10 cạm bẫy mà người bình thường sẽ mắc phải khi khởi nghiệp kinh doanh thương mại điện tử

Dựa trên kinh nghiệm cá nhân, tác giả bài viết này tóm tắt những khó khăn mà người bình thường sẽ gặp phải trong giai đoạn đầu chuyển đổi và khởi nghiệp trong thương mại điện tử, cũng như mười cạm bẫy mà họ sẽ gặp phải trong hoạt động. Tác giả sử dụng những ví dụ thực tế đơn giản để giới thiệu một cách trực quan hơn các biện pháp đối phó cần thực hiện để giải quyết nhiều cạm bẫy khác nhau. Được khuyến khích cho những người mới tham gia hoạt động thương mại điện tử. Chúng ta hãy cùng học nhé.

Sau khi tôi viết bài viết cuối cùng có tựa đề "10 cạm bẫy mà người bình thường có thể mắc phải khi lựa chọn danh mục sản phẩm khi bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử", nó đã gây ra một làn sóng tranh cãi và nhiều độc giả đã kết bạn với tôi trên WeChat, yêu cầu tôi tiếp tục viết bài tiếp theo. Vì vậy, hôm nay tôi sẽ tiếp tục nói về:

Đây là 10 cạm bẫy mà người bình thường sẽ gặp phải khi bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử.

1. Cái bẫy đầu tiên: tên sai

Xin đừng cười, mặc dù kinh doanh hiện nay rất phát triển và có rất nhiều lý thuyết tiếp thị. Nhiều người vẫn gặp phải vấn đề lớn khi đặt tên cửa hàng hoặc thương hiệu của mình.

Trước hết, mọi người phải hiểu rằng thương hiệu và cửa hàng của bạn đang lan tỏa khắp Internet, cho phép khách hàng tìm thấy bạn và phần lớn là thông qua tìm kiếm.

Ví dụ, một khách hàng mua một chiếc quần từ cửa hàng của bạn, và người bạn thân nhất của cô ấy nhìn thấy và hỏi: "Chiếc quần này đẹp quá!" Ai đã mua nó? Khả năng đầu tiên là khách hàng sẽ gửi liên kết cho chị gái mình. Một khả năng khác là cô ấy sẽ trực tiếp nói với cô ấy rằng đây là sản phẩm của thương hiệu Taobao/Tmall/JD.com/Pinduoduo XXX và cô ấy có thể tìm thấy nó bằng cách tìm kiếm. Sau đó, những người bạn thân nhất của cô ấy sẽ tìm kiếm tên thương hiệu của bạn.

Ví dụ, khách hàng của bạn đã đăng một tin nhắn trên WeChat Moments kèm theo bức ảnh về một chiếc bàn gọn gàng và chú thích: Cuối cùng thì chiếc bàn cũng được dọn dẹp sạch sẽ! Sau đó, bạn của anh ấy đã bình luận bên dưới và hỏi: Chiếc cốc đựng nước của bạn đẹp quá, bạn mua nó ở đâu vậy? Khách hàng sẽ trả lời: Bạn có thể tìm thấy nó bằng cách tìm kiếm XXXX trên Taobao.

Có rất nhiều ví dụ như vậy.

Ví dụ, khi một người nổi tiếng/blogger trên mạng giới thiệu sản phẩm của bạn, khi những người bình thường giới thiệu nhiều sản phẩm khác nhau hoặc khi phương tiện truyền thông giới thiệu nhiều điều tốt đẹp, họ sẽ nói với người hâm mộ và độc giả rằng đây là thương hiệu XX. Sau đó, những người này sẽ đến và tìm kiếm.

Ngoài ra, còn có nhiều khách hàng cũ đã từng mua hàng tại cửa hàng của bạn và muốn mua lại, nhưng việc xem lại lịch sử mua sắm của họ lại quá phiền phức. Tuy nhiên, họ nhớ tên thương hiệu của bạn và có thể tìm thấy chỉ bằng một tìm kiếm đơn giản. Có rất nhiều ví dụ như vậy.

