Thế hệ người cao tuổi này thích "giết kịch bản" phát sóng trực tiếp

Bài viết này bắt đầu từ chương trình phát sóng trực tiếp "giết kịch bản" mà người cao tuổi yêu thích, đồng thời phân tích lý do người cao tuổi xem chương trình phát sóng trực tiếp "giết kịch bản" dưới góc độ câu chuyện bịa đặt và cảm xúc tiếp thị. Bài đọc được khuyến nghị cho những ai muốn biết cách thay đổi tình trạng này.

Thế giới này tấp nập người qua lại, tất cả đều vì lợi nhuận; thế giới đang hỗn loạn, tất cả đều vì lợi nhuận. Mong muốn lợi nhuận là bình thường, nhưng phải có cách thức và giới hạn để kiếm lợi nhuận. Trên các nền tảng video ngắn, đủ loại hành vi khó hiểu và kịch bản cường điệu được thực hiện liên tiếp. Những người dẫn chương trình sử dụng những thứ này để bán hàng không thể thoát khỏi sự tuyên truyền sai sự thật. Ngoài ra còn có nhiều người bị tình nghi lừa đảo và đang trên bờ vực phạm tội. Gần đây, một nhóm người dẫn chương trình "con trai" đã bị vạch trần là những người "nhận ra cha, mẹ" trên mạng và sử dụng những vở kịch bi thảm để lừa những người trung niên và cao tuổi mua sản phẩm chăm sóc sức khỏe.

▲Nguồn ảnh: CCTV Finance

Để theo đuổi "lợi nhuận" từ việc bán hàng trực tiếp, họ thường tự gọi mình là "con trai", nhưng họ lại làm những việc thậm chí còn không giỏi bằng "cháu trai".

01 "Script-killing" đặc biệt nhắm vào "cha mẹ" để kiếm lợi nhuận khổng lồ

Những khán giả lớn tuổi bị cuốn hút bởi những kịch bản thoạt nhìn trông giả tạo và họ không thể ngừng mua những sản phẩm trong phòng phát sóng trực tiếp. Những người dẫn chương trình Internet có thói quen phức tạp, nhưng các nguyên tắc chính của họ vẫn giữ nguyên, chủ yếu là ba bước "bịa chuyện, xây dựng tính cách và bán hàng giả". Ví dụ, có một người dẫn chương trình tên là "Tiểu Trương Thạc Thạch". Trong một chương trình phát sóng trực tiếp gần đây, anh đã tự xây dựng mình là một người chính trực, sẵn sàng hy sinh cả người thân của mình vì công lý.

▲Nguồn ảnh: CCTV2 CCTV Finance

Bà ta khẳng định chính chị gái và anh rể của mình đã làm điều xấu nên đã tự tay đưa họ vào tù. Kết quả là mẹ chồng của chị gái cô không tin và đã đến gây rắc rối. Vì người dẫn chương trình không cho bà vào nên mẹ chồng đã cải trang thành người thu gom phế liệu, lẻn vào nhà Tiểu Trương, lấy trộm một hộp sản phẩm và nói rằng thứ này có thể đưa con trai bà trở về. Một cảnh tượng còn vô lý hơn nữa là khi một bác sĩ tự nhận là người của bệnh viện ung thư từ trên trời bay xuống và giúp đỡ Tiểu Trương.

▲Nguồn ảnh: CCTV2 CCTV Finance

Bất kỳ ai có con mắt tinh tường đều có thể nhận ra rằng những cảnh trước đều nhằm mục đích mở đường cho việc đặt quảng cáo. Đúng như dự đoán, vị bác sĩ ở cái bệnh viện ung thư này đã lên tiếng. Trỏ đến sản phẩm, ông nói: Đây là “thần dược” cho phổi, có thể bảo vệ phổi của chúng ta vào những thời điểm quan trọng.

▲Nguồn ảnh: CCTV2 CCTV Finance

Người dẫn chương trình Xiao Zhang đã khoe nanh vuốt của mình, và điểm nhấn chính là khi anh ta xuất hiện lần đầu trên sân khấu, bán loại "thần dược" này cho "các bậc phụ huynh". "Giành lấy thần dược từ tay bọn xấu", "Bắt cóc con cháu danh y để đánh cắp đơn thuốc bí truyền", "Sử dụng sản phẩm Hạt sen tuyết Thiên Sơn do công ty nghiên cứu để chữa khối u cho mẹ của một nhân viên tử vong ngoài ý muốn"... Những âm mưu vô lý, vô lý đã được phát sóng trực tiếp qua nhiều chương trình phát sóng khiến người già tin vào chúng. Cuối cùng, họ vô tình trả tiền cho rất nhiều sản phẩm được cho là có tác dụng kỳ diệu. Những loại "thuốc thần" đó thực chất chỉ là những thực phẩm thông thường như đồ uống rắn, kẹo nén... không có tác dụng chữa bệnh.

