Các bậc phụ huynh nghiện Internet chi tiền như điên vào phòng phát sóng trực tiếp

Với sự phát triển của các video ngắn, phát trực tiếp thương mại điện tử đã liên tục xâm nhập vào cuộc sống của chúng ta. Không chỉ giới trẻ nghiện phát trực tiếp mà ngay cả cha mẹ chúng ta cũng vậy. Người cao tuổi nghiện Internet có thể trở nên điên rồ hơn thanh thiếu niên. Loại hình phát trực tiếp nào khiến người cao tuổi nghiện đến vậy? Tại sao lại thế nữa?

"Mẹ tôi nghiện mua sắm trên truyền hình trực tiếp. Ngọc bích và vàng Hetian mà bà mua về nhà bằng giấy chứng nhận thẩm định được chất đống trong các hộp chuyển phát nhanh." "Bố tôi đã mua một món đồ giá 99 tệ trong phòng phát sóng trực tiếp. Tôi tìm thấy nó với giá 9,9 tệ trên nền tảng thương mại điện tử. Bố tôi nói rằng món đồ tôi tìm thấy là đồ giả." "Làm sao tôi có thể ngăn bố mẹ mua đồ? Tôi muốn gọi cảnh sát."...

Người cao tuổi nghiện Internet có thể trở nên điên rồ hơn thanh thiếu niên.

Những nhu yếu phẩm hàng ngày “ba không”, sản phẩm chăm sóc sức khỏe, vòng ngọc, thư pháp, tranh ảnh chất đống như núi ở nhà. Nhiều cư dân mạng phát điên vì cảnh cha mẹ họ thường xuyên "mua sắm thả ga" trong phòng phát sóng trực tiếp.

Để "cứu" cha mẹ nghiện ngập của mình, trẻ em đã thử mọi cách có thể để ngăn cản họ, bao gồm để lại tin nhắn trong phòng phát sóng trực tiếp để nhắc nhở, báo cáo phòng, hạn chế phương thức thanh toán của cha mẹ, thiết lập chế độ thanh thiếu niên và ngăn cản cha mẹ đặt hàng. Một số người thậm chí còn muốn đưa bố mẹ đi xem trực tiếp, nhưng sự háo hức mua sắm của bố mẹ họ chỉ càng tăng thêm.

Loại chương trình phát sóng trực tiếp nào khiến người cao tuổi nghiện đến vậy?

Những tiểu phẩm tự chế có nhiều tình tiết bất ngờ, giai thoại về người nổi tiếng, cách làm giàu nhanh chóng và các bài giảng về sức khỏe về cơ bản là những chủ đề mà người cao tuổi dễ mắc bẫy nhất. Các sản phẩm chăm sóc sức khỏe, đồ trang sức, khóa học trả phí, nhu yếu phẩm hàng ngày, v.v., chỉ cần được dán nhãn giá rẻ và hướng đến phúc lợi thì đều có thể dễ dàng ảnh hưởng đến một số người cao tuổi.

Chàng thanh niên bất lực hỏi: "Làm sao tôi có thể cứu được cha mẹ mình?"

1. Cha mẹ nghiện mua sắm trực tuyến và nhà của họ chất đầy những bức thư pháp và tranh cổ

Tết Nguyên đán năm nay, Tiểu Phi trở về quê nhà ở Cáp Nhĩ Tân và thấy cả hai ngôi nhà đều đầy ngọc bích, thư pháp, tranh vẽ và bình gốm. Tiểu Phi sửng sốt, trong khi mẹ cậu bé vui vẻ khoe những bức tranh và đồ cổ được cho là nổi tiếng mà bà đã mua. "Mẹ tôi nói những thứ này giá trị hơn mười triệu tệ, nhưng vì nhà ông chủ xảy ra chuyện nên chỉ bán được mấy trăm tệ. Nếu tìm được kênh tốt để bán thì có thể mua được nhà ở Bắc Kinh." Tiểu Phi nghe vậy vừa tức giận vừa buồn cười.

