Phân tích của DeepSeek về mười xu hướng thương mại điện tử hàng đầu năm 2025

"DeepSeek có hiểu biết sâu sắc về xu hướng thương mại điện tử và dẫn đầu xu hướng thay đổi của ngành." Khi ngành thương mại điện tử đang phát triển nhanh chóng, bối cảnh thương mại điện tử sẽ có những thay đổi như thế nào vào năm 2025? Các nền tảng thương mại điện tử và thương gia lớn nên phản ứng thế nào với các xu hướng và thách thức mới? Công nghệ AI đóng vai trò quan trọng như thế nào trong vấn đề này?

Trong kỳ nghỉ Tết Nguyên đán, mô hình AI trong nước "Số 1 Baturu" DeepSeek tiếp tục thống trị màn ảnh.

Nhiều cư dân mạng than thở rằng DeepSeek hiểu ngôn ngữ con người tốt hơn và có khả năng suy nghĩ tốt hơn. Không chỉ "nhanh trí" mà nó còn giỏi "thực hiện theo yêu cầu cá nhân" và có thể "xem xét mọi khía cạnh" thay bạn. Cư dân mạng gọi đây là "trợ lý AI toàn diện".

Cùng lúc đó, nhiều nền tảng như Huawei Cloud và Tencent Cloud đã công bố ra mắt mô hình lớn DeepSeek. Ở nước ngoài, Amazon, Microsoft, Nvidia và nhiều công ty khác cũng đã công bố việc tiếp cận mô hình DeepSeek.

Xu hướng "phổ biến" DeepSeek này đã làm tăng mức độ phổ biến của các mô hình lớn trong công chúng. Tập trung vào các vấn đề lớn và nhỏ trong ngành thương mại điện tử, DeepSeek có thể cung cấp những ý kiến ​​và tài liệu tham khảo nào?

1. Hoàn tiền là thứ duy nhất không biến mất. Các thương gia có thể sử dụng AI để đột phá.

Vào năm 2024, các nền tảng thương mại điện tử lớn dần bắt đầu xem xét lại cách cân bằng lợi ích của người bán và người tiêu dùng. Chính sách hoàn tiền trên các nền tảng thương mại điện tử có bị bãi bỏ hoàn toàn vào năm 2025 không? Khả năng hủy bỏ là bao nhiêu? Nó sẽ có tác động như thế nào tới doanh nghiệp?

DeepSeek tin rằng chính sách “chỉ hoàn tiền” của các nền tảng thương mại điện tử sẽ không bị hủy bỏ hoàn toàn vào năm 2025, mà sẽ bước vào giai đoạn quản lý chặt chẽ hơn.

Đầu tiên, xét theo xác suất điều chỉnh chính sách thì xác suất hủy bỏ hoàn toàn là dưới 10%. Bởi vì các cuộc khảo sát người tiêu dùng trên các nền tảng hàng đầu cho thấy 63% người dùng coi việc hoàn tiền là yếu tố cốt lõi duy nhất trong quyết định mua sắm của họ. Tiếp theo, xác suất triển khai phân loại động đạt tới 90%. Nền tảng này có thể thực hiện điều chỉnh dựa trên xếp hạng tín dụng, sự khác biệt về danh mục và ngưỡng số tiền.

Khuyến nghị về chiến lược phân biệt nền tảng:

Pinduoduo: Giữ nguyên nhưng thu hẹp (phạm vi ứng dụng -30%) Kiểm tra chất lượng trước bằng AI (độ chính xác nhận dạng hình ảnh 90%) cần được kết nối với hệ thống kiểm soát chất lượng (chi phí +50.000/năm).

Douyin: Nâng cấp lên kho lưu trữ bằng chứng blockchain “Lightning Refund” (tăng tốc giải quyết tranh chấp lên 60%) và bảo hiểm hiệu suất bắt buộc (mức phí bảo hiểm 0,8%-1,2%).

JD.com: Áp dụng quy hoạch tuyến đường thông minh hậu cần ngược (giảm 25% chi phí trả lại) đòi hỏi phải sử dụng dịch vụ Jingcang (tỷ lệ thâm nhập sẽ đạt 75%).

Taobao: Sáp nhập vào hệ thống “Mua sắm không lo lắng” để mô phỏng hành vi của người dùng (tỷ lệ nhận dạng 85% các khoản hoàn tiền gian lận) và tham gia đánh giá người bán (ảnh hưởng đến phân phối lưu lượng truy cập ±20%).

Sau khi phân tích sự khác biệt trong các chiến lược nền tảng, DeepSeek đã đánh giá định lượng tác động lên các thương gia:

- Thay đổi về cơ cấu chi phí: Chi phí sau bán hàng cho các nhà cung cấp chất lượng cao đã giảm và quá trình sắp xếp lại các nhà cung cấp đuôi dài đã diễn ra nhanh hơn.

- Lặp lại mô hình hoạt động: Đầu tư vào dịch vụ khách hàng thông minh đã tăng đáng kể. Đến năm 2025, tỷ lệ thâm nhập dịch vụ khách hàng AI trong số các thương gia cần đạt 70% (hiện tại là 45%). Cần chuyển đổi chuỗi cung ứng và tỷ lệ bán hàng trước cần tăng lên 40% để phòng ngừa rủi ro hoàn tiền.

- Định hình lại bối cảnh cạnh tranh: Các thương gia có năng lực dịch vụ mạnh mẽ sẽ hấp dẫn người tiêu dùng hơn và tỷ lệ chuyển đổi của các thương gia cung cấp dịch vụ hoàn tiền nhanh chóng cao hơn 25% so với mức trung bình của ngành; mức độ tập trung vào danh mục đang tăng lên và thị phần của 10 thương hiệu TOP trong danh mục thiết bị gia dụng 3C sẽ vượt quá 65%.

DeepSeek khuyến nghị các doanh nghiệp vừa và nhỏ nên đầu tư 20% ngân sách sau bán hàng vào thiết bị kiểm tra chất lượng AI, đồng thời tăng tỷ lệ tùy chỉnh lên hơn 35% thông qua mô hình C2M, từ đó giảm cơ bản tỷ lệ trả lại.

