Tôi đã viết nhiều bài viết trước đây về cách mọi người bình thường lựa chọn sản phẩm khi tham gia thương mại điện tử. Những bài viết này bao gồm cả lý thuyết và ứng dụng thực tế, và được độc giả chào đón nồng nhiệt, với lượng người đọc đông đảo (vui lòng tham khảo các bài viết lịch sử trước đây trong bài viết này). Mặc dù vậy, tôi vẫn cảm thấy việc lựa chọn sản phẩm thương mại điện tử là một nhiệm vụ lớn và phức tạp, đòi hỏi nhiều kinh nghiệm thực tế. Đặc biệt là khi tôi lựa chọn sản phẩm cho một danh mục mới và xử lý nhiều chi tiết, tôi có được hiểu biết mới về việc lựa chọn sản phẩm. Cảm giác này giống như đang vá hệ thống. Không có câu trả lời chắc chắn, hãy luôn thử những điều mới. Nhiều người bình thường có thể nghĩ rằng khi kinh doanh thương mại điện tử, chỉ cần lựa chọn sản phẩm tốt là được. Nhưng trên thực tế, sản phẩm bạn chọn có thể được bày bán thành công trên kệ, giao hàng, vận hành tốt và bán chạy hay không thực chất còn bị hạn chế bởi nhiều yếu tố: tầm nhìn, nhịp độ thời gian, nguồn lực quảng bá và nguồn cung của nhà cung cấp. Nhiều người bình thường tham gia thương mại điện tử không có kinh nghiệm trong giai đoạn đầu kinh doanh và không hiểu công việc sau khi lựa chọn sản phẩm. Họ sẽ thấy rằng ngay cả khi họ đã chọn sản phẩm, các dự án tiếp theo cũng không thể được tiến hành. Việc bày sản phẩm lên kệ rất khó khăn và một khi đã bày lên kệ thì không thể bán được và cũng không thể quảng bá được. Do đó, ngành thương mại điện tử dựa nhiều hơn vào kinh nghiệm xử lý tổng thể. Việc bạn có kinh nghiệm và trải nghiệm thực tế trong các quy trình tiếp theo sẽ giúp cải thiện khả năng lựa chọn sản phẩm của bạn, cho phép bạn chủ động tránh một số danh mục và sản phẩm nhất định trước và tránh những khó khăn sau này trong quá trình quảng bá. Rốt cuộc, khi bạn biết trước rằng một số sản phẩm khó sử dụng, bạn sẽ không còn chọn chúng một cách ngốc nghếch nữa. Cần lưu ý rằng nhiều bạn chưa tham gia thương mại điện tử nên chưa trải qua toàn bộ quá trình lựa chọn sản phẩm thương mại điện tử cũng như các hoạt động tiếp theo như hình ảnh, sắp xếp trên kệ, chuyển đổi, quảng cáo, v.v. Vâng, hôm nay tôi sẽ giải thích chi tiết cho các bạn rằng nếu bạn muốn khởi nghiệp kinh doanh thương mại điện tử, để đảm bảo tiến độ suôn sẻ cho các dự án tiếp theo, chúng ta phải tránh ba cạm bẫy trước trong giai đoạn lựa chọn sản phẩm. Những cạm bẫy tiềm ẩn này có khả năng trực tiếp cản trở dự án của bạn. Tất nhiên, nếu bạn là chuyên gia thương mại điện tử và có nhiều kinh nghiệm về thương mại điện tử thì bạn không cần phải đọc nội dung của tôi nữa. Bởi vì khi kinh nghiệm tích lũy, ba cạm bẫy tiềm ẩn này không còn đáng nhắc đến nữa. Tôi tóm tắt ba cạm bẫy chính này như sau:
Hãy để tôi giải thích cho bạn từng cái một. 1. Một lần nữa nhấn mạnh tầm quan trọng của tầm nhìnMặc dù tôi đã nhấn mạnh tầm quan trọng của hình ảnh thương mại điện tử trong nhiều bài viết, nhưng mô-đun này vẫn bị nhiều người bỏ qua và đánh giá thấp. Hôm nay tôi phải nhấn mạnh lại một lần nữa rằng liệu bạn có thể nghiêm túc với tầm nhìn và nhận ra tầm quan trọng của tầm nhìn hay không chính là sự khác biệt quan trọng nhất giữa chuyên gia thương mại điện tử và người mới vào nghề. Ngoài các nền tảng thương mại điện tử phát trực tiếp như Douyin và Kuaishou, cho dù bạn đang kinh doanh trên Taobao, Tmall, Pinduoduo hay Xiaohongshu trong nước, hay trên Amazon, AliExpress và các trang web độc lập xuyên biên giới như Shopee, bạn sẽ luôn phải xử lý hình ảnh. Bởi vì để xác định sản phẩm mình bán có tốt hay không, chúng ta không thể chỉ nhìn vào bản thân sản phẩm mà cần phải xem xét sự kết hợp của "sản phẩm + hình ảnh đẹp" nói chung. Nghĩa là: sản phẩm + tầm nhìn tốt = sản phẩm tốt. Tại sao bạn lại nói thế? Bởi vì dù sản phẩm của bạn tốt hay xấu, người tiêu dùng vẫn luôn đánh giá nó thông qua tầm nhìn và hình ảnh sản phẩm. Cho dù sản phẩm của bạn tốt đến đâu, tuyệt vời đến đâu, xuất sắc đến đâu, có bao nhiêu chức năng đến đâu và tốt nhất trên thị trường đến đâu, nếu sản phẩm của bạn không chụp ảnh đẹp và tạo hình ảnh trực quan đẹp thì người tiêu dùng vẫn không nhận ra nó. Ví dụ, nếu chúng ta xem một sản phẩm mũ trên 1688, vẻ ngoài của nó rất bình thường và đơn giản, và không có nhu cầu mua nó. Hãy đặt mình vào vị trí của người tiêu dùng. Nếu bạn nhìn thấy một sản phẩm