Mất đi hàng triệu người hâm mộ chỉ sau một đêm, những người nổi tiếng trên mạng đã gặp phải những rắc rối gì khi bị ảnh hưởng nặng nề bởi lượng truy cập lớn?

Giao thông là chìa khóa của thành công và cũng là chìa khóa của thất bại. Những người nổi tiếng trên mạng bị giao thông lật đổ đã dẫm vào bãi mìn nào? Chúng ta nên làm gì để bảo vệ lưu lượng truy cập tài khoản?

"Kong Kong Diary" có thể là người nổi tiếng trên mạng mất người theo dõi nhanh nhất trong năm nay.

Anh là một blogger về phong cách sống với hơn 5 triệu người hâm mộ trên Douyin. Chỉ vì một cư dân mạng tỏ ra không thích mình, anh ta đã tấn công cá nhân cư dân mạng đó trong phòng phát sóng trực tiếp bằng những lời lẽ như "Bạn chắc chắn bị ung thư" và "Nếu bạn bị bệnh, hãy nhanh chóng đầu thai", thậm chí còn tiết lộ ID của cư dân mạng nghiệp dư, rõ ràng là đang kích động người hâm mộ tham gia vào bạo lực mạng.

Sau khi sự việc nổ ra, cư dân mạng bình thường đã xóa tài khoản ID của mình và "Kong Kong Diary" cũng đã phát hành video xin lỗi trước những lời cáo buộc và chỉ trích từ nhiều bên, tuyên bố rằng "trong tương lai, tôi sẽ nỗ lực cải thiện phẩm chất cá nhân và điều chỉnh lời nói và hành động của mình".

Tuy nhiên, đoạn video này không được biên tập mượt mà và có hiện tượng mất khung hình rõ ràng nên không được hầu hết cư dân mạng tha thứ. Một số phát biểu gây tranh cãi của "Kong Kong Diary" trước đây cũng bị đào lại, và chỉ ra rằng bối cảnh nhân vật là giả. Chủ đề #Bối cảnh nhân vật trong Kong Kong Diary# đã từng là chủ đề tìm kiếm hot trên nhiều nền tảng bao gồm Weibo và Douyin.

Ở tâm điểm của cơn bão, "Kong Kong Diary" đã bật chế độ bảo vệ cho phần bình luận video, nhưng vẫn không thể ngăn chặn làn sóng bỏ theo dõi tức giận của cư dân mạng.

Theo công cụ dữ liệu Douyin của Xinbang là XinDou, "Kongkong Diary" đã mất người theo dõi kể từ ngày 16 tháng 7. Vào ngày 20 tháng 7, kênh này đã mất gần một triệu người theo dõi chỉ trong một ngày. Trong một tuần, số lượng người theo dõi đã giảm từ 5,5 triệu xuống còn 3,44 triệu như hiện nay, mất 2 triệu người theo dõi và vẫn đang tiếp tục mất người theo dõi.

Không có thêm tin tức nào về kết thúc của vụ việc "Nhật ký Kong Kong". Nhưng "Kong Kong Diary" không phải là người nổi tiếng đầu tiên trên mạng gặp tai tiếng và mất người hâm mộ trong năm nay. Trước đó, vụ việc "Vương Mã" đâm sau lưng một công nhân đã gây xôn xao dư luận. Lạc Vượng Vũ vướng vào scandal vì quảng cáo dầu ô liu CSS, tuần trước mới tuyên bố rút khỏi Internet và nộp phạt 150 triệu nhân dân tệ.

Trong khi những người nổi tiếng trên mạng đang phải đối mặt với nhiều trở ngại thì nhiều nền tảng nội dung chính thống như Douyin, Kuaishou, Video Account và Xiaohongshu cũng đang chủ động "hành động" để xử lý nhiều hành vi vi phạm nội dung, nhân cách giả mạo và các vấn đề nóng gây tranh cãi. Vì vượt qua ranh giới đỏ của các quy tắc, một số người nổi tiếng trên mạng không chỉ mất người hâm mộ mà còn bị cấm trên mọi nền tảng, chẳng hạn như "Anh Shan" và "Shakespeare of One Person".

Bắt đầu từ thất bại của "Kong Kong Diary" và việc mất đi người hâm mộ, chúng ta đã thảo luận về những bãi mìn sáng tạo mà những người nổi tiếng trên mạng phải tránh khi quay video và phát sóng trực tiếp ở giai đoạn này, và làm thế nào để tránh chúng?

