Mẹo về hiệu quả thương hiệu

Việc điều hành một thương hiệu đòi hỏi phải nhìn nhận thế giới theo góc độ kinh doanh. Bài viết này giới thiệu chi tiết 30 câu nói truyền cảm hứng rất lớn cho hoạt động xây dựng thương hiệu. Khóa học này được khuyến khích cho những sinh viên muốn tìm hiểu về hoạt động thương hiệu.

01

Dù sứ mệnh và niềm tin của một thương hiệu có cao cả đến đâu, ngay từ ngày ra đời, nó đã tồn tại để phục vụ doanh nghiệp. Các doanh nhân phải luôn hiểu rõ thương hiệu doanh nghiệp của mình đến từ đâu? Khách hàng của thương hiệu này là ai? Chúng tôi đang tạo ra giá trị gì cho khách hàng? Khách hàng có sẵn sàng chia sẻ giá trị tạo ra với người thân, bạn bè và đồng nghiệp của mình không?

02

Để tạo ra một thương hiệu mới, chúng ta phải tập trung vào "cái mới" và mang lại cho thương hiệu cảm giác tươi mới chưa từng có. Chỉ có sự tươi mới, chúng ta mới có thể thâm nhập thị trường một cách nhanh chóng và hiệu quả. Xiaomi gia nhập thị trường bằng chiến lược “ra đời vì người đam mê” và “hiệu quả về chi phí tối ưu”, mang đến sự mới mẻ chưa từng có cho điện thoại thông minh. Khi Zhong Xuegao gia nhập thị trường, sản phẩm này đã gây ấn tượng với người tiêu dùng nhờ thiết kế giống như gạch lát nền, giá thành cao và nhiều tính năng mới mẻ khác, khiến người tiêu dùng vô cùng thích thú. Tuy nhiên, khi xe hơi của Huawei ra mắt thị trường, chúng đã không gây được ấn tượng với người tiêu dùng nên doanh số bán ra không thực sự ấn tượng. Tất cả các thương hiệu thành công đều tuân theo quy tắc này.

03

Khi xây dựng thương hiệu, đừng chỉ theo đuổi quảng cáo mới một cách mù quáng. Việc duy trì một phong cách và giọng điệu nhất quán sẽ mang lại linh hồn cho thương hiệu của bạn. Thương hiệu giống như một con người. Chỉ có những người chưa trưởng thành mới thích chơi khăm. Người trưởng thành sẽ giữ nguyên phong cách của mình. Một giọng nói, một hình ảnh nhất quán chính là bí quyết thành công của thương hiệu.

04

Thật khó để có được những hiểu biết sâu sắc và ý tưởng tuyệt vời. Khi một thương hiệu gặp được một ý tưởng tuyệt vời, họ phải trân trọng, giữ gìn và không bao giờ thay đổi nó. Nếu không có ý tưởng lớn nào và bạn chỉ nghĩ ra một ý tưởng nhỏ thì thương hiệu cũng cần được nuôi dưỡng để biến nó thành một ý tưởng lớn. Đang chờ để kích nổ nó một ngày nào đó. Câu khẩu hiệu của Red Bull “Uống Red Bull khi bạn buồn ngủ hoặc mệt mỏi” là một ý tưởng tuyệt vời. Thật không may, tranh chấp nội bộ đã mang lại lợi thế cho Dongpeng Special Drink. “You Love Me”, “I Love You, Mixue Bingcheng is Sweet”, “Snow King” của Mixue Bingcheng đều là những ý tưởng nhỏ, nhưng công ty có sự kiên nhẫn, không ngừng vun đắp, không ngừng vận hành, cuối cùng đã trở thành những ý tưởng lớn.

05

Không cần phải làm cho đề xuất về thương hiệu trở nên quá phức tạp. Bạn chỉ cần giải thích rõ ràng đó là gì và tại sao. Ít hơn là nhiều hơn.

06

Chìa khóa để tìm ra vị trí phù hợp là: hiểu rõ là dành cho ai? Tôi là gì? Tôi có thể cung cấp cho bạn những gì?