Trong bảy ngày ở nhà vào dịp Tết Nguyên đán, Tiểu Phi nhận thấy mẹ mình luôn xem các chương trình phát sóng trực tiếp của những người dẫn chương trình tình cảm trên tài khoản video, nơi diễn ra đủ mọi cung bậc cảm xúc và những câu chuyện kỳ ​​lạ. Người dẫn chương trình giúp mọi người giải quyết vấn đề, giải cứu con tin, truy tìm nạn nhân hoặc kết nối với người hâm mộ để hòa giải các tranh chấp gia đình và giúp những người vợ có chồng ngoại tình bắt được nhân tình. Luôn có những âm mưu "máu chó".

Theo ước tính sơ bộ, mẹ của Tiểu Phi đã mua năm mươi hoặc sáu mươi món đồ, phần lớn có giá trong vòng 1.000 nhân dân tệ, phần lớn có giá từ một đến hai trăm nhân dân tệ, tổng chi phí ít nhất cũng hơn mười nghìn nhân dân tệ.

"Một trong những bức tranh mà mẹ tôi gọi là 'đồ cổ' có những đường nối gọn gàng giữa các họa tiết, rõ ràng là được làm bằng máy. Tôi ngay lập tức tìm thấy bức tranh tương tự trên Taobao và nó được bán với giá 190 nhân dân tệ", Xiaofei hỏi mẹ mình rằng bà đã mua nó với giá bao nhiêu và bà trả lời là 185 nhân dân tệ. "Tôi không biết liệu cô ấy có đưa ra mức giá để làm tôi hài lòng không, nhưng ít nhất thì nó chắc chắn không phải là đồ cổ."

Một bức tranh khác chưa được mở hộp có địa chỉ giao hàng ở Nghĩa Ô, Chiết Giang. Tiểu Phi nói với mẹ rằng đó là hàng nhái thông thường của cơ sở sản xuất hàng hóa nhỏ Nghĩa Ô, không phải là hàng sưu tầm mà ông chủ gặp khó khăn mới cho người ta mua với giá hời. Nhưng mẹ của Tiểu Phi lại nói rằng trong phòng phát sóng trực tiếp đã giải thích rằng ông chủ đang ở Nghĩa Ô.

Lina đến từ Vũ Hán thường không sống cùng bố mẹ. Nhiều lần sau khi về nhà, cô thức dậy vào lúc hai hoặc ba giờ sáng và thấy cha mình vẫn đang xem chương trình phát sóng trực tiếp Kuaishou. Cô đã xem nhiều lần và thấy rằng các câu chuyện được phát sóng đều có nội dung tương tự nhau. Ví dụ, nếu một ông chủ giàu có lừa dối vợ mình, người dẫn chương trình sẽ giúp người vợ chính bắt được nhân tình và tranh giành quyền thừa kế. Vào cuối mỗi chương trình phát sóng, các mặt hàng sẽ được bán, và những mặt hàng được cho là ban đầu có giá hàng chục nghìn nhân dân tệ thì chỉ được bán với giá vài trăm nhân dân tệ.

"Bố tôi có hai chiếc điện thoại di động, ông sạc chúng mỗi ngày. Ông xem các chương trình phát sóng trực tiếp và đi mua sắm cả ngày lẫn đêm." Lina đã nhìn thấy một số sản phẩm chăm sóc sức khỏe mà cha cô đã mua. Một số bao bì chỉ ghi "XX dạng dung dịch uống" mà không có bất kỳ thông tin nào như nhà sản xuất và thành phần.

Những thứ cha Lina mua/Ảnh do người được phỏng vấn cung cấp

Trong nhà cô còn có nhiều hạt ngọc, vòng tay, nhẫn, vòng cổ và quần áo từ tính do bố mẹ cô mua, nhiều món thậm chí còn chưa mở trong hộp chuyển phát nhanh. Lina hỏi bố tại sao ông lại mua chúng nếu chúng vô dụng, và bố cô bé trả lời rằng ông mua chúng để giúp đỡ người khác.