1. Mất đi hàng triệu người hâm mộ chỉ sau một đêm, "Kong Kong Diary" đã dẫm phải bãi mìn nào?

Nguyên nhân gây ra tranh cãi về "Nhật ký Kong Kong" thực chất là do "suy nhược thần kinh" của anh trước những bình luận trên Internet.

Vào ngày 14 tháng 7, tài khoản Douyin "Happy Hulusi" với 167.000 người theo dõi đã đăng một video có tiêu đề "Cách làm sáng tỏ các blogger trên Internet". Nhiều cư dân mạng đã để lại những bình luận trái chiều trong phần bình luận, chỉ ra những blogger mà họ không thích. Một trong số họ nhắc đến "Nhật ký Kong Kong".

Không lâu sau, "Kong Kong Diary" cũng theo giọng nói đó mà trả lời liên tiếp hai lần: "Không sao, tôi cũng không thích anh." "Anh cũng có thể nói thẳng với tôi, vì tôi cũng không thích anh."

Sau đó, anh đã chặn cư dân mạng này, đồng thời tác giả video gốc "Happy Hulusi" cũng bị "Kongkong Diary" liên lụy và chặn.

Cư dân mạng này cũng chia sẻ trải nghiệm bị "Kong Kong Diary" trả lời và chặn trên Xiaohongshu, nói đùa rằng "chúng ta ghét nhau, vậy sao có thể không coi là mối quan hệ hai chiều?" và nói rằng "blogger đó không làm gì sai, và tôi cũng không làm gì sai, dù sao thì tôi chỉ ghét anh ta thôi."

Tuy nhiên, việc những người nổi tiếng trên Internet lướt Internet và trả lời cư dân mạng không phải là điều hiếm gặp. Thỉnh thoảng cũng có những tình huống ăn miếng trả miếng, nhưng khói lửa chiến tranh thường tan nhanh nên hầu hết cư dân mạng chỉ đứng nhìn vui vẻ và không mong đợi mọi thứ sẽ vượt khỏi tầm kiểm soát.

Vào ngày 16 tháng 7, "Kong Kong Diary" đã phát hành một video để nói về một số bình luận không hay mà anh nhận được trên mạng. Trong buổi phát sóng trực tiếp ngày hôm đó, anh đã nhìn thấy ghi chú của cư dân mạng bị chặn trên Xiaohongshu. Anh ta tức giận đến mức dùng những lời lẽ cay nghiệt, trực tiếp gõ ra những lời lẽ xúc phạm như "Bạn chắc chắn bị ung thư" và "Nếu bạn bị bệnh, hãy nhanh chóng đầu thai" và tiết lộ ID tài khoản của cư dân mạng.

Một số cư dân mạng trong phòng phát sóng trực tiếp cho rằng anh ấy "bị hỏng" và không chấp nhận bị mắng. "Kong Kong Diary" cũng phản hồi: "Có người ở đây ghét tôi, chặn bạn thì sao?" "Tôi không đủ can đảm để bị mắng, tôi đã làm gì, mấu chốt là"...

Dữ liệu mới của Douyin cho thấy số lượng người xem trung bình của mỗi lần phát sóng trực tiếp "Nhật ký Kong Kong" vượt quá 100.000 và số lượng người xem các lần phát sóng trực tiếp phổ biến nhất vượt quá 220.000. Đúng như dự đoán, chương trình phát sóng trực tiếp này cũng mang lại những hiệu ứng tiếp theo không thể kiểm soát được.

Sau khi ID tài khoản của cư dân mạng nghiệp dư bị tiết lộ, tài khoản này đã phải hứng chịu rất nhiều sự tấn công và lăng mạ. "Kong Kong Diary" cũng không đạt được kết quả tốt nào. Sau khi bài phát biểu trong phòng phát sóng trực tiếp được ghi lại, nó đã được lan truyền và lên men. Ngày càng có nhiều cư dân mạng đứng lên chỉ trích và lên tiếng.

Hơn nữa, vì ông sử dụng cụm từ "mắc ung thư" như một lời lăng mạ nên đã gây ra phản ứng dữ dội từ nhiều bệnh nhân ung thư hoặc gia đình họ. Họ đã đăng tải video để phản đối "Kong Kong Diary", cho rằng việc dùng từ "mắc ung thư" để lăng mạ là cực kỳ thiếu tôn trọng đối với bệnh nhân và gia đình họ đang chiến đấu với căn bệnh ung thư.

Cuộc tranh cãi ngày càng leo thang, thậm chí cả "Happy Hulusi" cũng bị liên lụy. Một số người hâm mộ "Kongkong Diary" tin rằng bộ phim đang kích động bạo lực mạng chống lại "Kongkong Diary", vì vậy họ đã tấn công mạng vào "Happy Hulusi".

