Khi doanh số bán sản phẩm làm đẹp giảm, liệu Bilibili có phải là ốc đảo mới không?

Ngày nay, doanh số bán mỹ phẩm và làm đẹp đang có xu hướng giảm. Từ năm ngoái, một số thương hiệu mỹ phẩm và làm đẹp đã hợp tác với người dẫn chương trình UP phát trực tiếp để bán hàng. Vậy, trong bối cảnh ngành công nghiệp đang tương đối trì trệ, liệu Bilibili có thể trở thành đại dương xanh mới cho các thương hiệu mỹ phẩm và làm đẹp không? Bài viết này sẽ thảo luận về vấn đề này, chúng ta hãy cùng xem xét.

Những người dẫn chương trình hàng đầu không thể mang lại doanh thu, tốc độ tăng trưởng chung của ngành đang chậm lại và chi phí thu hút lưu lượng truy cập ngày càng cao. Ngày 618 năm nay không chỉ chịu áp lực từ các nền tảng thương mại điện tử mà ngành công nghiệp làm đẹp, vốn gắn chặt với thương mại điện tử, cũng đang trong tình thế khó khăn khi tìm kiếm sự tăng trưởng gia tăng.

Dưới nhiều áp lực, các thương hiệu đang chuyển hướng tìm kiếm cơ hội mới. Gần đây, nhiều thương hiệu làm đẹp và chăm sóc da như PROYA, Mao Geping, OSM, Caitang, Hansu và KISS ME đã bắt đầu thử nghiệm hình thức phát trực tiếp bán hàng trên Bilibili.

Mặc dù một số thương hiệu mỹ phẩm đã bắt đầu hợp tác với người dẫn chương trình UP để bán sản phẩm thông qua phát trực tiếp từ năm ngoái, nhưng trước đây sự hợp tác này chủ yếu là một lần và ngẫu nhiên, chủ yếu là khôi phục tạm thời những thương hiệu đã quảng bá sản phẩm trên Bilibili trong một thời gian dài. Nhưng năm nay, với những nỗ lực tích cực của nền tảng này, việc tham gia thương mại điện tử trực tuyến B station đã trở thành trọng tâm mới cho các thương hiệu làm đẹp.

Trong bối cảnh ngành công nghiệp đang tương đối trì trệ, liệu Bilibili có thể trở thành đại dương xanh mới cho các thương hiệu mỹ phẩm không?

Trong chuyến thăm, Doujiao Spicy nhận thấy rằng chuyển đổi, thu hút khách hàng và tạo ra lưu lượng truy cập... những điểm tăng trưởng rõ ràng này đã trở thành những yếu tố cốt lõi thu hút các thương hiệu tham gia thương mại điện tử phát trực tiếp trên Bilibili. "Năm ngoái, chúng tôi đã hợp tác với một trong 100 người dẫn chương trình hàng đầu của UP để thực hiện các chương trình phát sóng trực tiếp hỗn hợp và doanh thu từ mỗi chương trình đã vượt quá một triệu đô la, đây là kết quả rất bất ngờ", người phụ trách mảng phát sóng trực tiếp của một thương hiệu nền tảng trong nước chia sẻ với chúng tôi.

Tuy nhiên, xét về góc độ chiến lược dài hạn, những vấn đề từ lâu đã được đặt ra về Bilibili, chẳng hạn như tư duy người dùng chưa trưởng thành, hiệu quả chuyển đổi không rõ ràng và không tìm được máy chủ UP phù hợp, cũng ảnh hưởng đến quyết định đầu tư của các thương hiệu. "Các chương trình phát sóng trực tiếp cốt lõi của chúng tôi vẫn diễn ra trên Douyin và Tmall. Bilibili hiện chưa có kế hoạch tham gia toàn diện. Chúng tôi sẽ chờ xem", nhiều thương hiệu cho biết.

1. Cơ hội và mối quan tâm cùng tồn tại, và các thương hiệu làm đẹp đang tham gia vào thị trường phát trực tiếp B station với số lượng lớn

Sự vắng mặt của Bilibili trong lĩnh vực phát trực tiếp làm đẹp là điều kiện tiên quyết để nhiều thương hiệu gia nhập thị trường. Mặc dù Bilibili đã ra mắt hoạt động thương mại điện tử phát trực tiếp vào đêm trước lễ Double Eleven hai năm trước, nhưng trước đó, hoạt động này chủ yếu tập trung vào các danh mục như đồ nội thất gia đình, quần áo và sản phẩm kỹ thuật số 3C. Chương trình phát trực tiếp danh mục làm đẹp và mỹ phẩm trên Bilibili bắt đầu khá muộn.

