Hoạt động của tên miền riêng trước hết và quan trọng nhất là hoạt động kinh doanh.

Bạn muốn làm tốt công việc điều hành phạm vi riêng tư? Chìa khóa là gì? Chúng ta nên làm gì?

Khi nói đến tên miền riêng, mọi người thường nói về nhiều phương pháp vận hành khác nhau ở khắp mọi nơi, điều này rất dễ gây hiểu lầm.

Từ "hoạt động" có nguồn gốc từ Internet. Nó thường có nghĩa là một loạt các hoạt động khéo léo được thực hiện để đạt được một mục tiêu nhất định.

Khi nói đến kỹ năng, chúng ta dễ dàng cho rằng thành công của một việc gì đó là nhờ kỹ năng hoặc tập trung vào kỹ năng.

Chúng ta học nhiều kỹ thuật làm bài kiểm tra và kỹ năng thi cử khác nhau từ khi còn nhỏ;

Khi lớn lên, chúng ta kiếm tiền, nhiều kỹ năng kiếm tiền, nhiều cách kiếm tiền;

Bây giờ chúng ta có các miền riêng, nhiều kỹ thuật miền riêng và phương pháp hoạt động khác nhau;

Tập trung vào các kỹ thuật sẽ khiến chúng ta không nhìn thấy được những điều cơ bản để thực hiện tốt việc này.

Trong "Con đường và nghệ thuật của miền riêng tư", tôi đã giải thích lý do tại sao tôi đã học được rất nhiều phương pháp/kỹ thuật vận hành miền riêng tư nhưng vẫn không giỏi về miền riêng tư.

Mọi người đều bảo bạn nên đăng ký tên miền riêng, nhưng không ai nói cho bạn biết mối quan hệ giữa tên miền riêng và hoạt động kinh doanh là gì? Hoặc có thể bạn chưa bao giờ nghĩ tới điều đó.

1. Tên miền riêng trao quyền cho hoạt động kinh doanh

Bất kể công ty đang kinh doanh loại hình gì, có thể là kinh doanh thực tế, thương mại điện tử hoặc tự truyền thông, bất kỳ loại hình kinh doanh nào cũng có thể thêm tên miền riêng (+tên miền riêng) và phải thêm tên miền riêng. Không thêm nó có nghĩa là bạn đang đi bằng một chân, và thêm nó có nghĩa là bạn đang đi bằng hai chân hoặc nhiều chân hơn.

Tên miền vật lý + riêng tư, kết hợp trực tuyến và ngoại tuyến, bổ sung cho những hạn chế về không gian và giờ làm việc kinh doanh ngoại tuyến;

Thương mại điện tử + tên miền riêng, sự kết hợp giữa tên miền công cộng và tên miền riêng, khắc phục được những hạn chế về chi phí cao và khó khăn trong việc mua lại tên miền công cộng;

Phương tiện tự truyền thông + tên miền riêng, tên miền công cộng thu hút tên miền riêng để kiếm tiền và đạt được mức kiếm tiền cao từ đơn hàng của khách hàng.

2. Tên miền riêng là một phần của hoạt động kinh doanh

Phạm vi riêng tư không phải là một thực thể tồn tại độc lập. Về mặt chiến lược, đây có thể là chiến lược quan trọng cho doanh nghiệp. Theo góc độ kênh, đây có thể là một kênh đặc biệt. Theo góc độ tiếp thị, đây có thể là một phương pháp tiếp thị đặc biệt. Nhưng dù thế nào đi nữa, tên miền riêng vẫn là một phần của hoạt động kinh doanh.

Tên miền riêng có thể hỗ trợ và cải thiện hoạt động, nhưng không thể thay thế hoạt động.

Nếu doanh nghiệp của bạn hoạt động tốt thì bạn sẽ dễ dàng kinh doanh trên tên miền riêng của mình. Ví dụ, KFC và Luckin Coffee có hoạt động tốt trong lĩnh vực kinh doanh riêng của họ không? Xét về kết quả thì đúng vậy, nhưng thành công của họ trong phạm vi riêng tư về cơ bản là thành công của hoạt động kinh doanh, do đó chiến lược hoạt động trong phạm vi riêng tư của họ có thể rất đơn giản và thô sơ, đó là thêm người vào nhóm và gửi phiếu giảm giá, điều này rất đáng ghen tị, nhưng nếu bạn không học được thì đừng học.

Chính vì tên miền riêng là một phần của hoạt động kinh doanh nên khi thực hiện tên miền riêng, chúng ta không được tách nó ra khỏi hoạt động kinh doanh và chỉ dừng lại ở cấp độ vận hành/kỹ thuật.

Tên miền riêng phải được tích hợp vào chiến lược kinh doanh, chi tiết hoạt động và quy trình kinh doanh của công ty. Nguyên lý cơ bản là thiết lập mối quan hệ trung thành với khách hàng, nuôi dưỡng khách hàng trung thành và tối ưu hóa hoạt động của công ty. Trên thực tế, chúng được gọi là phương pháp vận hành, kỹ năng vận hành và chiến lược vận hành.

Khi tôi đồng hành cùng một khách hàng như tôi, điều đầu tiên tôi phải làm là xác nhận tầm quan trọng chiến lược của miền riêng với sếp, sau đó là hiểu sâu sắc về tình hình kinh doanh của doanh nghiệp và cuối cùng là tổ chức lại và tối ưu hóa các quy trình kinh doanh và tích hợp miền riêng (chiến lược/phương pháp).

Quá trình này là quá trình tích hợp từ nhiều góc độ, bao gồm góc độ doanh nghiệp, góc độ khách hàng và góc độ của bên thứ ba.

3. Hoạt động kinh doanh là vấn đề cấp cao hơn hoạt động miền riêng tư

Tôi không nói rằng các chiến lược và phương pháp hoạt động không quan trọng, nhưng tôi hy vọng rằng các công ty có thể nhìn nhận vấn đề ở cấp độ cao hơn.

Bất kỳ quyết định nào do doanh nghiệp đưa ra đều phải hướng tới mục tiêu cải thiện hoạt động của mình và sự cải thiện đó phải mang tính lâu dài chứ không phải thiển cận.

Một số phương pháp và kỹ thuật hoạt động trên miền riêng thực sự có thể mang lại doanh thu trong ngắn hạn, nhưng nếu bạn không tập trung vào việc cải thiện hoạt động kinh doanh của chính công ty, thì hành động kiểu "mưa sau hạn hán" này sẽ không thể thay đổi căn bản tình hình hiện tại của công ty.

4. Tóm tắt cuối cùng

Hoạt động của tên miền riêng trước hết và quan trọng nhất là hoạt động của doanh nghiệp. Chỉ khi doanh nghiệp được quản lý tốt thì phạm vi riêng tư mới có thể phát triển dễ dàng. Tên miền riêng có thể trao quyền cho hoạt động kinh doanh, hỗ trợ hoạt động và cải thiện hoạt động, nhưng không thể thay thế hoạt động. Tên miền riêng là một phần của hoạt động kinh doanh. Hoạt động kinh doanh là vấn đề cấp cao hơn so với hoạt động của miền riêng tư. Các doanh nghiệp nên suy nghĩ nhiều hơn về cách sử dụng tên miền riêng để thay đổi căn bản tình hình hiện tại của mình.

Tác giả: John Wu

Nguồn: Tài khoản công khai WeChat "Dajiang Wu"

Bài viết này ban đầu được đăng bởi @大江吴 trên Operation Party. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép mà không được phép.

Hình ảnh tiêu đề được lấy từ Unsplash, dựa trên thỏa thuận CC0