Nghiên cứu hơn 100 thương hiệu và tóm tắt 30 suy nghĩ và gợi ý về cách tạo ra "nội dung" hay!

Tiếp thị nội dung là một phần rất quan trọng trong hoạt động xây dựng thương hiệu. Với tư cách là một nhà tiếp thị thương hiệu, tác giả bài viết này tóm tắt những suy nghĩ và đề xuất của mình về nội dung dựa trên kinh nghiệm làm việc và quan sát của mình. Phù hợp với những người quan tâm đến tiếp thị nội dung.

Trong bài chia sẻ hôm nay, tôi đã tóm tắt một số kinh nghiệm trước đây của mình về tiếp thị nội dung thành 30 lưu ý để chia sẻ với các bạn:

01

Tiếp thị nội dung không chỉ là một phương pháp tiếp thị mà còn là một tư duy chiến lược. Xây dựng nội dung không còn chỉ là trách nhiệm của phòng marketing thương hiệu mà là một dự án có hệ thống của doanh nghiệp trong đó “mọi người cùng xây dựng, mọi người cùng chia sẻ”. Mỗi phòng ban cần phát huy hết sức mạnh tổng hợp, tập trung vào người tiêu dùng và cùng nhau tạo ra nội dung chất lượng cao và xúc động, để mọi người đều có thể hiểu và cùng nhau làm việc đoàn kết.

02

Tiếp thị nội dung [Quy tắc 1%]: Trong số 1.000 người trên Internet, chỉ có 10 người tạo nội dung, 100 người khác sẽ tương tác và 890 người còn lại sẽ duyệt. Khi tạo nội dung và thu thập người dùng, bạn cần suy nghĩ rõ ràng về nhóm người dùng tiềm năng mà bạn muốn thu thập và đừng cho rằng mọi người đều thích bạn.

03

Tiếp thị nội dung có thể liên quan đến “hàng tiêu dùng nhanh” hoặc “hàng xa xỉ”. Hoặc là vui vẻ, thú vị và được cập nhật nhanh chóng; hoặc được chăm chút và đánh bóng để trở thành bông hoa trên đỉnh.

04

Các thương hiệu cần thiết lập một hệ thống nội dung ổn định xoay quanh các cốt lõi tinh thần như phong cách, ý tưởng và giá trị, đồng thời nhấn mạnh vào sự gắn kết lâu dài giữa tích lũy nội dung và thương hiệu.

05

Chúng ta cần chia nhỏ nội dung thương hiệu thành những phần nhỏ hơn và hình thành nên một cách thể hiện tập trung và thống nhất hơn. Ví dụ, Hoa Hy Tử không truyền tải thẩm mỹ phương Đông cho người tiêu dùng ngay từ đầu mà thay vào đó chia nhỏ cái đẹp thành những phần mà người tiêu dùng có thể hiểu được. Vì vậy, khái niệm đầu tiên mà họ quảng bá là sử dụng hoa để làm nổi bật lớp trang điểm. Sau đó, thương hiệu này đã sản xuất son môi bằng công nghệ chạm khắc vi mô để truyền tải các biểu tượng văn hóa phù hợp với phương Đông cổ đại.

06

Từ hệ sinh thái ngành, thông tin tình báo về đối thủ cạnh tranh và tâm lý người tiêu dùng đến nhu cầu của người dùng, khả năng kiểm soát trực quan và tính sáng tạo của văn bản , nội dung nâng cao hơn chính là trục kết nối chiến lược thị trường và chuyển đổi doanh số, đồng thời là sự trình bày và tập trung cụ thể vào giá trị cốt lõi của thương hiệu. Đây chính là giá trị thực sự của nội dung.

07

Đừng keo kiệt khi liên tục tạo ra nội dung chất lượng cao, vì nó có thể quyết định tiềm năng, độ dày và chiều cao của thương hiệu.

08

Tiếp thị nội dung là lối vào không có giới hạn. Nó mang lại giá trị giao thông cực kỳ quan trọng. Mỗi lần chạm là một sự đánh thức và kết nối kịp thời với người dùng. Miễn là các thương hiệu có thể cung cấp nội dung chất lượng cao cho người tiêu dùng, họ sẽ có cơ hội phá vỡ rào cản về lưu lượng truy cập.