Theo dữ liệu từ Huoshaoyun (chỉ đại diện cho dữ liệu của bên thứ ba), năm người dẫn chương trình phát trực tiếp hàng đầu tại UP dưới nhãn hiệu "Sắc đẹp và Chăm sóc" là @英鸟梨, @大物是也, @知名跨言人物BBBB大王, @峰哥亡命天涯 và @大达达布溜-.

Mặc dù @鳥牡梨 có GMV cao nhất trong 180 ngày qua, tổng cộng từ 140 triệu đến 220 triệu (dữ liệu Huoshaoyun (chỉ đại diện cho dữ liệu của bên thứ ba)), GMV cốt lõi của @鳥牡梨 lại đến từ phụ kiện quần áo. Phiên bản B-station của dữ liệu Feigua cho thấy trong số các danh mục sản phẩm được @鳥牡梨 quảng bá, các sản phẩm làm đẹp và chăm sóc da chỉ chiếm 1,22%.

Tổng GMV của chuyên gia làm đẹp và trang điểm @知名跨言人物BBBBBB大王 là 3,122 triệu so với 4,683 triệu (trong 180 ngày qua), thấp hơn nhiều so với GMV của những người dẫn chương trình UP hàng đầu khác trong các danh mục khác như @鸟鸟梨 và @Mr迷登.

Khoảng trống này cũng mang lại khả năng phát triển cho thương hiệu. Trong chuyến thăm, Doujiao Spicy nhận thấy hầu hết các thương hiệu làm đẹp đều đã thử phát trực tiếp với người dẫn chương trình UP và đạt được tỷ lệ chuyển đổi "vượt quá mong đợi".

Tất nhiên, sự chuyển đổi này chủ yếu dựa trên việc trồng cỏ lâu dài và tích trữ nước. "Chúng tôi đã sản xuất nội dung trồng cỏ trên Bilibili trước đây, vì vậy hiệu ứng chuyển đổi của phát sóng trực tiếp khá tốt. Trong tương lai, chúng tôi sẽ ưu tiên quảng bá những người có sức ảnh hưởng đã hợp tác với chúng tôi để thực hiện chuyển đổi phát sóng trực tiếp và hiện thực hóa việc thu hoạch trồng cỏ theo vòng khép kín", một thương hiệu chăm sóc da trong nước đã thành công lọt vào top bán chạy với một sản phẩm duy nhất lớn cho biết. Bao gồm cả thương hiệu mỹ phẩm được đề cập ở trên, nhiều thương hiệu đã đạt được "vượt ngoài mong đợi" về tỷ lệ chuyển đổi phát trực tiếp đã có sự hợp tác chặt chẽ liên tục với Bilibili ngay từ giai đoạn đầu.

Theo các trường hợp được Bilibili công bố chính thức, các thương hiệu như PROYA, Kiehl's và HBN đã đạt được chi phí thấp và tỷ lệ chuyển đổi cao trên Bilibili và tiền đề là các thương hiệu này đã được quảng bá hiệu quả trên Bilibili. Ví dụ, trước ngày lễ Double 11 năm ngoái, PROYA đã phát động chủ đề "Hướng dẫn người lao động phục hồi tổn thất", thu hút hơn 5.000 video và hơn 1.000 bản cập nhật đồ họa và văn bản tự phát. Cuối cùng, GMV của cửa hàng đã vượt quá 100 triệu trong thời gian khuyến mãi. Có thể thấy từ đây rằng việc gieo hạt sớm hiệu quả cuối cùng sẽ được phản ánh trong các chuyển đổi bao gồm cả phát trực tiếp.

Nhưng cũng có những thương hiệu bắt đầu chuyển đổi phát trực tiếp mà không cần tích lũy bất kỳ kiến ​​thức cơ bản nào. Tổng đại lý trong nước của một thương hiệu nước hoa nước ngoài cho biết: "Trước đây chúng tôi chưa đưa sản phẩm này lên Bilibili. Một thời gian trước, một người dẫn chương trình ở UP đã chủ động tìm đến chúng tôi và hợp tác với chúng tôi để quảng bá sản phẩm. Lượng bán ra thực sự vượt quá mong đợi của chúng tôi".