Vì việc theo dõi chủ yếu dựa trên tìm kiếm nên tên thương hiệu của bạn không nên đặt ngưỡng quá cao cho khách hàng.

Ví dụ, tên quá dài và khó nhớ: Snow Meilan, mncc Mini Xixi, stywoman Bailing, Lollipop No. 11, Di Rui Cashmere Sweater, QUANTUM PHYSIC... Có vẻ như những thương hiệu này được đặt tên để thử thách trí nhớ của khách hàng.

Một số tên quá phức tạp. Khi khách hàng muốn tìm kiếm bạn, họ luôn mắc lỗi và có ý định đập vỡ điện thoại. Đây chủ yếu là những cái tên dựa trên các từ tiếng Anh, chẳng hạn như: [LISADENGEE], [Donouement], [Serendipity], v.v. Những tên thương hiệu này đều nhằm mục đích kiểm tra trình độ tiếng Anh của mọi người và hầu hết mọi người đều bỏ cuộc sau khi gõ được một vài chữ cái.

Một số người sử dụng các ký tự hiếm, ký tự ít được sử dụng, ký tự dễ bị nhận dạng sai và các ký tự tiếng Trung phồn thể khó gõ khi đặt tên cho thương hiệu hoặc cửa hàng của họ, chẳng hạn như: Ma Ji, Luo Ruti và Chen Dashuang. Đừng đánh giá tất cả khách hàng chỉ dựa trên trình độ hiểu biết của bạn. Bạn có thể nhận ra từ này, nhưng chắc chắn có những khách hàng không nhận ra nó và không biết cách tìm kiếm hoặc nhập nó. Những điều này sẽ ảnh hưởng vô hình đến việc truyền thông thương hiệu của bạn.

Ngoài ra còn có một số người nghĩ ra những tên thương hiệu lặp đi lặp lại, xuất hiện ở khắp mọi nơi trên thị trường. Ví dụ, Tiên và Tiên nhỏ. Nhiều người sử dụng từ này để xây dựng tên thương hiệu hoặc như một phần của tên thương hiệu của họ. Kết quả là, khách hàng thường phải tìm kiếm các cửa hàng khác. Những điều này sẽ khiến việc giao tiếp của bạn trở nên rất khó khăn và vô hình làm tăng mức độ mất mát trong quá trình giao tiếp.

2. Cái bẫy thứ hai: tốn nhiều thời gian để cắt logo

Nhiều người bạn của tôi đã trở thành doanh nhân thương mại điện tử và từng là nhân viên ưu tú trong các công ty lớn. Họ có thể đã quen với việc những sản phẩm do các công ty lớn sản xuất phải là hàng cao cấp. Khi bạn bắt đầu kinh doanh, bạn sẽ mang tư duy này vào doanh nghiệp, điều này vô hình chung sẽ lãng phí rất nhiều thời gian và chi phí.

Một trong những biểu hiện là dành nhiều thời gian để cắt bỏ LOGO.

Một người bạn của tôi đã khởi nghiệp để tạo ra một thương hiệu mới. Anh ấy mất một tháng chỉ để thiết kế LOGO. Ông đã chỉnh sửa hơn một chục bản thảo và thậm chí còn thuê một nhà thiết kế từ một công ty quảng cáo nổi tiếng. Hoặc là màu sắc không đúng, hoặc không đủ lớn, hoặc không đủ tròn, hoặc không đủ cao. Dù sao đi nữa, phải mất rất nhiều thời gian và công sức để đánh bóng nó. Tôi nói này anh bạn, mài LOGO đó có tác dụng gì? Khi khách hàng bắt đầu mua hàng, ai sẽ nhìn vào logo của bạn? Ai sẽ mua thứ gì đó chỉ vì LOGO của bạn trông đẹp? Nếu bạn có thời gian, tại sao không tập trung vào việc tăng lưu lượng truy cập, thảo luận về hợp tác, làm hình ảnh và hoàn thiện sản phẩm?