Có lần, Lina thấy mẹ mình mua một bộ sản phẩm chăm sóc da trị giá hơn 300 nhân dân tệ. Cô chưa từng nghe đến cái tên này trước đây. Cô gọi tới số điện thoại ghi trên hộp sản phẩm nhưng không ai trả lời. "Sau khi mua nhiều thứ, các liên kết không còn nữa, người dẫn chương trình đã thay đổi tài khoản và không có nơi nào để tìm dịch vụ sau bán hàng."

Rongrong và cha mẹ, những người gần 60 tuổi, đã cùng nhau xem chương trình phát sóng trực tiếp Kuaishou và mua sắm trong hơn một năm.

Họ đã mua rất nhiều "sản phẩm sức khỏe", bao gồm nhiều loại thuốc uống dạng lỏng và "thuốc viên". Dung Dung đặc biệt lo lắng vì đó là thứ phải uống. Cô phát hiện một số "sản phẩm chăm sóc sức khỏe" có ghi "XX dạng lỏng uống" hoặc "XX dạng viên" trên bao bì, nhưng ở góc dưới bên phải lại ghi bằng phông chữ rất nhỏ rằng đó là đồ uống trái cây hoặc kẹo nén. Nhiều trong số chúng không phải là sản phẩm chăm sóc sức khỏe, chứ đừng nói đến thuốc, nhưng cha mẹ chúng vẫn nghĩ rằng chúng có tác dụng đối với cơ thể.

"Mẹ tôi cũng mua một mặt dây chuyền và một chiếc vòng tay, cả hai đều tốn gần 2.000 tệ. Nghe nói là làm bằng đá thiên nhiên, có thể bảo vệ cả nhà. Tôi đặc biệt nhờ người thẩm định, bên kia nói là làm bằng gốm, giá rất rẻ." Dung Dung yêu cầu hoàn lại tiền, nhưng mẹ anh nhất quyết không trả lại hàng.

Ảnh chụp màn hình một số đơn hàng mua sắm từ cha mẹ Rongrong/Ảnh do người được phỏng vấn cung cấp

Một số người lớn tuổi luôn tin vào phán đoán của mình, trong khi một số cha mẹ nhận ra rằng họ đã bị lừa nhưng đã quá muộn.

Lý Chính Trung năm nay 64 tuổi và thường chơi phiên bản nhanh của Douyin. Cách đây một thời gian, anh ấy đã xem một chương trình phát sóng trực tiếp trong đó người dẫn chương trình hướng dẫn mọi người cách kiếm tiền bằng cách tạo tài khoản Douyin. Người dẫn chương trình cho biết anh có thể giúp tạo avatar, tài khoản và hướng dẫn cách chỉnh sửa video bán hàng và đăng liên kết sản phẩm. Anh có thể kiếm được hàng trăm nhân dân tệ mỗi ngày, với thu nhập hàng tháng được đảm bảo là 6.600 nhân dân tệ.

Theo anh, sau khi xem chương trình phát sóng trực tiếp, một nhân viên đã liên hệ với anh để đăng ký khóa học. Khóa học ban đầu có giá 5.999 nhân dân tệ, nhưng sau khi giảm giá, giá chỉ còn 2.999 nhân dân tệ và họ hứa sẽ hoàn lại tiền mà không cần lý do trong vòng 10 ngày. Họ cũng sẽ tặng lượt truy cập và người hâm mộ vào tài khoản Douyin để có thể kiếm lại học phí trong thời gian ngắn, điều này khiến Lý Chính Trung rất phấn khích.

Sau khi thanh toán, anh phát hiện ra khóa học cung cấp một số kiến ​​thức về cách làm video ngắn và bán hàng. Nó chứa rất nhiều thuật ngữ chuyên môn. Với trình độ học vấn thấp, anh ta không thể hiểu được nội dung bài giảng nên đã yêu cầu giáo viên hoàn lại tiền. Giáo viên đưa ra nhiều lý do để bào chữa, đồng thời gửi cho cậu đường link bài học vào mỗi buổi sáng và buổi chiều. Sau đó, khi Lý Chính Trung mở hợp đồng đăng ký khóa học, anh phát hiện ra rằng khi hoàn lại tiền, học phí của các khóa học đã khai giảng sẽ bị khấu trừ, mỗi lớp 99 tệ, phí dịch vụ 299 tệ và phải chịu phạt 20% tổng học phí.

