trong đó người nổi tiếng giúp tăng mức độ gắn bó của người dùng và thu được doanh thu thông qua tiếp thị truyền miệng. Doanh số bán hàng trong các phòng phát trực tiếp của người nổi tiếng phần lớn là kết quả của việc người nổi tiếng sử dụng nền kinh tế người hâm mộ để tác động đến xu hướng mua hàng của người dùng và thúc đẩy tiêu dùng.

3. Cuối cùng

Không còn nghi ngờ gì nữa, thương mại điện tử dựa trên sở thích mà Douyin đại diện đã mở ra những cơ hội phát triển tốt nhất. Cho dù các thương hiệu đang đi theo xu hướng hay tham gia thị trường với mục đích cứu lấy thương hiệu của mình thì điều này chứng tỏ rằng hình thức bán hàng phát trực tiếp hiện đang rất phổ biến và là mô hình mới để các thương hiệu mở ra thị trường bán hàng rộng lớn. Hãy cùng chờ xem những mô hình bán hàng phát trực tiếp mới nào sẽ xuất hiện trong tương lai.

Tác giả: Ông Bingfa

Nguồn: Tài khoản công khai WeChat "Nghệ thuật tiếp thị chiến tranh (ID: lanhaiyingxiao)"