Bản chất của việc điều chỉnh chính sách nền tảng là tái thiết chi phí tin cậy thông qua các biện pháp kỹ thuật. Đến năm 2025, chu kỳ tích cực "các thương gia chất lượng cao nhận được cổ tức chính sách - nâng cấp trải nghiệm của người tiêu dùng - tối ưu hóa hệ sinh thái nền tảng" sẽ được hình thành và cuối cùng tỷ lệ mất GMV sẽ được nén xuống một mô hình kinh doanh lành mạnh trong vòng 1,5%.

2. Chiến lược bán lẻ mới của Alibaba đã “phá vỡ tình trạng phá sản” và đẩy nhanh quá trình chuyển đổi sang “tài sản ít”

DeepSeek tin rằng chiến lược bán lẻ mới của Alibaba đang phải đối mặt với nhiều thách thức ở giai đoạn này, nhưng hướng đi trong tương lai của chiến lược này cần được phân tích toàn diện kết hợp với xu hướng của ngành và các điều chỉnh chiến lược của công ty:

Đầu tiên, doanh nghiệp bán lẻ mới phải đối mặt với những khó khăn thực sự: mô hình tài sản lớn của các doanh nghiệp như Intime Department Store và Gao Xin Retail đang chịu áp lực; mặc dù Hema đã có lãi nhưng việc niêm yết đã nhiều lần bị hoãn lại do các vấn đề như chi phí kho bãi và vận chuyển chuỗi lạnh cao; quá trình chuyển đổi số của Intime Department Store chưa đạt hiệu quả như mong đợi; Taocaicai đang phải chịu sức ép từ Meituan Youxuan/Duoduo Maicai và mức lỗ trong quý 4 năm 2023 đã tăng 27% so với cùng kỳ năm trước.

Dựa trên tình hình trên, lộ trình điều chỉnh chiến lược của Alibaba là tăng cường năng lực sản xuất tài sản nhẹ. Việc thương mại hóa các giải pháp bán lẻ của Alibaba Cloud đang được đẩy nhanh, khẳng định nhu cầu của các thương hiệu về các công cụ kỹ thuật số; 1688 đã chuyển đổi thành nhà cung cấp dịch vụ vành đai công nghiệp, kết nối hơn 1.000 vành đai công nghiệp thông qua các kênh chuyên dụng xuyên biên giới và khối lượng giao dịch B2B của công ty sẽ vượt quá 800 tỷ nhân dân tệ vào năm 2023. Tập trung vào các lĩnh vực cốt lõi có thế mạnh, việc tách ra và niêm yết Cainiao Network đang được thúc đẩy và các nền tảng C2M như Xianyu/1688 đang nổi lên.

Thứ hai, DeepSeek tin rằng sẽ có những cơ hội mang tính cấu trúc trong ngành, cụ thể là sự cạnh tranh khác biệt trong bán lẻ tức thời và thương mại điện tử xuyên biên giới:

– Dịch vụ giao hàng trong vòng 1 giờ của Tmall Supermarket được kết nối với các siêu thị ngoại tuyến tại 600 thành phố, áp dụng mô hình chia sẻ hoa hồng 20% ​​(thấp hơn mức 25% của JD.com) và trao quyền cho khách hàng thông qua lưu lượng LBS thay vì xây dựng kho hàng riêng.

– Bằng cách tận dụng hệ sinh thái Alipay, Ele.me sẽ tăng tỷ lệ các danh mục không phải dịch vụ ăn uống lên 38% vào năm 2023 và tỷ lệ hoa hồng cho các danh mục có tần suất cao như thuốc và hoa có thể đạt 15%.

– AliExpress Choice Channel rút ngắn thời gian giao hàng xuyên biên giới xuống còn 3 ngày thông qua mạng lưới kho hàng địa phương tại Tây Ban Nha và Pháp. Năm 2023, GMV của các kho hàng ở nước ngoài sẽ tăng 210% so với cùng kỳ năm trước và tỷ lệ kho hàng ở nước ngoài có mô hình tài sản nhẹ sẽ chiếm 70%.

DeepSeek tin rằng các chỉ số chính của Alibaba trong ba năm tới sẽ là:

– Nếu Hema có thể giảm tỷ lệ cửa hàng trực tiếp xuống dưới 50% thông qua mô hình nhượng quyền, dự kiến ​​sẽ đạt được dòng tiền hoạt động dương.

– Nếu tỷ lệ mua lại của thành viên Intime Department Store tăng lên 65% (hiện tại là 52%) thì có thể kiểm chứng được mô hình bán lẻ kỹ thuật số cao cấp

– Tỷ lệ thất thoát sản phẩm tươi sống của Taocaicai cần giảm xuống dưới 10% (hiện tại là 13,5%) để hỗ trợ mô hình lợi nhuận khu vực

Tóm lại, Alibaba sẽ không từ bỏ hoàn toàn hình thức bán lẻ mới mà sẽ chuyển sang con đường sử dụng tài sản nhẹ là "cơ sở hạ tầng số + trao quyền sinh thái", trong đó bố cục vật lý đóng vai trò là điểm tiếp xúc dữ liệu hơn là nguồn doanh thu. Sự điều chỉnh này phù hợp với quy luật giảm dần chi phí cận biên của các nền tảng Internet và cũng phù hợp với xu hướng ưa chuộng sự chắc chắn của thị trường vốn hiện nay.

3. Các vành đai công nghiệp đẩy nhanh quá trình mở rộng nội bộ và sản xuất cao cấp tăng tốc

DeepSeek tin rằng liên quan đến xu hướng phát triển và lộ trình nâng cấp của các doanh nghiệp vành đai công nghiệp Trung Quốc vào năm 2025, chúng ta có thể phân tích từ ba chiều: môi trường kinh tế vĩ mô, logic cạnh tranh công nghiệp và định hướng chính sách.