Mọi người đều phải hiểu rằng khi mới bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử, bạn có thể sao chép một số giải pháp tương tự trên thị trường về logo, bao bì, giọng điệu và phông chữ. Càng đơn giản càng tốt; càng dễ càng tốt; càng nhanh càng tốt. Tóm lại, bạn nên triển khai càng sớm càng tốt để không tốn nhiều thời gian và chi phí tài chính. Nếu bạn làm đúng, bạn luôn có thể tối ưu hóa nó sau này. Nếu bạn không bán được nó thì dù bạn có nhờ Kenya Hara thiết kế cho bạn cũng vô ích.

3. Cạm bẫy thứ ba: hình ảnh kém và không có khả năng tạo ra hình ảnh bán được sản phẩm

Mọi người đều nói rằng họ có gu thẩm mỹ tốt, và không ai thừa nhận rằng họ có gu thẩm mỹ kém. Tính thẩm mỹ có tốt hay không có thể được thể hiện rõ ràng thông qua phương tiện trực quan khi thực hiện thương mại điện tử.

Một người bạn của tôi bán cốc cà phê. Sau khi bày sản phẩm lên kệ, anh không thể bán được chúng, ngay cả khi đã quảng cáo. Chắc chắn không có vấn đề gì trong việc lựa chọn sản phẩm. Các công ty khác cũng bán những sản phẩm tương tự và doanh số của họ lên tới hàng trăm hoặc hàng nghìn. Giá cả cũng không thành vấn đề. Giá của mọi người đều tương đương nhau và tất cả đều đã giảm xuống mức giá sàn.

Lý do chính là vấn đề của bức tranh. Khi bạn tìm kiếm những chiếc cốc cà phê, bạn sẽ thấy nhiều công ty đang cạnh tranh nhau về mặt thẩm mỹ. Một số được chụp theo phong cách của Instagram, một số theo phong cách của những người nổi tiếng trên mạng và một số theo phong cách của Xiaohongshu. Tất cả chúng đều thôi thúc mọi người nhấp chuột và xem chúng. Về hình ảnh cốc cà phê của bạn tôi, hình ảnh rất tối và phông nền đơn giản, khiến mọi người không muốn mua nó chút nào. Không có khả năng bán được nó.

Nhiều cô gái cũng gặp vấn đề này khi may quần áo phụ nữ. Nhiều cô gái chụp ảnh đẹp và có ngoại hình ưa nhìn. Sau đó, bạn bè xung quanh tôi thường hỏi về các liên kết quần áo. Điều này đã gợi cho cô ý tưởng tự may quần áo phụ nữ và mở một cửa hàng quần áo phụ nữ trên Taobao. Để tiết kiệm tiền, cô sử dụng bức tường trắng và chụp ảnh tự sướng trước gương. Tuy nhiên, tầm nhìn như vậy hoàn toàn không có sức cạnh tranh trên thị trường hiện nay. Vậy nên các cô gái cũng thắc mắc tại sao khi đăng lên WeChat Moments, nhiều bạn bè sẽ khen quần áo đẹp và xin link. Nhưng khi mở cửa hàng riêng, anh lại không bán được gì cả.

Ngoài ra còn có một số bạn có gu thẩm mỹ tốt, yêu cầu cao về mặt thị giác. Nhưng hàng hóa cũng không thể bán được. Bởi vì tầm nhìn mà ông theo đuổi là một tầm nhìn phẳng, một tầm nhìn sáng tạo, chứ không phải là tầm nhìn để bán hàng. Trước đây tôi biết một ông chủ, người này đã trở về từ nước ngoài và bắt đầu bán các sản phẩm vệ sinh và chăm sóc nam giới. Những bức ảnh về sản phẩm của anh ấy cực kỳ cao cấp và hình ảnh trông giống như những bộ phim bom tấn. Kết quả là, tỷ lệ nhấp chuột rất thấp khi nó được phát hành. Vì hình ảnh sản phẩm của ông hướng đến một tông màu nên ông đã sử dụng hình nền gợn sóng sáng tạo. Nếu được làm thành áp phích, trông nó sẽ rất hoành tráng. Nhưng một khi sản phẩm đã ra mắt, nếu nó không nổi bật chút nào thì làm sao mọi người có thể nhấp vào?