07

Một sự khác biệt nhỏ có sức mạnh bán hàng lớn hơn nhiều so với nhu cầu lớn. Chúng tôi tạo ra wasabi xanh cho Jinba, công ty chiếm 75% thị phần tại Trung Quốc. Điểm khác biệt mà chúng tôi tìm thấy là "Đủ cay, đó là Jinba"! Nó cay hơn một chút so với mù tạt Nhật Bản và sự khác biệt nhỏ này được khuếch đại để trở thành một lực lượng bán hàng lớn trên thị trường.

08

Định vị sản phẩm là xác định lợi thế cạnh tranh và phạm vi kinh doanh của sản phẩm, tức là nhóm người nào cần nhắm tới và loại hình kinh doanh nào cần thực hiện. Về mặt này, P&G là bậc thầy. Bất kể ngành công nghiệp có chỉ trích P&G như thế nào, về mặt định vị sản phẩm, thì gần như không thể vượt qua được P&G trong tương lai gần. Suối nước nóng Evergrande Ice Spring của Evergrande là một thất bại lớn về mặt định vị sản phẩm.

09

Định vị thị trường là xác định phân khúc thị trường và nguồn gốc kinh doanh, tức là loại hình kinh doanh nào. Với định vị thị trường rõ ràng, công việc định hướng thị trường của bạn, bao gồm quan hệ công chúng, quảng cáo, sự kiện, truyền thông và hoạt động nội bộ, sẽ giảm được rất nhiều hành động lãng phí.

10

Định vị truyền thông xác định các yếu tố chính tạo nên thương hiệu và hình thành diễn ngôn về thương hiệu, xem xét cách thức khiến nhóm đối tượng mục tiêu hình thành sở thích. Khi Pepsi và Coca-Cola cạnh tranh với nhau, khẩu hiệu “sự lựa chọn của thế hệ mới” đã giải thích một cách hoàn hảo tầm quan trọng của việc định vị truyền thông.

11

Tinh thần cơ bản của chiến lược thương hiệu là chọn một con đường. Không có sự lựa chọn thì sẽ không có phương hướng. Một khi bạn đã chọn đúng hướng, hãy kiên trì theo đuổi và tiếp tục cải thiện. Con đường đúng đắn được tìm thấy bằng cách bước đi trên đó, và bỏ cuộc có nghĩa là phạm sai lầm.

12

Nguồn khách hàng đôi khi liên quan đến cách chúng ta dự định sử dụng sản phẩm. Nếu một sản phẩm không được bán “đúng cách”, thì không thể bán “tốt” được. Khi Vương Lão Tế vẫn được bán như một loại trà thảo dược truyền thống có tác dụng chữa bệnh, sản phẩm này không bán chạy. Nếu Melatonin được bán như một sản phẩm chăm sóc sức khỏe truyền thống thay vì một món quà, nó sẽ không phải là sản phẩm kỳ diệu như ngày nay. Chúng ta cần khiến khách hàng dành nhiều thời gian hơn để suy nghĩ về công dụng của sản phẩm và công dụng nào có thể thu hút lượng người dùng lớn.

13

Chỉ những sản phẩm có tính năng cao cấp mới được coi là thương hiệu và việc nhân cách hóa sẽ nâng sản phẩm lên thành thương hiệu. Mặc cả có hai nghĩa: nghĩa thứ nhất là cùng một loại sản phẩm, bạn có thể bán với giá cao hơn so với những người cùng loại. Nghĩa thứ hai là cùng một loại sản phẩm, giá của bạn cũng giống như giá của đối thủ cạnh tranh, nhưng khi cộng lại, sẽ có nhiều người sẵn sàng chi tiền để lựa chọn sản phẩm của bạn hơn. Xây dựng thương hiệu là nhân cách hóa các sản phẩm vật lý và mang lại cho chúng hình ảnh, cá tính, giá trị và các hàm ý khác.

14

Sở thích hoàn thiện giao dịch, và sự thiên vị tạo nên lòng trung thành. Vì vậy, hãy nhớ rằng bạn không thể phục vụ tất cả người tiêu dùng, bạn chỉ có thể lựa chọn và tập trung vào một nhóm người. Điều này đúng ngay cả với cái gọi là “thương hiệu quốc gia”.