Đầu tiên, cạnh tranh về giá thấp sẽ làm tăng cường sự khác biệt trong cạnh tranh trong ngành. Các ngành sản xuất cơ bản (như quần áo và hàng hóa nhỏ) vẫn đang phải đối mặt với áp lực cạnh tranh về giá, nhưng các công ty hàng đầu đã biến cuộc chiến giá cả thành cuộc chiến hiệu quả thông qua chuỗi cung ứng linh hoạt; các ngành công nghiệp thâm dụng công nghệ (như năng lượng mới và phần cứng thông minh) cho thấy đặc điểm cạnh tranh về giá trị và mức tăng trưởng trung bình hàng năm là 18% về đầu tư vào R&D trong ngành công nghiệp 3C của Thâm Quyến đã xác nhận xu hướng này; Sự gia tăng tỷ lệ thâm nhập thương mại điện tử xuyên biên giới (dự kiến ​​đạt 40% vào năm 2025) thúc đẩy mô hình "chất lượng cao và giá cao". Giá trị đơn hàng trung bình của Anker Innovations trên Amazon cao gấp 3 lần mức trung bình của ngành.

Khi các ngành công nghiệp phân hóa, nhiều cơ hội mang tính cấu trúc sẽ xuất hiện. Ví dụ, chính sách phục hồi kinh tế của quận đã tạo ra nhu cầu mới trên thị trường đang suy thoái và “Kế hoạch thương hiệu mới” của Pinduoduo đã ươm tạo hơn 1.500 thương hiệu vành đai công nghiệp. Ngoài ra còn có những kịch bản tiêu dùng mới như nền kinh tế bạc và nền kinh tế đơn lẻ đã tạo ra những đường hướng phân khúc. Ngành công nghiệp Hán phục huyện Cao đã cho ra mắt dòng sản phẩm dành riêng cho thế hệ Z.

DeepSeek tin rằng có bốn con đường cốt lõi để nâng cấp chuỗi cung ứng: tái cấu trúc quy trình sản xuất theo hướng số hóa, xây dựng năng lực linh hoạt, chuyển đổi chuỗi cung ứng xanh và tích hợp chuỗi cung ứng xuyên biên giới.

Khi nói đến các chiến lược sinh thái nhằm tăng cường tiềm năng của ngành, DeepSeek tin rằng có những điểm sau:

- Xây dựng hệ thống trao quyền công nghệ: Vành đai công nghiệp dệt may gia dụng Nam Thông và Đại học Đông Hoa cùng xây dựng trung tâm nghiên cứu và phát triển, bằng sáng chế vải chức năng tăng 300%

- Phát triển ma trận thương hiệu: Ngành mì ốc Liễu Châu tạo thành hệ thống ba cấp “thương hiệu khu vực + thương hiệu doanh nghiệp + thương hiệu sản phẩm”

- Lộ trình chuyển đổi theo định hướng dịch vụ: XCMG chuyển từ bán thiết bị sang giải pháp tổng thể "sản phẩm + tài chính + vận hành và bảo trì"

- Đổi mới hợp tác cụm công nghiệp: Khu công nghiệp Y sinh Tô Châu xây dựng cơ sở ba cấp “vườn ươm-tăng tốc-công nghiệp”

- Sử dụng đòn bẩy chính sách để tham gia sâu vào dự án phát triển “chuyên môn hóa, tinh chỉnh, chuyên môn hóa và đổi mới” và phấn đấu đạt được các khoản cổ tức chính sách như khấu trừ thêm cho chi phí R&D

Do đó, các doanh nghiệp trong vành đai công nghiệp cần thiết lập mô hình nâng cấp ba chiều “điểm neo công nghệ + nền tảng trung gian dữ liệu + định vị ngách sinh thái” và hình thành giá trị nút không thể thay thế trong các lĩnh vực được phân chia bằng cách nhúng “hệ thống dẫn đầu chuỗi” của các chuỗi công nghiệp trọng điểm khu vực. Đồng thời, chú trọng đến danh mục bồi dưỡng “doanh nghiệp thí điểm” của Bộ Công nghiệp và Công nghệ thông tin và chương trình thí điểm doanh nghiệp thương mại số của Bộ Thương mại, tận dụng động lực chính sách để đạt được sự phát triển vượt bậc.

4. Hoa Kỳ hủy bỏ chính sách miễn thuế đối với các gói hàng nhỏ, đẩy nhanh quá trình nội địa hóa hoạt động thương mại điện tử xuyên biên giới

DeepSeek tin rằng việc Hoa Kỳ hủy bỏ chính sách miễn thuế "quy tắc tối thiểu" sẽ gây ra sự thay đổi về mặt cấu trúc trong mô hình thương mại điện tử xuyên biên giới. Chúng ta có thể tiến hành phân tích chuyên sâu từ ba cấp độ: truyền tải tác động, chiến lược ứng phó và tái thiết ngành:

Đầu tiên là cú sốc về chính sách, điều này sẽ dẫn đến những thay đổi mạnh mẽ trong cơ cấu chi phí xuyên biên giới, tái thiết hệ thống hậu cần và làm gia tăng rủi ro tuân thủ của nền tảng. Điều này khiến chi phí của SHEIN và TEMU tiếp tục tăng.

Để ứng phó với khủng hoảng, SHEIN đã chọn mô hình sản xuất gần bờ và thành lập 200 nhà máy hợp tác tại Brazil, với năng suất nội địa hóa là 85%; Temu đã thực hiện chuyển đổi sản xuất theo mô-đun, khuyến khích các nhà cung cấp áp dụng kết hợp "mô hình cơ bản + gói phụ kiện" và lắp ráp các bộ phận chịu thuế quan tại địa phương; AliExpress đã ra mắt hệ thống định giá thông minh "Máy tính giá cước động" để tối ưu hóa các kết hợp SKU và tuyến đường hậu cần theo thời gian thực.

Về mô hình kinh doanh, Temu đã chuyển đổi thành hệ thống thành viên và thử nghiệm mô hình "Prime+Subscription", tích hợp các đơn hàng rời rạc vào các lần mua định kỳ; SHEIN đã ra mắt chức năng "phòng thử đồ ảo + miễn thuế khi mua theo nhóm" để kích hoạt lưu lượng truy cập tên miền riêng; Cainiao Network đã phát triển hệ thống thông quan blockchain, tăng hiệu quả khai báo lên 70%.