Vì vậy, khi thực hiện thương mại điện tử, tầm nhìn là một phần rất quan trọng. Đây là hiện thân trực quan nhất của tính thẩm mỹ, thương mại hóa, quảng cáo, hiểu biết về người tiêu dùng và sáng tạo sản phẩm.

4. Sai lầm thứ tư: không liệt kê các điểm bán hàng

Mọi ông chủ bán hàng đều sẽ nói rằng sản phẩm của mình tốt, và không ai nói rằng sản phẩm của mình tệ. Nhưng khi bạn hỏi họ sản phẩm của họ có điểm gì tốt thì hầu hết các ông chủ đều không trả lời được hoặc trả lời rất mơ hồ. Khả năng giải thích chi tiết về sản phẩm của mình là một khả năng rất quan trọng, điều đó có nghĩa là ông chủ có khả năng liên tục phân tích và suy nghĩ. Biểu hiện trực quan nhất của lời giải thích này là việc liệt kê các điểm bán sản phẩm.

Hãy lấy máy tạo độ ẩm làm ví dụ. Trước hết, bạn cần có một vài điểm bán hàng cốt lõi. Máy tạo độ ẩm của tôi có bốn ưu điểm bán hàng cốt lõi.

• Điểm bán hàng cốt lõi đầu tiên: yên tĩnh và không gây phiền nhiễu
• Điểm bán hàng cốt lõi thứ hai: khả năng tạo ẩm công suất lớn
• Điểm bán hàng cốt lõi thứ ba: khử trùng kháng khuẩn
• Điểm bán hàng cốt lõi thứ tư: tự động tắt nguồn và bảo vệ an toàn.

Công việc vẫn chưa hoàn tất sau khi tinh chế. Mỗi điểm bán hàng cốt lõi cần được trình bày chi tiết với các điểm bán hàng nhỏ hơn.

Điểm bán hàng cốt lõi thứ 1: Tại sao nơi đây lại yên tĩnh và không bị quấy rầy?

Sản phẩm sử dụng quạt có độ ồn thấp mới nhất, tối ưu hóa tay nghề của vòi phun nước và sử dụng chức năng điều chỉnh tia nước thông minh để áp dụng các tần số tia nước khác nhau trong các khoảng thời gian khác nhau.

Điểm bán hàng cốt lõi thứ 2: Tại sao máy có thể tạo độ ẩm với công suất lớn?

Đã được thông qua………

Sau khi đã nói xong về những điểm bán hàng cốt lõi, bạn nên tiếp tục nói về chúng. Nói càng nhiều càng tốt.

Điểm bán hàng phụ trợ 1: Thiết kế sản phẩm tuyệt vời, giành giải thưởng Red Dot

Điểm bán hàng phụ trợ 2: Thiết kế tiện dụng, thuận tiện hơn khi thêm nước

Điểm bán hàng phụ trợ thứ ba: Áp dụng trong nhiều tình huống và di động

Điểm bán hàng phụ trợ 4: …………

Sau khi liệt kê tất cả những điều này, người tiêu dùng nào sẽ không bị cám dỗ?

Tất nhiên, tôi biết người dân bình thường nói chung không thể sản xuất được đồ gia dụng nhỏ, dù sao thì ngưỡng đầu tư cũng rất cao. Nhưng ngay cả khi bạn đang bán một tấm lót chuột, nếu bạn có thể liệt kê và giải thích các điểm bán hàng một cách hợp lý thì sản phẩm của bạn chắc chắn sẽ nổi bật. Khi bán hàng, điều quan trọng nhất là phải bán được hàng.