09

Khi một thương hiệu tạo ra một sản phẩm, chủ yếu bao gồm hai phần: sức mạnh cứng của sản phẩm, tức là các chức năng thực tế của nó, chẳng hạn như chất lượng cao và giá thấp, vẻ ngoài đẹp mắt và trải nghiệm tốt; sức mạnh mềm của sản phẩm , tức là các gen nội dung của nó, chẳng hạn như giá trị, tính thời sự và tính thú vị.

10

Tiếp thị nội dung luôn diễn ra trước chứ không phải sau khi phát triển sản phẩm . Khả năng vận hành nội dung của bạn về mặt sản phẩm sẽ quyết định trực tiếp đến doanh số bán hàng của sản phẩm. Nếu bạn hoàn thành việc sản xuất một sản phẩm trước khi nghĩ đến điểm bán hàng, cách truyền bá nội dung và cách sử dụng kịch bản thì lúc đó sẽ quá muộn.

11

Hoạt động nội dung là một chiếc kính lúp trong cuộc sống. Nó quay trở lại bản chất của sản phẩm bằng cách nắm bắt các chi tiết, trích xuất thông tin từ những điều nhỏ nhặt và chi tiết, sau đó khuếch đại chúng thành ngôn ngữ mà người tiêu dùng có thể hiểu được, sử dụng những từ ngữ phù hợp với thương hiệu hoặc (sản phẩm) để giao tiếp chính xác với người tiêu dùng cụ thể.

12

Việc rút ra những điểm bán hàng tuyệt vời của sản phẩm không chỉ phản ánh những lợi thế cốt lõi của sản phẩm mà còn phản ánh sự khác biệt và khác biệt so với các sản phẩm cạnh tranh , đồng thời có thể đánh trực tiếp vào những điểm đau, điểm khoái cảm và điểm ngứa trong nhu cầu của người tiêu dùng.

13

Hãy nghĩ về điều này: Điểm bán hàng của sản phẩm của bạn có phù hợp với những vấn đề thực sự của người tiêu dùng không và chúng có thể giải quyết được vấn đề thực tế của họ không? Bạn có thể nổi bật giữa đám đông ồn ào, "làm bùng nổ giá trị" của sản phẩm và truyền cảm hứng để người tiêu dùng tin tưởng và muốn mua hàng không? Chúng ta có thể tạo động lực cho họ chuyển tiếp và lan truyền nội dung để sử dụng lần thứ hai không?

14

Mục đích ban đầu của một thương hiệu khi sản xuất nội dung là phải đối xử với người tiêu dùng như mối tình đầu, phải quen thuộc với sản phẩm và hiểu biết sâu sắc về người tiêu dùng.

15

Mọi sản phẩm được quảng cáo tới người tiêu dùng đều phải được tiếp thị theo góc nhìn của người tiêu dùng. Chúng ta phải đồng cảm với người tiêu dùng để tìm hiểu nhu cầu thực sự của họ và mối quan tâm cũng như sở thích của họ phát triển như thế nào. Sau đó, chúng tôi truyền tải mọi tình huống và trải nghiệm đến người tiêu dùng thông qua nội dung.

16

“Sản phẩm tốt tự nói lên giá trị của nó”, nhưng thực ra không phải bản thân sản phẩm có thể lên tiếng, mà “gen nội dung” được tiêm vào sản phẩm khi nó được hình thành, tức là “tiếp thị được tiêm từ khi bắt đầu nghiên cứu và phát triển sản phẩm”, để sản phẩm có nội dung tiếp thị riêng.

Điều này bao gồm:

17

Trong quá trình xây dựng mối quan hệ với người tiêu dùng, người dùng là một trong những đối tác quan trọng nhất trong việc phát triển thương hiệu. Cho phép người dùng truyền bá những câu chuyện về thương hiệu và tạo ra những câu chuyện thương hiệu chân thực, chính trực và giàu cảm xúc có thể giành được lòng tin của người dùng vào thương hiệu từ trong ra ngoài.

18

Trong quá trình đồng sáng tạo sản phẩm với người dùng, các thương hiệu sẽ hiểu rõ hơn về quá trình phát triển sản phẩm và những điểm khó khăn của người dùng, điều này sẽ giúp ích cho việc sản xuất nội dung. Đồng thời, nội dung chất lượng cao sẽ truyền cảm hứng cho người dùng cùng sáng tạo, từ đó thúc đẩy và lan truyền trên nhiều nền tảng xã hội khác nhau, nâng cao hiệu quả sản xuất nội dung.