▲Nguồn ảnh: CCTV2 CCTV Finance

Người phụ trách Li Ge Supply Chain, một nhà cung cấp hợp tác với nhiều người dẫn chương trình, thừa nhận rằng những câu chuyện được kể trong phòng phát sóng trực tiếp đều là bịa đặt. "Diễn viên được thuê và cốt truyện là giả, tất cả đều là kịch bản do đạo diễn viết. Không có gì là thật, tất cả đều là giả. " Giá mua một hộp kẹo thông thường của người dẫn chương trình là 1,2 nhân dân tệ/hộp, và 10 hộp được bán với giá 99 nhân dân tệ trong phòng phát sóng trực tiếp. Người dẫn chương trình được trả hoa hồng là 80 nhân dân tệ, nghĩa là người dẫn chương trình sẽ kiếm được 80 nhân dân tệ cho mỗi 10 hộp được bán.

Được biết, riêng sản phẩm kẹo này đã bán được từ 10 đến 20 triệu hộp. Chưa kể đến lợi nhuận khổng lồ từ các sản phẩm chăm sóc sức khỏe, đồ cổ, đồ trang sức, đồng hồ và nhu yếu phẩm hàng ngày được bán trên toàn bộ thị trường dành cho người cao tuổi là điều không thể tưởng tượng nổi. Tiền có thể làm lay động trái tim con người. Đối mặt với một ngành công nghiệp có lợi nhuận cao với thói quen phải tuân theo, nhóm người này sẽ chấp nhận rủi ro, chưa kể đến việc giả vờ là con trai hoặc cháu trai, ngay cả khi điều đó có nghĩa là phải chấp nhận rủi ro pháp lý.

02Chuỗi ngành tiếp thị cảm xúc

Sự gia tăng các kịch bản trong các phòng phát sóng trực tiếp không phải là điều mới mẻ. Nó chẳng qua chỉ là một chương trình phát sóng trực tiếp đầy kịch tính và bán hàng sau khi đã chuẩn bị sẵn sàng, nhưng trong mắt phụ huynh, đó lại là một bức tranh hoàn toàn khác. Đằng sau đó là cả một chuỗi công nghiệp hướng đến người cao tuổi, mức độ trưởng thành của nó có lẽ không ngành công nghiệp điện ảnh và truyền hình nào sánh kịp.

Những vở kịch lớn được trình chiếu trong phòng phát sóng trực tiếp bao gồm bắt bồ nhí, tranh chấp giữa mẹ chồng và nàng dâu, giải cứu con tin, tìm người thân cho người khác, giải quyết tranh chấp và hòa giải xung đột gia đình, tất cả đều là những chủ đề được người cao tuổi quan tâm. Người già hay lo lắng và thích quan sát những chuyện tầm thường trong cuộc sống, vì vậy những người dẫn chương trình gian dối thường thiết kế riêng kịch bản cho họ. Nó có thể kỳ lạ đến mức nào. Chúng tôi không sợ nó không kịch tính, chúng tôi chỉ sợ rằng bạn sẽ không bị lừa. Tìm kiếm "kịch bản phát sóng trực tiếp đầy cảm xúc" trên các nền tảng như Taobao và Xianyu. Các mẫu kịch bản và tài liệu được bán có giá từ vài nhân dân tệ đến hàng trăm nhân dân tệ và có thể được tùy chỉnh riêng theo nhu cầu cụ thể.

▲Nguồn ảnh: Taobao, Xianyu

Bất kể kịch bản yêu cầu ngành nào, loại nội dung nào hoặc có yêu cầu xen kẽ sản phẩm hay không, chúng tôi đều có thể đáp ứng tất cả. Hãy mở đường cho sản phẩm trước và lồng ghép nó vào cốt truyện một cách tinh tế để người hâm mộ cảm thấy rằng bạn không phải đang bán hàng mà đang làm việc thiện.

Cách bán hàng này theo hai ý tưởng: một là bán sự khốn khổ, trong đó người dẫn chương trình kêu gọi người hâm mộ bán hàng để ủng hộ và giúp đỡ "người tốt" và "người nghèo"; cách còn lại là loại trừ cái ác, khi người dẫn chương trình lấy một lô hàng từ những kẻ xấu và bán cho người hâm mộ với giá thấp như một hình phạt cho "những kẻ xấu". Để làm cho câu chuyện được thiết kế trông thực tế hơn, một số công ty thậm chí còn xây dựng cả các bối cảnh tương ứng. Nếu có cảnh "bệnh nhân", chúng tôi sẽ xây dựng một cảnh tương tự như khu bệnh viện, có giường bệnh và bình oxy.