Đồng thời, thị trường khu vực cũng đang thay đổi. Thị trường Bắc Mỹ có nhiều khả năng tập trung vào các danh mục có giá trị đơn hàng trung bình cao, trong khi thị trường Trung Đông mới nổi (nền tảng Noon) và Mỹ Latinh (Mercado Libre) đã tăng cường đầu tư vào nội địa hóa. Pinduoduo của Trung Quốc đã khởi động lại kế hoạch "mở rộng thương hiệu mới ra nước ngoài" để thúc đẩy việc xây dựng thương hiệu cho các sản phẩm nhãn trắng.

Những biện pháp đối phó và thay đổi thị trường này đã dẫn đến sự tái thiết sâu sắc của hệ sinh thái ngành:

- Cạnh tranh về cơ sở hạ tầng hậu cần: Jitu Express đã đầu tư 2,5 tỷ đô la để xây dựng một kho trung tâm ở miền đông Hoa Kỳ, đạt mục tiêu giao hàng trong vòng 72 giờ cho 80% dân số

Tập đoàn Zongteng đã xây dựng mạng lưới vận tải đa phương thức "kho hàng ở nước ngoài + tàu cao tốc Trung Quốc-Châu Âu", giúp giảm 28% chi phí đơn vị.

- Phân biệt năng lực tuân thủ: Nền tảng hàng đầu thành lập nhóm lập kế hoạch thuế quan gồm 100 người và phát triển hệ thống phân loại thông minh HS CODE

Các nhà bán hàng vừa và nhỏ đang đẩy nhanh quá trình rút lui và số lượng các công ty thương mại điện tử xuyên biên giới bị hủy đăng ký tại Đông Quan đã tăng 320% so với tháng trước.

- Chuyển giao quyền lực trong chuỗi giá trị: Các tập đoàn bán lẻ như Walmart và Target đã khởi động lại nền tảng thương mại điện tử của riêng họ và tận dụng lợi thế về kho bãi và phân phối tại địa phương để giành thị phần. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán PingPong đã ra mắt sản phẩm tài chính "trả trước thuế hải quan", giúp tăng hiệu quả luân chuyển vốn lên 40%.

Tóm lại, DeepSeek khuyến nghị các nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới lớn nên thiết lập "mô hình tính toán độ co giãn thuế quan" để tối ưu hóa danh mục sản phẩm và cơ cấu thị trường một cách linh hoạt; cùng xây dựng “khu vực trình diễn tuân thủ thương mại điện tử xuyên biên giới” với chính quyền địa phương để phấn đấu đạt được đột phá về chính sách khu vực; đầu tư xây dựng năng lực cốt lõi về “thủ tục hải quan điện tử” để hình thành rào cản cạnh tranh mới.

Bản chất của sự thay đổi này là thương mại điện tử xuyên biên giới đang ở bước ngoặt từ "trọng tài thương mại" sang "tạo ra giá trị". Chỉ những công ty có thể chuyển đổi áp lực thuế quan thành năng lực số mới có thể chiếm được vị thế thuận lợi trong vòng tái thiết mới của bối cảnh thương mại điện tử toàn cầu.

5. Ngoại thương đào sâu số hóa và dần hình thành “lưu thông kép”

DeepSeek tin rằng chính sách thương mại mới vào năm 2025 tập trung vào "thúc đẩy tiêu dùng" đồng thời nhấn mạnh "tiến triển ổn định" trong thương mại nước ngoài và đầu tư nước ngoài, cung cấp định hướng chính sách và cơ hội thị trường cho các công ty thương mại nước ngoài. Trong bối cảnh này, các thương nhân ngoại thương cần kết hợp lưu thông kép trong nước và quốc tế và áp dụng các chiến lược sau để nắm bắt cơ hội và đạt được tăng trưởng.

Thứ nhất, doanh nghiệp có thể tăng cường sự hiện diện trên thị trường trong nước, phát triển thương mại trong nước và ngoài nước một cách đồng bộ, điều chỉnh phù hợp để chuyển đổi từ xuất khẩu sang bán hàng trong nước:

- Chuyển đổi nội địa hóa sản phẩm: Đáp ứng xu hướng nâng cao tiêu dùng trong nước (như nhu cầu về sản phẩm lành mạnh, thông minh, xanh), điều chỉnh thiết kế sản phẩm, bao bì, chức năng để tuân thủ các tiêu chuẩn chứng nhận trong nước (như chứng nhận CCC).

- Đa dạng hóa kênh: Tiếp cận người tiêu dùng thông qua các mô hình bán lẻ mới như các sàn thương mại điện tử (như Tmall Global và JD Global), phát trực tiếp, mua nhóm cộng đồng hoặc hợp tác với các thương hiệu trong nước để sản xuất OEM (ODM/OEM).

- Xây dựng thương hiệu: Sử dụng mạng xã hội trong nước (TikTok, Xiaohongshu) để tiếp thị thương hiệu nhằm xây dựng nhận thức của người tiêu dùng và tránh chỉ dựa vào đối thủ cạnh tranh giá rẻ.

- Tận dụng lợi thế chính sách: Chú trọng các chính sách trợ cấp của chính quyền địa phương cho việc chuyển đổi doanh số bán hàng trong nước từ xuất khẩu (như trợ cấp triển lãm, trợ cấp logistics), các ưu đãi về thuế (giảm, miễn thuế giá trị gia tăng), chính sách hỗ trợ “cùng dòng, cùng tiêu chuẩn, cùng chất lượng” (ba giống).

- Quản lý chuỗi cung ứng kỹ thuật số: Sử dụng công nghệ blockchain để theo dõi hậu cần và đạt được sự phối hợp hàng tồn kho và đơn hàng thông qua hệ thống ERP để đáp ứng nhu cầu "đơn hàng nhỏ và trả hàng nhanh".

Về chuyển đổi số và đổi mới mô hình của các doanh nghiệp ngoại thương truyền thống, DeepSeek tin rằng các doanh nghiệp ngoại thương có thể thực hiện nâng cấp số toàn diện, chẳng hạn như tiếp cận chính xác khách hàng thông qua Google SEO, video ngắn TikTok và tiếp thị người nổi tiếng ở nước ngoài, đồng thời thu hút khách hàng trực tuyến hiệu quả; sử dụng phân tích dữ liệu nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới (như Amazon Brand Analytics) để dự đoán xu hướng thị trường và điều chỉnh chiến lược lựa chọn sản phẩm; bằng cách hợp tác với các nhà phân phối địa phương ở nước ngoài, hạ thấp ngưỡng bán lẻ đầu cuối; thực hiện bán hàng DTC (trực tiếp đến người tiêu dùng) trên các nền tảng mạng xã hội ở nước ngoài (như Instagram, TikTok Shop), rút ​​ngắn chuỗi và tăng lợi nhuận; tăng đầu tư vào R&D hoặc đạt được chứng nhận quốc tế để cải thiện sức mạnh mặc cả.

