"KOS" đang trở thành sự lựa chọn tốt nhất cho hệ sinh thái Xiaohongshu

Đội ngũ bán hàng được phân chia lại hoặc những tài năng sau khi nâng cấp sẽ trở thành nhân viên bán hàng có ý kiến ​​chủ chốt (KOS). Họ có nhiều hiểu biết về thương hiệu và khả năng bán hàng chuyên nghiệp hơn. Loại KOS này không phải là hiếm trên Xiaohongshu.

Từ KOL đến KOC, một loại hình phụ mới là KOS đã xuất hiện ở giữa. Vậy KOS là gì?

KOS——"Key Opinion Sales", bán hàng theo ý kiến ​​chủ chốt, cụ thể là những người sáng tạo nội dung mạnh mẽ với khả năng bán hàng chuyên nghiệp và lượng lớn kiến ​​thức về ngành dọc và thương hiệu.

Đối với các thương hiệu ngày càng quan tâm đến chuyển đổi doanh số, KOS có nguồn kiến ​​thức chuyên môn sâu rộng, sự tin tưởng mạnh mẽ của người tiêu dùng và gần gũi với người tiêu dùng, có thể trở thành trợ thủ đắc lực trong việc cập nhật sản phẩm thương hiệu và khám phá mô hình hoạt động.

L'Oréal Paris có thể là một trong những thương hiệu đầu tiên thử nghiệm KOS. Năm 2016, công ty đã thuê năm KOS làm đẹp để khai thác người tiêu dùng theo chiều dọc.

Một số blogger làm đẹp không phải là Vs lớn với lượng truy cập lớn, nhưng thông qua sự giới thiệu của họ chỉ trong vài tháng, True Match đã trở thành kem nền bán chạy nhất tại Vương quốc Anh. Adidas sử dụng mạng xã hội đen (như WeChat, email và trình duyệt ẩn) để tác động tinh vi đến người tiêu dùng tiềm năng thông qua "những người có tầm ảnh hưởng xung quanh bạn";

Adidas hiện đã thiết lập quan hệ hợp tác lâu dài với hơn 2.000 nhà lãnh đạo có tầm ảnh hưởng trong khu vực tư nhân, bao phủ hơn 15 thành phố.

1. KOS sẽ là xu hướng tất yếu trong việc quảng bá sản phẩm của Xiaohongshu

Chỉ dựa vào một vài người có sức ảnh hưởng lớn, những người thu được toàn bộ lượng truy cập ngay từ giai đoạn đầu sẽ dẫn đến sự phát triển mang tính cản trở và phá hoại của ngành.

Nhưng KOS thì khác. Lý do tại sao KOS có thể luôn được các nhà lãnh đạo dư luận ưa chuộng chính là vì sự gần gũi vô hạn của họ với các thương hiệu. Theo một nghĩa nào đó, bản sắc nghề nghiệp của họ làm tăng tính gắn kết giữa họ và thương hiệu, giữa họ và người tiêu dùng, đồng thời cũng giúp tăng tính gắn kết giữa thương hiệu và người tiêu dùng.

Họ là những nhân viên bán hàng ưu tú và là người quảng bá sản phẩm chuyên về một danh mục cụ thể và do đó được người tiêu dùng tin tưởng hơn, có lòng trung thành cao hơn với họ.

Ở một mức độ nào đó, KOS là một hình thức tích hợp cao của IP cá nhân, thương hiệu và chuỗi cung ứng, phá vỡ tình huống khó xử trong quá khứ khi IP cá nhân và lợi ích thương hiệu hoàn toàn không liên quan.

2. Chiến dịch tiếp thị kết hợp KOL, KOS và KOC

Việc cung cấp tích hợp KOL, KOS, KOC và các KOX khác mang lại mô hình "theo kịp xu hướng" hiệu quả hơn cho các mặt hàng tiêu dùng nhanh mới.

Không còn nghi ngờ gì nữa, các thương hiệu khó có thể giữ chân những người trẻ tuổi thông qua tiếp thị KOL, và KOS lại ở vị trí cân bằng.

Xét về góc độ ảnh hưởng, KOL có thể nhanh chóng xây dựng nhận thức về thương hiệu và cho nhiều người dùng biết đến sản phẩm hơn. KOS đóng vai trò dẫn đầu xu hướng và tạo động lực cho dự án, trong khi KOC gần gũi hơn với người tiêu dùng bình thường và dễ dàng thâm nhập sâu vào người dùng.

Thương hiệu thời trang nhanh Brandy Melville không dựa vào chính mình để tiếp thị mà dựa vào công chúng. Các phương pháp tiếp thị chính mà thương hiệu sử dụng là: một là sử dụng phong cách giống như người nổi tiếng để thu hút người hâm mộ. Âu Dương Na Na, Dương Mịch và nhiều người nổi tiếng khác đều mặc trang phục của BM trong trang phục thường ngày;

Cách còn lại là quảng bá thông qua KOL/KOC, chủ yếu dựa trên Xiaohongshu và Weibo, liên kết một lượng lớn KOL, KOC và người dùng nghiệp dư để tạo động lực và chiếm được cảm tình của người tiêu dùng. Trên Xiaohongshu có hơn 20.000 ghi chú về "các cô gái BM".

Cuối cùng, dù là KOP, KOL, KOS, KOC hay các phân loại khác, tất cả đều nhằm mục đích hiểu rõ hơn và tóm tắt các loại blogger, giúp các thương hiệu lựa chọn blogger phù hợp để hợp tác và đạt được mục tiêu marketing thương hiệu một cách hiệu quả hơn.

Những gì phù hợp với bạn quan trọng hơn những gì đang thịnh hành hiện nay! Các thương hiệu nên xây dựng chiến lược kết hợp dựa trên tình hình của riêng mình và điều chỉnh theo điều kiện thực tế.

Tác giả: Vic

Nguồn: Tài khoản chính thức của WeChat: "Tư duy tiếp thị của Vic (ID: Viccps0227)"