như thế này, bạn có mua nó không? Không hẳn vậy. Tuy nhiên, một số thương gia đã chụp ảnh lại, đóng gói và quảng cáo sản phẩm mũ của họ, điều này ngay lập tức khiến chúng trông cao cấp và được bán với giá hơn 8.000 nhân dân tệ. Do đó, trong lĩnh vực thương mại điện tử, nhận thức của người tiêu dùng về sản phẩm của bạn không được thể hiện qua chính sản phẩm mà qua hình ảnh bạn tạo ra. Nhiều người có thể nghĩ rằng làm thương mại điện tử rất rắc rối? Vậy thì tôi cũng có thể bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử trên Xiaohongshu. Người ta nói rằng Tiểu Hồng Thư thân thiện hơn với người dân thường. Nếu bạn đang kinh doanh thương mại điện tử trên Xiaohongshu, bạn không cần phải chụp ảnh sao? Không cần hình ảnh sao? Có cần thiết phải làm cho ghi chú và video đẹp hơn không? Vì vậy, bạn thấy đấy, bạn không thể thoát khỏi nó. Miễn là bạn đang thực hiện thương mại điện tử, tầm nhìn chính là sản phẩm và hình ảnh chính là sản phẩm. Bán sản phẩm có nghĩa là bán hình ảnh. Bạn hiểu nguyên tắc này càng sớm thì bạn sẽ có thể bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử nhanh hơn những người khác. Trên thực tế, việc cải thiện hình ảnh trực quan của sản phẩm có thể mang lại nhiều lợi ích to lớn. Trước hết, nếu bạn cải thiện hình ảnh, bạn sẽ tăng năng lượng tiềm tàng của sản phẩm và cải thiện khả năng cạnh tranh của nó. Bạn sẽ dễ dàng gây ấn tượng với người tiêu dùng hơn khi có nhiều sản phẩm. Ví dụ, bốn sản phẩm sau đây đều là đèn pin. Sản phẩm nào khiến bạn háo hức nhấp chuột và tìm hiểu thêm? Ví dụ, cả hai đều là ốp lưng điện thoại di động, loại nào khiến bạn cảm thấy sang trọng hơn? Ví dụ, nếu cả hai bạn đều đang bán dịch vụ tạo sơ yếu lý lịch, bức ảnh nào sẽ khiến bạn cảm thấy chuyên nghiệp và trang trọng hơn? Bạn chắc chắn có thể thấy rằng trong số rất nhiều sản phẩm, hình ảnh càng đẹp và chất lượng hình ảnh càng cao thì càng dễ nổi bật, thu hút sự chú ý của người tiêu dùng, nhấp chuột và thậm chí khiến mọi người có mong muốn mua hàng mạnh mẽ hơn. Thứ hai, nếu bạn cải thiện hình ảnh sản phẩm, bạn có thể tạo sự khác biệt cho sản phẩm và tránh rơi vào tình trạng cạnh tranh đồng nhất. Làm cho sản phẩm của bạn trở nên độc đáo hơn, độc quyền hơn và giống một sản phẩm chất lượng cao hơn. Ví dụ, chúng ta hãy lấy sản phẩm cốc phổ biến nhất làm ví dụ. Chiếc cốc có hình con thỏ trong hình bên dưới được bán ở nhiều cửa hàng. Không có sự khác biệt về mặt thị giác và có tính đồng nhất cao nên doanh số bán không cao. Nhưng một trong những thương gia đã áp dụng cách tiếp cận khác và không sử dụng mẫu trực quan này. Thay vào đó, họ chọn sử dụng người mẫu để hỗ trợ sản phẩm, tạo ra hiệu ứng hình ảnh mới nổi bật và bán được hơn 300 sản phẩm, vượt xa tất cả các đối thủ cạnh tranh. Đây là sự cạnh tranh đơn giản giữa các sản phẩm tương tự, trong đó sự khác biệt được đạt được nhanh chóng thông qua các phương tiện trực quan. Khi đó, một thiết kế hình ảnh tốt có thể làm tăng giá trị của sản phẩm. Đối với cùng một sản phẩm, nếu hình ảnh của bạn đẹp và hấp dẫn về mặt thị giác, bạn có thể bán nó với giá cao hơn và kiếm được nhiều tiền hơn, và người tiêu dùng sẽ sẵn sàng trả mức giá cao hơn. Ví dụ, cùng một chiếc túi, với thiết kế trực quan và hình ảnh đẹp, có thể được bán với giá cao là 189 nhân dân tệ nhưng sau đó lại được bán với giá hơn 7.000 nhân dân tệ. Và nó có hiệu quả chống lại tác động giá rẻ của hàng nhái. Các sản phẩm nhái dựa vào hiệu ứng thị giác của hàng nhái và chỉ có thể cạnh tranh ở mức giá thấp dưới 100 nhân dân tệ, nhưng thực tế là không bán được. Con người luôn là động vật thị giác. Họ luôn thích những thứ đẹp đẽ, cao cấp, sang trọng và sẵn sàng trả nhiều tiền hơn cho chúng. Đây là một chân lý vĩnh cửu. Nếu bạn không ấn tượng với những lợi ích trên thì những điểm sau đây chắc chắn sẽ gây ấn tượng với bạn. Điểm quan trọng nhất là: Nếu hình ảnh được thực hiện tốt, chi phí thu hút lượng truy cập vào sản phẩm sẽ thấp hơn và việc có được lượng truy cập sẽ rẻ hơn. Đối với cùng một sản phẩm, khi bạn quảng cáo, nếu hình ảnh đẹp, hình ảnh trực quan tốt và tỷ lệ nhấp chuột cao thì chi phí để có được lượng truy cập sẽ thấp. Đây là lợi thế cạnh tranh trực quan, định lượng và thú vị nhất! Điều này cũng được xác định bởi đặc điểm của hệ thống quảng cáo thương mại điện tử. Khi bạn đặt quảng cáo, tỷ lệ nhấp