Với rất nhiều người đổ xô đến các tài khoản video, làm sao các thương hiệu ô tô có thể dựa vào "người quen" để hoạt động?

Trong làn sóng tiếp thị kỹ thuật số, Video Account, với lợi thế "miền công cộng + miền riêng tư" độc đáo, đã trở thành ranh giới để các thương hiệu ô tô khám phá các mô hình tiếp thị mới. Bài viết sẽ thảo luận về cách các công ty ô tô có thể tận dụng lợi thế từ lượng truy cập của các tài khoản video và cách hợp tác với các công ty MCN chuyên nghiệp để cùng nhau xây dựng ảnh hưởng và mối quan hệ với người dùng cũng như đạt được những thay đổi tiếp thị mới.

Trong thị trường ô tô Trung Quốc ngày càng cạnh tranh như hiện nay, sự xuất hiện của Video Account chắc chắn đã mang đến cho các nhà sản xuất ô tô nhiều lựa chọn tiếp thị hơn.

Hầu như tất cả các công ty ô tô đều hy vọng tận dụng giá trị liên kết của các tài khoản video để tìm ra điểm tăng trưởng mới trong hệ sinh thái WeChat, nơi có 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng.

Trong hệ sinh thái giao thông mới, các công ty ô tô có thể tạo ra nội dung hay, tìm chủ đề phù hợp và kết nối những người có sức ảnh hưởng chất lượng cao như thế nào? Là một nền tảng giao thông mới nổi, Video Account sẽ cung cấp loại hỗ trợ nào cho các công ty ô tô, tổ chức và nhà sáng tạo trong hệ sinh thái?

1. Những thay đổi mới trong tiếp thị dưới dạng tài khoản video: các công ty ô tô chuyển trọng tâm từ giao thông sang mối quan hệ với người dùng

Lý do khiến các tài khoản video nhanh chóng trở thành mục tiêu ưa thích của các công ty ô tô chủ yếu là vì chúng sở hữu giá trị độc đáo của "miền công cộng + miền riêng tư" mà các nền tảng xã hội khác không có.

Trước hết, hệ sinh thái tài khoản video vẫn là một đại dương xanh về lưu lượng truy cập. Trong hệ sinh thái này, các công ty ô tô có thể có được nhiều khách hàng tiềm năng hơn với chi phí thấp hơn.

Wang Runyu, chủ sở hữu của Runyu Entrepreneurship Notes, cho biết: "Trong ngành công nghiệp ô tô hiện nay, chi phí cho một khách hàng tiềm năng tại cửa hàng là khoảng vài nghìn nhân dân tệ. Tuy nhiên, bằng cách chuyển tiếp, chia sẻ và tương tác với các chương trình phát sóng trực tiếp video, có thể thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn đến phòng phát sóng trực tiếp, có thể mang lại đòn bẩy lưu lượng truy cập gấp 8 đến 12 lần, đồng thời giảm chi phí cho khách hàng tiềm năng và nắm bắt chính xác đối tượng mục tiêu".

Điều này có nghĩa là các khoản đầu tư tiếp thị vào tài khoản video của các công ty ô tô hiện nay có nhiều khả năng mang lại lợi nhuận lớn.

Thứ hai, tài khoản video dựa trên logic đẩy “xã hội + thuật toán” mạnh mẽ của WeChat, cho phép nội dung được lan truyền thông qua truyền miệng giữa những người dùng.

Đối với hầu hết người tiêu dùng, việc mua ô tô là vấn đề quan trọng cần cân nhắc kỹ lưỡng. Họ cần tham khảo nhiều thông tin đáng tin cậy và tham khảo ý kiến ​​của người quen trước khi mua.

Dữ liệu từ "Sách trắng tiếp thị dành cho người sáng tạo năm 2024" do ngành công nghiệp ô tô của Tencent Advertising và nền tảng lựa chọn chung của tài khoản video phát hành cũng xác nhận điều này: một nửa số người dùng quan tâm đến nội dung ô tô sẽ chủ động chia sẻ nội dung họ thích với người thân và bạn bè của họ và 44% người dùng cho biết rằng nhờ có sự giới thiệu của người thân và bạn bè, họ đã phát triển lòng tin vào nội dung sản phẩm có liên quan và kích thích sự quan tâm của họ trong việc tìm hiểu thêm.