Tóm lại, DeepSeek tin rằng trong ngắn hạn (1 năm), các công ty thương mại nước ngoài có thể hoàn thành quá trình chuyển đổi tuân thủ tại các thị trường trọng điểm, triển khai các trang thương mại điện tử xuyên biên giới độc lập và nộp đơn xin chứng nhận xanh; trong trung hạn (2-3 năm), họ có thể thiết lập mạng lưới kho bãi ở nước ngoài, thúc đẩy số hóa chuỗi cung ứng và ươm tạo thương hiệu riêng của mình; Về lâu dài, họ có thể dần hình thành mô hình hợp tác “lưu thông kép trong nước và quốc tế” và xây dựng các rào cản công nghệ và khả năng cạnh tranh ESG. Đồng thời, các công ty nước ngoài có thể tận dụng lợi thế từ chính sách để ổn định đơn hàng, đồng thời khai thác cơ hội tăng trưởng mới, qua đó đạt được bước chuyển từ “mở rộng quy mô” sang “nâng cao chất lượng”.

6: Xiao Yangge và những người dẫn chương trình hàng đầu khác cố gắng hết sức để "trở lại", và nền tảng này tăng cường "kiểm tra và cân bằng sinh thái"

DeepSeek tin rằng sự ra đi và trở lại của những người dẫn chương trình lớn luôn là chủ đề nóng trong ngành phát sóng trực tiếp và mối quan hệ giữa nền tảng này và người dẫn chương trình cũng không ngừng phát triển.

Trước hết, lý do sâu xa đằng sau sự rút lui của những người dẫn chương trình hàng đầu chủ yếu là do những thay đổi mạnh mẽ trong môi trường ngành. Chính sách giám sát chặt chẽ hơn hiện nay, đỉnh điểm của lợi nhuận giao thông và sự tham gia của cạnh tranh thương mại là những yếu tố bên ngoài; các yếu tố nội tại bao gồm áp lực về thể chất và tâm lý gia tăng đối với các nhà đầu tư, quá trình chuyển đổi sang vốn hóa của các nhà đầu tư và mong muốn tránh rủi ro của các nhà đầu tư.

Về những người dẫn chương trình chưa bị cấm hoàn toàn, DeepSeek tin rằng hầu hết họ sẽ tạm thời rời khỏi sân khấu rồi quay trở lại.

- La Vĩnh Hạo tạo chủ đề bằng cách “ra vào trở lại” để duy trì sự nổi tiếng.

- Để hướng lượng truy cập đến hoạt động kinh doanh mới, anh Xiao Yang đã ngừng phát sóng trong bốn tháng và bắt đầu phát trực tiếp để bán hàng trên kênh "Xiao Yang Zhenxuan" của mình trong dịp Tết Nguyên đán. Những người dẫn chương trình khác dưới quyền Sanzhiyang cũng đang cố gắng quay trở lại.

- Để có được sự hỗ trợ về lưu lượng truy cập nền tảng, Simba có thể chuyển hướng nguồn lực để đổi lấy lợi nhuận khi phải đối mặt với sự cạnh tranh từ Taobao và Video Number trên Douyin và Kuaishou.

- Để đáp lại tình cảm của người hâm mộ, Lý Tử Kỳ đã trở lại sau tranh cãi với Weinian.

Nói về mô hình trở lại, DeepSeek tin rằng khả năng trở lại hoàn toàn của "mô hình ban đầu" trong ngắn hạn (1-2 năm) là thấp, nhưng có thể trở lại dưới các hình thức ngụy trang như hợp tác nhẹ, chứng thực thương hiệu và thử nghiệm đa nền tảng.

Hơn nữa, trong tương lai, mối quan hệ giữa nền tảng và đơn vị khai thác sẽ thay đổi từ "phụ thuộc" sang "kiểm tra và cân bằng".

Nền tảng sẽ điều chỉnh chiến lược của mình. Ví dụ, việc phân phối lưu lượng truy cập nền tảng sẽ được phân cấp và thuật toán sẽ thiên về "chất lượng nội dung + thời gian người dùng ở lại" hơn là chỉ đơn thuần là số lượng người hâm mộ. Nền tảng này bắt đầu hỗ trợ các danh mục tầm trung và theo chiều dọc, củng cố hệ sinh thái tự phát sóng của thương hiệu và giảm sự phụ thuộc vào việc phân phối thông qua người có sức ảnh hưởng.

Chế độ sinh tồn của người dẫn chương trình sẽ chuyển đổi từ "IP cá nhân" sang "ma trận", từ "bán hàng" sang "xây dựng thương hiệu", và từ "giải trí" sang "chuyên nghiệp hóa". Ngoài ra, người dẫn chương trình còn bị ràng buộc bởi trách nhiệm xã hội và cần tham gia phát sóng trực tiếp về hỗ trợ nông nghiệp và phúc lợi công cộng để đổi lấy sự hỗ trợ về chính sách.

Chi phí tuân thủ giữa các nền tảng và đơn vị khai thác đang tăng lên và các điều khoản thỏa thuận giữa hai bên đang trở nên chặt chẽ hơn. Nền tảng này có thể yêu cầu các hợp đồng độc quyền, điều khoản không cạnh tranh và điều khoản bồi thường thiệt hại cố định. Việc phân phối lợi nhuận giữa hai bên được tái cấu trúc, ví dụ, tỷ lệ phí hố xí được giảm và hoa hồng được gắn chặt hơn với GMV.