Mặc dù thương hiệu này không tích cực quảng bá sản phẩm, nhưng có thể thấy nhiều người dẫn chương trình UP trong danh mục nước hoa và hương thơm đã phát hành video đánh giá về nước hoa và có lượng người dùng nhất định. Điều này cũng phản ánh khả năng mạnh mẽ của các bậc thầy UP theo chiều dọc trên Bilibili trong việc quảng bá nội dung, cũng như hiệu quả cao từ việc quảng bá nội dung đến chuyển đổi.

Do tính độc đáo của chân dung người dùng, Bilibili cũng đã trở thành kênh để nhiều thương hiệu mở rộng cơ sở khách hàng của mình . So với các nền tảng nội dung/thương mại điện tử khác, người dùng của Bilibili trẻ hơn, chủ yếu thuộc Thế hệ Z. Vào ngày 26 tháng 6, Chen Rui, chủ tịch kiêm giám đốc điều hành của Bilibili, cũng đã đề cập trong bài phát biểu quan trọng của mình tại lễ kỷ niệm 15 năm rằng gần 70% những người sinh vào những năm 1990 (bao gồm cả những người sinh vào những năm 2000) ở Trung Quốc đang hoạt động trên Bilibili.

Với mục đích chuyển đổi và thu hút khách hàng, các thương hiệu thường có xu hướng quảng bá các sản phẩm phổ biến trên chương trình phát sóng trực tiếp của Bilibili, còn các sản phẩm mới vẫn chủ yếu được quảng bá như những sản phẩm thu hút người mua. "Vì các sản phẩm hot đã được thị trường biết đến ngay từ giai đoạn đầu nên có thể chuyển đổi trực tiếp. Hơn nữa, cơ sở người dùng của Bilibili khác với các nền tảng khác nên phát trực tiếp trên Bilibili có thể tiếp tục thu hút khách hàng cho sản phẩm", một thương hiệu chăm sóc da trong nước khác cho biết.

Ngoài ra, tỷ lệ người dùng nam giới cao trên Bilibili cũng tạo ra lợi thế hơn cho các thương hiệu chăm sóc da dành cho nam giới. Người phụ trách phát trực tiếp quảng bá đầu tư cho một thương hiệu trong nước tập trung vào sản phẩm chăm sóc da và chống nắng cho nam giới đã chia sẻ với chúng tôi rằng: "Sản phẩm của chúng tôi chủ yếu nhắm vào nam giới và kết quả phát sóng trên Bilibili trước đây khá tốt, vì vậy chúng tôi cũng sẽ quảng bá sản phẩm thông qua phát trực tiếp".

Ngoài ra, một số thương hiệu còn phát sóng trực tiếp trên Bilibili và một trong những mục đích của họ là thu hút lượng truy cập đến các cửa hàng Tmall và JD của thương hiệu đó. Không giống như các nền tảng nội dung khác thiết lập kệ hàng và tạo ra vòng lặp kinh doanh khép kín, Bilibili hiện đang áp dụng chiến lược "vòng lặp mở lớn" để kết nối với các nền tảng thương mại điện tử khác, đây là một hình thức chuyển hướng thương mại điện tử có thể chuyển sang các nền tảng thương mại điện tử khác để giao dịch. Hiện tại, Bilibili đã thiết lập quan hệ hợp tác bán hàng vòng mở với nhiều nền tảng thương mại điện tử như Alibaba, JD.com, Pinduoduo và Vipshop.

Do đó, không chỉ nhiều thương hiệu mỹ phẩm mà cả các ngành kinh doanh mỹ phẩm của các nền tảng như JD Beauty và Tmall Global cũng đang có kế hoạch phát trực tiếp và bán sản phẩm trên Bilibili.

Khi giao tiếp với nhiều thương hiệu, người ta có thể cảm nhận rõ ràng sự cấp thiết của các thương hiệu làm đẹp đối với các kênh mới và áp lực chuyển đổi đằng sau đó. Tuy nhiên, khi nói về việc liệu họ có tăng cường đầu tư và lập kế hoạch dài hạn hay không, nhiều thương hiệu đã không đưa ra câu trả lời tích cực. "Chờ xem" là thái độ hiện tại của hầu hết các thương hiệu.