Điều này có nghĩa là với tính gắn kết và chia sẻ xã hội cao giữa những người quen biết, Tài khoản video sẽ có được lòng tin mạnh mẽ hơn trong ngành ô tô so với các nền tảng khác và hiệu quả chuyển đổi tất nhiên sẽ cao hơn.

Chính sự thay đổi trong logic tiếp thị này đã khiến hầu hết các công ty ô tô dần chuyển đổi chiến lược kinh doanh từ "chỉ tập trung vào giao thông" sang "tập trung vào mối quan hệ với người dùng". Bởi vì chỉ bằng cách thiết lập mối quan hệ ổn định hơn với người dùng, các thương hiệu mới có thể có được nhiều người dùng trung thành hơn và thực hiện tiếp thị hiệu quả hơn.

Theo cơ chế sinh thái "miền công cộng + miền riêng tư" độc đáo của tài khoản video, các công ty ô tô không chỉ có thể có lưu lượng truy cập lớn mà còn có thể hoàn tất quá trình di chuyển thông qua các thuộc tính tin cậy độc đáo của tài khoản video. Đây cũng là lý do quan trọng khiến các công ty ô tô đổ xô vào ngay sau khi tài khoản video được ra mắt.

2. Các tổ chức theo chiều dọc nhanh chóng tham gia thị trường và vun đắp sâu sắc hệ sinh thái để cung cấp năng lực chuyên nghiệp

Tuy nhiên, như đã đề cập ở đầu bài viết, mặc dù nhiều hãng xe đã phát hiện ra đại dương xanh về lượng truy cập từ tài khoản video, nhưng làm thế nào để tạo ra nội dung hay, tìm chủ đề phù hợp và kết hợp với những người có sức ảnh hưởng chất lượng cao vẫn là bài toán khó mà họ phải đối mặt.

Tencent Advertising gần đây đã đưa ra gợi ý về "bố cục nội dung tài khoản video của các công ty ô tô", nhưng các chiến lược phát sóng trực tiếp và video ngắn có vẻ đơn giản này thực chất không dễ thực hiện.

Đây chắc chắn không phải là thứ có thể hình thành nhanh chóng bằng cách xây dựng một ma trận các tài khoản chính thức và để CEO xuất hiện trước camera và nói vài lời. Nếu các hãng xe thực sự muốn quản lý tốt các tài khoản video, tạo sức ảnh hưởng đến thương hiệu và xây dựng mối quan hệ tốt với người dùng, họ không chỉ cần tiến hành các hoạt động chuyên sâu ở nhiều khía cạnh như nhấn mạnh nội dung và hình thức mà còn phải hợp tác với các công ty MCN chuyên nghiệp và những người có sức ảnh hưởng.

Các vấn đề chuyên môn nên được giao cho các tổ chức chuyên môn; đây là một chân lý vĩnh cửu. Nếu không, trong môi trường tiếp thị luôn thay đổi, nhiều công ty ô tô sẽ bỏ lỡ cơ hội vận hành các tài khoản video.

Là một công ty truyền thông video về ô tô, "Hiểu về ô tô trong 30 giây" là một tổ chức MCN phù hợp với hệ sinh thái Tencent. Họ từ lâu đã được ngành công nghiệp ô tô công nhận về khả năng sáng tạo nội dung chuyên nghiệp và lập kế hoạch tiếp thị tùy chỉnh cho các thương hiệu ô tô.

Sau khi nhìn thấy cơ hội từ các tài khoản video, 30 Seconds to Understand Cars đã nhanh chóng thiết lập một ma trận gồm hơn 30 tài khoản video và tận dụng lợi thế cạnh tranh cốt lõi của mình như số lượng lớn người đánh giá xe chuyên nghiệp bản địa, đầy đủ các mẫu xe và lợi thế rõ ràng về năng lực sản xuất để trở thành người đầu tiên thâm nhập vào thị trường mới nổi này.