DeepSeek kết luận: Mối quan hệ giữa đơn vị khai thác và nền tảng sẽ chuyển từ "cùng đạt được thành tựu" sang "kiểm tra và cân bằng năng động", và ngành công nghiệp sẽ bước vào giai đoạn "loại bỏ siêu tiêu đề" trưởng thành. Cuộc cạnh tranh trong tương lai sẽ không còn là cuộc chiến giành quyền truy cập IP cá nhân nữa mà là cuộc cạnh tranh toàn diện về hiệu quả chuỗi cung ứng × tính chuyên nghiệp của nội dung × khả năng tuân thủ. Cho dù là những siêu lãnh đạo đã rút lui sau hậu trường hay những thế lực mới nổi, chỉ những ai thích nghi với luật lệ mới có thể tồn tại.

7. Bán lẻ tức thời: Điểm chuyển đổi từ “Quy mô” sang “Chất lượng”

DeepSeek tin rằng đến năm 2025, hoạt động bán lẻ tức thời của các nền tảng cuộc sống địa phương như Meituan và Ele.me sẽ thể hiện ba đặc điểm chính: cuộc cách mạng hiệu quả nhờ công nghệ, xóa bỏ ranh giới kinh doanh nhanh chóng và bùng nổ giá trị hiệp lực sinh thái. Trong khi quy mô thị trường sẽ vượt quá 1,2 nghìn tỷ, sự cạnh tranh trong ngành sẽ chuyển từ mở rộng quy mô sang hoạt động tinh vi hơn.

Đầu tiên, công nghệ mang lại sự tái thiết hiệu quả. Ví dụ, sự phát triển của các hệ thống điều phối thông minh, như hệ thống “Super Brain” của Meituan và hệ thống “Hummingbird Instant Delivery” của Ele.me, giúp giảm chi phí điện toán; Việc ứng dụng giao hàng không người lái trên diện rộng, chẳng hạn như máy bay không người lái thế hệ thứ tư của Meituan và robot hậu cần “Little Donkey” do Ele.me và Alibaba Damo Academy phát triển, giúp giảm chi phí lao động.

Nhìn vào sự đổi mới ở cấp độ hiện tại, nhiều nền tảng đã mở rộng từ “giao đồ ăn” sang “giao mọi thứ”. Cơ cấu danh mục sản phẩm giao hàng đã thay đổi, với tỷ lệ dịch vụ ăn uống giảm từ 65% xuống 50%, tỷ lệ sản phẩm kỹ thuật số 3C (phụ kiện điện thoại di động/thiết bị gia dụng nhỏ) tăng lên 18% và tốc độ tăng trưởng hàng năm của sản phẩm đồ dùng cho thú cưng vượt quá 120%. Ngành dịch vụ đã thay đổi và các dịch vụ địa phương như làm đẹp y tế và dọn dẹp nhà cửa được kết nối với bán lẻ tức thời.

Ngoài các xu hướng trên, Meituan, Ele.me và JD.com cũng sẽ cạnh tranh trong các lĩnh vực như giao thông và tích hợp chuỗi cung ứng.

Tuy nhiên, vẫn còn vấn đề về lợi nhuận. DeepSeek tin rằng bước ngoặt về lợi nhuận sẽ là từ việc ưu tiên quy mô sang ưu tiên chất lượng:

- Hệ thống giá động đã hoàn thiện: áp dụng mô hình “phí giao hàng cơ bản + phí cầu”, đơn hàng cao cấp chiếm 40% trong thời gian cao điểm, mỗi đơn hàng tăng doanh thu 2,8 nhân dân tệ. Hệ thống thành viên đóng góp 35% doanh thu, tỷ lệ giữ chân “siêu thành viên” có mức phí thường niên là 199 nhân dân tệ vượt quá 80%.

- Kiếm tiền từ tài sản dữ liệu: Doanh thu đăng ký hệ thống BI của Merchant vượt quá 5 tỷ nhân dân tệ, cho phép lựa chọn trang web và lựa chọn sản phẩm thông qua bản đồ nhiệt/chân dung khách hàng. Hợp tác với các thương hiệu để thực hiện “tiếp thị tức thời”, tỷ lệ chuyển đổi khi sản phẩm mới ra mắt lần đầu cao gấp ba lần so với thương mại điện tử truyền thống.

DeepSeek kết luận rằng bán lẻ tức thời sẽ phát triển thành một mô hình kinh doanh mới gồm "cơ sở hạ tầng kỹ thuật số + phản hồi tức thời + kết nối cảm xúc", bản chất của mô hình này là mục tiêu cuối cùng của người tiêu dùng là "giá trị thời gian". Chìa khóa thành công trong cạnh tranh nền tảng nằm ở việc liệu thời gian thực hiện có thể được nâng cấp từ "30 phút" lên "dự đoán nhu cầu" hay không, điều này đòi hỏi sự tích hợp sâu sắc của công nghệ AIoT và mạng lưới chuỗi cung ứng. Trong hai năm tới, lĩnh vực này sẽ chứng kiến ​​sự chuyển đổi số sâu sắc nhất của các doanh nghiệp truyền thống từ những gã khổng lồ Internet.

8. AI đang ngày càng phổ biến và trở thành động lực mới cho sự phát triển của thương mại điện tử

DeepSeek tin rằng công nghệ trí tuệ nhân tạo, đặc biệt là các mô hình lớn như DeepSeek, đang định hình lại sâu sắc ngành thương mại điện tử. Tác động này không chỉ thể hiện ở việc cải thiện hiệu quả và trải nghiệm của người dùng mà còn ở việc tái cấu trúc các mô hình kinh doanh và chuỗi giá trị công nghiệp.

Đầu tiên, có sự thay đổi lớn trong trải nghiệm của người tiêu dùng. Mô hình lớn có thể tích hợp khả năng hiểu biết về hình ảnh, giọng nói và ngữ nghĩa, cho phép mua sắm vượt qua những hạn chế của văn bản; bằng cách phân tích dấu vết kỹ thuật số của người dùng, AI có thể chủ động đưa ra giải pháp trước khi người dùng xác định rõ nhu cầu của họ; Trợ lý AI với biểu đồ kiến ​​thức ngành có thể thay thế hướng dẫn mua sắm truyền thống.