5. Cạm bẫy thứ năm: bị đánh lừa bởi dữ liệu của đối thủ cạnh tranh

Ngoài ra còn có một số bạn mới bắt đầu làm thương mại điện tử, chưa có nhiều kinh nghiệm, có thể bị một số dữ liệu từ đối thủ cạnh tranh đánh lừa. Ví dụ, nếu một ông chủ bán thịt bò khô thấy những người khác bán được hơn 20.000 miếng thịt bò khô mỗi tháng, ông ta sẽ rất ghen tị và tự hỏi tại sao mình không thể bán được hơn 20.000 miếng. Ông chủ của một cửa hàng bán tất sẽ ghen tị khi thấy những người khác bán được 3.000+ hoặc 5.000+ đôi mỗi tháng và tự hỏi khi nào mình có thể đạt được doanh số như vậy.

Nhưng thực tế là, trong nhiều trường hợp, bạn không biết doanh số của người khác đến từ đâu, họ đến từ kênh nào và họ sử dụng chiến lược nào. Ví dụ, một số cửa hàng đồ ăn nhẹ có doanh số rất cao, có thể là do giá bán thấp của nhiều mặt hàng chủ lực; một số mặt hàng nhỏ có giá rất thấp, thậm chí bán lỗ, nghĩa là đối thủ cạnh tranh đang mất tiền hoặc thu hoạch đơn hàng trên thị trường khi hòa vốn; và một số sản phẩm, như một số loại trái cây, có doanh số bán rất cao, có thể là do Taoke đang quảng bá chúng và tăng doanh số bán với giá thấp;

Tôi thường thấy những mẫu mới trên thị trường. Một số thương gia đã bày chúng lên kệ và bán được hơn 100 sản phẩm mỗi tháng. Tôi không vội chút nào. Tôi thậm chí không cần phải nghĩ về điều đó. Họ hẳn đang giả vờ. Các sản phẩm thậm chí còn chưa bắt đầu lưu thông trên thị trường, nhưng bạn đã bắt đầu có doanh số. Chắc chắn là có bóng ma đang ra lệnh. Do đó, các thương gia có doanh số bán hàng cao đều có chiến lược riêng và bạn có thể không biết những trường hợp cụ thể. Tất cả những gì bạn có thể làm là hành động một cách hợp lý dựa trên tình hình hiện tại của bạn.

6. Cạm bẫy thứ sáu: ám ảnh với thuật ngữ chuyên ngành

Nhiều người bình thường chưa từng tiếp xúc với khía cạnh này cho đến khi họ chuyển sang thương mại điện tử. Sau đó, anh ấy sẽ tìm kiếm thật nhiều thông tin hoặc hỏi một số chuyên gia. Một số tài liệu, bài viết và khóa học yêu cầu anh ấy làm thế này, một số chuyên gia lại yêu cầu anh ấy làm thế kia. Sau đó, anh ta có thể trở nên bối rối, và theo thời gian, anh ta bắt đầu tin vào một số điều một cách mê tín.

Ví dụ, [vào nhóm], sản phẩm của bạn đã vào nhóm chưa, chỉ khi vào nhóm, bạn mới có thể có lưu lượng truy cập, làm thế nào để vào nhóm, v.v. Ví dụ, [Tăng], bạn cần tìm cách tăng khối lượng bán hàng để nền tảng có thể đánh giá rằng khối lượng bán hàng của bạn đang tăng và cung cấp lưu lượng truy cập cho bạn. Ví dụ, [tăng trưởng xoắn ốc], [xoắn ốc 7 ngày], [xoắn ốc 21 ngày], v.v. Những thuật ngữ chuyên ngành này không thể nói là vô dụng hoặc hoàn toàn sai. Theo một nghĩa nào đó, họ nói đúng. Nhưng thực tế, logic cốt lõi của việc bán hàng và thực hiện thương mại điện tử rất đơn giản.