Việc này bị trì hoãn đến ngày thứ 7 và giáo viên đã gửi cho Lý Chính Trung link của 13 bài học. Thấy vấn đề không thể giải quyết được, Lý Chính Trung nói với cháu gái. Sau một hồi trao đổi, bên kia đã đồng ý thanh toán hóa đơn. Sau khi trừ các khoản phí trên, chỉ có 804 nhân dân tệ trong số 2.999 nhân dân tệ được hoàn lại.

"Chúng tôi, những người lớn tuổi, quả thực dễ bị kích động. Những năm gần đây, tôi cảm thấy thời đại của video ngắn đã đến, và những người dẫn chương trình làm cho việc kiếm tiền bằng cách bán hàng hóa có vẻ quá dễ dàng. Tôi rất ghen tị với những gì những người dẫn chương trình quảng bá, và nghĩ rằng nếu tôi có thể làm được, tôi sẽ giỏi hơn những người cùng lứa và xuất hiện rất ấn tượng trước mặt mọi người. Nhưng cuối cùng, tôi đã bị lừa." Lý Chính Trung phát biểu.

2. Trẻ em đã thử mọi cách để ngăn cản tôi, nhưng không có cách nào hiệu quả

Những đứa trẻ tỏ ra lo lắng khi phát hiện bố mẹ mình nghiện xem phát sóng trực tiếp và mua sắm, và chúng đã thử mọi cách để ngăn cản bố mẹ.

"Tôi đã nhấp vào khiếu nại và báo cáo trong phòng phát sóng trực tiếp, nhưng đôi khi vô ích. Đôi khi chương trình phát sóng sẽ dừng lại một lúc rồi tiếp tục. Một số tài khoản đã bị cấm hoặc bị chặn, nhưng họ có thể ngay lập tức bắt đầu phát sóng lại bằng cách đổi sang tài khoản khác. Người dẫn chương trình cũng nói với người hâm mộ rằng đó là kẻ thù đã báo cáo, điều này khiến cha mẹ tôi và người dẫn chương trình đoàn kết hơn." Tiểu Phi nói.

Để ngăn cản cha mẹ, Lina đã đến phòng phát sóng trực tiếp để xem trò hề của những người này. Có lần cô ấy để lại tin nhắn nói rằng: "Vừa rồi cô gái kia tên là Tiểu Vũ, sao lại gọi là Tiểu Hồng? Rõ ràng là anh nói dối." Người kia trả lời: "Chủ nhà rất bận và vô tình gọi nhầm tên." Lina tiếp tục tràn ngập phòng phát sóng trực tiếp với những lời phàn nàn về việc người dẫn chương trình sử dụng sản phẩm "ba không" để lừa dối người cao tuổi, nhưng cô đã bị cấm chỉ sau vài từ.

Bị dồn vào chân tường, Lina muốn đưa cha mình đi tìm mỏ neo mà ông thường theo dõi. "Tôi bảo bố hỏi người dẫn chương trình xem ông ấy ở đâu, và chúng ta nên mua vé đến hiện trường để xem ông ấy đang phát sóng ở đâu và ông ấy giúp đỡ mọi người như thế nào. Bố tôi nói rằng ông ấy đang đi khắp đất nước." Một lần, khi bố không chú ý, Lina đã chuyển ứng dụng mà bố dùng để xem chương trình phát sóng trực tiếp sang chế độ dành cho thanh thiếu niên. Khi cha cô nhận được điện thoại, ông phát hiện ra rằng ông không thể xem được chương trình phát sóng trực tiếp đó nữa. Lina vui vẻ nói rằng nền tảng đã được chỉnh sửa và tất cả những nội dung đó đã bị cấm. "Kết quả là, bố tôi đã đăng ký một tài khoản mới chỉ sau một đêm và bắt đầu xem lại."