Về mặt tái thiết hệ thống chuỗi cung ứng, mô hình lớn có thể đưa ra các gợi ý cho các thương nhân thông qua phân tích thời gian thực để giảm thiểu các rủi ro như sản phẩm không bán được và dịch vụ sau bán hàng. Thông qua hệ thống thiết kế AI, các giải pháp sản phẩm tùy chỉnh có thể được tạo ra nhanh chóng để rút ngắn chu kỳ sản xuất.

Tất nhiên, ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo vào lĩnh vực thương mại điện tử không chỉ giới hạn ở đó. Nó cũng có thể thúc đẩy sự đổi mới trong hệ sinh thái kinh doanh:

- Sự trỗi dậy của thương mại điện tử siêu thực: Cửa hàng ảo hàng đầu của Nike trên Roblox sử dụng AI để tạo ra các bộ sưu tập kỹ thuật số giới hạn. Năm 2022, doanh thu sản phẩm kỹ thuật số vượt quá 185 triệu đô la Mỹ, góp phần làm tăng 31% lượng khách đến cửa hàng thực tế.

- Thương mại xã hội thông minh: Công cụ chỉnh sửa AI của TikTok Shop có thể tự động trích xuất các điểm nổi bật từ các chương trình phát sóng trực tiếp và tạo ra các quảng cáo video ngắn phù hợp với từng người dùng, giúp tăng ROI của một thương hiệu làm đẹp lên 6 lần.

- Bán lẻ không có chi phí cận biên: Hệ thống thiết kế AI của SHEIN tạo ra trung bình 45.000 thiết kế mỗi ngày. Kết hợp với dự báo bán hàng theo thời gian thực, giải pháp này cho phép sản xuất linh hoạt với đơn hàng tối thiểu là 100 sản phẩm và thời gian luân chuyển hàng tồn kho chỉ 30 ngày (mức trung bình của ngành là 90 ngày).

Trong tương lai, sự phát triển của trí tuệ nhân tạo sẽ bao gồm: hướng dẫn mua sắm thông minh, định giá bằng máy tính lượng tử, thương mại điện tử kết xuất thần kinh và nhiều khía cạnh khác. DeepSeek tin rằng sự thay đổi này đang diễn ra với tốc độ của Định luật Moore. Điều đáng chú ý là thị trường thương mại điện tử Đông Nam Á đã đạt được sự phát triển “nhảy vọt” thông qua công nghệ AI. Năm 2023, khả năng xử lý dịch vụ khách hàng bằng AI của TikTok Shop Việt Nam đã vượt qua đội ngũ bản địa tại Hoa Kỳ.

DeepSeek khuyến nghị các học viên nên tập trung vào tương tác đa phương thức, sự kết hợp giữa điện toán biên và AI, cũng như đổi mới công nghệ theo khuôn khổ ESG. Cuộc cạnh tranh thương mại điện tử trong tương lai về cơ bản sẽ là cuộc chiến giành sự hoàn thiện của hệ sinh thái AI.

9. Các thương hiệu trong nước cũ được tái sinh, nền kinh tế bạc và kinh tế thú cưng đã trở thành điểm tiêu dùng mới

Phân tích của DeepSeek cho thấy sự thay đổi lớn về thương hiệu tiêu dùng mới trong vài năm qua phản ánh sự hợp lý hóa thị trường sau sự sụt giảm của cổ tức lưu lượng truy cập. Các thương hiệu lâu đời có thể được trẻ hóa vào năm 2025, chẳng hạn như chuyển đổi sức khỏe và đổi mới kịch bản trong ngành thực phẩm và đồ uống:

- Đồng Nhân Đường: Dựa trên quan niệm "thuốc và thực phẩm cùng nguồn gốc", công ty đã tung ra các loại trà thảo mộc pha sẵn, kẹo mềm bảo vệ gan dành cho người thức khuya, v.v. Dòng thực phẩm sức khỏe của công ty đã tăng trưởng 40% vào năm 2023.

- Wufangzhai: Phát triển bánh trung thu gạo ít đường và bánh trung thu thịt thực vật để đáp ứng nhu cầu kiểm soát lượng đường và ăn chay.

- Dong-E E-Jiao: Ra mắt bột đông khô E-Jiao hòa tan và thức uống collagen peptide để giải quyết điểm khó khăn khi tiêu thụ E-Jiao truyền thống.

Trong lĩnh vực làm đẹp và chăm sóc cá nhân, có rất nhiều công dụng mới cho các phương pháp cổ xưa:

- Tạ Phúc Xuân: Nâng cấp bột trứng vịt truyền thống thành “phấn dưỡng da” và bổ sung thêm tinh chất hoa lan. Kênh trực tuyến chiếm 68%.

- Khổng Phong Xuân: Sao chép công thức “bột trứng ngỗng” của Từ Hi Thái hậu, kết hợp với công nghệ chống lão hóa hiện đại để cho ra đời dòng sản phẩm “thảo dược chống nhăn”.

Đồng thương hiệu văn hóa, trong lĩnh vực IP văn hóa:

- Rongbaozhai: Đấu giá NFT mực kỹ thuật số lập kỷ lục 3,8 triệu mỗi tác phẩm, đồng thời phát triển hệ thống giảng dạy nghiên cứu AR để bước vào con đường công nghệ giáo dục

- Nei Liansheng: Sử dụng công nghệ quét chân 3D + thiết kế AI để ra mắt giày tùy chỉnh "Ngàn chân, ngàn khuôn mặt", tỷ lệ chuyển đổi cao hơn 4,2 lần so với sản phẩm truyền thống

DeepSeek tin rằng có một số thương hiệu tiêu dùng mới có thể xuất hiện:

- Công nghệ kinh tế bạc: “Giường điều dưỡng dự đoán bài tiết” của Panasonic Nhật Bản tiết kiệm 30% thời gian điều dưỡng và các công ty trong nước sẽ tích hợp các cảm biến linh hoạt với hệ thống dịch vụ cộng đồng.

