Alipay cung cấp khoản trợ cấp hơn 10.000 nhân dân tệ để tuyển dụng nhân tài. Đó có phải là “tận dụng giao thông” hay “cơ hội mới”?

Bắt đầu từ năm 2022, nền tảng Alipay bắt đầu nâng cấp toàn diện Tài khoản cuộc sống, từ tin nhắn văn bản và hình ảnh đơn lẻ ban đầu thành nhiều dạng nội dung như video ngắn, phát sóng trực tiếp, hình ảnh và văn bản. Ngoài những điều chỉnh về mặt chức năng, Alipay cũng đã bắt đầu giới thiệu các công ty MCN và những tài năng chất lượng cao. Liệu Alipay có thể mang lại cơ hội mới cho các công ty và nhân tài không? Chúng ta hãy cùng xem nhé.

Mọi nền tảng hiện nay đều muốn giành được một phần thị phần trong lĩnh vực video ngắn trực tiếp phải không?

Bạn có thể tìm hiểu về quản lý tài chính và chọn quỹ thông qua phát trực tiếp, xem NBA, mua sắm và tìm việc làm... Có lẽ bạn không thể tưởng tượng được rằng tất cả nội dung trên đều xuất hiện trong Alipay.

Ngay từ tháng 3 năm 2021, Alipay đã bắt đầu tuyển dụng các công ty MCN và cung cấp trợ cấp nội dung. Hiện tại, Xinbochang đã biết rằng Alipay vẫn đang tiếp tục giới thiệu các công ty MCN và những tài năng chất lượng cao, đồng thời tập trung vào những tài năng có hơn một triệu người hâm mộ, cung cấp các khoản trợ cấp độc quyền. Mỗi tài khoản có thể nhận được khoản trợ cấp tối đa hơn 10.000 nhân dân tệ mỗi tháng.

Là một phần mềm thanh toán, tại sao nó lại muốn phát trực tiếp và tạo video ngắn thay vì tập trung vào thanh toán? Nhưng đối với những người làm trong ngành, Alipay chỉ là một kênh "kiếm trợ cấp" hay đáng để đầu tư?

1. Nội dung tiêu dùng trên Alipay là gì?

"Nói cho tôi biết điều gì đó. Bây giờ bạn đang ở Alipay. Vừa rồi bạn đang làm gì ở đây?"

Trong phần bình luận video ngắn của tài khoản Alipay Blue V "免丫租賃", bình luận như vậy đã nhận được 180 lượt thích và thu hút nhiều phản hồi từ cư dân mạng: nhận năng lượng, cho gà ăn, trả xe đạp, kiểm tra tiền, đăng nhập, thanh toán hóa đơn tiền điện... Thậm chí có người còn nói: "Tôi quên mất".

Nếu bạn chú ý một chút, bạn sẽ thấy có rất nhiều bình luận như thế này thể hiện sự bối rối về cách mọi người đắm chìm vào nội dung video ngắn trên Alipay và những bình luận này sẽ gây được tiếng vang với người đọc.

Hiện tại, ngoài các nhiệm vụ và hoạt động khác nhau được đề cập trong các bình luận ở trên có thể vào trang video ngắn của Alipay, lối vào "Cuộc sống" ở giữa thanh TAB ở cuối trang chủ Alipay còn cung cấp lối vào lưu lượng truy cập cấp một cho các video ngắn của Alipay.

Sau khi vào từ đây, một số người dùng cũng có thể thấy nhãn Tab "NBA" nổi bật, tổng hợp nội dung video ngắn về các sự kiện NBA và khu vực trao đổi và thảo luận trên trang.

Ngoài việc có thể duyệt qua nhiều video và các báo cáo mới nhất về các trận đấu NBA trên Alipay, còn có mục "Phát sóng trực tiếp" trên thanh TAB ở đầu trang. Sau khi nhấp để vào, sẽ có một cột duy nhất hiển thị các khuyến nghị phát sóng trực tiếp theo chiều dọc màn hình.

Trong số các nội dung được đề xuất này, một số hiển thị "Nhấp để xem lại chương trình phát sóng trực tiếp" và một số hiển thị "Nhấp để vào phòng phát sóng trực tiếp". Nội dung phát sóng trực tiếp bao gồm: sự kiện thể thao, quỹ tài chính, thương nhân mang hàng hóa đến, danh lam thắng cảnh, dịch vụ đời sống địa phương và tuyển dụng doanh nghiệp.