Người phụ trách 30 Seconds to Understand Cars cho biết: "Toàn bộ hệ sinh thái WeChat là một cửa và được kết nối với nhau, chi phí thu hút người dùng là thấp nhất trong toàn bộ mạng lưới. Là nền tảng video gốc của hệ sinh thái WeChat, Tài khoản video có lợi thế cạnh tranh độc đáo và vô song, tự nhiên là lực lượng cốt lõi không thể thiếu của nền tảng xã hội này".

Chính vì giá trị độc đáo của tài khoản video mà đơn vị đầu tiên tham gia thị trường là công ty MCN Chedongli thuộc 30 Seconds to Understand Cars đã gia nhập hơn 300 tài khoản video chất lượng cao, thực sự đạt được sự phân loại và trau dồi tỉ mỉ, cho phép mọi hoạt động marketing của các hãng xe bao phủ mọi ngóc ngách của người dùng trong hệ sinh thái tài khoản video.

Trong Triển lãm ô tô Paris vào tháng 6 năm nay, 30 Seconds to Understand Cars và Video Account đã có sự hợp tác tốt đẹp. Tài khoản Video đã giúp 30 Seconds to Understand Cars nhanh chóng kết nối với hai tài khoản hàng đầu "A Fei Talking about Cars" và "Da Neng", đồng thời hợp tác sáng tạo với hơn 30 tài năng của Lianche Power MCN.

Cả hai bên đã hợp tác tốt trong suốt quá trình. "Hiểu biết về ô tô trong 30 giây" đã phát triển một dịch vụ tiếp thị đầy đủ cho các khách hàng là công ty ô tô. Với sự hỗ trợ của kế hoạch hỗ trợ ngành công nghiệp ô tô của nền tảng lựa chọn chung tài khoản video, nội dung video đã nhận được nhiều lưu lượng truy cập hơn, mở rộng phạm vi tiếp xúc và phá vỡ vòng tròn. Cuối cùng, hai bên đã hợp tác để đảm bảo sự ra mắt ở nước ngoài của các thương hiệu ô tô Trung Quốc tại Triển lãm ô tô Paris.

3. Các chính sách chính thức tăng cường hỗ trợ cho việc xây dựng chung của nhiều đảng và thúc đẩy chung thịnh vượng sinh thái

Trên thực tế, trong hệ sinh thái tài khoản video hiện tại, đã có khá nhiều tổ chức MCN chuyên nghiệp và những người sáng tạo như 30 Seconds to Understand Cars, điều này đã thúc đẩy đáng kể sự thịnh vượng của hệ sinh thái tài khoản video về ô tô.

Hiện nay, số lượng người sáng tạo nội dung trong ngành ô tô trên các tài khoản video đang tăng nhanh chóng, với số lượng người sáng tạo tăng gấp 8 lần so với cùng kỳ năm trước, bao gồm các chuyên gia ô tô, các nhà sản xuất tham gia tài khoản chính thức và ma trận đại lý. Số lượng nội dung phổ biến cũng tăng 6,8 lần. Tuy nhiên, trái ngược với những con số này, vẫn còn một khoảng cách rất lớn giữa các dịch vụ chuyên nghiệp và nhân tài chất lượng cao trong ngành công nghiệp ô tô đang phát triển nhanh chóng của Trung Quốc.

“Chỉ tính riêng tháng 9 năm ngoái, chỉ trong vòng một tháng, đã có hơn 50 cuộc họp báo trong ngành công nghiệp ô tô Trung Quốc. Toàn bộ ngành công nghiệp cho biết rằng không có đủ lưu lượng giao thông, người dùng và người đánh giá xe hơi”, người phụ trách 30 Seconds to Understand Cars cho biết.

Để giải quyết tình trạng khó khăn về nhu cầu này, chúng ta không chỉ cần nhiều tổ chức MCN chuyên nghiệp hơn để bồi dưỡng và phát hiện tài năng mà các nền tảng video cũng cần cung cấp nhiều hỗ trợ và ưu đãi hơn cho ngành.