vào hình ảnh càng cao thì quảng cáo càng hiệu quả. Kết quả là, nền tảng này sẽ chủ động giảm chi phí thu hút lưu lượng truy cập cho bạn, cho phép bạn có được nhiều lưu lượng truy cập hơn. Hãy lấy một dự án quảng cáo mà tôi vừa đầu tư làm ví dụ. Khi một trong những sản phẩm của tôi được ra mắt, tỷ lệ nhấp chuột ban đầu rất thấp do chất lượng hình ảnh kém. Tỷ lệ nhấp chuột chỉ là 1,9%, một con số rất thấp. Chi phí để tôi có được một lượt truy cập là 0,43 nhân dân tệ. Sau đó, chúng tôi tiếp tục tối ưu hóa hình ảnh sản phẩm, chụp lại, chỉnh sửa và điều chỉnh chúng, dần dần tăng tỷ lệ nhấp chuột lên 6%. Chi phí để có được một lượt truy cập đã giảm xuống còn 0,26 nhân dân tệ. Thoạt nhìn, có vẻ như đây chỉ là mức giảm nhỏ 0,17 cent, nhưng xét đến tổng mức đầu tư thì đây là mức giảm rất đáng kể. Trước đây, nếu bạn chi 100 nhân dân tệ cho quảng cáo, bạn chỉ có thể có được 233 lượt truy cập với chi phí 0,43 nhân dân tệ cho mỗi lượt truy cập. Sau khi tối ưu hóa, nếu bạn chi thêm 100 nhân dân tệ cho quảng cáo, bạn có thể nhận được 384 lượt truy cập. Sự cải thiện chung là 64%. Với cùng chi phí quảng cáo, nếu bạn thu hút được nhiều lượt truy cập hơn, bạn sẽ có nhiều doanh số hơn, từ đó dẫn đến sản lượng tốt hơn. Điều này thậm chí còn quan trọng hơn trong cuộc cạnh tranh giữa các sản phẩm lớn. Bạn bán cùng một sản phẩm như mọi người khác. Chất lượng hình ảnh của bạn kém và kém thẩm mỹ. Chi phí để có được một lượt truy cập thông qua quảng cáo là 0,4 nhân dân tệ. Hình ảnh của đối thủ cạnh tranh đẹp và hấp dẫn về mặt thị giác, chi phí để thu hút một lượt truy cập thông qua quảng cáo chỉ là 0,2 nhân dân tệ. Với cùng số tiền bỏ ra là 10 nhân dân tệ, trước tiên đối thủ cạnh tranh của bạn có thể có lượng truy cập gấp đôi bạn và thứ hai, hình ảnh sản phẩm của đối thủ cạnh tranh càng đẹp thì tỷ lệ chuyển đổi càng cao, lượng truy cập càng nhiều và doanh số càng cao. Nếu bạn có ít lưu lượng truy cập, hình ảnh kém, tỷ lệ chuyển đổi thấp và doanh số thấp, đối thủ cạnh tranh của bạn cuối cùng sẽ bán hàng ngày càng tốt hơn và kiếm được tiền, trong khi bạn sẽ lỗ vốn với bất cứ thứ gì bạn bán. Sự khác biệt giữa bạn và đối thủ cạnh tranh không nằm ở sản phẩm mà ở tầm nhìn. Cuối cùng, tôi muốn nói một điều đặc biệt: Tầm nhìn cũng là sợi dây liên kết giúp những người bình thường như chúng ta có thể đạt được mức đầu tư thấp, sản lượng cao và lợi thế cạnh tranh lớn nhất trong giai đoạn đầu khởi nghiệp thương mại điện tử. Bạn nói bạn là người bình thường, bạn có khả năng đăng quảng cáo thương mại điện tử không? KHÔNG. Bạn có chuỗi cung ứng tuyệt vời không? KHÔNG. Bạn có tiền không? KHÔNG. Bạn có kỹ năng lựa chọn sản phẩm tuyệt vời không? KHÔNG. Bạn có nguồn tài nguyên neo tuyệt vời nào không? KHÔNG. Bạn không có lợi thế, không có tiền, không có chuỗi cung ứng, không có kỹ năng, không có chiến lược, không có kinh nghiệm. Tất cả những gì bạn có thể làm là đầu tư vào hình ảnh và thực hiện các bước sau. Chi phí đầu tư cho phương pháp này rất thấp nhưng thường mang lại kết quả kỳ diệu. Do đó, khi thực hiện bất kỳ hoạt động kinh doanh thương mại điện tử nào, sản phẩm và hình ảnh không bao giờ có thể tách rời. Trên thực tế, tầm quan trọng của hình ảnh còn lớn hơn nhiều so với sản phẩm. Xét cho cùng, người tiêu dùng không thể đánh giá sản phẩm của bạn có chất lượng cao hay không chỉ dựa trên những hình ảnh tầm thường. 2. Cạm bẫy 1: Tầm nhìn sản phẩm có thể được hiện thực hóaVì tầm nhìn rất quan trọng nên khi lựa chọn sản phẩm, chúng ta phải tập trung vào tính khả thi về mặt thị giác của sản phẩm. “Sự nhận thức trực quan” này bao gồm hai điểm: Một là bạn có thể sử dụng khả năng của mình để tạo hình ảnh với chi phí thấp và dễ dàng bằng sản phẩm bạn chọn; điều còn lại là hình ảnh bạn tạo ra phải có chất lượng cao và có tính cạnh tranh. Nhiều bạn bè tôi muốn khởi nghiệp kinh doanh thương mại điện tử và họ nghĩ đến việc kinh doanh mặt hàng này hay mặt hàng khác mỗi ngày. Nhưng sau khi chọn sản phẩm, họ nhận ra rằng họ không thể tự mình tạo ra hình ảnh, cũng không thể tạo ra hình ảnh chất lượng cao hoặc hình ảnh chi phí thấp. Khi đó bạn không thể tiếp tục dự án này được nữa. Cho dù sản phẩm này có tốt đến đâu thì nó cũng chẳng liên quan gì đến bạn! Ví dụ, nhiều bạn của chúng tôi thích các sản phẩm dành cho thú cưng và muốn làm giường cho mèo và chó. Nhưng