Trong các phòng phát sóng trực tiếp này, người dùng có thể nhấp vào biểu tượng "Xe màu xanh" bên dưới để hoàn tất việc mua sắm, mua tiền, gửi sơ yếu lý lịch và chuyển đến chương trình Alipay mini của thương hiệu.

Đồng thời, có một biểu tượng "quà tặng" trong phòng phát sóng trực tiếp. Người dùng có thể sử dụng điểm Alipay để đổi quà tương ứng để gửi quà đến phòng phát sóng trực tiếp nhằm tăng độ phổ biến của phòng phát sóng trực tiếp hoặc tăng độ thân mật với người dẫn chương trình.

Theo quan sát của Xinbochang, các quỹ tài chính tương đối phổ biến trong các chương trình phát sóng trực tiếp hiện nay trên Alipay, với nhiều phòng phát sóng trực tiếp thu hút hơn 100.000 hoặc thậm chí 200.000 người xem.

Vào tháng 7 năm ngoái, Tài khoản Alipay Life vừa hoàn thành việc nâng cấp từ tin nhắn văn bản và hình ảnh đơn lẻ ban đầu thành nhiều dạng nội dung như video ngắn, phát sóng trực tiếp, hình ảnh và văn bản. Cùng lúc đó, "Kế hoạch giới thiệu tài khoản Alipay" được lưu hành trong ngành và các khoản trợ cấp được đưa ra đã trở thành tâm điểm chú ý của MCN.

Vào thời điểm đó, sau khi trải nghiệm và quan sát trang phát sóng mới, nhận thấy dữ liệu tương tác của nội dung video ngắn ở mức trung bình. Chỉ có 17 tài khoản phát sóng trực tiếp được hiển thị trên trang phát sóng trực tiếp và nội dung phát sóng trực tiếp cũng chứa rất nhiều nội dung đã ghi lại.

Không khó để nhận thấy rằng chỉ trong sáu tháng qua, hệ sinh thái nội dung của Alipay đã thay đổi.

Ngoài những thay đổi về nội dung, thời hạn sử dụng Alipay cũng thay đổi. Theo dữ liệu của QuestMobile, thời gian sử dụng Alipay trung bình hàng ngày trong dịp Tết Nguyên đán năm nay là 7,8 phút. Trước đây, người dùng công cụ thanh toán này, với hơn 300 triệu người dùng hoạt động hàng ngày, sẽ không bao giờ ở lại nền tảng quá 5 phút.

2. Sử dụng nội dung để thu hút 300 triệu người dùng hoạt động hàng ngày

Vào năm 2016, Alipay đã ra mắt “Word of Mouth”, tiền thân của Life Account. Mục đích chính của nó vào thời điểm đó là cung cấp cho các thương gia một nền tảng để thu hút khách hàng và quảng bá.

Vào cuối năm 2021, "Word of Mouth" thông báo sẽ được nâng cấp thành tài khoản theo phong cách sống. Vào tháng 7 năm 2022, người phụ trách nền tảng có liên quan đã lần đầu tiên giới thiệu công khai Tài khoản cuộc sống mới được nâng cấp và nâng cấp từ tin nhắn văn bản và hình ảnh đơn lẻ ban đầu thành nhiều dạng nội dung như video ngắn, phát sóng trực tiếp, hình ảnh và văn bản và tổng hợp chúng dưới dạng hiển thị luồng thông tin trong kênh "Cuộc sống" ở trung tâm trang chủ của Ứng dụng Alipay.

Ngoài những điều chỉnh về mặt chức năng, Alipay cũng đã bắt đầu giới thiệu các công ty MCN và những tài năng chất lượng cao để làm phong phú thêm nội dung của nền tảng.

Vào tháng 3 năm 2021, Alipay bắt đầu tuyển dụng các công ty MCN và chuyên gia trong lĩnh vực cuộc sống và du lịch, đồng thời thiết lập chương trình hỗ trợ lưu lượng truy cập và phần thưởng bằng tiền mặt hậu hĩnh. Nhưng một số nhân sự của công ty MCN tham gia thị trường vào thời điểm đó đã phàn nàn: "Rất khó để tìm được lối vào".