19

Khi tạo nội dung, bạn phải nghĩ đến những điều sau: Làm thế nào để xây dựng sân chơi của riêng bạn để làm người dùng hài lòng. Làm thế nào để vui chơi cùng người dùng trong sân chơi này .

20

Quá trình đồng sáng tạo nội dung giữa thương hiệu và người tiêu dùng giống như một cánh cửa sổ đưa tư duy của người dùng lên một tầm cao mới, thâm nhập vào hoạt động tiếp thị và xây dựng cùng một thương hiệu trên cùng một sân khấu bằng cách đồng hành cùng người dùng trong mọi khía cạnh.

hai mươi mốt

Nội dung nào là tốt? Tôi đã tóm tắt nguyên tắc 4-có: có cảm xúc, thú vị, hữu ích và có gu thẩm mỹ.

hai mươi hai

Việc mài dao không làm chậm việc chặt gỗ. Chỉ bằng cách tạo ra giá trị, bạn mới có thể giữ chân người dùng. Đừng suy đoán khi sản xuất nội dung và hãy chắc chắn rằng bạn tập trung 60% năng lượng vào việc lựa chọn chủ đề và tạo nội dung.

hai mươi ba

Nó có thể bùng cháy đến mức phát nổ, hoặc có thể đau đớn đến mức khiến mọi người đồng cảm. Tóm lại, nếu bạn có thể khuấy động cảm xúc, bạn sẽ là người chiến thắng.

hai mươi bốn

Khi các thương hiệu tạo ra nội dung phổ biến, họ đang giảm chi phí thời gian của người dùng . Họ muốn người dùng thấy nội dung đó vui vẻ, thú vị và thậm chí hữu ích, đồng thời có mong muốn mạnh mẽ muốn chuyển tiếp và chia sẻ nội dung đó, thay vì "lãng phí thêm thời gian".

25

Bản chất của tiếp thị nội dung có thể được tóm tắt trong tám từ: thu hút sự chú ý, giành được lòng tin và tạo ra sự chuyển đổi.

Tại sao lại theo dõi bạn? Nội dung của bạn có thể cho người dùng biết bạn là ai không? Liệu nội dung bạn liên tục truyền bá có giành được lòng tin của người dùng không?

Mọi thứ [giao tiếp - xây dựng lòng tin] đều bắt đầu bằng việc ghi nhớ bạn là ai? Nó tượng trưng cho điều gì? Sau đó đến sự quen thuộc - tin tưởng - mua hàng.

26

Không chỉ nói về sản phẩm mà còn hiểu người dùng; không chỉ nghĩ về bản thân mình mà còn phải biết lắng nghe; không chỉ có điểm nhấn mà còn có tính cộng hưởng; không chỉ là một công ty mà còn là một người bạn.

27

Doanh nghiệp trong tương lai phải là một công ty truyền thông. Cần phải dẫn dắt người dùng thông qua nội dung và thiết lập mối liên hệ tình cảm và ấm áp với người dùng.

Cần phải có gen lập kế hoạch để hình thành cộng đồng người dùng doanh nghiệp thông qua các hoạt động và tương tác có giá trị và tần suất cao. Điều này sẽ cho phép người dùng giúp bạn truyền bá và xây dựng thương hiệu.

28

Hầu hết các thương hiệu đều cho rằng tiếp thị nội dung là lãng phí tiền bạc vì họ chỉ hiểu tiếp thị nội dung là phương tiện phân phối nội dung. Tuy nhiên, khi quá trình chuyển đổi nội dung trở thành một tổ chức nội dung và áp dụng vào mọi khía cạnh của thương hiệu, chi phí sẽ được chia sẻ.

29

“Nội dung là ‘điểm’ để đánh thức khách hàng. Các thương hiệu cần dành 80% năng lượng cho nội dung và quản lý 20% người dùng.

30

Nếu bạn đã kiên nhẫn đọc đến bài viết thứ 30, bạn có điều gì muốn bổ sung không?

Điều 30 xin dành cho tất cả các bạn.

Tác giả: Mulanjie nói về thương hiệu; Tài khoản WeChat chính thức: Mulanjie (ID: mulanjie-)