Một mặt, hiệu quả chuyển đổi của việc bán hàng trực tiếp trên Bilibili vẫn chưa rõ ràng. "Hệ sinh thái phát trực tiếp các sản phẩm làm đẹp trên nền tảng này vẫn còn non trẻ và chưa có nhiều trường hợp thành công để học hỏi", một thương hiệu trong nước tập trung vào tinh dầu cho biết. "Vì vậy, hiện tại, chúng tôi vẫn ưu tiên các video về phát triển cỏ + liên kết màu xanh lam."

Mặt khác, tâm lý người dùng khi mua hàng trực tiếp trên Bilibili cũng là mối quan tâm của các thương hiệu. Chúng tôi đã thông báo với nhiều thương hiệu rằng nhiều người dùng vẫn chưa hình thành thói quen xem chương trình phát sóng trực tiếp và đặt hàng trên Bilibili, và lo ngại về tác động của chương trình phát sóng trực tiếp. Vấn đề này cũng tồn tại ở máy chủ UP. Trong mối quan hệ tin tưởng chặt chẽ, người hâm mộ thường có sự phản đối nhất định đối với việc thương mại hóa các máy chủ UP.

Sau khi @宝剑嫂 bắt đầu phát sóng vào năm ngoái, cô đã nhận được rất nhiều bình luận tiêu cực và thậm chí mất đi người hâm mộ. Tuy nhiên, @宝剑嫂, kênh có GMV phát sóng đầu tiên đạt 28 triệu vào năm ngoái, đã không tiếp tục phát sóng trực tiếp sau đó.

Một giám đốc kinh doanh của một trong 100 bậc thầy UP hàng đầu cũng chia sẻ với chúng tôi rằng: "Tôi không có kế hoạch phát trực tiếp để bán hàng vào lúc này vì lo lắng sẽ ảnh hưởng đến nhận thức của người hâm mộ và mất đi lượng người hâm mộ, vì vậy tôi vẫn đang tập trung vào việc gieo mầm hợp tác, sau này sẽ xem xét có cơ hội tốt hay không".

Ngoài ra, việc không thể kết nối được máy chủ UP dọc phù hợp cũng là vấn đề mà một số thương hiệu gặp phải . Người ta phát hiện ra rằng nhiều người dẫn chương trình UP mà các thương hiệu làm đẹp hợp tác chủ yếu là những người dẫn chương trình hàng đầu của UP như @Mr迷登, @鹰兀梨 và @Coco敲敲_, và không có nhiều lựa chọn trong danh mục làm đẹp.

Theo từ khóa "làm đẹp và chăm sóc da" trong dữ liệu Huoshaoyun (chỉ đại diện cho dữ liệu của bên thứ ba), tổng cộng có 316 người dẫn chương trình phát trực tiếp trên UP được tìm kiếm, trong đó chỉ có 168 người dẫn chương trình UP có dữ liệu bán hàng hợp lệ (doanh số lớn hơn hoặc bằng 1 nhân dân tệ) và chỉ có 59 người dẫn chương trình UP có doanh số bán hàng trên 10.000 nhân dân tệ. Hơn nữa, nhiều người trong số họ chỉ có nhãn "làm đẹp và chăm sóc da" chứ không phải là người dẫn chương trình UP chuyên về làm đẹp.

Cuối cùng, những lợi thế và thách thức này phản ánh khả năng tương thích giữa các thuộc tính nền tảng của Bilibili với thương mại điện tử phát trực tiếp và danh mục làm đẹp. Đối với các thương hiệu, nếu họ thực sự muốn tạo ra không gian riêng của mình trên nền tảng mới, họ vẫn cần kết hợp hệ sinh thái nội dung độc đáo của nền tảng và khám phá logic cơ bản từ nội dung đến chuyển đổi.

2. Sau đồ nội thất và quần áo gia đình, liệu mỹ phẩm có phải là lĩnh vực tăng trưởng tiếp theo của thương mại điện tử Bilibili không?

Mặc dù chỉ mới có mặt trên thị trường hơn một năm, hệ sinh thái thương mại điện tử phát trực tiếp của Bilibili đã cho thấy đà phát triển tốt.