▲Nguồn ảnh: CCTV2 CCTV Finance

Từ cốt truyện đến sản phẩm, từ diễn viên đến bối cảnh, toàn bộ quá trình đều rất hoàn chỉnh, có thể gọi là một Hoành Điếm thu nhỏ. Cốt truyện hấp dẫn và tình tiết hoàn hảo đã thu hút được sự chú ý và tin tưởng của người lớn tuổi ở mức độ lớn nhất. Đây là chiêu trò "khôn ngoan" hơn so với các chiêu trò trước đây nhằm lừa người cao tuổi mua các sản phẩm chăm sóc sức khỏe đắt tiền và không hiệu quả dưới chiêu bài "trứng miễn phí" và "vật lý trị liệu miễn phí", đồng thời có phạm vi bao phủ rộng hơn và khả năng thu hút nạn nhân cao hơn.

▲Nguồn ảnh: Video Haokan

Để khiến phòng phát sóng trực tiếp trông có vẻ phổ biến, có dữ liệu giả được kiểm soát nhân tạo đằng sau kịch bản, bao gồm mức độ phổ biến, lượt thích, tương tác và doanh số, tạo ra ảo giác cung vượt cầu và đánh lừa khán giả không biết tình hình và có tâm lý đám đông để đặt hàng một cách mù quáng. Trong một chuỗi công nghiệp có lộ trình rõ ràng, ngay cả những người trẻ thành thạo các mánh khóe Internet đôi khi cũng khó thoát khỏi cạm bẫy, chưa kể đến những người lớn tuổi có sự sáng suốt hạn chế và ít sử dụng các nền tảng mua sắm thương mại điện tử.

Sau khi những trò lừa bịp của những người dẫn chương trình cảm xúc này bị vạch trần, một số người cao tuổi vốn nghiện loại hình phát sóng trực tiếp này trong một thời gian dài vẫn cố chấp tuyên bố rằng chương trình phát sóng trực tiếp mà họ xem là thật, và những người dẫn chương trình bị vạch trần không liên quan gì đến những người dẫn chương trình mà họ theo dõi. Trẻ em trong các gia đình bị ảnh hưởng sâu sắc bởi vụ việc này cho biết những người thân lớn tuổi trong gia đình tin những kẻ lừa đảo này hơn cả chính họ.

Có thể thấy, việc phát sóng trực tiếp những bộ phim buồn đã gây ra tác hại rất lớn cho thế hệ người cao tuổi này. Đằng sau sự hỗn loạn của chương trình phát sóng trực tiếp mặc dù đã nhiều lần bị cấm, vẫn có những con quỷ và quái vật tiếp tục kiếm được lợi nhuận khổng lồ. Mọi nền tảng phát sóng trực tiếp đều có trách nhiệm không thể trốn tránh.

03Chặn tài khoản chỉ giải quyết được triệu chứng chứ không giải quyết được nguyên nhân gốc rễ

Không chỉ dành cho người lớn tuổi, trong các phòng phát sóng trực tiếp luôn có sẵn kịch bản thường lệ và nhiều người dẫn chương trình lớn với hàng chục triệu người hâm mộ có thể dễ dàng sử dụng. Người dẫn chương trình "Thái Nguyên Lão Ca" có gần 40 triệu người hâm mộ đã từng tự biên soạn một kịch bản về cuộc tranh tài của hai mỹ nhân giàu có để giành lấy một người chồng. Khi bộ phim bắt đầu, cô tiểu thư nhà giàu "Yi Lian Qing Cheng" đã chủ động cầu hôn "Thái Nguyên lão ca", sau đó bắt đầu bán hàng dưới danh nghĩa tặng hoa. Cuối cùng, 320.000 chiếc nhẫn và vòng cổ ngọc bích đã được bán trong phòng phát sóng trực tiếp.

▲Nguồn ảnh: Weibo

"Thái Nguyên Lão Ca" hiểu rất rõ người hâm mộ thích xem sự vui nhộn và xa hoa nên đã sử dụng những bộ phim tình cảm vụng về để kiếm tiền một cách chính xác. Lợi dụng người lớn tuổi để lấy lòng cảm thông cũng là một chiêu trò thường thấy trong các phòng phát sóng trực tiếp.