Ngày 17 tháng 7, trước sự nghi ngờ và lên án của toàn bộ cộng đồng mạng, "Kong Kong Diary" đã bỏ chặn "Happy Hulusi", đồng thời "Happy Hulusi" cũng chủ động gửi tin nhắn riêng yêu cầu anh xin lỗi cư dân mạng nghiệp dư.

Dưới sự trung gian của "Happy Hulusi", "Kongkong Diary" đã phát hành một video xin lỗi vào ngày 18 tháng 7, thừa nhận rằng những cuộc tấn công và lăng mạ đối với cư dân mạng nghiệp dư trong phòng phát sóng trực tiếp là sự thật, xin lỗi họ và làm rõ rằng cư dân mạng không tấn công gia đình anh.

Cư dân mạng nghiệp dư này đã bày tỏ lòng biết ơn đến những cư dân mạng đã ủng hộ và bảo vệ quyền lợi của cô thông qua tài khoản "Happy Hulusi" và quyết định hủy tài khoản. Tuy nhiên, nhiều cư dân mạng không chọn cách tha thứ cho "Kong Kong Diary" và tiếp tục đào bới thêm nhiều nội dung có vẻ chứa đựng mâu thuẫn về nhân vật và ngôn ngữ không phù hợp.

Trò hề không kết thúc bằng lời xin lỗi. Ngược lại, nó khiến cho tính cách và nội dung của toàn bộ tài khoản "Nhật ký Kongkong" vốn đã hoạt động trong nhiều năm nay dần sụp đổ. Lượng người theo dõi tài khoản đã giảm một triệu người hâm mộ chỉ sau một đêm và giảm 2 triệu người hâm mộ trong một tuần.

Trớ trêu thay, video "Happy Hulusi" xuất hiện ở đầu sự việc lại đề cập rằng một trong những cách làm mất hứng thú của các blogger trên mạng là xem chương trình phát sóng trực tiếp của họ. "Một số blogger có vẻ rất hiểu biết trong các video, nhưng những gì họ nói trong các chương trình phát sóng trực tiếp lại vô lý. Cũng có khả năng một loạt bình luận sẽ khiến khả năng phòng thủ của họ bị phá vỡ và người dân thường sẽ bị bắt nạt trên mạng."

Bây giờ có vẻ như lời nói của ông đã trở thành sự thật.

Trong video xin lỗi, "Kong Kong Diary" cho biết anh đã không kiểm soát tốt cảm xúc của mình và "chất lượng tâm lý của anh quá kém, tước đi quyền đánh giá, quyền thích hay không thích của mọi người".

Một số người làm trong ngành MCN cho biết không ai thích bị la mắng hay soi mói, nhưng phải chuẩn bị tinh thần trước khi bước vào ngành này. "Một nửa số tiền mà những người nổi tiếng trên mạng kiếm được có thể là do bị mắng, vì một người không thể được tất cả mọi người yêu thích."

Một blogger khoa học nổi tiếng cũng chia sẻ với ban biên tập Xinbang rằng cô đã quen với những tiếng nói tiêu cực trong phần bình luận. "Bị hiểu lầm là số phận của người nói. Mỗi người có sở thích khác nhau. Miễn là không có lỗi thực tế và các cuộc tấn công phi logic, tôi thường tôn trọng và giữ lại những ý kiến ​​khác nhau trong phần bình luận."

2. Những người nổi tiếng trên Internet thường xuyên thất bại. Những người sáng tạo hiện nay cần chú ý điều gì?

Việc mất đi lượng người hâm mộ do sự sụp đổ của nhân vật “Kong Kong Diary” chỉ là một ví dụ nhỏ trong những trường hợp thất bại của người nổi tiếng trên Internet.

Trong năm qua, nhiều người nổi tiếng trên Internet thường xuyên vướng vào những tranh cãi. Một số người đã xin lỗi và mất người theo dõi, một số tuyên bố nghỉ hưu khỏi Internet và một số bị các nền tảng này cấm tài khoản.

Ví dụ, Luo Wangyu, một blogger làm đẹp có hàng triệu người theo dõi, đã tuyên bố nghỉ hưu khỏi Internet vì sự cố tinh chất ô liu CSS.

Vào tháng 2 năm nay, blogger "Đại diện lớp Da Hu" đã đăng bài đánh giá sản phẩm, nói rằng tinh chất ô liu CSS do Luo Wangyu quảng cáo không có chức năng và thành phần liên quan, đồng thời bị nghi ngờ quảng cáo sai sự thật. Sau đó, Luo Wangyu đã phát hành một số video từ tháng 2 đến tháng 4 để đáp trả và tuyên bố sẽ kiện thương hiệu này.