Vào tháng 7 năm 2022, nền tảng này đã ra mắt "Kế hoạch giới thiệu tài khoản Alipay". Định hướng sáng tạo nội dung của các MCN được kế hoạch này tuyển dụng chủ yếu được chia thành ba danh mục: cuộc sống thông minh, quản lý tài chính cấp độ đầu vào và ghé thăm cửa hàng. Ngoài ra, còn có nội dung năng lượng tích cực, bao gồm phúc lợi công cộng, sản phẩm trong nước, đời sống nông thôn và các tiểu mục khác.

Trong khi mở rộng các loại hình tuyển dụng, chính sách khuyến khích cũng cắt giảm hỗ trợ giao thông và tăng trợ cấp tiền mặt.

Chỉ cần các công ty MCN giới thiệu những người có sức ảnh hưởng có không dưới 100.000 người hâm mộ trên Douyin hoặc Kuaishou, hoặc không dưới 10.000 người hâm mộ trên Xiaohongshu, Zhihu hoặc Bilibili, đồng thời đăng không dưới 13 bài đăng trong tuần đầu tiên lưu trú và không dưới 3 bài đăng mỗi tuần sau đó, họ có thể nhận được phần thưởng kích hoạt hàng tuần là 300 nhân dân tệ. Trong đó, số tiền khuyến khích tối đa cho một MCN giới thiệu tối đa 100.000 tài khoản trong một tháng là 100.000 Nhân dân tệ.

Tuy nhiên, theo các công ty MCN tham gia thị trường vào thời điểm đó, việc nhận được trợ cấp không hề dễ dàng.

Gần đây, Xinbochang phát hiện ra rằng một tổ chức tự nhận là nhà cung cấp dịch vụ Alipay đã một lần nữa đưa ra chính sách trợ cấp để tuyển dụng các MCN và nhân tài chất lượng cao.

Tuy nhiên, chính sách cho thấy Alipay hiện có bốn chính sách khuyến khích, trong đó "chính sách khuyến khích tài khoản" đã bị đình chỉ và phần thưởng cho các tài khoản hoạt động có hàng nghìn hoặc hàng chục nghìn người theo dõi, cũng như phần thưởng cho việc tăng số lượng người theo dõi trong Alipay đã bị hủy bỏ.

Ngoài ra, trong "Chính sách khuyến khích hoạt động của MCN", đã bổ sung các yêu cầu ngưỡng, yêu cầu MCN phải hoàn thành đánh giá tài khoản hoạt động, nghĩa là phải xuất bản hơn 3 nội dung mỗi tuần, trong đó phải đáp ứng hai điều kiện: phát lại UV trong tuần ≥ 100 và thời gian lưu trú trung bình của mỗi người ≥ 20 giây.

Trong "Chính sách về lối sống", chỉ những tài khoản có hơn 1 triệu người theo dõi mới được giữ lại phần thưởng. Phần thưởng yêu cầu tài khoản phải phát hành hai video trên nền tảng Alipay mỗi tháng, sau đó có thể phát hành sang các nền tảng khác trong vòng 24 giờ.

Từ các chính sách đã điều chỉnh, chúng ta có thể thấy rằng sự hỗ trợ mà Alipay cung cấp cho các tài khoản đang được thắt chặt và dần chuyển sang hỗ trợ các tài năng chất lượng cao và nội dung độc quyền gốc có quy mô nhất định.

Xinbochang đã tham khảo ý kiến ​​của một người trong ngành từ một công ty MCN về chính sách này và phản ứng của anh ấy không mấy tích cực: "Alipay vẫn luôn ở đó, nhưng trước đây tôi thấy nó không quá khó khăn nên không chú ý nhiều đến nó".

Ông cũng cho biết hiện tại tất cả các nền tảng đều rất thận trọng về chính sách trợ cấp. Nguyên nhân chính là do xu hướng trợ cấp đã diễn ra trong nhiều năm và đã có sự mặc cả lặp đi lặp lại giữa các nền tảng và tổ chức: các nền tảng sợ bị "vắt kiệt" và mất tiền, trong khi các tổ chức coi trọng việc tiền có dễ kiếm hay không và lưu lượng truy cập cũng như không gian phát triển của nền tảng.

Là một công cụ thanh toán quốc gia, Alipay có hơn 300 triệu người dùng hoạt động hàng ngày. Tuy nhiên, thời gian lưu trú của người dùng lại cực kỳ ngắn. Ngay cả sau khi Alipay bắt đầu tạo nội dung, dữ liệu do các cơ quan thống kê có liên quan biên soạn cho thấy thời gian ở lại của người dùng vẫn không vượt quá 10 phút.