Sau đó, Lina lấy lại thẻ lương của bố và chỉ đưa cho ông một ít tiền tiêu vặt mỗi tháng. Bố cô bé dùng tiền tiêu vặt để mua đồ. Đôi khi hết tiền, anh sẽ hỏi Lina xem anh có thể chuyển vài trăm tệ để mua thứ gì đó không, và những món đồ trong phòng phát sóng trực tiếp sẽ bán hết ngay lập tức.

Dung Dung và mẹ đã cãi nhau vô số lần về việc xem phát sóng trực tiếp và mua đồ. "Cô ấy đã hủy liên kết thẻ ngân hàng với mẹ tôi, dùng WeChat để mua đồ. Cô ấy đổi mật khẩu WeChat, sau đó dùng điện thoại của bố tôi để mua đồ. Trước đây cô ấy mua đồ công khai, nhưng bây giờ lại mua đồ bí mật."

Cũng có những đứa trẻ cố gắng hết sức để ngăn cản cha mẹ đặt hàng một hoặc hai lần, nhưng cha mẹ chúng vẫn hết lòng chấp thuận người dẫn chương trình và các sản phẩm mà người đó giới thiệu, và nguy cơ nghiện tiếp tục trong tương lai vẫn khiến con cái họ lo lắng.

Mẹ của Băng Băng, bà Lý Mai năm nay đã 61 tuổi. Những gì cô ấy xem thường xuyên nhất là các chương trình phát sóng trực tiếp trên tài khoản video kể về những giai thoại của người nổi tiếng, ca hát và bán hàng. Cô bị thu hút bởi khóa học tiếng Trung miễn phí do người dẫn chương trình giới thiệu trong một trong những phòng phát sóng trực tiếp và đã tham gia nhóm WeChat. Cô đã nghe các khóa học liên quan đến "Kinh Dịch" và bói toán trong nhóm WeChat từ 8 giờ tối đến 12 giờ trưa hàng ngày trong một tuần. Ngày cuối cùng, "giáo viên" bắt đầu giới thiệu các khóa học ngoại tuyến với mức giá gốc từ 80.000 đến 90.000 nhân dân tệ, có thể mua trực tuyến với giá 9.800 nhân dân tệ. Theo "thầy" này, một khi bạn học được, bạn có thể dự đoán được vận may, vận rủi cho gia đình, dự đoán xu hướng thị trường chứng khoán và kiếm tiền bằng cách xem bói cho người khác. Bạn có thể kiếm được vài ngàn nhân dân tệ chỉ từ một đơn hàng.

"Cô ấy bị thu hút ngay tại chỗ. Cô ấy thường tiết kiệm vài xu khi mua rau, nhưng lúc này cô ấy nói rằng cô ấy sẵn sàng chi tiền để đăng ký." Băng Băng nói với mẹ rằng tất cả đều là "chiêu trò" nhưng mẹ cô vẫn nhất quyết đăng ký. Sau đó, Băng Băng tìm được cha và anh trai, họ đã khuyên can và chỉ trích mẹ cô, cuối cùng đã kéo cô trở về.

Tuy nhiên, mẹ của Băng Băng lại mua "áo len" giá 39 nhân dân tệ, áo khoác giá 79 nhân dân tệ và xúc xích giá hơn 100 nhân dân tệ trong phòng phát sóng trực tiếp mỗi ngày.

"Mặc dù gia đình tôi không cho tôi đăng ký học "Kinh Dịch", nhưng tôi vẫn cảm thấy bài giảng của người dẫn chương trình đó là bài giảng hay nhất mà tôi từng nghe. Kiến thức cũng rất hữu ích. Học sáu khóa tốn 9.800 tệ, không đắt chút nào. Sau khi học xong sẽ rất hữu ích." Lý Mai nói. Theo Băng Băng, mẹ cô vẫn chưa hiểu rằng nội dung phát sóng trực tiếp được người dẫn chương trình thiết kế cẩn thận nhằm mục đích bán hàng hóa hoặc khóa học.

Wenyuan, sống ở Thanh Đảo, luôn biết mẹ mình thường xuyên mua sắm trong phòng phát sóng trực tiếp, nhưng anh chưa bao giờ can thiệp. Năm ngoái mẹ tôi đã phẫu thuật viêm đại tràng. Quá trình hồi phục của cô diễn ra chậm và cô liên tục bị đau đớn. Gần đây, mẹ cô đột nhiên nói rằng bà muốn đến một bệnh viện y học cổ truyền ở Thạch Gia Trang để chữa bệnh. Văn Nguyên lúc này mới biết mẹ cô biết đến bệnh viện này khi xem chương trình phát sóng trực tiếp trên Douyin. Bà cho biết bệnh viện này có loại thuốc được cấp bằng sáng chế rất hiệu quả đối với bệnh viêm đại tràng. Hơn nữa, mẹ tôi đã làm theo hướng dẫn trong chương trình phát sóng trực tiếp và dùng thuốc Trung Quốc trong 6 tháng, tiêu tốn hàng chục ngàn đô la. Bản thân mẹ tôi thấy hiệu quả nên khi bệnh viêm đại tràng tái phát sau “dương” trước Tết, bà quyết định đến bệnh viện này để điều trị.

Wenyuan tìm kiếm trực tuyến và thấy rằng có rất nhiều cư dân mạng nói rằng bệnh viện này lừa đảo người già. Sau khi một số cư dân mạng vào đó, họ phát hiện ra rằng rất nhiều người cao tuổi đã đến đó sau khi xem Douyin. Có người đã chi 8.000 nhân dân tệ để điều trị trong một tuần nhưng bệnh vẫn không khỏi.

"Khi tôi biết cô ấy sẽ đến một bệnh viện như vậy để điều trị, tôi tức giận đến mức không nói nên lời. Cô ấy uống thuốc trong sáu tháng mà không nói với tôi. Ai biết thành phần của thuốc là gì? Và ngay cả khi cô ấy không uống thuốc trong sáu tháng, cơ thể cô ấy có thể đã hồi phục." Văn Nguyên nói.

Sau đó, Wenyuan đã cố gắng hết sức để ngăn cản mẹ mình và đặt lịch hẹn cho bà đi nội soi đại tràng tại một bệnh viện thường xuyên. "Mặc dù đã tạm dừng, nhưng mẹ tôi vẫn còn ám ảnh với nó. Tôi đã gửi cho bà ấy những gì cư dân mạng nói, nhưng bà ấy vẫn nói rằng bà ấy muốn thử một lần cuối. Giống như bà ấy bị quỷ ám và không nhận ra người thân của mình, nhưng những gì đã nói trên chương trình phát sóng trực tiếp."

3. Tại sao người cao tuổi lại nghiện bán hàng trực tiếp?

Trẻ con có cố ngăn cản cũng vô ích, và cha mẹ vẫn không dừng lại ngay cả sau khi đã được dạy cho một bài học. Bán hàng thông qua phát trực tiếp có gì hấp dẫn?

Shenran nhận thấy rằng thường có hai logic khi người dẫn chương trình chuyển từ "kịch nhỏ" sang bán hàng: một là trừng phạt những kẻ xấu và để người hâm mộ mua đồ của họ với giá thấp. Ví dụ, "bà chủ" bị bắt có một nhà máy. Đội ngũ phát thanh viên thâm nhập vào hệ thống của đối phương và bán những món đồ vốn có giá vài ngàn nhân dân tệ với giá rẻ mạt, kêu gọi người hâm mộ mua hàng để khiến cô "mất rất nhiều tiền"; cách khác là những người tốt gặp rắc rối, chẳng hạn như chủ nhà máy phá sản hoặc một cô gái giàu có gặp rắc rối, và người dẫn chương trình kêu gọi người hâm mộ mua đồ để giúp đỡ mọi người.