Trong khoảng thời gian gần ba tháng này, Luo Wangyu về cơ bản đã ngừng cập nhật bài đăng của mình cho đến ngày 12 tháng 7, khi anh đăng tải video phản hồi nói rằng anh sẽ thực hiện lời hứa hoàn lại tiền. Ông giải thích rằng kế hoạch sau bán hàng bị trì hoãn quá lâu vì một mặt, thương hiệu từ chối hoàn tiền, mặt khác, số tiền liên quan lên tới 150 triệu nhân dân tệ. Ông chỉ có thể chọn chia sẻ số tiền hoàn lại với một tổ chức hợp tác.

Ngoài ra, anh còn cho biết anh thấy mình không còn được cần đến nhiều như trước nữa nên quyết định ra đi một thời gian. Đồng thời, anh cũng xóa toàn bộ video phản hồi trước đó về vụ việc tinh chất ô liu.

Theo dữ liệu mới của Douyin, trong năm tháng kể từ khi bị thẩm vấn vì phát tán thông tin sai sự thật vào ngày 24 tháng 2, lượng người hâm mộ Luo Wangyu trên Douyin đã giảm từ 19,94 triệu xuống còn 18,45 triệu, tức là mất 1,45 triệu người hâm mộ.

Việc ngừng sử dụng internet và được hoàn tiền đều là đòn giáng mạnh vào Luo Wangyu, người từng được mệnh danh là "Người có sức ảnh hưởng về làm đẹp số 1 trên TikTok".

"Đại diện lớp Da Hu" là người đầu tiên đặt câu hỏi cũng đã phát hành một video nói rằng, "Đây là kết quả không mong muốn nhất... các blogger, người hâm mộ và người tiêu dùng đều đã bị lừa, và các blogger làm đẹp đang trở thành một ngành công nghiệp có rủi ro cao."

Giống như Luo Wangyu, một người nổi tiếng trên mạng khác với hàng triệu người hâm mộ, "Shakespeare của một người", gần đây cũng đã gây ra nhiều cuộc thảo luận và tranh cãi, thậm chí còn bị cấm và hạn chế theo dõi trên Douyin.

Hầu hết các video của “One Person’s Shakespeare” đều kết hợp các chủ đề nóng trên mạng xã hội để bày tỏ quan điểm. Từ vụ việc mèo béo đến "thiên tài toán học" Giang Bình, từ Xiaomi SU7 đến thuế quan của EU, các chủ đề của ông trải dài trên nhiều lĩnh vực khác nhau và hình ảnh trong video có tính nhất quán cao. Hầu như lúc nào cũng có một người xuất hiện trong video, nói chuyện với máy quay. Nội dung mang nhiều cảm xúc cá nhân mạnh mẽ và tập trung vào việc trút bầu tâm sự.

Trong sự kiện về hành động anh hùng của Hồ Du Bình, "Shakespeare của một nhân vật" đã gọi bà là nữ anh hùng đã cứu người Nhật, nhưng trong nội dung ông đã công bố trước đó về "sự kiện Nhật Bản", ông cũng nói rằng "thế hệ chúng ta có trách nhiệm thanh toán với Nhật Bản", và lời nói của ông là cực đoan và mâu thuẫn.

Cùng lúc đó, các nền tảng nội dung lớn như Douyin, Kuaishou và các tài khoản chính thức đã ra thông báo trừng phạt các tài khoản kích động xung đột Trung-Nhật và kích động tình cảm dân tộc chủ nghĩa cực đoan, bao gồm cả "Shakespeare of One Person".

Điều thu hút sự chú ý không chỉ là những chủ đề nóng hổi mà còn là “cuộc sống xa hoa” mà người bình thường khó có thể với tới.

Tường treo đầy túi xách hàng hiệu, đủ loại trang sức ngọc bích, mua xe, mua nhà dễ như mua đồ tạp hóa... Cuộc sống này nằm ngoài sức tưởng tượng của nhiều người, nhưng lại là cuộc sống thường ngày của "Ngôi sao Vương Hồng Quyền". Tuy nhiên, vào giữa tháng 5 năm nay, các tài khoản mạng xã hội của anh trên nhiều nền tảng đã bị cấm hoặc chặn tìm kiếm, cùng với những người nổi tiếng khác trên mạng cũng khoe khoang sự giàu có của mình, chẳng hạn như "Ông Bai" và "Chị Abalone".