Vào đêm khuya, một ông già góa vợ ngồi trong phòng phát sóng trực tiếp với bối cảnh tồi tàn, ăn xin bán đồ và lợi dụng lòng tốt cùng sự thương cảm của cư dân mạng. Thường có một đội ngũ đứng sau những người già này, và câu chuyện cuộc đời bi thảm của họ thường được dàn dựng và phần lớn doanh thu phát sóng trực tiếp sẽ chảy vào túi họ. Ngoài ra còn có nhiều loại "thương lượng sân khấu".

Mẹ của Đường Thanh đã tích trữ rất nhiều thư pháp và tranh vẽ trong phòng phát sóng trực tiếp. Người dẫn chương trình cho biết, giá thị trường là hơn 10.000 nhân dân tệ, nhưng bán cho người hâm mộ với giá ưu đãi là 199 nhân dân tệ. Trên thực tế, đó chỉ là một loạt tranh trang trí rẻ tiền, không có giá trị sưu tầm hoặc giá trị tài chính. Vở kịch buồn này đã biến thành trò lừa đảo, không chỉ lừa đảo tiền bạc của người già mà còn gây ra mâu thuẫn gia đình và ảnh hưởng đến mối quan hệ của họ với con cái. Những loại thuốc thần kỳ giả này còn có thể gây hại cho sức khỏe của người cao tuổi mắc các bệnh tiềm ẩn.

▲Nguồn ảnh: CCTV Finance

Phòng phát sóng trực tiếp bị lộ đã bị chặn, nhưng những tài khoản tương tự vẫn tiếp tục gặp phải bi kịch tương tự. Với tư cách là "chủ nhà" kết nối người dùng, thương nhân và người dẫn chương trình và thu "tiền thuê", nền tảng này phải xây dựng các quy tắc phát sóng trực tiếp tương ứng cho "người thuê" và đảm nhận trách nhiệm của người gác cổng. Lằn ranh đỏ của luật pháp không bao giờ được vượt qua và các chuẩn mực đạo đức không bao giờ được chà đạp.

Việc tạm ngưng tài khoản không phải là một thủ tục mà bạn có thể thoát tội sau khi mắc lỗi rồi sau một thời gian có thể hoạt động trở lại bằng cách sử dụng bí danh mới. Các chương trình phát trực tiếp bán hàng bị nghi ngờ là quảng cáo sai sự thật có thể được phổ biến rộng rãi trên nền tảng và cơ chế thuật toán đã tăng cường hơn nữa mối liên hệ giữa những nội dung này và người tiêu dùng. Điều này cho thấy có những lỗ hổng rất lớn trong quá trình rà soát và giám sát nền tảng, gián tiếp góp phần làm tình hình thêm tồi tệ.

Trên Internet thực sự có những tiếng nói như thế này: "Nền tảng là ông chủ lớn nhất", "Miễn là bạn không gây rắc rối cho bản thân, nền tảng sẽ nhất quyết hưởng lợi đến tận ngày cuối cùng", "Làm sao chúng ta có thể giám sát nó một cách nghiêm túc? Tất cả đều là lưu lượng truy cập, tất cả đều là mã để làm giàu"... Gian lận, hàng giả và thông tin khiêu dâm ở khắp mọi nơi, và nền tảng phải chịu trách nhiệm cho sự tha hóa của bầu không khí Internet.

Việc cấm tài khoản chỉ là giải pháp tạm thời và không giải quyết được nguyên nhân gốc rễ. Nếu muốn chữa khỏi bệnh, phải dùng biện pháp mạnh và quyết liệt. Tăng mức phạt đối với hành vi bán hàng giả trong quá trình phát sóng trực tiếp, thiết lập hệ thống tên thật và hệ thống danh sách đen, đồng thời giải quyết tận gốc vấn đề. Đồng thời, chúng ta nên cải thiện cơ chế giám sát và báo cáo. Việc chỉnh đốn toàn diện không nên là một dự án hình ảnh tạm thời hay công việc hời hợt mà phải là công việc hàng ngày. Bằng cách thiết lập một hệ sinh thái nền tảng tốt, khi không có chỗ cho những kẻ gian lận trên nền tảng, chúng ta có thể tạo ra một môi trường trong lành cho thương mại điện tử phát trực tiếp.

Tham khảo: Báo Thanh niên Bắc Kinh: Tại sao “chuyện buồn” trong phòng phát sóng trực tiếp lại biến thành trò lừa đảo?

Tác giả: Hiu

Nguồn: Tài khoản công khai WeChat "Internet Brand Official (ID: szwanba)"