Bạn tìm thấy một sản phẩm tốt hơn, có thể đẹp, rẻ, dễ sử dụng và có tỷ lệ hiệu quả về chi phí cao. Sản phẩm có tốt hay không đều xuất phát từ hiểu biết sâu sắc của bạn; bạn nắm bắt được hiệu ứng hình ảnh tốt để mọi người bị thu hút và muốn nhấp vào; bạn đặt mức giá tương ứng, mức giá cạnh tranh hoặc thậm chí là mức giá có tác động lớn; sau đó bạn tạo một trang thông tin chi tiết về sản phẩm, liệt kê các điểm bán hàng và trình bày các điểm bán hàng của bạn; sau đó bạn thực hiện một số hoạt động bán hàng cơ bản, cũng như đánh giá và giới thiệu cho người mua để người tiêu dùng cảm thấy an toàn hơn khi đặt hàng; phần còn lại chỉ cần được quảng bá với sự trợ giúp của giao thông và nó sẽ dần dần được hoàn thành.

Nhiều người không quảng bá sản phẩm của mình, không có chuyển đổi và lãng phí tiền bạc. Bản chất của vấn đề là họ đã không thực hiện tốt các bước nêu trên. Cuối cùng, vấn đề được cho là do thiếu công nghệ đen và không có khả năng thực hiện các hoạt động phức tạp.

Tôi luôn tin rằng bản chất của việc bán hàng luôn luôn đơn giản.

7. Cạm bẫy thứ bảy: thiếu nhận thức về tác động của sản phẩm nổ trong giai đoạn đầu

Tháng trước, một người bạn của tôi đã mở một cửa hàng bán túi xách nam, với mức chi tiêu trung bình của một khách hàng là 300 nhân dân tệ. Nếu bạn không bán được gì thì hãy đến nói chuyện với tôi. Tôi muốn nói rằng bạn không cần phải nói về mức độ khó khăn khi thực hiện hạng mục này. Hãy thử nghĩ xem, bạn có một cửa hàng mới mở, bạn không có hình ảnh, xếp hạng, doanh số hoặc đánh giá nào, khách hàng nào dám vào cửa hàng và mua sản phẩm trị giá 300 nhân dân tệ của bạn?

Việc thiếu nhận thức về tác động của các sản phẩm hot trong giai đoạn đầu là vấn đề phổ biến nhất mà nhiều bạn bè mắc phải khi mới bắt đầu tham gia thương mại điện tử. Sản phẩm bán chạy là gì? Đây là sản phẩm tốt nhất tôi có thể tìm thấy trên thị trường hiện nay và không khác nhiều so với những sản phẩm tốt nhất cùng loại trên thị trường. Với sản phẩm này, tôi không kiếm được tiền hoặc kiếm được rất ít tiền. Chức năng của nó là tăng số lượng đơn hàng. Chỉ cần chúng ta có thể tăng số lượng đơn hàng, đơn hàng đầu tiên, 10 đơn hàng đầu tiên, đơn hàng hàng ngày và nhiều đơn hàng mỗi ngày thì sẽ thắng!

Bởi vì đối với những người mới bắt đầu tham gia thương mại điện tử, nỗi đau lớn nhất là không có đơn hàng và không có doanh số.

Nếu bạn không có đơn đặt hàng nào, bạn sẽ rất tuyệt vọng và không biết liệu công việc kinh doanh này có thể tiếp tục được hay không. Chỉ cần bạn bắt đầu có đơn hàng, dần dần có một số đơn hàng, rồi có nhiều đơn hàng thì toàn bộ cửa hàng, lượng khách và công việc của bạn sẽ có thể xoay chuyển. Sau đó, hãy từ từ tung ra một số sản phẩm có thể kiếm được tiền và bạn sẽ có thể tích lũy dần dần. Nói cách khác, nếu bạn không thể bán một sản phẩm bán chạy với giá thấp thì chắc chắn đó không phải là vấn đề về sản phẩm mà là vấn đề về hoạt động của bạn. Theo cách này, việc tìm ra hướng tối ưu hóa sẽ dễ dàng hơn.