Trong ba năm qua, chính phủ đã cung cấp rất nhiều trợ giúp về mặt cập nhật sản phẩm, hỗ trợ chính sách, lưu lượng truy cập, người dùng và hệ sinh thái sáng tạo.

Ở cấp độ sản phẩm, Tencent Advertising tiếp tục ra mắt và tối ưu hóa, nâng cấp các sản phẩm thương mại như quảng cáo lựa chọn chung tài khoản video; Nó đã kết nối với các tài khoản chính thức, Souyisou, các chương trình nhỏ, WeChat doanh nghiệp và các hệ sinh thái khác để hình thành nên ma trận tiếp thị đa điểm. Chức năng "Phòng trực tiếp tài khoản video quảng cáo ngắn" đã được ra mắt để giúp các công ty ô tô sàng lọc lưu lượng người dùng chính xác hơn dựa trên việc tiếp cận nhóm người chung.

Về mặt hỗ trợ chính sách, bắt đầu từ tháng 5 năm nay, Nền tảng lựa chọn lẫn nhau của Tencent Advertising đã triển khai Kế hoạch hỗ trợ lựa chọn lẫn nhau cho ô tô. Thông qua các chính sách như đơn đặt hàng đầu tiên, kế hoạch ưu tiên và hỗ trợ bán chạy tiềm năng, nhiều nhà sáng tạo hơn có thể có lưu lượng truy cập, thu nhập và tăng trưởng, giúp nhà sáng tạo tiếp nhận nhiều đơn đặt hàng kinh doanh hơn và hỗ trợ các công ty ô tô tạo ra các sản phẩm bán chạy.

Ngoài ra, Nền tảng lựa chọn lẫn nhau của Tencent Advertising còn cung cấp nhiều tiện ích cho các tổ chức và nhà sáng tạo về mặt chi tiết như quy trình hợp tác và tốc độ thu tiền. Nó không chỉ giúp người sáng tạo kết nối với các nguồn khách hàng của thương hiệu mà còn đánh giá và sàng lọc khách hàng, tránh việc giao tiếp và thử nghiệm lâu dài giữa hai bên. Đồng thời, nó đánh dấu giá rõ ràng, đơn giản hóa quá trình ký kết hợp đồng và thanh toán, rút ​​ngắn đáng kể chu kỳ thu tiền xuống còn khoảng 15 ngày, giúp giảm chi phí hợp tác, giao tiếp và vận hành của người sáng tạo.

Những hỗ trợ này đã dẫn đến sự gia tăng nhanh chóng về số lượng người sáng tạo tham gia nền tảng lựa chọn chung tài khoản video và cũng làm tăng nhanh các đơn đặt hàng kinh doanh phổ biến trong cùng thời kỳ. Dữ liệu do WeChat Advertising công bố cho thấy, vào năm 2024, số lượng tác giả lựa chọn trích dẫn lẫn nhau cho tài khoản video đã vượt quá 200.000, số lượng đơn hàng thương mại có 100.000 lượt thích tăng 283% so với cùng kỳ năm trước và số lượng đơn hàng thương mại có hàng chục triệu lượt xem tăng 375%.

Từ tài khoản chính thức đến tài khoản video, Tencent đã thúc đẩy sự phát triển mạnh mẽ của ngành công nghiệp nội dung và liên tục hỗ trợ các vai trò khác nhau trên nền tảng này, chẳng hạn như thương hiệu, tổ chức và nhà sáng tạo.

Tôi tin rằng với sự trợ giúp của nền tảng tài khoản video, các công ty ô tô Trung Quốc có thể dựa vào lượng người dùng khổng lồ của mình và sử dụng các cơ chế "xã hội + thuật toán" tiên tiến để đạt được mục tiêu phân phối chính xác hơn, thu hút nhiều khách hàng chất lượng cao hơn và thực sự thúc đẩy những thay đổi mới trong hoạt động tiếp thị ô tô tại Trung Quốc.