Hàng hóa được bán bởi những người dẫn chương trình này cũng rất độc đáo. Loại đầu tiên là sản phẩm chăm sóc sức khỏe. Người cao tuổi càng lớn tuổi thì càng coi trọng sức khỏe của mình, điều này khiến họ dễ rơi vào cái bẫy của loại hình phát sóng trực tiếp này; loại thứ hai là đồ trang sức, ngọc bích, thư pháp và tranh vẽ, hạt cườm và tượng Phật. Trong mắt nhiều người, những thứ này có giá trị sưu tầm và có thể được truyền từ thế hệ này sang thế hệ khác. Một số trong số chúng có một số màu sắc mê tín để ban phước cho các thành viên trong gia đình. Một khi đã có cái gọi là “mua hời”, người già dễ bị lừa; Loại thứ ba là nhu yếu phẩm hàng ngày. Loại vật tư tiêu hao này có thể sử dụng trong cuộc sống hàng ngày. So với giá ngoại tuyến và các nền tảng thương mại điện tử khác, phòng phát sóng trực tiếp có thể thu hút người cao tuổi bằng cách cung cấp một số mức giảm giá nhất định.

Những phòng phát sóng trực tiếp này cho thấy người cao tuổi rất quan tâm đến sức khỏe và đặc biệt giàu lòng trắc ẩn. Các mặt hàng này không đắt và không vượt quá mức tiêu dùng hàng ngày. Ngoài ra, các mặt hàng như sản phẩm chăm sóc sức khỏe, đồ trang sức và ngọc bích có giá khác nhau trên thị trường và rất khó để bảo vệ quyền lợi của bạn.

Dou Donghui, giáo sư tâm lý học tại Đại học Tài chính và Kinh tế Trung ương, phân tích rằng người cao tuổi rất nhạy cảm với giá cả và chỉ cần đưa ra "giá gốc" và giá "giảm giá" hư cấu, người cao tuổi sẽ có ảo tưởng "mua được hàng hời". Ngoài ra, người lớn tuổi thiếu kinh nghiệm mua sắm trực tuyến và dễ tin vào lời nói của chủ nhà hơn.

Một điều nữa là bầu không khí do các phòng phát sóng trực tiếp này tạo ra cũng rất hấp dẫn người cao tuổi. Thẩm Nhiên vào phòng phát sóng trực tiếp dựa theo tài khoản do người được phỏng vấn cung cấp. Vào khoảng 0h tối, căn phòng này đang bán một bức tượng Phật thủ hoa sen với giá 499 nhân dân tệ. Người dẫn chương trình giải thích: "Các ông bố bà mẹ, tôi muốn các ông bà khỏe mạnh và có nhiều phước lành hơn. Con trai tôi nói với các ông bà rằng nếu các ông bà mua thứ này, thì tài lộc của người già, sự nghiệp của người trẻ và việc học hành của trẻ em đều sẽ thay đổi. Điều này tượng trưng cho nhiều con cái, giàu có và hạnh phúc." Người dẫn chương trình thỉnh thoảng cũng chân thành nói: "Anh và tôi không phải là người thân, nhưng chúng ta còn hơn cả người thân." Đồng thời, ông cũng nhắc nhở người già: “Mua xong đừng bán mà hãy giữ chúng trong nhà và bảo vệ chúng thật tốt”.

Dou Donghui chỉ ra rằng hầu hết người cao tuổi đang trong "thời kỳ con cái trưởng thành" và có nhu cầu tâm lý mạnh mẽ hơn về sự gắn bó xã hội. Phòng phát sóng trực tiếp đã tạo ra một không gian ảo. Danh hiệu “gia đình” và bầu không khí được hình thành từ sự tụ họp của những người cùng độ tuổi và cùng đam mê mang đến cho người cao tuổi sự nuôi dưỡng về mặt cảm xúc, và hành vi mua hàng đã trở thành “chứng chỉ tham gia” để tăng cường nhận diện danh tính. Ngoài ra, lý do khiến người cao tuổi có thể tin tưởng cao vào người dẫn chương trình là vì họ có nhiều thời gian rảnh hơn để ở trong phòng phát sóng trực tiếp. Hiệu ứng tiếp xúc thuần túy (thích vì quen thuộc) khiến họ dễ dàng tin tưởng và dựa vào các điểm neo.