Đó là lý do tại sao tôi luôn phản đối việc những người bình thường phân phối mà không có nguồn hàng nào. Bản chất là bạn thậm chí còn không có một sản phẩm bán chạy nào và bạn cũng không dám tìm ra một sản phẩm bán chạy nào để chiến đấu. Việc để một đống hàng hóa xung quanh có ý nghĩa gì? Bạn không làm thương mại điện tử, bạn chỉ là một công nhân xếp gạch.

8. Cạm bẫy thứ tám: sản phẩm sẽ không nằm trong phạm vi giá phổ biến trong giai đoạn đầu

Tôi không ủng hộ việc thương mại điện tử phải bán với giá thấp. Nhưng khi những người bình thường mới bắt đầu tham gia thương mại điện tử, họ ít nhất nên bắt đầu từ mức giá phổ thông. Ví dụ, mức giá phổ biến của hầu hết các sản phẩm là từ một chục nhân dân tệ, vài chục nhân dân tệ hoặc hơn một trăm nhân dân tệ. Nếu bạn vượt quá mức giá phổ biến ngay từ đầu, bạn sẽ tự gây khó khăn cho mình.

Ví dụ, nếu bạn bán phụ kiện lúc đầu, bạn có thể định giá ở mức 10 đến 20 nhân dân tệ. Ở mức giá này, ngưỡng để khách hàng đặt hàng là thấp và họ có thể mua một cách thoải mái. Mặc dù lợi nhuận nhỏ nhưng ít nhất cũng dễ quảng bá. Sau khi khối lượng giao dịch của bạn tăng dần, bạn có thể tăng dần lên mức 20 tệ đến 30 tệ, khi đó công việc kinh doanh của bạn sẽ dần tốt hơn.

Anh trai tôi là đại lý của một thương hiệu trang sức Nhật Bản và bán ở Trung Quốc. Mỗi khách hàng trung bình chi hơn 200 nhân dân tệ. Tôi hỏi, anh có tiền không? Anh ấy nói tôi không có tiền. Tôi hỏi, bạn có nguồn thông tin nào dành cho người dẫn chương trình, người nổi tiếng hoặc KOL không? Ông cho biết ông không có tài liệu quảng cáo nào và không đủ khả năng chi trả cho những tài liệu này. Tôi nghĩ là không có khả năng nào bạn có thể bán được nó.

Cuối cùng, tất cả hình ảnh mà tôi đã bỏ nhiều công sức và các sản phẩm tôi đặt trên kệ chỉ có thể ở đó mà không có nhiều đơn đặt hàng. Tất cả đều lãng phí.

9. Cạm bẫy thứ chín: tung ra một lượng lớn sản phẩm mới một cách mù quáng

Một số bạn có thể đã nghe nói rằng việc ra mắt sản phẩm mới trên nền tảng này sẽ thu hút được lượng truy cập. Họ điên cuồng tung ra một số lượng lớn sản phẩm mới và di chuyển chúng từ năm 1688 đến những nơi khác, vận chuyển rất nhiều sản phẩm. Tôi đã làm việc đến kiệt sức nhưng cuối cùng tôi vẫn không nhận được bất kỳ đơn đặt hàng nào.

Khi thực hiện thương mại điện tử, ưu tiên tạo ra sản phẩm bán chạy cao hơn nhiều so với việc tung ra sản phẩm mới!

Bởi vì nếu bạn có thể tạo ra một sản phẩm ăn khách, bạn có thể tăng sức mạnh cho toàn bộ cửa hàng, thúc đẩy doanh số của toàn bộ cửa hàng và cũng kích hoạt nguồn vốn, chương trình khuyến mãi, hậu cần và công việc của bạn. Khi đã có một vài sản phẩm thành công, bạn sẽ có lượng truy cập ổn định và lượng khách hàng trung thành mỗi ngày. Vào thời điểm này, bạn có thể tiếp tục tung ra các sản phẩm mới và các sản phẩm mới này cũng sẽ tạo ra một số dữ liệu với sự trợ giúp của lưu lượng truy cập ổn định. Sau đó, bạn có thể tiếp tục tạo ra những sản phẩm hấp dẫn, thu hút lượng truy cập và tiền mặt, rồi tung ra những sản phẩm mới để đạt được chu kỳ tích cực.