trên thực tế, sự cạnh tranh về mặt hình ảnh đối với các sản phẩm dành cho thú cưng như giường cho mèo và giường cho chó rất khốc liệt. Để tạo ra hình ảnh chất lượng cao, bạn không chỉ cần thiết lập bối cảnh, sử dụng đèn và sử dụng máy ảnh SLR mà còn cần chụp ảnh cùng thú cưng để tạo ra những bức ảnh chất lượng tốt hơn. Sau đây là cảnh quay một số sản phẩm dành cho thú cưng. Bạn có thể thấy rằng nó rất chuyên nghiệp và không phải là thứ mà người bình thường có thể dễ dàng xử lý được. Nếu bạn là người bình thường, làm thương mại điện tử, muốn làm sản phẩm cho thú cưng, muốn làm giường cho chó mèo. Sau khi bạn đã chọn sản phẩm, bạn sẽ thấy rằng: bạn không thể tạo ra hiệu ứng hình ảnh của sản phẩm này, hoặc thậm chí nếu có thể, hiệu ứng hình ảnh rất xấu, rất tệ và không có tính cạnh tranh; bạn không thể quảng bá nó và cũng không thể bán nó được; Vì vậy, dù bạn có lựa chọn sản phẩm tốt đến đâu thì cũng vô nghĩa. Nhiều bạn bè cũng nói với tôi rằng tôi có thể lấy cắp những bức ảnh chất lượng cao do người khác chụp và sử dụng ảnh từ nhà cung cấp. Điều này đưa chúng ta trở lại nguồn gốc của vấn đề: hình ảnh trực quan của bạn giống với những người khác và bạn bị cuốn vào cùng một cuộc cạnh tranh đồng nhất. Nhưng vấn đề là sản phẩm của người khác có doanh số, đánh giá, lượt người mua hiển thị và trọng số, trong khi doanh số sản phẩm của bạn là 0 và không có trọng số hay đánh giá nào. Làm sao bạn có thể bán chạy hơn người khác? Vì vậy, đối với những người bình thường, việc bạn chọn sản phẩm nào khi bắt đầu kinh doanh không quan trọng. Điều quan trọng nhất là liệu bạn có thể tạo ra hình ảnh chất lượng cao cho sản phẩm này hay không. Vậy làm sao chúng ta có thể đánh giá được tính khả thi của thiết kế hình ảnh của danh mục và sản phẩm này? Tiếp theo, chúng ta hãy thực hiện một số bài tập phân tích trực quan. Tôi đã chọn ra một số danh mục mà mọi người đều muốn khởi nghiệp để xác định xem tầm nhìn của họ có dễ đạt được hay không. Các danh mục này bao gồm các thiết bị gia dụng nhỏ, đồ dùng thiết yếu hàng ngày, quần áo phụ nữ và đồ dùng văn phòng phẩm cho trẻ em. Thật không may, việc tạo ra hình ảnh chất lượng cao cho những sản phẩm này là vô cùng khó khăn. Ví dụ, đối với sản phẩm như đồ gia dụng nhỏ, hiệu ứng hình ảnh không còn có thể đạt được thông qua nhiếp ảnh đơn giản nữa mà cần phải sản xuất bằng công nghệ dựng hình 3D, điều mà người bình thường không có được. Đối với sản phẩm hộp đựng cơm trưa, bạn không chỉ cần sắp xếp, chiếu sáng, bố trí và chụp ảnh độ nét cao mà còn phải cho các món ăn vào bên trong… Chưa kể đến trang phục dành cho phụ nữ, đòi hỏi người mẫu cao cấp, biểu cảm, phải phối đồ và tìm kiếm địa điểm, chi phí cũng cao hơn. Việc chụp ảnh sản phẩm hộp bút chì cũng phức tạp không kém, với yêu cầu cực kỳ cao về ánh sáng, góc chụp và phông nền nhằm tạo ra sự căng thẳng về mặt thị giác. Nếu bạn không thể tạo ra hình ảnh chất lượng cao cho các danh mục sản phẩm trên thì việc lựa chọn hoặc muốn tạo ra chúng cũng chẳng có ý nghĩa gì. Sau đó, chúng ta hãy xem một bộ hình ảnh sản phẩm khác để xác định xem liệu có dễ thực hiện hay không. Các danh mục sau đây là: vòng đeo tay, ốp lưng điện thoại di động, túi xách nữ và phần mềm. Sau khi đọc những danh mục này, bạn đã lấy lại được sự tự tin chưa? Bạn sẽ thấy tầm nhìn của họ dễ dàng hơn nhiều và miễn là tầm nhìn đạt đến mức này thì có thể đạt được doanh số cao hơn. Hầu hết những hình ảnh này có thể được thực hiện chỉ bằng một chiếc điện thoại di động. Ví dụ, bạn chỉ cần cầm vòng tay trên tay để chụp ảnh. Chỉ cần đặt một mảnh vải trắng lên ốp điện thoại, thêm chút ánh sáng là bạn có thể chụp ảnh. Tìm một khách sạn có túi xách dành cho phụ nữ, ném nó lên giường và bạn có thể dễ dàng chụp ảnh. Đối với việc bán phần mềm PS, chỉ cần bạn biết sử dụng MeituXiuXiu là có thể trực tiếp sản xuất hình ảnh. Do đó, nếu bạn chọn làm việc trong những danh mục này, sau khi chọn sản phẩm, hãy tiếp tục tiến về phía trước, ít nhất là ở cấp độ trực quan, mọi việc sẽ tương đối dễ dàng và bạn sẽ không bị mắc kẹt. Ngoài ra, cũng có một số sản phẩm trông có vẻ đơn giản khi nhìn vào nhưng thực tế lại khá phức tạp và khó triển khai. Ví dụ như loại kẹp tóc. Người bình thường khó có thể tạo ra hiệu ứng hình ảnh chất lượng cao như vậy chỉ bằng một chiếc kẹp tóc nhỏ. Bởi vì buổi chụp hình