Dữ liệu chính thức cho thấy trong chương trình khuyến mãi 618 năm nay (thời gian dữ liệu: 15 tháng 5 - 18 tháng 6 năm 2024), GMV của Bilibili đã tăng 146% so với cùng kỳ năm trước và tổng khối lượng đơn hàng tăng 154% so với cùng kỳ năm trước. Trong thời gian khuyến mãi, số lượng nhà quảng cáo trên Bilibili đã tăng gấp bốn lần so với năm ngoái.

Xét về mức tăng trưởng theo danh mục, các ngành có mức tăng trưởng GMV theo năm nhanh nhất trong giai đoạn 618 năm nay là may mặc và phụ kiện, thiết bị kỹ thuật số và đồ nội thất gia đình . Trong số đó, GMV của hàng may mặc và phụ kiện tăng 382% so với cùng kỳ năm trước, đứng đầu. Điều này cũng phản ánh sự gia tăng và tiềm năng tiêu dùng của phụ nữ trên Bilibili, và ở một mức độ nào đó phá vỡ sự nghi ngờ của thế giới bên ngoài về sức mạnh tiêu dùng của phụ nữ tại Bilibili.

Xét theo số lượng người dẫn chương trình ở UP đã bắt đầu phát sóng, ngày càng có nhiều người dẫn chương trình tầm trung ở UP bắt đầu phát trực tiếp để bán hàng. Số lượng người dẫn chương trình UP tham gia bán hàng trong lễ hội mua sắm 618 năm nay cũng tăng 143% so với cùng kỳ năm ngoái. Những người dẫn chương trình của UP như @鞋Club, @房靓 và @美鹿莎 đều bắt đầu phát sóng trên Bilibili.

Ngoài một số host UP hàng đầu bán hàng, còn có một số host UP tầm trung có khả năng bán hàng mạnh đã nổi lên thành công. Ví dụ, @Coco敲敲_, một fashion zone UP với 500.000 người hâm mộ, đã bắt đầu buổi phát sóng trực tiếp đầu tiên trong năm vào ngày 16 tháng 3. Cuối cùng, buổi phát sóng trực tiếp đã nhận được hơn 110.000 đơn đặt hàng và doanh số bán hàng của một lần phát sóng duy nhất đã vượt quá 17 triệu.

Xét về giá trị đơn hàng trung bình, số lượng đơn hàng hàng tiêu dùng có giá trị trên 1.000 NDT trong chương trình khuyến mãi 618 năm nay đã tăng nhanh 136% so với cùng kỳ năm ngoái. Sức mua của người dùng trẻ tuổi trên Bilibili không chỉ thể hiện ở khối lượng đơn hàng mà còn thông qua việc lựa chọn sản phẩm và phân phối giá của những người có sức ảnh hưởng hàng đầu.

Ví dụ, danh mục sản phẩm của @鳥牡梨 chủ yếu là các thương hiệu thiết kế và ngách có giá trị đơn hàng trung bình cao hơn. Theo thống kê của người dùng, giá trị đơn hàng trung bình của một chương trình phát sóng trực tiếp của @鳥牡梨 dao động từ 76 đến 2772 nhân dân tệ. Phiên bản B-station của dữ liệu Feigua cho thấy trong phân phối phạm vi giá của sản phẩm, những sản phẩm có đơn giá trên 1.000 nhân dân tệ đứng thứ hai.

Nguồn dữ liệu: Phiên bản Feigua Data B Station

@Mr迷登, người có GMV hàng năm vượt quá 3 tỷ, tập trung vào lĩnh vực đồ nội thất gia đình có giá thành đơn vị cao và giá đơn vị của các sản phẩm được bán thông qua phát trực tiếp chủ yếu là trên 1.000 nhân dân tệ.

Nguồn dữ liệu: Phiên bản Feigua Data B Station

Thị trường chung đang tăng trưởng tốt, tiềm năng tiêu dùng của phụ nữ đang dần xuất hiện và sức tiêu dùng của mức chi tiêu cao của khách hàng đã đặt nền tảng thuận lợi cho sự phát triển lâu dài của các thương hiệu làm đẹp trên Bilibili. Nhưng làm thế nào các thương hiệu có thể xây dựng lộ trình chuyển đổi hiệu quả trong thế giới mới này?