Nếu không có lượng truy cập và chuyển đổi ổn định, sản phẩm mới của bạn chỉ là lãng phí thời gian. Lượng truy cập mà nền tảng này cung cấp cho các sản phẩm mới thực sự không đáng kể. Có một câu nói trong ngành thương mại điện tử:

Trong những ngày đầu mở cửa hàng mới, hãy nỗ lực ít nhất để tung ra sản phẩm mới và nỗ lực nhiều nhất để tạo ra sản phẩm bán chạy.

10. Cạm bẫy thứ mười: không chuẩn bị trước

Khi những người bình thường mới bắt đầu chuyển sang thương mại điện tử, vì họ chưa từng làm điều đó trước đây, toàn bộ quá trình từ 0 đến 1 đều đầy bối rối. Nhiều khi cửa hàng đã xây xong nhưng chưa hiểu về sản phẩm, hoặc sản phẩm đã về kho nhưng bạn chưa biết cách vận hành nên cần phải học trước. Trong tình hình hỗn loạn như vậy, cùng với tình trạng thiếu giao thông và trật tự, nền kinh tế rất dễ sụp đổ.

Trên thực tế, có nhiều thứ có thể được chuẩn bị trước. Ví dụ, ba tháng trước khi thực hiện thương mại điện tử, hãy bắt đầu thực hiện các bước chuẩn bị sau:

Đầu tiên, hãy nghiên cứu về danh mục và sản phẩm. Đánh giá, so sánh, khám phá, tìm kiếm và thử nghiệm.

Thứ hai, hãy thực hiện một số bài tập chụp ảnh và bài tập vẽ để học cách chụp ảnh chất lượng cao với chi phí thấp và cách sử dụng PS hoặc các công cụ vẽ để tạo ra những bức ảnh cao cấp.

Đồng thời, bạn nên làm quen với một số hoạt động của cửa hàng, bao gồm cả việc mở cửa hàng trước để làm quen với các hoạt động. Vào thời điểm này, bạn không nên nhấn mạnh vào việc đặt hàng hoặc tạo ra lưu lượng truy cập. Thay vào đó, trước tiên bạn nên làm quen với phần phụ trợ có liên quan, vận hành nó, bày sản phẩm lên kệ, giao tiếp với bộ phận dịch vụ khách hàng, v.v.

Sau đó, bạn có thể xem các bài học cùng lúc để có hiểu biết cơ bản về một số nội dung. Thậm chí bạn còn có thể tham gia vào các dự án của người khác và tiến hành một số buổi diễn tập và làm quen trước.

Bằng cách này, khi bạn tự mình thực hiện, ít nhất bạn sẽ có sự chuẩn bị và không bị sụp đổ dưới tác động của nhiều vấn đề. Sẽ tập trung giải quyết những vấn đề khó khăn hơn.

Được rồi, hôm nay tôi đã tóm tắt cho các bạn những vấn đề mà bản thân tôi đã trải qua trong quá trình làm thương mại điện tử, cũng như những vấn đề mà tôi thấy mọi người xung quanh tôi gặp phải trong quá trình làm thương mại điện tử. Những vấn đề vận hành này gây đau đầu và bối rối cho nhiều người đang chuyển sang thương mại điện tử. Tôi tin rằng nếu bạn có thể ghi nhớ mười điểm này, bạn sẽ thoải mái hơn khi thực hiện thương mại điện tử.

Tác giả: Lưu Vệ Đông

Nguồn: Tài khoản chính thức của WeChat: "Ghi chép về tinh thần khởi nghiệp của Lưu Vệ Đông (ID: liu17701793970)"