15

Hãy ghi nhớ năm mẹo này khi xây dựng thương hiệu của bạn. Phương pháp đầu tiên là tạo ra một đề xuất thương hiệu có sức lay động; phương pháp thứ hai là duy trì tính cách thương hiệu nhất quán; phương pháp thứ ba là tạo ra phong cách và giọng điệu thương hiệu đặc biệt; phương pháp thứ tư là thể hiện thiện chí đằng sau thương hiệu; Phương pháp thứ năm là cung cấp một câu chuyện về thương hiệu mà mọi người sẵn sàng tham gia.

16

Đề xuất của thương hiệu không phải là về phúc lợi xã hội và cuộc sống tốt đẹp hơn, mà liên quan đến mức độ quan tâm cao nhất trong danh mục sản phẩm. Một đề xuất về thương hiệu không phản ánh được lợi ích của danh mục thương hiệu là một sự "lãng phí tiền bạc".

17

Điều thực sự thu hút mọi người không phải là những điểm nhấn khác biệt, mà là giá trị chuyển động có sự nhất quán cao với tinh thần thương hiệu.

18

Trong giao tiếp xã hội, không nên đánh mất thái độ và giọng điệu của thương hiệu. Chỉ bằng cách này thì sự thiên vị và sở thích mới có thể hình thành.

19

Sự thay đổi người ra quyết định của khách hàng là trở ngại lớn nhất trong việc duy trì phong cách và là thách thức đối với bản chất con người. Nhưng hãy nhớ rằng, nhu cầu cơ bản của bản chất con người không hề thay đổi trong 1 triệu năm.

20

Bạn phải biết rằng có một số lĩnh vực mà các thương hiệu hoàn toàn không thể động tới. Chỉ cần chạm một cái là chết ngay.

hai mươi mốt

Một câu chuyện về thương hiệu nên mô tả lý do ban đầu tại sao thương hiệu tồn tại, thay vì dành quá nhiều không gian để mô tả những khó khăn và gian khổ khi bắt đầu xây dựng thương hiệu.

hai mươi hai

Đầu tiên là tình bạn, sau đó là giao dịch. Kết bạn với khách hàng sẽ không bao giờ lỗi thời.

hai mươi ba

Bất kỳ tác phẩm nào trải qua quá nhiều cấp độ đánh giá đều có khả năng trở nên tầm thường. Nếu người sáng lập công ty muốn thương hiệu của mình trở nên nổi bật, họ phải tự mình đưa ra quyết định.

hai mươi bốn

Khách hàng không quan tâm bạn biết bao nhiêu; họ chỉ quan tâm đến việc bạn quan tâm đến họ nhiều đến mức nào.

25

Việc truyền miệng cực kỳ quan trọng và những người dùng cốt lõi cũng cực kỳ quan trọng. Người tiêu dùng nào kể chuyện giỏi nhất sẽ có thương hiệu mạnh nhất.

26

Nội dung được tạo ra thông qua truyền miệng càng gần với bối cảnh cuộc sống thực tế thì càng tốt.

27

Một chiến lược thương hiệu tốt không chỉ là suy luận hợp lý mà còn đòi hỏi những ý tưởng và hiểu biết sáng tạo.

28

Đối với truyền thông tích hợp thương hiệu, ngân sách nên bắt đầu bằng việc thiết lập một nền tảng sáng tạo. Không nên chia ngân sách thành ngân sách cho phương tiện truyền thông truyền thống và ngân sách cho phương tiện truyền thông mới.

29

Đừng cố gắng thuyết phục người tiêu dùng bằng quảng cáo; sử dụng quảng cáo để tác động đến người tiêu dùng nhiều nhất có thể.

30

Hương vị là linh hồn của một thương hiệu. Con người sinh ra đã có khả năng cảm nhận hương vị. Hương vị đòi hỏi tiền bạc và thời gian. Dù không tạo ra được hương vị, bạn cũng không được tạo ra sự thô tục. Hương vị giúp tăng doanh số bán hàng, và hương vị làm cho quảng cáo trở nên thuyết phục hơn. Vị giác không thể dung nạp tạp chất; hương vị là sự mở rộng của một thông điệp duy nhất. Tinh tế, mang lại hương vị.

Tác giả: Lưu Y Xuân

Nguồn: Tài khoản chính thức của WeChat: "Đổi mới kinh doanh thương hiệu của Lưu Diệc Xuân"