Tóm tắt các trường hợp thành công, chúng tôi thấy rằng cũng có một phương pháp nhất định để phát trực tiếp bán hàng trên Bilibili.

So với giá cả và tần suất phát sóng, phát trực tiếp hàng hóa kiểm tra khả năng lựa chọn sản phẩm và đánh giá của người dẫn chương trình UP nhiều hơn . Vì nội dung của nhiều người dẫn chương trình UP thiên về chức năng hơn là thú vị nên người hâm mộ hy vọng nhận được phân tích chuyên môn từ người dẫn chương trình UP để giúp họ đưa ra quyết định và tiêu dùng hợp lý.

Do đó, khi nhiều người dẫn chương trình UP phát sóng trực tiếp, họ thường phân tích ưu điểm và nhược điểm của sản phẩm thay vì chỉ khen ngợi chúng. Trước đây, khi @Mr迷登 phát trực tiếp và bán sản phẩm, anh ấy sẽ phân tích theo góc nhìn chuyên môn xem một chức năng nào đó có vô dụng không, hoặc thậm chí nói thẳng rằng một thương hiệu nào đó là thương hiệu hạng hai. Theo mô hình này, mặc dù tần suất phát sóng trực tiếp của người dẫn chương trình UP không cao nhưng GMV lại tương đối đáng kể.

Hoạt động phát sóng trực tiếp được tinh chỉnh và việc quảng bá sản phẩm trước cũng là những đặc điểm giúp phân biệt người dẫn chương trình UP với người dẫn chương trình trên các nền tảng khác. Phương pháp này không chỉ cho phép người hâm mộ tham gia sâu vào quá trình lựa chọn sản phẩm và xác định trước đối tượng khán giả cho chương trình phát sóng trực tiếp mà còn cho phép người dẫn chương trình UP duy trì đầu ra nội dung ổn định.

Trước khi phát sóng trực tiếp, @鸟鹉梨 sẽ thu thập ý kiến ​​của người hâm mộ thông qua các video đánh giá trang phục hàng ngày, sau đó liên hệ với các thương hiệu theo cách có mục tiêu và đăng tải các video so sánh sản phẩm trước, cũng như nội dung như "những người có vóc dáng khác nhau mặc cùng một loại trang phục"; @Coco敲敲_ cũng sẽ đăng nhiều video trồng cỏ trước khi phát sóng trực tiếp và sẽ thực hiện buổi khởi động phát sóng trực tiếp kéo dài 2-3 giờ vào ngày trước mỗi buổi phát sóng trực tiếp.

Không chỉ hoạt động xoay quanh phát trực tiếp, nhiều người dẫn chương trình UP còn có xu hướng chọn những sản phẩm mà họ đã giới thiệu trước đó trong khi phát trực tiếp. Ví dụ, 70% sản phẩm được chọn trong phòng phát trực tiếp của @Coco敲敲_ đến từ các sản phẩm đã được đề xuất trong các video trước đó hoặc được người hâm mộ đề cử.

Với chương trình phát sóng trực tiếp theo kiểu đánh giá và hoạt động tinh chỉnh, doanh số bán hàng phát trực tiếp tại Bilibili không chỉ thúc đẩy các sản phẩm có giá cao mà còn giảm tỷ lệ hàng trả lại . Tỷ lệ người xem quay lại của hai buổi phát sóng trực tiếp đầu tiên của @Coco敲敲_ là 26%, thấp hơn tỷ lệ người xem quay lại trung bình là 60% đối với các buổi phát sóng trực tiếp về thời trang.

Mặc dù ở giai đoạn này, hoạt động thương mại điện tử phát trực tiếp của Bilibili vẫn chưa hỗ trợ được doanh thu chung của nền tảng và đang gặp phải một số khó khăn nhất định. Tuy nhiên, dựa trên hệ sinh thái nội dung độc đáo của mình, Bilibili cũng mang đến tính năng phát trực tiếp và bán hàng khác biệt so với các nền tảng khác. Riêng đối với các thương hiệu làm đẹp, nền tảng khởi nghiệp không chỉ là không gian phát triển rõ ràng mà còn là các thuộc tính của người dùng như khả năng chi tiêu cao, độ gắn bó cao và nền tảng tin cậy, đồng thời mang đến bước đột phá mới cho các thương hiệu làm đẹp trong thương mại điện tử phát trực tiếp.