Thông báo chính thức cho thấy "Ngôi sao Vương Hồng Quyền" bị nghi ngờ có hành vi phóng đại, tuyên truyền sai sự thật trong các video và chương trình phát sóng trực tiếp, đồng thời lợi dụng người hâm mộ để thực hiện hành vi gian lận thương mại. Trước khi bị cấm, "Vương Hồng Quyền Tinh" đã thực hiện 13 buổi phát sóng trực tiếp để bán hàng trong ba tháng, với doanh số tích lũy vượt quá 25 triệu nhân dân tệ.

Liên quan đến việc phát trực tiếp bán hàng của những người nổi tiếng trên mạng như "Vương Hồng Quyền Tinh" khoe khoang sự giàu có, một số cư dân mạng cho rằng "người giàu vẫn nghĩ đến tiền trong túi người nghèo", về cơ bản đây là "cảm giác bị đâm sau lưng" sau khi sự thật bị phơi bày.

Vào tháng 5 năm nay, vụ việc Vương Mã, "người phát ngôn mạnh nhất của công nhân" đâm sau lưng một công nhân cũng gây xôn xao một thời gian.

Nguyên nhân của sự việc là do cư dân mạng vạch trần công ty quản lý MCN Wilderness Culture đứng sau nữ diễn viên "Bảy con đười ươi" thủ vai "Vương Mã", nói rằng cô này không có ngày nghỉ cuối tuần, làm việc theo tuần và kiếm được 4.000 nhân dân tệ một tháng.

Công việc cường độ cao, lương thấp rất khác so với hình ảnh "Vương Mã" đại diện cho người lao động trong tiểu phẩm. Các chủ đề liên quan đã trở thành xu hướng trên Weibo, và thậm chí tờ People's Daily còn bình luận rằng "Vương Mã đã trở thành hình mẫu tự trào phúng của chính mình". Cuối cùng, tài khoản chính thức của Wilderness Culture đã đưa ra tuyên bố rằng họ sẽ điều chỉnh chế độ phúc lợi cho nhân viên.

Bài viết liên quan: "Ngôi sao mạng hàng đầu "Vương Mã" với hàng triệu người hâm mộ mất đi sự nổi tiếng, liệu cô ấy có phải là một người lao động vừa thành công vừa thất bại? 》

Ngoài các chủ đề gây tranh cãi, một số blogger cũng bị cấm vì nội dung video của họ. Ví dụ, có "Mao Yibei" chế tạo kịch bản và bị cấm trên toàn bộ mạng lưới, "Li Yizhou" sử dụng thủ thuật AI để gây ra lo lắng xã hội và "Shang Ge" thúc đẩy các nghiên cứu đen tối và nghiên cứu thành công giả tạo.

Những thất bại thường xuyên của những người nổi tiếng trên Internet cũng đặt ra các yêu cầu quản lý toàn diện hơn cho nhiều nền tảng nội dung khác nhau.

Gần đây, Douyin đã phát hành thông báo về việc quản lý nhân cách giả, tập trung vào việc chỉnh sửa những nhân cách giả như "giám đốc điều hành", "chuyên gia" và "chủ nhân"; Xiaohongshu đã phát động chiến dịch quản lý đặc biệt để chống lại việc phát tán thông tin nhận con nuôi bất hợp pháp và triển khai các chức năng như cảnh báo rủi ro cho các ghi chú; Các tài khoản video tiếp tục trấn áp các chương trình phát sóng trực tiếp bất hợp pháp.

Từ "Nhật ký Kong Kong" đến Lạc Vọng Vũ rồi đến "Shakespeare của một người", họ hoặc mất người hâm mộ và rời khỏi Internet, hoặc bị cấm tài khoản. Nguyên nhân đằng sau điều này là họ không nắm bắt được con dao hai lưỡi của giao thông.

Trong thời đại Internet, ai cũng có 15 phút nổi tiếng, nhưng chính vì thế, những người nổi tiếng trên Internet và những blogger có hàng triệu, thậm chí hàng chục triệu người hâm mộ nên coi trọng nội dung họ tạo ra.

Tôi đã chứng kiến ​​ông ấy xây một tòa nhà cao tầng, tôi đã chứng kiến ​​ông ấy tiếp đãi khách, và tôi đã chứng kiến ​​tòa nhà của ông ấy sụp đổ. Có lẽ chỉ bằng cách chăm sóc danh tiếng của mình hơn nữa, bạn mới có thể tránh được rắc rối.

Tác giả: Xiaoba

Nguồn: Tài khoản công khai WeChat "Xinbang"

Bài viết này được @新榜 cho phép đăng trên Operation Party. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép mà không được phép.

Hình ảnh tiêu đề được lấy từ Unsplash, dựa trên thỏa thuận CC0