Do đó, mục đích của Alipay khi tạo nội dung rất đơn giản: tăng thời gian sử dụng của người dùng và thu hút nhiều lưu lượng truy cập hơn để tìm kiếm nhiều nỗ lực kiếm tiền hơn.

Đối với các tổ chức, do không dễ để kiếm được trợ cấp từ Alipay nên nếu tham gia thị trường, họ phải cân nhắc đến sự phát triển tiếp theo.

Dựa trên tình hình trên trang Life Account được Xinbochang quan sát, Alipay đang có kế hoạch thương mại hóa các video ngắn và phát sóng trực tiếp.

3. Khám phá sự thương mại hóa của các video ngắn trực tiếp

Alipay gần đây cũng đã công bố một bộ dữ liệu: Trong sự kiện "Thu thập năm điều may mắn" trong Tết Nguyên đán 2023, tổng số người xem trực tiếp kênh live đã đạt 1,4 tỷ, với trung bình 360 lượt phát sóng trực tiếp mỗi ngày.

Trong số đó, số lượt xem cho một lần phát sóng trực tiếp của nền tảng tìm việc làm “No. 1 Workplace” đã vượt quá 20 triệu; Một nền tảng khác về thú cưng có tên là Yunchongbao cũng không được nhiều người biết đến, nhưng đã thu hút được 52 triệu lượt xem cho một lần phát sóng.

"Với lượng truy cập lớn như vậy, tại sao Alipay lại không bán được hàng? Chỉ là không ai biết cách bán thôi." Zhilang, người đồng sáng lập thương hiệu tiêu dùng mới nổi Fanzizai, đã phát biểu điều này trong một buổi phát sóng trực tiếp.

Trước đó, vào ngày 24/11/2016, nền tảng này đã ra mắt cộng đồng hình ảnh và văn bản có chức năng thưởng - "Vòng tròn", phác họa bố cục mạng xã hội dành cho người lạ. Trong vòng 48 giờ sau khi ra mắt sản phẩm, hơn 10 triệu người đã duyệt qua nội dung và hình ảnh trong các nhóm "Nhật ký trường học" và "Nhật ký công sở".

Theo Zhilang, có một công ty chuyên in quà tặng theo yêu cầu đang hoạt động tại Hàng Châu, hoạt động chính của công ty là in quà tặng theo yêu cầu như áo phông và cốc. Thương hiệu Yinge của công ty là một thương hiệu nổi lên hoàn toàn nhờ tận dụng lưu lượng truy cập từ Alipay.

Họ đã đạt được quy mô lên tới hàng trăm triệu đô la trong vòng chưa đầy ba năm thông qua các kênh thu hút người dùng như quyền lợi thành viên và chiết khấu thành viên trên Alipay.

Cũng chính vì vụ án Ân Ca mà Fanzizai đã tìm được đối tác với Bangdao, một nhà cung cấp dịch vụ hàng đầu của Alipay. Bốn tháng sau, số lượng người dùng hoạt động hàng tháng của chương trình mini này đã đạt hơn 800.000 và tỷ lệ thành viên mua lại hàng tháng đạt 50% mà hầu như không cần đầu tư.

Sự tồn tại của các trường hợp thương mại hóa thành công cũng mang đến cho Alipay Life Account nhiều cơ hội hơn. Các thương gia và tổ chức có thể bắt chước các chiến lược thành công của những trường hợp này và thực hiện những nỗ lực mới.

Người ta vẫn chưa biết liệu Alipay có thể mang lại cơ hội mới cho các tổ chức và nhân tài hay không.

Tuy nhiên, khi tất cả các nền tảng đều phát triển theo hướng "siêu ứng dụng" có chức năng công cụ trong khi vẫn tính đến mức tiêu thụ nội dung và đời sống xã hội, thì không còn ranh giới cần thiết nào giữa nền tảng nội dung và nền tảng công cụ. Giống như Douyin giao đồ ăn và đã ra mắt siêu thị trực tuyến, Meituan, công ty cung cấp dịch vụ mua theo nhóm và giao đồ ăn, cũng muốn phát trực tiếp và thực hiện video ngắn.

Sự xuất hiện ngày càng nhiều nền tảng sẽ dần dần mở rộng thị trường video ngắn trực tiếp. Các chuyên gia của tổ chức cũng có thể mở ra một con đường mới vượt ra ngoài các nền tảng truyền thống.

Tác giả: Aligu

Nguồn: New Broadcasting Station (ID: New_bc)