- Cơ sở hạ tầng tiêu dùng ảo: Hiệu quả chuyển đổi của thần tượng ảo vượt trội hơn so với neo thực tế là 37% (dữ liệu Tmall năm 2024), tạo nên sự bùng nổ của các nhà cung cấp dịch vụ mô hình hóa sản phẩm 3D

- Tiêu thụ vật nuôi theo hình dạng con người: dịch vụ chữa lành cảm xúc, chẳng hạn như tái hiện đám tang của vật nuôi bằng công nghệ VR (ghi lại các cảnh tương tác trước khi chết) và xịt pheromone chống trầm cảm cho mèo và chó. Các sản phẩm dinh dưỡng cao cấp, chẳng hạn như thức ăn cho chó được kiểm tra di truyền tùy chỉnh (dựa trên giống và tỷ lệ hệ vi khuẩn đường ruột), đã nhận được hơn 20 hợp đồng tài trợ liên quan vào năm 2023.

Deepseek tin rằng nên chú ý đến hai loại công ty: các thương hiệu được tôn vinh theo thời gian với tài sản dữ liệu hàng thế kỷ (như hàng triệu hồ sơ y tế TCM của Hu Qingyu Tang) và các nhóm tiêu dùng mới với khả năng sản xuất và nghiên cứu tích hợp (Tích hợp theo phong cách sinh học Huaxi). Yếu tố quyết định thực sự nằm ở việc có thể xây dựng một rào cản cạnh tranh ba chiều của "Di sản văn hóa × công nghệ cứng × Kịch bản cái nhìn sâu sắc".

10. Vào năm 2025, thương mại điện tử sẽ chuyển từ "mở rộng gia tăng" sang "Trồng trọt sâu"

Deepseek tin rằng ngành công nghiệp thương mại điện tử sẽ tham gia một chu kỳ "canh tác chuyên sâu" mới vào năm 2025, cho thấy sáu xu hướng thay đổi cấu trúc chính trên thị trường chứng khoán:

1. Cuộc cách mạng hoạt động của người dùng (từ nhóm giao thông đến chuỗi mối quan hệ)

Các hệ thống thành viên của các nền tảng khác nhau đã được cơ cấu lại, với tỷ lệ thâm nhập thành viên của các nền tảng hàng đầu vượt quá 50% (JD cộng với đạt 120 triệu thành viên) và tỷ lệ các mặt hàng dành riêng cho các thành viên vượt quá 40%; Các nền tảng khác nhau đã tinh chỉnh các hoạt động của người dùng thông qua các tương tác cảm xúc AI, ví dụ, Ali Xiaomi đã đạt được tỷ lệ chính xác nhận biết cảm xúc là 92%và tỷ lệ thành công của việc duy trì trật tự thông minh đã tăng lên 35%; Tích hợp nhận dạng đa nền tảng, tỷ lệ kết nối chân dung người dùng WeChat-Taobao vượt quá 60%và tính toán LTV đa nền tảng đã trở thành tiêu chuẩn.

2. Tính toán không gian Tái thiết Kịch bản tiêu thụ

AR Try-on giúp các danh mục quần áo cải thiện tỷ lệ chuyển đổi, các cửa hàng metaverse làm tăng thời gian mua sắm của người dùng và tiêu thụ IoT đơn giản hóa các liên kết giao dịch.

3. Giai đoạn mới của toàn cầu hóa 2.0

Về mặt thương mại điện tử xuyên biên giới, nội địa hóa đã trở thành một xu hướng ở các thị trường mới nổi. Ví dụ, các nhà kho tự xây dựng của Temu ở Đông Nam Á chiếm hơn 70%, và chuỗi cung ứng địa phương của Shein, ở Brazil chiếm 50%. Đồng thời, phát trực tiếp xuyên biên giới đã trở nên bình thường hóa, với GMV phát trực tiếp ở khu vực nói tiếng Tây Ban Nha của AliExpress chiếm 35%và công nghệ phát trực tiếp khác nhau trong 24 giờ trưởng thành.

4. Đánh giá lại chuỗi cung ứng

Chiến tranh cơ sở hạ tầng bán lẻ tức thì: Nhà kho Lightning Meituan Mở rộng lên tới 5.000, và các nhà kho phía trước của Cainiao, chiếm 80% cộng đồng

Tùy chỉnh sâu C2M: Tùy chỉnh sản phẩm nông nghiệp Pinduoduo, chiếm hơn 30%và chu kỳ bán trước được rút ngắn xuống còn 72 giờ

Việc xây dựng một hệ thống chống fragile: phạm vi bảo hiểm chuỗi cung ứng khu vực đạt 60%và thời gian đáp ứng khẩn cấp được tăng lên 2 giờ

5. Sự thay đổi mô hình trong thương mại điện tử nội dung

Cuộc cách mạng Giám đốc AI đã giảm 90%chi phí sản xuất nội dung, ví dụ, tỷ lệ các video ngắn của AIGC trên doumyin vượt quá 40%; Ví dụ, việc kiếm tiền tài sản xã hội, tỷ lệ chuyển đổi của các ghi chú khuyến nghị sản phẩm trên Xiaohongshu đã vượt quá 5%và hệ thống phân phối KOC đã trưởng thành; Các chương trình phát sóng trực tiếp ảo thời gian thực đã giảm chi phí lao động, và ngay cả hiệu quả chuyển đổi đã đạt 90% so với các mỏ neo thực sự.

6. Quy định định hình lại các quy tắc cạnh tranh

Tính minh bạch của thuật toán: Tiết lộ các cơ chế khuyến nghị trở thành nghĩa vụ pháp lý đối với các nền tảng và tỷ lệ can thiệp của người dùng đạt 15%.

Chia sẻ trách nhiệm sinh thái: Lệnh cấm "chọn một trong hai" của nền tảng mở rộng cho các liên kết hậu cần và thanh toán và các nhà cung cấp dịch vụ của bên thứ ba được yêu cầu phải chiếm hơn 30%

Thực hiện thuế kỹ thuật số: Phạm vi thu thập VAT bán lẻ xuyên biên giới đã được mở rộng và tỷ lệ chi phí tuân thủ đã tăng lên 12%.

Deepseek khuyến nghị các công ty tập trung vào đầu tư vào công nghệ điện toán không gian (tỷ lệ lợi nhuận đầu tư AR thử lên 1: 8), đẩy nhanh việc tích hợp hệ thống thành viên và hệ sinh thái WeChat (liên kết miền công-tư công cộng tăng tỷ lệ mua lại ở vùng địa phương).

Tác giả | Miwa