này có yêu cầu rất cao về hình dáng khuôn mặt, kiểu tóc và cách trang điểm của người mẫu. Người bình thường khó có thể có được vẻ ngoài đẹp như vậy và cũng khó chụp ảnh họ. Nhưng điều đó không có nghĩa là chúng ta không thể làm kẹp tóc. Trong danh mục này, còn có một giải pháp trực quan tuyệt vời khác rất phù hợp với người dùng bình thường. Chỉ cần ghép trực tiếp hình ảnh sản phẩm + hình ảnh người nổi tiếng lại với nhau để tạo ra hình ảnh tuyệt đẹp và đạt doanh số rất cao. Giải pháp trực quan này rất đơn giản. Bạn thậm chí không cần phải chụp ảnh. Bạn chỉ cần biết cách sử dụng phần mềm đồ họa. Vì vậy, nếu bạn thấy hiệu ứng hình ảnh của danh mục bạn chọn khó đạt được, bạn có thể tìm kiếm thêm các trường hợp khác. Nhìn chung, một danh mục thương mại điện tử lớn sẽ có 3 đến 4 hướng trực quan khác nhau và có thể sẽ có một hướng phù hợp với khả năng của bạn. 3. Người bình thường có thể cải thiện khả năng hình ảnh thương mại điện tử của mình như thế nào?Tôi nhấn mạnh lại lần nữa: việc hiện thực hóa trực quan phải dựa trên hình ảnh trình bày chất lượng cao. Việc chỉ chụp ảnh sản phẩm sẽ không có ý nghĩa gì. Nếu hình ảnh bình thường và tầm thường thì sẽ không có năng lượng tiềm tàng, không thu hút được người tiêu dùng đặt hàng và không mang lại chi phí lưu lượng truy cập thấp hơn. Vì vậy, chúng ta cũng cần cải thiện khả năng "nhận thức trực quan" của mình thông qua việc học tập, rèn luyện và hỗ trợ ngoài sân cỏ. Ví dụ, nếu bạn cần cải thiện khả năng thẩm mỹ của mình, bạn cần xem nhiều hình ảnh và vỏ sản phẩm, ít nhất là 100 hình trở lên. Ít nhất bạn cũng phải biết thế nào là ảnh chất lượng cao và thế nào là ảnh chất lượng thấp chứ, đúng không? Khi chúng tôi làm việc trên danh mục hộp đựng bút chì, chúng tôi đã thu thập 100 sản phẩm, tiến hành nhiều so sánh trực quan và cuối cùng chọn ra những định hướng trực quan chất lượng cao để triển khai. Thứ hai, bạn cần xem một số hướng dẫn chụp ảnh bằng thiết bị di động để hiểu các thao tác cơ bản của nhiếp ảnh tĩnh vật. Nhờ sự phát triển của Internet, có rất nhiều nội dung miễn phí trên Xiaohongshu và Bilibili để bạn học. Tôi hy vọng bạn sẽ không lười biếng và bắt đầu học chụp ảnh bằng điện thoại di động từ bây giờ. Sau đó, bạn có thể mua một số đạo cụ, phông nền chụp ảnh, đèn nhỏ, v.v. và thực hành chụp ảnh. Những sản phẩm này rẻ, dễ mua và có thể mua ở khắp mọi nơi. Nếu bạn lười biếng, có khiếu thẩm mỹ kém, hoặc chỉ đơn giản là ngu ngốc và không thể học, hoặc chỉ không thể xử lý hình ảnh, thì tôi khuyên bạn nên từ bỏ thương mại điện tử? Suy cho cùng, đây là điều đơn giản nhất trong giai đoạn đầu của thương mại điện tử. Nếu ngay cả việc này bạn còn không giải quyết được thì làm sao bạn có thể giải quyết những việc khó khăn hơn sau này? Đùa thôi, nếu bạn thực sự không xử lý được hình ảnh, bạn có thể nhờ sự trợ giúp từ nhóm bên ngoài. Hiện nay có rất nhiều team chụp ảnh chấp nhận nhu cầu chụp sản phẩm này, giá cả cũng rất hấp dẫn. Bạn cũng có thể thuê ngoài phần này và để những người chuyên nghiệp thực hiện công việc chuyên môn. Ngay cả đối với những dự án khó như dựng hình 3D, bạn có thể tìm kiếm sự trợ giúp từ một nhóm gia công ngoài. Nói tóm lại, sản phẩm càng phức tạp thì chi phí và độ khó để đạt được hiệu ứng hình ảnh càng cao và càng cần nhiều sự hỗ trợ từ bên ngoài. Nhưng tôi không khuyến khích người bình thường đầu tư quá nhiều nguồn lực và tiền bạc để làm điều này ở giai đoạn đầu. Bởi vì bạn không biết danh mục này phức tạp đến mức nào và bạn chưa hoàn tất quy trình thương mại điện tử nên bạn không biết mình sẽ gặp phải những khó khăn gì sau này. Đầu tư quá mức vào giai đoạn đầu sẽ khiến bạn căng thẳng gấp đôi. Vì vậy, tôi khuyên rằng nếu bạn là một người bình thường muốn khởi nghiệp kinh doanh thương mại điện tử, bạn nên ưu tiên các danh mục có mức độ khó về mặt hình ảnh thấp khi lựa chọn sản phẩm ban đầu. Bạn có thể học một số kỹ thuật chụp ảnh bằng thiết bị di động và phân tích bố cục và phong cảnh để hoàn thiện bài thuyết trình trực quan chất lượng cao. Tránh nhiều khó khăn phát sinh sau này ngay từ đầu. Do đó, những người chưa từng làm việc trong lĩnh vực thương mại điện tử có thể không hình dung được rằng một trong những kỹ năng cốt lõi nhất trong giai đoạn đầu khởi nghiệp thương mại điện tử thực chất là chụp ảnh bằng điện thoại di động. 4. Cạm bẫy 2: Có thể đạt được chu kỳ dàiNgoài những cạm bẫy tiềm ẩn ở cấp độ trực quan, điều mà nhiều người có xu hướng bỏ qua trong giai đoạn lựa chọn sản phẩm là nhịp điệu theo chu kỳ của chính danh mục sản phẩm. Nhiều sản phẩm không có nhu cầu thị trường mạnh mẽ mỗi ngày nhưng lại có nhịp độ bán hàng riêng. Những sản phẩm có nhịp điệu rõ ràng nhất là các sản phẩm ngày lễ, chẳng hạn như cây thông Noel và câu đối Tết Nguyên đán. Những sản phẩm này thường chỉ có doanh số bùng nổ vào những khoảng thời gian nhất định. Sau đây là xu hướng bán sản phẩm câu đối Tết. Như bạn thấy đấy, doanh số bán sản phẩm chỉ bùng nổ vào dịp Tết Nguyên đán. Thời gian còn lại, doanh số bán hàng rất ảm đạm. Ví dụ, những sản phẩm như ba lô trẻ em cũng có doanh số bán hàng bùng nổ. Ví dụ, như có thể thấy trong hình bên dưới, xu hướng tăng trưởng bùng nổ của cặp sách trẻ em thường đạt đỉnh vào giữa đến cuối tháng 8. Thời gian còn lại là thời gian ngoài mùa. Tại sao ngành hàng ba lô trẻ em lại bùng nổ vào cuối tháng 8 thay vì vào dịp lễ 11/11? Tại sao? Bởi vì các em sẽ bắt đầu lớp mới vào tháng 9! Khi năm học mới bắt đầu, bạn tự nhiên phải mua cặp sách và đồ dùng học tập mới để bắt đầu năm học mới một cách vui vẻ. Một ví dụ khác là quần áo phụ nữ, lấy váy làm ví dụ. Mùa bán váy cao điểm là vào cuối tháng 4 và tháng 6, còn những thời điểm khác thì lượng váy bán ra chậm hoặc giảm nhanh. Những sản phẩm có nhịp điệu riêng biệt này có yêu cầu tương đối cao về kiểm soát nhịp điệu vận hành và kinh nghiệm quảng bá. Vì không phải là mùa bán hàng cao điểm nên số lượng đơn hàng sẽ tương đối nhỏ trong thời gian bình thường, nhưng cần phải tích lũy doanh số, đánh giá và trọng số trong một thời gian dài. Sau đó, trước khi dịch bùng phát, chúng tôi sẽ phát động chiến dịch mạnh mẽ để thu hút khách hàng mới, tăng mua hàng, tích trữ nước tiêu dùng, chuẩn bị hàng hóa số lượng lớn và cuối cùng là thu hoạch doanh số tại nút bùng phát. Có những yêu cầu rất cao về nguồn lực, nhịp độ hoạt động, vốn, hàng tồn kho và khả năng thăng tiến. Ở giai đoạn đầu, tôi không khuyến khích người bình thường tham gia vào loại hình đầu tư có tính chu kỳ cao này. Rốt cuộc, nhiều người thậm chí còn không hiểu về quảng cáo, chuyển đổi, khối lượng và chuỗi cung ứng. Nếu họ tung sản phẩm ra quá sớm, sản phẩm sẽ không bán được; nếu họ tung ra sản phẩm quá muộn, họ sẽ không biết cách quảng bá sản phẩm và sản phẩm sẽ không được ưa chuộng, lãng phí thời gian và công sức. Do đó, tôi không khuyến khích những người mới vào nghề làm việc trong ngành may mặc vì tốc độ thay thế theo chu kỳ của các danh mục quần áo diễn ra quá nhanh. Nếu bạn không bắt nhịp đúng, mùa giải sẽ kết thúc. Tôi có một người bạn từng làm thương mại điện tử trước đây và cô ấy nhất quyết muốn may váy. Tôi đã nhiều lần khuyên cô ấy rằng chiếc váy này chỉ có thể mặc vào mùa hè và thời gian thì rất eo hẹp, nhưng người bạn này không nghe và vẫn nhất quyết lấy nó. Kết quả là, phải mất vài tháng để lựa chọn kiểu dáng, kết hợp, chụp ảnh và tạo hình ảnh. Khi sản phẩm được bày lên kệ thì mùa hè đã gần kết thúc. Vậy, việc lựa chọn đúng sản phẩm, kết hợp chúng và tạo hình ảnh có tác dụng gì? Các sản phẩm đã hết mùa và không có nhu cầu tiêu dùng. Do đó, chu kỳ bán hàng theo danh mục là một hố sâu ẩn khác. Khi những người bình thường bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử trong giai đoạn đầu, họ phải chọn những danh mục có thể thực hiện được trong một chu kỳ dài. Tốt nhất là không có mùa cao điểm hoặc mùa thấp điểm rõ ràng nào trong 365 ngày một năm và người tiêu dùng sẽ có nhu cầu mua sắm mỗi ngày. Nhìn chung, hầu hết các nhu yếu phẩm hàng ngày đều là những sản phẩm có chu kỳ sử dụng dài, chẳng hạn như cốc. Bạn không cần phải chờ đợi để mua một chiếc cốc, bạn có thể mua nó bất cứ khi nào bạn muốn. Ví dụ, ốp lưng điện thoại di động (tuy nhiên, danh mục ốp lưng điện thoại di động cũng có một số biến động về doanh số. Nhìn chung, việc Apple, Huawei và Xiaomi ra mắt sản phẩm mới sẽ thúc đẩy doanh số bán ốp lưng điện thoại di động, nhưng mọi người vẫn mua chúng bất cứ khi nào họ muốn); Ví dụ, đồ dùng cho ô tô, nam châm tủ lạnh, hộp khăn giấy, áo giáp mặc được, phụ kiện nhỏ, v.v. Những sản phẩm này không có chu kỳ bán hàng mạnh và về cơ bản là cần thiết quanh năm. Người dân bình thường không cần phải lo lắng về việc liệu họ có hết hàng vào mùa hay không hoặc có nhiều áp lực về thời gian hay không. Họ có thể có nhiều thời gian để tăng tỷ lệ chuyển đổi và thúc đẩy chúng từng chút một vì chúng luôn nằm trong chu kỳ bán hàng và bất kỳ hành động vận hành nào được thực hiện đều có thể nhận được phản hồi ngay lần đầu tiên. Nếu bạn chưa hoàn tất toàn bộ quy trình thương mại điện tử, đừng nghĩ đến việc tuân theo nhịp độ bán hàng của một danh mục sản phẩm nhất định, vì bạn không có khả năng và kinh nghiệm để kiểm soát nhịp độ bán sản phẩm. 5. Cạm bẫy 3: Có thể đạt được lưu lượng truy cập giá rẻKhi thực hiện thương mại điện tử, ngoài việc tự tạo nội dung và tạo lưu lượng truy cập, phần lớn thời gian chúng ta phải chi tiền cho quảng cáo và mua lưu lượng truy cập. Chi phí giao thông cho mỗi loại là khác nhau. Một số danh mục có chi phí lưu lượng truy cập thấp trong khi một số khác có chi phí lưu lượng truy cập cao. Nói chung, trong hầu hết các trường hợp: Nhu cầu về sản phẩm càng cao thì chi phí lưu thông càng thấp. Vì có nhiều người có nhu cầu nên quảng cáo trên nền tảng thương mại điện tử có thể hiển thị cho nhiều người hơn, chi phí quảng cáo sẽ được phân bổ và nhiều doanh nghiệp sẽ được khuyến khích quảng cáo và tăng nguồn cung. Giá trị đơn hàng trung bình của một sản phẩm càng cao thì chi phí lưu lượng truy cập càng đắt. Điều này dễ hiểu. Đối với những sản phẩm có giá trị đơn hàng trung bình cao, những người có thể mua chúng đều là người dùng có giá trị cao. Đối với người dùng có giá trị cao, lưu lượng truy cập chắc chắn rất đắt. Xét cho cùng, họ là những người dùng có chất lượng rất cao và phải được bán cho các thương gia với giá tốt. Các danh mục có nhiều thương hiệu lớn hơn có chi phí lưu lượng truy cập đắt hơn, chẳng hạn như sản phẩm làm đẹp, sản phẩm chăm sóc da và sản phẩm cho thú cưng. Mặc dù các danh mục này có thị trường lớn nhưng tất cả đều là những danh mục có sự tập trung cao độ của các thương hiệu lớn. Những người bán nhỏ có rất ít cơ hội để tồn tại. Các thương hiệu lớn cạnh tranh với nhau, chi tiền quảng cáo mỗi ngày và tăng chi phí thu hút lượt truy cập của nhau. Trên đây là một số tình huống rõ ràng hơn. Tất nhiên, chi phí lưu lượng truy cập cũng bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố khác, chẳng hạn như tầm nhìn, thời gian và giá trị đơn hàng trung bình mà tôi đã đề cập trước đó, những yếu tố này sẽ ảnh hưởng đến chi phí thu hút khách hàng thông qua lưu lượng truy cập, nhưng về cơ bản, chi phí lưu lượng truy cập của một danh mục là gần như nhau. Ví dụ, hãy xem xét chi phí lưu thông của danh mục mặt nạ. Hình bên dưới cho thấy chi phí thu hút khách hàng của một thương hiệu mặt nạ thông qua quảng cáo. Chi phí quảng cáo thật khủng khiếp. Đây không còn là hạng mục mà người bình thường có thể làm được nữa. Để có được người tiêu dùng mua sản phẩm của mình, trước khi đặt hàng, về cơ bản bạn phải chi từ 3 đến 7 nhân dân tệ. Ngày nay, nhiều người nuôi thú cưng và một số người muốn bán thức ăn cho mèo. Tuy nhiên, chi phí giao thông cho thức ăn cho mèo đã tăng vọt lên 3 đến 5 nhân dân tệ và phải tốn ít nhất 4 nhân dân tệ để mua một lượt giao thông. Trong điều kiện lý tưởng, 50 điểm giao thông có thể được chuyển đổi thành một đơn hàng, với tỷ lệ chuyển đổi thanh toán là 2%. Để hoàn thành một đơn hàng, bạn cần phải chi ít nhất 200 nhân dân tệ. Người bình thường về cơ bản có thể từ bỏ ước mơ khởi nghiệp trong lĩnh vực này. Chúng ta hãy xem xét một sản phẩm phổ biến khác, chẳng hạn như những chiếc cốc có giá một tá hoặc hai mươi nhân dân tệ, và xem chi phí giao thông của nó là bao nhiêu. Khi nhìn thấy chi phí giao thông này, bạn có cảm thấy vui hơn không? Chỉ tốn 70 xu để có được một lượt truy cập. Theo kinh nghiệm của tôi, nếu hình ảnh và lựa chọn sản phẩm tốt hơn thì có thể giảm chi phí mua cốc xuống còn 0,5 nhân dân tệ hoặc 0,4 nhân dân tệ. Do nhu cầu về cốc rất cao và không bị các thương hiệu lớn độc quyền nên có nhiều sản phẩm đáp ứng nhu cầu về mẫu mã, chủ đề, thông số kỹ thuật khác nhau nên chi phí lưu thông thấp, có thể đáp ứng được nhiều người bán nhỏ. Những người bán nhỏ có thể có cơ hội kiếm tiền nếu họ cải thiện hình ảnh sản phẩm, tận dụng chi phí lưu lượng truy cập thấp hơn, quảng bá và chuyển đổi tốt. Hãy lấy danh mục áo len làm ví dụ. Vào mùa đông, nhu cầu về áo len tăng mạnh. Ngoài ra, quần áo