Nhiều người trẻ đã phân tích tình trạng nghiện mua sắm trực tuyến của cha mẹ mình và tất cả đều đồng ý rằng họ, với tư cách là con cái, có một phần trách nhiệm khi không có nhiều thời gian bên cạnh cha mẹ. Ngoài ra, các video ngắn và chương trình phát sóng trực tiếp phổ biến hiện nay thực sự có thể khiến mọi người đắm chìm vào chúng, và một số phương pháp phát trực tiếp vi phạm quy tắc rất cần được nền tảng giám sát và hạn chế ngay lập tức.

Một số người lớn tuổi nghiện thuốc không muốn thừa nhận ngay cả khi sau này họ cảm thấy có điều gì đó không ổn vì muốn giữ thể diện. Họ không kể với gia đình rằng họ đã phải chịu đựng trong im lặng, do đó tạo điều kiện cho những hành động tương tự tiếp diễn liên tục.

Lina kể với Shenran rằng có lần cha cô đã mua một viên ngọc bích trông có vẻ khá lớn trong buổi phát sóng trực tiếp, nhưng thực ra món đồ ông nhận được lại rất nhỏ. Lina thấy cha mình hỏi trong phòng phát sóng trực tiếp của người dẫn chương trình: “Tại sao món đồ được gửi cho con lại nhỏ thế này?” Không ai chú ý tới anh ta. Bố của Lina giải thích rằng “có quá nhiều người xem chương trình phát sóng trực tiếp và người dẫn chương trình không có thời gian trả lời người hâm mộ”. Sau đó, vấn đề vẫn còn bỏ ngỏ.

Lý Chính Trung kể lại: "Tôi mua một chiếc vòng tay giá 999 tệ. Người dẫn chương trình nói giá gốc là 30.000 tệ. Đeo vào rất sang trọng, có thể truyền lại cho đời sau. Anh ấy còn nói đây là phần thưởng cho người hâm mộ. Lúc đó tôi rất cảm động." Nhưng nửa năm sau, Lý Chính Trung lại tìm thấy ba chiếc vòng tay giống hệt nhau với giá 100 nhân dân tệ tại một buổi triển lãm. "Tôi nhận ra rằng mình thực sự đã bị lừa, và tôi không bao giờ mua bất cứ thứ gì như vậy nữa. Tôi cũng đã mua một sản phẩm sức khỏe có chứa quả việt quất, nói rằng nó tốt cho mắt của những người thường xuyên nhìn vào điện thoại. Nó tốn 100 nhân dân tệ cho ba hộp, nhưng thực tế là không có tác dụng gì. Mặc dù tôi nghĩ rằng mình đã có một số kinh nghiệm, nhưng tôi lại rơi vào bẫy một lần nữa khi gặp người bán khóa học lần này."

Lý Chính Trung xấu hổ đến mức không dám kể chuyện này với con gái. "Mọi người đều cho rằng tôi là người rất thông minh. Làm sao tôi có thể nói với cô ấy rằng tôi đã bị lừa? Nhưng tôi không thể tự mình giải quyết vấn đề. Gần đây tôi ăn không ngon, ngủ không yên, huyết áp hơi cao."

Khi còn nhỏ, chúng ta có thể giúp người già thay đổi sở thích, dành nhiều thời gian hơn cho các hoạt động ngoài trời, giao tiếp với người khác và tương tác với thế giới thực, cung cấp cho họ nhiều kênh thông tin khoa học và chính thức hơn, nhận dạng thông tin sản phẩm tốt hơn và sử dụng các trường hợp sử dụng Internet khi người già bị tổn thất về tài chính và tinh thần do nghiện mua sắm trực tuyến để nhắc nhở người già kịp thời.

*Theo yêu cầu của người được phỏng vấn, Xiaofei, Lina, Rongrong, Bingbing, Li Mei, Wenyuan và Li Zhengzhong là những bút danh trong bài viết này.

Tác giả: Đường Nhã Hoa; Biên tập: Lý Minh

Nguồn tài khoản công khai: Shenran (ID: shenrancaijing), tập trung vào nền kinh tế đổi mới và dành riêng cho nội dung chuyên sâu.