là một danh mục siêu lớn với lượng truy cập khổng lồ, vì vậy lượng truy cập của áo len tương đối rẻ, chỉ đạt 0,3 nhân dân tệ. Nếu thiết kế trực quan tốt thì lượng truy cập có thể giảm xuống còn 0,2 nhân dân tệ. Đây cũng chính là lý do vì sao, mặc dù sự cạnh tranh trong ngành thời trang nữ vô cùng khốc liệt nhưng mọi người vẫn tiếp tục tham gia vì nhu cầu rất lớn và chi phí lưu thông thấp. Sau đó, bạn có thể hỏi, bạn có thể xem chi phí lưu lượng truy cập của danh mục này ở đâu? Chỉ sau khi bạn mở một cửa hàng và thực sự bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử, bạn mới dần hiểu được chi phí lưu lượng truy cập của từng danh mục. Đây là điều tôi luôn nhấn mạnh. Người bình thường không cần phải lo lắng hay suy nghĩ quá nhiều về việc lựa chọn sản phẩm trong giai đoạn đầu. Vì bạn chưa từng làm, không có kinh nghiệm và không có kinh nghiệm thực tế nên suy nghĩ của bạn về việc lựa chọn sản phẩm rất hời hợt. Điều bạn cần là tham gia càng sớm càng tốt, chạy một số quy trình, tích lũy kinh nghiệm và sau đó liên tục xem xét lại các lựa chọn sản phẩm của mình. Tất nhiên, chỉ cần bạn chọn một số sản phẩm phổ biến trong giai đoạn đầu, những danh mục tập trung nhiều người bán nhỏ thì chi phí lưu lượng truy cập cơ bản sẽ không quá cao. Có nhiều nội dung cho rằng để thực hiện thương mại điện tử, phải thâm nhập vào các thị trường mới nổi, thị trường đại dương xanh và thị trường tiền thưởng. Tôi nghĩ những lý thuyết này không thực tế và không khả thi đối với người dân thường. Người dân bình thường chỉ cần chú ý xem chi phí giao thông của thị trường này và hạng mục này có đủ thấp hay không. Chỉ cần giá đủ thấp và nhu cầu lớn thì nếu bạn quảng bá sản phẩm bằng hình ảnh tốt thì chắc chắn sẽ thành công. Thị trường quá lớn nên việc có thêm một người sẽ không làm tăng tính cạnh tranh, và việc có ít người hơn sẽ không làm giảm tính cạnh tranh của thị trường. Thêm một hoặc một ít làm cho không có sự khác biệt. VI. Phần kết luậnOK, sau khi viết vài nghìn từ, hãy để tóm tắt: Ngoài việc thiết lập một ý tưởng lựa chọn sản phẩm chính xác, những người bình thường cũng nên chú ý đến một số cạm bẫy trong quy trình lựa chọn sản phẩm, điều này sẽ ảnh hưởng lớn đến tiến trình của các dự án tiếp theo của bạn. Điều quan trọng nhất là tính khả thi trực quan. Cho dù danh mục bạn chọn có thể tạo thành công hiệu ứng hình ảnh tuyệt vời sẽ làm cho doanh số tiếp theo có thể. Thứ hai, chu kỳ dài của sản phẩm là có thể đạt được. Nếu sản phẩm của bạn có chu kỳ bán hàng dài và có thể được bán mỗi ngày trong 365 ngày, nó sẽ cho bạn đủ thời gian và không gian để liên tục đánh bóng nó mà không bị áp lực về thời gian hạn chế. Cuối cùng, lưu lượng chi phí thấp có thể đạt được. Các sản phẩm bạn chọn phải có chi phí lưu lượng truy cập thấp. Chỉ bằng cách này, bạn mới có thể mua một số lượng lưu lượng truy cập nhất định, bán hàng và kiếm được một khoản lợi nhuận nhất định với một lượng nhỏ chi phí khuyến mãi. Nếu các sản phẩm được chọn của bạn có thể tạo ra hình ảnh tốt trong tương lai, có một phòng dài để phát triển và có thể có được khách hàng với chi phí thấp, thì nó khá thành công. Tất nhiên, ngay cả khi nó thất bại, nó vẫn ổn. Chúng tôi chỉ có thể thay đổi danh mục và sản phẩm. Không cần phải lo lắng về nó. Vâng, hôm nay thế là hết. Cảm ơn các bạn đã đọc. Chúc may mắn với lựa chọn sản phẩm của bạn! |
<<: Những thay đổi lớn đối với hệ thống tài khoản dành cho các cửa hàng bán hàng nhỏ
>>: Tại sao “tặng quà” thương mại điện tử vẫn chưa trở nên phổ biến?
Gần đây, người hâm mộ Barbie xuất hiện khắp mọi n...
Ngày lễ Double 11 năm nay đang đến gần và nhiều n...
Với sự tiến bộ của công nghệ và sự phổ biến rộng r...
Tai nghe Huawei là thiết bị âm thanh chất lượng ca...
Người tiêu dùng có ác cảm mạnh mẽ với quảng cáo g...
Bài viết này cung cấp thông tin chi tiết về thị t...
Là một công cụ thiết yếu trong cuộc sống và công v...
Trên con đường khởi nghiệp, việc lựa chọn giữa kh...
Với sự phát triển của khoa học công nghệ và nhu cầ...
Pinduoduo, một ứng dụng mua sắm lấy chủ đề là mua...
Chương trình phát sóng trực tiếp của doanh nhân c...
Điện thoại di động đã trở thành một phần quan trọn...
Chịu trách nhiệm lưu trữ và cung cấp nước nóng, bì...
Ngày nay, nó dần trở thành một trong những mối qua...
Ngày Thiếu nhi hàng năm đang đến gần, bạn đã nghĩ...